2025年05月14日
星期三
日前，尊界超级工厂落成仪式在安徽合肥正式举行。
日前，深蓝发布全新SUV预告图，预计定位大七座家用SUV市场。
日前，采埃孚销售服务（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20250514115457545149
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本田 | 英仕派 |
2024款 260TURBO 精英版
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等配件要一个月
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发动机
怠速不稳
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2025-05-14 |
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20250514104397985349
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北汽新能源 | 北汽新能源EC |
2018款 EC220 标准版
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问题没有得到解决。本人有大本行驶证 北汽授权4s店签的质保合同材料，足够证明我是20年底买的车，厂家反复让提供一些无关紧要的东西。坚决投诉到底
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承诺不兑现
不履行三包
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2025-05-14 |
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20250514103097995754
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别克 | 君威 |
2021款 改款 GS 28T 精英型
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空调制冷，新车第一年制冷就很差，找了好几次，也没有给我做检测记录进去，他们检测器检测都说正常可是制冷效果就是没给我解决，还有内循环开了内循环，开了AC外面灰尘的味道依然可以吸到车内！找他们就说正常也没有给我排查问题
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电气设备
空调不制冷
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2025-05-14 |
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20250514102897515156
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大众 | 高尔夫 |
2021款 280TSI DSG Pro
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由于5.7号车辆推送了OTA升级，升级完后第二天我的车中音喇叭出现电流的声音，播放音乐连接导航声音一会双声道一会单声道，我以为是我蓝牙有问题没有管。可后来只要通电就有电流的声音还有声音一会儿大一会儿小的故障。因这个故障去4S店常州国际汽车城4S店检查，他们反馈确实存在问题，让我等系统再次升级，时间不确定。厂家也没有拿出解决方案和时效，现已经拖了一星期。好多人的出现问题了同车友没有过保质期的更换了OCU车辆模块后修复了此故障，如果是车主自己损坏的可以理解，但是厂家推送更新完后出现的此故障无法理解，到目前没有给更好的处理方式一直在推说是下一次更新OTA修复，或者等厂家给出解决方案，同车友最后更换了OCU模块修复了此问题，我希望，厂家给个舍理方案，尽快解决该问题。
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电气设备
车载互联故障
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2025-05-14 |
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20250514100754101989
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吉利银河 | 银河E5 |
2024款 530km 星舰版
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app不能解锁启动车辆，在马路边等待5个多小时，客服电话不是打不通就是打通没人接，影响正常生活，耽误客户事情。
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附加设备
备用钥匙失效
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2025-05-14 |
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20250514095748571014
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广汽传祺 | 传祺M6 |
2023款 PRO 270T DCT豪华版
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2024年3月11号购买的广汽传祺m6Pro,1.5t自动豪华型购车不到一个月变速箱都出现变速箱异响售后去了无数次厂家到现在也不给解决2024年10月12号给更换液压模块分总成换完以后故障仍然没有解决最近又出现踩刹车减速降挡降至二挡再给油出现顿挫三月份又给更换了压传感器。故障仍然没有解决
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传动系
异响
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2025-05-14 |
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20250514095755569949
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比亚迪 | 汉L |
2025款 DM-i 200KM 激光雷达旗舰型
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1，前机盖侧面漆面有光条（阳光下）2，两个外面反光镜抖动和车内后视镜抖动 3，后备箱和后挡风玻璃的烤漆面板有划痕4，内饰中控台里面的面板有红色的油漆 5，门饰板摸起来有凹凸感 6，主驾驶A柱鼓包 7，副驾驶座椅有色差和鼓包 8，主驾驶后门皮质有色差
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车身
色差
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2025-05-14 |
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20250514093810155565
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大众 | ID.6 X |
2023款 升级款 极智长续航版
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买车是在北京买的，用车保养在大同，用车不到一年小电瓶亏电无法行驶，大同4S店给免费换了小电瓶，换了后不到半年又提示两次小电瓶亏电（车子一启动提示，又立即恢复正常），打400让去店里看一下，可是开起来又没啥问题，而且居住地离4S店较远，就是觉得买车没一年就换小电瓶，这车质量真的堪忧，第一年免费给换，这换了不到一年又不行可能又得换，这车质量真的有问题！
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-05-14 |
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20250514093657505756
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大众 | 途观L |
2019款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI
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途观L目前行驶公里数52800，该车一直在4S店保养。现在出现故障，提示为:变速器紧急运行模式，可以继续行驶。高速行驶中1.3.5.7档突然丢失，勉强行驶至4S店，检查故障码173500，更换TCU控制单元、变速箱油不能免费。投诉该问题属于该车质量缺陷，不是消费者人为造成，不能由消费者买单，申请免费更换TCU控制单元及变速箱油，继续延长质保期。
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传动系
其他
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2025-05-14 |
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20250514091957535450
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特斯拉 | Model 3 |
2023款 后轮驱动版
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轮毂轮辐开裂，因为轮毂有磨损拒绝质保
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2025-05-14 |
