2026年11月04日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20261104173510051975
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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质保期内4个轮毂表面氧化不能索赔，4S店以4个轮毂表面氧化的位置、大小达不到最新的索赔标准为由拒绝索赔！
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-11-04 |
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20261104173252511001
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 探索+版
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下雨天车窗异响
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车身
异响
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2026-11-04 |
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20261104170856551024
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本田 | 雅阁 |
2025款 运动系列260TURBO尊贵版
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本人于2026年5月21号提车当天，即发现车内摄像头异常，无法人脸识别，（无法正常使用），当场向工作人员反映问题，工作人员告知，没有公里数，需要跑一跑就可以人脸识别了，至今未能解决摄像头问题，现在告知摄像头坏了，因为买的新车，无法理解这种操作行为和方式，欺骗消费者消费，也有配合多次维修至今仍然未能解决问题
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电气设备
车载互联故障
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2026-11-04 |
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20261104165050565552
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比亚迪 | 海豚 |
2021款 405km 自由版
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1.10月17日晚上七点左右，我在正常行驶的情况下，遇上绿灯情况有车辆慢行时，我本能地刹车，但突然咔嚓一声发现刹车没反应，个人本能以为踩错刹车与加速，再次确认后是发现刹车失灵，无法停下，同时故障灯全亮，（详细请参照图片）；后来我为了安全，右转至比较少人走的道路上，依旧保持刹车动作，但车辆还是一直行进，我都不知道是如何停下来的。故障灯依旧全部显示，后来我呼叫了拖车救援服务去了佛山市宇道通4S店维修，修了5天左右，那边反馈是控制器故障，帮我换了。
2.到10月31日上午九点，我再次发现相同情况，刹车失灵，由于有上次意外的经验我本能下马上停下车并打双闪，不知道是否由于当时我在上坡，所以减速了并能停下来，但第一时候踩刹车是没反应的，差点造成追尾事故，当时我在桥上！！！！！此外，我才刚修完不到一周，马上再次出现这个故障，我认为是不可原谅并需要比亚迪给我作出解释，不要认为出了事故才被重视，一而再再而三，请彻底查清楚问题并给我一个解决方案。
3.关于保养，我一直是在比亚迪佛山市宇道通4S店保养，从未去过任何其他地方保养，并未进行任何改装。
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制动系
刹车失灵
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2026-11-04 |
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20261104164956535154
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
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刹车灯开裂 产品功能设计和质量缺陷 饰件密封失效漏水造成车主损失 却以过保为理由推卸责任
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2026-11-04 | |
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20261104164956569997
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五菱汽车 | 缤果Pro |
2026款 330km 尊享款
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2026年5月22日于广西壮族自治区河池市宜州区的河池五菱新事业汽车销售有限公司购买五菱缤果Pro 330km尊享版（品牌/规格型号***。所提车辆的一致性证书编号A013532M1713HU0076TWCL000，显示车辆制造日期为2026年5月15日。
至7月25日发现车辆底部多处杆件、悬架锈蚀；且方向盘左右转向出现对称角度松弛区间，车辆行使中方形盘仅能自动回复到该角度外侧，无法自动回正。
经几次与经销商反馈希望退换车辆，仅同意对车辆底部锈蚀件进行更换，即磨合期便对车辆进行大修，不作其他补偿；转向问题则被判定为“正常现象”，不作处理。
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悬架系
锈蚀
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2026-11-04 |
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20261104164810148535
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2022款 1.5L 1200增程版
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本人车辆车架号：LS6A2E0Z3PA524329，深蓝增程车型。车辆多次出现质量故障，此前液压杆已经进店维修，现车辆后摄像头内部进水起水汽。车辆接连出现零部件故障，让我对整车品控质量产生严重担忧，多次维修仍无法打消质量顾虑。现正式提出诉求：为该车辆提供终身质保，希望厂家重视，妥善协商处理。附上维修凭证、故障照片。
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车身
异响
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2026-11-04 |
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20261104163948515310
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比亚迪 | 秦PLUS |
2024款 荣耀版 DM-i 120KM超越型
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车辆两年半行驶了36700KM 轮胎掉皮 说是轮胎保半年一万公里 出保就不管啦
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配件争议
配件质量差
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2026-11-04 |
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20261104162355535697
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深蓝汽车 | 深蓝S07 |
2023款 200Max增程版
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厂商压根没有处理问题的态度
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2026-11-04 | |
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20261104161449100569
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广汽传祺 | 传祺GS8 |
2017款 320T 两驱豪华智联版（七座）
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本人车辆为2017款传祺GS8 320T，行驶里程57382，车辆正常行驶出现发动机水温高报警，防冻剂突然没了，排气管冒白烟，高温故障冲缸垫。该故障是第一代GS8的共性通病，大量17年同款车主都出现相同问题，属于发动机缸垫本身质量设计缺陷，并非人为缺水干烧、暴力驾驶造成。虽然车辆已经超出三年，但该问题属于质量缺陷，诉求是厂家免费维修缸垫冷却系统的维修
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发动机
故障灯亮
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2026-11-04 |
