2026年05月08日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260508175150995555
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荣威 | 荣威RX5 |
2018款 20T 两驱自动互联网智臻版
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车上钣金生锈，油漆鼓泡脱落
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车身
锈蚀
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2026-05-08 |
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20260508174410110053
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日产 | 探陆 |
2024款 380VC-TURBO 四驱智尊版 6座
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修车后拒绝提供故障代码数据和检修记录
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508172448100501
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蓝电 | 蓝电E5 |
2024款 荣耀版 100KM尊享型 7座
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本人车牌号为冀CF05144的蓝电E5(东风牌DXK6481AS1PHEVH)车辆识别代码（VIN）为LVPC52892RD008875发动机号为124005099，注册日期为2024年4月15日，目前仍在质保期内。该车辆频繁出现行驶中突发后轮抱死刹车抱死挂D当无法行使等严重故障，尤其在天/潮湿路面极易触发，属于制动系统失效类重大安全隐患，多次险些引发交通事故.制动安全故障严重危害行车安全，车辆严禁上路.联系4s点售后处理，商家拒不安排拖车要求我自行开故障车从卢龙前往秦皇岛维修并且再次出现故障发生事故所有风险均由我个人承担该故障属于重大安全质量问题存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额推车退款肯请贵方介入协调维护消费者合法权益与人身安全.
本人诉求：
1.对该车型的批量安全隐患进行全面排查避免其他车主遭遇同类风险.
2.要求严格按照家用汽车产品修理更换退货责任规定办理退车或换车手续.
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-08 |
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20260508172310153515
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蓝电 | 蓝电E5 |
2024款 荣耀版 100KM尊享型 7座
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本人车牌号为冀CF05144的蓝电E5(东风牌DXK6481AS1PHEVH)车辆识别代码（VIN）为LVPC52892RD008875发动机号为124005099，注册日期为2024年4月15日，目前仍在质保期内。该车辆频繁出现行驶中突发后轮抱死刹车抱死挂D当无法行使等严重故障，尤其在天/潮湿路面极易触发，属于制动系统失效类重大安全隐患，多次险些引发交通事故.制动安全故障严重危害行车安全，车辆严禁上路.联系4s点售后处理，商家拒不安排拖车要求我自行开故障车从卢龙前往秦皇岛维修并且再次出现故障发生事故所有风险均由我个人承担该故障属于重大安全质量问题存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额推车退款肯请贵方介入协调维护消费者合法权益与人身安全.
本人诉求：
1.对该车型的批量安全隐患进行全面排查避免其他车主遭遇同类风险.
2.要求严格按照家用汽车产品修理更换退货责任规定办理退车或换车手续.
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制动系
真空泵损坏
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2026-05-08 |
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20260508172352571025
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阿维塔 | 阿维塔07 |
2024款 后驱增程版
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厂家评委联系过我，属于虚假结案。再次投诉！
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508172154481015
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方程豹 | 豹5 |
2025款210KM 长续航云辇天神Ultra版
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接了三天的方程豹5，行驶里程不到六百公里，刚下高速，机体里冒白烟，打开机盖，到处喷油，又严重的质量问题，要求换新车
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发动机
漏机油
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2026-05-08 |
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20260508171897535452
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吉利银河 | 银河M9 |
2025款 230KM 230KM 两驱探索版
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不管是厂家还是4s店均未与本人主动联系
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销售欺诈
出售问题车
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2026-05-08 |
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20260508171554579999
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 |
2021款 1.5T DCT旗舰型
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后尾门把手旁边开裂锈蚀属于质量问题，厂家不愿承担全部修理费用，理由是我已过保，问题这个地方生锈我也是偶然发现都不知道多久了，正常没人会看这个地方！
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车身
锈蚀
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2026-05-08 |
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20260508170455101102
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大众 | 速腾 |
2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 飞越版
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新车两个月空调喷粉不搭理客户不处理问题
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508170199975310
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吉利银河 | 银河M9 |
2025款 210KM 四驱领航版
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2026年4月份吉利银河推出吉利银河M9黑金智曜版，起初本人认为是新一代车型，但通过工信部备案信息查询，车企在老M9正式发布日前已经进行了2025款银河M9与黑金智曜版已同期在工信部第396批完成备案，两车基于同一GEAEvo旗舰架构打造，仅智能硬件存在代差级差异，并非后期全新改款、换代，在近期吉利官方直播间主播解说也明确说了黑金智耀版不是吉利银河M9的新一代（二代）产品，黑金智曜版和四驱领航版车身、架构、底盘、电池、座椅布局等完全一样，只是对四驱领航版进行了更高的配置，4S店无法进行硬件升级，如需要升级要进行车辆拆除更换硬件（有直播间视频录像为证），但目前没有收到官方的相关升级政策。主播也说明了现在四驱领航版不再是顶配了，是次配了，黑金智曜版才是顶配。吉利银河官方自预售至上市全程对黑金智曜版只字未提，刻意隐瞒高配版车型的存在，多方信息、事实证明吉利银河这一次是有预谋的进行M9首任车主收割。本人理解新能源车辆更新迭代速度快，但离谱的是车辆换代比手机换代速度还要快，更何况这次黑金智曜版根本就不是换代产品，本人花费高价购置的“大满贯”顶配车型，出厂即被人为营销恶意阉割
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-05-08 |
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20260508175150995555
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荣威 | 荣威RX5 |
2018款 20T 两驱自动互联网智臻版
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车上钣金生锈，油漆鼓泡脱落
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车身
锈蚀
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2026-05-08 |
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20260508174410110053
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日产 | 探陆 |
2024款 380VC-TURBO 四驱智尊版 6座
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修车后拒绝提供故障代码数据和检修记录
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508172448100501
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蓝电 | 蓝电E5 |
2024款 荣耀版 100KM尊享型 7座
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本人车牌号为冀CF05144的蓝电E5(东风牌DXK6481AS1PHEVH)车辆识别代码（VIN）为LVPC52892RD008875发动机号为124005099，注册日期为2024年4月15日，目前仍在质保期内。该车辆频繁出现行驶中突发后轮抱死刹车抱死挂D当无法行使等严重故障，尤其在天/潮湿路面极易触发，属于制动系统失效类重大安全隐患，多次险些引发交通事故.制动安全故障严重危害行车安全，车辆严禁上路.联系4s点售后处理，商家拒不安排拖车要求我自行开故障车从卢龙前往秦皇岛维修并且再次出现故障发生事故所有风险均由我个人承担该故障属于重大安全质量问题存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额推车退款肯请贵方介入协调维护消费者合法权益与人身安全.
