2026年07月22日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260721174899575648
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版
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本人探岳汽车四条轮胎开裂
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轮胎和车轮
其他
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2026-07-21 |
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20260721173810257515
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别克 | 威朗 |
2023款 Pro GS 疾风版
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4s店联系了我，厂家仅转交4S，未给出实质解决方案，未主动协商解决方案，推诿质保索赔，厂家以“更换供货商”为由提供不匹配配件属于违规，三包法要求售后配件需和原车适配，不能以此拒绝质保服务，别克违反汽车三包规定。
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服务态度
不解决问题
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2026-07-21 |
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20260721172455999957
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日产 | 奇骏 |
2023款 经典 2.0L 两驱智联舒享版
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车辆底盘存在质量问题，还不到3年的车，后底盘多处锈蚀，重要受力部位已经锈蚀脱落，包裹后桥，排气管上的固定铁柱已有2-3mm米的铁锈，存在严重的安全隐患。这些问题是在4s做保养发现的，已经在厂家系统投诉过一次，不在承包范围。车的地盘生锈主要是在后轮部分，发动机部分未见明显锈蚀。
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车身
锈蚀
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2026-07-21 |
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20260721171857509910
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别克 | 凯越 |
2013款 1.5L 手动尊享型
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车辆仪表台开胶裂开
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车身
部件开裂
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2026-07-21 |
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20260721163354511015
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江汽集团 | 江淮iEV7S |
2019款 改款 豪华智尊型
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动力电池故障需更换动力电池，一直未到货，店内回复具体时间不确定，希望给出明确答复，尽快维修完毕，太耽误使用了
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2026-07-21 | |
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20260721163353101102
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标致 | 标致4008 |
2021款 360THP 锋锐版
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厂家仍然把皮球踢给当地网点，让网点与我对接就是石沉大海，网点态度恶劣，盛气凌人
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2026-07-21 | |
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20260721162057100985
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大众 | 途岳 |
2025款 新锐 300TSI 锐意版
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自2026年7月13日晚六点左右车仪表盘出现请检查机油油位，第二天就去4s店检查机油确实快没有了在最下线，也没有漏油现象4s店也没有检查出问题所在，也上报了厂家，至今经销商和厂家也没有解决问题，车一直在4s店放着
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发动机
故障灯亮
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2026-07-21 |
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20260721161255574855
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福特 | 福睿斯 |
2017款 1.5L 手动舒适型
|
没有收到任何回复，对反映的问题视而不见
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2026-07-21 | |
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20260721161098101499
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大众 | 高尔夫 |
2014款 1.4TSI 自动豪华型
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车在夏天的时候车里面特别臭，仪表台后面原车隔音发臭，甲醛严重超标，坐一会就头晕
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附加设备
其他
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2026-07-21 |
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20260721160110257495
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题，没人联系
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2026-07-21 | |
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20260721174899575648
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版
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本人探岳汽车四条轮胎开裂
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轮胎和车轮
其他
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2026-07-21 |
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20260721173810257515
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别克 | 威朗 |
2023款 Pro GS 疾风版
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4s店联系了我，厂家仅转交4S，未给出实质解决方案，未主动协商解决方案，推诿质保索赔，厂家以“更换供货商”为由提供不匹配配件属于违规，三包法要求售后配件需和原车适配，不能以此拒绝质保服务，别克违反汽车三包规定。
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服务态度
不解决问题
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2026-07-21 |
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20260721172455999957
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日产 | 奇骏 |
2023款 经典 2.0L 两驱智联舒享版
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车辆底盘存在质量问题，还不到3年的车，后底盘多处锈蚀，重要受力部位已经锈蚀脱落，包裹后桥，排气管上的固定铁柱已有2-3mm米的铁锈，存在严重的安全隐患。这些问题是在4s做保养发现的，已经在厂家系统投诉过一次，不在承包范围。车的地盘生锈主要是在后轮部分，发动机部分未见明显锈蚀。
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车身
锈蚀
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2026-07-21 |
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20260721171857509910
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别克 | 凯越 |
2013款 1.5L 手动尊享型
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车辆仪表台开胶裂开
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车身
部件开裂
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2026-07-21 |
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20260721163354511015
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江汽集团 | 江淮iEV7S |
2019款 改款 豪华智尊型
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动力电池故障需更换动力电池，一直未到货，店内回复具体时间不确定，希望给出明确答复，尽快维修完毕，太耽误使用了
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2026-07-21 | |
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20260721163353101102
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标致 | 标致4008 |
2021款 360THP 锋锐版
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厂家仍然把皮球踢给当地网点，让网点与我对接就是石沉大海，网点态度恶劣，盛气凌人
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2026-07-21 | |
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20260721162057100985
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大众 | 途岳 |
2025款 新锐 300TSI 锐意版
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自2026年7月13日晚六点左右车仪表盘出现请检查机油油位，第二天就去4s店检查机油确实快没有了在最下线，也没有漏油现象4s店也没有检查出问题所在，也上报了厂家，至今经销商和厂家也没有解决问题，车一直在4s店放着
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发动机
故障灯亮
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2026-07-21 |
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20260721161255574855
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福特 | 福睿斯 |
2017款 1.5L 手动舒适型
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没有收到任何回复，对反映的问题视而不见
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2026-07-21 | |
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20260721161098101499
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大众 | 高尔夫 |
2014款 1.4TSI 自动豪华型
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车在夏天的时候车里面特别臭，仪表台后面原车隔音发臭，甲醛严重超标，坐一会就头晕
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附加设备
其他
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2026-07-21 |
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20260721160110257495
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题，没人联系
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2026-07-21 |
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