2026年07月09日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260708175049101551
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2019款 320 自动欣享天窗版
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车在武汉三环瑞通雪佛兰4s店买的，一直在深圳这边用车，
车辆没有维修事故，用了5-6年转向左转不回位还有卡滞现象从来没有维修过，车子明显存在质量问题，而且通病
汽车转向时存在卡滞，严重危及司乘人员的生命安全。开到4s竟然说过保了，只要上线哪怕不修只检查都是几百的检查费用。这个明显是品控问题，通病，为啥还要消费者买单，为啥不召回。连工作人员都说这是通病
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转向系
卡滞
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2026-07-08 |
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20260708173410257525
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宝骏 | 宝骏云朵 |
2023款 460 Plus 运营专属版
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2024年购买宝骏云朵，2026年购买了终身质保，目前充电枪损坏导致慢充无法充电，4s店及厂家拒绝进行理赔
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附加设备
其他
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2026-07-08 |
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20260708172198534910
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北京 | 北京越野BJ30 |
2024款 1.5T 轻野Pro版
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厂家没有主动联系
|
服务态度
不解决问题
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2026-07-08 |
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20260708172010150499
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越Plus版
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-07-08 |
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20260708171710210250
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本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱尊贵版
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厂家未联系未处理
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2026-07-08 | |
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20260708171210050545
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长安启源 | 长安启源A07 |
2024款 纯电 真香版 515 精英型 58.9kWh
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厂家说售后联系 也没有联系 啥方案也不提供 只会说抱歉
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电气设备
车载互联故障
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2026-07-08 |
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20260708165250561021
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长安 | 长安CS75 |
2017款 尚酷版 1.5T 手动锋享型
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车身
车漆脱落
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2026-07-08 |
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20260708164753559857
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别克 | 别克GL8 |
2023款 陆上公务舱 智享型
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没有人联系过，上汽通用别克公司倒闭了吗？这骗子公司啊！
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2026-07-08 | |
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20260708164510197495
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本田 | 雅阁 |
2018款 260TURBO 精英版 国VI
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本人自购车以来，期间4S店原厂机油保养，按时加汽油清洁剂。中石化、中石油正常加92汽油，今年6月6日，正常行驶中各种故障灯突然亮起，伴随着发动机轻微抖动。车辆打着火行驶过程中全车故障码突然全部点亮，发动机抖动、怠速不稳、加速无力，存在严重安全隐患。6月7日到附近4s检测及养护，检查节气门，后确诊为喷油嘴堵塞，消除故障码后，6月16日晚上正常驾驶途中又突然亮起各种故障灯。经多方核实，该款1.5T发动机喷油嘴堵塞属于厂家已知、大量爆发的共性质量问题，并非个案。车质网及各大平台已有数百位同车型车主投诉完全相同故障：正常保养、正规用油，行驶4-8万公里即出现喷油嘴堵塞、缺缸失火、故障灯全亮。这是设计／制造批次缺陷，不是油品问题，也不是使用问题。1．承认该款车型喷油嘴存在批量质量缺陷，公开召回或延保；2．免费为本人车辆更换原厂改进型喷油嘴并补偿，彻底解决发动机缺火故障；3．停止以“油品问题“推诿责任，正视大量车主共同反映的严重质量问题。如厂家继续漠视消费者权益、推诿扯皮，本人将联合全国同款故障车主集体维权，并向市场监管部门、消费者协会及媒体同步投诉，必要时依法提起诉讼，坚决维权到底。
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发动机
故障灯亮
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2026-07-08 |
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20260708164352995297
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比亚迪 | 元PLUS |
2024款 荣耀版 430KM 超越型
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2024年12月2日购买该车辆，2026年5月19日突然发现中控盘有两条裂痕，不知是怎么裂开的，也不知是什么时候裂开的。随后去4s店，工作人员说需要检查一下，然后他们就用手使劲掰开看，看了好一会儿，然后告诉我是人为受外力造成的，不予质保，当时我就感觉很冤，我说我没有受任何外力，也没有任何受外力的痕迹，怎么就是人为呢？后来我看到之前原本只是两条裂痕，没有缝隙，但经过工作人员使劲掰开检查后，中间和两边各自出现了很宽的缝隙，合也合不住。现要求4s店赔偿及换新。
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车身
部件开裂
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2026-07-08 |
