2026年04月30日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260430175010299519
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-04-30 |
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20260430174053525153
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 200Max增程版
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本人车辆24年1月份购买，26年3月份（质保期内）出现后置摄像头影像模糊问题，经反馈售后，在3月28日，4月25日先后两次前往4S门店处理，经处理后问题依然存在！现售后未回复下一步处理办法。
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附加设备
其他
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2026-04-30 |
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20260430173597995249
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大众 | 途观L |
2023款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版
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轮胎缺陷 为啥一直没有回复
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轮胎和车轮
起皮
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2026-04-30 |
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20260430173554575510
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福特 | 领睿 |
2024款 高配版
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我的车是江铃福特领锐在4月9号，去济南的高速路上右后轮定位螺丝脱落，险些翻车，险些出现严重的交通事故，这属于安全隐患质量问题，现在东营泰瑞福4s店推诿责任，和不给你解决问题，要求车辆在三包期内出现质量问题和安全隐患，要求延长质保，每年检测或修车耽误的时间就给予交通补贴，在这个事情迟迟没有给解决，现在一个月了，厂家和4s店都没有拿出一个解决方案来，是在推诿责任，不给解决问题，
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2026-04-30 |
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20260430173354100494
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日产 | 逍客 |
2025款 改款 荣誉 2.0L CVT XV+领先版
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没有解决问题，也没有4S店给我回复。恩施麟觉4S店的服务态度非常不好。
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悬架系
锈蚀
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2026-04-30 |
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20260430172756539710
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2019款 Redline 550T 自动锐联版
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车里有半箱油 早上9点我还在开车 9.30 在开车就打不着火了 然后下午我打火又好使。我出去办事。在外面又不好使了。我怀疑是燃油模块和高压油泵的原因 我问其他迈锐宝xl的车友都说是这是质量问题。还有就是打火好使的时候 发动机灯还亮了。万一以后我开着开着 汽车突然断油了 方向盘和刹车都锁住了 怎么办
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发动机
动力消失
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2026-04-30 |
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20260430172410199100
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吉利汽车 | 星越L |
2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版
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首先这个问题4S店解决不了，3.15日厂家技术采集完三天数据，后续我咨询当地售后，那边说厂家需要一个月时间对比数据之类的，可是现在一个月时间早早过去，到目前为止都没有得到厂家实质性的回复，到底是什么时候修复这个严重的bug，已知老款到新款计算表显续航的公式都没有改变过，但是为什么到了我们24 25续航显示就不正常，我可以认为这个是一个严重的事故吗，希望得到一个明确的修复日期
表显续航计算逻辑异常、显示严重不准，无法根据表显油耗正常计算，导致车主长期承受续航焦虑，多次反馈未获有效解决，现正式投诉，恳请车企正视并尽快修复。 本人为吉利星越L 24款车主，车辆搭载128G车机系统，购车后发现表显续航存在严重设计缺陷，与老款车型差异极大。老款（21-24早期）64G车机车型，可按标准逻辑（55/油耗×100）精准显示续航，即便表显油耗达10L，加满油后表显续航也接近550公里，为出行提供可靠参考。 但24、25款128G车机车型，完全不遵循该标准逻辑，实际用车中，无论表显油耗为8L还是9L，加满油后表显续航仅不到500公里，既与老款正常显示差距明显，也不符合车辆实际续航能力。 诉求：1. 正视
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电气设备
其他
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2026-04-30 |
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20260430171353535210
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长安 | 长安UNI-T |
2021款 1.5T 卓越型
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问题未解决，无人处理。目前APP上的保养信息还是错误的，假的。
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人员技术
操作不规范
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2026-04-30 |
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20260430170210210249
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版
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轮胎排水槽开裂
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轮胎和车轮
起皮
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2026-04-30 |
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20260430164799485010
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大众 | 速腾 |
2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版
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一、质量问题
本人2026年1月26日购买速腾300TSI（超越版），行驶4000公里。开空调时出风口持续喷出大量白色粉末。菏泽众志4S店确认问题存在，同意更换蒸发箱。但4S店口头声称粉末为“聚乙烯醇类物质，吸入无害”，未提供任何检测报告。本人要求厂家共同委托第三方机构对本人车上粉末样本进行CMA/CNAS检测。
