2024年06月25日 星期二

涉及电动汽车等领域 市场监管总局(国家标准委)发布一批重要国家标准

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政府公告

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240625175749555499
捷途 捷途山海T2
2024款 C-DM 208KM 山野版
直行方向盘偏右,到售车方做过一次四轮定位还是偏。到4S店要做四轮定位让自己出钱,我这新车包半年或三千公里的,出现小问题4S店就不给修了
转向系
跑偏
2024-06-25
20240625175457505149
开利 开利
2014款 基本型
本人于2024年3月20日于西安卡浦特汽车销售服务有限公司购买了一台豪沃牌冷藏车 自购买之日起三个月冷机坏了4次 本次造成我车内冰激凌全部融化
附加设备
其他
2024-06-25
20240625175156575456
大众 凌渡
2023款 凌渡L 280TSI DSG热辣版
发回来的零件跟我本车的根本不匹配,自6.19号到现在从来没有人联系过,都是我主动打了2次4s店的电话,告诉我说没有我车上的零件回来,具体什么时候回来,他们也不知道,打400的电话每次都是石沉大海,根本就没有人联系我们
传动系
脱挡
2024-06-25
20240625174649575653
丰田 雷凌
2023款 185T CVT运动版
车门框封边条破损,4S不解决,厂家4S不承认质量问题,前面说是组装问题和人为破坏两种可能,我解释车平常就我一个人开,偶尔接送的也是十七八岁的大小孩不会破坏,又说是因为关门力气大导致,请问买辆车关车门怎样的力道是合适的,关门就能把车上的零件整坏,那这质量?厂家400打电话过来不解决问题还态度恶劣
车身
部件开裂
2024-06-25
20240625174351565352
理想汽车 理想L6
2024款 Pro
刚提车的第二天,发现前挡风玻璃起雾,与厂家沟通后未能明确问题所在,需将中控及整个仪表台拆卸进行检测后才可进行维修。作为消费者不愿意将新车进行拆卸,故提出换车请求,但商家表示拒绝。
车身
其他
2024-06-25
20240625173898499949
日产 奇骏
2021款 2.0L CVT 2WD XL ITS舒适纪念版
主驾驶室车锁坏了,车门锁不上,车子无任何提示锁坏了,按钥匙提示锁车成功,手机APP里边也显示车锁无异常,在保期间坏的,刚过保修期不到一个月才发现坏了,是质量问题,4s店不给保修,
电气设备
其他
2024-06-25
20240625172297549898
奥迪 奥迪A4L
2022款 40 TFSI 时尚动感型
22年6月底在安徽巢湖4s店提车,23年5月份因为天窗漏水在合肥4s店维修车4次(短短一个月内),24年5月份又开始有漏水情况继续维修第5次后还是漏水质量严重堪忧,维修也是个垃圾,每次漏水送去维修,拿回来下雨继续漏水送去维修!给我带来很大不便,现在要求3包服务退换车!!!遭4s店和厂家拒绝
车身
漏水
2024-06-25
20240625172056101575
吉利几何 吉利几何E萤火虫
2022款 401KM 玲珑虎 4座
本人的车辆为2022款吉利几何e。2024年4月在广西南宁市被泥头车碰刮后到当地4s店维修,6月4日再到4s店进行保养。保养后第二天出现刹车失效状况,多个故障指示灯亮起,4s店对此表示需要更换刹车相关零配件并刷新系统。6月7日零配件到货,车辆经维修后出厂(未提供任何检测报告、维修清单等材料)。6月21日晚,车辆再次出现刹车失效、故障灯全部亮起的相同状况。经多次询问沟通,4s店始终无法说明具体原因,并且重复刷新系统后还是无法修复,4s店对此仅表示尽快维修(还是继续更换相同配件、刷新系统)。出于安全保障考虑,本人要求车企在车辆维修完工后,出具第三方相关质检合格证明。但其代表人员以“谁提出谁举证”为由表示消费者应该自行自费找第三方作质检,他们不提供该服务。故本人致电几何汽车400官方客服投诉换车,但该官方客服在未核明故障原因、频次和危害严重性的情况下回复:若要换车,只能在购车发票开具之日起60日内或3000公里之内,同时满足相关条件才可以;对于三包有效期内的车辆,无论出现什么状况,都只能维修,且无任何赔偿(有录音为证)。综上,该企业生产和销售劣质产品,严重危害消费者人身财产安全,现要求换车。
制动系
刹车失灵
2024-06-25
20240625170154999849
特斯拉 Model Y
2021款 标准续航版
座椅有旷量,前后位移!前备箱异响!主驾驶座椅电机异响!电机调整靠背卡顿!
车身
抖动
2024-06-25
20240625164954551024
特斯拉 Model Y
2023款 后轮驱动版
主驾座椅轨道异响。在车辆从静止到起步加速的瞬间,座椅会咯噔一下发生些许松动位移;在车辆从运动到停车静止的瞬间,也会出现这个情况,并不是每次都有,但发生的次数非常频繁。网上查询后发现,该问题在21年就有不少车友提出,一直到24年的新款,甚至连焕新3都有这个问题,特斯拉都一直未能彻底解决,属于设计缺陷!有车友反馈服务中心后,免费更换了座椅滑轨,但过段时间又会复现!因此,我要投诉该问题,希望有关部门彻查此事!如属于设计缺陷,希望可以召回!
