2024年05月18日 星期六

2024年第一季度中大型及大型SUV质量排行正式发布

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政府公告

重庆长安汽车股份有限公司召回部分第二代CS55PLUS汽车

日前,重庆长安汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2021年7月8日至2023年3月14日期间生产的部分第二代CS55PLUS汽车,共计203414辆。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240517175210110199
理想汽车 理想L9
2024款 Ultra
本人于2024年5月11日提的理想L9,提车当天有抖动现象,于2024年5月16日抖动加剧,影响驾驶安全,于2024年5月16日上午10店进店检测,该4S店提出更换汽车半轴,检测汽车抖动原因,16日更换左前和左后汽车半轴测试,还是有明显抖动现象,2024年5月17日又进行更换剩下的2个汽车半轴,进行测试,抖动缓解,但是还是有抖动现象。本人强烈要求退换车辆,
传动系
抖动
2024-05-17
20240517175152574855
长安 逸达
2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT领航型
蓝牙钥匙连接不上,行车记录仪无法进入,显示无信号
附加设备
备用钥匙失效
2024-05-17
20240517173810250101
本田 本田CR-V
2021款 240TURBO CVT两驱风尚版
1月28日做保养时候发现只是铁皮边上有点生锈,其他地方的钣金件边上都是有锈迹,当时觉得多数位置都是这样不在意。后来5月15号再去做保养时候底盘同样副车架固定位置锈蚀严重了,外漆脱落,内部都松层了。当时4S店车间主管说给我拿手喷漆喷一下就好,我不同意。还在质保期内就打了400跟厂家反馈,厂家还没有回复
车身
锈蚀
2024-05-17
20240517171849100555
别克 君威
2020款 GS 28T 精英型
2021款君威Gs,加油时发现加油口防尘盖脱落,致电400售后电话,告知我易损件已过保,需自费2000元左右维修,据了解到,上汽通用旗下使用的无盖油箱盖故障率极高,并非个人使用所导致的,应该类属为汽车通病
附加设备
其他
2024-05-17
20240517171198501009
飞凡汽车 飞凡F7
2023款 长续Pro版
一年不到的车后轮内侧吃胎,后桥悬挂有严重问题,厂家还不质保。
悬架系
变形
2024-05-17
20240517165952985598
大众 途铠
2022款 280TSI DSG舒适版
无厂家和4S店工作人员与我联系
轮胎和车轮
起皮
2024-05-17
20240517165849555510
广汽传祺 影酷
2022款 2.0T 中子星Max版
新车两个月空调出现异响,到4s店报修,4s店判断是膨胀阀问题,进行更换维修,维修后依然存在,然后再次更换电子膨胀阀,压缩机等空调配件仍然无法处理该问题,然后长佳4s店告知我可能该店的维修师傅技术问题,建议并介绍我去湛江另外一间祺丰传祺4s店维修。然在车辆祺丰4s店依次跟换了整个空调系统,包括散热器及风扇总成,空调高压管,冷凝器,HVAC总成,空调排气管总成、空调低压管、排气管、发电机等。报修日起至今快一年了,有记录的维修不少于10次。每月不少于两次到4s店进行检修,调整冷媒等维修。每次都讲维修好了,提车使用没几天又再次出现异响故障和不制冷现场。本月5号再次送车过去再次检修,任然无法处理。厂家技术员回复讲同类车同样存在的问题,当我提出我观点,为什么从第一次报修起,我要求4s店和厂家找同类车进行排除,厂家一直无排除,直至本月的维修仍然在维修。厂家无法解答后又再次可以通过编写程序去解决这个问题。根据三包退换法,我接受厂家的维修,要求按照三包法进行退换车。本月5号送车,至今车辆还在4S店。本车对我造成十分大的困扰。已经多次和厂家和4s提出我的诉求,仍没得到解决。
电气设备
空调异响
2024-05-17
20240517165049101995
魏牌 魏牌 拿铁DHT-PHEV
2022款 1.5T 两驱超大杯
此次投诉未收到任何厂家和4S店的回复 4S店不给更换受损的电池包外框。在与厂家和4S店多次沟通过程中,4S店依然拒绝给更换受损的电池包外框。只承诺服务站可给予您终身免费保养,并可以自费安排三方鉴定确认是否造成了车辆问题。 在多次请求更换被4S店员工撞损坏的电池包外框无果的情况下,无奈做出让步,但4S店却拒绝兑现之前的承诺(车辆终身免费全保养+承担第三方电池包检测费用),承诺有电话录音。希望尽快兑现之前的承诺。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2024-05-17
20240517164551509910
大众 帕萨特
2017款 330TSI DSG尊荣版
车辆在高速上行驶时,档位失效,经多方查询,该问题属于帕萨特通病,联系上汽大众客服称已出保修期,无法免费更换,对此不满意,出现问题责任由谁承担?车身质量问题为何要让消费者承担?已去高密市上汽大众广维4S店进行检测
传动系
动力中断
2024-05-17
20240517164152525749
捷豹 捷豹I-PACE
2018款 EV400 SE
