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质量投诉
投诉编号
20230201164054989752
品牌
哈弗
投诉问题
传动系-漏油
车系
哈弗H7
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
2018年11月30日购买,现里程53700公里左右,全部按照标准4S店保养。购车一年且行驶8000公里变速箱油底壳漏油,由4S店更换,更换密封胶是蓝色密封胶。在2022年1月再次出现重大故障:发动机烧机油进行过发动机中缸更换。第三次故障发生在2023年1月,再次发现变速箱油底壳漏油。向4S店及长城售后反馈回复超过质保就不是厂家原因,是自行开车造成的,需要自费进行更换。车子的发动机和变速箱是最重要的部件,在购车5年内出现多次严重质量问题且厂家售后和4S店都不解决,就一句超过质保不管了。这就是国产汽车的处理态度。本来对长城有好的印象,对车的质量问题堪忧。最后诉求要求厂家及4S免费更换变速箱油底壳。
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质量投诉
投诉编号
20230201161055984910
品牌
丰田
投诉问题
传动系—异响
传动系—顿挫
车系
卡罗拉
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
汽车购于2021年10月,开出4S店之后发现变速箱顿挫问题,两个月之后发现变速箱异响问题(给油门和松油门时会出现金属撞击声),期间去过沈阳两家4S店进行维修,均告知属于正常情况,不影响正常行驶,经过网络查询同问题的情况非常多,目前已经影响驾驶体验,后续担心影响使用寿命,需要厂家给与后期解决方案
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服务投诉
投诉编号
20230201160798102501
品牌
红旗
投诉问题
服务态度-不解决问题
服务态度-厂家不回复
车系
红旗HS5
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
车辆购买于2022年9月底,在年前车辆公里数为3500公里,当2023年新年放假后车辆公里数很快到达4800公里,致电到当地红旗4s店,被告知已经放假,需要等员工复工后才可以进行首保。由于在老家出行不方便,还是继续开车了,后续车辆公里数超出首保5000公里里程。于是将我车辆终身质保权益取消。厂家首保要求是否过于苛刻,5000公里就进行首保,也没考虑时间问题,再说我的车辆开了还不到5个月,何必直接取消权益,而且没有任何人电话通知我。厂家也没有告知,我自己查到的,这样是侵犯我的权益的。而且每次去红旗4S店,服务是真的差,感觉钱一交你就是孙子。上海岳宏泰汽车销售服务有限公司售后服务太差了。
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质量投诉
投诉编号
20230201160310051519
品牌
比亚迪
投诉问题
附加设备-其他
电气设备-车载互联故障
车系
唐新能源
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
21款唐dmi车机搭载dili
nk3.0智能网联系统是Di3平台硬件处理器为骁龙665。本人购买车型搭载的车机为Di2平台硬件,处理器骁龙625。硬件配置存在差异,而di2平台是18款唐dm用的dili
nk2.0系统2代平台硬件,21款唐dmi车机为dili
nk3.0智能网联系统搭载di3平台硬件,22款唐dmi车机为dili
nk4.0智能网联系统搭载di4平台硬件。同样是21款唐dm和dmi都是搭载dili
nk3.0智能网联系统却用的硬件平台不一样。 比亚迪官方公众号介绍dili
nk智能网联系统包括di平台di云di生态di开放4大平台,di平台为硬件平台,每个dili
nk系统都是对应的di平台,唯独21唐dm搞特殊化,21款唐dm车机dili
nk3.0智能网联系统却用的di2的平台硬件不是di3的平台硬件,这和宝马id7系统用id6硬件完全一样的性质。21唐dm只有dili
nk3.0的ui界面搭载dili
nk2.0的主机,升级dili
nk3.0的主机还要收费2999,虚假宣传。
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质量投诉
投诉编号
20230201155951102509
品牌
丰田
投诉问题
发动机-其他
车系
RAV4荣放
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
机油乳化,有汽油味
