2026年01月04日
星期日
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260104104810054541
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，给他发到网上曝光，我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波。
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2026-01-04 | |
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20260104094598985656
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起亚 | 起亚K5 |
2021款 380T GT-Line 旗舰版
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官方400厂家在此怀疑我加的汽油有问题，实际问题是节气门故障，我的车是缸内直喷，跟汽油油品不相关，加油站是正规加油站，所有加油记录都有，可以要相对应的汽油检测报告，拆电脑版寄回厂家刷新程序，对此回应不满意，第五次故障出现了，而且在两年之内就有过这个问题，一直没解决，要求换车
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发动机
抖动
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2026-01-04 |
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20260104093353505252
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
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针对空调漏水问题，本人自己提供材料，4s店帮我完成安装，但未对空调问题给出合理解决方案
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电气设备
空调不制冷
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2026-01-04 |
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20260104090499549852
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长安 | 长安Lumin |
2022款 155km 清甜款
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喊你们跟我去鉴定，你们都装聋作哑。你们除了把投诉要求的回复回得快，其他的真的是一点事不做。我昨天投诉的，今天就回复了，然后就没有下文了。以前没出事故的时候你们还拖几天才给我回复，现在出了事故了，隔天就能回了。复制粘贴确实是比解决问题要简单容易哈？而且很搞笑的事情是这次事故出了后感觉这个车刹车的脚感又恢复到了首保前了。我希望你们再派个人又来试啊。认认真真的做点事，别想着回一下就完了，这样是不解决问题的
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制动系
刹车失灵
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2026-01-04 |
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20260104085999554898
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别克 | 别克GL6 |
2018款 18T 6座豪华型
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可以查一下维修记录，新车两年就已经出现故障，4S店敷衍维修，说是接触不良处理一下就可以了，而且4S店的人也说了这是GL6的通病。既然是已知的通病为什么不召回处理？
拖到现在说是过了质保期了，就是这样忽悠客户的吗？
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发动机
动力消失
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2026-01-04 |
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20260104085210048539
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大众 | 途观L |
2018款 330TSI 自动两驱旗舰版
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2025年7月2日至2026年1月4日，上汽大众的所谓的客服热线永远在递交、催促、优先处理中、尽快处理，请问上汽大众的相关负责人：“尽快处理”是什么时间处理？怎么处理？请问上汽大众的相关负责人做为一名消费者（驾驶员）在用车过程中就能把汽车的核心部件开坏了？难道自己不爱护自己花了多年的积蓄买的汽车？
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2026-01-04 | |
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20260104083351525350
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奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
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无人联系我，请求平台曝光，请求平台处理
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车身
异响
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2026-01-04 |
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20260104065598489856
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荣威 | 荣威D7 |
2024款 DMH 125km 出行版
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自2025年6月3号提车以来，无论季节和气温，车辆纯电续航30-80，油耗10L以上，多次向当地售后部门反应，售后态度恶劣，不解决问题，故意拖延，后辽宁地区售后负责人处理该问题，拖延我尽一个月，回复称车辆无问题，期间经过阜新售后工作人员与我试驾我的车和4S店试驾车，均发现我的车辆续航存在明显问题，但是售后负责人坚持称我的车辆无问题
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2026-01-04 |
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20260104065352509899
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荣威 | 荣威D7 |
2024款 DMH 125km 出行版
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自2025年6月3号提车以来，无论季节和气温，车辆纯电续航30-80，油耗10L以上，多次向当地售后部门反应，售后态度恶劣，不解决问题，故意拖延，后辽宁地区售后负责人处理该问题，拖延我尽一个月，回复称车辆无问题，期间经过阜新售后工作人员与我试驾我的车和4S店试驾车，均发现我的车辆续航存在明显问题，但是售后负责人坚持称我的车辆无问题
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服务态度
不解决问题
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2026-01-04 |
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20260104035453495656
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大众 | 高尔夫 |
2020款 挚爱版 280TSI DSG R-Line
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没有解决问题
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附加设备
其他
