2026年05月20日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260520114654495510
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坦克 | 坦克500新能源 |
2024款 Hi4-Z
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2025年9月购入车辆，落地总价近39万。
2026年4月19日，驾车行驶在二广高速宜城至胡集段，开启智能辅助驾驶中离前方车辆仅仅只有30多米，智能辅助驾驶-无预警，无接管提醒，无制动。行驶中车辆智能辅助驾驶突然失灵，整车瞬间失控。事发全过程有360全景行车视频完整录制，全程真实可查、有据为证。
事发关键经过：
车辆出现异常后，驾驶员在36秒第一时间手动接管车辆；刹车突然失灵，36秒至42秒紧急避险期间，连续五次深踩刹车，极力想要减速控车、规避重大事故。
令人无法接受的是：厂家提供的后台行车数据，完全没有记录我五次刹车操作，也无任何制动压力数值，和360实拍视频严重不符、前后矛盾。
更离谱的是，这份后台资料无官方水印、无正规公章，不具备任何官方法律效力，根本不能作为有效依据。
足以证明：坦克智能辅助驾驶系统、刹车制动系统存在严重质量缺陷与安全隐患，直接危及车主驾乘生命安全。
事故发生后，我多次主动联系4S店及厂家，完整提交视频证据，正视车辆本身质量问题，给出合理解决方案，换来的却是一味推诿、敷衍回避，基于本车严重质量问题本人不敢再使用，要求厂家给予赔付卖车损失一半的费用6万元。
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车身
其他
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2026-05-20 |
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20260520114253541015
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腾势 | 腾势N7 |
2024款 702 智驾Pro版
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我于2024年8月26号左右在晋江腾势汽车销售有限公司购买了一辆2024款腾势N7（续航702公里），在2025年7月13日发生了动力电池故障，车辆行驶中断电的问题，后来经过十几天的检修，最后以更换动力电池总成的处理结果，才勉强维修好。今年2026年5月17日，我又发现车辆严重漏电，在停放熄火的状态下，一天会掉电（4%-6%），而且我车辆没有开启哨兵模式及其他耗电待机功能，并且车辆续航由官方宣称的满电可以跑702公里，变成43%的电量只跑了129公里，实际续航仅300公里左右（我还没有测完，实际跑完的话可能连300公里都没有），车子这种无缘无故漏电的行为，我非常害怕有安全隐患。以上所述在腾势官方系统里均可查询到数据。对腾势汽车这些产品质量问题、续航与官方宣称差距过大等虚假宣传问题，我希望中国汽车质量网能主持公道，让我可以得到一个好的答复，谢谢。（图片是当时故障拉去维修时拍的，还有一些是目前车子漏电和续航的图片，续航二都是满充后归零开始计算的）
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2026-05-20 |
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20260520113455495057
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
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在正常行驶过程中踩刹车的时候车辆突然加速往前冲。
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传动系
闯车
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2026-05-20 |
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20260520112356559950
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上汽大通MAXUS | 新途V80 |
2023款 2.0T 手动经典傲运通长轴中顶6/7/8/9座
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厂商推脱，车身共振严重厂商推脱，维修失误导致车身共振严重，厂商拒不返工。根据三包政策车身共振你们不该维修吗？此前是维修发动机，现在是车身共振。
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2026-05-20 | |
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20260520110310197485
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱R-Line高能版
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2025.5.4日购入24款探岳330 R-Line原车自带韩泰235-50-R19轮胎，轮胎生产日期为（1924），使用时间一年，4个轮胎纹凹陷处有密集性不正常开裂现象，向4S反馈后，4S拆解并录制视频向厂家反馈。一汽大众官方回复轮胎属易损件保质半年，开裂属自然老化。
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-20 |
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20260520105857569852
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本田 | 皓影 |
2024款 e:HEV 两驱豪华版
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请尽快处理，要拖到什么时候？大半年过去了
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2026-05-20 | |
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20260520105749574956
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大众 | 朗逸 |
2024款 300TSI DSG满逸版
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故障依旧存在，尚未进行任何处置。
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2026-05-20 | |
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20260520105598994998
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北京 | 北京越野BJ40 |
2026款 2.0D 巨幕智驱版
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导航不准 断网 锁车的时候音乐自动播放 说等着升级 一直没升级
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电气设备
车载互联故障
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2026-05-20 |
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20260520105497575110
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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韩泰轮胎氧化严重，裂纹严重，存在安全隐患，诉求：赔付更换轮胎！
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2026-05-20 |
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20260520104851995210
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依维柯 | 依维柯欧胜 |
2021款 2.0T 手动超瑞短轴高顶手动门F1A
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乱码 报码 从买车到现在一直坏
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制动系
故障灯亮
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2026-05-20 |
