日前,北极星动力车辆贸易(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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![]() 20250430102057529951
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比亚迪 | 海鸥 |
2025款 305km 活力版
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不给我解决,不管不问,卖给我的车是有问题车,服务态度很不好。
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电力驱动系统
电机异响
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2025-04-30 |
![]() 20250430100310055555
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阿维塔 | 阿维塔11 |
2023款 鸿蒙 90度 四驱版
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转向声音呜呜呜的 告诉我刹车盘的问题 我家同价位suv特斯拉从来没出现过这样的问题 还有各种小问题座椅方向盘皮子裂了 还有转向灯也换过
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车身
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430100253985048
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 豪华版
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没有得到任何答复
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电气设备
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430093956499950
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欧拉 | 欧拉iQ |
2019款 出行版
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本人购买的是一辆欧拉IQ2019款出行版车辆,车辆标显续航是401,可实际续航缩水,只能跑330左右,15万公里之后基本只能跑240公里左右(全没有走高速,普通市区路段),车辆在250178公里当时车辆续航表显还有89却直接无动力输出(未拍照取证),当时还在高架路段非车危险。后续表显135无动力输出(未拍照取证),直到本月4月6日表显续航还有177直接无动力输出,随后开去4S店检测说有个模组坏了需要更换,需要自费且不在他们质保范围内,之后的半个月就是隔山三五的趴窝表显287公里只跑了91公里就无动力输出了,咨询厂家400客服也说是车辆过保了需要自费处理,今日开车在路上时不时听到有底盘电池包传出的异响,疑似电池包存在自然起火等安全隐患,虽车辆已过保,但是不是他们撇开责任的理由,属于质量问题,本人要求给我更换或维修安全有保障的整车动力电池。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-04-30 |
![]() 20250430090899561005
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别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
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2024年11月21日发现大灯进水进入4S店进行检测,按照厂家要求进行了右前大大灯拆解 无内部损伤 然后进行对大灯进水进行处理 后,第二天有轻微进水 隔了一个礼拜又开始重复出现微信联系别克工作人员 说不好索赔 让我交付一半押金先进行所赔申报,如果赔过去退还押金,如果索赔不过去 让我补齐金额 现在已经过了大半年时间和厂家多次联系未妥善处理
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电气设备
车灯进水
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2025-04-30 |
![]() 20250430082651545710
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大众 | 大众ID.3 |
2025款 聪明款 出众版
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故障灯全亮,无法启动,无法行驶
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发动机
启动困难
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2025-04-30 |
![]() 20250430082350101565
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 200 L 运动版
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经销商是联系过我,说让我将就用着,要不就是踢皮球让我等待。没有给到解决方案。我怎么接受?你们说话要负责任好嘛?凭什么瑕疵屏让消费者承担?
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附加设备
无标识
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2025-04-30 |
![]() 20250430082352564910
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型
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在正常行驶且前方并无障碍物时自动刹停。
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制动系
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430073150509954
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日产 | 天籁 |
2023款 2.0L XL-Upr 优享版
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车子质量问题导致轮胎偏磨,打了两次400,4S店回复都是同样的说法,要我自己承担责任,
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-04-30 |
![]() 20250430065648994810
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吉利汽车 | 博越 |
2022款 博越X 1.8TD DCT智慧型
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2025年4月13日我的车辆在106国道胡文路口正常行驶过程中突然出现变速箱故障报警,从D7挡位突然降到D1挡这时车辆缓慢停下,停下车辆我就把车熄火停在路边,我这时就开始联系4S店,联系他们让他们过来拖车,把车拖到4S店后修车师傅打开发动机前引盖一看就说变速箱故障,他说还需要测试一下数据上报总部,过了两天后工作人员打电话说变速箱坏啦需要更换变速箱总成,我心里这时泛起了说不出的心酸,我的车才13112公里让我换变速箱,这车时塑料做的吗开一万多公里就坏啦,质量也太差劲了吧,就这你们说修就修啦也没个正确的说法,虽说在保修内三大件坏了一样螺丝底板都得大动,到时价格也会下降,吉利汽车确实垃圾建议买车多看几家,以上是我的车经历。
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传动系
