2023年06月10日
星期六
日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回部分进口牧马人汽车，共计852辆。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20230609171652544899
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
535T CVT锐动版
|
邀约进站还不是得自费修，厂家没有联系过，投诉解决不了问题
|
电气设备
中控黑屏
|
2023-06-09 |
|
20230609165510010048
|
福特 | 蒙迪欧 |
致胜 2.0L GTDi200 时尚型 国4
|
处理了什么？请政府监管部门介入去查查这个黑店和不良厂家
|
传动系
漏油
|
2023-06-09 |
|
20230609163010055985
|
哈弗 | 哈弗H9 |
2.0T 手自一体 四驱 尊享版 5座 汽油
|
车跑了65000公里现在烧机油，保养一次跑不到下次保养没机油了，问过朋友的H9这问题都是更换发动机了，现在到我的车了厂家说给我大修
|
发动机
烧机油
|
2023-06-09 |
|
20230609161099979853
|
大众 | 凌渡 |
230TSI DSG风尚版
|
2022年12月份车辆仪表上发动机故障灯在低速行驶时突然亮起来，中文提示（故障变速箱只能以D档继续行驶，直到发动机关闭）。去萍乡市东驰大众经销店，检测故障码为（P279700 \P0B0C00)。4S店只给维修不给更换变速箱总成，打上海大众客服400820111也一直拖延时间不给处理。而且大众凌度的变速箱（7速干式双离合）这个故障属于多发故障，应该是车辆设计缺陷。望国家质检部门调查。
|
传动系
故障灯亮
|
2023-06-09 |
|
20230609155951535157
|
本田 | 锋范 |
风尚 1.5L 自动精英版
|
厂家没有安排人处理问题，生锈问题没有解决。
|
车身
锈蚀
|
2023-06-09 |
|
20230609155598564999
|
奇瑞 | 瑞虎8 PRO |
290T 两驱浩瀚版 7座
|
交了5000元定了1.6天穹七座125000落地签了合同，后在微信里和销售谈好改换1.6浩瀚七座加9000元为134000元，谈好了价格同意后二十天交车，到时间了一拖在拖，结果还要让我加2000才能提车
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2023-06-09 |
|
20230609151949521021
|
长安汽车 | 逸动 |
PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型
|
我买的是2023款逸动plus畅享尊贵，这里选项搜不到这个型号，买来之后天气变热，中控内饰塑料异响，B柱异响车身外B柱按压松动异响
|
车身
异响
|
2023-06-09 |
|
20230609150610255505
|
东风 | 俊风CV03 |
1.3L豪华型DFXC13-40
|
2020年9月，我司购买了东风汽车股份有限公司（以下称“东风公司”）生产的两辆东风牌厢式运输车（以下称“东风汽车”）并出售。后在协助购买方办理车辆登记注册时，被告知两辆东风汽车合格上的年份代码与生产日期不符（两辆东风汽车合格证载明车辆识别代码第十位为“K”，即制造年份为2019年，而合格证所载明制造的时间为2020年），导致无法办理车辆登记注册手续。因自2021年7月1日起，全国范围全面实施重型柴油车国六排放标准，然而两辆东风汽车合格证载明的排放标准为GB17691-2005国V，GB3847-2005（即国五排放标准）。我司知晓上述情况后随即联系了车辆生产方东风公司，东风公司在知晓上述合格证错误情况后进入工信部“机动车合格证信息上传系统”申请更改合格证，但该系统中关于国五标准的修改申请窗口已经关闭，根本无法对合格证信息进行变更。由于东风公司提交的车辆合格证均存在一致性错误，导致无法办理登记注册手续，客观上也无法对外进行出售，我司已将车款全额退还购买方并承担了相关费用。东风公司作为生产主体，应当按照道路机动车辆生产企业及产品准入的内容组织生产，并承担道路机动车辆产品质量和生产一致性相关关责任，且应当提供与车辆参数相一致的合格证明文件，但是其在填写合格证信息时造成重大失误，明显存在严重过错，我司认为其过错行为造成的相关不利后果应当由东风公司承担。我司多次多途径要求东风公司处理该次事件车辆的后续更换和赔偿事宜，东风公司均置之不理。我司在退还全额车款后面临巨大的资金压力和名誉损害，东风公司对此并未采取任何补救及解决措施。我司在诉求无门的情况下，只能通过中国汽车质量网途径投诉，恳请相关
|
附加设备
其他
|
2023-06-09 |
|
20230609150249555654
|
丰田 | 亚洲龙 |
2.0L XLE尊享版
|
根本没打电话维修
|
附加设备
其他
|
2023-06-09 |
|
20230609141155100575
