2026年05月20日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260520163598505449
|
本田 | 型格 |
2025款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 锐·舒享型酷套装
|
没有任何人联系我
|
2026-05-20 | |
|
20260520162550995110
|
雪佛兰 | 科鲁泽 |
2019款 RS 330T 自动痛快版 国VI
|
厂家联系说过了质保期，这是通用汽车通病，一直以来都存在这样问题，都是核心部件，存在安全隐患，都是以过了质保期推卸责任，逃避核心问题诉求
|
2026-05-20 | |
|
20260520162254501014
|
本田 | 英仕派 |
2025款 260TURBO 精英版
|
车身生锈
|
车身
其他
|
2026-05-20 |
|
20260520160810097100
|
奇瑞 | 瑞虎8 |
2025款 基本型
|
销售承诺送储值加油卡，实际给的是加油优惠券，套路权益，不是现金油卡，属于虚假宣传，诱导消费，要求3日内兑现等额油卡或退款！否则我将向12345继续投诉！
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-05-20 |
|
20260520160757101505
|
长安 | 悦翔V3 |
2015款 1.4L 手动温馨型 国V
|
本人车辆自2025年开始，车门下方横梁（侧裙）陆续出现鼓包现象，至2026年春节前已恶化成多处严重锈蚀。锈蚀部位手指轻触便碎裂脱落，且已出现穿透性破损。车辆日常均在城市良好路况行驶，长期停放地上车库，养护环境良好，锈蚀程度远超出车辆正常自然老化范围，明显属于车辆出厂本身质量缺陷。
2026年4月2日，我首次通过中国汽车质量网发起投诉。事后厂家主动致电，口头承诺只要先行撤诉，便可到店免费更换受损部件。本人本着信任态度配合撤诉，可到店处理时厂家却临时反悔，单方面要求我承担2500—3000元维修费用的一半，对此不合理要求我当场明确拒绝。
自4月17日至5月6日期间，我先后累计追诉20余次，全程无任何厂家工作人员主动对接、沟通处理问题。更不合理的是，5月7日上午10点27分，厂家在未与我达成任何协商共识、未实际解决车辆问题的前提下，擅自将投诉状态标注为“厂家完成处理”。当日11时17分，厂家才致电沟通，依旧坚持要求我承担一半维修费用，我再次予以拒绝。
厂家全程违背前期口头承诺，处事毫无诚信，在未开展实质沟通、未解决核心问题的情况下，私自完结投诉工单，行为极其不负责任。现本人郑重提出以下诉求：
1. 厂家无偿对锈蚀侧裙更换原厂配件，承担本次维修全部费用；
2. 厂家正视自身产品质量问题，履行质量主体责任，不得再以任何理由推诿扯皮、变相收取费用。
本人多次追诉维权均无果，对于厂家不负责任的处理方式绝不接受，将持续投诉维权到底。
|
2026-05-20 | |
|
20260520160710298519
|
智己汽车 | 智己LS9 |
2026款 66 Ultra
|
投诉长春销售李鲁蒙诈骗我2280元拖车钩钱 销售说厂家的给我的返点钱其中有2280元是他垫付的 销售让我收到返现后转给他 后来就微信转给李鲁蒙了 我后期查到我下定时就已包含了拖车钩增配的钱 我联系销售返钱销售一直在拖延不想返还 有通话记录和微信聊天为证 现在诉求全额返还并道歉
|
2026-05-20 | |
|
20260520155848102489
|
别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
|
未处理
|
2026-05-20 | |
|
20260520155152101971
|
大众 | 迈腾 |
2021款 330TSI DSG 30周年纪念版
|
四个轮胎偏磨，多次与厂家沟通，让其赔偿四个轮胎，厂家不给予赔偿
|
悬架系
其他
|
2026-05-20 |
|
20260520152853525449
|
大众 | 速腾 |
2026款 L 300TSI DSG 精英型
|
一、事情经过
本人于2026年03月10日在广西桂之众汽车销售服务有限公司购买2026款速腾L 300TSI DSG精英型轿车，上牌日期是2026年3月17日。车辆生产日期为2025年12月，使用公里1400公里，属于全新准新车，无事故、无改装、无泡水、正常合规使用。4S店隐瞒车况原配件故障问题，对未告知消费者车辆配件有问题，对问题车辆进行销售，欺瞒消费者知情权。
车辆在购买后2026年4月1份就已经开始出现空调喷粉异常现象，初期粉末较少，后期喷粉量持续增大，2026年05月空调出风口开始持续喷出大量白色铝制粉末，粉末散落车内座椅、中控台、缝隙各处。
4月份一直工作在忙，无时间去店里检查，2026年05月17日前往4S店进厂专业检测，4S店工作人员正式出具检测判定结论：故障原因为原厂空调蒸发器亲水涂层脱落，属于原出厂零部件固有质量缺陷，完全排除人为损坏、使用不当、外力破损等人为因素造成。
该粉末为金属氧化铝可吸入粉尘，长期吸入会严重损伤人体呼吸道、肺部，对车内驾乘人员、老人小孩造成持续性健康危害，存在人身安全隐患。
本次维修必须完整拆解中控台、仪表台、空调总成，属于新车重大破坏性拆解大
|
电气设备
空调异响
|
2026-05-20 |
|
20260520151856495497
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2019款 535T CVT锐动版
|
2025年就发现车辆有掉漆情况，现在越掉越严重，这个车的通病，所有白色的车都会掉漆
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-20 |
