2025年04月30日
星期三
日前，尊界超级工厂落成仪式在安徽合肥正式举行。
日前，深蓝发布全新SUV预告图，预计定位大七座家用SUV市场。
日前，北极星动力车辆贸易（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20250430093956499950
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欧拉 | 欧拉iQ |
2019款 出行版
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本人购买的是一辆欧拉IQ2019款出行版车辆，车辆标显续航是401，可实际续航缩水，只能跑330左右，15万公里之后基本只能跑240公里左右（全没有走高速，普通市区路段），车辆在250178公里当时车辆续航表显还有89却直接无动力输出（未拍照取证），当时还在高架路段非车危险。后续表显135无动力输出（未拍照取证），直到本月4月6日表显续航还有177直接无动力输出，随后开去4S店检测说有个模组坏了需要更换，需要自费且不在他们质保范围内，之后的半个月就是隔山三五的趴窝表显287公里只跑了91公里就无动力输出了，咨询厂家400客服也说是车辆过保了需要自费处理，今日开车在路上时不时听到有底盘电池包传出的异响，疑似电池包存在自然起火等安全隐患，虽车辆已过保，但是不是他们撇开责任的理由，属于质量问题，本人要求给我更换或维修安全有保障的整车动力电池。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-04-30 |
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20250430090899561005
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别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
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2024年11月21日发现大灯进水进入4S店进行检测，按照厂家要求进行了右前大大灯拆解 无内部损伤 然后进行对大灯进水进行处理 后，第二天有轻微进水 隔了一个礼拜又开始重复出现微信联系别克工作人员 说不好索赔 让我交付一半押金先进行所赔申报，如果赔过去退还押金，如果索赔不过去 让我补齐金额 现在已经过了大半年时间和厂家多次联系未妥善处理
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电气设备
车灯进水
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2025-04-30 |
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20250430082651545710
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大众 | 大众ID.3 |
2025款 聪明款 出众版
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故障灯全亮，无法启动，无法行驶
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发动机
启动困难
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2025-04-30 |
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20250430082350101565
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 200 L 运动版
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经销商是联系过我，说让我将就用着，要不就是踢皮球让我等待。没有给到解决方案。我怎么接受？你们说话要负责任好嘛？凭什么瑕疵屏让消费者承担？
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附加设备
无标识
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2025-04-30 |
|
20250430082352564910
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型
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在正常行驶且前方并无障碍物时自动刹停。
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制动系
其他
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2025-04-30 |
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20250430073150509954
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日产 | 天籁 |
2023款 2.0L XL-Upr 优享版
|
车子质量问题导致轮胎偏磨，打了两次400，4S店回复都是同样的说法，要我自己承担责任，
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-04-30 |
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20250430065648994810
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吉利汽车 | 博越 |
2022款 博越X 1.8TD DCT智慧型
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2025年4月13日我的车辆在106国道胡文路口正常行驶过程中突然出现变速箱故障报警，从D7挡位突然降到D1挡这时车辆缓慢停下，停下车辆我就把车熄火停在路边，我这时就开始联系4S店，联系他们让他们过来拖车，把车拖到4S店后修车师傅打开发动机前引盖一看就说变速箱故障，他说还需要测试一下数据上报总部，过了两天后工作人员打电话说变速箱坏啦需要更换变速箱总成，我心里这时泛起了说不出的心酸，我的车才13112公里让我换变速箱，这车时塑料做的吗开一万多公里就坏啦，质量也太差劲了吧，就这你们说修就修啦也没个正确的说法，虽说在保修内三大件坏了一样螺丝底板都得大动，到时价格也会下降，吉利汽车确实垃圾建议买车多看几家，以上是我的车经历。
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传动系
其他
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2025-04-30 |
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20250430054610199489
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吉利汽车 | 缤瑞 |
2018款 14T CVT缤致版
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汽车前大灯外壳出现龟裂，
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电气设备
其他
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2025-04-30 |
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20250430021899549953
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本田 | 凌派 |
2016款 1.8L CVT豪华版
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18年购入的本田凌派1.8cvt豪华 23年左右发现车身底盘生锈严重 自己掏钱修理了 过了几个月又发现悬挂减震底座锈穿 后桥也自己掏钱换了 还有前轮摆臂也自己掏钱换了 最近又看了一下底盘 生锈的更严重 严重影响我的生命安全 我忍无可忍 需要4s店对我的车进行质保维修 我不会掏一分钱 你们车质量问题 不给我解决我就一直投诉！
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车身
锈蚀
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2025-04-30 |
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20250430000453539997
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比亚迪 | 海鸥 |
2025款 305km 自由版
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新购车2天后（4月28日），贴悬浮顶时候发现车顶有凹陷，第一时间拍照取证。并送到经销商处，经销商查看后给出补偿承诺:免费修复车顶赠送保养加贴龙膜。我表示，此项补偿不能达到我的诉求。
4月29日经销商来电沟通，我提出补偿项目要增加一个行车记录仪，对方表示同意此诉求，并说明肯定是原厂记录仪。
