2026年04月24日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260424102948101981
|
别克 | 别克GL8 |
2023款 陆上公务舱 智享型
|
新车就烧机油投诉举报到现在，车商厂家还市场监督管理局都在干什么呢？消费者就是韭菜啊，这个贪官污吏横行的时代。
|
发动机
烧机油
|
2026-04-24 |
|
20260424102249985750
|
星途 | 星纪元 ET |
2024款 纯电 625 Pro
|
空气悬架故障维修三次系统部件换完了 还是坏
|
悬架系
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424102055549798
|
福特 | 福克斯 |
2021款 两厢 EcoBoost 180 自动锋潮型
|
厂家未正面回复问题，未对故障问题作出处理。
|
传动系
故障灯亮
|
2026-04-24 |
|
20260424100697489756
|
大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
|
厂家不解决问题，拿积分打发车主，失望至极
|
配件争议
配件质量差
|
2026-04-24 |
|
20260424100510110150
|
标致 | 标致408 GT |
2014款 基本型
|
经汽修店确认系蓄电池BPGA 电源管理模块坏了 系设计缺陷 要求更换
|
电气设备
电池亏电
|
2026-04-24 |
|
20260424093050529898
|
荣威 | 荣威D7 |
2024款 EV 510km 出行版
|
座椅开裂 挂不上档
|
车身
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424091652545154
|
比亚迪 | 汉 |
2020款 DM 四驱性能版尊贵型
|
行车记录仪APP在车机界面没有显示，导致不能查看行车记录仪，但是应用里面能找到这个APP。大屏反复重启
|
电气设备
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424091651499856
|
乐道 | 乐道L90 |
2025款 Max 七座版
|
最近，蔚来公司针对旗下乐道品牌的主力车型L90进行了全系产品力的显著升级。在保持原有市场售价不变的前提下，此次升级不仅对车辆内部的核心运算芯片进行了全面性能提升，显著增强了车机系统的流畅度与处理能力，还新增了关键的激光雷达硬件，并同步优化了全车感知摄像头的配置与功能，使得车辆的智能驾驶辅助与主动安全系统达到了新的高度。然而，令广大现有车主深感意外的是，距离上次硬件迭代还不足半年，上一代乐道L90车型竟被确认无法通过任何官方途径获得此次核心升级，这直接导致旧款车型在智能硬件与功能体验上，与刚刚发布的新款乃至市面上同级别的竞品相比，迅速拉开了代际差距，显得颇为落后。这种“买断即过时”的现状让大部分早期支持者感到无比震惊与痛心，他们普遍觉得自己对品牌的信任遭到了辜负。当初购车时，销售人员所强调的“硬件可升级、常用常新”的美好承诺，如今在现实面前化为泡影，这无疑彻底打破了众多用户基于品牌承诺而对产品未来价值所抱有的长期期待。
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2026-04-24 |
|
20260424091297100539
|
乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
|
乐道L90顶配车主投诉书 一、投诉人信息
本人为乐道L90顶配版车主，车辆信息：于2026年3月20日购买乐道L90顶配车型。 二、投诉事由购车时官方明确承诺短期内不改款、不推更高算力硬件版本，多次表示新款加激光雷达价格会上涨，其次，清库存阶段将地方新购补贴和省置换补贴纳入到购车价格优惠内，诱导消费者买单，造成消费者形成误，本人基于以上种种原因选择购买顶配车型。2026年新款乐道L90快速推出激光雷达 高算力芯片版本，智驾硬件与老款顶配形成代差，车辆价值大幅贬值。 官方明确老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智驾硬件，与宣传严重不符，构成事实上的“背刺老车主”。官方给予复购代金券一万元，但车型大幅贬值，新购不到一个月贬值3万，让消费者对蔚来做法、品牌的口碑深感失望。官方仅提供5年免费NOA软件补偿，未解决核心硬件差异及车辆贬值问题，无法接受。 三、核心诉求 开放2025款L90车型付费升级激光雷达，新一代智驾硬件的官方渠道，保证安全与合规。 若无法硬件升级，要求提供等价现金补偿、积分或换电卷，弥补车辆贬值损失。 四、声明本人所述均为事实，保留联合其他L90车主进一步维权的权利。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-04-24 |
|
20260424090348534957
|
大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
|
轮胎开裂
