进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250115145953555510
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东风风神 | 皓瀚 | 2023款 1.5T 豪华版 |
刚买不久中控黑屏维修 门把手维修 usb维修 现在电尾门按钮不亮 后备箱左右两边不均匀刚买不久没怎么在意现在越看越不顺眼了 底盘也生锈 要求换车修了3次现在又出现那么多问题 真的不敢开这车了
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车身
锈蚀
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2025-01-15 |
20250115143755100491
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比亚迪 | 唐新能源 | 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊享型 |
1月14日凌晨0时30分左右,驾驶车辆在路上发生交通事故,侧面撞击,车辆受损严重,气囊未爆开,严重影响我本人身体安全,与4s店联系相关问题,4s店售后坚持称要采集数据,但以涉密为由拒绝向我提供检测报告,同时并未提出任何解决措施,推诿扯皮,希望有关部门可以严惩,保障消费者权益
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气囊和安全带
气囊未弹出
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2025-01-15 |
20250115134254539851
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱精英版 |
三年质保期紧过3个月就坏,目前还未联系处理
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附加设备
其他
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2025-01-15 |
20250115131810250981
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2023款 1.5T DCT勇者PLUS 7座 |
我是23年9份提的车,当时也没看那么多细节,我在24年11月份自己洗车的时候发现A柱内测和车顶油漆漏喷,去找售后几次沟通无果,售后承认是厂家漏喷,给我解决方案就是重新做油漆,送我一次小保养,我对这个结果不满意
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车身
锈蚀
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2025-01-15 |
20250115121810110010
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东风风行 | 景逸X5 | 2017款 乐享系列 1.6L CVT舒适型 |
车身底盘锈穿,要求质保。4S店以未按规定,进行日常保养拒保(5000公里6个月),实际到店保养是7-8000公里,而每次去4S店做保养,4S又推荐用全合成机油可以8000-1万公里做保养,现在又以这个理由拒保。联系柳汽厂家呢,不是说我没做保养拒保,而是过了3年6万公里以此拒保。投诉无门啊!三包凭证写8年16万公里就是欺骗让人心寒
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车身
锈蚀
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2025-01-15 |
20250115120155561005
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东风风光 | 风光580 | 2018款 1.8L 手动舒适型 |
仍无人联系,未解决问题
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气囊和安全带
回位故障
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2025-01-15 |
20250115115952994952
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
感谢车质网来电回访。
上海大众还是没有任何部门任何人与我沟通。
我通过车友BBS回复大概了解到EA111 发动机从2008年后(时间不确定)改款后,会随着里程的增加火花塞密封应该都会漏油。所以大众请回答我们:好好的发动机,为什么改设计了?改了之后火花塞密封漏油损坏点火线圈,维修费时、费力、费资金。大众你居心何在?
不答复不是办法,我会坚持投诉下去。
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发动机
漏机油
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2025-01-15 |
20250115114949985456
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
针对中控异响的问题,工作人员那询问我的诉求,我要求退车,起初店内人员同意退车,后续又不承认说过这个事情,表示,只能通过收购二手车就行回收。且店内工作人员说比亚迪的车都有异响,服务态度不好。
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服务态度
不解决问题
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2025-01-15 |
20250115114454511024
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
车内中控异响,已经累计维修10次,但是未解决。
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电气设备
其他
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2025-01-15 |
20250115113497575410
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 豪华版 |
接到4S店联系了,各种扯皮推诿,没有想要解决问题的方法,态度,一直让持续的去等待,已经过去了1年多了,问题始终没有得到有效解决?厂家能否拿出来诚意给出来真正的解决方案,而不是让消费者一次次的无限的等待。
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电气设备
其他
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2025-01-15 |