2025年12月19日 星期五

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251219175398575298
大众 途岳
2025款 新锐 1.5L 锐意版
本人于2025年3月10日,在宁波市甬江大众4S店购买了2025款途岳新锐。以下是购车后遇到的问题: 1.2025年7月3日,发动机故障灯常亮,我开车到大众4S店检查维修,更换了一根压力传感器后,故障灯消除。 2.2025年8月12日,发动机故障灯再次常亮,且多个故障灯同时亮起。自动驻车故障灯亮起后,实际驾驶中自动驻车功能确实失效。我再次前往大众4S店,4S店检查后称未发现故障码,让我继续驾驶,等下次故障灯亮起再去检查。 3.2025年8月17日,我在高速行驶时,发动机故障灯又一次常亮,多个故障灯同时亮起。我紧急下了高速,从小道慢慢开到宁波市江北甬江大众4S店检查。4S店回复是车机系统故障误报,不影响驾驶,他们只能临时消除故障码,必须等厂家升级系统才能解决,但具体时间未知。联系厂家400电话,对方又推给4S店处理。 4.2025年9月16日,4S店信誓旦旦保证最迟9月底到10月中旬可以升级系统,结果一直等到今天,仍未完成系统升级,车机系统故障问题依旧未解决。
发动机
故障灯亮
2025-12-19
20251219174553489952
深蓝汽车 深蓝S05
2024款 纯电版
车辆到50码以后,方向僵硬,不回中,到80码以后,轻修方向,车身不动,继续重修就修多,又要拉回来,轻拉不动,重拉又拉多,必须又要修,一直来回重复,越快越累,车辆高速跑不正,一直画龙,来回跑售后6次了,他们都说没有问题,厂家技术也说没有问题,我就是因为试驾了其他车型有这种方向僵硬的问题,又试驾的深蓝S05,他们的试驾车就没有方向僵硬,不回中的问题,我要求换试驾车方向管柱,他们也不同意,就说没问题,他们的工作人员又说我的是比较僵硬一点,但是厂家不给换,我就纳闷,为啥试驾车没有这个问题
转向系
转向沉重
2025-12-19
20251219171498995148
大众 帕萨特
2017款 330TSI DSG御尊版
高速路上行驶着远近光不能正常切换。 自己自费维修 车型年份都符合召回条件。厂家召回政策不让参加。
电气设备
车灯不亮
2025-12-19
20251219170310098575
大众 迈腾
2018款 330TSI DSG 领先型
就大众厂家400开个电话,让自掏腰包去4s店先去检测,然后再研究怎么维修,费用还比外面贵的多,这就什么处理,真无语,,,
传动系
换挡困难
2025-12-19
20251219165948545448
别克 昂科旗
2022款 652T 四驱尊享旗舰型 7座
车辆默认开启行人及前车碰撞检测制动功能,但是检测准确率非常低,多次出现没有碰撞风险的情况下将车辆直接制动刹停的问题,严重影响驾乘人员安全,存在非常严重的安全隐患。
制动系
其他
2025-12-19
20251219165449485754
名爵 MG4 EV
2026款437KM随心版
这个月15号我订的单 今天去给他们说了买不了退订金 他们说不退
2025-12-19
20251219164210251529
特斯拉 Model 3
2023款 后轮驱动版
明显的问题,车辆倒车轮廓线与实际位置偏差很大,售后回复正常,同样的问题在modely上就没有,怎么能说是正常,应该是一整批车次有问题,厂里不敢答复有问题
服务态度
不解决问题
2025-12-19
20251219164097565353
奔驰 奔驰EQC
2020款 EQC 400 4MATIC 创世代 1886限量版
标称功率400km,在一次升级后只有240km
动力电池及电源管理系统
续航里程不足
2025-12-19
20251219163899539853
特斯拉 Model 3
2023款 后轮驱动版
车辆倒车轮廓线与实际车辆位置严重不符,车辆居中,轮廓线偏右
附加设备
其他
2025-12-19
20251219163555565110
奥迪 奥迪Q5L
2024款 40 TFSI 豪华动感型
厂家无中生有,未联系,未解决,请求平台介入处理。13750794354
车身
异响
