2025年12月01日
星期一
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251201175799995610
|
领克 | 领克07 EM-P |
2026款 126长续航 Max
|
一直到提车那天销售都是说保险是5500，结果提车交保险的时候保费要6265.78。之前一直承诺说买了保险可以退，结果后来给我讲她没讲过这个话，退保险是20号晚上用她的电话打给我讲的。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2025-12-01 |
|
20251201172256551009
|
奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI 臻选动感型
|
自购车辆在2024年3月17日、形式15000公里左右、无事故无碰撞的车辆，车子左前大灯出现雾气 ，后在质保期内索赔成功；但索赔的大灯刚过质保期就又出现进水情况，至今未出现任何事故、大灯又有雾气难以消除。10月12日前往购买的4S店，进行了全面检查、软件系统都没有问题，但被告知已过质保期，目前不予索赔。
|
电气设备
车灯进水
|
2025-12-01 |
|
20251201171551541011
|
奥迪 | 奥迪A4L |
2023款 45 TFSI quattro 臻选动感型
|
刹车抖动，驾驶隐患
|
制动系
抖动
|
2025-12-01 |
|
20251201170810098971
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
2025-12-01 | |
|
20251201170757981005
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
2025-12-01 | |
|
20251201170797554852
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
传动系
异响
|
2025-12-01 |
|
20251201170452491005
|
奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
|
1. 维修失误情况：
2025年7月18日，本人因车辆右下臂损坏前往东莞世奥4S店维修，维修工单（工单号：3-20250718014）标注维修项目为“更换左下直臂”，但4S店实际将左下直臂错装至车辆右下臂位置，导致部件安装与实际损坏部位完全不符。
2. 后续影响与反馈：
错装后车辆行驶5001公里期间，本人多次向该4S店反馈车辆存在异响问题，但工作人员始终未排查出根本原因。（检查异响没有开维修单）直至2025年11月22号保养时，因我看到右下直臂位置偏离并与其他部件有严重磨损，要求重点检查右下直臂才发现下摆臂错装的严重失误。此错误已导致车辆悬挂定位参数异常，轮胎出现偏磨迹象，且长期存在行驶操控不稳的安全隐患，给我带来一些事后心理上的不安与后怕恐慌。
|
服务态度
不解决问题
|
2025-12-01 |
|
20251201164797100571
|
捷途 | 捷途山海L7 |
2024款 1.5T 120km MAX+ 5座
|
捷途山海L7plus垃圾品控，提车一周方向盘就异响，到4s店升起底盘看到底盘大面积生锈出厂就生锈了，厂家不承认是生锈狡辩说是焊接过程产生的氧化硅（众所周知只有焊接工艺不行才会产生氧化硅，那就是厂家承认了自身焊接工艺不行），4s店没卖出的新车底盘也是大面积生锈。要求厂家更换新的底盘下摆件总成厂家狡辩不是生锈！4s店只愿意帮忙表面喷漆处理，但是不把下摆件悬挂总成拆下来整体做防锈处理完全达不到防腐蚀的功能！现在4s店冷处理！
|
悬架系
锈蚀
|
2025-12-01 |
|
20251201164456545398
|
日产 | 轩逸 |
2021款 1.6L XL CVT悦享版
|
车子2021年1月购入，1万公里发动机右机脚故障异响质保更换，2万多公里同样的故障更换，现在4万多公里又出现同样的问题，买车时购买的5年15万公里整车质保，现在还在质保期内，而且全程在4s店保养，这次4S店申请质保更换厂家拒绝，理由是机脚正常老化，不给理赔
|
悬架系
异响
|
2025-12-01 |
|
20251201164410099515
|
捷豹 | 捷豹XEL |
2024款 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版
|
本人于24年4月30日提车次日发现车机屏幕内有异物，随即报修后更换屏幕维修。
但在25年9月发现屏幕底部有漏光现象，报修后经销商检查告知厂家不予保修。
经与厂家400电话沟通后告知处理结果为不建议维修，但未告知原因。
在投诉到315平台后，厂家400告知此问题非显示故障但拒绝告知判断标准。
对此作为用户不能认可以上解释。在正常使用的条件下可见显示异常理应判断为故障。
且一次维修屏内异物后，厂家使用的屏幕零件为残次品，漏光位置为主页底部按钮位置，不易被客户发现，存在欺骗消费者行为。
对于使用质量低于车辆生产装配线上的零配件为客户维修，根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》
（总局令第150号）要求第四章 修理者义务，第十五条内容，厂家理应遵守该要求为客户按照新车标准处理解决。
*该内容第40条：违反第15条规定予以警告责令整改，情节严重处以罚款。
对以上内容要求厂家履行保修义务，并维修至正常标准，并对此次维权造成的生活影响，时间精力成本进行相应补偿。
|
电气设备
其他
|
2025-12-01 |