本人诉求：
1.对该车型的批量安全隐患进行全面排查避免其他车主遭遇同类风险.
2.要求严格按照家用汽车产品修理更换退货责任规定办理退车或换车手续.
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-08 |
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20260508172310153515
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蓝电 | 蓝电E5 |
2024款 荣耀版 100KM尊享型 7座
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本人车牌号为冀CF05144的蓝电E5(东风牌DXK6481AS1PHEVH)车辆识别代码（VIN）为LVPC52892RD008875发动机号为124005099，注册日期为2024年4月15日，目前仍在质保期内。该车辆频繁出现行驶中突发后轮抱死刹车抱死挂D当无法行使等严重故障，尤其在天/潮湿路面极易触发，属于制动系统失效类重大安全隐患，多次险些引发交通事故.制动安全故障严重危害行车安全，车辆严禁上路.联系4s点售后处理，商家拒不安排拖车要求我自行开故障车从卢龙前往秦皇岛维修并且再次出现故障发生事故所有风险均由我个人承担该故障属于重大安全质量问题存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额推车退款肯请贵方介入协调维护消费者合法权益与人身安全.
本人诉求：
1.对该车型的批量安全隐患进行全面排查避免其他车主遭遇同类风险.
2.要求严格按照家用汽车产品修理更换退货责任规定办理退车或换车手续.
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制动系
真空泵损坏
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2026-05-08 |
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20260508172352571025
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阿维塔 | 阿维塔07 |
2024款 后驱增程版
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厂家评委联系过我，属于虚假结案。再次投诉！
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508172154481015
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方程豹 | 豹5 |
2025款210KM 长续航云辇天神Ultra版
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接了三天的方程豹5，行驶里程不到六百公里，刚下高速，机体里冒白烟，打开机盖，到处喷油，又严重的质量问题，要求换新车
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发动机
漏机油
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2026-05-08 |
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20260508171897535452
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吉利银河 | 银河M9 |
2025款 230KM 230KM 两驱探索版
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不管是厂家还是4s店均未与本人主动联系
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销售欺诈
出售问题车
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2026-05-08 |
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20260508171554579999
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 |
2021款 1.5T DCT旗舰型
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后尾门把手旁边开裂锈蚀属于质量问题，厂家不愿承担全部修理费用，理由是我已过保，问题这个地方生锈我也是偶然发现都不知道多久了，正常没人会看这个地方！
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车身
锈蚀
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2026-05-08 |
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20260508170455101102
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大众 | 速腾 |
2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 飞越版
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新车两个月空调喷粉不搭理客户不处理问题
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508170199975310
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吉利银河 | 银河M9 |
2025款 210KM 四驱领航版
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2026年4月份吉利银河推出吉利银河M9黑金智曜版，起初本人认为是新一代车型，但通过工信部备案信息查询，车企在老M9正式发布日前已经进行了2025款银河M9与黑金智曜版已同期在工信部第396批完成备案，两车基于同一GEAEvo旗舰架构打造，仅智能硬件存在代差级差异，并非后期全新改款、换代，在近期吉利官方直播间主播解说也明确说了黑金智耀版不是吉利银河M9的新一代（二代）产品，黑金智曜版和四驱领航版车身、架构、底盘、电池、座椅布局等完全一样，只是对四驱领航版进行了更高的配置，4S店无法进行硬件升级，如需要升级要进行车辆拆除更换硬件（有直播间视频录像为证），但目前没有收到官方的相关升级政策。主播也说明了现在四驱领航版不再是顶配了，是次配了，黑金智曜版才是顶配。吉利银河官方自预售至上市全程对黑金智曜版只字未提，刻意隐瞒高配版车型的存在，多方信息、事实证明吉利银河这一次是有预谋的进行M9首任车主收割。本人理解新能源车辆更新迭代速度快，但离谱的是车辆换代比手机换代速度还要快，更何况这次黑金智曜版根本就不是换代产品，本人花费高价购置的“大满贯”顶配车型，出厂即被人为营销恶意阉割
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-05-08 |
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