2025年12月10日 星期三

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251209221148541015
奥迪 奥迪A6L
2023款 55 TFSI quattro 尊享动感型
没人处理
2025-12-10
20251209211448100535
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,(广汽本田成都市高新区新园南一路2号,4s店电话028-85175588,19150181849,赖波)主管李中林13683457422我的电话13056581119,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
2025-12-10
20251209203310053515
本田 皓影
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
第31次投诉
2025-12-10
20251209190299991019
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 尊贵型
故障发生在辽宁省朝阳市双塔区,我正以60左右的车速行驶,突然发动机报警显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车档,车速也降了下来。过一会显示变速箱损坏。
传动系
故障灯亮
2025-12-10
20251209185099999910
本田 缤智
2023款 1.5L CVT精英版
没人处理
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-12-10
20251209184498515197
奥迪 奥迪Q5L
2022款 45T 豪华动感型
一直不解决问题
2025-12-10
20251209183954531005
福田 风景智蓝G7新能源
2022款 厢式运输车长轴高顶2座宁德时代50.23kWh
服务站之前承诺免费更换,之后又让自费维修,承诺不兑现,出尔反尔
电力驱动系统
电机异响
2025-12-10
20251209183898974950
比亚迪 驱逐舰05
2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型
比亚迪驱逐舰05厂家恶意降价损害车主利益 详细描述 我特此向您投诉驱逐舰05豪华型的制造商。近期,他们进行了一次大幅度的降价销售,对于我这样的早期购买者来说,这种做法实在令人感到不公平,也让我非常不满。作为一位忠实的消费者,我一直对该制造商抱有高度的信任,因此决定购买他们的旗舰版驱逐舰05尊贵型。然而,自我购买这款车以来,还不到一个月,我甚至还没来得及充分体验它的性能,就遭遇了如此剧烈的价格波动。近日,我得知该制造商决定对驱逐舰05豪华型进行大幅度降价,并以更优惠的价格提供给新的购买者。改了名字这是变相的买卖,这一降价行为严重侵害了我们这些早期购买者的权益。我在购买时支付了高昂的价格,却没能享受到与之相应的商品价值。而现在,同样的产品却以更低的价格出售,这让我感到非常愤怒和失望。我希望有关部门能够对此事进行调查,并督促该制造商给予我们早期购买者一个合理的解释和补偿。这种不公平的降价行为不仅损害了我们消费者的利益,也破坏了市场的公平竞争环境。不到一个月其中质量也出现了问题胎噪声音大、右侧副驾驶玻璃异响摇晃产生的碰撞声音、轮胎表面有磨损明显、大幅度转向底盘出现摆动碰到了什么一样。动力系统电
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2025-12-10
20251209183749985210
吉利银河 银河星舰7
EM-i 2025款 120km 领航版
之前反应的一个问题即插即用,厂家确认说没有这个功能的,那请给出相应的补偿方案以及误工费,至今厂家,4s店没有任何回复。目前出现新的问题:车辆远程ota升级失效,按4s给出的方法试了仍然不行。车辆掉电严重(没有启动停车守护和远程提前操作,这个厂家可以看后台数据),晚上停12小时要掉7-8公里续航,白天停7-8小时要掉5-6公里续航,按这个比例算一天要掉2度电不止,请问这个正常吗?还有买车的时候我明确问了销售慢充几kw的,销售说7kw,到最后变成送的慢充桩7kw,车子只支持3.5kw?请给个解释。 (请质量网的工作人员早9点前,晚17:30后联系我,工作原因其余时间基本上接不到电话,谢谢)
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2025-12-10
20251209181799101505
雪佛兰 迈锐宝XL
2021款 Redline 550T 自动锐动版
热车时启动困难,二次启动需要七八秒,经销商检测时也发现这个情况,但是他们不认,不愿意帮我索赔更换
发动机
启动困难
2025-12-10
20251209221148541015
奥迪 奥迪A6L
2023款 55 TFSI quattro 尊享动感型
没人处理
2025-12-10
20251209211448100535
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,(广汽本田成都市高新区新园南一路2号,4s店电话028-85175588,19150181849,赖波)主管李中林13683457422我的电话13056581119,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
2025-12-10
20251209203310053515
本田 皓影
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
第31次投诉
2025-12-10
20251209190299991019
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 尊贵型
故障发生在辽宁省朝阳市双塔区,我正以60左右的车速行驶,突然发动机报警显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车档,车速也降了下来。过一会显示变速箱损坏。
传动系
故障灯亮
2025-12-10
20251209185099999910
本田 缤智
2023款 1.5L CVT精英版
没人处理
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-12-10
20251209184498515197
奥迪 奥迪Q5L
2022款 45T 豪华动感型
一直不解决问题
2025-12-10
20251209183954531005
福田 风景智蓝G7新能源
2022款 厢式运输车长轴高顶2座宁德时代50.23kWh
服务站之前承诺免费更换,之后又让自费维修,承诺不兑现,出尔反尔
电力驱动系统
电机异响
2025-12-10
20251209183898974950
比亚迪 驱逐舰05
2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型
比亚迪驱逐舰05厂家恶意降价损害车主利益 详细描述 我特此向您投诉驱逐舰05豪华型的制造商。近期,他们进行了一次大幅度的降价销售,对于我这样的早期购买者来说,这种做法实在令人感到不公平,也让我非常不满。作为一位忠实的消费者,我一直对该制造商抱有高度的信任,因此决定购买他们的旗舰版驱逐舰05尊贵型。然而,自我购买这款车以来,还不到一个月,我甚至还没来得及充分体验它的性能,就遭遇了如此剧烈的价格波动。近日,我得知该制造商决定对驱逐舰05豪华型进行大幅度降价,并以更优惠的价格提供给新的购买者。改了名字这是变相的买卖,这一降价行为严重侵害了我们这些早期购买者的权益。我在购买时支付了高昂的价格,却没能享受到与之相应的商品价值。而现在,同样的产品却以更低的价格出售,这让我感到非常愤怒和失望。我希望有关部门能够对此事进行调查,并督促该制造商给予我们早期购买者一个合理的解释和补偿。这种不公平的降价行为不仅损害了我们消费者的利益,也破坏了市场的公平竞争环境。不到一个月其中质量也出现了问题胎噪声音大、右侧副驾驶玻璃异响摇晃产生的碰撞声音、轮胎表面有磨损明显、大幅度转向底盘出现摆动碰到了什么一样。动力系统电
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2025-12-10
20251209183749985210
吉利银河 银河星舰7
EM-i 2025款 120km 领航版
之前反应的一个问题即插即用,厂家确认说没有这个功能的,那请给出相应的补偿方案以及误工费,至今厂家,4s店没有任何回复。目前出现新的问题:车辆远程ota升级失效,按4s给出的方法试了仍然不行。车辆掉电严重(没有启动停车守护和远程提前操作,这个厂家可以看后台数据),晚上停12小时要掉7-8公里续航,白天停7-8小时要掉5-6公里续航,按这个比例算一天要掉2度电不止,请问这个正常吗?还有买车的时候我明确问了销售慢充几kw的,销售说7kw,到最后变成送的慢充桩7kw,车子只支持3.5kw?请给个解释。 (请质量网的工作人员早9点前,晚17:30后联系我,工作原因其余时间基本上接不到电话,谢谢)
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2025-12-10
20251209181799101505
雪佛兰 迈锐宝XL
2021款 Redline 550T 自动锐动版
热车时启动困难,二次启动需要七八秒,经销商检测时也发现这个情况,但是他们不认,不愿意帮我索赔更换
发动机
启动困难
2025-12-10

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