2026年04月21日
星期二
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260421113057499899
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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轮胎开裂
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-04-21 |
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20260421111398531014
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别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
|
未处理
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发动机
启动困难
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2026-04-21 |
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20260421110697539910
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方程豹 | 钛7 |
2025款 190KM四驱Ultra版
|
4月19日下午在高速上用智能辅助驾驶正常行驶时，突发故障，自动退出智能辅助驾驶，同时方向盘抱死，转不动方向盘，幸亏当时有个慢弯，停到了应急车道。下电后重新上电，故障消失。4月20前往4S店检测维修，4S店检测不出问题原因，解决方案是更换方向总成。如果是方向总成问题应该可以查出来，并且故障会一直存在，所以本人觉得更换方向总成并不能解决这个重大安全隐患，本人担心类似故障还会不定时出现，特别是在高速行驶时，存在非常大安全隐患，强烈要求退车或更换无质量问题的车辆。
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转向系
卡滞
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2026-04-21 |
|
20260421104854519852
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日产 | 逍客 |
2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
|
对于车辆问题，不处理不回复，装死尸，推卸责任！
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配件争议
无零配件
配件争议
无零配件
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2026-04-21 |
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20260421104853541021
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别克 | 别克GL8新能源 |
2024款 陆尊 智享版 7座
|
厂家没有联系我
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发动机
动力消失
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2026-04-21 |
|
20260421104210248100
|
长安凯程 | 长安星卡 |
2024款 1.5L 双排长箱载货汽车标准型
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售后人员承诺不兑现，承诺补助现在没补助只给我补漆处理，还让我去兴宁处理
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2026-04-21 |
|
20260421103855551029
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大众 | 宝来 |
2023款 200TSI DSG智行版
|
打开空调怠速抖动的，不开空调也抖。怠速抖动的问题于25年6月已投诉过，一直厂家不做处理。原厂轮胎三千公里鼓包，已找过经销商沟通过，经销商说轮胎没质保，严重威胁人身安全，希望厂家后面生产的车轮胎不能用这种垃圾胎。
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发动机
怠速不稳
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2026-04-21 |
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20260421103710298545
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长安凯程 | 长安星卡 |
2024款 1.5L 双排长箱载货汽车标准型
|
新车1年时间左右行驶了9000公里，出现车身锈蚀车漆起泡，联系了最近的梅州安胜汽车销售服务有限公司处理，一直没处理好，4s店采取踢皮球的方式推卸责任，一直推迟到现在没处理，在没办法维权的情况下不得已投诉，希望能帮我维权处理好
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车身
锈蚀
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2026-04-21 |
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20260421103557495650
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福特 | 福克斯 |
2015款 两厢 EcoBoost 180 自动精英型
|
厂家把问题推给4S，这叫处理好了？诉求是什么搞得清楚吗
|
电气设备
其他
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2026-04-21 |
|
20260421103453481001
|
比亚迪 | 秦PLUS |
2021款 DM-i 55KM 旗舰型
|
全车原版原漆状态，出现各种防锈生锈情况，4s售后只给出打磨喷漆回复，里面还包含结构件和车身一体的，后期新油漆和旧油漆肯定会有明显色差，售后回复继续喷漆，难道整个车都要喷一遍么？没刮没碰的车现在就要开始各种喷漆
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车身
锈蚀
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2026-04-21 |
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20260421113057499899
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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轮胎开裂
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-04-21 |
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20260421111398531014
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别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
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未处理
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发动机
启动困难
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2026-04-21 |
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20260421110697539910
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方程豹 | 钛7 |
2025款 190KM四驱Ultra版
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4月19日下午在高速上用智能辅助驾驶正常行驶时，突发故障，自动退出智能辅助驾驶，同时方向盘抱死，转不动方向盘，幸亏当时有个慢弯，停到了应急车道。下电后重新上电，故障消失。4月20前往4S店检测维修，4S店检测不出问题原因，解决方案是更换方向总成。如果是方向总成问题应该可以查出来，并且故障会一直存在，所以本人觉得更换方向总成并不能解决这个重大安全隐患，本人担心类似故障还会不定时出现，特别是在高速行驶时，存在非常大安全隐患，强烈要求退车或更换无质量问题的车辆。
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转向系
卡滞
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2026-04-21 |
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20260421104854519852
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日产 | 逍客 |
2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
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对于车辆问题，不处理不回复，装死尸，推卸责任！
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配件争议
无零配件
配件争议
无零配件
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2026-04-21 |
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20260421104853541021
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别克 | 别克GL8新能源 |
2024款 陆尊 智享版 7座
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厂家没有联系我
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发动机
动力消失
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2026-04-21 |
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20260421104210248100
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长安凯程 | 长安星卡 |
2024款 1.5L 双排长箱载货汽车标准型
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售后人员承诺不兑现，承诺补助现在没补助只给我补漆处理，还让我去兴宁处理
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-21 |
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20260421103855551029
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大众 | 宝来 |
2023款 200TSI DSG智行版
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打开空调怠速抖动的，不开空调也抖。怠速抖动的问题于25年6月已投诉过，一直厂家不做处理。原厂轮胎三千公里鼓包，已找过经销商沟通过，经销商说轮胎没质保，严重威胁人身安全，希望厂家后面生产的车轮胎不能用这种垃圾胎。
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发动机
怠速不稳
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2026-04-21 |
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20260421103710298545
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长安凯程 | 长安星卡 |
2024款 1.5L 双排长箱载货汽车标准型
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新车1年时间左右行驶了9000公里，出现车身锈蚀车漆起泡，联系了最近的梅州安胜汽车销售服务有限公司处理，一直没处理好，4s店采取踢皮球的方式推卸责任，一直推迟到现在没处理，在没办法维权的情况下不得已投诉，希望能帮我维权处理好
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车身
锈蚀
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2026-04-21 |
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20260421103557495650
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福特 | 福克斯 |
2015款 两厢 EcoBoost 180 自动精英型
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厂家把问题推给4S，这叫处理好了？诉求是什么搞得清楚吗
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电气设备
其他
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2026-04-21 |
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20260421103453481001
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比亚迪 | 秦PLUS |
2021款 DM-i 55KM 旗舰型
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全车原版原漆状态，出现各种防锈生锈情况，4s售后只给出打磨喷漆回复，里面还包含结构件和车身一体的，后期新油漆和旧油漆肯定会有明显色差，售后回复继续喷漆，难道整个车都要喷一遍么？没刮没碰的车现在就要开始各种喷漆
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车身
锈蚀
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2026-04-21 |
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