2025年10月30日
星期四
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251029140757489757
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领克 | 领克03 | 2023款 2.0TD DCT劲Pro |
今年大概6月份左右发现日行灯单个发黄 特别严重 巨丑 具体时间不记得了 第一次联系4s店的时候是8月10号 告知他问问 没等到答复 第二次联系8月23号 告知 （这几天别去店里 质保老师出差了 ）我让回来联系我 还是没等到通知 第三次没联系 直接去店里了 告诉我厂家最近管控 这些不影响使用的不予理赔了 我只想说666 消费者就得自己花钱修 回来打领克厂家电话 等到4s店的答复 非常恼火 态度非常差 《怎么看你这两天一直在打400 那天来的时候跟你讲说了 什么什么的 》 原话
最近这几天再打400厂家电话也等不到任何人的联系了 真的售后太差 也难怪网上大家都在叫垃圾领克垃圾领克的 就这服务态度 真垃圾
我的诉求很简单 更换日行灯 一只眼睛发黄真的很丑
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服务态度
不予索赔
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2025-10-29 |
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20251029134950971025
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 1.5L 锐进版 |
2024年10月23日在南昌恒信众成汽车销售服务有限公司贷款购买一辆上汽大众途岳汽车！
销售经理给的销售政策是贷款五年，还满一年后可无违约金提前还款。并给我一再承诺还满一年可无违约金提前还款！
我与2025年10月23日前往南昌恒信众成汽车销售服务有限公司咨询提前还款事宜，被告知提前还款需支付剩余贷款本金百分之十二作为违约金！
现南昌恒信众成汽车销售服务有限公司以：原销售经理已离职，原销售经理的政策和承诺是个人行为，不代表4S店为由，拒绝我的无违约金还款申请！
本地新闻媒体已采访取证，并联系到了原销售经理，原销售经理面对镜头明确表示，当时给我的承诺是按照店内销售政策来的！原销售经理已离职，不再清楚店内的现行政策！
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服务态度
不解决问题
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2025-10-29 |
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20251029133155101525
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本田 | 飞度 | 2018款 1.5L CVT舒适版 |
没有电话联系
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传动系
异响
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2025-10-29 |
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20251029131550999849
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 120KM卓越型 |
库存车，进水车，故障车，电压信号传感数据数值存在异常，1.0号电压采样点采集的电压数据数值存在异常，整车控制器故障，动力转向故障内部故障和多功能视频控制器前置毫米波雷达故障
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2025-10-29 | |
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20251029130856575710
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领克 | 领克03 | 2025款 1.5TD DCT冠军版Plus |
一直没人联系 一只完成 到底怎么回事
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-10-29 |
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20251029114357501025
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大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动星空五百万版 |
没处理好！厂家不作为玩太极瞎忽悠服务态度太差处理问题不积极！再次投诉
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服务态度
态度蛮横
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2025-10-29 |
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20251029113110255541
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大众 | 帕萨特 | 2017款 330TSI DSG尊荣版 |
大众牛逼，完全不管
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服务态度
厂家不回复
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2025-10-29 |
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20251029105150101545
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比亚迪 | 海鸥 | 2025款 305km 活力版 |
自动驻车功能自购买日至今已发生三次行驶途中自动关闭，致使本该停止行驶的车辆在踩下刹车以后仍然继续前进。至销售单位报故障，以未检测到故障代码、车辆低速行驶会触发自动驻车功能自动关闭为由不再深入进行检测处理。但是本人了解，低速行驶触发自动驻车功能关闭应该在每一个低速行驶途中发生，而不是偶发，让驾驶员措手不及，有发生道路交通事故的可能性
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制动系
其他
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2025-10-29 |
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20251029101197494899
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 豪华版 |
未主动联系处理，未处理完成。
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2025-10-29 | |
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20251029094857539910
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坦克 | 坦克300 | 2021款 越野版 2.0T 征服者 |
厂家一直没有处理结果，也没有接到厂家电话
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2025-10-29 |
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