日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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![]() 20250731101697561001
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五菱汽车 | 五菱荣光新卡 |
2023款 1.5L单排加长版标准型LAR
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我新车两个月电脑模块ABS模块坏了现在4S店说我自己损坏不给修又拿不出我损坏的证据 4S店不管 厂家电话天天打也没人管 4S店服务态度恶劣让我要么报警要么找厂家 我打厂家电话厂家让找4S店 一直在这拖 我说要么拿出我损坏的证据 要么就按质保给我修车就行就这么简单的诉求现在没人管没人问
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服务态度
厂家不回复
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2025-07-31 |
![]() 20250731101452565150
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星途 | 星途追风 |
2020款 乘风破浪版 1.5T CVT星耀版
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5月19日联系400客服,表示已经过保,不予免费维修,多方核实是该发动机本身缺陷 在维修点检测2缸气压不足,气门变形
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发动机
动力不足
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2025-07-31 |
![]() 20250731100948481014
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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厂家至今没有一个处理意见
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发动机
动力消失
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2025-07-31 |
![]() 20250731100210054565
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 200Max增程版
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启动车辆门把手弹开的瞬间主驾驶左后方车门玻璃自动下降 无人工干预 无设置任何自启动项 上车踩下制动踏板起步门锁自动收回 玻璃才会收回 档驻车后玻璃自动下降 过二十秒后又自动上升
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车身
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731095657499955
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丰田 | RAV4荣放 |
2020款 2.0L CVT两驱都市版
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2025年7月26日晚上21:00左右,下连霍高速后等红绿灯再次起步时发动机转速突然很高,右边行车速度加不上去,仪表盘“显示发动机故障,请去经销商处检查。”第二天去开封豫中丰田4S店维修,接待人员王胜正常接待安排,维修人员反馈时变速箱问题,随即更换了发动机变速箱油2壶,清洗了火花塞,燃烧室。把车开走,第四天下午驾车时,速度忽高忽低,加速不均匀,在踩刹车时车辆抖动的厉害,发动机停止工作,仪表盘显示发动机停止工作请转换至P档,连续两次,且在70码行驶的过程中突然加不上速,踩油门发动机没反应,车速没反应,又跟4S店联系,第四天中午去检查,又发生了跟第一次一样的故障码,目前车子在开封市豫中丰田维修,正在检查是电磁阀或者其他问题,估计变速箱要大修。如果丰田此款车变速箱问题是共性问题,为什么不统一召回,非要刚过质保期让消费者承担高额的修车费用?
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发动机
怠速不稳
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2025-07-31 |
![]() 20250731095554509898
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标致 | 标致4008 |
2021款 360THP 科技版
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没有任何人联系解决问题
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车身
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731095449100519
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本田 | 英仕派 |
2023款 260TURBO 典雅版
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4s给我进行反结算,已经删除订单了,说的里面权益(机油和机油滤芯还有工时费已经返给厂家了),一直没有联系,我今年7.29主动联系的,今天31号有主动联系厂家,没有明确答复。诉求1.工单已经删除掉了(已解决),诉求2.里面东西要给到我(未解决)。
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其他原因
无维修工单
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2025-07-31 |
![]() 20250731094948485249
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越
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因新买的车辆的本身质量问题,使原本的新车直接变成了一辆泡水车,直接给我本人造成了严重的经济损失,与厂家沟通以后4s店只同意维修不给任何补偿,导致我卖二手车的价格是直线下降,造成了我严重的经济损失,我要求汽车厂商或是4s店补偿我5万元人民币整。
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车身
漏水
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2025-07-31 |
![]() 20250731093997565210
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 智享版
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过了三天根本没有任何人联系处理
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发动机
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731093097515197
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蔚来 | 蔚来ES6 |
2024款 75kWh
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车辆亮故障灯!紧急制动与辅助驾驶!服务人员告知我为偶发性系统bug!需要进店维保!我说可以,但是需要服务人员来上门取车并且提供代步车!服务人员拒绝称我为购买服务无忧包!我认为车辆偶发性系用bug并非我用车人主观意识上导致车辆受损!售后应满足我这两个需求!不应因为车辆自身质量问题让消费者利益受损!