2025-12-19
20251219175398575298
大众 途岳
2025款 新锐 1.5L 锐意版
本人于2025年3月10日,在宁波市甬江大众4S店购买了2025款途岳新锐。以下是购车后遇到的问题: 1.2025年7月3日,发动机故障灯常亮,我开车到大众4S店检查维修,更换了一根压力传感器后,故障灯消除。 2.2025年8月12日,发动机故障灯再次常亮,且多个故障灯同时亮起。自动驻车故障灯亮起后,实际驾驶中自动驻车功能确实失效。我再次前往大众4S店,4S店检查后称未发现故障码,让我继续驾驶,等下次故障灯亮起再去检查。 3.2025年8月17日,我在高速行驶时,发动机故障灯又一次常亮,多个故障灯同时亮起。我紧急下了高速,从小道慢慢开到宁波市江北甬江大众4S店检查。4S店回复是车机系统故障误报,不影响驾驶,他们只能临时消除故障码,必须等厂家升级系统才能解决,但具体时间未知。联系厂家400电话,对方又推给4S店处理。 4.2025年9月16日,4S店信誓旦旦保证最迟9月底到10月中旬可以升级系统,结果一直等到今天,仍未完成系统升级,车机系统故障问题依旧未解决。
发动机
故障灯亮
2025-12-19
20251219174553489952
深蓝汽车 深蓝S05
2024款 纯电版
车辆到50码以后,方向僵硬,不回中,到80码以后,轻修方向,车身不动,继续重修就修多,又要拉回来,轻拉不动,重拉又拉多,必须又要修,一直来回重复,越快越累,车辆高速跑不正,一直画龙,来回跑售后6次了,他们都说没有问题,厂家技术也说没有问题,我就是因为试驾了其他车型有这种方向僵硬的问题,又试驾的深蓝S05,他们的试驾车就没有方向僵硬,不回中的问题,我要求换试驾车方向管柱,他们也不同意,就说没问题,他们的工作人员又说我的是比较僵硬一点,但是厂家不给换,我就纳闷,为啥试驾车没有这个问题
转向系
转向沉重
2025-12-19
20251219171498995148
大众 帕萨特
2017款 330TSI DSG御尊版
高速路上行驶着远近光不能正常切换。 自己自费维修 车型年份都符合召回条件。厂家召回政策不让参加。
电气设备
车灯不亮
2025-12-19
20251219170310098575
大众 迈腾
2018款 330TSI DSG 领先型
就大众厂家400开个电话,让自掏腰包去4s店先去检测,然后再研究怎么维修,费用还比外面贵的多,这就什么处理,真无语,,,
传动系
换挡困难
2025-12-19
20251219165948545448
别克 昂科旗
2022款 652T 四驱尊享旗舰型 7座
车辆默认开启行人及前车碰撞检测制动功能,但是检测准确率非常低,多次出现没有碰撞风险的情况下将车辆直接制动刹停的问题,严重影响驾乘人员安全,存在非常严重的安全隐患。
制动系
其他
2025-12-19
20251219165449485754
名爵 MG4 EV
2026款437KM随心版
这个月15号我订的单 今天去给他们说了买不了退订金 他们说不退
2025-12-19
20251219164210251529
特斯拉 Model 3
2023款 后轮驱动版
明显的问题,车辆倒车轮廓线与实际位置偏差很大,售后回复正常,同样的问题在modely上就没有,怎么能说是正常,应该是一整批车次有问题,厂里不敢答复有问题
服务态度
不解决问题
2025-12-19
20251219164097565353
奔驰 奔驰EQC
2020款 EQC 400 4MATIC 创世代 1886限量版
标称功率400km,在一次升级后只有240km
动力电池及电源管理系统
续航里程不足
2025-12-19
20251219163899539853
特斯拉 Model 3
2023款 后轮驱动版
车辆倒车轮廓线与实际车辆位置严重不符,车辆居中,轮廓线偏右
附加设备
其他
2025-12-19
20251219163555565110
奥迪 奥迪Q5L
2024款 40 TFSI 豪华动感型
厂家无中生有,未联系,未解决,请求平台介入处理。13750794354
车身
异响
2025-12-19

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