2025年08月28日 星期四

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250827085956561024
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家没有任何回复信息,也没有解决问题,也没有回复任何电话询问进度。我们车主只有一直投诉了,没有其他办法。
2025-08-27
20250827085898985453
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家现在就不是摆烂了,不闻不问,就装成不知道这个问题,也不解决车辆问题,也不回复电话,就是爱咋滴就咋滴的心态,反正我们车主又不能把他们厂家怎么样。他们一汽大众厂家有国企做后台,我们老百姓没有后台啊,
人员技术
维修技术差
2025-08-27
20250827085453555510
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家没有任何回复信息,也没有解决问题,也没有回复任何电话询问进度
2025-08-27
20250827084653984997
大众 途观L
2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
我发现轮毂氧化情况我就给北环恒信售后打电话!他们让我去店里检查!洗澡轮毂他们叫上好几个人来看 说不是氧化!让我去了2-3次都推脱不是氧化!最近又出现方向盘掉皮 !这两个质量问题都不给予索赔!服务态度很差
轮胎和车轮
轮毂腐蚀
2025-08-27
20250827084310099575
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
由于汽车的设计缺陷买单的却要消费者买单?不满意
2025-08-27
20250827082256101505
大众 途观L
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
2025年8月15日昆山建伟汽车销售租赁有限公司售后电话联系,问他们打电话目的是什么?回复说就是了解一下情况,还是原话:需要一周时间申请配件,工时费600-1000元需要自理,不能先维修后理赔。至今上汽大众和昆山建伟汽车销售租赁有限公司都没有解决投诉和理赔的诚意,我将继续投诉曝光到底!
2025-08-27
20250827074710110156
大众 帕萨特
2025款 PRO 1.5T
今年6月12号在内蒙古申众汽车销售服务有限公司4s店售后维修车辆,更换的大灯出现质量问题漏气有水渍阴影,最近4s店又更换了大灯还是出现同样的问题 4s店以假乱真用翻新和副厂的零配件两次糊弄车主,要求退钱!
2025-08-27
20250827062152545798
斯柯达 速派
2018款 TSI330 DSG舒适版 国V
斯柯达速派变速箱故障没有246和倒档,服务态度不好,不处理不回应。
2025-08-27
20250826214510010148
斯柯达 柯米克
2022款 1.5L 自动舒享版
第一:在4s店一个问题反反复复让我跑好几趟,客户的油钱和误工费怎么算,消费者权益如何得到保证。第二:接待维修杜经理表示自己不知情,底下干活人都知道,就你不知道?且拉黑客户微信,就这态度?就这领导不担当不作为?第三,大热天一个水都没有,热死个人,这就是你们对客户的态度嘛。
服务态度
互相推诿
2025-08-27
20250826204855574856
大众 帕萨特
2019款 330TSI 豪华版 国V
厂家没有给我联系
2025-08-27
20250827085956561024
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家没有任何回复信息,也没有解决问题,也没有回复任何电话询问进度。我们车主只有一直投诉了,没有其他办法。
2025-08-27
20250827085898985453
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家现在就不是摆烂了,不闻不问,就装成不知道这个问题,也不解决车辆问题,也不回复电话,就是爱咋滴就咋滴的心态,反正我们车主又不能把他们厂家怎么样。他们一汽大众厂家有国企做后台,我们老百姓没有后台啊,
人员技术
维修技术差
2025-08-27
20250827085453555510
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众厂家没有任何回复信息,也没有解决问题,也没有回复任何电话询问进度
2025-08-27
20250827084653984997
大众 途观L
2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
我发现轮毂氧化情况我就给北环恒信售后打电话!他们让我去店里检查!洗澡轮毂他们叫上好几个人来看 说不是氧化!让我去了2-3次都推脱不是氧化!最近又出现方向盘掉皮 !这两个质量问题都不给予索赔!服务态度很差
轮胎和车轮
轮毂腐蚀
2025-08-27
20250827084310099575
大众 迈腾
2017款 330TSI DSG 豪华型
由于汽车的设计缺陷买单的却要消费者买单?不满意
2025-08-27
20250827082256101505
大众 途观L
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
2025年8月15日昆山建伟汽车销售租赁有限公司售后电话联系,问他们打电话目的是什么?回复说就是了解一下情况,还是原话:需要一周时间申请配件,工时费600-1000元需要自理,不能先维修后理赔。至今上汽大众和昆山建伟汽车销售租赁有限公司都没有解决投诉和理赔的诚意,我将继续投诉曝光到底!
2025-08-27
20250827074710110156
大众 帕萨特
2025款 PRO 1.5T
今年6月12号在内蒙古申众汽车销售服务有限公司4s店售后维修车辆,更换的大灯出现质量问题漏气有水渍阴影,最近4s店又更换了大灯还是出现同样的问题 4s店以假乱真用翻新和副厂的零配件两次糊弄车主,要求退钱!
2025-08-27
20250827062152545798
斯柯达 速派
2018款 TSI330 DSG舒适版 国V
斯柯达速派变速箱故障没有246和倒档,服务态度不好,不处理不回应。
2025-08-27
20250826214510010148
斯柯达 柯米克
2022款 1.5L 自动舒享版
第一:在4s店一个问题反反复复让我跑好几趟,客户的油钱和误工费怎么算,消费者权益如何得到保证。第二:接待维修杜经理表示自己不知情,底下干活人都知道,就你不知道?且拉黑客户微信,就这态度?就这领导不担当不作为?第三,大热天一个水都没有,热死个人,这就是你们对客户的态度嘛。
服务态度
互相推诿
2025-08-27
20250826204855574856
大众 帕萨特
2019款 330TSI 豪华版 国V
厂家没有给我联系
2025-08-27

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