2025年11月28日
星期五
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251128175950515652
|
本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
|
第19次投诉，厂家还是不联系我
|
2025-11-28 | |
|
20251128174053100102
|
宝马 | 宝马X3 |
2025款 25L xDrive
|
四个门的镀铬条加行李架，2个前轮毂掉漆。
|
轮胎和车轮
其他
|
2025-11-28 |
|
20251128172649984954
|
坦克 | 坦克400新能源 |
2024款 Hi4-T 越野版
|
自购买该车起就出现了尾部雷达异常报警，尤其是在雨雪天气时，报警更加频繁，在福州的 4S 点进行过排查，没有解决，多次致电长城客服，未得到回复，致电保定当地的 12345，也未得到回复。 坦克 400 车辆比较大，电子辅助设备异常会带来驾驶安全。在网上也看到有类似情况的车友，希望平台可帮忙反馈并解决异常，提高驾驶安全。
|
电气设备
其他
|
2025-11-28 |
|
20251128172555555310
|
比亚迪 | 宋L DM-i |
2024款 112km 领先型
|
本人于5月份在该公司购买汽车时商讨买车时赠送的保养次数一次未使用，后因该公司经营变更后拒绝为我提供保养服务，新收购公司作为该企业的财务债务管理者应继续履行原有的保养协议，现拒绝提供保养服务应给我退还现有7张保养卡对应的金额。现经厂家投诉，12315投诉至今未解决问题，希望平台帮忙，拜托拜托了
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2025-11-28 |
|
20251128172499554810
|
方程豹 | 豹5 |
2024款 云辇豪华版
|
我订车2025年9月28日。提车九2025年9月25日。预约充电桩2025年9月30日当时预约充电桩的时候还没有更改新款。 方程豹汽车2025年10月28号改新款充电桩。但是预约成功，一直没有为我服务安装充电桩。一直等到2025年11月13日才能安装充电桩，但是安了改版的充电桩。改版的充电桩和老充电桩已经减配。我的合法权益一直没得到解决，我从2025年11月15日投诉至今。方程豹客服一直没给我解决，也没有给我回复回访，回复回答。
|
销售欺诈
低配当高配卖
|
2025-11-28 |
|
20251128171053485057
|
大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
|
一、投诉简述：车辆于2025年11月15日起，正常行驶中频繁出现“变速箱紧急运行故障”报警，导致车辆突然降速，差点产生事故，现1、3、5、7挡位失效，存在严重安全隐患，目前车辆已无法正常安全使用。经过沟通4S店与厂商投未能积极推进解决，相互推诿扯皮，不理不睬。
二、问题详情与诉求：
1、变速箱质量缺陷：经多方了解，此问题在同年款型号车辆中大量出现，并非个例，属于出厂时变速箱存在的可靠性设计缺陷。
2、4S店与厂家推诿：针对此共性问题，4S店和厂家均未积极解决，以“车辆已过保”为由，要求消费者自行承担高额维修费用，此举极不合理。
三、核心诉求：
1、根本解决：要求4S店与厂正视该质量缺陷，出台根治此问题的技术方案与售后服务政策，承担因本次缺陷所产生的所有检测、维修及相关费用。
2、积极推进：4S店与厂家积极联系车主，沟通推进解决问题，要求2个工作日内给予明确答复和具体的处理安排。
|
服务态度
否认质量问题
|
2025-11-28 |
|
20251128170497481025
|
上汽大通MAXUS | 领地 |
2023款 2.0T 汽油豪华版 7座
|
厂家从未联系车主，这次车辆出现问题已经38天了，请厂家按三包政策尽快联系车主解决问题
|
车身
部件开裂
|
2025-11-28 |
|
20251128170153505249
|
飞碟汽车 | 飞碟Q2T |
2022款 平板
|
空调不制冷，车主诉求是下一步维修并且赔偿停滞在服务站一个多月的误工费。或者再解决不了直接退换车
|
电气设备
空调不制冷
|
2025-11-28 |
|
20251128165098495648
|
日产 | 骐达TIIDA |
2021款 1.6L CVT智行版
|
未联系
|
2025-11-28 | |
|
20251128164810152985
|
大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG至尊版
|
去年我买了一辆新车，今年国庆假期结束后，我发现方向盘出现破损、掉皮的情况。一直忙没抽出时间处理，前两天我去了4S店。售后人员查看后，称是我人为原因造成的损坏，他们鉴定的方法就是对照几张图片，然后给出结论，说我方向盘的问题是人为损坏。从他们开始描述问题到给出最终结果，没用多长时间。这种通过几张图片、全凭鉴定人员肉眼判断的方式，这是我不能接受的，要求免费更换故障部件。
