2026年02月05日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260204172149994952
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐动版
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高位刹车灯断裂，要求厂家4S店给我更换零件，还有汽车论坛上发生相同情况的车友都换了，这本就是雪佛兰车的通病
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车身
部件开裂
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2026-02-04 |
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20260204170357985053
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙腾版
|
1月底2月初厂家以及4S店没有跟我联系
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服务态度
不解决问题
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2026-02-04 |
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20260204165850101525
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长安 | 锐程PLUS |
2023款 1.5T DCT领航型
|
仪表台，左右车门，以及周围异响
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车身
异响
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2026-02-04 |
|
20260204163152535510
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本田 | 英仕派 |
2023款 260TURBO 精致版
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买车后多次亏电 售后不作为 每次到4s店就各种推辞 找借口 现在已经换电瓶了 自己花的钱 现在售后态度极度不好
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电气设备
电池亏电
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2026-02-04 |
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20260204162953100102
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别克 | 微蓝6 |
2024款 430km 舒享版
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官方标注430续航开了1年多点 39000公里 现在充满显示只有390 且只能跑一百多公里 续航430的车只跑一百多公里 电池有严重问题
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电力驱动系统
动力中断
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2026-02-04 |
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20260204162256521019
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吉利银河 | 银河A7 |
2025款 150KM探索+版
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首先说明，车辆没有经过任何改装，都是原厂。
使用厂家提供吉利银河 APP 和厂家提供的充电桩，在 APP预约充电，经常发生没有按预约时间充电（没有任何消息提示失败原因）。 车辆所有位置网络非常好。也不存在流量欠费等等。 按次数统计，预约充电 10 次，成功 5 次，失败 5 次。希望厂家找到问题原因。解决好。
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附加设备
无标识
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2026-02-04 |
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20260204161953981021
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领克 | 领克08新能源 |
2025款 120km 长续航Pro
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23款与25款领克08新能源车在设计过程中采用了是电子式加机械式门锁，未配备机械钥匙。而电子式是在最先触发的，电子式门锁打不开的情况下机械门锁也无法打开。在用车过程中会存在小电瓶故障等其他问题，就会造成了门锁无法在外界打开。此问题多次向领克沟通，领克告知无法解决，在遇到门外无法开车门的情况需要联系领克救援。而人被困车内多余1分钟也是存在危险的。领克也在后续车中意识到此问题，对改款车型已经配备了外界机械钥匙。另外领克车辆在OTA过程中也说会锁门的无法打开，存在安全隐患。希望督促领克对23款及25款领克08召回，更换主驾侧门锁为机械形式，增加机械钥匙。
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车身
其他
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2026-02-04 |
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20260204161310155994
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斯柯达 | 明锐 |
2018款 TSI230 DSG豪华版
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厂家和4s店，无人与我联系。
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车身
部件开裂
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2026-02-04 |
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20260204161097101989
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路虎 | 揽胜极光 |
2021款 极光L 249PS R-Dynamic First edition 首发版
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厂家客服例行公事进行了联系，但不认可产品零配件的质量问题，认为质量过关，但回避消费者正常使用状况下轴承损坏的事实。
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轮胎和车轮
其他
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2026-02-04 |
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20260204160999505649
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飞凡汽车 | 飞凡R7 |
2022款 标准高阶版
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1、购车时承诺的高阶领航辅助驾驶功能至目前还没有城市领航辅助驾驶
2、购车时承诺的停车场记忆泊车至今还没实现
3、购车时承诺的待客泊车至今未实现
4、购车时承诺的智能召唤至今未实现
5、车机软件于2024年6月升级后至今未有更新
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-02-04 |
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20260204172149994952
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐动版
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高位刹车灯断裂，要求厂家4S店给我更换零件，还有汽车论坛上发生相同情况的车友都换了，这本就是雪佛兰车的通病
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车身
部件开裂
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2026-02-04 |
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20260204170357985053
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙腾版
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1月底2月初厂家以及4S店没有跟我联系
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服务态度
不解决问题
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2026-02-04 |
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20260204165850101525
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长安 | 锐程PLUS |
2023款 1.5T DCT领航型
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仪表台，左右车门，以及周围异响
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车身
异响
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2026-02-04 |
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20260204163152535510
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本田 | 英仕派 |
2023款 260TURBO 精致版
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买车后多次亏电 售后不作为 每次到4s店就各种推辞 找借口 现在已经换电瓶了 自己花的钱 现在售后态度极度不好
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电气设备
电池亏电
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2026-02-04 |
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20260204162953100102
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别克 | 微蓝6 |
2024款 430km 舒享版
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官方标注430续航开了1年多点 39000公里 现在充满显示只有390 且只能跑一百多公里 续航430的车只跑一百多公里 电池有严重问题
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电力驱动系统
动力中断
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2026-02-04 |
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20260204162256521019
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吉利银河 | 银河A7 |
2025款 150KM探索+版
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首先说明，车辆没有经过任何改装，都是原厂。
使用厂家提供吉利银河 APP 和厂家提供的充电桩，在 APP预约充电，经常发生没有按预约时间充电（没有任何消息提示失败原因）。 车辆所有位置网络非常好。也不存在流量欠费等等。 按次数统计，预约充电 10 次，成功 5 次，失败 5 次。希望厂家找到问题原因。解决好。
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附加设备
无标识
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2026-02-04 |
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20260204161953981021
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领克 | 领克08新能源 |
2025款 120km 长续航Pro
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23款与25款领克08新能源车在设计过程中采用了是电子式加机械式门锁，未配备机械钥匙。而电子式是在最先触发的，电子式门锁打不开的情况下机械门锁也无法打开。在用车过程中会存在小电瓶故障等其他问题，就会造成了门锁无法在外界打开。此问题多次向领克沟通，领克告知无法解决，在遇到门外无法开车门的情况需要联系领克救援。而人被困车内多余1分钟也是存在危险的。领克也在后续车中意识到此问题，对改款车型已经配备了外界机械钥匙。另外领克车辆在OTA过程中也说会锁门的无法打开，存在安全隐患。希望督促领克对23款及25款领克08召回，更换主驾侧门锁为机械形式，增加机械钥匙。
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车身
其他
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2026-02-04 |
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20260204161310155994
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斯柯达 | 明锐 |
2018款 TSI230 DSG豪华版
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厂家和4s店，无人与我联系。
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车身
部件开裂
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2026-02-04 |
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20260204161097101989
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路虎 | 揽胜极光 |
2021款 极光L 249PS R-Dynamic First edition 首发版
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厂家客服例行公事进行了联系，但不认可产品零配件的质量问题，认为质量过关，但回避消费者正常使用状况下轴承损坏的事实。
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轮胎和车轮
其他
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2026-02-04 |
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20260204160999505649
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飞凡汽车 | 飞凡R7 |
2022款 标准高阶版
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1、购车时承诺的高阶领航辅助驾驶功能至目前还没有城市领航辅助驾驶
2、购车时承诺的停车场记忆泊车至今还没实现
3、购车时承诺的待客泊车至今未实现
4、购车时承诺的智能召唤至今未实现
5、车机软件于2024年6月升级后至今未有更新
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-02-04 |
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