2026年10月30日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20261030162453519998
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奔驰 | 奔驰GLE |
2025款 GLE 350 4MATIC 时尚型
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一直推拖说找车测试也没有找，去了很多次，厂家让拆曲轴箱也没拆什么都没做，只是拆了传感器，后续没有任何处理，厂家孙博也不作为，总是推拖包庇经销商。甚至不联系，不处理。
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服务态度
不解决问题
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2026-10-30 |
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20261030162198545056
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大众 | 帕萨特 |
2022款 330TSI 尊贵版
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车辆没有磕碰，爆漆
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车身
车漆脱落
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2026-10-30 |
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20261030161110010099
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丰田 | 凯美瑞 |
2011款 200G 豪华周年纪念版
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凯美瑞车窗玻璃控制器失灵，主驾驶位置，一键上窗，突然就停下来往下降窗，有时候要连续关好十来次才能关上。天窗怎么按控制器都是没反应的。
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电气设备
其他
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2026-10-30 |
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20261030160353541015
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广汽传祺 | 传祺E8 PHEV |
2026款 Ultra版
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6月提的车子，提车到现在3个多月，遇到第一个问题是雨刷器异响，第二个后视镜异响，第三个充电口不锁枪，第四个中控大屏黑屏2两次，10月9号一次，10月20号一次。中控屏集成灯光，空调等一系列关键功能。而且2026款向往e8中控屏幕居然弹出2025年5月份的客户反馈记录，打厂家电话，厂家客服简单一句：不影响使用，
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电气设备
中控黑屏
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2026-10-30 |
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20261030155252995110
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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真服了，10次追诉了，有意思吗
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服务态度
不解决问题
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2026-10-30 |
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20261030154610198101
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 领航版
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没有处理结果
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2026-10-30 | |
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20261030154448579757
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 领航版
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没有处理结果。
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2026-10-30 | |
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20261030153256985755
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福特 | 锐界 |
2018款 EcoBoost 245 两驱运动型 7座
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厂家推诿扯皮，打太极不作为
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2026-10-30 | |
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20261030152951975257
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2016款 1.5L 手动欣享版
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我的车是2016款科沃兹，方向机卡滞异响，这是2016-2019款的批量通病。我已了解到厂家有TAC技术关怀处理方案，并且有同款车型的先例编号QT324763，处理结果是免费更换改进型方向机总成。上汽通用内部已知晓此缺陷并设有技术关怀/善意维修方案。恳请启动缺陷调查，责令厂家履行缺陷消除义务。https://www.12365auto.com/zlts/20260705/1708690.shtml 诉求：1.请上汽通用正视16款车同平台批次缺陷，按TAC同款先例（QT324763）更换改进质型方向机总成，不接受仅更换压块； 2、400目前仅客服号未建工单（厂商仅在平台回复：“邀约客户处理”，无人联系处理），请车质网督促厂家建正式工单派店处理。
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2026-10-30 | |
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20261030145651102489
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广汽传祺 | 传祺GS3 |
2022款 POWER 270T 自动劲享版
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本人车辆是从2025年10月开始。车辆启动后出现手机远程APP操控车子打着火以后，车车辆APP可以正常使用。，车子灭了以后APP全部失灵，远程操控。解锁。控制全部失效。该故障反复出现。。严重影响正常使用体现。
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车身
其他
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2026-10-30 |
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20261030162453519998
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奔驰 | 奔驰GLE |
2025款 GLE 350 4MATIC 时尚型
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一直推拖说找车测试也没有找，去了很多次，厂家让拆曲轴箱也没拆什么都没做，只是拆了传感器，后续没有任何处理，厂家孙博也不作为，总是推拖包庇经销商。甚至不联系，不处理。
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服务态度
不解决问题
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2026-10-30 |
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20261030162198545056
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大众 | 帕萨特 |
2022款 330TSI 尊贵版
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车辆没有磕碰，爆漆
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车身
车漆脱落
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2026-10-30 |
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20261030161110010099
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丰田 | 凯美瑞 |
2011款 200G 豪华周年纪念版
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凯美瑞车窗玻璃控制器失灵，主驾驶位置，一键上窗，突然就停下来往下降窗，有时候要连续关好十来次才能关上。天窗怎么按控制器都是没反应的。
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电气设备
其他
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2026-10-30 |
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20261030160353541015
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广汽传祺 | 传祺E8 PHEV |
2026款 Ultra版
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6月提的车子，提车到现在3个多月，遇到第一个问题是雨刷器异响，第二个后视镜异响，第三个充电口不锁枪，第四个中控大屏黑屏2两次，10月9号一次，10月20号一次。中控屏集成灯光，空调等一系列关键功能。而且2026款向往e8中控屏幕居然弹出2025年5月份的客户反馈记录，打厂家电话，厂家客服简单一句：不影响使用，
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电气设备
中控黑屏
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2026-10-30 |
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20261030155252995110
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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真服了，10次追诉了，有意思吗
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服务态度
不解决问题
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2026-10-30 |
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20261030154610198101
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 领航版
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没有处理结果
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2026-10-30 | |
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20261030154448579757
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 领航版
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没有处理结果。
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2026-10-30 | |
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20261030153256985755
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福特 | 锐界 |
2018款 EcoBoost 245 两驱运动型 7座
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厂家推诿扯皮，打太极不作为
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2026-10-30 | |
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20261030152951975257
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2016款 1.5L 手动欣享版
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我的车是2016款科沃兹，方向机卡滞异响，这是2016-2019款的批量通病。我已了解到厂家有TAC技术关怀处理方案，并且有同款车型的先例编号QT324763，处理结果是免费更换改进型方向机总成。上汽通用内部已知晓此缺陷并设有技术关怀/善意维修方案。恳请启动缺陷调查，责令厂家履行缺陷消除义务。https://www.12365auto.com/zlts/20260705/1708690.shtml 诉求：1.请上汽通用正视16款车同平台批次缺陷，按TAC同款先例（QT324763）更换改进质型方向机总成，不接受仅更换压块； 2、400目前仅客服号未建工单（厂商仅在平台回复：“邀约客户处理”，无人联系处理），请车质网督促厂家建正式工单派店处理。
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20261030145651102489
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广汽传祺 | 传祺GS3 |
2022款 POWER 270T 自动劲享版
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本人车辆是从2025年10月开始。车辆启动后出现手机远程APP操控车子打着火以后，车车辆APP可以正常使用。，车子灭了以后APP全部失灵，远程操控。解锁。控制全部失效。该故障反复出现。。严重影响正常使用体现。
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车身
其他
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2026-10-30 |
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