进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240726091897509898
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领克 | 领克03 | 2023款 2.0TD DCT劲Halo |
投诉电话打了十几个无进展,怀疑厂家无作为
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2024-07-26 |
20240726090110153994
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福特 | 蒙迪欧 | 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型 |
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电气设备
车载互联故障
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2024-07-26 |
20240726084153529856
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捷途 | 捷途旅行者 | 2023款 2.0T 四驱穿越PRO+ |
仪表台覆盖件残次品,有凹坑。安全带锁扣也是反的,这就是厂家口口声声的按照严格质量检验标准出厂的产品?多次向400反馈至今未解决!自身质量问题难道要让消费者买单?!
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车身
其他
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2024-07-26 |
20240726060656525652
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东风风行 | 风行T5 EVO | 2021款 1.5TD DCT星耀版 |
接到厂家工号212客服电话,电话中对于我关注的质保问题不做解释和回复,像复读机一样反复说我已经到4s维修完成了。态度很不好。当初想着支持国产,家里购买了2台该车型顶配,如果服务和质量就这样,如何提升国产车的市场地位和形象,发人深思
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发动机
漏机油
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2024-07-26 |
20240726000054531009
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福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款 |
1. 左后减震漏油,4S 店说未达到厂家更换标准,不予更换;
2. 冷却液壶出现裂纹,4S店也认可,一周后却电话告知不影响使用,不予更换;
3. 后刹车倒车时候异响严重,4S店同意以“正常”为理由不予受理。
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悬架系
漏油
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2024-07-26 |
20240725231656565452
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思皓 | 思皓QX | 2021款 300T DCT尊荣智联型 |
变速箱漏油,异响严重,顿挫感严重
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发动机
异响
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2024-07-25 |
20240725201498511025
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东风小康 | 东风小康EC36 | 2022款 标准版宁德时代电池 |
6月1日车辆在质保期一年不到,公里数14000多,更换线束发现有倒车影像不质保(线束厂家己申请下来了),让自费3千才换上,关键换上后不是线束的毛病,让客户出钱可合理?6月23日更换电池包里面一个控制电板,仍然没有修好。7月2日更换二和一控制盒仍然没有修好。7月8日更换电机前面电控,仍然没有修好。7月16日更换水泵后好了。在多次修车4s店找不到原因时,我提出让4s店申请厂家技术指导,4s店仍按自己思路盲目的更换配件,没有锁定问题情况下盲目的误判,误修造成多次更换配件,没有找到车坏的原因,这样的服务技术让人心寒!明明4S店工作失误,还让消费者买单!
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电气设备
自动启停故障
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2024-07-25 |
20240725184449495310
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小鹏汽车 | 小鹏P7 | 2020款 670N |
提车一共3年半,2年前换驱动电机,1年前更换动力电池,现在有检查驱动电机异响,让更换,请厂家给个说法。
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发动机
其他
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2024-07-25 |
20240725183998575598
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本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT领先版 国VI |
未收到任何联系
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传动系
异响
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2024-07-25 |
20240725175549995351
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领克 | 领克03 | 2023款 2.0TD DCT劲Halo |
4s店虚假承诺
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2024-07-25 |