2026年05月20日 星期三

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

快速阅读

政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

[更多详情]

精华推荐

原创视频

投诉直通车

汽车投诉

中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

/ 投诉列表
更多>>
投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260520163598505449
本田 型格
2025款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 锐·舒享型酷套装
没有任何人联系我
2026-05-20
20260520162550995110
雪佛兰 科鲁泽
2019款 RS 330T 自动痛快版 国VI
厂家联系说过了质保期,这是通用汽车通病,一直以来都存在这样问题,都是核心部件,存在安全隐患,都是以过了质保期推卸责任,逃避核心问题诉求
2026-05-20
20260520162254501014
本田 英仕派
2025款 260TURBO 精英版
车身生锈
车身
其他
2026-05-20
20260520160810097100
奇瑞 瑞虎8
2025款 基本型
销售承诺送储值加油卡,实际给的是加油优惠券,套路权益,不是现金油卡,属于虚假宣传,诱导消费,要求3日内兑现等额油卡或退款!否则我将向12345继续投诉!
销售欺诈
与宣传不符
2026-05-20
20260520160757101505
长安 悦翔V3
2015款 1.4L 手动温馨型 国V
本人车辆自2025年开始,车门下方横梁(侧裙)陆续出现鼓包现象,至2026年春节前已恶化成多处严重锈蚀。锈蚀部位手指轻触便碎裂脱落,且已出现穿透性破损。车辆日常均在城市良好路况行驶,长期停放地上车库,养护环境良好,锈蚀程度远超出车辆正常自然老化范围,明显属于车辆出厂本身质量缺陷。 2026年4月2日,我首次通过中国汽车质量网发起投诉。事后厂家主动致电,口头承诺只要先行撤诉,便可到店免费更换受损部件。本人本着信任态度配合撤诉,可到店处理时厂家却临时反悔,单方面要求我承担2500—3000元维修费用的一半,对此不合理要求我当场明确拒绝。 自4月17日至5月6日期间,我先后累计追诉20余次,全程无任何厂家工作人员主动对接、沟通处理问题。更不合理的是,5月7日上午10点27分,厂家在未与我达成任何协商共识、未实际解决车辆问题的前提下,擅自将投诉状态标注为“厂家完成处理”。当日11时17分,厂家才致电沟通,依旧坚持要求我承担一半维修费用,我再次予以拒绝。 厂家全程违背前期口头承诺,处事毫无诚信,在未开展实质沟通、未解决核心问题的情况下,私自完结投诉工单,行为极其不负责任。现本人郑重提出以下诉求: 1. 厂家无偿对锈蚀侧裙更换原厂配件,承担本次维修全部费用; ​ 2. 厂家正视自身产品质量问题,履行质量主体责任,不得再以任何理由推诿扯皮、变相收取费用。 本人多次追诉维权均无果,对于厂家不负责任的处理方式绝不接受,将持续投诉维权到底。
2026-05-20
20260520160710298519
智己汽车 智己LS9
2026款 66 Ultra
投诉长春销售李鲁蒙诈骗我2280元拖车钩钱 销售说厂家的给我的返点钱其中有2280元是他垫付的 销售让我收到返现后转给他 后来就微信转给李鲁蒙了 我后期查到我下定时就已包含了拖车钩增配的钱 我联系销售返钱销售一直在拖延不想返还 有通话记录和微信聊天为证 现在诉求全额返还并道歉
2026-05-20
20260520155848102489
别克 君威
2022款 552T 智享型
未处理
2026-05-20
20260520155152101971
大众 迈腾
2021款 330TSI DSG 30周年纪念版
四个轮胎偏磨,多次与厂家沟通,让其赔偿四个轮胎,厂家不给予赔偿
悬架系
其他
2026-05-20
20260520152853525449
大众 速腾
2026款 L 300TSI DSG 精英型
一、事情经过 本人于2026年03月10日在广西桂之众汽车销售服务有限公司购买2026款速腾L 300TSI DSG精英型轿车,上牌日期是2026年3月17日。车辆生产日期为2025年12月,使用公里1400公里,属于全新准新车,无事故、无改装、无泡水、正常合规使用。4S店隐瞒车况原配件故障问题,对未告知消费者车辆配件有问题,对问题车辆进行销售,欺瞒消费者知情权。 车辆在购买后2026年4月1份就已经开始出现空调喷粉异常现象,初期粉末较少,后期喷粉量持续增大,2026年05月空调出风口开始持续喷出大量白色铝制粉末,粉末散落车内座椅、中控台、缝隙各处。 4月份一直工作在忙,无时间去店里检查,2026年05月17日前往4S店进厂专业检测,4S店工作人员正式出具检测判定结论:故障原因为原厂空调蒸发器亲水涂层脱落,属于原出厂零部件固有质量缺陷,完全排除人为损坏、使用不当、外力破损等人为因素造成。 该粉末为金属氧化铝可吸入粉尘,长期吸入会严重损伤人体呼吸道、肺部,对车内驾乘人员、老人小孩造成持续性健康危害,存在人身安全隐患。 本次维修必须完整拆解中控台、仪表台、空调总成,属于新车重大破坏性拆解大
