2025年11月13日
星期四
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251112174348555351
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奥迪 | 奥迪A6L |
2025款 40 TFSI 豪华动感型
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没有和我协商，每次打电话都是说加快推进，厂家反馈说是现在只能等配件到了更换，和店内沟通也不给任何补偿，我是买的新车不是换件车
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车身
其他
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2025-11-12 |
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20251112172397565110
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宝骏 | 宝骏RM-5 |
2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
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这就是你们厂家的态度？起诉时，你们说不承认之前的维修记录，车辆不存在故障，难道出故障拍的视频是造假的吗；之前更换的零件是出于人道主义才更换的，你们五菱宝骏现在这么无耻的吗？
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2025-11-12 | |
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20251112172257484810
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宝骏 | 宝骏RM-5 |
2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
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这就是你们厂家的态度？起诉时，你们说不承认之前的维修记录，车辆不存在故障，难道出故障拍的视频是造假的吗；之前更换的零件是出于人道主义才更换的，你们五菱宝骏现在这么无耻的吗？
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2025-11-12 | |
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20251112165355485251
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大众 | 途岳 |
2022款 280TSI 两驱舒适版
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投诉十来天了没人联系我
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附加设备
其他
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2025-11-12 |
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20251112163751971009
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越PRO+
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本人2024年1月份在此店购买一辆捷途旅行者，使用过程中4500公里车子开始出现故障现象，发动机漏油，变速箱顿错，仪表失灵等各种问题，发动机漏油的时候我己要求4 S更换车辆无果，最后帮我更换了一个新发动机，后来的这段时间车子底盘经常有异响，该换的胶套己经换完了还是没能解决问题，最后检查出车子大梁有开裂现象，这属实不能接受，要求4 S店退车退款
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发动机
漏机油
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2025-11-12 |
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20251112160356995110
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奇瑞新能源 | QQ冰淇淋 |
2022款 170km 圣代 三元锂
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2025年11月12日下午14时左右，下着毛毛雨，前面斑马线出现一人，远远的踩刹车，车子出现异响，一点都没有减速的现象，赶紧重重踩下，车子下面象有什么东西卡住，要顶起来，伴着异响声，跑出去好远，终于在斑马线上停下来，车子还有抖动，然后继续前行，没过几分钟，又出现差不多的情况，发生这两种情况时的车速都只有40码左右，也是很远的地方就开始想刹车减速，但根本刹不住，今天运气好，没有撞上人，如果以后再发生这样的事，撞人出人命怎么办？想想很后怕，其实这样的事，去年开始就出现过几次了，之前没引起重视，今天连着发生两次，让我很害怕，所以百度了下，发现这款车型不止我一人出现这个情况，而且售后的回答似乎都是正常的，联系我们这里的售后，果然回复说是车轻，尺寸小，让我开慢点，谨慎驾驶，我想说的是开40公里/小时的速度还算快吗？远远的就踩刹车了还不算谨慎？这样的小车如果存在这样的缺陷，能生产出来上路？那不是多了多少马路杀手？这不是不拿人民的生命当回事？我希望有关部门能重视这个问题，能够召回此类车辆，另外停止审批出现此类型的车辆上市，为我们中国的马路安全保驾护航，我的诉求是召回车辆，或者补偿损失，这车有点开怕了
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制动系
刹车失灵
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2025-11-12 |
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20251112155797101549
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大众 | 探岳X |
2020款 330TSI 两驱尊贵智联版
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高速行驶过程中车辆出现时速现象，显示“变速箱处于紧急运行模式”，档位缺少1357档。询问4S店，同时找厂家400电话，4S店告知是车辆变速箱传感器问题，是大众的通病，是车辆变速箱双离合设计缺陷，有优惠索赔，但是我打400电话了，厂家政策是“只要打过400电话厂家不支持优惠索赔”（全程有录音）。这是什么霸王条款，本身的质量问题，有优惠条件，却不给消费者办理。这样的汽车厂商是怎么生存的。
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传动系
脱挡
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2025-11-12 |
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20251112155197511005
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五菱汽车 | 五菱星光S |
2024款 130km 旗舰型
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仅解决部分问题，最主要的切断动力问题没有解决，风险依然存在，高速路段一旦失去动力将造成严重的生命安全风险。
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传动系
动力中断
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2025-11-12 |
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20251112154556494899
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丰田 | 亚洲龙 |
2019款 2.0L 豪华版 国VI
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2025年4月12日在保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司更换的汽车前挡风玻璃，2025年10月8日至10月9日连续降雨早上发现汽车内部中控台有成片的积水，由于汽车停在河北省高碑店市，前往当地的汽车服务公司进行检查，发现汽车前挡风玻璃漏水，立即联系保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司售后人员前来检查，售后服务态度差，在现场看着前挡风玻璃处漏水，当时承认前挡风玻璃处漏水，回去之后就不承认了，漏水导致多个电气元件泡水，前置摄像头泡水；4S店经理说话颠三倒四，死不承认，说我们自己能坏的；要求保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司对泡水的电气元件及损坏的电气元件进行更换，对前档风玻璃进行更换修复，并延长质保期。对造成的损失进行补偿。
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电气设备
其他
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2025-11-12 |
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20251112154210110197
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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2024年在广汇旗下重庆骊业汽车有限公司办了保养套餐，买四送一，2500元左右，还有三次未使用，现在4S店倒闭没人通知，去保养才发现，后联系不行4S店，厂家投诉也不管，说是4S店自己的套餐。但是别克厂家怎么也有监督管理的责任，以及保养系统都与4S店联通，不可能不知道，不可能无责任
诉求：剩余次数按市场价返回现金
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-11-12 |