二、沟通情况
本人已往返4S店3趟（约150公里）。4S店方案：更换蒸发箱+2年延保（厂家1年+店内1年）。拒绝现金、油卡、保养、交通费及代步车。本人诉求：3年延保+5000元油卡+全车清洗。4S店经理称“投诉了可能连这2年延保都没有”，威胁本人放弃维权。
三、核心诉求
厂家委托第三方检测本人车上粉末，出具CMA/CNAS报告；
免费更换改进版蒸发箱；
3年整车延保（覆盖拆装部位）；
5000元油卡或等值现金（含交通费、贬值、误工）；
全车风道深度清洗及内饰精洗；
维修期间提供代步车或交通补偿。
本人已知安徽南京等地同款车主已获合理补偿（延保+油卡+双保），本地4S店区别对待，如不解决，本人将继续向12315投诉
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附加设备
其他
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2026-04-30 |
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20260430175010299519
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 200Max增程版
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本人车辆24年1月份购买，26年3月份（质保期内）出现后置摄像头影像模糊问题，经反馈售后，在3月28日，4月25日先后两次前往4S门店处理，经处理后问题依然存在！现售后未回复下一步处理办法。
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附加设备
其他
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大众 | 途观L |
2023款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版
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轮胎缺陷 为啥一直没有回复
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轮胎和车轮
起皮
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福特 | 领睿 |
2024款 高配版
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我的车是江铃福特领锐在4月9号，去济南的高速路上右后轮定位螺丝脱落，险些翻车，险些出现严重的交通事故，这属于安全隐患质量问题，现在东营泰瑞福4s店推诿责任，和不给你解决问题，要求车辆在三包期内出现质量问题和安全隐患，要求延长质保，每年检测或修车耽误的时间就给予交通补贴，在这个事情迟迟没有给解决，现在一个月了，厂家和4s店都没有拿出一个解决方案来，是在推诿责任，不给解决问题，
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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日产 | 逍客 |
2025款 改款 荣誉 2.0L CVT XV+领先版
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没有解决问题，也没有4S店给我回复。恩施麟觉4S店的服务态度非常不好。
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悬架系
锈蚀
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2019款 Redline 550T 自动锐联版
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车里有半箱油 早上9点我还在开车 9.30 在开车就打不着火了 然后下午我打火又好使。我出去办事。在外面又不好使了。我怀疑是燃油模块和高压油泵的原因 我问其他迈锐宝xl的车友都说是这是质量问题。还有就是打火好使的时候 发动机灯还亮了。万一以后我开着开着 汽车突然断油了 方向盘和刹车都锁住了 怎么办
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发动机
动力消失
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2026-04-30 |
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20260430172410199100
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吉利汽车 | 星越L |
2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版
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首先这个问题4S店解决不了，3.15日厂家技术采集完三天数据，后续我咨询当地售后，那边说厂家需要一个月时间对比数据之类的，可是现在一个月时间早早过去，到目前为止都没有得到厂家实质性的回复，到底是什么时候修复这个严重的bug，已知老款到新款计算表显续航的公式都没有改变过，但是为什么到了我们24 25续航显示就不正常，我可以认为这个是一个严重的事故吗，希望得到一个明确的修复日期
表显续航计算逻辑异常、显示严重不准，无法根据表显油耗正常计算，导致车主长期承受续航焦虑，多次反馈未获有效解决，现正式投诉，恳请车企正视并尽快修复。 本人为吉利星越L 24款车主，车辆搭载128G车机系统，购车后发现表显续航存在严重设计缺陷，与老款车型差异极大。老款（21-24早期）64G车机车型，可按标准逻辑（55/油耗×100）精准显示续航，即便表显油耗达10L，加满油后表显续航也接近550公里，为出行提供可靠参考。 但24、25款128G车机车型，完全不遵循该标准逻辑，实际用车中，无论表显油耗为8L还是9L，加满油后表显续航仅不到500公里，既与老款正常显示差距明显，也不符合车辆实际续航能力。 诉求：1. 正视
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电气设备
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长安 | 长安UNI-T |
2021款 1.5T 卓越型
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问题未解决，无人处理。目前APP上的保养信息还是错误的，假的。
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人员技术
操作不规范
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版
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轮胎排水槽开裂
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轮胎和车轮
起皮
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大众 | 速腾 |
2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版
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一、质量问题
本人2026年1月26日购买速腾300TSI（超越版），行驶4000公里。开空调时出风口持续喷出大量白色粉末。菏泽众志4S店确认问题存在，同意更换蒸发箱。但4S店口头声称粉末为“聚乙烯醇类物质，吸入无害”，未提供任何检测报告。本人要求厂家共同委托第三方机构对本人车上粉末样本进行CMA/CNAS检测。
二、沟通情况
本人已往返4S店3趟（约150公里）。4S店方案：更换蒸发箱+2年延保（厂家1年+店内1年）。拒绝现金、油卡、保养、交通费及代步车。本人诉求：3年延保+5000元油卡+全车清洗。4S店经理称“投诉了可能连这2年延保都没有”，威胁本人放弃维权。
三、核心诉求
厂家委托第三方检测本人车上粉末，出具CMA/CNAS报告；
免费更换改进版蒸发箱；
3年整车延保（覆盖拆装部位）；
5000元油卡或等值现金（含交通费、贬值、误工）；
全车风道深度清洗及内饰精洗；
维修期间提供代步车或交通补偿。
本人已知安徽南京等地同款车主已获合理补偿（延保+油卡+双保），本地4S店区别对待，如不解决，本人将继续向12315投诉
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附加设备
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2026-04-30 |
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