10分钟后经销商再次来电，表示记录仪不能申请。我本人考虑到时间成本，回复对方，同意! 并要求对方告知我车顶修复维修点的具体位置，经销商回复我贴龙膜的补偿也不行了，作废了。
我认为，经销商必行为已经对消费者构成了欺诈，承诺不兑现！
请有关部门予以关注，协助处理！
<
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车身
其他
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2025-04-30 |
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20250430093956499950
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欧拉 | 欧拉iQ |
2019款 出行版
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本人购买的是一辆欧拉IQ2019款出行版车辆，车辆标显续航是401，可实际续航缩水，只能跑330左右，15万公里之后基本只能跑240公里左右（全没有走高速，普通市区路段），车辆在250178公里当时车辆续航表显还有89却直接无动力输出（未拍照取证），当时还在高架路段非车危险。后续表显135无动力输出（未拍照取证），直到本月4月6日表显续航还有177直接无动力输出，随后开去4S店检测说有个模组坏了需要更换，需要自费且不在他们质保范围内，之后的半个月就是隔山三五的趴窝表显287公里只跑了91公里就无动力输出了，咨询厂家400客服也说是车辆过保了需要自费处理，今日开车在路上时不时听到有底盘电池包传出的异响，疑似电池包存在自然起火等安全隐患，虽车辆已过保，但是不是他们撇开责任的理由，属于质量问题，本人要求给我更换或维修安全有保障的整车动力电池。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-04-30 |
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20250430090899561005
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别克 | 君威 |
2022款 552T 智享型
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2024年11月21日发现大灯进水进入4S店进行检测，按照厂家要求进行了右前大大灯拆解 无内部损伤 然后进行对大灯进水进行处理 后，第二天有轻微进水 隔了一个礼拜又开始重复出现微信联系别克工作人员 说不好索赔 让我交付一半押金先进行所赔申报，如果赔过去退还押金，如果索赔不过去 让我补齐金额 现在已经过了大半年时间和厂家多次联系未妥善处理
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电气设备
车灯进水
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2025-04-30 |
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大众 | 大众ID.3 |
2025款 聪明款 出众版
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故障灯全亮，无法启动，无法行驶
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发动机
启动困难
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2025-04-30 |
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20250430082350101565
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 200 L 运动版
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经销商是联系过我，说让我将就用着，要不就是踢皮球让我等待。没有给到解决方案。我怎么接受？你们说话要负责任好嘛？凭什么瑕疵屏让消费者承担？
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附加设备
无标识
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2025-04-30 |
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20250430082352564910
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型
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在正常行驶且前方并无障碍物时自动刹停。
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制动系
其他
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2025-04-30 |
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20250430073150509954
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日产 | 天籁 |
2023款 2.0L XL-Upr 优享版
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车子质量问题导致轮胎偏磨，打了两次400，4S店回复都是同样的说法，要我自己承担责任，
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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吉利汽车 | 博越 |
2022款 博越X 1.8TD DCT智慧型
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2025年4月13日我的车辆在106国道胡文路口正常行驶过程中突然出现变速箱故障报警，从D7挡位突然降到D1挡这时车辆缓慢停下，停下车辆我就把车熄火停在路边，我这时就开始联系4S店，联系他们让他们过来拖车，把车拖到4S店后修车师傅打开发动机前引盖一看就说变速箱故障，他说还需要测试一下数据上报总部，过了两天后工作人员打电话说变速箱坏啦需要更换变速箱总成，我心里这时泛起了说不出的心酸，我的车才13112公里让我换变速箱，这车时塑料做的吗开一万多公里就坏啦，质量也太差劲了吧，就这你们说修就修啦也没个正确的说法，虽说在保修内三大件坏了一样螺丝底板都得大动，到时价格也会下降，吉利汽车确实垃圾建议买车多看几家，以上是我的车经历。
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传动系
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吉利汽车 | 缤瑞 |
2018款 14T CVT缤致版
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汽车前大灯外壳出现龟裂，
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电气设备
其他
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本田 | 凌派 |
2016款 1.8L CVT豪华版
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18年购入的本田凌派1.8cvt豪华 23年左右发现车身底盘生锈严重 自己掏钱修理了 过了几个月又发现悬挂减震底座锈穿 后桥也自己掏钱换了 还有前轮摆臂也自己掏钱换了 最近又看了一下底盘 生锈的更严重 严重影响我的生命安全 我忍无可忍 需要4s店对我的车进行质保维修 我不会掏一分钱 你们车质量问题 不给我解决我就一直投诉！
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车身
锈蚀
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2025-04-30 |
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比亚迪 | 海鸥 |
2025款 305km 自由版
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新购车2天后（4月28日），贴悬浮顶时候发现车顶有凹陷，第一时间拍照取证。并送到经销商处，经销商查看后给出补偿承诺:免费修复车顶赠送保养加贴龙膜。我表示，此项补偿不能达到我的诉求。
4月29日经销商来电沟通，我提出补偿项目要增加一个行车记录仪，对方表示同意此诉求，并说明肯定是原厂记录仪。
10分钟后经销商再次来电，表示记录仪不能申请。我本人考虑到时间成本，回复对方，同意! 并要求对方告知我车顶修复维修点的具体位置，经销商回复我贴龙膜的补偿也不行了，作废了。
我认为，经销商必行为已经对消费者构成了欺诈，承诺不兑现！
请有关部门予以关注，协助处理！
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车身
其他
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2025-04-30 |
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