2026年11月09日 星期一
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20261109124410199529
深蓝汽车 深蓝S07 2026款 230Ultra 华为乾崑激光版
左右打死圈数不一致左右轻重不一致方向回正差跑偏,左右打死一边多一公分一边少一公分,这个方向正常吗
转向系
卡滞
2026-11-09
20261109123110054102
比亚迪 大唐 2026款 纯电 950KM后驱
本人车型:2026款大唐EV 950km后驱激光雷达旗舰版。经检查确认,车辆出厂存在装配失误,前后轮毂J值装反。原厂标准:前轮8J轮毂配255/50R20轮胎,后轮9J轮毂配275/45R20轮胎,前后轮毂规格不同,不可互换。 当前错配状态:前轮9J配255胎,后轮8J配275胎。后轮宽胎装窄轮毂,胎壁异常外鼓,高速、过弯存在脱圈爆胎风险;前轮窄胎配宽轮毂,接地形态异常,会造成轮胎异常偏磨。整车ESP、底盘按原厂鸳鸯轮标定,长期错配受力,存在安全隐患。 该问题属于出厂漏检,非本人改装。目前厂家售后仅提出全面检查,调换轮毂顺序。本人不认可该方案:轮胎已在不匹配状态下行驶,橡胶帘线、胎侧存在肉眼不可见隐性疲劳损伤,底盘衬套、轴承也可能产生早期损耗,仅调换无法消除隐患。 诉求:1.四轮轮胎免费换新原厂轮胎;2.全套底盘、悬架、转向系统检测并出具加盖门店公章的书面检测报告;3.免费动平衡、四轮定位、底盘与电控标定复检;4.本次更换配件单独起算质保,行走底盘额外延保;5.出具该装配问题的书面处置说明。
2026-11-09
20261109120857579857
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
2022年9月提车,质保6年或15万公里。2026年1月出现天窗渗水到后备厢烧坏后车身控制器的问题,1月份时合肥鑫盛达迪4S店履行保修免费更换了后车身控制器。2026年6月正常到店保养,期间提醒4S店检查天窗排水情况未发现异常。2026年9月19日早上发现电子驻车系统故障右后轮抱死,叫拖车至合肥鑫盛达迪4S店,检查后发现又是因天窗渗水到后备厢烧坏后车身控制器,4S店以非汽车质量问题拒绝保修,说是因停在露天环境致使漏水,让车主自费更换后车身控制器并支付拖车费用,车主未同意。本次投诉要求4S店给予保修免费更换后车身控制器,并彻底解决天窗渗水问题,排除安全隐患。
电力驱动系统
控制器故障
2026-11-09
20261109112649539749
五菱汽车 宏光MINIEV 2022款 马卡龙时尚款 磷酸铁锂
车辆刚过保修保修期即出现彻底断电,无法挂挡的严重故障,仅行驶2.5万公里,属于核心行驶功能非正常失效,我要求厂家说明该PVC在换挡控制逻辑中的具体作用,并判定其损坏是否与三电系统相关,若确属质量问题,应免除维修费及因故障产生的拖车费。
电力驱动系统
控制器故障
2026-11-09
20261109112349504952
比亚迪 大唐 2026款 纯电 950KM后驱
投诉问题:车辆出厂装配失误,前后轮毂、轮胎装反。原厂前轮 8J 配 255 胎、后轮 9J 配 275 胎,现前轮装 9J 轮毂、后轮装 8J 轮毂,轮胎轮毂规格不匹配。安全隐患:轮胎异常形变、偏磨,高速存在爆胎风险;底盘受力异常,ESP、胎压监测、后轮转向系统工作工况偏离原厂标定,制动和操控稳定性下降,存在重大行车安全隐患,已带病行驶 4467公里。 诉求: 1.免费更新轮毂、轮胎并按规定正确装配,全面检测底盘、悬架、羊角、传感器等部件,受损配件全部免费换新; 2.完工后免费四轮定位、动平衡,出具加盖公章检测报告; 3.本次涉及底盘相关部件延长质保; 4.维修期间提供代步车或交通补贴; 5.厂家出具书面说明,确认属于出厂装配质量问题。