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430102057529951
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比亚迪 | 海鸥 |
2025款 305km 活力版
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不给我解决,不管不问,卖给我的车是有问题车,服务态度很不好。
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电力驱动系统
电机异响
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2025-04-30 |
![]() 20250430100310055555
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阿维塔 | 阿维塔11 |
2023款 鸿蒙 90度 四驱版
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转向声音呜呜呜的 告诉我刹车盘的问题 我家同价位suv特斯拉从来没出现过这样的问题 还有各种小问题座椅方向盘皮子裂了 还有转向灯也换过
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车身
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430100253985048
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 豪华版
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没有得到任何答复
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电气设备
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430093956499950
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欧拉 | 欧拉iQ |
2019款 出行版
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本人购买的是一辆欧拉IQ2019款出行版车辆,车辆标显续航是401,可实际续航缩水,只能跑330左右,15万公里之后基本只能跑240公里左右(全没有走高速,普通市区路段),车辆在250178公里当时车辆续航表显还有89却直接无动力输出(未拍照取证),当时还在高架路段非车危险。后续表显135无动力输出(未拍照取证),直到本月4月6日表显续航还有177直接无动力输出,随后开去4S店检测说有个模组坏了需要更换,需要自费且不在他们质保范围内,之后的半个月就是隔山三五的趴窝表显287公里只跑了91公里就无动力输出了,咨询厂家400客服也说是车辆过保了需要自费处理,今日开车在路上时不时听到有底盘电池包传出的异响,疑似电池包存在自然起火等安全隐患,虽车辆已过保,但是不是他们撇开责任的理由,属于质量问题,本人要求给我更换或维修安全有保障的整车动力电池。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-04-30 |
![]() 20250430090899561005
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别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
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2024年11月21日发现大灯进水进入4S店进行检测,按照厂家要求进行了右前大大灯拆解 无内部损伤 然后进行对大灯进水进行处理 后,第二天有轻微进水 隔了一个礼拜又开始重复出现微信联系别克工作人员 说不好索赔 让我交付一半押金先进行所赔申报,如果赔过去退还押金,如果索赔不过去 让我补齐金额 现在已经过了大半年时间和厂家多次联系未妥善处理
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电气设备
车灯进水
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2025-04-30 |
![]() 20250430082651545710
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大众 | 大众ID.3 |
2025款 聪明款 出众版
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故障灯全亮,无法启动,无法行驶
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发动机
启动困难
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2025-04-30 |
![]() 20250430082350101565
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 200 L 运动版
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经销商是联系过我,说让我将就用着,要不就是踢皮球让我等待。没有给到解决方案。我怎么接受?你们说话要负责任好嘛?凭什么瑕疵屏让消费者承担?
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附加设备
无标识
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2025-04-30 |
![]() 20250430082352564910
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型
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在正常行驶且前方并无障碍物时自动刹停。
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制动系
其他
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2025-04-30 |
![]() 20250430073150509954
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日产 | 天籁 |
2023款 2.0L XL-Upr 优享版
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车子质量问题导致轮胎偏磨,打了两次400,4S店回复都是同样的说法,要我自己承担责任,
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-04-30 |
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吉利汽车 | 博越 |
2022款 博越X 1.8TD DCT智慧型
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2025年4月13日我的车辆在106国道胡文路口正常行驶过程中突然出现变速箱故障报警,从D7挡位突然降到D1挡这时车辆缓慢停下,停下车辆我就把车熄火停在路边,我这时就开始联系4S店,联系他们让他们过来拖车,把车拖到4S店后修车师傅打开发动机前引盖一看就说变速箱故障,他说还需要测试一下数据上报总部,过了两天后工作人员打电话说变速箱坏啦需要更换变速箱总成,我心里这时泛起了说不出的心酸,我的车才13112公里让我换变速箱,这车时塑料做的吗开一万多公里就坏啦,质量也太差劲了吧,就这你们说修就修啦也没个正确的说法,虽说在保修内三大件坏了一样螺丝底板都得大动,到时价格也会下降,吉利汽车确实垃圾建议买车多看几家,以上是我的车经历。
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传动系
其他
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