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电气设备
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731101697561001
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五菱汽车 | 五菱荣光新卡 |
2023款 1.5L单排加长版标准型LAR
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我新车两个月电脑模块ABS模块坏了现在4S店说我自己损坏不给修又拿不出我损坏的证据 4S店不管 厂家电话天天打也没人管 4S店服务态度恶劣让我要么报警要么找厂家 我打厂家电话厂家让找4S店 一直在这拖 我说要么拿出我损坏的证据 要么就按质保给我修车就行就这么简单的诉求现在没人管没人问
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服务态度
厂家不回复
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2025-07-31 |
![]() 20250731101452565150
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星途 | 星途追风 |
2020款 乘风破浪版 1.5T CVT星耀版
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5月19日联系400客服,表示已经过保,不予免费维修,多方核实是该发动机本身缺陷 在维修点检测2缸气压不足,气门变形
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发动机
动力不足
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2025-07-31 |
![]() 20250731100948481014
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别克 | 威朗 |
2022款 Pro 533T 乐享版
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厂家至今没有一个处理意见
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发动机
动力消失
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2025-07-31 |
![]() 20250731100210054565
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 200Max增程版
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启动车辆门把手弹开的瞬间主驾驶左后方车门玻璃自动下降 无人工干预 无设置任何自启动项 上车踩下制动踏板起步门锁自动收回 玻璃才会收回 档驻车后玻璃自动下降 过二十秒后又自动上升
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车身
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731095657499955
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丰田 | RAV4荣放 |
2020款 2.0L CVT两驱都市版
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2025年7月26日晚上21:00左右,下连霍高速后等红绿灯再次起步时发动机转速突然很高,右边行车速度加不上去,仪表盘“显示发动机故障,请去经销商处检查。”第二天去开封豫中丰田4S店维修,接待人员王胜正常接待安排,维修人员反馈时变速箱问题,随即更换了发动机变速箱油2壶,清洗了火花塞,燃烧室。把车开走,第四天下午驾车时,速度忽高忽低,加速不均匀,在踩刹车时车辆抖动的厉害,发动机停止工作,仪表盘显示发动机停止工作请转换至P档,连续两次,且在70码行驶的过程中突然加不上速,踩油门发动机没反应,车速没反应,又跟4S店联系,第四天中午去检查,又发生了跟第一次一样的故障码,目前车子在开封市豫中丰田维修,正在检查是电磁阀或者其他问题,估计变速箱要大修。如果丰田此款车变速箱问题是共性问题,为什么不统一召回,非要刚过质保期让消费者承担高额的修车费用?
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发动机
怠速不稳
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2025-07-31 |
![]() 20250731095554509898
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标致 | 标致4008 |
2021款 360THP 科技版
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没有任何人联系解决问题
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车身
其他
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2025-07-31 |
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本田 | 英仕派 |
2023款 260TURBO 典雅版
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4s给我进行反结算,已经删除订单了,说的里面权益(机油和机油滤芯还有工时费已经返给厂家了),一直没有联系,我今年7.29主动联系的,今天31号有主动联系厂家,没有明确答复。诉求1.工单已经删除掉了(已解决),诉求2.里面东西要给到我(未解决)。
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其他原因
无维修工单
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2025-07-31 |
![]() 20250731094948485249
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越
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因新买的车辆的本身质量问题,使原本的新车直接变成了一辆泡水车,直接给我本人造成了严重的经济损失,与厂家沟通以后4s店只同意维修不给任何补偿,导致我卖二手车的价格是直线下降,造成了我严重的经济损失,我要求汽车厂商或是4s店补偿我5万元人民币整。
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车身
漏水
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2025-07-31 |
![]() 20250731093997565210
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 智享版
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过了三天根本没有任何人联系处理
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发动机
其他
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2025-07-31 |
![]() 20250731093097515197
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蔚来 | 蔚来ES6 |
2024款 75kWh
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车辆亮故障灯!紧急制动与辅助驾驶!服务人员告知我为偶发性系统bug!需要进店维保!我说可以,但是需要服务人员来上门取车并且提供代步车!服务人员拒绝称我为购买服务无忧包!我认为车辆偶发性系用bug并非我用车人主观意识上导致车辆受损!售后应满足我这两个需求!不应因为车辆自身质量问题让消费者利益受损!
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电气设备
其他
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2025-07-31 |