2026年01月05日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260105142449564950
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奥迪 | 奥迪Q2 |
2018款 Touring Limited
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车辆在正常行驶的过程中，车身后侧两边装饰板无故飞走了，所幸并未造成重大事故，查看了小红书，几乎每个Q2车主都有发现这个情况，可见是厂家设计的通病。从固定的位置看到，仅用胶水粘粘，时间一久胶水老化脱落，由此发生的事故谁负责？我要求厂家帮我免费更换安装
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车身
部件开裂
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2026-01-05 |
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20260105142310050485
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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经销商一直拖延时间，长达一个多月没有解决任何问题
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2026-01-05 | |
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20260105142151495251
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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经销商并没有联系并给出解决方案一直拖时间敷衍解决
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服务态度
不解决问题
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2026-01-05 |
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20260105135250101555
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本田 | 型格 |
2022款 240TURBO CVT科技版
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你好，目前未接到厂商的任何沟通电话，需要尽快联系给答复。
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转向系
异响
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2026-01-05 |
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20260105135155995654
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2023款 四驱超长续航版
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无任何处理
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2026-01-05 | |
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20260105131810099484
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19150181849，赖波）主管李中林13683457422 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄，你们必须开除赖波和李中林2年的新车给我切割，你们可以找权威鉴定机构鉴定，一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商，我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗，我会一直和你们经销商和厂家斗到底，我有时间，陪你们斗地底。我的电话13056581119，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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服务态度
不解决问题
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2026-01-05 |
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20260105120297551009
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丰田 | 丰田C-HR |
2023款 2.0L 豪华版
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没有任何厂家人员请联系过我 为什么就变成厂家处理完成了？
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电气设备
车灯进水
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2026-01-05 |
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20260105115952554897
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大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG至尊版
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耐心等待！等到什么时候！一直也没有联系我！厂家是怎么受理的！怎么就说厂家处理完成了呢？？？？
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传动系
顿挫
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2026-01-05 |
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20260105115852525610
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凯迪拉克 | IQ锐歌 |
2024款 后驱标准续航豪华版
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凯迪拉克锐歌，买来发现行驶过程中踩刹车时会发出巨大的声响，轮胎抱死，车身摇摆，随后松开轮胎，车子向前滚动，随后abs介入。过弯时，会伴随甩尾。经两家4s店5名技术工程师试车检验，一致认为这个情况不正常，是有问题的，并且用店里的ct5、傲歌进行对比，确实对比车辆均不存在该问题。反馈给厂家，厂家不认该问题。
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制动系
ABS故障
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2026-01-05 |
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20260105115455515556
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
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我都没有收到有厂家或者4s店的联系维修
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发动机
启动困难
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2026-01-05 |
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20260105142449564950
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奥迪 | 奥迪Q2 |
2018款 Touring Limited
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车辆在正常行驶的过程中，车身后侧两边装饰板无故飞走了，所幸并未造成重大事故，查看了小红书，几乎每个Q2车主都有发现这个情况，可见是厂家设计的通病。从固定的位置看到，仅用胶水粘粘，时间一久胶水老化脱落，由此发生的事故谁负责？我要求厂家帮我免费更换安装
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车身
部件开裂
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2026-01-05 |
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20260105142310050485
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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经销商一直拖延时间，长达一个多月没有解决任何问题
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2026-01-05 | |
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20260105142151495251
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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经销商并没有联系并给出解决方案一直拖时间敷衍解决
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服务态度
不解决问题
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2026-01-05 |
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20260105135250101555
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本田 | 型格 |
2022款 240TURBO CVT科技版
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你好，目前未接到厂商的任何沟通电话，需要尽快联系给答复。
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转向系
异响
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2026-01-05 |
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20260105135155995654
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2023款 四驱超长续航版
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无任何处理
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20260105131810099484
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19150181849，赖波）主管李中林13683457422 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄，你们必须开除赖波和李中林2年的新车给我切割，你们可以找权威鉴定机构鉴定，一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商，我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗，我会一直和你们经销商和厂家斗到底，我有时间，陪你们斗地底。我的电话13056581119，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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服务态度
不解决问题
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丰田 | 丰田C-HR |
2023款 2.0L 豪华版
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没有任何厂家人员请联系过我 为什么就变成厂家处理完成了？
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电气设备
车灯进水
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20260105115952554897
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大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG至尊版
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耐心等待！等到什么时候！一直也没有联系我！厂家是怎么受理的！怎么就说厂家处理完成了呢？？？？
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传动系
顿挫
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2026-01-05 |
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20260105115852525610
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凯迪拉克 | IQ锐歌 |
2024款 后驱标准续航豪华版
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凯迪拉克锐歌，买来发现行驶过程中踩刹车时会发出巨大的声响，轮胎抱死，车身摇摆，随后松开轮胎，车子向前滚动，随后abs介入。过弯时，会伴随甩尾。经两家4s店5名技术工程师试车检验，一致认为这个情况不正常，是有问题的，并且用店里的ct5、傲歌进行对比，确实对比车辆均不存在该问题。反馈给厂家，厂家不认该问题。
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制动系
ABS故障
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2026-01-05 |
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20260105115455515556
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别克 | 君威 |
2023款 552T 智享型
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我都没有收到有厂家或者4s店的联系维修
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发动机
启动困难
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2026-01-05 |
立即投诉
