2026年05月19日
星期二
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260519151399535655
|
依维柯 | 依维柯得意 |
2025款 A37M1多用途乘用车 2.5T 手动中轴中顶双胎
|
烧机油
|
发动机
烧机油
|
2026-05-19 |
|
20260519150056534851
|
大众 | 宝来 |
2023款 280TSI DSG尊行版
|
轮胎开裂
|
轮胎和车轮
其他
|
2026-05-19 |
|
20260519145950995053
|
奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
|
刹车抖动，厂家无所谓的态度，5万公里出现刹车抖动，质量还没有小面包好
|
制动系
抖动
|
2026-05-19 |
|
20260519145757521005
|
丰田 | RAV4荣放 |
2022款 2.0L CVT两驱尊贵版
|
21年购车24年4月前减振器漏油在4S店换了一只原厂右前减震器，26年4月还是右前减震又出现漏油现象。厂家给用户用了有缺陷的配件，现在厂家与4S店都不解决问题。
|
悬架系
漏油
|
2026-05-19 |
|
20260519145551525754
|
大众 | 探岳 |
2022款 330TSI 两驱豪华智联版
|
车辆在行驶中仪表盘提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”倒车功能完全实效，变速箱动力传输异常，存在严重行驶安全隐患，车辆无法正常安全使用，于5月17日到4S店检测，4S店要我自费更换机电总成，不给质保。要求厂家核查变速箱质量问题，确认延保资格，免费检修、更换故障部件，解决变速箱紧急模式，无法挂倒挡故障。
|
传动系
故障灯亮
|
2026-05-19 |
|
20260519141650101515
|
红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 旗享Pro版
|
老师，你好！ 车辆具体信息如下
1.购车店：乌鲁木齐泰岳宏旗体验中心
2.购车时间：2025年5月15日
3.问题描述：提车当日颗粒捕捉器故障，两日后灯光控制器故障，接着空调压缩机故障，倒车镜脱皮，副驾驶座椅头枕导向套故障，调频天线故障，这些是换件，还有未换件：高速行驶突然熄火，刹车油管和暖风水管摩擦，高速行驶方向失效，后背门多次无法关闭，挂倒档向前行驶
4.问题发生时间：自购车之日起到现在故障频繁发生，故障频繁发生时间多的都记不清楚
5.店内如何回复：告知我这些问题都是正常现象，品控问题找厂家
6.目前诉求：第一诉求车辆安全隐患问题彻底解决，第二诉求赔偿车款30%-40%
7.***
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-19 |
|
20260519140350544851
|
别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
|
厂家未做任何维修处理，以4S店倒闭为由查不到维修记录不给维修，让自费处理。
|
2026-05-19 | |
|
20260519140310199102
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐联版
|
厂家跟4s店说汽车过保了，不管！我刚发现的时候车子还没过保，这就是汽车的质量问题，整个车顶后备箱机盖跟两边的柱子大面积掉漆脱落，投诉很多回了，就没人能解决吗？？？
|
附加设备
其他
|
2026-05-19 |
|
20260519140349561025
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐联版
|
厂家跟4s店说汽车过保了，不管！我刚发现的时候车子还没过保，这就是汽车的质量问题，整个车顶后备箱机盖跟两边的柱子大面积掉漆脱落，投诉很多回了，就没人能解决吗？？？
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-19 |
|
20260519140251515753
|
别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
|
2022年购买的车辆，到2022年年底天窗漏风，在2023年找别克车客服，客服安排到了河北益通别克4S店维修，至今未修好，客服以河北益通别克4S店倒闭为由查不到维修记录不给我维修，
|
车身
漏水
|
2026-05-19 |
|
20260519151399535655
|
依维柯 | 依维柯得意 |
2025款 A37M1多用途乘用车 2.5T 手动中轴中顶双胎
|
烧机油
|
发动机
烧机油
|
2026-05-19 |
|
20260519150056534851
|
大众 | 宝来 |
2023款 280TSI DSG尊行版
|
轮胎开裂
|
轮胎和车轮
其他
|
2026-05-19 |
|
20260519145950995053
|
奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
|
刹车抖动，厂家无所谓的态度，5万公里出现刹车抖动，质量还没有小面包好
|
制动系
抖动
|
2026-05-19 |
|
20260519145757521005
|
丰田 | RAV4荣放 |
2022款 2.0L CVT两驱尊贵版
|
21年购车24年4月前减振器漏油在4S店换了一只原厂右前减震器，26年4月还是右前减震又出现漏油现象。厂家给用户用了有缺陷的配件，现在厂家与4S店都不解决问题。
|
悬架系
漏油
|
2026-05-19 |
|
20260519145551525754
|
大众 | 探岳 |
2022款 330TSI 两驱豪华智联版
|
车辆在行驶中仪表盘提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”倒车功能完全实效，变速箱动力传输异常，存在严重行驶安全隐患，车辆无法正常安全使用，于5月17日到4S店检测，4S店要我自费更换机电总成，不给质保。要求厂家核查变速箱质量问题，确认延保资格，免费检修、更换故障部件，解决变速箱紧急模式，无法挂倒挡故障。
|
传动系
故障灯亮
|
2026-05-19 |
|
20260519141650101515
|
红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 旗享Pro版
|
老师，你好！ 车辆具体信息如下
1.购车店：乌鲁木齐泰岳宏旗体验中心
2.购车时间：2025年5月15日
3.问题描述：提车当日颗粒捕捉器故障，两日后灯光控制器故障，接着空调压缩机故障，倒车镜脱皮，副驾驶座椅头枕导向套故障，调频天线故障，这些是换件，还有未换件：高速行驶突然熄火，刹车油管和暖风水管摩擦，高速行驶方向失效，后背门多次无法关闭，挂倒档向前行驶
4.问题发生时间：自购车之日起到现在故障频繁发生，故障频繁发生时间多的都记不清楚
5.店内如何回复：告知我这些问题都是正常现象，品控问题找厂家
6.目前诉求：第一诉求车辆安全隐患问题彻底解决，第二诉求赔偿车款30%-40%
7.***
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-19 |
|
20260519140350544851
|
别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
|
厂家未做任何维修处理，以4S店倒闭为由查不到维修记录不给维修，让自费处理。
|
2026-05-19 | |
|
20260519140310199102
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐联版
|
厂家跟4s店说汽车过保了，不管！我刚发现的时候车子还没过保，这就是汽车的质量问题，整个车顶后备箱机盖跟两边的柱子大面积掉漆脱落，投诉很多回了，就没人能解决吗？？？
|
附加设备
其他
|
2026-05-19 |
|
20260519140349561025
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐联版
|
厂家跟4s店说汽车过保了，不管！我刚发现的时候车子还没过保，这就是汽车的质量问题，整个车顶后备箱机盖跟两边的柱子大面积掉漆脱落，投诉很多回了，就没人能解决吗？？？
|
车身
车漆脱落
|
2026-05-19 |
|
20260519140251515753
|
别克 | 君威 |
2021款 552T 精英型
|
2022年购买的车辆，到2022年年底天窗漏风，在2023年找别克车客服，客服安排到了河北益通别克4S店维修，至今未修好，客服以河北益通别克4S店倒闭为由查不到维修记录不给我维修，
|
车身
漏水
|
2026-05-19 |
立即投诉