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20260520114654495510
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坦克 | 坦克500新能源 |
2024款 Hi4-Z
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2025年9月购入车辆，落地总价近39万。
2026年4月19日，驾车行驶在二广高速宜城至胡集段，开启智能辅助驾驶中离前方车辆仅仅只有30多米，智能辅助驾驶-无预警，无接管提醒，无制动。行驶中车辆智能辅助驾驶突然失灵，整车瞬间失控。事发全过程有360全景行车视频完整录制，全程真实可查、有据为证。
事发关键经过：
车辆出现异常后，驾驶员在36秒第一时间手动接管车辆；刹车突然失灵，36秒至42秒紧急避险期间，连续五次深踩刹车，极力想要减速控车、规避重大事故。
令人无法接受的是：厂家提供的后台行车数据，完全没有记录我五次刹车操作，也无任何制动压力数值，和360实拍视频严重不符、前后矛盾。
更离谱的是，这份后台资料无官方水印、无正规公章，不具备任何官方法律效力，根本不能作为有效依据。
足以证明：坦克智能辅助驾驶系统、刹车制动系统存在严重质量缺陷与安全隐患，直接危及车主驾乘生命安全。
事故发生后，我多次主动联系4S店及厂家，完整提交视频证据，正视车辆本身质量问题，给出合理解决方案，换来的却是一味推诿、敷衍回避，基于本车严重质量问题本人不敢再使用，要求厂家给予赔付卖车损失一半的费用6万元。
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车身
其他
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2026-05-20 |
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20260520114253541015
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腾势 | 腾势N7 |
2024款 702 智驾Pro版
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我于2024年8月26号左右在晋江腾势汽车销售有限公司购买了一辆2024款腾势N7（续航702公里），在2025年7月13日发生了动力电池故障，车辆行驶中断电的问题，后来经过十几天的检修，最后以更换动力电池总成的处理结果，才勉强维修好。今年2026年5月17日，我又发现车辆严重漏电，在停放熄火的状态下，一天会掉电（4%-6%），而且我车辆没有开启哨兵模式及其他耗电待机功能，并且车辆续航由官方宣称的满电可以跑702公里，变成43%的电量只跑了129公里，实际续航仅300公里左右（我还没有测完，实际跑完的话可能连300公里都没有），车子这种无缘无故漏电的行为，我非常害怕有安全隐患。以上所述在腾势官方系统里均可查询到数据。对腾势汽车这些产品质量问题、续航与官方宣称差距过大等虚假宣传问题，我希望中国汽车质量网能主持公道，让我可以得到一个好的答复，谢谢。（图片是当时故障拉去维修时拍的，还有一些是目前车子漏电和续航的图片，续航二都是满充后归零开始计算的）
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2026-05-20 |
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20260520113455495057
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Ultra 七座版
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在正常行驶过程中踩刹车的时候车辆突然加速往前冲。
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传动系
闯车
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2026-05-20 |
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20260520112356559950
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上汽大通MAXUS | 新途V80 |
2023款 2.0T 手动经典傲运通长轴中顶6/7/8/9座
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厂商推脱，车身共振严重厂商推脱，维修失误导致车身共振严重，厂商拒不返工。根据三包政策车身共振你们不该维修吗？此前是维修发动机，现在是车身共振。
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2026-05-20 | |
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20260520110310197485
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱R-Line高能版
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2025.5.4日购入24款探岳330 R-Line原车自带韩泰235-50-R19轮胎，轮胎生产日期为（1924），使用时间一年，4个轮胎纹凹陷处有密集性不正常开裂现象，向4S反馈后，4S拆解并录制视频向厂家反馈。一汽大众官方回复轮胎属易损件保质半年，开裂属自然老化。
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-20 |
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20260520105857569852
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本田 | 皓影 |
2024款 e:HEV 两驱豪华版
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请尽快处理，要拖到什么时候？大半年过去了
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2026-05-20 | |
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20260520105749574956
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大众 | 朗逸 |
2024款 300TSI DSG满逸版
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故障依旧存在，尚未进行任何处置。
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2026-05-20 | |
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20260520105598994998
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北京 | 北京越野BJ40 |
2026款 2.0D 巨幕智驱版
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导航不准 断网 锁车的时候音乐自动播放 说等着升级 一直没升级
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电气设备
车载互联故障
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2026-05-20 |
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20260520105497575110
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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韩泰轮胎氧化严重，裂纹严重，存在安全隐患，诉求：赔付更换轮胎！
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2026-05-20 |
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20260520104851995210
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依维柯 | 依维柯欧胜 |
2021款 2.0T 手动超瑞短轴高顶手动门F1A
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乱码 报码 从买车到现在一直坏
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制动系
故障灯亮
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2026-05-20 |
立即投诉
