2026年10月29日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20261029085557575453
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雪佛兰 | 开拓者 |
2020款 RS 650T Twin-Clutch四驱7座 擎版
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上汽通用敷衍塞责，推诿扯皮。原本存在的的通病，却不在召回范围，选择性召回，这是对客户的严重不负责任。对汽车本身质量问题不担责。请相关部门继续介入处理，对这个处理结果很不满意！
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2026-10-29 | |
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20261029082798579850
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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在济南4s店检测轮毂氧化，有伤不给更换，谁开车没有伤啊，不能买了车放着吧，轮毂腐蚀和我轮毂有伤不是一回事吧，腐蚀氧化是质量问题
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-10-29 |
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20261029082556535755
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大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
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2026年8月18日保养时发现底盘大梁生绣，反馈给厂家，开始厂家答应给与更换，后期厂家改口，以能正常使用和环境污染有关不与处理，问题出现两个月了，厂家一直不给处理，也不给处理方案。
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悬架系
锈蚀
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2026-10-29 |
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20261029063110099524
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福特 | 锐界 |
2026款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座豪华型
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车型：长安福特锐界L 两驱豪华，车辆尚在质保期
故障：1.尾灯密封缺陷，内部进水凝结水珠；2.刹车存在偶发异响。
情况说明：因尾灯质量问题，本人已经两次往返4S店处理，产生交通费。现已通过12315提交投诉。
诉求：
1、协商补偿前两次到店的往返交通费、误工费；
2、免费检修修复刹车异响；
3、后续维修刹车产生的往返路费、误工费，一并协商承担
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电气设备
车灯进水
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2026-10-29 |
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20261028224157555198
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领克 | 领克05 |
2022款 2.0TD 四驱劲Halo
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车机不更新维护，卡顿！仪表不更新
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电气设备
中控卡顿
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2026-10-29 |
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20261028223150989910
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奥迪 | 奥迪A6L |
2025款 45 TFSI 臻选动感型
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9月我发现我购买的奥迪A6l后尾部四个尾灯内部损坏三个，随后我到4s店与售后工作人员进行尾灯拆卸，全程录音录像留存，外表完好无损无受力点，损坏地方均为内部损害，随后将相关照片传至厂家，厂家仅凭照片就认定车辆洗车后药剂在防水条高温蒸发导致车灯内部损伤，仅为口头论述，无加盖公章情况说明，对此我不能够接受，拿不出有力书面报告论述支撑相关观点，该结论依据哪些检测结果作出，以及如何排除尾灯自身原因造成的损坏的可能性，请厂家和4s店重新评估依据客观技术证据重新审查该问题，如果没有充分客观证据能够证明由消费者不当使用造成情况下，请求奥迪按照车辆质量三包政策对相关尾灯进行维修或者更换，进行质保。
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电气设备
其他
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2026-10-29 |
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20261028211597561015
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名爵 | MG 4X |
2026款 610 自由版
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提车回家的路上(没办理完提车手续没法动态验车)就出现了雷达误报警故障。到家及时联系了销售让第二天到售后解决(当时以下班无法维修)。26号买的车，27/28号两天到店检查维修始终找不到故障原因，解决不了问题。现在给的方案也就是继续拆解排查。
在交车前就存在严重质量问题(现在新能源车各种安全辅助驾驶都需通过雷达完成，现在雷达误报警极易触发主动刹车够成严重安全隐患)经过两天的维修还没有解决问题，现在在没有确定把握的情况下还要盲目的继续根据猜测来拆解排查没有给出其他的合理解决方案我接受不了。
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电气设备
其他
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2026-10-29 |
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20261028210450981015
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Max
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领克半轴异响，已经更换，补偿28000积分，现时间段又出现空调严重喷铝粉，影响身体健康，现未得到任何合适处理！有众多车友也同出现此事项，望国家监察机构介入调查！期待国家为人民做主！
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传动系
异响
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2026-10-29 |
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20261028202157554855
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阿维塔 | 阿维塔06 |
2025款 Elite增程版
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本人于2026年3月30号在东莞市南城阿维塔4S店提了一辆阿维塔06EIite增程版，车架号：***，于2026年9月3号发现后备箱尾翼及左右C驻左后门漆面起泡，于9月21日到东莞广东一检机动车鉴定评估服务有限公司鉴定，鉴定结论为汽车漆面出厂质量问题，该公司及厂家不承认不处理！为何本人投诉几次厂家及4S均未处理，几个投诉都已显示完成！该投诉平台意义何在？
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车身
车漆鼓包
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2026-10-29 |
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20261028200799579851
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题，没有人联系
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2026-10-29 | |
