2025年07月31日 星期四

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250731101697561001
五菱汽车 五菱荣光新卡
2023款 1.5L单排加长版标准型LAR
我新车两个月电脑模块ABS模块坏了现在4S店说我自己损坏不给修又拿不出我损坏的证据 4S店不管 厂家电话天天打也没人管 4S店服务态度恶劣让我要么报警要么找厂家 我打厂家电话厂家让找4S店 一直在这拖 我说要么拿出我损坏的证据 要么就按质保给我修车就行就这么简单的诉求现在没人管没人问
服务态度
厂家不回复
2025-07-31
20250731101452565150
星途 星途追风
2020款 乘风破浪版 1.5T CVT星耀版
5月19日联系400客服,表示已经过保,不予免费维修,多方核实是该发动机本身缺陷 在维修点检测2缸气压不足,气门变形
发动机
动力不足
2025-07-31
20250731100948481014
别克 威朗
2022款 Pro 533T 乐享版
厂家至今没有一个处理意见
发动机
动力消失
2025-07-31
20250731100210054565
深蓝汽车 深蓝SL03
2023款 200Max增程版
启动车辆门把手弹开的瞬间主驾驶左后方车门玻璃自动下降 无人工干预 无设置任何自启动项 上车踩下制动踏板起步门锁自动收回 玻璃才会收回 档驻车后玻璃自动下降 过二十秒后又自动上升
车身
其他
2025-07-31
20250731095854985248
哈弗 哈弗H4
2018款 红标 1.5GDIT DCT风尚型
2018年在郑州哈弗4s店购车后,三年保修期内,先后出现车舱内进水,4s店多次检修未处理、集成电路板烧坏、方向偏移伴异响、驻车故障车辆急停等,分别在周口宏腾4s店长时间维修,维修后空调后排出风口风力减弱,至今没有找到原因。后期传感器发生故障更换,冷却液泵破裂喷水。9万公里内出现机油散热器故障,发动机高温,油水混合溢出,未出现任何预警提示!车辆搁置不能动,打4006661990投诉电话三次,三天了未反馈信息。
发动机
漏机油
2025-07-31
20250731095657499955
丰田 RAV4荣放
2020款 2.0L CVT两驱都市版
2025年7月26日晚上21:00左右,下连霍高速后等红绿灯再次起步时发动机转速突然很高,右边行车速度加不上去,仪表盘“显示发动机故障,请去经销商处检查。”第二天去开封豫中丰田4S店维修,接待人员王胜正常接待安排,维修人员反馈时变速箱问题,随即更换了发动机变速箱油2壶,清洗了火花塞,燃烧室。把车开走,第四天下午驾车时,速度忽高忽低,加速不均匀,在踩刹车时车辆抖动的厉害,发动机停止工作,仪表盘显示发动机停止工作请转换至P档,连续两次,且在70码行驶的过程中突然加不上速,踩油门发动机没反应,车速没反应,又跟4S店联系,第四天中午去检查,又发生了跟第一次一样的故障码,目前车子在开封市豫中丰田维修,正在检查是电磁阀或者其他问题,估计变速箱要大修。如果丰田此款车变速箱问题是共性问题,为什么不统一召回,非要刚过质保期让消费者承担高额的修车费用?