没有人和我联系过,我也不会“凉”解!连个字都打不对,你们是有多敷衍!!!!!!无良车企,投诉你不会完!质量问题要自燃,赶紧负责!!!!
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2024-05-17
20240517175210110199
理想汽车 理想L9
2024款 Ultra
本人于2024年5月11日提的理想L9,提车当天有抖动现象,于2024年5月16日抖动加剧,影响驾驶安全,于2024年5月16日上午10店进店检测,该4S店提出更换汽车半轴,检测汽车抖动原因,16日更换左前和左后汽车半轴测试,还是有明显抖动现象,2024年5月17日又进行更换剩下的2个汽车半轴,进行测试,抖动缓解,但是还是有抖动现象。本人强烈要求退换车辆,
传动系
抖动
2024-05-17
20240517175152574855
长安 逸达
2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT领航型
蓝牙钥匙连接不上,行车记录仪无法进入,显示无信号
附加设备
备用钥匙失效
2024-05-17
20240517173810250101
本田 本田CR-V
2021款 240TURBO CVT两驱风尚版
1月28日做保养时候发现只是铁皮边上有点生锈,其他地方的钣金件边上都是有锈迹,当时觉得多数位置都是这样不在意。后来5月15号再去做保养时候底盘同样副车架固定位置锈蚀严重了,外漆脱落,内部都松层了。当时4S店车间主管说给我拿手喷漆喷一下就好,我不同意。还在质保期内就打了400跟厂家反馈,厂家还没有回复
车身
锈蚀
2024-05-17
20240517171849100555
别克 君威
2020款 GS 28T 精英型
2021款君威Gs,加油时发现加油口防尘盖脱落,致电400售后电话,告知我易损件已过保,需自费2000元左右维修,据了解到,上汽通用旗下使用的无盖油箱盖故障率极高,并非个人使用所导致的,应该类属为汽车通病
附加设备
其他
2024-05-17
20240517171198501009
飞凡汽车 飞凡F7
2023款 长续Pro版
一年不到的车后轮内侧吃胎,后桥悬挂有严重问题,厂家还不质保。
悬架系
变形
2024-05-17
20240517165952985598
大众 途铠
2022款 280TSI DSG舒适版
无厂家和4S店工作人员与我联系
轮胎和车轮
起皮
2024-05-17
20240517165849555510
广汽传祺 影酷
2022款 2.0T 中子星Max版
新车两个月空调出现异响,到4s店报修,4s店判断是膨胀阀问题,进行更换维修,维修后依然存在,然后再次更换电子膨胀阀,压缩机等空调配件仍然无法处理该问题,然后长佳4s店告知我可能该店的维修师傅技术问题,建议并介绍我去湛江另外一间祺丰传祺4s店维修。然在车辆祺丰4s店依次跟换了整个空调系统,包括散热器及风扇总成,空调高压管,冷凝器,HVAC总成,空调排气管总成、空调低压管、排气管、发电机等。报修日起至今快一年了,有记录的维修不少于10次。每月不少于两次到4s店进行检修,调整冷媒等维修。每次都讲维修好了,提车使用没几天又再次出现异响故障和不制冷现场。本月5号再次送车过去再次检修,任然无法处理。厂家技术员回复讲同类车同样存在的问题,当我提出我观点,为什么从第一次报修起,我要求4s店和厂家找同类车进行排除,厂家一直无排除,直至本月的维修仍然在维修。厂家无法解答后又再次可以通过编写程序去解决这个问题。根据三包退换法,我接受厂家的维修,要求按照三包法进行退换车。本月5号送车,至今车辆还在4S店。本车对我造成十分大的困扰。已经多次和厂家和4s提出我的诉求,仍没得到解决。
电气设备
空调异响
2024-05-17
20240517165049101995
魏牌 魏牌 拿铁DHT-PHEV
2022款 1.5T 两驱超大杯
此次投诉未收到任何厂家和4S店的回复 4S店不给更换受损的电池包外框。在与厂家和4S店多次沟通过程中,4S店依然拒绝给更换受损的电池包外框。只承诺服务站可给予您终身免费保养,并可以自费安排三方鉴定确认是否造成了车辆问题。 在多次请求更换被4S店员工撞损坏的电池包外框无果的情况下,无奈做出让步,但4S店却拒绝兑现之前的承诺(车辆终身免费全保养+承担第三方电池包检测费用),承诺有电话录音。希望尽快兑现之前的承诺。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2024-05-17
20240517164551509910
大众 帕萨特
2017款 330TSI DSG尊荣版
车辆在高速上行驶时,档位失效,经多方查询,该问题属于帕萨特通病,联系上汽大众客服称已出保修期,无法免费更换,对此不满意,出现问题责任由谁承担?车身质量问题为何要让消费者承担?已去高密市上汽大众广维4S店进行检测
传动系
动力中断
2024-05-17
20240517164152525749
捷豹 捷豹I-PACE
2018款 EV400 SE
没有人和我联系过,我也不会“凉”解!连个字都打不对,你们是有多敷衍!!!!!!无良车企,投诉你不会完!质量问题要自燃,赶紧负责!!!!
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2024-05-17

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