2025年11月26日 星期三

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251126174649535252
红旗 红旗HS5
2023款 2.0T 旗享Pro版
于2025年7月19日在北京大兴奥信鸿旗4S店购买25款红旗hs5旗享Pro汽车,实际交车隐瞒减配情况。实际交付车辆比4S店展车少主驾眼镜盒,少后备箱遮物帘,后备箱照明灯少一个。4S店销售人员承认减配,却以车辆不是4S店生产为借口,与红旗车厂家互相推诿不解决实际问题。 400客服和4S店相互推卸责任不解决问题,4S欺骗车主销售减配车还这么硬气,至今未得到回复。
2025-11-26
20251126170797505552
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
2025-11-26
20251126170654979750
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
2025-11-26
20251126170648575453
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
传动系
异响
2025-11-26
20251126170010049559
奥迪 奥迪Q7
2024款 55 TFSI quattro S line运动型
本人与2024年9月11日在郑州中升裕迪奥迪4S店购入奥迪Q7 3.0运动版本燃油车一辆,首保5000公里左右,在南阳赢嘉奥迪4S店发现发动机渗机油,当初没查到问题,对发动机舱,底部护板对渗出的机油进行清洗,期间开有大概3000多公里发现发动机还是渗机油,后对机油里面添加荧光剂,后行驶4000多公里到第二次保养时候发现还是渗机油,后进行拆车,4S店师傅初步判断为发动机密封圈损坏,我现在严重怀疑此车出厂时候密封圈就是损坏的,对消费者严重不负责,对我用车造成极大困扰,首保就发现渗机油,现二次保养对我车辆发动机拆解,我要求奥迪厂家对我车辆免费延保及其他补偿。
发动机
漏机油
2025-11-26
20251126165710148555
捷途 捷途X70 PLUS
2025款 1.5T 精英版 7座
投诉还没有处理完成,平台就显示处理完成,就打一个电话,不给解决赔偿方案,就是一句话,上来服务站处理。后期就不在理我。
车身
锈蚀
2025-11-26
20251126165652515499
现代 伊兰特
2023款 1.5L CVT LUX尊贵版
发动机水泵漏防冻液,已于25年10月去4S店维修过1次,结果11月份尾又开始漏。本车存在很大质量问题。目前为止没有得到有效解决方案
发动机
其他
2025-11-26
20251126165499991005
长安 长安CS75 PLUS
2024款 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲航型
电池刚过保3个月蓄电池就损坏了! 11月7日下午六点车辆因电池亏电无法启动,呼叫道路救援搭电后启动,行驶半小时后泊车。11月10日车辆又因电池亏电无法启动,次日售后检查结果为蓄电池损坏,需更换蓄电池。11月15日到4S店排查无其他故障导致蓄电池损害。 购车至今1年3个月,共保养了2次,均在官方指定售后保养,最近一次保养为6月21日,未发现车辆有任何异常。 日常开车没用使用过自动启停功能、未在熄火是在车内用过电,3个月前日常通勤用车45分钟,3个月内日常通勤用车20-30分钟,但每周末至少有一天单程行驶35分钟以上。
电气设备
电池亏电
2025-11-26
20251126165098515599
奥迪 奥迪Q5L
2022款 45T 豪华动感型
一直不解决问题
2025-11-26
20251126164798559750
奇瑞 探索06
2023款 悦野版 1.6T 四驱探秘
400客服人员服务态度差不解决问题,车机系统升级难,从开始反馈到目前为止两个多月了,始终没有得到满意解决,每次都以推诿扯皮告终,奇瑞厂家解决问题太慢,
附加设备
其他
2025-11-26
20251126174649535252
红旗 红旗HS5
2023款 2.0T 旗享Pro版
于2025年7月19日在北京大兴奥信鸿旗4S店购买25款红旗hs5旗享Pro汽车,实际交车隐瞒减配情况。实际交付车辆比4S店展车少主驾眼镜盒,少后备箱遮物帘,后备箱照明灯少一个。4S店销售人员承认减配,却以车辆不是4S店生产为借口,与红旗车厂家互相推诿不解决实际问题。 400客服和4S店相互推卸责任不解决问题,4S欺骗车主销售减配车还这么硬气,至今未得到回复。
2025-11-26
20251126170797505552
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
2025-11-26
20251126170654979750
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
2025-11-26
20251126170648575453
哈弗 哈弗H6
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
传动系
异响
2025-11-26
20251126170010049559
奥迪 奥迪Q7
2024款 55 TFSI quattro S line运动型
本人与2024年9月11日在郑州中升裕迪奥迪4S店购入奥迪Q7 3.0运动版本燃油车一辆,首保5000公里左右,在南阳赢嘉奥迪4S店发现发动机渗机油,当初没查到问题,对发动机舱,底部护板对渗出的机油进行清洗,期间开有大概3000多公里发现发动机还是渗机油,后对机油里面添加荧光剂,后行驶4000多公里到第二次保养时候发现还是渗机油,后进行拆车,4S店师傅初步判断为发动机密封圈损坏,我现在严重怀疑此车出厂时候密封圈就是损坏的,对消费者严重不负责,对我用车造成极大困扰,首保就发现渗机油,现二次保养对我车辆发动机拆解,我要求奥迪厂家对我车辆免费延保及其他补偿。
发动机
漏机油
2025-11-26
20251126165710148555
捷途 捷途X70 PLUS
2025款 1.5T 精英版 7座
投诉还没有处理完成,平台就显示处理完成,就打一个电话,不给解决赔偿方案,就是一句话,上来服务站处理。后期就不在理我。
车身
锈蚀
2025-11-26
20251126165652515499
现代 伊兰特
2023款 1.5L CVT LUX尊贵版
发动机水泵漏防冻液,已于25年10月去4S店维修过1次,结果11月份尾又开始漏。本车存在很大质量问题。目前为止没有得到有效解决方案
发动机
其他
2025-11-26
20251126165499991005
长安 长安CS75 PLUS
2024款 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲航型
电池刚过保3个月蓄电池就损坏了! 11月7日下午六点车辆因电池亏电无法启动,呼叫道路救援搭电后启动,行驶半小时后泊车。11月10日车辆又因电池亏电无法启动,次日售后检查结果为蓄电池损坏,需更换蓄电池。11月15日到4S店排查无其他故障导致蓄电池损害。 购车至今1年3个月,共保养了2次,均在官方指定售后保养,最近一次保养为6月21日,未发现车辆有任何异常。 日常开车没用使用过自动启停功能、未在熄火是在车内用过电,3个月前日常通勤用车45分钟,3个月内日常通勤用车20-30分钟,但每周末至少有一天单程行驶35分钟以上。
电气设备
电池亏电
2025-11-26
20251126165098515599
奥迪 奥迪Q5L
2022款 45T 豪华动感型
一直不解决问题
2025-11-26
20251126164798559750
奇瑞 探索06
2023款 悦野版 1.6T 四驱探秘
400客服人员服务态度差不解决问题,车机系统升级难,从开始反馈到目前为止两个多月了,始终没有得到满意解决,每次都以推诿扯皮告终,奇瑞厂家解决问题太慢,
附加设备
其他
2025-11-26

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