2026年03月13日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260313173849539898
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荣威 | 荣威i6 MAX新能源 |
2023款 EV 420天幕特别版
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我买的这款车是420公里续航的车，但是在我第一次充满电都显示是380公里续航，和官方续航不符相差40公里。还有实际操作使用只能跑230公里。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2026-03-13 |
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20260313173748995548
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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该车出厂倾角设置过大（俗称”外八“），导致四条轮胎内侧异常磨损严重，多次沟通4S店及厂家均以系消费者日常行驶导致磨损为由拒赔，提请汽车质量网督促厂家召回涉事问题车辆并赔偿相应费用。
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悬架系
其他
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2026-03-13 |
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20260313171010050535
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福特 | 福克斯 |
2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版
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ABS泵质量索赔
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制动系
ABS故障
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2026-03-13 |
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20260313171052511001
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本田 | 型格 |
2023款 240TURBO CVT科技版
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一拖再拖，问题没有处理结果
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转向系
异响
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2026-03-13 |
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20260313165649519956
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哈弗 | 哈弗H2 |
2014款 1.5T 手动四驱精英版
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未给出合理解决方案
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车身
锈蚀
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2026-03-13 |
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20260313164910056569
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大众 | 途观L |
2017款 330TSI 自动两驱豪华版
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上次投诉内容：
（1）该问题第一次出现时间，大约在2025.10.18左右（相应维修在2025.10.21-22），出现多个故障灯亮、显示无法换挡无法切换倒挡等问题，伴随短时间文字显示（因为驾车无法详细记录这些文字），车辆行驶速度突然降低并伴随相应异响以及喘粗气现象等等（由于本人非此专业人员可能描述不到位）。 （2）第二次出现此故障，在2026.2.12，出现症状与第一次一致。 补充说明 （3）记得前期（具体时间记不清了大约前2年左右吧）有过此款车的召回事项，甲方（上汽大众）没有主动联系我，本人得知后主动联系上汽大众，但上汽大众托词没有给出相应服务。 （4）第二次出现此类问题后，考虑到行车安全行，本人多次主动联系上汽大众4008201111，督促其尽快解决问题，但从未得到明确答复。
本次投诉，4s店已经给处理，于2025.3.9提车成功。
本次投诉事项：
继上次问题，2025.10.21第一次维修此故障应该是无效维修，仅三个月（2026.2.12）重现该故障，而且比第一次更频繁亮指示灯。第一次维修2000多元费用，申请退费不成功。客户要求：全部或部分退换费用。谢谢平台！
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传动系
换挡困难
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2026-03-13 |
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20260313162855541019
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宝马 | 宝马X1 |
2022款 sDrive20Li 时尚型
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车辆从来没走过山路，也很少在拥挤道路上使用。在车辆正常行驶20000多公里时，系统即提示需要更换刹车片。后续自己在4s店花钱更换了刹车片。之后才了解到，2020-2022年之间出厂的很多宝马车辆（尤其x1、x3等）均在车辆行驶2万公里左右后需要更换刹车片。据说，是批次性质量问题（制动钳、刹车片结构性问题等）。了解到这一情况后，本人打官方客服电话反馈，但受到了推诿，没有收到实质性解决方案。
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制动系
刹车片异常磨损
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2026-03-13 |
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20260313161856101539
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iCAR | 奇瑞iCAR V23 |
2025款 两驱
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我于2025年3月31日在广州增城新塘华瑞iCar汽车销售4s店购买iCAR v23 401km 两驱智驾版新能源汽车，销售人员告诉我v23用宁德时代电池，3月28日在签订购车合同前我一再与其确认，都给我肯定答复（有微信聊天记录为证）。但现在发现《强制性产品认证车辆一致性证书》上写的动力蓄电池生产厂名称:芜湖奇达动力电池系统有限公司，而非宁德时代！商家此举涉嫌严重欺骗误导消费者，垦请有关部门严格执法，维护消费者正当权益，要求该公司对我的欺诈行为负责、赔偿我本次购车的相关损失！
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2026-03-13 | |
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20260313160653994948
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方程豹 | 钛7 |
2025款 190KM四驱Ultra版
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1：车辆跑偏现象一直解决不了，已经到店3次都没有解决，在正常平整的道路上行驶方向一直存在跑偏现象，4S内无法解决，厂家目前没有任何回复。
2：雨刮器在高速状态下喷水喷不到玻璃上，全部喷在引擎盖上，4S店也无法解决，厂家目前也没有任何回复。
两个问题都有视频证据。
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转向系
跑偏
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2026-03-13 |
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20260313160354975349
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起亚 | 智跑 |
2021款 Ace 2.0L 精彩版
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本人在3.11日上午09:30分左右驾驶车辆过程中发动机突发抖动，加速无力掉档感严重，在红绿灯路口无法启动，差点造成后车追尾撞击，后在路口重复多次启动无果，持续时长20分钟后再次启动。4s店人员未经检测推理为油品质量问题，请输出检测报告，不能空口去判断，若本人行驶高速公路突发状况造成交通事故谁来承担，严重的质量缺陷
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发动机
怠速不稳
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2026-03-13 |