电气设备
空调异响
2026-05-20
20260520151856495497
雪佛兰 迈锐宝XL
2019款 535T CVT锐动版
2025年就发现车辆有掉漆情况,现在越掉越严重,这个车的通病,所有白色的车都会掉漆
车身
车漆脱落
2026-05-20
20260520163598505449
本田 型格
2025款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 锐·舒享型酷套装
没有任何人联系我
2026-05-20
20260520162550995110
雪佛兰 科鲁泽
2019款 RS 330T 自动痛快版 国VI
厂家联系说过了质保期,这是通用汽车通病,一直以来都存在这样问题,都是核心部件,存在安全隐患,都是以过了质保期推卸责任,逃避核心问题诉求
2026-05-20
20260520162254501014
本田 英仕派
2025款 260TURBO 精英版
车身生锈
车身
其他
2026-05-20
20260520160810097100
奇瑞 瑞虎8
2025款 基本型
销售承诺送储值加油卡,实际给的是加油优惠券,套路权益,不是现金油卡,属于虚假宣传,诱导消费,要求3日内兑现等额油卡或退款!否则我将向12345继续投诉!
销售欺诈
与宣传不符
2026-05-20
20260520160757101505
长安 悦翔V3
2015款 1.4L 手动温馨型 国V
本人车辆自2025年开始,车门下方横梁(侧裙)陆续出现鼓包现象,至2026年春节前已恶化成多处严重锈蚀。锈蚀部位手指轻触便碎裂脱落,且已出现穿透性破损。车辆日常均在城市良好路况行驶,长期停放地上车库,养护环境良好,锈蚀程度远超出车辆正常自然老化范围,明显属于车辆出厂本身质量缺陷。 2026年4月2日,我首次通过中国汽车质量网发起投诉。事后厂家主动致电,口头承诺只要先行撤诉,便可到店免费更换受损部件。本人本着信任态度配合撤诉,可到店处理时厂家却临时反悔,单方面要求我承担2500—3000元维修费用的一半,对此不合理要求我当场明确拒绝。 自4月17日至5月6日期间,我先后累计追诉20余次,全程无任何厂家工作人员主动对接、沟通处理问题。更不合理的是,5月7日上午10点27分,厂家在未与我达成任何协商共识、未实际解决车辆问题的前提下,擅自将投诉状态标注为“厂家完成处理”。当日11时17分,厂家才致电沟通,依旧坚持要求我承担一半维修费用,我再次予以拒绝。 厂家全程违背前期口头承诺,处事毫无诚信,在未开展实质沟通、未解决核心问题的情况下,私自完结投诉工单,行为极其不负责任。现本人郑重提出以下诉求: 1. 厂家无偿对锈蚀侧裙更换原厂配件,承担本次维修全部费用; ​ 2. 厂家正视自身产品质量问题,履行质量主体责任,不得再以任何理由推诿扯皮、变相收取费用。 本人多次追诉维权均无果,对于厂家不负责任的处理方式绝不接受,将持续投诉维权到底。
2026-05-20
20260520160710298519
智己汽车 智己LS9
2026款 66 Ultra
投诉长春销售李鲁蒙诈骗我2280元拖车钩钱 销售说厂家的给我的返点钱其中有2280元是他垫付的 销售让我收到返现后转给他 后来就微信转给李鲁蒙了 我后期查到我下定时就已包含了拖车钩增配的钱 我联系销售返钱销售一直在拖延不想返还 有通话记录和微信聊天为证 现在诉求全额返还并道歉
2026-05-20
20260520155848102489
别克 君威
2022款 552T 智享型
未处理
2026-05-20
20260520155152101971
大众 迈腾
2021款 330TSI DSG 30周年纪念版
四个轮胎偏磨,多次与厂家沟通,让其赔偿四个轮胎,厂家不给予赔偿
悬架系
其他
2026-05-20
20260520152853525449
大众 速腾
2026款 L 300TSI DSG 精英型
一、事情经过 本人于2026年03月10日在广西桂之众汽车销售服务有限公司购买2026款速腾L 300TSI DSG精英型轿车,上牌日期是2026年3月17日。车辆生产日期为2025年12月,使用公里1400公里,属于全新准新车,无事故、无改装、无泡水、正常合规使用。4S店隐瞒车况原配件故障问题,对未告知消费者车辆配件有问题,对问题车辆进行销售,欺瞒消费者知情权。 车辆在购买后2026年4月1份就已经开始出现空调喷粉异常现象,初期粉末较少,后期喷粉量持续增大,2026年05月空调出风口开始持续喷出大量白色铝制粉末,粉末散落车内座椅、中控台、缝隙各处。 4月份一直工作在忙,无时间去店里检查,2026年05月17日前往4S店进厂专业检测,4S店工作人员正式出具检测判定结论:故障原因为原厂空调蒸发器亲水涂层脱落,属于原出厂零部件固有质量缺陷,完全排除人为损坏、使用不当、外力破损等人为因素造成。 该粉末为金属氧化铝可吸入粉尘,长期吸入会严重损伤人体呼吸道、肺部,对车内驾乘人员、老人小孩造成持续性健康危害,存在人身安全隐患。 本次维修必须完整拆解中控台、仪表台、空调总成,属于新车重大破坏性拆解大
电气设备
空调异响
2026-05-20
20260520151856495497
雪佛兰 迈锐宝XL
2019款 535T CVT锐动版
2025年就发现车辆有掉漆情况,现在越掉越严重,这个车的通病,所有白色的车都会掉漆
车身
车漆脱落
2026-05-20

友情链接

返回顶部