2025年07月16日 星期三
已完成
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2025-07-04
领克
领克900
服务投诉
承诺不兑现—提不到车
于4月29日大定锁单，销售承诺6月初提车，后每日催促，依旧不断拖延交车时间，不断改为6月中、6月下，截止目前7月初订单依然大定锁单无任何进展，置换车已经保险、检车即将到期，锁单10周以上无任何进展，严重违背厂家承诺6-8周交车时间。 期间多次打领克400，联系线上客服数次，联系销售门店数十次、店总一次，均无任何反馈及结果，厂家承诺无数次12小时回复承诺，无任何反馈，对领克的服务极度失望。
  • 厂商回复:
收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。