2025年11月17日
星期一
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251117110848102499
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越版
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外循环不是暖风，导航黑屏，刹车片异响
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电气设备
其他
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2025-11-17 |
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20251116232352525250
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大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
|
一、故障简述：车辆于2025年11月15日起，在正常行驶中频繁出现“变速箱紧急运行故障”报警，导致车辆突然降速，差点产生事故，现1、3、5、7挡位失效，存在严重安全隐患，目前车辆已无法正常安全使用。二、问题详情与诉求：1、批量性质量缺陷：经多方了解，此问题在同年款型号车辆中大量出现，并非个例，属于出厂时变速箱存在的可靠性设计缺陷。2、4S店与厂家推诿：针对此共性问题，4S店和厂家均未积极解决，厂家更以“车辆已过保”为由，要求消费者自行承担高额维修费用，此举极不合理。三、核心诉求：1、根本解决：要求厂家正视该质量缺陷，立即出台根治此问题的技术方案与售后服务政策。2、免费维修：要求厂家承担因本次缺陷所产生的所有检测、维修及相关费用。3、限期答复：因车辆已无法安全驾驶，要求厂家在3个工作日内给予明确答复和具体的处理安排。
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传动系
顿挫
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2025-11-17 |
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20251116225248544851
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领克 | 领克06 |
2020款 1.5T 劲Pro
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漏防冻液发动机高温
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发动机
其他
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2025-11-17 |
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20251116213010054999
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极氪 | 极氪001 |
2023款 WE版 86kWh
|
车机系统更新后华为hicar一直无法使用，客服说让等下次车机更新后再试，今天车机更新完后还是不能使用，服务人员无法有效解决
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人员技术
维修技术差
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2025-11-17 |
|
20251116204649551011
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Jeep | 大指挥官 |
2022款 2.0T 四驱豪华版
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在2025年8月20日，开车的途中，突然听到异响，直到熄火后，也有继续异响10分钟左右，然后不再响，直到再次启动车，还会继续异响，去4s店售后检查，说是电子水泵出现了问题，需要支付材料费及工时费4500元，车还在售后保障期内，希望得到妥善解决！
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制动系
异响
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2025-11-17 |
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20251116200810298541
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金杯 | 新海狮X30L CNG |
2021款 1.5L天然气财富版厢货SWCC15M
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质保期内出现脱档故障，于2024年10月11日在西安双庆丰售后服务维修，我要求更换变速箱总成，售后说不符合更换总成条件，只能维修。维修后于2025年11月12日，行驶里程80000公里时再次出现脱档故障，上网查看反映同款车脱档故障频繁，应是设计缺陷。总不能开一年修一次变速箱吧。
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传动系
脱挡
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2025-11-17 |
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20251116200697100975
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本田 | 奥德赛 |
2024款 2.0L e:HEV 锐·耀享版
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本人于2025年5月购置广汽本田奥德赛新车，销售方为广汽本田玮兴青浦店。车辆使用仅半年、行驶5131公里（首保里程），便频发发动机严重故障，行驶中多次突发故障灯全亮，安全隐患极大。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，正式诉求退车。10.14行驶中故障灯全亮，4S店初判“误报”，未实质检修；11.8 5131公里首保，重申故障并要求排查，4S店未检出问题；11.10故障复现，4S店查出“凸轮轴位置传感器故障”，换试驾车传感器试用。11.11故障第四次发生，检测确认“凸轮轴位移、四缸排气凸轮轴瓦盖磨损”，4S店疑为出厂装配/铸造缺陷，提出“更换缸盖总成”方案。本人拒绝“更换缸盖总成”方案，强烈要求广汽本田厂商及玮兴青浦店依《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条，同一质量问题累计4次故障，且故障属“严重安全性能故障”，办理退车，全额退还购车款，并赔偿登记费、保险费等损失。
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发动机
故障灯亮
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2025-11-17 |
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20251116193010154984
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长安 | 长安UNI-V |
2022款 1.5T 运动版
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车辆启停这个功能故障在驾驶过程中启停会随机自动开启严重影响驾驶安全。长安汽车处理书面上的倒积极蛮快的，处理实际的问题的时候怎么怎么没有这么积极呢，我打了差不多20次电话，没有一次是处理的。车辆启停自动打开自动关闭。难道长安汽车就把这个问题解决不了吗？长安汽车就不能真诚的对待用户吗？车质网反馈了多次，你们厂家都处理完成了，但是用户没有得到任何结果。
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电气设备
自动启停故障
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2025-11-17 |
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20251116183498525298
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长安 | 长安UNI-V |
2024款 1.5T 尊贵型
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昨天还是好好的车辆每天都在开今天突然打火黑屏开始还能将就打着过了一小会直接打不着了电瓶叫朋友测的电阻39直接没电了这才一年多的车一直正常使用车辆没有添加任何改装件别人的UNIV电瓶三年多了还没事前几天刚保养完车辆真的接受不了电瓶还只质保一年连两年都用不到十多万的车还不如几万块的面包车电瓶好用 原厂电瓶质量太差整车都质保三年长安真太让人失望诉求希望免费更换电池
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电气设备
电池亏电
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2025-11-17 |
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20251116173010257565
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吉利汽车 | 缤瑞 |
2024款 缤瑞COOL 1.5T DCT龙腾版
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检查不出原因
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服务态度
不解决问题
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2025-11-17 |
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20251117110848102499