|
轮胎和车轮
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424102948101981
|
别克 | 别克GL8 |
2023款 陆上公务舱 智享型
|
新车就烧机油投诉举报到现在，车商厂家还市场监督管理局都在干什么呢？消费者就是韭菜啊，这个贪官污吏横行的时代。
|
发动机
烧机油
|
2026-04-24 |
|
20260424102249985750
|
星途 | 星纪元 ET |
2024款 纯电 625 Pro
|
空气悬架故障维修三次系统部件换完了 还是坏
|
悬架系
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424102055549798
|
福特 | 福克斯 |
2021款 两厢 EcoBoost 180 自动锋潮型
|
厂家未正面回复问题，未对故障问题作出处理。
|
传动系
故障灯亮
|
2026-04-24 |
|
20260424100697489756
|
大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
|
厂家不解决问题，拿积分打发车主，失望至极
|
配件争议
配件质量差
|
2026-04-24 |
|
20260424100510110150
|
标致 | 标致408 GT |
2014款 基本型
|
经汽修店确认系蓄电池BPGA 电源管理模块坏了 系设计缺陷 要求更换
|
电气设备
电池亏电
|
2026-04-24 |
|
20260424093050529898
|
荣威 | 荣威D7 |
2024款 EV 510km 出行版
|
座椅开裂 挂不上档
|
车身
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424091652545154
|
比亚迪 | 汉 |
2020款 DM 四驱性能版尊贵型
|
行车记录仪APP在车机界面没有显示，导致不能查看行车记录仪，但是应用里面能找到这个APP。大屏反复重启
|
电气设备
其他
|
2026-04-24 |
|
20260424091651499856
|
乐道 | 乐道L90 |
2025款 Max 七座版
|
最近，蔚来公司针对旗下乐道品牌的主力车型L90进行了全系产品力的显著升级。在保持原有市场售价不变的前提下，此次升级不仅对车辆内部的核心运算芯片进行了全面性能提升，显著增强了车机系统的流畅度与处理能力，还新增了关键的激光雷达硬件，并同步优化了全车感知摄像头的配置与功能，使得车辆的智能驾驶辅助与主动安全系统达到了新的高度。然而，令广大现有车主深感意外的是，距离上次硬件迭代还不足半年，上一代乐道L90车型竟被确认无法通过任何官方途径获得此次核心升级，这直接导致旧款车型在智能硬件与功能体验上，与刚刚发布的新款乃至市面上同级别的竞品相比，迅速拉开了代际差距，显得颇为落后。这种“买断即过时”的现状让大部分早期支持者感到无比震惊与痛心，他们普遍觉得自己对品牌的信任遭到了辜负。当初购车时，销售人员所强调的“硬件可升级、常用常新”的美好承诺，如今在现实面前化为泡影，这无疑彻底打破了众多用户基于品牌承诺而对产品未来价值所抱有的长期期待。
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2026-04-24 |
|
20260424091297100539
|
乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
|
乐道L90顶配车主投诉书 一、投诉人信息
本人为乐道L90顶配版车主，车辆信息：于2026年3月20日购买乐道L90顶配车型。 二、投诉事由购车时官方明确承诺短期内不改款、不推更高算力硬件版本，多次表示新款加激光雷达价格会上涨，其次，清库存阶段将地方新购补贴和省置换补贴纳入到购车价格优惠内，诱导消费者买单，造成消费者形成误，本人基于以上种种原因选择购买顶配车型。2026年新款乐道L90快速推出激光雷达 高算力芯片版本，智驾硬件与老款顶配形成代差，车辆价值大幅贬值。 官方明确老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智驾硬件，与宣传严重不符，构成事实上的“背刺老车主”。官方给予复购代金券一万元，但车型大幅贬值，新购不到一个月贬值3万，让消费者对蔚来做法、品牌的口碑深感失望。官方仅提供5年免费NOA软件补偿，未解决核心硬件差异及车辆贬值问题，无法接受。 三、核心诉求 开放2025款L90车型付费升级激光雷达，新一代智驾硬件的官方渠道，保证安全与合规。 若无法硬件升级，要求提供等价现金补偿、积分或换电卷，弥补车辆贬值损失。 四、声明本人所述均为事实，保留联合其他L90车主进一步维权的权利。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-04-24 |
|
20260424090348534957
|
大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
|
轮胎开裂
|
轮胎和车轮
其他
|
2026-04-24 |
立即投诉
