进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20241130212053489750
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比亚迪 | 驱逐舰05 | 2022款 DM-i 55KM 尊贵型 |
正开着故障灯循环亮起,车子直接失去动力停在了高架上,这是第二次出现这个问题了,以后这个车是不敢再开了,如果是在高速上老婆孩子都在一家就被团灭了
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发动机
动力消失
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2024-11-30 |
20241130203148985752
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大众 | 途观L | 2018款 330TSI 自动两驱豪华版 |
2024年11月27日,途观L(以下简称汽车)在驾驶结束后报“变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶”,同时发动机故障灯点亮。2024年11月28日早上,汽车在行驶结束后再次报相同故障(启动时仅有发动机故障灯点亮,无变速箱故障信息)。当天跟大众400客服反馈沟通,被告知去4S店检查,经检查确认故障码为:P173500,离合器位置传感器1-电气故障,同步网上搜索发现该问题为大众汽车17、18款的通病。
2024年11月29日下班快速路上突然又报变速器故障,降低速度保持在 40km/h 左右,发动机转速在 1000r/min~3000r/min 频繁突变,踩刹车时发动机转速猛增,对我个人的人身安全和精神状态产生极大的威胁。
多次跟大众 400 售后投诉,至今无处理结果,而此通病问题仅在车质网一个平台投诉高达 450 条,对于汽车变速箱这样一个核心安全件的质量问题,生产厂家熟视无睹,罔顾用户生命安全风险。
我的诉求是:免费为我更换变速箱ECU(包括工时费),并承诺后续如果再次发生相同问题,继续免费更换。
恳请官媒能够特别关注此汽车质量风险,为普通汽车消费者争取应当的权益,万分感激!
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传动系
故障灯亮
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2024-11-30 |
20241130202557100535
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大众 | 凌渡 | 2018款 230TSI DSG风尚版 |
天窗左侧盖板断裂
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车身
部件开裂
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2024-11-30 |
20241130192953491005
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本田 | 英仕派 | 2022款 260TURBO 精悦版 |
后保险杠车漆色差很大,白色
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车身
色差
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2024-11-30 |
20241130171152575697
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比亚迪 | 元PLUS | 2022款 430KM 尊贵型 |
提车后几个月开始,制动系统就开始异响,去4s店四五次,其中一次更换过制动盘,依然没有解决该异响问题,
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制动系
异响
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2024-11-30 |
20241130162110010152
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
没有得到厂家及4s店任何电话信息,怎么就结案了呢?
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人员技术
操作不规范
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2024-11-30 |
20241130153256985710
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大众 | 途观L | 2018款 改款 330TSI 自动两驱舒适版 |
变速箱处于紧急模式只能2档行驶不能升降档,与经销商沟通需要我支付工时费,这本是车辆批量式质量问题,不应该让消费者买单
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传动系
故障灯亮
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2024-11-30 |
20241130150755511004
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丰田 | 皇冠 | 2008款 2.5L 5周年纪念版 |
仪表台异味开裂严重,直到现在
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车身
部件开裂
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2024-11-30 |
20241130141854554953
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丰田 | 卡罗拉 | 2023款 1.8L 智能电混双擎 先锋版 |
轮胎胎面及侧面老化开裂严重影响行驶安全
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轮胎和车轮
其他
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2024-11-30 |
20241130135610010097
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 龙腾版 |
商家根本就没调查处理,也没人给我解释
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销售欺诈
与宣传不符
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2024-11-30 |