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20261029085557575453
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雪佛兰 | 开拓者 |
2020款 RS 650T Twin-Clutch四驱7座 擎版
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上汽通用敷衍塞责，推诿扯皮。原本存在的的通病，却不在召回范围，选择性召回，这是对客户的严重不负责任。对汽车本身质量问题不担责。请相关部门继续介入处理，对这个处理结果很不满意！
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2026-10-29 | |
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20261029082798579850
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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在济南4s店检测轮毂氧化，有伤不给更换，谁开车没有伤啊，不能买了车放着吧，轮毂腐蚀和我轮毂有伤不是一回事吧，腐蚀氧化是质量问题
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-10-29 |
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20261029082556535755
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大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
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2026年8月18日保养时发现底盘大梁生绣，反馈给厂家，开始厂家答应给与更换，后期厂家改口，以能正常使用和环境污染有关不与处理，问题出现两个月了，厂家一直不给处理，也不给处理方案。
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悬架系
锈蚀
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2026-10-29 |
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20261029063110099524
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福特 | 锐界 |
2026款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座豪华型
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车型：长安福特锐界L 两驱豪华，车辆尚在质保期
故障：1.尾灯密封缺陷，内部进水凝结水珠；2.刹车存在偶发异响。
情况说明：因尾灯质量问题，本人已经两次往返4S店处理，产生交通费。现已通过12315提交投诉。
诉求：
1、协商补偿前两次到店的往返交通费、误工费；
2、免费检修修复刹车异响；
3、后续维修刹车产生的往返路费、误工费，一并协商承担
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电气设备
车灯进水
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2026-10-29 |
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20261028224157555198
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领克 | 领克05 |
2022款 2.0TD 四驱劲Halo
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车机不更新维护，卡顿！仪表不更新
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电气设备
中控卡顿
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2026-10-29 |
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20261028223150989910
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奥迪 | 奥迪A6L |
2025款 45 TFSI 臻选动感型
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9月我发现我购买的奥迪A6l后尾部四个尾灯内部损坏三个，随后我到4s店与售后工作人员进行尾灯拆卸，全程录音录像留存，外表完好无损无受力点，损坏地方均为内部损害，随后将相关照片传至厂家，厂家仅凭照片就认定车辆洗车后药剂在防水条高温蒸发导致车灯内部损伤，仅为口头论述，无加盖公章情况说明，对此我不能够接受，拿不出有力书面报告论述支撑相关观点，该结论依据哪些检测结果作出，以及如何排除尾灯自身原因造成的损坏的可能性，请厂家和4s店重新评估依据客观技术证据重新审查该问题，如果没有充分客观证据能够证明由消费者不当使用造成情况下，请求奥迪按照车辆质量三包政策对相关尾灯进行维修或者更换，进行质保。
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电气设备
其他
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2026-10-29 |
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20261028211597561015
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名爵 | MG 4X |
2026款 610 自由版
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提车回家的路上(没办理完提车手续没法动态验车)就出现了雷达误报警故障。到家及时联系了销售让第二天到售后解决(当时以下班无法维修)。26号买的车，27/28号两天到店检查维修始终找不到故障原因，解决不了问题。现在给的方案也就是继续拆解排查。
在交车前就存在严重质量问题(现在新能源车各种安全辅助驾驶都需通过雷达完成，现在雷达误报警极易触发主动刹车够成严重安全隐患)经过两天的维修还没有解决问题，现在在没有确定把握的情况下还要盲目的继续根据猜测来拆解排查没有给出其他的合理解决方案我接受不了。
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电气设备
其他
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2026-10-29 |
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20261028210450981015
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Max
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领克半轴异响，已经更换，补偿28000积分，现时间段又出现空调严重喷铝粉，影响身体健康，现未得到任何合适处理！有众多车友也同出现此事项，望国家监察机构介入调查！期待国家为人民做主！
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传动系
异响
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2026-10-29 |
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20261028202157554855
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阿维塔 | 阿维塔06 |
2025款 Elite增程版
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本人于2026年3月30号在东莞市南城阿维塔4S店提了一辆阿维塔06EIite增程版，车架号：***，于2026年9月3号发现后备箱尾翼及左右C驻左后门漆面起泡，于9月21日到东莞广东一检机动车鉴定评估服务有限公司鉴定，鉴定结论为汽车漆面出厂质量问题，该公司及厂家不承认不处理！为何本人投诉几次厂家及4S均未处理，几个投诉都已显示完成！该投诉平台意义何在？
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车身
车漆鼓包
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2026-10-29 |
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20261028200799579851
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题，没有人联系
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2026-10-29 |
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