进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240418104249541015
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斯柯达 | 柯迪亚克 | 2020款 TSI330 5座两驱舒适版 |
变速器故障,4S店检测是机电单元故障,要求投诉
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传动系
其他
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2024-04-18 |
20240418100699549810
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别克 | 别克E5 | 2023款 臻享标准续航版 |
问题得不到解决,还是434里程。
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动力电池及电源管理系统
续航里程不足
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2024-04-18 |
20240418094753565749
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丰田 | 亚洲龙 | 2022款 2.0L 进取版 |
不接受厂家建议。 我于2023年3月17日购买一汽丰田2022款亚洲龙2.0L进取版乘用车(车辆出厂未配置倒车雷达)。车辆着车,将档位挂入R档后,倒车蜂鸣器持续鸣音,对驾驶员心理及生理造成影响,有碍驾驶员安全驾驶。经咨询汽车经销商,表示厂家目前故障解决方案中无相关措施法改变现状。本人认为此为产品质量缺陷,有车辆行使安全隐患。希望厂家召回维修。
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电气设备
其他
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2024-04-18 |
20240418092210197484
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岚图汽车 | 岚图FREE | 2024款 超长续航智驾版 |
中控台仪表盘缝隙过大,刹车踏板有松动,轻点刹车有异响,方向盘打死倒车有异响。
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车身
其他
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2024-04-18 |
20240418091256565010
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别克 | 君威 | 2019款 20T 豪华型 国V |
挂P档停车,仪表盘显示处于P档后,再熄火。
提示“请切换至P档”,需要再单独拨动换挡挡把后,会消失这个提示。目前每次熄火出现这个问题利率非常高。
经过车友间交流,得知是换挡总成机构中一个微动开关问题。大家普遍是5年车龄超过5万公里会出现。
正常微动开关寿命有几十万次,远大于车主正常使用的频次。大家出现问题的时机相近,属于设计缺陷,需要向厂家索赔,免费处理。
由于超过整车3年质保期,4S店给的方案是更换换挡总成650元,工时费300。一个微动开关才几毛钱,这个处理结果不能接受。
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传动系
换挡困难
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2024-04-18 |
20240418090853974950
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福特 | 探险者 | 2020款 EcoBoost 285 四驱铂金版 7座 |
车辆底盘出现剧烈金属摩擦的异响声,4S店说可能是刹车片挡泥板的螺丝松动导致的,说紧固一下就行,我不认可,要求厂家承担拖车费用,提供赔偿。
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悬架系
异响
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2024-04-18 |
20240418080555549810
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别克 | 别克GL8 | 2020款 陆上公务舱 652T 尊贵型 |
未收到邀约进站消息,汽车三元催化器质量有问题,厂家逃避责任!!!
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发动机
故障灯亮
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2024-04-18 |
20240418080456495198
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哈弗 | 哈弗初恋 | 2021款 1.5T 自动大三版 |
没给处理
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车身
异响
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2024-04-18 |
20240417235451545656
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本田 | 本田XR-V | 2020款 1.5L CVT经典版 |
发动机漏机油事故,东风本田厂商和东风本田武汉友芝友太子湖店拒不承担发动机漏机油责任
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发动机
漏机油
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2024-04-17 |
20240417225957575355
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本田 | 本田CR-V | 2021款 锐·混动 2.0L 两驱净速版 |
我的车在16000公里-20000公里之间机油报警,发现机油被烧干,导致发动机内部损坏,在地方时因需加机油,4s店因未去店内保养为由,拒绝提供三包服务。4S店要求用户自费修理发动机,态度差,
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服务收费
变相收费
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2024-04-17 |