2025年08月27日
星期三
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20250826101297101561
|
大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙耀版
|
打电话给我说让我补给4s店两千元才能用三年无忧，购车合同里白纸黑字写有现金优惠没有写到2000现金抵用券一起使用，销售和我谈的价格是现金优惠，并没有说到使用2000现金抵用券一起使用销售嘴巴说着给我弄数字钥匙实际上是在本人不知情的情况下未经本人同意私自登陆我的APP核销2000元抵
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2025-08-26 |
|
20250826084756100505
|
大众 | 途观L |
2024款 出众款 300TSI 自动两驱龙腾版
|
途观l主副驾驶座椅靠背质量问题！异响！厂家，和4s店不给解决……多次拨打厂家400电话沟通没有结果
|
车身
异响
|
2025-08-26 |
|
20250826001998101579
|
奥迪 | 奥迪Q2L |
2018款 35 TFSI 时尚动感型 国VI
|
商家未按协商约定维修车辆，偷工减料，欺骗顾客，后续沟通过程过程所有工作人员敷衍塞责，不予解决问题。
7月1曰凌晨，我的车被水淹至坐位，被拖到4s店维修，本人要求换座位海绵，当时负责的人同意，之后给我发了一个维护清单，我问与保险协商是否一致，该负责人回答“嗯”，之后我叫他在换坐位海绵时给我拍照，他答应了，可在7.28这天，他说昨天没上班，今天师傅在装座椅，我问是新坐垫吗，他说已经包好了，旧的还在这儿。（不予正面回答问题，已知需要更换坐垫泡沫等物品，引导消费者以为已经更换，企图混淆视听）他发了一个照片给我，可到8月6日去开车发现坐位海绵和外包没换，开始他不承认，后来由于证据确凿没办法了就承认没有换，并承诺再更换（此时并未提及保险公司是否同意，而是把车洗了一遍，企图蒙混过关）到2025.8.12他突然电话居然说换座椅海绵等保险没有同意（长达三四十天的沟通无效，此时提及，无论是员工与保险的沟通存在问题，还是4s店在偷工减料赚取保险差价，都不应消费者承担责任）我向4S店领导反应，他说想法解决，并叫我们去协商，于是在8月25日我们来到4s店，店员回绝不维修了，投诉未果，依旧敷衍塞责
|
服务态度
不解决问题
|
2025-08-26 |
|
20250825231952975257
|
大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
|
2025年7月30日，我驾驶的2017款330豪华版迈腾突然没有246挡，无法挂入倒车挡，差一点造成严重的交通事故，已经威胁到我人身安全，4s店给出方案是更换机电单元总成，且已经有跟我同年的车已经免费索赔成功，4s店和厂商推诿扯皮，本来就是这款车的通病，属于技术缺陷，以出保为由一直不处理问题，敷衍消费者，已经拖了一个月，切有对这款车通病处理的内部文件，打厂商电话一直不处理问题，答非所问
|
2025-08-26 | |
|
20250825222456485149
|
大众 | 探岳 |
2019款 征途版 280TSI 两驱豪华型 国VI
|
我要投诉大众汽车变速箱存在严重质量问题。我的探岳2019款于2019年购入，截至目前行驶里程为37000公里。2025年8月25日下午5点，车辆在正常行驶过程中，突然提示“变速箱处于紧急运行模式”。当时车速80公里每小时故障发生时车辆出现顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等详细故障表现，严重影响驾驶安全，差点酿成交通事故。事后我了解到，此问题在大众众多车型上频繁出现，是大众变速箱的通病，在各大汽车投诉平台、论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件，出现这样的普遍性问题，显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。
我的诉求如下:
1
1.免费维修或更换故障变速箱相关部件(如 TCU 、传感器、机电单元等)，彻底解决故障问题，并保证维修后车辆不再出现类似故障提供维修质量保证承诺。2.对于因故障给我造成的不便，如交通，误工 ，给予合理补偿。
|
发动机
其他
|
2025-08-26 |
|
20250825214552995251
|
大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
|
大众迈腾330豪华，从2025年三月份开始到现在，整整将近六个月的时间测量资金是存在变速箱异响问题之前一直以正常为由不急于解决，后因多次寻找过去大闹4S店才给处理，叫来厂家技术人员给处理，然后最终处理结果是给更换变速箱，但是更换变速箱到现在为止还在走流程没有更换，说之前更换变速箱的话，需要我给他签一份协议协议内容是不能损害一汽大众的形象，然后不能传播此事事情，我说协议不能这么轻而易举的钱，我挣了将近六个月，我的车辆问题这么多，我需要有一个整车的两年保外加5次保养，现在是现在是我提的这些要求，他们那边不是特别要答应，然后就是一直不给处理，结果我打电话就是变速箱基本是八月底就能来延保的话基本给你不好办，不能不太容易办下来保养的话就是意识基本算是白费，然后我就今天去店里去店里之后他就说冰箱基本月底把月底能来，然后延保基本差不多也能给你办完，然后保养不一定能给整就是让反正就是一直拖吗拖到现在为止没人管没人问六个月了也没有地方去说