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20250514115457545149
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本田 | 英仕派 |
2024款 260TURBO 精英版
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等配件要一个月
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发动机
怠速不稳
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2025-05-14 |
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20250514104397985349
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北汽新能源 | 北汽新能源EC |
2018款 EC220 标准版
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问题没有得到解决。本人有大本行驶证 北汽授权4s店签的质保合同材料，足够证明我是20年底买的车，厂家反复让提供一些无关紧要的东西。坚决投诉到底
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承诺不兑现
不履行三包
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2025-05-14 |
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20250514103097995754
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别克 | 君威 |
2021款 改款 GS 28T 精英型
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空调制冷，新车第一年制冷就很差，找了好几次，也没有给我做检测记录进去，他们检测器检测都说正常可是制冷效果就是没给我解决，还有内循环开了内循环，开了AC外面灰尘的味道依然可以吸到车内！找他们就说正常也没有给我排查问题
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电气设备
空调不制冷
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2025-05-14 |
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20250514102897515156
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大众 | 高尔夫 |
2021款 280TSI DSG Pro
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由于5.7号车辆推送了OTA升级，升级完后第二天我的车中音喇叭出现电流的声音，播放音乐连接导航声音一会双声道一会单声道，我以为是我蓝牙有问题没有管。可后来只要通电就有电流的声音还有声音一会儿大一会儿小的故障。因这个故障去4S店常州国际汽车城4S店检查，他们反馈确实存在问题，让我等系统再次升级，时间不确定。厂家也没有拿出解决方案和时效，现已经拖了一星期。好多人的出现问题了同车友没有过保质期的更换了OCU车辆模块后修复了此故障，如果是车主自己损坏的可以理解，但是厂家推送更新完后出现的此故障无法理解，到目前没有给更好的处理方式一直在推说是下一次更新OTA修复，或者等厂家给出解决方案，同车友最后更换了OCU模块修复了此问题，我希望，厂家给个舍理方案，尽快解决该问题。
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电气设备
车载互联故障
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2025-05-14 |
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20250514100754101989
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吉利银河 | 银河E5 |
2024款 530km 星舰版
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app不能解锁启动车辆，在马路边等待5个多小时，客服电话不是打不通就是打通没人接，影响正常生活，耽误客户事情。
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附加设备
备用钥匙失效
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2025-05-14 |
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20250514095748571014
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广汽传祺 | 传祺M6 |
2023款 PRO 270T DCT豪华版
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2024年3月11号购买的广汽传祺m6Pro,1.5t自动豪华型购车不到一个月变速箱都出现变速箱异响售后去了无数次厂家到现在也不给解决2024年10月12号给更换液压模块分总成换完以后故障仍然没有解决最近又出现踩刹车减速降挡降至二挡再给油出现顿挫三月份又给更换了压传感器。故障仍然没有解决
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传动系
异响
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2025-05-14 |
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20250514095755569949
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比亚迪 | 汉L |
2025款 DM-i 200KM 激光雷达旗舰型
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1，前机盖侧面漆面有光条（阳光下）2，两个外面反光镜抖动和车内后视镜抖动 3，后备箱和后挡风玻璃的烤漆面板有划痕4，内饰中控台里面的面板有红色的油漆 5，门饰板摸起来有凹凸感 6，主驾驶A柱鼓包 7，副驾驶座椅有色差和鼓包 8，主驾驶后门皮质有色差
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车身
色差
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2025-05-14 |
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20250514093810155565
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大众 | ID.6 X |
2023款 升级款 极智长续航版
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买车是在北京买的，用车保养在大同，用车不到一年小电瓶亏电无法行驶，大同4S店给免费换了小电瓶，换了后不到半年又提示两次小电瓶亏电（车子一启动提示，又立即恢复正常），打400让去店里看一下，可是开起来又没啥问题，而且居住地离4S店较远，就是觉得买车没一年就换小电瓶，这车质量真的堪忧，第一年免费给换，这换了不到一年又不行可能又得换，这车质量真的有问题！
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-05-14 |
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20250514093657505756
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大众 | 途观L |
2019款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI
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途观L目前行驶公里数52800，该车一直在4S店保养。现在出现故障，提示为:变速器紧急运行模式，可以继续行驶。高速行驶中1.3.5.7档突然丢失，勉强行驶至4S店，检查故障码173500，更换TCU控制单元、变速箱油不能免费。投诉该问题属于该车质量缺陷，不是消费者人为造成，不能由消费者买单，申请免费更换TCU控制单元及变速箱油，继续延长质保期。
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传动系
其他
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2025-05-14 |
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20250514091957535450
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特斯拉 | Model 3 |
2023款 后轮驱动版
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轮毂轮辐开裂，因为轮毂有磨损拒绝质保
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2025-05-14 |
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