|
本田 | 飞度 |
1.5L LX MT 舒适版
|
没接过厂家或4S店的反馈
|
发动机
异响
|
2023-06-09 |
|
20230609171652544899
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL |
535T CVT锐动版
|
邀约进站还不是得自费修，厂家没有联系过，投诉解决不了问题
|
电气设备
中控黑屏
|
2023-06-09 |
|
20230609165510010048
|
福特 | 蒙迪欧 |
致胜 2.0L GTDi200 时尚型 国4
|
处理了什么？请政府监管部门介入去查查这个黑店和不良厂家
|
传动系
漏油
|
2023-06-09 |
|
20230609163010055985
|
哈弗 | 哈弗H9 |
2.0T 手自一体 四驱 尊享版 5座 汽油
|
车跑了65000公里现在烧机油，保养一次跑不到下次保养没机油了，问过朋友的H9这问题都是更换发动机了，现在到我的车了厂家说给我大修
|
发动机
烧机油
|
2023-06-09 |
|
20230609161099979853
|
大众 | 凌渡 |
230TSI DSG风尚版
|
2022年12月份车辆仪表上发动机故障灯在低速行驶时突然亮起来，中文提示（故障变速箱只能以D档继续行驶，直到发动机关闭）。去萍乡市东驰大众经销店，检测故障码为（P279700 \P0B0C00)。4S店只给维修不给更换变速箱总成，打上海大众客服400820111也一直拖延时间不给处理。而且大众凌度的变速箱（7速干式双离合）这个故障属于多发故障，应该是车辆设计缺陷。望国家质检部门调查。
|
传动系
故障灯亮
|
2023-06-09 |
|
20230609155951535157
|
本田 | 锋范 |
风尚 1.5L 自动精英版
|
厂家没有安排人处理问题，生锈问题没有解决。
|
车身
锈蚀
|
2023-06-09 |
|
20230609155598564999
|
奇瑞 | 瑞虎8 PRO |
290T 两驱浩瀚版 7座
|
交了5000元定了1.6天穹七座125000落地签了合同，后在微信里和销售谈好改换1.6浩瀚七座加9000元为134000元，谈好了价格同意后二十天交车，到时间了一拖在拖，结果还要让我加2000才能提车
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2023-06-09 |
|
20230609151949521021
|
长安汽车 | 逸动 |
PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型
|
我买的是2023款逸动plus畅享尊贵，这里选项搜不到这个型号，买来之后天气变热，中控内饰塑料异响，B柱异响车身外B柱按压松动异响
|
车身
异响
|
2023-06-09 |
|
20230609150610255505
|
东风 | 俊风CV03 |
1.3L豪华型DFXC13-40
|
2020年9月，我司购买了东风汽车股份有限公司（以下称“东风公司”）生产的两辆东风牌厢式运输车（以下称“东风汽车”）并出售。后在协助购买方办理车辆登记注册时，被告知两辆东风汽车合格上的年份代码与生产日期不符（两辆东风汽车合格证载明车辆识别代码第十位为“K”，即制造年份为2019年，而合格证所载明制造的时间为2020年），导致无法办理车辆登记注册手续。因自2021年7月1日起，全国范围全面实施重型柴油车国六排放标准，然而两辆东风汽车合格证载明的排放标准为GB17691-2005国V，GB3847-2005（即国五排放标准）。我司知晓上述情况后随即联系了车辆生产方东风公司，东风公司在知晓上述合格证错误情况后进入工信部“机动车合格证信息上传系统”申请更改合格证，但该系统中关于国五标准的修改申请窗口已经关闭，根本无法对合格证信息进行变更。由于东风公司提交的车辆合格证均存在一致性错误，导致无法办理登记注册手续，客观上也无法对外进行出售，我司已将车款全额退还购买方并承担了相关费用。东风公司作为生产主体，应当按照道路机动车辆生产企业及产品准入的内容组织生产，并承担道路机动车辆产品质量和生产一致性相关关责任，且应当提供与车辆参数相一致的合格证明文件，但是其在填写合格证信息时造成重大失误，明显存在严重过错，我司认为其过错行为造成的相关不利后果应当由东风公司承担。我司多次多途径要求东风公司处理该次事件车辆的后续更换和赔偿事宜，东风公司均置之不理。我司在退还全额车款后面临巨大的资金压力和名誉损害，东风公司对此并未采取任何补救及解决措施。我司在诉求无门的情况下，只能通过中国汽车质量网途径投诉，恳请相关
|
附加设备
其他
|
2023-06-09 |
|
20230609150249555654
|
丰田 | 亚洲龙 |
2.0L XLE尊享版
|
根本没打电话维修
|
附加设备
其他
|
2023-06-09 |
|
20230609141155100575
|
本田 | 飞度 |
1.5L LX MT 舒适版
|
没接过厂家或4S店的反馈
|
发动机
异响
|
2023-06-09 |
立即投诉