|
2025-08-26 | |
|
20250825202153494897
|
大众 | 迈腾 |
2018款 330TSI DSG 豪华型
|
2025年8月22日晚，一家三口高速公路上，按照交规驾驶车辆，时速100中控屏突然跳出变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶。拨打售后电话让去附近服务所休息，半小时后恢复正常，继续进入高速三公里后又提示处于紧急运行模式，继而发动机故障灯提示，尽快安全驶离高速。咨询售后后可以熄火观察，两天未开，24日点火警报消失，开了不到100㎞再次处于紧急运行模式，随后换挡顿挫抖动，档位缺失，4s店检查故障代码p1735004s给出方案自费两根传感器，要求免费更换TCU总成。据查询，这是大众双离合变速箱的质量通病！强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务，将本人车辆免费维修好，并保证必要年限的质保周期。
|
传动系
故障灯亮
|
2025-08-26 |
|
20250825195250495052
|
捷达 | 捷达VS5 |
2023款 280TSI 自动高光悦享型
|
23年购23款捷达vs5高光悦享版，目前行驶28000公里，出现四门锁扣处由内向外生锈，还在质保期内
|
车身
锈蚀
|
2025-08-26 |
|
20250825184699521015
|
捷达 | 捷达VS5 |
2023款 280TSI 自动高光悦享型
|
轮胎涉及到人身安全，正常上下班，两年的车，还不到12000㎞，轮胎开裂严重：同样的问题，其他的地方都免费更换了。我的诉求怎么这么难呢？第一次：排气管锈蚀严重，多次与售后及厂家客服沟通都不处理！这一次轮胎开裂严重，客服与售后又互相推脱。车主的权益怎么样才能得到保障啊
|
轮胎和车轮
鼓包
|
2025-08-26 |
|
20250825182151102505
|
奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
|
强烈要求更换大灯
|
电气设备
其他
|
2025-08-26 |
|
20250826101297101561
|
大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙耀版
|
打电话给我说让我补给4s店两千元才能用三年无忧，购车合同里白纸黑字写有现金优惠没有写到2000现金抵用券一起使用，销售和我谈的价格是现金优惠，并没有说到使用2000现金抵用券一起使用销售嘴巴说着给我弄数字钥匙实际上是在本人不知情的情况下未经本人同意私自登陆我的APP核销2000元抵
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2025-08-26 |
|
20250826084756100505
|
大众 | 途观L |
2024款 出众款 300TSI 自动两驱龙腾版
|
途观l主副驾驶座椅靠背质量问题！异响！厂家，和4s店不给解决……多次拨打厂家400电话沟通没有结果
|
车身
异响
|
2025-08-26 |
|
20250826001998101579
|
奥迪 | 奥迪Q2L |
2018款 35 TFSI 时尚动感型 国VI
|
商家未按协商约定维修车辆，偷工减料，欺骗顾客，后续沟通过程过程所有工作人员敷衍塞责，不予解决问题。
7月1曰凌晨，我的车被水淹至坐位，被拖到4s店维修，本人要求换座位海绵，当时负责的人同意，之后给我发了一个维护清单，我问与保险协商是否一致，该负责人回答“嗯”，之后我叫他在换坐位海绵时给我拍照，他答应了，可在7.28这天，他说昨天没上班，今天师傅在装座椅，我问是新坐垫吗，他说已经包好了，旧的还在这儿。（不予正面回答问题，已知需要更换坐垫泡沫等物品，引导消费者以为已经更换，企图混淆视听）他发了一个照片给我，可到8月6日去开车发现坐位海绵和外包没换，开始他不承认，后来由于证据确凿没办法了就承认没有换，并承诺再更换（此时并未提及保险公司是否同意，而是把车洗了一遍，企图蒙混过关）到2025.8.12他突然电话居然说换座椅海绵等保险没有同意（长达三四十天的沟通无效，此时提及，无论是员工与保险的沟通存在问题，还是4s店在偷工减料赚取保险差价，都不应消费者承担责任）我向4S店领导反应，他说想法解决，并叫我们去协商，于是在8月25日我们来到4s店，店员回绝不维修了，投诉未果，依旧敷衍塞责
|
服务态度
不解决问题
|
2025-08-26 |
|
20250825231952975257
|
大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