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越版
|
外循环不是暖风，导航黑屏，刹车片异响
|
电气设备
其他
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2025-11-17 |
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20251116232352525250
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大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
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一、故障简述：车辆于2025年11月15日起，在正常行驶中频繁出现“变速箱紧急运行故障”报警，导致车辆突然降速，差点产生事故，现1、3、5、7挡位失效，存在严重安全隐患，目前车辆已无法正常安全使用。二、问题详情与诉求：1、批量性质量缺陷：经多方了解，此问题在同年款型号车辆中大量出现，并非个例，属于出厂时变速箱存在的可靠性设计缺陷。2、4S店与厂家推诿：针对此共性问题，4S店和厂家均未积极解决，厂家更以“车辆已过保”为由，要求消费者自行承担高额维修费用，此举极不合理。三、核心诉求：1、根本解决：要求厂家正视该质量缺陷，立即出台根治此问题的技术方案与售后服务政策。2、免费维修：要求厂家承担因本次缺陷所产生的所有检测、维修及相关费用。3、限期答复：因车辆已无法安全驾驶，要求厂家在3个工作日内给予明确答复和具体的处理安排。
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传动系
顿挫
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2025-11-17 |
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20251116225248544851
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领克 | 领克06 |
2020款 1.5T 劲Pro
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漏防冻液发动机高温
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发动机
其他
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2025-11-17 |
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20251116213010054999
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极氪 | 极氪001 |
2023款 WE版 86kWh
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车机系统更新后华为hicar一直无法使用，客服说让等下次车机更新后再试，今天车机更新完后还是不能使用，服务人员无法有效解决
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人员技术
维修技术差
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2025-11-17 |
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20251116204649551011
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Jeep | 大指挥官 |
2022款 2.0T 四驱豪华版
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在2025年8月20日，开车的途中，突然听到异响，直到熄火后，也有继续异响10分钟左右，然后不再响，直到再次启动车，还会继续异响，去4s店售后检查，说是电子水泵出现了问题，需要支付材料费及工时费4500元，车还在售后保障期内，希望得到妥善解决！
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制动系
异响
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2025-11-17 |
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20251116200810298541
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金杯 | 新海狮X30L CNG |
2021款 1.5L天然气财富版厢货SWCC15M
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质保期内出现脱档故障，于2024年10月11日在西安双庆丰售后服务维修，我要求更换变速箱总成，售后说不符合更换总成条件，只能维修。维修后于2025年11月12日，行驶里程80000公里时再次出现脱档故障，上网查看反映同款车脱档故障频繁，应是设计缺陷。总不能开一年修一次变速箱吧。
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传动系
脱挡
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2025-11-17 |
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20251116200697100975
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本田 | 奥德赛 |
2024款 2.0L e:HEV 锐·耀享版
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本人于2025年5月购置广汽本田奥德赛新车，销售方为广汽本田玮兴青浦店。车辆使用仅半年、行驶5131公里（首保里程），便频发发动机严重故障，行驶中多次突发故障灯全亮，安全隐患极大。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，正式诉求退车。10.14行驶中故障灯全亮，4S店初判“误报”，未实质检修；11.8 5131公里首保，重申故障并要求排查，4S店未检出问题；11.10故障复现，4S店查出“凸轮轴位置传感器故障”，换试驾车传感器试用。11.11故障第四次发生，检测确认“凸轮轴位移、四缸排气凸轮轴瓦盖磨损”，4S店疑为出厂装配/铸造缺陷，提出“更换缸盖总成”方案。本人拒绝“更换缸盖总成”方案，强烈要求广汽本田厂商及玮兴青浦店依《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条，同一质量问题累计4次故障，且故障属“严重安全性能故障”，办理退车，全额退还购车款，并赔偿登记费、保险费等损失。
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发动机
故障灯亮
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2025-11-17 |
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20251116193010154984
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长安 | 长安UNI-V |
2022款 1.5T 运动版
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车辆启停这个功能故障在驾驶过程中启停会随机自动开启严重影响驾驶安全。长安汽车处理书面上的倒积极蛮快的，处理实际的问题的时候怎么怎么没有这么积极呢，我打了差不多20次电话，没有一次是处理的。车辆启停自动打开自动关闭。难道长安汽车就把这个问题解决不了吗？长安汽车就不能真诚的对待用户吗？车质网反馈了多次，你们厂家都处理完成了，但是用户没有得到任何结果。
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电气设备
自动启停故障
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2025-11-17 |
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20251116183498525298
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长安 | 长安UNI-V |
2024款 1.5T 尊贵型
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昨天还是好好的车辆每天都在开今天突然打火黑屏开始还能将就打着过了一小会直接打不着了电瓶叫朋友测的电阻39直接没电了这才一年多的车一直正常使用车辆没有添加任何改装件别人的UNIV电瓶三年多了还没事前几天刚保养完车辆真的接受不了电瓶还只质保一年连两年都用不到十多万的车还不如几万块的面包车电瓶好用 原厂电瓶质量太差整车都质保三年长安真太让人失望诉求希望免费更换电池
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电气设备
电池亏电
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2025-11-17 |
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20251116173010257565
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吉利汽车 | 缤瑞 |
2024款 缤瑞COOL 1.5T DCT龙腾版
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检查不出原因
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服务态度
不解决问题
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2025-11-17 |
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