2025年07月12日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250711124110110056
宝马 宝马i3 2022款 eDrive 35 L
质保期内 大灯日行灯发黄
附加设备
其他
2025-07-11
20250711123149571005
大众 途观L 2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
车辆正常行驶无碰撞,突然提示处于紧急状态,无法挂入倒车挡,经多方查证,这属于此类车型的通病,属于途观L的自身设计缺陷,应该属于厂家理赔保修的范围。应当给予免费更换原厂件,因为这属于设计质量问题。21年的车无事故,不应该这个部分出现故障。这些设计上的缺陷不应该由消费者买单,我强烈要求厂家免费更换原厂配件,希望能给消费者一个满意的答复,我也将继续投诉,让这种关乎生命安全的问题被大众知晓
车身
其他
2025-07-11
20250711121853559898
大众 途观L 2018款 改款 330TSI 自动两驱舒适版
变速箱质量问题,检查出是变速TCU控制单元质量问题,这个问题很多车主反映是质量问题,质量缺陷,现在要求免费更换。4s 店要求我们承担一部分,既然质量问题,为什么还要我们承担一部分。就应该召回处理或者免费更换。3
传动系
换挡困难
2025-07-11
20250711115249549854
五菱汽车 五菱星光 2023款 70 标准版
我雨刮器控制杆坏了两个月,迟迟没有消息,一问说车架号写错了,问能不能快点到我车开不了了,没消息。
转向系
其他
2025-07-11
20250711113056529898
大众 速腾 2020款 280TSI DSG舒适型 国VI
技术鉴定不专业,服务态度不好,大灯掉皮,说我车灯修复过,我在4s店在马路上看到同款车型我就录像,所有车型都掉皮,难道说所有车型都修复过吗,对4s店接待和技术鉴定人员极不满意,两个月打了很多次400投诉电话,一直没解决,也没人回信,下方视频都是在马路上看到此车型录的像,还有很多视频,希望给我个答复,我车有延长质保,是一直拖我,等我过保了,不管吗
人员技术
操作不规范
2025-07-11
20250711111110299574
本田 雅阁 2023款 260TURBO 智享版
2025年6月6号仪表盘故障码全部报错,在广汽本田坪山好顺店进行了消除故障码处理,一周后又出现该问题,又在好顺店处理消码,告知电瓶可能坏了,换了一个电瓶,6月底又出现该问题,7月7日到广汽本田龙岗店进行检测,显示喷油嘴堵塞,火花塞损坏,期间打电话给广汽本田官方400830899告知坪山好顺店在今年3月退网,但是高德地图显示还是4s店,店外还有本田的相关标识和logo,既然退网了为何还误导消费者,导致不必要的损失(换新电瓶) 广汽本田龙岗店告知喷油嘴堵塞,火花塞损坏,需要个人自费更换,费用约4000元,产生的原因的加了不良油品,本人长期在中国石化和中国海油加油,后附相关证明,若中海油和中石化有问题,哪还有什么油能用,本人相信本田在进入中国的时候有考虑过中国的油品。 在网络上查询相关问题发现,十一代雅阁普遍存在新车喷油嘴堵塞、火花塞损坏,后附相关证明,有关部门也可以查证。一般车辆火花塞和喷油嘴都是在8~10万公里检测,更换的比较少。 诉求:十一代雅阁该问题(喷油嘴堵塞、火花塞损坏)已经出现大量案例,存在普遍质量缺陷,是否需要召回。后续出现该问题怎么处理
传动系
故障灯亮
2025-07-11
20250711110853101985
深蓝汽车 深蓝S05 2024款 纯电版
厂家说是换号码的原因,并没有告知如何解锁蓝牙钥匙,国内换了号码,也能正常使用app的蓝牙钥匙,没有正面处理
电气设备
车载互联故障
2025-07-11
20250711110255561015
深蓝汽车 深蓝S05 2024款 纯电版
问题没有处理,厂家说是我们网络问题,但是刚开始在国外,国外网络的情况,蓝牙是能用的,用了几天蓝牙突然被不能用,请厂家重视
电气设备
车载互联故障
2025-07-11
20250711105650505456
哈弗 哈弗H6 2017款 蓝标 2.0T 自动两驱智尚型
哈弗H6车联网T盒联通3G退网导致车联网不可用,车机显示联通未知标志买的时候就是为了车辆远程控制的功能才买了智尚版本,并且这个功能是终身不收费的,有很多车主都遇到了这个问题,厂家都不负责,只让我们自费更换,我买了这个功能并且厂家卖的时候就是宣传了这个功能,原来在哈弗智联上我的车辆里能看到包含的终身远程启动等功能,现在直接看不到了,不给看了,是不想管了么?不能因为3g退网产生的问题让车主承担网络模块的更换费用,是车主的问题吗?为什么厂家在出厂的时候不安装4G车联网模块2014年就普及了4G网,这不就是厂家的问题吗?我希望厂家尽快解决好这个问题,另外不要说让我去4S检查了,完了让我自费更换,我的诉求是你们厂家承担这个更换费用,保证车主利益。
电气设备
车载互联故障
2025-07-11
20250711104956551015
埃安 AION S Plus 2023款 70 乐享版 三元锂
车子充电速度慢,与厂家沟通多次不解决
动力电池及电源管理系统
行驶中断电
2025-07-11