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20260708175049101551
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雪佛兰 | 科沃兹 |
2019款 320 自动欣享天窗版
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车在武汉三环瑞通雪佛兰4s店买的，一直在深圳这边用车，
车辆没有维修事故，用了5-6年转向左转不回位还有卡滞现象从来没有维修过，车子明显存在质量问题，而且通病
汽车转向时存在卡滞，严重危及司乘人员的生命安全。开到4s竟然说过保了，只要上线哪怕不修只检查都是几百的检查费用。这个明显是品控问题，通病，为啥还要消费者买单，为啥不召回。连工作人员都说这是通病
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转向系
卡滞
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2026-07-08 |
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20260708173410257525
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宝骏 | 宝骏云朵 |
2023款 460 Plus 运营专属版
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2024年购买宝骏云朵，2026年购买了终身质保，目前充电枪损坏导致慢充无法充电，4s店及厂家拒绝进行理赔
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附加设备
其他
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2026-07-08 |
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20260708172198534910
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北京 | 北京越野BJ30 |
2024款 1.5T 轻野Pro版
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厂家没有主动联系
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服务态度
不解决问题
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2026-07-08 |
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20260708172010150499
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大众 | 速腾 |
2023款 280TSI DSG超越Plus版
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-07-08 |
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20260708171710210250
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本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱尊贵版
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厂家未联系未处理
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2026-07-08 | |
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20260708171210050545
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长安启源 | 长安启源A07 |
2024款 纯电 真香版 515 精英型 58.9kWh
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厂家说售后联系 也没有联系 啥方案也不提供 只会说抱歉
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电气设备
车载互联故障
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2026-07-08 |
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20260708165250561021
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长安 | 长安CS75 |
2017款 尚酷版 1.5T 手动锋享型
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车身
车漆脱落
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2026-07-08 |
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20260708164753559857
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别克 | 别克GL8 |
2023款 陆上公务舱 智享型
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没有人联系过，上汽通用别克公司倒闭了吗？这骗子公司啊！
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2026-07-08 | |
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20260708164510197495
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本田 | 雅阁 |
2018款 260TURBO 精英版 国VI
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本人自购车以来，期间4S店原厂机油保养，按时加汽油清洁剂。中石化、中石油正常加92汽油，今年6月6日，正常行驶中各种故障灯突然亮起，伴随着发动机轻微抖动。车辆打着火行驶过程中全车故障码突然全部点亮，发动机抖动、怠速不稳、加速无力，存在严重安全隐患。6月7日到附近4s检测及养护，检查节气门，后确诊为喷油嘴堵塞，消除故障码后，6月16日晚上正常驾驶途中又突然亮起各种故障灯。经多方核实，该款1.5T发动机喷油嘴堵塞属于厂家已知、大量爆发的共性质量问题，并非个案。车质网及各大平台已有数百位同车型车主投诉完全相同故障：正常保养、正规用油，行驶4-8万公里即出现喷油嘴堵塞、缺缸失火、故障灯全亮。这是设计／制造批次缺陷，不是油品问题，也不是使用问题。1．承认该款车型喷油嘴存在批量质量缺陷，公开召回或延保；2．免费为本人车辆更换原厂改进型喷油嘴并补偿，彻底解决发动机缺火故障；3．停止以“油品问题“推诿责任，正视大量车主共同反映的严重质量问题。如厂家继续漠视消费者权益、推诿扯皮，本人将联合全国同款故障车主集体维权，并向市场监管部门、消费者协会及媒体同步投诉，必要时依法提起诉讼，坚决维权到底。
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发动机
故障灯亮
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2026-07-08 |
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20260708164352995297
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比亚迪 | 元PLUS |
2024款 荣耀版 430KM 超越型
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2024年12月2日购买该车辆，2026年5月19日突然发现中控盘有两条裂痕，不知是怎么裂开的，也不知是什么时候裂开的。随后去4s店，工作人员说需要检查一下，然后他们就用手使劲掰开看，看了好一会儿，然后告诉我是人为受外力造成的，不予质保，当时我就感觉很冤，我说我没有受任何外力，也没有任何受外力的痕迹，怎么就是人为呢？后来我看到之前原本只是两条裂痕，没有缝隙，但经过工作人员使劲掰开检查后，中间和两边各自出现了很宽的缝隙，合也合不住。现要求4s店赔偿及换新。
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车身
部件开裂
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