2025年12月10日
星期三
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251209180753995454
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大众 | 帕萨特 |
2019款 330TSI 精英版 国VI
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未联系
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2025-12-09 | |
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20251209175949101539
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丰田 | RAV4荣放 |
2023款 2.0L CVT两驱20周年铂金纪念版
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23 年荣放刹车刹车片与刹车片异响车辆内饰车门门窗异常哒哒要求在质保期内按照质保服务处理好该换换该修修
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制动系
异响
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2025-12-09 |
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20251209175656985453
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荣威 | 荣威i5 |
2021款 1.5L 手动铂金版
|
车辆行驶在乡间道路上突然没有离合了 导致车辆无法正常行驶 在4S店说是人为故障不给保修 需要自费 作为消费者这种情况你如果在高速上出了事故算谁的 车辆还在质保期 开始沟通需要自费一千我不同意 经过多次沟通他们店内接待员现在必须让原价维修1969元 越谈判费用越高 质保内还让自费修车
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传动系
其他
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2025-12-09 |
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20251209173454569899
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本田 | 本田XR-V |
2021款 220TURBO CVT舒适版
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车子都在三包期内，原厂是3年10万公里，新车三个月首保向我推销延保，买了延保后是4年13万公里，正常使用至今3年5万公里车子出现原地打方向或者低速转向掉头，方向机会有异响，坑洼路段也会有同样的异响。发现异响后去4S店两次索赔方向机，均被以厂家审核不通过不了了之。新车落地至今均在4S店保养。出现三包问题却不给售后。
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转向系
异响
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2025-12-09 |
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20251209171898101102
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别克 | 微蓝6 |
2022款 互联智慧型 PLUS
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车给你，你来给我按正常维保流程处理，你来教教我！
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其他原因
召回方案不合理
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2025-12-09 |
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20251209171852514853
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙腾版
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上汽大众帕萨特销售私自核销厂家现金优惠券投诉详情：2025年12月1日，我付完全款购车后，因车辆尚未上牌，相关手续未办理完毕，所以12月2日前往继续办理。在此过程中，销售人员利用工作便利，未经我本人同意，擅自拿我的手机领取并核销了价值2000元的优惠券。我的诉求是，要么退还这2000元，要么由厂家提供3年无忧质保服务，且质保范围包含工时费。事后与销售人员沟通说给个解决办法，至今未果（有通话录音）如上图与400上汽大众客服电话沟通过无数次，未果
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服务态度
不解决问题
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2025-12-09 |
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20251209170910256485
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吉利银河 | 银河L6 |
2024款 60km PLUS 龙腾版
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销售因为我把他投诉了，之后他把我微信删了，导致我想问车的一些问题找不到他了，销售叫腾纪成，我给厂家打电话也是迟迟不给解决
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服务态度
故意拖延
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2025-12-09 |
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20251209165854555357
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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9月购买的魏派新蓝山，才3个月就出现HUD旁中控仪表盘面板出现开裂，厂家公告说是装饰面板安装过程操作不当，说明新车出厂时就有问题，那属于厂家产品质量缺陷，公告仅仅说免费更换此面板配件，但要拆整个中控台更换，后续如果出现更换过程中车辆异响或者造成旁边其他部件使用寿命的缩短问题，希望厂家给我们整车终身质保，给我们新车一个保障。
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车身
部件开裂
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2025-12-09 |
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20251209165750535610
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI 臻选动感型
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厂家没有与我沟通与解决问题 打电话打了一个月了 到现在都没有解决问题 不管不问
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附加设备
其他
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2025-12-09 |
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20251209164910198545
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比亚迪 | 秦PLUS |
2021款 DM-i 55KM 尊贵型
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我于2022年7月，在比亚迪4s店购买比亚迪秦plus dmi55尊版车型。质保范围内，2025年11月15日再高速上行驶，突然尾部冒大量白烟，急送至4S店处
经4S店排查，发动机尾部冒大量乳白色白烟，且杠壁出现划痕，告知有烧机油现象。查询期间有在4S店断保现象，不予质保
4S店答复：1：网上所购买的机油不合规。2：外面做的服务单据非机打的不能用。
本人解析：1：网上所购买的机油其一购买的是旗舰店，且提供了旗舰店相关资质，第二购买的是东风和嘉实多合资的品牌全合成机油，且型号是SP 0W-20 完全适用于比亚迪秦plus车型，且提供了机油的合格证明，均无任何问题。2：外面维修店提供的纸质单据不能用非得机打的，这又是什么离谱说法？完全扯皮。本人提供了纸质版的更换服务清单且有盖章证明，非常合理合规。3：2025年5月份已经出现过一次发动机故障水泵在4S店做的维修服务，而短短的几个月再次出现发动机故障，理应再次得到质保，本人极度怀疑本次出现的故障和当初5月份出现的水泵有直接关系，因为这次尾气冒大量白烟就是冷却液有渗漏现场，而发动机水泵和冷却液均有直接关系。本人诉求：质保范围内正常维保
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发动机
其他
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2025-12-09 |
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20251209180753995454
