全球知名调研机构J.D.Power近日公布了2019年美国汽车品牌忠诚度研究。该项研究基于美国2018年6月至2019年5月的汽车交易数据,衡量车主是否会购买或租用其之前用过的汽车品牌,忠诚度是基于选择相同品牌的所有者的百分比。
品牌忠诚度是衡量汽车制造商的关键指标之一,不仅能吸引消费者从同一制造商处回购汽车,还会向其他朋友或家人推荐该汽车品牌。
研究发现,拥有外国品牌汽车的车主比拥有美国国内汽车品牌的车主更有可能在交易时购买或租赁同一品牌的汽车。其中斯巴鲁在大众汽车市场整体排名最高,而雷克萨斯在豪华品牌中排名最高。