|
2025年7月30日，我驾驶的2017款330豪华版迈腾突然没有246挡，无法挂入倒车挡，差一点造成严重的交通事故，已经威胁到我人身安全，4s店给出方案是更换机电单元总成，且已经有跟我同年的车已经免费索赔成功，4s店和厂商推诿扯皮，本来就是这款车的通病，属于技术缺陷，以出保为由一直不处理问题，敷衍消费者，已经拖了一个月，切有对这款车通病处理的内部文件，打厂商电话一直不处理问题，答非所问
|
2025-08-26 | |
|
20250825222456485149
|
大众 | 探岳 |
2019款 征途版 280TSI 两驱豪华型 国VI
|
我要投诉大众汽车变速箱存在严重质量问题。我的探岳2019款于2019年购入，截至目前行驶里程为37000公里。2025年8月25日下午5点，车辆在正常行驶过程中，突然提示“变速箱处于紧急运行模式”。当时车速80公里每小时故障发生时车辆出现顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等详细故障表现，严重影响驾驶安全，差点酿成交通事故。事后我了解到，此问题在大众众多车型上频繁出现，是大众变速箱的通病，在各大汽车投诉平台、论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件，出现这样的普遍性问题，显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。
我的诉求如下:
1
1.免费维修或更换故障变速箱相关部件(如 TCU 、传感器、机电单元等)，彻底解决故障问题，并保证维修后车辆不再出现类似故障提供维修质量保证承诺。2.对于因故障给我造成的不便，如交通，误工 ，给予合理补偿。
|
发动机
其他
|
2025-08-26 |
|
20250825214552995251
|
大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
|
大众迈腾330豪华，从2025年三月份开始到现在，整整将近六个月的时间测量资金是存在变速箱异响问题之前一直以正常为由不急于解决，后因多次寻找过去大闹4S店才给处理，叫来厂家技术人员给处理，然后最终处理结果是给更换变速箱，但是更换变速箱到现在为止还在走流程没有更换，说之前更换变速箱的话，需要我给他签一份协议协议内容是不能损害一汽大众的形象，然后不能传播此事事情，我说协议不能这么轻而易举的钱，我挣了将近六个月，我的车辆问题这么多，我需要有一个整车的两年保外加5次保养，现在是现在是我提的这些要求，他们那边不是特别要答应，然后就是一直不给处理，结果我打电话就是变速箱基本是八月底就能来延保的话基本给你不好办，不能不太容易办下来保养的话就是意识基本算是白费，然后我就今天去店里去店里之后他就说冰箱基本月底把月底能来，然后延保基本差不多也能给你办完，然后保养不一定能给整就是让反正就是一直拖吗拖到现在为止没人管没人问六个月了也没有地方去说
|
2025-08-26 | |
|
20250825202153494897
|
大众 | 迈腾 |
2018款 330TSI DSG 豪华型
|
2025年8月22日晚，一家三口高速公路上，按照交规驾驶车辆，时速100中控屏突然跳出变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶。拨打售后电话让去附近服务所休息，半小时后恢复正常，继续进入高速三公里后又提示处于紧急运行模式，继而发动机故障灯提示，尽快安全驶离高速。咨询售后后可以熄火观察，两天未开，24日点火警报消失，开了不到100㎞再次处于紧急运行模式，随后换挡顿挫抖动，档位缺失，4s店检查故障代码p1735004s给出方案自费两根传感器，要求免费更换TCU总成。据查询，这是大众双离合变速箱的质量通病！强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务，将本人车辆免费维修好，并保证必要年限的质保周期。
|
传动系
故障灯亮
|
2025-08-26 |
|
20250825195250495052
|
捷达 | 捷达VS5 |
2023款 280TSI 自动高光悦享型
|
23年购23款捷达vs5高光悦享版，目前行驶28000公里，出现四门锁扣处由内向外生锈，还在质保期内
|
车身
锈蚀
|
2025-08-26 |
|
20250825184699521015
|
捷达 | 捷达VS5 |
2023款 280TSI 自动高光悦享型
|
轮胎涉及到人身安全，正常上下班，两年的车，还不到12000㎞，轮胎开裂严重：同样的问题，其他的地方都免费更换了。我的诉求怎么这么难呢？第一次：排气管锈蚀严重，多次与售后及厂家客服沟通都不处理！这一次轮胎开裂严重，客服与售后又互相推脱。车主的权益怎么样才能得到保障啊
|
轮胎和车轮
鼓包
|
2025-08-26 |
|
20250825182151102505
|
奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
|
强烈要求更换大灯
|
电气设备
其他
|
2025-08-26 |
立即投诉