|
20260520163598505449
|
本田 | 型格 |
2025款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 锐·舒享型酷套装
|
没有任何人联系我
|
2026-05-20 | |
|
20260520162550995110
|
雪佛兰 | 科鲁泽 |
2019款 RS 330T 自动痛快版 国VI
|
厂家联系说过了质保期，这是通用汽车通病，一直以来都存在这样问题，都是核心部件，存在安全隐患，都是以过了质保期推卸责任，逃避核心问题诉求
|
2026-05-20 | |
|
20260520162254501014
|
本田 | 英仕派 |
2025款 260TURBO 精英版
|
车身生锈
|
车身
其他
|
2026-05-20 |
|
20260520160810097100
|
奇瑞 | 瑞虎8 |
2025款 基本型
|
销售承诺送储值加油卡，实际给的是加油优惠券，套路权益，不是现金油卡，属于虚假宣传，诱导消费，要求3日内兑现等额油卡或退款！否则我将向12345继续投诉！
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-05-20 |
|
20260520160757101505
|
长安 | 悦翔V3 |
2015款 1.4L 手动温馨型 国V
|
本人车辆自2025年开始，车门下方横梁（侧裙）陆续出现鼓包现象，至2026年春节前已恶化成多处严重锈蚀。锈蚀部位手指轻触便碎裂脱落，且已出现穿透性破损。车辆日常均在城市良好路况行驶，长期停放地上车库，养护环境良好，锈蚀程度远超出车辆正常自然老化范围，明显属于车辆出厂本身质量缺陷。
2026年4月2日，我首次通过中国汽车质量网发起投诉。事后厂家主动致电，口头承诺只要先行撤诉，便可到店免费更换受损部件。本人本着信任态度配合撤诉，可到店处理时厂家却临时反悔，单方面要求我承担2500—3000元维修费用的一半，对此不合理要求我当场明确拒绝。
自4月17日至5月6日期间，我先后累计追诉20余次，全程无任何厂家工作人员主动对接、沟通处理问题。更不合理的是，5月7日上午10点27分，厂家在未与我达成任何协商共识、未实际解决车辆问题的前提下，擅自将投诉状态标注为“厂家完成处理”。当日11时17分，厂家才致电沟通，依旧坚持要求我承担一半维修费用，我再次予以拒绝。
厂家全程违背前期口头承诺，处事毫无诚信，在未开展实质沟通、未解决核心问题的情况下，私自完结投诉工单，行为极其不负责任。现本人郑重提出以下诉求：
1. 厂家无偿对锈蚀侧裙更换原厂配件，承担本次维修全部费用；
2. 厂家正视自身产品质量问题，履行质量主体责任，不得再以任何理由推诿扯皮、变相收取费用。
本人多次追诉维权均无果，对于厂家不负责任的处理方式绝不接受，将持续投诉维权到底。
|
2026-05-20 | |
|
20260520160710298519
|
智己汽车 | 智己LS9 |
2026款 66 Ultra
|
投诉长春销售李鲁蒙诈骗我2280元拖车钩钱 销售说厂家的给我的返点钱其中有2280元是他垫付的 销售让我收到返现后转给他 后来就微信转给李鲁蒙了 我后期查到我下定时就已包含了拖车钩增配的钱 我联系销售返钱销售一直在拖延不想返还 有通话记录和微信聊天为证 现在诉求全额返还并道歉
|
2026-05-20 | |
|
20260520155848102489
|
别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
|
未处理
|
2026-05-20 | |
|
20260520155152101971
|
大众 | 迈腾 |
2021款 330TSI DSG 30周年纪念版
|
四个轮胎偏磨，多次与厂家沟通，让其赔偿四个轮胎，厂家不给予赔偿
|
悬架系
其他
|
2026-05-20 |
|
20260520152853525449
|
大众 | 速腾 |
2026款 L 300TSI DSG 精英型
|
一、事情经过
本人于2026年03月10日在广西桂之众汽车销售服务有限公司购买2026款速腾L 300TSI DSG精英型轿车，上牌日期是2026年3月17日。车辆生产日期为2025年12月，使用公里1400公里，属于全新准新车，无事故、无改装、无泡水、正常合规使用。4S店隐瞒车况原配件故障问题，对未告知消费者车辆配件有问题，对问题车辆进行销售，欺瞒消费者知情权。
车辆在购买后2026年4月1份就已经开始出现空调喷粉异常现象，初期粉末较少，后期喷粉量持续增大，2026年05月空调出风口开始持续喷出大量白色铝制粉末，粉末散落车内座椅、中控台、缝隙各处。
4月份一直工作在忙，无时间去店里检查，2026年05月17日前往4S店进厂专业检测，4S店工作人员正式出具检测判定结论：故障原因为原厂空调蒸发器亲水涂层脱落，属于原出厂零部件固有质量缺陷，完全排除人为损坏、使用不当、外力破损等人为因素造成。
该粉末为金属氧化铝可吸入粉尘，长期吸入会严重损伤人体呼吸道、肺部，对车内驾乘人员、老人小孩造成持续性健康危害，存在人身安全隐患。
本次维修必须完整拆解中控台、仪表台、空调总成，属于新车重大破坏性拆解大
|
电气设备
空调异响
|
2026-05-20 |
|
20260520151856495497
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2019款 535T CVT锐动版
|
2025年就发现车辆有掉漆情况，现在越掉越严重，这个车的通病，所有白色的车都会掉漆
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-20 |
立即投诉