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20260313173849539898
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荣威 | 荣威i6 MAX新能源 |
2023款 EV 420天幕特别版
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我买的这款车是420公里续航的车，但是在我第一次充满电都显示是380公里续航，和官方续航不符相差40公里。还有实际操作使用只能跑230公里。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2026-03-13 |
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20260313173748995548
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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该车出厂倾角设置过大（俗称”外八“），导致四条轮胎内侧异常磨损严重，多次沟通4S店及厂家均以系消费者日常行驶导致磨损为由拒赔，提请汽车质量网督促厂家召回涉事问题车辆并赔偿相应费用。
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悬架系
其他
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2026-03-13 |
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20260313171010050535
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福特 | 福克斯 |
2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版
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ABS泵质量索赔
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制动系
ABS故障
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2026-03-13 |
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20260313171052511001
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本田 | 型格 |
2023款 240TURBO CVT科技版
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一拖再拖，问题没有处理结果
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转向系
异响
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2026-03-13 |
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哈弗 | 哈弗H2 |
2014款 1.5T 手动四驱精英版
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未给出合理解决方案
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车身
锈蚀
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2026-03-13 |
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20260313164910056569
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大众 | 途观L |
2017款 330TSI 自动两驱豪华版
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上次投诉内容：
（1）该问题第一次出现时间，大约在2025.10.18左右（相应维修在2025.10.21-22），出现多个故障灯亮、显示无法换挡无法切换倒挡等问题，伴随短时间文字显示（因为驾车无法详细记录这些文字），车辆行驶速度突然降低并伴随相应异响以及喘粗气现象等等（由于本人非此专业人员可能描述不到位）。 （2）第二次出现此故障，在2026.2.12，出现症状与第一次一致。 补充说明 （3）记得前期（具体时间记不清了大约前2年左右吧）有过此款车的召回事项，甲方（上汽大众）没有主动联系我，本人得知后主动联系上汽大众，但上汽大众托词没有给出相应服务。 （4）第二次出现此类问题后，考虑到行车安全行，本人多次主动联系上汽大众4008201111，督促其尽快解决问题，但从未得到明确答复。
本次投诉，4s店已经给处理，于2025.3.9提车成功。
本次投诉事项：
继上次问题，2025.10.21第一次维修此故障应该是无效维修，仅三个月（2026.2.12）重现该故障，而且比第一次更频繁亮指示灯。第一次维修2000多元费用，申请退费不成功。客户要求：全部或部分退换费用。谢谢平台！
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传动系
换挡困难
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2026-03-13 |
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20260313162855541019
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宝马 | 宝马X1 |
2022款 sDrive20Li 时尚型
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车辆从来没走过山路，也很少在拥挤道路上使用。在车辆正常行驶20000多公里时，系统即提示需要更换刹车片。后续自己在4s店花钱更换了刹车片。之后才了解到，2020-2022年之间出厂的很多宝马车辆（尤其x1、x3等）均在车辆行驶2万公里左右后需要更换刹车片。据说，是批次性质量问题（制动钳、刹车片结构性问题等）。了解到这一情况后，本人打官方客服电话反馈，但受到了推诿，没有收到实质性解决方案。
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制动系
刹车片异常磨损
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2026-03-13 |
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20260313161856101539
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iCAR | 奇瑞iCAR V23 |
2025款 两驱
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我于2025年3月31日在广州增城新塘华瑞iCar汽车销售4s店购买iCAR v23 401km 两驱智驾版新能源汽车，销售人员告诉我v23用宁德时代电池，3月28日在签订购车合同前我一再与其确认，都给我肯定答复（有微信聊天记录为证）。但现在发现《强制性产品认证车辆一致性证书》上写的动力蓄电池生产厂名称:芜湖奇达动力电池系统有限公司，而非宁德时代！商家此举涉嫌严重欺骗误导消费者，垦请有关部门严格执法，维护消费者正当权益，要求该公司对我的欺诈行为负责、赔偿我本次购车的相关损失！
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2026-03-13 | |
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20260313160653994948
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方程豹 | 钛7 |
2025款 190KM四驱Ultra版
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1：车辆跑偏现象一直解决不了，已经到店3次都没有解决，在正常平整的道路上行驶方向一直存在跑偏现象，4S内无法解决，厂家目前没有任何回复。
2：雨刮器在高速状态下喷水喷不到玻璃上，全部喷在引擎盖上，4S店也无法解决，厂家目前也没有任何回复。
两个问题都有视频证据。
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转向系
跑偏
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2026-03-13 |
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20260313160354975349
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起亚 | 智跑 |
2021款 Ace 2.0L 精彩版
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本人在3.11日上午09:30分左右驾驶车辆过程中发动机突发抖动，加速无力掉档感严重，在红绿灯路口无法启动，差点造成后车追尾撞击，后在路口重复多次启动无果，持续时长20分钟后再次启动。4s店人员未经检测推理为油品质量问题，请输出检测报告，不能空口去判断，若本人行驶高速公路突发状况造成交通事故谁来承担，严重的质量缺陷
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发动机
怠速不稳
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2026-03-13 |
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