2026年09月07日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260907163055575649
|
本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 尊贵版
|
非常非常非常不满意，必须开除它们三个，熊俭李中林 赖波，你们所为400-830-8999，800-830-8999每天都在打几次，晚上，凌晨都没有用，你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我，你们最好给成都三和店考核，把它们三个开除，要不就叫成都三和店赔偿我18000元，就两个选择。
|
2026-09-07 | |
|
20260907162255559757
|
丰田 | 丰田bZ5 |
2025款 550 PRO智行版
|
经销商是你厂家授权的经销商！活动是你厂家的活动！权益也是你厂家给的权益！ 和经销商沟通了，经销商的说法是：“通过店内途径和厂商沟通，厂商的意思是没有这个东西！是噱头！ ”经销商让我联系厂家！ 最后您厂商都没有这个东西我和经销商沟通有什么用啊！这不是又是经销商和厂商两头来回推诿！ 请您告诉我怎么和经销商去沟通！您厂家让我联系经销商，经销商让我联系厂家！这不是流氓行为么？！
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2026-09-07 |
|
20260907160897100545
|
标致 | 标致508 |
2022款 508L 400THP PureTech 驭动版
|
车辆在正常使用时，右后悬挂后桥上因减震缓冲块自身质量问题，断裂缺失。联系厂家售后拒绝质保，推诿扯皮。厂家声称4S店可以给予解决，但4S店给我答复，厂家不与质保。
|
悬架系
断裂
|
2026-09-07 |
|
20260907160753504857
|
斯柯达 | 昕锐 |
2019款 1.5L 手动舒适版 国V
|
故障灯EPC 发动机故障，之后动力不足。反复出现，近期开始 1个月频繁出现，读取故障码 提示燃油质量差，我一直中石化加油了。复位就好一段时间。4S店售后 就说让换油质好的加油站。中间2024年清理过一次发动机积碳等。好了一段时间。
|
发动机
故障灯亮
|
2026-09-07 |
|
20260907160098981019
|
江铃 | 驭胜S350 |
2016款 2.0T 自动四驱汽油豪华版5座
|
经销商都承认这款发动机确实存在问题，厂家还是不给任何处理意见，对设计缺陷问题没有担当
|
2026-09-07 | |
|
20260907155656101515
|
阿维塔 | 阿维塔06 |
2025款 Elite增程版
|
没处理
|
2026-09-07 | |
|
20260907153650985657
|
荣威 | 荣威RX5新能源 |
2021款 ePLUS 国潮荣麟旗舰版
|
荣威rx5 eplus suv 混动，2022年2月上牌，到夏天后空调就不是很给力，维保期内多次到4s店去检查，常规检查认为是车辆天窗太大和操作不当等原因，后来发现冷媒泄露，又经过3次补充冷媒和加颜料找泄露点，才确认了泄漏点维修。维保期内到现在一直以来夏天制冷就不太好，自己还加了天窗太阳隔热膜。这次是自己在现场要求深入专项检查后，才发现是压缩机高温异常偶发，平时温度不高时和车辆开动时，是有一点冷气的。目前售后建议更换压缩机，情况严重可能需要换整个空调系统。这几年，作为客户已因空调问题受了很多煎熬，且浪费大量精力和时间，进行多次检查和维修，包括很多次是没有做记录的。现在从用车到现在来看，应该是空调的质量问题。向荣威厂商申述只是回复说已脱保需要自行解决。作为消费者来看，目前这空调的软故障从一开始购车就存在，因专业性消费者没法及早去发现故障。
|
电气设备
空调不制冷
|
2026-09-07 |
|
20260907151354101101
|
大众 | 速腾 |
2021款 280TSI DSG舒适智联版
|
前纵梁撕裂变形，4s店调修没达到原厂安全标准，前机盖有小磕碰缺进行更换。欺骗消费者
|
配件争议
配件质量差
|
2026-09-07 |
|
20260907150949521014
|
零跑汽车 | 零跑B10 |
2025款510悦享版
|
车辆买回来没开到一个月方向机就有异响，然后联系4s店到售后维修第一次维修后异响还有后续又去售后一两次才维修好没有异响，后续开了又没多久方向盘里的定位销那个位置又开始异响，然后又去售后维修，当时处理了没异响开不了多久又开始异响，一直这样反反复复，去售后的次数都快到十多次了，然后上次去售后处理完没开多久又开始异响，我联系售后，售后说他们经理和维修人员研究一下给我一次性把它解决好，研究好了联系我再让我去售后，我是8月20号提出的问题，过了五天过后他们经理让我加他的微信录个车辆异响的视频发过去那是在8月25号，从那之后到今天9月7号，一直没有联系我！
|
转向系
异响
|
2026-09-07 |
|
20260907150198101535
|
福田 | 图雅诺 |
2024款 小客豪华版 2.0T手动 长轴中顶 后单胎9座营运
|
车辆500公里内abs，防侧滑灯常亮。前几天刷abs程序。后来20000多公里时前后双闪灯不亮，更换其他车辆的控制器BCM后，导致遥控器，自动落锁功能，轨道偏离全部失灵！中门关门困难，中门上下不平，缝隙大。调节后中门异响，还不如不调节呢！
要求换车或者退钱！
