近期,中国汽车质量网收到岚图梦想家、岚图FREE、岚图追光车主反映车辆存在异响、驱动电机故障、电气设备故障等问题的投诉信息。
2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
近日,市场监管总局发布《关于2023年全国汽车和消费品召回情况的通告》(以下简称《通告》),公布2023年我国汽车和消费品召回情况。
产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措,已经成为后市场监管的重要手段,在减少缺陷产品伤害、提升产品质量、维护公共安全和消费者权益、助推经济高质量发展等方面发挥着越来越重要的作用。
为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。
近日,国家金融监督管理总局下发《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》(以下简称《通知》)。
据商务部官网消息,日前,商务部、国家发展改革委、金融监管总局联合发布《关于推动商务信用体系建设高质量发展的指导意见》。
据国家发展改革委官网消息,为进一步稳定和扩大汽车消费,促进消费持续恢复,国家发展改革委等部门研究制定《关于促进汽车消费的若干措施》(以下简称《措施》)。
2022年,市场监管总局坚持统筹发展与安全,强化召回监管,切实维护消费者权益和社会公共安全。同时针对技术发展新趋势,出台多项政策,鼓励企业技术创新,倡导最佳安全设计实践,促进行业高质量发展。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《消费品召回管理暂行规定》和《机动车排放召回管理规定》,现将2022年全国汽车和消费品召回有关情况通告如下。