车身
异响
2024-06-25
20240625175749555499
捷途 捷途山海T2
2024款 C-DM 208KM 山野版
直行方向盘偏右,到售车方做过一次四轮定位还是偏。到4S店要做四轮定位让自己出钱,我这新车包半年或三千公里的,出现小问题4S店就不给修了
转向系
跑偏
2024-06-25
20240625175457505149
开利 开利
2014款 基本型
本人于2024年3月20日于西安卡浦特汽车销售服务有限公司购买了一台豪沃牌冷藏车 自购买之日起三个月冷机坏了4次 本次造成我车内冰激凌全部融化
附加设备
其他
2024-06-25
20240625175156575456
大众 凌渡
2023款 凌渡L 280TSI DSG热辣版
发回来的零件跟我本车的根本不匹配,自6.19号到现在从来没有人联系过,都是我主动打了2次4s店的电话,告诉我说没有我车上的零件回来,具体什么时候回来,他们也不知道,打400的电话每次都是石沉大海,根本就没有人联系我们
传动系
脱挡
2024-06-25
20240625174649575653
丰田 雷凌
2023款 185T CVT运动版
车门框封边条破损,4S不解决,厂家4S不承认质量问题,前面说是组装问题和人为破坏两种可能,我解释车平常就我一个人开,偶尔接送的也是十七八岁的大小孩不会破坏,又说是因为关门力气大导致,请问买辆车关车门怎样的力道是合适的,关门就能把车上的零件整坏,那这质量?厂家400打电话过来不解决问题还态度恶劣
车身
部件开裂
2024-06-25
20240625174351565352
理想汽车 理想L6
2024款 Pro
刚提车的第二天,发现前挡风玻璃起雾,与厂家沟通后未能明确问题所在,需将中控及整个仪表台拆卸进行检测后才可进行维修。作为消费者不愿意将新车进行拆卸,故提出换车请求,但商家表示拒绝。
车身
其他
2024-06-25
20240625173898499949
日产 奇骏
2021款 2.0L CVT 2WD XL ITS舒适纪念版
主驾驶室车锁坏了,车门锁不上,车子无任何提示锁坏了,按钥匙提示锁车成功,手机APP里边也显示车锁无异常,在保期间坏的,刚过保修期不到一个月才发现坏了,是质量问题,4s店不给保修,
电气设备
其他
2024-06-25
20240625172297549898
奥迪 奥迪A4L
2022款 40 TFSI 时尚动感型
22年6月底在安徽巢湖4s店提车,23年5月份因为天窗漏水在合肥4s店维修车4次(短短一个月内),24年5月份又开始有漏水情况继续维修第5次后还是漏水质量严重堪忧,维修也是个垃圾,每次漏水送去维修,拿回来下雨继续漏水送去维修!给我带来很大不便,现在要求3包服务退换车!!!遭4s店和厂家拒绝
车身
漏水
2024-06-25
20240625172056101575
吉利几何 吉利几何E萤火虫
2022款 401KM 玲珑虎 4座
本人的车辆为2022款吉利几何e。2024年4月在广西南宁市被泥头车碰刮后到当地4s店维修,6月4日再到4s店进行保养。保养后第二天出现刹车失效状况,多个故障指示灯亮起,4s店对此表示需要更换刹车相关零配件并刷新系统。6月7日零配件到货,车辆经维修后出厂(未提供任何检测报告、维修清单等材料)。6月21日晚,车辆再次出现刹车失效、故障灯全部亮起的相同状况。经多次询问沟通,4s店始终无法说明具体原因,并且重复刷新系统后还是无法修复,4s店对此仅表示尽快维修(还是继续更换相同配件、刷新系统)。出于安全保障考虑,本人要求车企在车辆维修完工后,出具第三方相关质检合格证明。但其代表人员以“谁提出谁举证”为由表示消费者应该自行自费找第三方作质检,他们不提供该服务。故本人致电几何汽车400官方客服投诉换车,但该官方客服在未核明故障原因、频次和危害严重性的情况下回复:若要换车,只能在购车发票开具之日起60日内或3000公里之内,同时满足相关条件才可以;对于三包有效期内的车辆,无论出现什么状况,都只能维修,且无任何赔偿(有录音为证)。综上,该企业生产和销售劣质产品,严重危害消费者人身财产安全,现要求换车。
制动系
刹车失灵
2024-06-25
20240625170154999849
特斯拉 Model Y
2021款 标准续航版
座椅有旷量,前后位移!前备箱异响!主驾驶座椅电机异响!电机调整靠背卡顿!
车身
抖动
2024-06-25
20240625164954551024
特斯拉 Model Y
2023款 后轮驱动版
主驾座椅轨道异响。在车辆从静止到起步加速的瞬间,座椅会咯噔一下发生些许松动位移;在车辆从运动到停车静止的瞬间,也会出现这个情况,并不是每次都有,但发生的次数非常频繁。网上查询后发现,该问题在21年就有不少车友提出,一直到24年的新款,甚至连焕新3都有这个问题,特斯拉都一直未能彻底解决,属于设计缺陷!有车友反馈服务中心后,免费更换了座椅滑轨,但过段时间又会复现!因此,我要投诉该问题,希望有关部门彻查此事!如属于设计缺陷,希望可以召回!
车身
异响
2024-06-25

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