|
20251201175799995610
|
领克 | 领克07 EM-P |
2026款 126长续航 Max
|
一直到提车那天销售都是说保险是5500，结果提车交保险的时候保费要6265.78。之前一直承诺说买了保险可以退，结果后来给我讲她没讲过这个话，退保险是20号晚上用她的电话打给我讲的。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2025-12-01 |
|
20251201172256551009
|
奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI 臻选动感型
|
自购车辆在2024年3月17日、形式15000公里左右、无事故无碰撞的车辆，车子左前大灯出现雾气 ，后在质保期内索赔成功；但索赔的大灯刚过质保期就又出现进水情况，至今未出现任何事故、大灯又有雾气难以消除。10月12日前往购买的4S店，进行了全面检查、软件系统都没有问题，但被告知已过质保期，目前不予索赔。
|
电气设备
车灯进水
|
2025-12-01 |
|
20251201171551541011
|
奥迪 | 奥迪A4L |
2023款 45 TFSI quattro 臻选动感型
|
刹车抖动，驾驶隐患
|
制动系
抖动
|
2025-12-01 |
|
20251201170810098971
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
2025-12-01 | |
|
20251201170757981005
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
2025-12-01 | |
|
20251201170797554852
|
哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
|
厂家没有与我取得联系给出解决方案，在这里弄虚作假，希望官方平台对于这种弄虚作假的行为严肃处理！
|
传动系
异响
|
2025-12-01 |
|
20251201170452491005
|
奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
|
1. 维修失误情况：
2025年7月18日，本人因车辆右下臂损坏前往东莞世奥4S店维修，维修工单（工单号：3-20250718014）标注维修项目为“更换左下直臂”，但4S店实际将左下直臂错装至车辆右下臂位置，导致部件安装与实际损坏部位完全不符。
2. 后续影响与反馈：
错装后车辆行驶5001公里期间，本人多次向该4S店反馈车辆存在异响问题，但工作人员始终未排查出根本原因。（检查异响没有开维修单）直至2025年11月22号保养时，因我看到右下直臂位置偏离并与其他部件有严重磨损，要求重点检查右下直臂才发现下摆臂错装的严重失误。此错误已导致车辆悬挂定位参数异常，轮胎出现偏磨迹象，且长期存在行驶操控不稳的安全隐患，给我带来一些事后心理上的不安与后怕恐慌。
|
服务态度
不解决问题
|
2025-12-01 |
|
20251201164797100571
|
捷途 | 捷途山海L7 |
2024款 1.5T 120km MAX+ 5座
|
捷途山海L7plus垃圾品控，提车一周方向盘就异响，到4s店升起底盘看到底盘大面积生锈出厂就生锈了，厂家不承认是生锈狡辩说是焊接过程产生的氧化硅（众所周知只有焊接工艺不行才会产生氧化硅，那就是厂家承认了自身焊接工艺不行），4s店没卖出的新车底盘也是大面积生锈。要求厂家更换新的底盘下摆件总成厂家狡辩不是生锈！4s店只愿意帮忙表面喷漆处理，但是不把下摆件悬挂总成拆下来整体做防锈处理完全达不到防腐蚀的功能！现在4s店冷处理！
|
悬架系
锈蚀
|
2025-12-01 |
|
20251201164456545398
|
日产 | 轩逸 |
2021款 1.6L XL CVT悦享版
|
车子2021年1月购入，1万公里发动机右机脚故障异响质保更换，2万多公里同样的故障更换，现在4万多公里又出现同样的问题，买车时购买的5年15万公里整车质保，现在还在质保期内，而且全程在4s店保养，这次4S店申请质保更换厂家拒绝，理由是机脚正常老化，不给理赔
|
悬架系
异响
|
2025-12-01 |
|
20251201164410099515
|
捷豹 | 捷豹XEL |
2024款 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版
|
本人于24年4月30日提车次日发现车机屏幕内有异物，随即报修后更换屏幕维修。
但在25年9月发现屏幕底部有漏光现象，报修后经销商检查告知厂家不予保修。
经与厂家400电话沟通后告知处理结果为不建议维修，但未告知原因。
在投诉到315平台后，厂家400告知此问题非显示故障但拒绝告知判断标准。
对此作为用户不能认可以上解释。在正常使用的条件下可见显示异常理应判断为故障。
且一次维修屏内异物后，厂家使用的屏幕零件为残次品，漏光位置为主页底部按钮位置，不易被客户发现，存在欺骗消费者行为。
对于使用质量低于车辆生产装配线上的零配件为客户维修，根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》
（总局令第150号）要求第四章 修理者义务，第十五条内容，厂家理应遵守该要求为客户按照新车标准处理解决。
*该内容第40条：违反第15条规定予以警告责令整改，情节严重处以罚款。
对以上内容要求厂家履行保修义务，并维修至正常标准，并对此次维权造成的生活影响，时间精力成本进行相应补偿。
|
电气设备
其他
|
2025-12-01 |
立即投诉