|
车身
异响
|
2026-09-07 |
|
20260907163055575649
|
本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 尊贵版
|
非常非常非常不满意，必须开除它们三个，熊俭李中林 赖波，你们所为400-830-8999，800-830-8999每天都在打几次，晚上，凌晨都没有用，你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我，你们最好给成都三和店考核，把它们三个开除，要不就叫成都三和店赔偿我18000元，就两个选择。
|
2026-09-07 | |
|
20260907162255559757
|
丰田 | 丰田bZ5 |
2025款 550 PRO智行版
|
经销商是你厂家授权的经销商！活动是你厂家的活动！权益也是你厂家给的权益！ 和经销商沟通了，经销商的说法是：“通过店内途径和厂商沟通，厂商的意思是没有这个东西！是噱头！ ”经销商让我联系厂家！ 最后您厂商都没有这个东西我和经销商沟通有什么用啊！这不是又是经销商和厂商两头来回推诿！ 请您告诉我怎么和经销商去沟通！您厂家让我联系经销商，经销商让我联系厂家！这不是流氓行为么？！
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2026-09-07 |
|
20260907160897100545
|
标致 | 标致508 |
2022款 508L 400THP PureTech 驭动版
|
车辆在正常使用时，右后悬挂后桥上因减震缓冲块自身质量问题，断裂缺失。联系厂家售后拒绝质保，推诿扯皮。厂家声称4S店可以给予解决，但4S店给我答复，厂家不与质保。
|
悬架系
断裂
|
2026-09-07 |
|
20260907160753504857
|
斯柯达 | 昕锐 |
2019款 1.5L 手动舒适版 国V
|
故障灯EPC 发动机故障，之后动力不足。反复出现，近期开始 1个月频繁出现，读取故障码 提示燃油质量差，我一直中石化加油了。复位就好一段时间。4S店售后 就说让换油质好的加油站。中间2024年清理过一次发动机积碳等。好了一段时间。
|
发动机
故障灯亮
|
2026-09-07 |
|
20260907160098981019
|
江铃 | 驭胜S350 |
2016款 2.0T 自动四驱汽油豪华版5座
|
经销商都承认这款发动机确实存在问题，厂家还是不给任何处理意见，对设计缺陷问题没有担当
|
2026-09-07 | |
|
20260907155656101515
|
阿维塔 | 阿维塔06 |
2025款 Elite增程版
|
没处理
|
2026-09-07 | |
|
20260907153650985657
|
荣威 | 荣威RX5新能源 |
2021款 ePLUS 国潮荣麟旗舰版
|
荣威rx5 eplus suv 混动，2022年2月上牌，到夏天后空调就不是很给力，维保期内多次到4s店去检查，常规检查认为是车辆天窗太大和操作不当等原因，后来发现冷媒泄露，又经过3次补充冷媒和加颜料找泄露点，才确认了泄漏点维修。维保期内到现在一直以来夏天制冷就不太好，自己还加了天窗太阳隔热膜。这次是自己在现场要求深入专项检查后，才发现是压缩机高温异常偶发，平时温度不高时和车辆开动时，是有一点冷气的。目前售后建议更换压缩机，情况严重可能需要换整个空调系统。这几年，作为客户已因空调问题受了很多煎熬，且浪费大量精力和时间，进行多次检查和维修，包括很多次是没有做记录的。现在从用车到现在来看，应该是空调的质量问题。向荣威厂商申述只是回复说已脱保需要自行解决。作为消费者来看，目前这空调的软故障从一开始购车就存在，因专业性消费者没法及早去发现故障。
|
电气设备
空调不制冷
|
2026-09-07 |
|
20260907151354101101
|
大众 | 速腾 |
2021款 280TSI DSG舒适智联版
|
前纵梁撕裂变形，4s店调修没达到原厂安全标准，前机盖有小磕碰缺进行更换。欺骗消费者
|
配件争议
配件质量差
|
2026-09-07 |
|
20260907150949521014
|
零跑汽车 | 零跑B10 |
2025款510悦享版
|
车辆买回来没开到一个月方向机就有异响，然后联系4s店到售后维修第一次维修后异响还有后续又去售后一两次才维修好没有异响，后续开了又没多久方向盘里的定位销那个位置又开始异响，然后又去售后维修，当时处理了没异响开不了多久又开始异响，一直这样反反复复，去售后的次数都快到十多次了，然后上次去售后处理完没开多久又开始异响，我联系售后，售后说他们经理和维修人员研究一下给我一次性把它解决好，研究好了联系我再让我去售后，我是8月20号提出的问题，过了五天过后他们经理让我加他的微信录个车辆异响的视频发过去那是在8月25号，从那之后到今天9月7号，一直没有联系我！
|
转向系
异响
|
2026-09-07 |
|
20260907150198101535
|
福田 | 图雅诺 |
2024款 小客豪华版 2.0T手动 长轴中顶 后单胎9座营运
|
车辆500公里内abs，防侧滑灯常亮。前几天刷abs程序。后来20000多公里时前后双闪灯不亮，更换其他车辆的控制器BCM后，导致遥控器，自动落锁功能，轨道偏离全部失灵！中门关门困难，中门上下不平，缝隙大。调节后中门异响，还不如不调节呢！
要求换车或者退钱！
|
车身
异响
|
2026-09-07 |
立即投诉
