2026年01月07日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260106180457100100
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
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未联系车主
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106180310151101
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
|
仍旧未联系
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106172655565048
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
|
厂家真的是脸都不要一点了呀，从我10月21日开始进行投诉，截止目前我第二次进行追投，厂家在平台的回复就简单的六个字邀约客户处理。那你倒是邀约处理呀，我到现在都没接到厂家的任何电话包括短信都没有一个，我们相关部门对此也是不作为。真的是让人心寒，我在这件事情上我感觉我多年的教育受到了奇耻大辱。对此我将一直进行投诉，直至问题进行解决。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-06 |
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20260106170852495699
|
奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
|
400继续复读机：记录反馈，非常理解您的心情，给您造成不好的体验
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车身
异响
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2026-01-06 |
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20260106165948525149
|
大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
|
继续投诉
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服务态度
态度蛮横
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2026-01-06 |
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20260106163655505652
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2018款 320 自动欣享天窗版
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方向机故障，4S店不给免费更换
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转向系
异响
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2026-01-06 |
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20260106161997100495
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比亚迪 | 宋L DM-i |
2024款 160km 卓越型
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汽车在行驶中前档玻璃破裂，4S店的说法是受石头外力击打情况导致，我不同意4S店的说法，我开车行驶过程中未见石头击打声音，行车记录仪也未见石头。我的诉求：要求比亚迪公司或者授权经销商免费更换原厂前挡玻璃排除隐患。（详见图片文件）
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106161852499752
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日产 | 轩逸 |
2021款 1.6L XL CVT悦享版
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购车时额外购买5年15万公里双保，车辆未过保，2025年12月31日变速箱故障拖到松江专营店检测出变速箱故障，4s要求自费更换变速箱，原因是24年未在4s店保养，延保失效。车辆本身的质量问题导致的故障，与在不在4s店保养无关，我的诉求是要求厂家免费更换变速箱。
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传动系
动力中断
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2026-01-06 |
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20260106161610297534
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大众 | 朗逸 |
2021款 1.5L 自动视野版
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厂家虚假宣传。 给汽车安装的中控非原厂屏幕。严重缺少功能。 carplay功能缺失
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-01-06 |
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20260106154750521029
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丰田 | 凯美瑞 |
2007款 200G 豪华版
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仪表台老化开裂
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气囊和安全带
其他
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2026-01-06 |
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20260106180457100100
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
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未联系车主
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106180310151101
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
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仍旧未联系
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106172655565048
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
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厂家真的是脸都不要一点了呀，从我10月21日开始进行投诉，截止目前我第二次进行追投，厂家在平台的回复就简单的六个字邀约客户处理。那你倒是邀约处理呀，我到现在都没接到厂家的任何电话包括短信都没有一个，我们相关部门对此也是不作为。真的是让人心寒，我在这件事情上我感觉我多年的教育受到了奇耻大辱。对此我将一直进行投诉，直至问题进行解决。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-06 |
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20260106170852495699
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奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
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400继续复读机：记录反馈，非常理解您的心情，给您造成不好的体验
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车身
异响
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2026-01-06 |
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20260106165948525149
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大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
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继续投诉
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服务态度
态度蛮横
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2026-01-06 |
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20260106163655505652
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2018款 320 自动欣享天窗版
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方向机故障，4S店不给免费更换
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转向系
异响
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2026-01-06 |
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20260106161997100495
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比亚迪 | 宋L DM-i |
2024款 160km 卓越型
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汽车在行驶中前档玻璃破裂，4S店的说法是受石头外力击打情况导致，我不同意4S店的说法，我开车行驶过程中未见石头击打声音，行车记录仪也未见石头。我的诉求：要求比亚迪公司或者授权经销商免费更换原厂前挡玻璃排除隐患。（详见图片文件）
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车身
其他
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2026-01-06 |
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20260106161852499752
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日产 | 轩逸 |
2021款 1.6L XL CVT悦享版
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购车时额外购买5年15万公里双保，车辆未过保，2025年12月31日变速箱故障拖到松江专营店检测出变速箱故障，4s要求自费更换变速箱，原因是24年未在4s店保养，延保失效。车辆本身的质量问题导致的故障，与在不在4s店保养无关，我的诉求是要求厂家免费更换变速箱。
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传动系
动力中断
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2026-01-06 |
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20260106161610297534
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大众 | 朗逸 |
2021款 1.5L 自动视野版
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厂家虚假宣传。 给汽车安装的中控非原厂屏幕。严重缺少功能。 carplay功能缺失
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-01-06 |
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20260106154750521029
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丰田 | 凯美瑞 |
2007款 200G 豪华版
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仪表台老化开裂
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气囊和安全带
其他
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2026-01-06 |
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