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大众 | 帕萨特 |
2019款 330TSI 精英版 国VI
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未联系
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2025-12-09 | |
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20251209175949101539
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丰田 | RAV4荣放 |
2023款 2.0L CVT两驱20周年铂金纪念版
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23 年荣放刹车刹车片与刹车片异响车辆内饰车门门窗异常哒哒要求在质保期内按照质保服务处理好该换换该修修
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制动系
异响
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2025-12-09 |
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20251209175656985453
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荣威 | 荣威i5 |
2021款 1.5L 手动铂金版
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车辆行驶在乡间道路上突然没有离合了 导致车辆无法正常行驶 在4S店说是人为故障不给保修 需要自费 作为消费者这种情况你如果在高速上出了事故算谁的 车辆还在质保期 开始沟通需要自费一千我不同意 经过多次沟通他们店内接待员现在必须让原价维修1969元 越谈判费用越高 质保内还让自费修车
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传动系
其他
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2025-12-09 |
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20251209173454569899
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本田 | 本田XR-V |
2021款 220TURBO CVT舒适版
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车子都在三包期内，原厂是3年10万公里，新车三个月首保向我推销延保，买了延保后是4年13万公里，正常使用至今3年5万公里车子出现原地打方向或者低速转向掉头，方向机会有异响，坑洼路段也会有同样的异响。发现异响后去4S店两次索赔方向机，均被以厂家审核不通过不了了之。新车落地至今均在4S店保养。出现三包问题却不给售后。
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转向系
异响
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2025-12-09 |
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20251209171898101102
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别克 | 微蓝6 |
2022款 互联智慧型 PLUS
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车给你，你来给我按正常维保流程处理，你来教教我！
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其他原因
召回方案不合理
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2025-12-09 |
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20251209171852514853
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大众 | 帕萨特 |
2025款 出众款 380TSI 龙腾版
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上汽大众帕萨特销售私自核销厂家现金优惠券投诉详情：2025年12月1日，我付完全款购车后，因车辆尚未上牌，相关手续未办理完毕，所以12月2日前往继续办理。在此过程中，销售人员利用工作便利，未经我本人同意，擅自拿我的手机领取并核销了价值2000元的优惠券。我的诉求是，要么退还这2000元，要么由厂家提供3年无忧质保服务，且质保范围包含工时费。事后与销售人员沟通说给个解决办法，至今未果（有通话录音）如上图与400上汽大众客服电话沟通过无数次，未果
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服务态度
不解决问题
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2025-12-09 |
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20251209170910256485
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吉利银河 | 银河L6 |
2024款 60km PLUS 龙腾版
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销售因为我把他投诉了，之后他把我微信删了，导致我想问车的一些问题找不到他了，销售叫腾纪成，我给厂家打电话也是迟迟不给解决
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服务态度
故意拖延
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2025-12-09 |
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20251209165854555357
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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9月购买的魏派新蓝山，才3个月就出现HUD旁中控仪表盘面板出现开裂，厂家公告说是装饰面板安装过程操作不当，说明新车出厂时就有问题，那属于厂家产品质量缺陷，公告仅仅说免费更换此面板配件，但要拆整个中控台更换，后续如果出现更换过程中车辆异响或者造成旁边其他部件使用寿命的缩短问题，希望厂家给我们整车终身质保，给我们新车一个保障。
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车身
部件开裂
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2025-12-09 |
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20251209165750535610
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 45 TFSI 臻选动感型
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厂家没有与我沟通与解决问题 打电话打了一个月了 到现在都没有解决问题 不管不问
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附加设备
其他
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2025-12-09 |
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20251209164910198545
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比亚迪 | 秦PLUS |
2021款 DM-i 55KM 尊贵型
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我于2022年7月，在比亚迪4s店购买比亚迪秦plus dmi55尊版车型。质保范围内，2025年11月15日再高速上行驶，突然尾部冒大量白烟，急送至4S店处
经4S店排查，发动机尾部冒大量乳白色白烟，且杠壁出现划痕，告知有烧机油现象。查询期间有在4S店断保现象，不予质保
4S店答复：1：网上所购买的机油不合规。2：外面做的服务单据非机打的不能用。
本人解析：1：网上所购买的机油其一购买的是旗舰店，且提供了旗舰店相关资质，第二购买的是东风和嘉实多合资的品牌全合成机油，且型号是SP 0W-20 完全适用于比亚迪秦plus车型，且提供了机油的合格证明，均无任何问题。2：外面维修店提供的纸质单据不能用非得机打的，这又是什么离谱说法？完全扯皮。本人提供了纸质版的更换服务清单且有盖章证明，非常合理合规。3：2025年5月份已经出现过一次发动机故障水泵在4S店做的维修服务，而短短的几个月再次出现发动机故障，理应再次得到质保，本人极度怀疑本次出现的故障和当初5月份出现的水泵有直接关系，因为这次尾气冒大量白烟就是冷却液有渗漏现场，而发动机水泵和冷却液均有直接关系。本人诉求：质保范围内正常维保
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发动机
其他
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2025-12-09 |
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