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服务投诉
投诉编号
20230201154910253495
品牌
丰田
投诉问题
服务态度—故意拖延
销售欺诈—出售问题车
车系
RAV4荣放
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
无良厂商销售问题车,欺骗消费者,2022年12.18日购买的一汽丰田荣放新车长期未用,2023年1.13日不足600公里发动机故障灯亮,4S检测是变速箱出问题,消费者要求退换车,从1.17日至2.1日多次拨打厂家400电话,一再拖延,无人回复如何解决问题。
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质量投诉
投诉编号
20230201152298101485
品牌
丰田
投诉问题
附加设备—其他
车系
皇冠陆放
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
1.汽机系统老旧,无法升级,车机反映慢; 2.阉割了尊贵以上车型的carlife、carplay、hicar功能; 3.车身天窗,中控异响,驾驶体验极差。
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质量投诉
投诉编号
20230201151010052535
品牌
日产
投诉问题
发动机—其他
车系
轩逸
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
有问题时具体里程是不确定了,现在的问题是,油耗高,表显跟实际行驶里程无法对应,且差别巨大,并非车载系统上显示的综合油耗。起初没太在意,也没图片,只是发觉开几公里,里程表掉十几公里,以为过久就好,直至现在,车辆在店保养过,并且多次告知油耗异常的问题,未得到明确答复,不断的说是加油再试再试,对此已很反感,看都没看过,不做任何检查,只看车上综合油耗,就将责任推脱为驾驶习惯问题,然则在一年里基本是显示多少,跑多少,虽有出入,但较小,也不曾注意,现在基本在三倍,每次上班五公里,基本掉十二三个里程,多踩两脚可以到20,说驾驶习惯,为何之前都没有?基本是市区开,外加周边回家每月百十公里,然则国庆期间40升,最终见红报警,只跑出400出头,目前也多次测试,油耗与表显皆不符合实际使用,烦请用专业的办法替本人解惑,到底是什么问题导致;另,目前加速明显比之前更加无力,提速较之前明显延长,且车辆到手的几个月就出现显示屏黑屏,最终三包更换过,我个人严重对本车的质量产生异议。官方电话打过,客服沟通说过,皆为有明确答复,不得已投诉
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质量投诉
投诉编号
20230201145699995548
品牌
比亚迪
投诉问题
电力驱动系统—动力中断
车系
元PLUS
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
本辆车2022年7月提车,8月让去更换全套动力电池,后续开车行驶在路上,等红绿灯,会经常失去动力,高速上堵车刹车停下来,再前进也会出现:动力系统故障,请安全停车并联系服务店。等几分钟会自动恢复,有时候要熄火,等几分钟会恢复,后面出现的次数太多,余2023年1月29日去4s店修理,4s店检查说厂家月报有通报,升级系统就好。当天晚上去提车回来,离4s店比较近,路上没发现问题。第二天开出去情况依旧,有点恐怖! 2023年2月1日约定,4s店说好的师傅今天在,去检测,说控制器坏,上海,惠州都没货,厂家居然没备件库,要等15天,什么比亚迪大厂呀,联想都有备件库的……
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质量投诉
投诉编号
20230201144849485452
品牌
宝马
投诉问题
发动机—漏机油
车系
宝马3系
投诉时间
2023-02-01
投诉详情>
2022年4月份,按照车辆维护保养手册和4S店建议,去宁海县宝马4S店做了车辆的保养,更换火花塞时,发现车辆发动机缸体一和缸体二内取出的火花塞有明显的油渍,且缸体内有积碳,但当时4S店并未帮我处理此情况,并告知我车况正常。2023年1月19日,我再次去往宁海县宝马4S店查看车辆发动机情况,发现发动机缸体二渗油越发严重,整个点火线圈以及火花塞上都覆盖有油,但是4S店将我车辆目前的情况报告后,仍是告知我无须进行维修更换,属于正常现象,对于宝马厂方和(4S店)授权经销商这样敷衍了事的处理结果非常不满意,这是严重侵犯了消费者的合法权益。
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