2026-11-09
20261109112054574998
比亚迪 宋L DM-i 2024款 112km 超越型
纯电模式油门踩到底,显示最大功率88,远低于原来的108功率.对功率有限制,造成超车困难
动力电池及电源管理系统
EV功能受限
2026-11-09
20261109110757545510
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
本人在比亚迪海洋网佛山宇豪4S店修车,快修完时,发现显示车辆全部在另一家店维修(佛山市宇盛汽车服务有限公司),询问情况,佛山宇豪表示因场地、环保等原因没有钣喷维修条件,未告知就私自将车开到同集团宇盛钣喷中心修理,剥夺用户知情权,但比亚迪官方app标注比亚迪海洋网佛山宇豪4S店是具有钣喷服务,平常其广告也说明有钣喷维修,出于担忧去外店的维修质量,后咨询4S店服务总监,得到保证是官方授权钣喷中心,是正品配件与维修质量,会告知其店员技师跟进保障好维修质量,但维修资料无法更改。 修车期间从无催促,通知拿车也留足时间,但佛山宇豪将车停放露天车场几天却连车门都不锁,日常管理缺失;同时没有质检及修车质量奇差,拿车时发现前保险杠一角漆面凸起破损,受损翼子板仅简易复位,一角漆面破损露底,安装不平整,车灯边缘有拆装凹陷瑕疵,残留刮蹭伤痕。3处配件维修全不合格便叫车主过来交车。整个佛山宇豪从上到下全链条敷衍低水平,对车主是表面一套背地一套,将情况反馈也是傲慢敷衍对待,因佛山宇豪4S店私自转修,管理缺失,出问题就耍套路,推诿塞责,得过且过,淡化不处理,严重侵犯消费者权益!
服务态度
不解决问题
2026-11-09
20261109103810197535
比亚迪 大唐 2026款 纯电 950KM 后驱激光雷达旗舰型
本人今年9月购买的比亚迪大唐950,在检查车辆时发现,车辆出厂存在轮毂装配错误:原厂设计前轮为8J轮毂搭配2车55轮胎,后轮为9J轮毂搭配275轮胎;目前车辆前后轮毂J值装反,前轮是9J质轮毂、后轮是8J轮毂。轮毂J值和轮胎规格不匹配,会造成轮胎异常形变、偏磨,高网速行驶存在爆胎安全隐患,同时和原厂ESP标定参数不符,属于出厂装配质量缺陷,售后只愿意给前后调换回来,却没有给对轮胎的异常磨损赔付,也不给任何补偿,损害了消费者权益,销售不满足国标也达不到一致性证书
2026-11-09
20261109102454484899
埃安 AION RT 2025款 520智享版
今天到店来换电驱日期是2025年的不是新电驱,电驱底部有翻新痕迹。
电力驱动系统
电机异响
2026-11-09
20261109102155525050
领克 领克09 EM-P 2024款 2.0TD EM-P 四驱PRO 七座
本人于2024年9月购买24款领克09 EMP 7座Pro汽车,目前行驶三万六千多公里,车辆全程在质保期内,无改装、事故、泡水及不当使用情况。车辆自2024年9月起出现严重空调异味问题,开启空调后车内会产生刺鼻腐臭气味,先后进行空调滤芯更换、管路清洗等常规处理,问题始终无法根除,可判定为空调蒸发箱质量缺陷。自2024年10月起,我多次到4S店检修并反复向厂家售后反馈,依规申请质保更换蒸发箱,但4S店拒不承认车辆存在蒸发箱质量问题,单方面将空调异味归咎为气候环境原因,仅做治标不治本的简单清洁处理,厂家与门店长期推诿拖延,始终未从根源解决故障。该问题持续存在,不仅严重影响日常用车,还存在损害驾乘人员身体健康的隐患,4S店与厂家拒不履行质保义务、刻意回避车辆质量问题的行为,违反汽车三包规定、严重损害消费者合法权益,现正式投诉,要求领克厂家及4S店立即为车辆免费更换原厂全新空调蒸发箱,彻底解决空调异味问题,并对长期推诿、拒不履行质保责任的行为作出合理解释。
电气设备
其他
2026-11-09