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2026-01-04 |
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20260104104810054541
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，给他发到网上曝光，我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波。
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2026-01-04 | |
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20260104094598985656
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起亚 | 起亚K5 |
2021款 380T GT-Line 旗舰版
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官方400厂家在此怀疑我加的汽油有问题，实际问题是节气门故障，我的车是缸内直喷，跟汽油油品不相关，加油站是正规加油站，所有加油记录都有，可以要相对应的汽油检测报告，拆电脑版寄回厂家刷新程序，对此回应不满意，第五次故障出现了，而且在两年之内就有过这个问题，一直没解决，要求换车
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发动机
抖动
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2026-01-04 |
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20260104093353505252
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
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针对空调漏水问题，本人自己提供材料，4s店帮我完成安装，但未对空调问题给出合理解决方案
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电气设备
空调不制冷
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2026-01-04 |
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20260104090499549852
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长安 | 长安Lumin |
2022款 155km 清甜款
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喊你们跟我去鉴定，你们都装聋作哑。你们除了把投诉要求的回复回得快，其他的真的是一点事不做。我昨天投诉的，今天就回复了，然后就没有下文了。以前没出事故的时候你们还拖几天才给我回复，现在出了事故了，隔天就能回了。复制粘贴确实是比解决问题要简单容易哈？而且很搞笑的事情是这次事故出了后感觉这个车刹车的脚感又恢复到了首保前了。我希望你们再派个人又来试啊。认认真真的做点事，别想着回一下就完了，这样是不解决问题的
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制动系
刹车失灵
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20260104085999554898
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别克 | 别克GL6 |
2018款 18T 6座豪华型
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可以查一下维修记录，新车两年就已经出现故障，4S店敷衍维修，说是接触不良处理一下就可以了，而且4S店的人也说了这是GL6的通病。既然是已知的通病为什么不召回处理？
拖到现在说是过了质保期了，就是这样忽悠客户的吗？
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发动机
动力消失
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2026-01-04 |
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20260104085210048539
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大众 | 途观L |
2018款 330TSI 自动两驱旗舰版
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2025年7月2日至2026年1月4日，上汽大众的所谓的客服热线永远在递交、催促、优先处理中、尽快处理，请问上汽大众的相关负责人：“尽快处理”是什么时间处理？怎么处理？请问上汽大众的相关负责人做为一名消费者（驾驶员）在用车过程中就能把汽车的核心部件开坏了？难道自己不爱护自己花了多年的积蓄买的汽车？
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20260104083351525350
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奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
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无人联系我，请求平台曝光，请求平台处理
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车身
异响
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2026-01-04 |
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20260104065598489856
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荣威 | 荣威D7 |
2024款 DMH 125km 出行版
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自2025年6月3号提车以来，无论季节和气温，车辆纯电续航30-80，油耗10L以上，多次向当地售后部门反应，售后态度恶劣，不解决问题，故意拖延，后辽宁地区售后负责人处理该问题，拖延我尽一个月，回复称车辆无问题，期间经过阜新售后工作人员与我试驾我的车和4S店试驾车，均发现我的车辆续航存在明显问题，但是售后负责人坚持称我的车辆无问题
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2026-01-04 |
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20260104065352509899
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荣威 | 荣威D7 |
2024款 DMH 125km 出行版
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自2025年6月3号提车以来，无论季节和气温，车辆纯电续航30-80，油耗10L以上，多次向当地售后部门反应，售后态度恶劣，不解决问题，故意拖延，后辽宁地区售后负责人处理该问题，拖延我尽一个月，回复称车辆无问题，期间经过阜新售后工作人员与我试驾我的车和4S店试驾车，均发现我的车辆续航存在明显问题，但是售后负责人坚持称我的车辆无问题
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服务态度
不解决问题
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2026-01-04 |
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20260104035453495656
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大众 | 高尔夫 |
2020款 挚爱版 280TSI DSG R-Line
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没有解决问题
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附加设备
其他
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2026-01-04 |
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