今天五月份开始，方向盘开始出现异响，起步打方向时变沉，转弯回正时方向盘卡滞，非常用力才能回正。存在非常大的安全隐患。

厂家没有任何联系，为什么就处理完成

今年5月28号，买下新车，汽车尾门感应就是坏的，一次都没有开启过（刚开始我还以为我的使用方法不对），去4s店检查，4s店检查后承认是质量问题（有微信聊天证据）。也就是可以证明4S店卖的这辆车本身就存在质量问题。我花的新车的价格，买的是有质量问题的车（还没有用，4s店就要修），想咨询一下，直接销售问题车，这么严重的问题，4s店富有不可推卸的主要责任，这么长时间了，销售经理没有给我打过一个电话。。是不是应该进行质量和责任补偿？还消费者一个公道，谢谢

汽车O T A不升级，厂家承诺终身免费O T A升级

2025年10月30日下午13点左右，我正常行驶过程中突然发动机没有动力，转速码表都迅速归零，我只好减速靠边打双闪，熄火检查问题。再次启动无法启动，前进倒挡都无法动弹，我只好报保险救援。然后拖车给拖到附近的修理厂。经检查，说是燃油泵控制模块坏了，油路无法正常供油，发动机无法工作。说维修更换要650，还2天无法用车。后我与经销商沟通，他们明知道别克类似的通病发生很多次，但是没有提前告知，并且也不打算帮忙更换解决问题，只是让找厂家。厂家目前没有明确答复。这种明显安全问题没有得到重视，就是蔑视生命，不顾他人生命财产安全。希望厂家及销售售后发现问题、解决问题，为人们生命财产安全考虑。

时速20公里以上，门窗全关，正常踩油门时车辆的电机有明显嗡鸣声的异响，油门一松整车安静！行驶中没有关窗嗡鸣声更为明显！时速100公里正常踩油门加速会伴有明显电流的嗡鸣声在耳边，特别难受！

迟迟没有解决 也没有联系我

20年8月底的车，23年12月份刚出保就坏了水泵，出保前做了全面检查两家店都说没问题，也不知道是不是故意隐瞒等出保后好赚我钱，无奈自费做了维修。前几天提示防冻液少，去检查又说热管理模块坏了漏水。查寻网上有善意维修政策，4s店售后不仅不主动告知，还在我提出来善意维修政策就开始推三阻四，什么车辆超过10万就不行了，车辆保养记录不全不行了，明显就是想骗一点是一点。我的车一直在宝马授权的4s店保养维修，每次刚过免费的期限就坏，宝马既然推出善意维修说明自己也知道有问题，前天报警液位低那肯定不是这几天就坏的，现在说我的车超过5年了只能免掉一点钱（从6千多变成4千多）。那我前面的水泵应该免费换的，你让我自费修，现在知道善意维修政策了说我的都过期限了。让4s店帮我跟厂家沟通这些问题，售后说他们没渠道，弄不了，你作为4s店你没渠道你沟通不了这不是扯淡么，难道是假4s店。我与售后明确表示我需要4s跟厂家沟通反馈我的诉求就行，说做不到，我说那就只能投诉来联系厂家是么，其表示是这样的，等着投诉了找到我们领导了看我们领导怎么说。要求免费维修热管理模块退回先前水泵维修费用，预防性解决机油格底座隐患。

在有“善意维修”政策的情况下，售后不予以告知，在我提出该政策后各种推脱不能使用。当我要求其与厂家沟通该问题时，表示“没有渠道”与厂家沟通，让我去投诉。我投诉了以后厂家，4s店都没有联系我沟通问题。多次投诉后依然没人处理。是真的没人管的了了是么，是真的无法无天不把消费者当一回事了是么；我写在投诉内清清楚楚描述的情况，厂家客服不仔细了解情况不认真阅读投诉内容，打个电话美其名曰核实情况，把这个电话就当做是回复过解决过问题了是么。

ABS是车辆重要部件，关乎行车安全，不是易损件，应当终身保修。 6万公里出现ABS泵故障，明显产品质量问题。要求承担全部维修费用。