发动机
怠速不稳
2025-07-31
20250731095554509898
标致 标致4008
2021款 360THP 科技版
没有任何人联系解决问题
车身
其他
2025-07-31
20250731095449100519
本田 英仕派
2023款 260TURBO 典雅版
4s给我进行反结算,已经删除订单了,说的里面权益(机油和机油滤芯还有工时费已经返给厂家了),一直没有联系,我今年7.29主动联系的,今天31号有主动联系厂家,没有明确答复。诉求1.工单已经删除掉了(已解决),诉求2.里面东西要给到我(未解决)。
其他原因
无维修工单
2025-07-31
20250731094948485249
捷途 捷途旅行者
2023款 2.0T 四驱穿越
因新买的车辆的本身质量问题,使原本的新车直接变成了一辆泡水车,直接给我本人造成了严重的经济损失,与厂家沟通以后4s店只同意维修不给任何补偿,导致我卖二手车的价格是直线下降,造成了我严重的经济损失,我要求汽车厂商或是4s店补偿我5万元人民币整。
车身
漏水
2025-07-31
20250731093997565210
本田 雅阁
2023款 260TURBO 智享版
过了三天根本没有任何人联系处理
发动机
其他
2025-07-31
20250731101697561001
五菱汽车 五菱荣光新卡
2023款 1.5L单排加长版标准型LAR
我新车两个月电脑模块ABS模块坏了现在4S店说我自己损坏不给修又拿不出我损坏的证据 4S店不管 厂家电话天天打也没人管 4S店服务态度恶劣让我要么报警要么找厂家 我打厂家电话厂家让找4S店 一直在这拖 我说要么拿出我损坏的证据 要么就按质保给我修车就行就这么简单的诉求现在没人管没人问
服务态度
厂家不回复
2025-07-31
20250731101452565150
星途 星途追风
2020款 乘风破浪版 1.5T CVT星耀版
5月19日联系400客服,表示已经过保,不予免费维修,多方核实是该发动机本身缺陷 在维修点检测2缸气压不足,气门变形
发动机
动力不足
2025-07-31
20250731100948481014
别克 威朗
2022款 Pro 533T 乐享版
厂家至今没有一个处理意见
发动机
动力消失
2025-07-31
20250731100210054565
深蓝汽车 深蓝SL03
2023款 200Max增程版
启动车辆门把手弹开的瞬间主驾驶左后方车门玻璃自动下降 无人工干预 无设置任何自启动项 上车踩下制动踏板起步门锁自动收回 玻璃才会收回 档驻车后玻璃自动下降 过二十秒后又自动上升
车身
其他
2025-07-31
20250731095854985248
哈弗 哈弗H4
2018款 红标 1.5GDIT DCT风尚型
2018年在郑州哈弗4s店购车后,三年保修期内,先后出现车舱内进水,4s店多次检修未处理、集成电路板烧坏、方向偏移伴异响、驻车故障车辆急停等,分别在周口宏腾4s店长时间维修,维修后空调后排出风口风力减弱,至今没有找到原因。后期传感器发生故障更换,冷却液泵破裂喷水。9万公里内出现机油散热器故障,发动机高温,油水混合溢出,未出现任何预警提示!车辆搁置不能动,打4006661990投诉电话三次,三天了未反馈信息。
发动机
漏机油
2025-07-31
20250731095657499955
丰田 RAV4荣放
2020款 2.0L CVT两驱都市版
2025年7月26日晚上21:00左右,下连霍高速后等红绿灯再次起步时发动机转速突然很高,右边行车速度加不上去,仪表盘“显示发动机故障,请去经销商处检查。”第二天去开封豫中丰田4S店维修,接待人员王胜正常接待安排,维修人员反馈时变速箱问题,随即更换了发动机变速箱油2壶,清洗了火花塞,燃烧室。把车开走,第四天下午驾车时,速度忽高忽低,加速不均匀,在踩刹车时车辆抖动的厉害,发动机停止工作,仪表盘显示发动机停止工作请转换至P档,连续两次,且在70码行驶的过程中突然加不上速,踩油门发动机没反应,车速没反应,又跟4S店联系,第四天中午去检查,又发生了跟第一次一样的故障码,目前车子在开封市豫中丰田维修,正在检查是电磁阀或者其他问题,估计变速箱要大修。如果丰田此款车变速箱问题是共性问题,为什么不统一召回,非要刚过质保期让消费者承担高额的修车费用?
发动机
怠速不稳
2025-07-31
20250731095554509898
标致 标致4008
2021款 360THP 科技版
没有任何人联系解决问题
车身
其他
2025-07-31
20250731095449100519
本田 英仕派
2023款 260TURBO 典雅版
4s给我进行反结算,已经删除订单了,说的里面权益(机油和机油滤芯还有工时费已经返给厂家了),一直没有联系,我今年7.29主动联系的,今天31号有主动联系厂家,没有明确答复。诉求1.工单已经删除掉了(已解决),诉求2.里面东西要给到我(未解决)。
其他原因
无维修工单
2025-07-31
20250731094948485249
捷途 捷途旅行者
2023款 2.0T 四驱穿越
因新买的车辆的本身质量问题,使原本的新车直接变成了一辆泡水车,直接给我本人造成了严重的经济损失,与厂家沟通以后4s店只同意维修不给任何补偿,导致我卖二手车的价格是直线下降,造成了我严重的经济损失,我要求汽车厂商或是4s店补偿我5万元人民币整。
车身
漏水
2025-07-31
20250731093997565210
本田 雅阁
2023款 260TURBO 智享版
过了三天根本没有任何人联系处理
发动机
其他
2025-07-31

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