2026年04月30日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260430071598509954
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启辰 | 启辰星 |
2020款 260T 自动48V轻混增压 星曜版
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2020年11月份，本人购买启辰星星耀款汽车，到2025年上半年出现烧机油问题，随后到售后服务中心申请维保，维保结束使用一段时间后，烧机油问题仍未解决，行驶2000km左右仍会出现烧机油问题。2026年3月，我到另一处售后服务中心申请延保时，厂家以未按照手册回店保养为由，拒绝延保。后经维修师傅检查，确认烧机油是由发动机内部故障引起，即发动机存在设计缺陷。本人投诉至车质网，经协商，厂家愿意更换发动机，总费用约3万元，但要求我本人承担一半费用，我不接受该方案。为维护消费者合法权益，我将再次提起投诉，诉求是要求厂家赔偿我自行维修发动机的费用5000元。
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2026-04-30 | |
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20260430041510197545
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大众 | 迈腾 |
2024款 300TSI DSG尊享版
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厂家和4S店就没有给处理 就没接到电话
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制动系
刹车失灵
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2026-04-30 |
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20260430010251484810
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丰田 | 凯美瑞 |
2008款 240G 豪华版
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我的车免费换工作台他说收费价格低1000多
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服务收费
变相收费
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2026-04-30 |
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20260429225098511025
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429225050100100
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224910250494
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429224999985498
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224957100102
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224855484999
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429224852100100
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260430071598509954
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启辰 | 启辰星 |
2020款 260T 自动48V轻混增压 星曜版
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2020年11月份，本人购买启辰星星耀款汽车，到2025年上半年出现烧机油问题，随后到售后服务中心申请维保，维保结束使用一段时间后，烧机油问题仍未解决，行驶2000km左右仍会出现烧机油问题。2026年3月，我到另一处售后服务中心申请延保时，厂家以未按照手册回店保养为由，拒绝延保。后经维修师傅检查，确认烧机油是由发动机内部故障引起，即发动机存在设计缺陷。本人投诉至车质网，经协商，厂家愿意更换发动机，总费用约3万元，但要求我本人承担一半费用，我不接受该方案。为维护消费者合法权益，我将再次提起投诉，诉求是要求厂家赔偿我自行维修发动机的费用5000元。
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2026-04-30 | |
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20260430041510197545
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大众 | 迈腾 |
2024款 300TSI DSG尊享版
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厂家和4S店就没有给处理 就没接到电话
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制动系
刹车失灵
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2026-04-30 |
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20260430010251484810
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丰田 | 凯美瑞 |
2008款 240G 豪华版
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我的车免费换工作台他说收费价格低1000多
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服务收费
变相收费
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2026-04-30 |
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20260429225098511025
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429225050100100
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224910250494
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429224999985498
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224957100102
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-30 |
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20260429224855484999
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 | |
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20260429224852100100
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-30 |
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