2023年11月30日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20231129145910299494
福特 锐际 2020款 EcoBoost 245 两驱悠享款
厂家既然说车辆正常 一点诚信没有千万别买福特车谁买谁上当受骗欺诈消费者
转向系
跑偏
2023-11-29
20231129145451971025
比亚迪 唐新能源 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型
后排座椅起线损坏,车子无故自动启动发动机,要求解决。
发动机
其他
2023-11-29
20231129134455534953
比亚迪 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
辆购买一年多一个月,发生无数问题。首先发动机在纯电模式下会无故自启,尤其是每次加油后,就频道启动。这是因为比亚迪后台更新了我的车辆,然后改变发动机工作逻辑,只要在油量在一定的基础下就会启动。这种启动完全违反车主的知情权,严重侵害车主权益。试问,在不经过车主同意的情况下,就自动OTA,哪天比亚迪看车主不顺眼,是不是可以启动程序,把车子开到海里?第二,车身各种异响,天窗和右侧B柱时不时异响,尤其是太阳暴晒过后,肯定会有异响。第三,车身不明原因异响,换了右轮轴承后还是如此。跟4s店沟通,他每次让我开到就近门店维修。现在更换了右轮的前后轴承,车子还有这种声音,应该所有的轴承都是有问题,又要去4s店折腾,我整个8月9月每周都跑4s店。我是不是付费买了一台测试车,每周都花自己的时间去4s店,免费给比亚迪做测试报告?比亚迪品控这个样子,退车!之前答应走的善意索赔轮毂也不履行,完全一家骗子4s店。
车身
异响
2023-11-29
20231129132056495557
比亚迪 唐新能源 2024款 EV 冠军版 730KM 尊享型
正常行车时无故自行刹停,险些造成事故。平时行驶时,车辆右侧盲区监测灯常亮,去了4s店直接把辅助驾驶系统给刷机刷没了,厂家迟迟没有回应
制动系
其他
2023-11-29
20231129104850100984
长城 2019款 2.0T自动汽油两驱舒适版GW4C20B
没有处理问题
电气设备
起火
2023-11-29
20231129103457579957
北汽新能源 北汽新能源EC3 2019款 灵秀版
不给处理,欺骗消费者
电气设备
其他
2023-11-29
20231129091410248495
丰田 皇冠陆放 2022款 2.5L HEV四驱尊贵版
厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!!
服务态度
不解决问题
2023-11-29
20231129090948485548
丰田 亚洲狮 2021款 2.0L 豪华版
并没有解决!
制动系
异响
2023-11-29
20231129085957985299
标致 标致408 2014款 1.8L 自动豪华版
14年年底购买标致408的1.8排量车子,在车辆出保以前就发现机油有缺少情况,但询问4s店维修人员,这款车子不会烧机油。到现在一共行驶了十万公里,在四川安捷4s店做机油消耗测试后,发现机油消耗量每1000公里达到了800多克。4s店维修人员说,由于我的车子出保时间太久了,只能付费维修。但是我想问标致我的车子在出保之前就已经发现有点烧机油了,但是4s店的维修工说不烧机油而且我查阅了网上看了很多资料包括车友群,都说408的1.8这款排量的发动机普遍存在烧机油。难道标致的厂家的4S就是这样忽悠消费者的吗?保期内先以各种理由搪塞,然后出保以后就自费维修吗?而且选购车4S店已经退网,我的诉求就是标致免费维修烧机油情况。
发动机
烧机油
2023-11-29
20231129083899504955
比亚迪 宋PLUS新能源 2023款 冠军版 DM-i 150KM 旗舰PLUS 5G
本人于23年9月24日订车,经过一个月的等车,于10月28日提车,用车4天,就看到官方降价通知。然后联系比亚迪客服,结果人家给我来了一句,(客服原话:您好!为了满足广大用户多样化需求,厂家会对现有车型不定期进行更新迭代,并非降价行为。早购车早享受,且您在购车时,厂家也为您准备了丰富的购车权益,相信您也根据自身情况参加了相关活动,此外厂家也会不定期针对已购车客户举办线下或线上活动,届时会在比亚迪汽车APP/小程序发布,欢迎您的参加。)对于客服的原话,我想询问官方几个问题。 1、我买的就是最新款的顶配车型,你们跟新迭代的是什么?2、客服所谓的丰富的购车权益,是什么?对于11月降价之后购车的客户,难道就没有你们这种所谓的丰富的购车权益了吗?3、早买早享受?按照你们的话术,就等于是我多花5000元来享受你所谓的早买早享受。相当于5000/4=1250元一天。那我还真不敢恭维,不敢享受,我也享受不起。毕竟在官方的眼中,我们的钱是天上刮风得来的,不用辛苦上班的。天天在家躺着,等刮风就可以的。以此,本人希望官方能给与补差价或者是同等权益服务。注:购车的4S店和销售,没有服务问题。不要转嫁投诉给他们。
服务收费
价格不透明
2023-11-29