|
转向系
其他
|
2025-11-28 |
|
20251128175950515652
|
本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
|
第19次投诉，厂家还是不联系我
|
2025-11-28 | |
|
20251128174053100102
|
宝马 | 宝马X3 |
2025款 25L xDrive
|
四个门的镀铬条加行李架，2个前轮毂掉漆。
|
轮胎和车轮
其他
|
2025-11-28 |
|
20251128172649984954
|
坦克 | 坦克400新能源 |
2024款 Hi4-T 越野版
|
自购买该车起就出现了尾部雷达异常报警，尤其是在雨雪天气时，报警更加频繁，在福州的 4S 点进行过排查，没有解决，多次致电长城客服，未得到回复，致电保定当地的 12345，也未得到回复。 坦克 400 车辆比较大，电子辅助设备异常会带来驾驶安全。在网上也看到有类似情况的车友，希望平台可帮忙反馈并解决异常，提高驾驶安全。
|
电气设备
其他
|
2025-11-28 |
|
20251128172555555310
|
比亚迪 | 宋L DM-i |
2024款 112km 领先型
|
本人于5月份在该公司购买汽车时商讨买车时赠送的保养次数一次未使用，后因该公司经营变更后拒绝为我提供保养服务，新收购公司作为该企业的财务债务管理者应继续履行原有的保养协议，现拒绝提供保养服务应给我退还现有7张保养卡对应的金额。现经厂家投诉，12315投诉至今未解决问题，希望平台帮忙，拜托拜托了
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2025-11-28 |
|
20251128172499554810
|
方程豹 | 豹5 |
2024款 云辇豪华版
|
我订车2025年9月28日。提车九2025年9月25日。预约充电桩2025年9月30日当时预约充电桩的时候还没有更改新款。 方程豹汽车2025年10月28号改新款充电桩。但是预约成功，一直没有为我服务安装充电桩。一直等到2025年11月13日才能安装充电桩，但是安了改版的充电桩。改版的充电桩和老充电桩已经减配。我的合法权益一直没得到解决，我从2025年11月15日投诉至今。方程豹客服一直没给我解决，也没有给我回复回访，回复回答。
|
销售欺诈
低配当高配卖
|
2025-11-28 |
|
20251128171053485057
|
大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
|
一、投诉简述：车辆于2025年11月15日起，正常行驶中频繁出现“变速箱紧急运行故障”报警，导致车辆突然降速，差点产生事故，现1、3、5、7挡位失效，存在严重安全隐患，目前车辆已无法正常安全使用。经过沟通4S店与厂商投未能积极推进解决，相互推诿扯皮，不理不睬。
二、问题详情与诉求：
1、变速箱质量缺陷：经多方了解，此问题在同年款型号车辆中大量出现，并非个例，属于出厂时变速箱存在的可靠性设计缺陷。
2、4S店与厂家推诿：针对此共性问题，4S店和厂家均未积极解决，以“车辆已过保”为由，要求消费者自行承担高额维修费用，此举极不合理。
三、核心诉求：
1、根本解决：要求4S店与厂正视该质量缺陷，出台根治此问题的技术方案与售后服务政策，承担因本次缺陷所产生的所有检测、维修及相关费用。
2、积极推进：4S店与厂家积极联系车主，沟通推进解决问题，要求2个工作日内给予明确答复和具体的处理安排。
|
服务态度
否认质量问题
|
2025-11-28 |
|
20251128170497481025
|
上汽大通MAXUS | 领地 |
2023款 2.0T 汽油豪华版 7座
|
厂家从未联系车主，这次车辆出现问题已经38天了，请厂家按三包政策尽快联系车主解决问题
|
车身
部件开裂
|
2025-11-28 |
|
20251128170153505249
|
飞碟汽车 | 飞碟Q2T |
2022款 平板
|
空调不制冷，车主诉求是下一步维修并且赔偿停滞在服务站一个多月的误工费。或者再解决不了直接退换车
|
电气设备
空调不制冷
|
2025-11-28 |
|
20251128165098495648
|
日产 | 骐达TIIDA |
2021款 1.6L CVT智行版
|
未联系
|
2025-11-28 | |
|
20251128164810152985
|
大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG至尊版
|
去年我买了一辆新车，今年国庆假期结束后，我发现方向盘出现破损、掉皮的情况。一直忙没抽出时间处理，前两天我去了4S店。售后人员查看后，称是我人为原因造成的损坏，他们鉴定的方法就是对照几张图片，然后给出结论，说我方向盘的问题是人为损坏。从他们开始描述问题到给出最终结果，没用多长时间。这种通过几张图片、全凭鉴定人员肉眼判断的方式，这是我不能接受的，要求免费更换故障部件。
|
转向系
其他
|
2025-11-28 |
立即投诉
