2026年04月27日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260427110610053565
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
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厂家400客服与我联系表示会安排4S店人员联系我，但是实际一直没有联系，而且4S店都人去楼空了。要求厂家联系提供实际的解决方案。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-27 |
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20260427091657100979
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一汽大众和周口和荣真是丧尽天良啊。一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复，***
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服务态度
不解决问题
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2026-04-27 |
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20260427091599101995
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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2026-04-27 | |
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20260427091554565310
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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2026-04-27 | |
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20260427091448101569
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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服务态度
不解决问题
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2026-04-27 |
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20260426192849100505
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理想汽车 | 理想L8 |
2024款 Ultra
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4月16日，我开车时前方有车紧急刹车，我与前车保持了安全距离，但我的防撞预警系统没有启动，导致追尾，防车道纠偏功能也没有启动，导致撞上护栏，一天内两次事故。理想坚称他们没有问题，我要求查看后台数据，说数据丢失了，查不出原因。我又模拟跟车场景，前车等红灯，我加速冲上去，预警系统依然没有紧急制动。售后还奚落我，说我无理取闹
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服务态度
不解决问题
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2026-04-27 |
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20260426192497545154
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大众 | 速腾 |
2026款 L 300TSI DSG 豪华型
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空调出风口喷白色铝粉
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附加设备
其他
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2026-04-27 |
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20260426183049985410
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越版
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一汽大众速腾汽车轮毂出现严重的轮毂氧化问题，官方以出保为由拒绝处理！
2022年7月份，23款改款新速腾上市，作为第一批忠实用户，第一时间下单购买了大众速腾280版本；
实际使用过程中轮毂氧化现象在质保期内已经发现，但是因为本人对于轮毂氧化没有任何概念，也没有过于放在心上，导致一直未反馈；但是在2025年11月份洗车后发现，轮毂局部有轻微发乌、失光，出现零星小白点或极细的黄白斑，手摸有明显凹凸感。
第一次反馈：由于原销售4S店倒闭，转入广潍发达4S店，2025年11月经微信沟通，发送氧化图片，宣称图片不清晰，4S店要求到店进行确认，但因临近年底工作比较忙，一直未到店；
第二次反馈：2026年春节放假期间，去4S店进行保养服务，同时针对轮毂氧化问题由现场工作人员确认确实存在氧化现象；
但是经过反馈和查询后，一汽大众官方4S店和厂家均以已出保为由，拒绝提供任何更换和补偿方案，导致我目前使用的这台速腾车一直没有得到任何的改善和服务，希望通过汽车质量网投诉能够让厂家提供更换或者补偿。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-04-27 |
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20260426181653971009
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比亚迪 | 唐新能源 |
2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型
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本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型，销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷，现由于该4s店突然倒闭，合同里承诺的维保服务无法兑现，本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家，要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用，客服先是保证帮我转移保养和补漆权益，之后一直不回复，再次询问时一直找借口推诿责任，现在我的诉求是尽快将我的保养补漆（电子卷）权益转移至同城的其它比亚迪直营店，请尽快处理
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服务态度
不解决问题
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2026-04-27 |
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20260426181654100514
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比亚迪 | 唐新能源 |
2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型
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本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型，销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷，现由于该4s店突然倒闭，合同里承诺的维保服务无法兑现，本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家，要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用，客服先是保证帮我转移保养和补漆权益，之后一直不回复，再次询问时一直找借口推诿责任，现在我的诉求是尽快将我的保养补漆（电子卷）权益转移至同城的其它比亚迪直营店，请尽快处理
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2026-04-27 | |
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20260427110610053565
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
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厂家400客服与我联系表示会安排4S店人员联系我，但是实际一直没有联系，而且4S店都人去楼空了。要求厂家联系提供实际的解决方案。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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20260427091657100979
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一汽大众和周口和荣真是丧尽天良啊。一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复，***
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服务态度
不解决问题
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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***一汽大众包庇袒护周口和荣经销商，为了你们自己的私利，欺诈车主。一汽大众拉黑车主的电话，在平台回复联系一汽大众。还说和车主未达成一致，几个月了一汽大众根本没有回复任何电话。周口和荣已经退网跑路了，一汽大众还没有处理投诉问题，在平台虚假回复***
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服务态度
不解决问题
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理想汽车 | 理想L8 |
2024款 Ultra
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4月16日，我开车时前方有车紧急刹车，我与前车保持了安全距离，但我的防撞预警系统没有启动，导致追尾，防车道纠偏功能也没有启动，导致撞上护栏，一天内两次事故。理想坚称他们没有问题，我要求查看后台数据，说数据丢失了，查不出原因。我又模拟跟车场景，前车等红灯，我加速冲上去，预警系统依然没有紧急制动。售后还奚落我，说我无理取闹
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服务态度
不解决问题
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大众 | 速腾 |
2026款 L 300TSI DSG 豪华型
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空调出风口喷白色铝粉
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附加设备
其他
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越版
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一汽大众速腾汽车轮毂出现严重的轮毂氧化问题，官方以出保为由拒绝处理！
2022年7月份，23款改款新速腾上市，作为第一批忠实用户，第一时间下单购买了大众速腾280版本；
实际使用过程中轮毂氧化现象在质保期内已经发现，但是因为本人对于轮毂氧化没有任何概念，也没有过于放在心上，导致一直未反馈；但是在2025年11月份洗车后发现，轮毂局部有轻微发乌、失光，出现零星小白点或极细的黄白斑，手摸有明显凹凸感。
第一次反馈：由于原销售4S店倒闭，转入广潍发达4S店，2025年11月经微信沟通，发送氧化图片，宣称图片不清晰，4S店要求到店进行确认，但因临近年底工作比较忙，一直未到店；
第二次反馈：2026年春节放假期间，去4S店进行保养服务，同时针对轮毂氧化问题由现场工作人员确认确实存在氧化现象；
但是经过反馈和查询后，一汽大众官方4S店和厂家均以已出保为由，拒绝提供任何更换和补偿方案，导致我目前使用的这台速腾车一直没有得到任何的改善和服务，希望通过汽车质量网投诉能够让厂家提供更换或者补偿。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-04-27 |
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20260426181653971009
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比亚迪 | 唐新能源 |
2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型
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本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型，销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷，现由于该4s店突然倒闭，合同里承诺的维保服务无法兑现，本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家，要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用，客服先是保证帮我转移保养和补漆权益，之后一直不回复，再次询问时一直找借口推诿责任，现在我的诉求是尽快将我的保养补漆（电子卷）权益转移至同城的其它比亚迪直营店，请尽快处理
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服务态度
不解决问题
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2026-04-27 |
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20260426181654100514
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比亚迪 | 唐新能源 |
2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型
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本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型，销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷，现由于该4s店突然倒闭，合同里承诺的维保服务无法兑现，本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家，要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用，客服先是保证帮我转移保养和补漆权益，之后一直不回复，再次询问时一直找借口推诿责任，现在我的诉求是尽快将我的保养补漆（电子卷）权益转移至同城的其它比亚迪直营店，请尽快处理
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2026-04-27 |
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