进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250429173049514953
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长安 | 长安CS55PLUS | 2022款 第二代 1.5T DCT尊贵型 |
车机导航三年不更新,无法使用,车机流量免费三年,三年后车机无法导航,正常使用,车机更新缓慢,之前说四月中旬更新,到现在还没有更新,一拖再拖。
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电气设备
车载互联故障
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2025-04-29 |
20250429160657555456
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本田 | 思域 | 2019款 220TURBO CVT燃动版 国V |
21年更换两条原厂轮胎,质量有问题,轮胎起皮,掉块
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轮胎和车轮
起皮
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2025-04-29 |
20250429123357100555
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 80KM超越型 |
购车时比亚迪官方及4S店未告知即将推出同车款车型的'智驾款",且未提及该车型即将停产在售。2025年2月10日,比亚迪官方网发布"智驾款"车型,配置升级且价格不变,导致本人购买的车型在短时间内贬值◇并造成实际经济损失。具体事实与理由:1.未履行告知义务:比亚迪官方及4S店在销售过程中未告知'智驾款"即将发布,且未提及尊贵型即将停产在售,导致本人在不知情的情况下购买了即将停产的车型。2.经济损失:由于"智驾款"加量不加价,导致本人购买的大幅贬值◇造成直接经济损失。3.消费者权益受损:比亚迪的行为违反了关于知情权和公平交易权的规定,损害了消费者的合法权益。诉求:1.要求比亚迪官方或4S店对本人造成的经济损失进行合理补偿(如差价补偿、升级服务或其他合理方案)。2.要求比亚迪官方对此类行为进行整改,确保未来销售过程中充分履行告知义务,避免类似情况再次发生。3.请求依法调查并处理此事,维护消费者合法权益。没有人联系。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-04-29 |
20250429122154535253
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
仍然没有任何生产企业以及政府有关主管部门人员和我联系。论持久战开始了。。。。
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发动机
漏机油
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2025-04-29 |
20250429121854531009
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吉利汽车 | 缤越 | 2023款 1.5T DCT钻石版 |
反映问题。一致推卸责任。卖的假冒产品。
我的要求。 48小时内出现的问题。,按照市场监督管理局的三保发来解决。爆胎。刹车片发烫。吉利汽车标志变形。车进脚气。后备箱变形。后门子严重性的脚气。下挂噪音太大。当时检测的报告呢?一次一次。去找服务人员。技术差还是,问题查不出来。去找。服务站。4s店。几十次了?一直问题没查出来。如果厂家不出来解决。一直在网暴。
国家汽车质量网。投诉。
厂家出来给客户一个满意的答复。
吉利厂家开始扯皮,质量检测不达标,中国人不骗中国人,吉利集团最大的诈骗分子
顾客是恶意举报,吉利厂家恶意欺骗
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人员技术
维修技术差
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2025-04-29 |
20250429112550541029
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奥迪 | 奥迪A6L | 2021款 40 TFSI 豪华动感型 |
奥迪客服没有给出明确的解决方案,给我的答复是按流程处理,需要等待
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电气设备
其他
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2025-04-29 |
20250429104751995153
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长安 | 逸动 | 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT旗舰型 |
4月初到湖南润锦汽车销售服务有限公司做全车检查,由于发动机边盖渗油对配件进行了更换。4.24日发现刹车系统失灵故障问题,城市道路在30-40码车速就刹不住车。
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制动系
刹车失灵
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2025-04-29 |
20250429104010250575
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比亚迪 | 宋Pro | 2019款 1.5T 自动豪华型 |
投诉了也没人管,厂家自己生产出售了故障产品却想让顾客买单,天下有这个理吗???
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发动机
启动困难
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2025-04-29 |
20250429100349995356
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 160KM 旗舰型 |
买车两天,厂家补贴上涨,不及时反馈客服,打电话解决问题不积极(号码:18180472886)说几分钟反馈无后续,对客服冷态度解决
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销售欺诈
变更价格
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2025-04-29 |
20250429092552101575
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大众 | 帕萨特 | 2020款 330TSI 豪华版 国V |
4月24号前往4s店告知我尝试走厂家理赔如果成功支付人工760元或者换机油2300元加两年或6万公里延保,如果理赔不成功要花费2万元左右对整个变速箱电机装置更换
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传动系
换挡困难
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2025-04-29 |