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20261104173510051975
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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质保期内4个轮毂表面氧化不能索赔，4S店以4个轮毂表面氧化的位置、大小达不到最新的索赔标准为由拒绝索赔！
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-11-04 |
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20261104173252511001
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吉利银河 | 银河星舰7 |
EM-i 2025款 120km 探索+版
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下雨天车窗异响
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车身
异响
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2026-11-04 |
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20261104170856551024
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本田 | 雅阁 |
2025款 运动系列260TURBO尊贵版
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本人于2026年5月21号提车当天，即发现车内摄像头异常，无法人脸识别，（无法正常使用），当场向工作人员反映问题，工作人员告知，没有公里数，需要跑一跑就可以人脸识别了，至今未能解决摄像头问题，现在告知摄像头坏了，因为买的新车，无法理解这种操作行为和方式，欺骗消费者消费，也有配合多次维修至今仍然未能解决问题
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电气设备
车载互联故障
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2026-11-04 |
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20261104165050565552
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比亚迪 | 海豚 |
2021款 405km 自由版
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1.10月17日晚上七点左右，我在正常行驶的情况下，遇上绿灯情况有车辆慢行时，我本能地刹车，但突然咔嚓一声发现刹车没反应，个人本能以为踩错刹车与加速，再次确认后是发现刹车失灵，无法停下，同时故障灯全亮，（详细请参照图片）；后来我为了安全，右转至比较少人走的道路上，依旧保持刹车动作，但车辆还是一直行进，我都不知道是如何停下来的。故障灯依旧全部显示，后来我呼叫了拖车救援服务去了佛山市宇道通4S店维修，修了5天左右，那边反馈是控制器故障，帮我换了。
2.到10月31日上午九点，我再次发现相同情况，刹车失灵，由于有上次意外的经验我本能下马上停下车并打双闪，不知道是否由于当时我在上坡，所以减速了并能停下来，但第一时候踩刹车是没反应的，差点造成追尾事故，当时我在桥上！！！！！此外，我才刚修完不到一周，马上再次出现这个故障，我认为是不可原谅并需要比亚迪给我作出解释，不要认为出了事故才被重视，一而再再而三，请彻底查清楚问题并给我一个解决方案。
3.关于保养，我一直是在比亚迪佛山市宇道通4S店保养，从未去过任何其他地方保养，并未进行任何改装。
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制动系
刹车失灵
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2026-11-04 |
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20261104164956535154
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
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刹车灯开裂 产品功能设计和质量缺陷 饰件密封失效漏水造成车主损失 却以过保为理由推卸责任
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2026-11-04 | |
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20261104164956569997
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五菱汽车 | 缤果Pro |
2026款 330km 尊享款
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2026年5月22日于广西壮族自治区河池市宜州区的河池五菱新事业汽车销售有限公司购买五菱缤果Pro 330km尊享版（品牌/规格型号***。所提车辆的一致性证书编号A013532M1713HU0076TWCL000，显示车辆制造日期为2026年5月15日。
至7月25日发现车辆底部多处杆件、悬架锈蚀；且方向盘左右转向出现对称角度松弛区间，车辆行使中方形盘仅能自动回复到该角度外侧，无法自动回正。
经几次与经销商反馈希望退换车辆，仅同意对车辆底部锈蚀件进行更换，即磨合期便对车辆进行大修，不作其他补偿；转向问题则被判定为“正常现象”，不作处理。
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悬架系
锈蚀
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20261104164810148535
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2022款 1.5L 1200增程版
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本人车辆车架号：LS6A2E0Z3PA524329，深蓝增程车型。车辆多次出现质量故障，此前液压杆已经进店维修，现车辆后摄像头内部进水起水汽。车辆接连出现零部件故障，让我对整车品控质量产生严重担忧，多次维修仍无法打消质量顾虑。现正式提出诉求：为该车辆提供终身质保，希望厂家重视，妥善协商处理。附上维修凭证、故障照片。
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车身
异响
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2026-11-04 |
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20261104163948515310
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比亚迪 | 秦PLUS |
2024款 荣耀版 DM-i 120KM超越型
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车辆两年半行驶了36700KM 轮胎掉皮 说是轮胎保半年一万公里 出保就不管啦
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配件争议
配件质量差
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2026-11-04 |
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20261104162355535697
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深蓝汽车 | 深蓝S07 |
2023款 200Max增程版
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厂商压根没有处理问题的态度
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2026-11-04 | |
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20261104161449100569
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广汽传祺 | 传祺GS8 |
2017款 320T 两驱豪华智联版（七座）
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本人车辆为2017款传祺GS8 320T，行驶里程57382，车辆正常行驶出现发动机水温高报警，防冻剂突然没了，排气管冒白烟，高温故障冲缸垫。该故障是第一代GS8的共性通病，大量17年同款车主都出现相同问题，属于发动机缸垫本身质量设计缺陷，并非人为缺水干烧、暴力驾驶造成。虽然车辆已经超出三年，但该问题属于质量缺陷，诉求是厂家免费维修缸垫冷却系统的维修
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发动机
故障灯亮
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2026-11-04 |
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