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20251112174348555351
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奥迪 | 奥迪A6L |
2025款 40 TFSI 豪华动感型
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没有和我协商，每次打电话都是说加快推进，厂家反馈说是现在只能等配件到了更换，和店内沟通也不给任何补偿，我是买的新车不是换件车
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车身
其他
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2025-11-12 |
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20251112172397565110
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宝骏 | 宝骏RM-5 |
2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
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这就是你们厂家的态度？起诉时，你们说不承认之前的维修记录，车辆不存在故障，难道出故障拍的视频是造假的吗；之前更换的零件是出于人道主义才更换的，你们五菱宝骏现在这么无耻的吗？
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2025-11-12 | |
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20251112172257484810
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宝骏 | 宝骏RM-5 |
2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
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这就是你们厂家的态度？起诉时，你们说不承认之前的维修记录，车辆不存在故障，难道出故障拍的视频是造假的吗；之前更换的零件是出于人道主义才更换的，你们五菱宝骏现在这么无耻的吗？
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2025-11-12 | |
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20251112165355485251
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大众 | 途岳 |
2022款 280TSI 两驱舒适版
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投诉十来天了没人联系我
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附加设备
其他
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2025-11-12 |
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20251112163751971009
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越PRO+
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本人2024年1月份在此店购买一辆捷途旅行者，使用过程中4500公里车子开始出现故障现象，发动机漏油，变速箱顿错，仪表失灵等各种问题，发动机漏油的时候我己要求4 S更换车辆无果，最后帮我更换了一个新发动机，后来的这段时间车子底盘经常有异响，该换的胶套己经换完了还是没能解决问题，最后检查出车子大梁有开裂现象，这属实不能接受，要求4 S店退车退款
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发动机
漏机油
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2025-11-12 |
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20251112160356995110
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奇瑞新能源 | QQ冰淇淋 |
2022款 170km 圣代 三元锂
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2025年11月12日下午14时左右，下着毛毛雨，前面斑马线出现一人，远远的踩刹车，车子出现异响，一点都没有减速的现象，赶紧重重踩下，车子下面象有什么东西卡住，要顶起来，伴着异响声，跑出去好远，终于在斑马线上停下来，车子还有抖动，然后继续前行，没过几分钟，又出现差不多的情况，发生这两种情况时的车速都只有40码左右，也是很远的地方就开始想刹车减速，但根本刹不住，今天运气好，没有撞上人，如果以后再发生这样的事，撞人出人命怎么办？想想很后怕，其实这样的事，去年开始就出现过几次了，之前没引起重视，今天连着发生两次，让我很害怕，所以百度了下，发现这款车型不止我一人出现这个情况，而且售后的回答似乎都是正常的，联系我们这里的售后，果然回复说是车轻，尺寸小，让我开慢点，谨慎驾驶，我想说的是开40公里/小时的速度还算快吗？远远的就踩刹车了还不算谨慎？这样的小车如果存在这样的缺陷，能生产出来上路？那不是多了多少马路杀手？这不是不拿人民的生命当回事？我希望有关部门能重视这个问题，能够召回此类车辆，另外停止审批出现此类型的车辆上市，为我们中国的马路安全保驾护航，我的诉求是召回车辆，或者补偿损失，这车有点开怕了
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制动系
刹车失灵
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2025-11-12 |
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20251112155797101549
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大众 | 探岳X |
2020款 330TSI 两驱尊贵智联版
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高速行驶过程中车辆出现时速现象，显示“变速箱处于紧急运行模式”，档位缺少1357档。询问4S店，同时找厂家400电话，4S店告知是车辆变速箱传感器问题，是大众的通病，是车辆变速箱双离合设计缺陷，有优惠索赔，但是我打400电话了，厂家政策是“只要打过400电话厂家不支持优惠索赔”（全程有录音）。这是什么霸王条款，本身的质量问题，有优惠条件，却不给消费者办理。这样的汽车厂商是怎么生存的。
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传动系
脱挡
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2025-11-12 |
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20251112155197511005
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五菱汽车 | 五菱星光S |
2024款 130km 旗舰型
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仅解决部分问题，最主要的切断动力问题没有解决，风险依然存在，高速路段一旦失去动力将造成严重的生命安全风险。
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传动系
动力中断
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2025-11-12 |
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20251112154556494899
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丰田 | 亚洲龙 |
2019款 2.0L 豪华版 国VI
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2025年4月12日在保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司更换的汽车前挡风玻璃，2025年10月8日至10月9日连续降雨早上发现汽车内部中控台有成片的积水，由于汽车停在河北省高碑店市，前往当地的汽车服务公司进行检查，发现汽车前挡风玻璃漏水，立即联系保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司售后人员前来检查，售后服务态度差，在现场看着前挡风玻璃处漏水，当时承认前挡风玻璃处漏水，回去之后就不承认了，漏水导致多个电气元件泡水，前置摄像头泡水；4S店经理说话颠三倒四，死不承认，说我们自己能坏的；要求保定轩宇诗丰田汽车销售服务有限公司对泡水的电气元件及损坏的电气元件进行更换，对前档风玻璃进行更换修复，并延长质保期。对造成的损失进行补偿。
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电气设备
其他
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2025-11-12 |
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20251112154210110197
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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2024年在广汇旗下重庆骊业汽车有限公司办了保养套餐，买四送一，2500元左右，还有三次未使用，现在4S店倒闭没人通知，去保养才发现，后联系不行4S店，厂家投诉也不管，说是4S店自己的套餐。但是别克厂家怎么也有监督管理的责任，以及保养系统都与4S店联通，不可能不知道，不可能无责任
诉求：剩余次数按市场价返回现金
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-11-12 |
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