2026年09月23日 星期三
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260918190056514850
比亚迪 秦PLUS 2024款 荣耀版 DM-i 120KM领先型
2025年8月我在佳木斯市比亚迪王朝店买了一个台比亚迪车.一年后上保险时发现我买的车曾经销售过,开过发票,上过强险,比亚迪卖我车时没告知我
服务态度
不解决问题
2026-09-18
20260918181150564851
方程豹 豹5 2023款 探索版
天窗爆裂
车身
部件开裂
2026-09-18
20260918175198499751
别克 威朗 2023款 Pro 乐享版
发动机
动力消失
2026-09-18
20260918174651481024
长安 长安CS75PLUS 2022款 2.0T 自动领航型
汽车大灯里面有雾水,是厂家密封不到位,导致的
转向系
其他
2026-09-18
20260918174310110054
别克 昂科威PLUS 2025款 昂科威Plus 28T 四驱白金版
新车1年零3个月,1.5万公里,正常使用,没有熄火后用车内电器等不良习惯。8月下旬至今突发两次没电,即车辆不能开门,机械钥匙开门后,按启动键无反应。9月16日第二次出现此状况后去4s店充电并监测,结果是车辆无漏电,但是蓄电池健康度仅为一半。厂家对蓄电池的质保仅为1年,但是,根据《产品质量法》和消费者权益保护的相关精神,产品必须符合其​​合理使用寿命​​。经近期查询网络平台,有不少反映该时间段车辆的该类问题。9月17日向厂家400电话反映该问题,后4s反馈因为出保,无法免费更换。我认为,第一,新车电瓶过早出现故障,是该车辆设计缺陷或该批次电池质量问题;第二,该问题是车辆本身的问题,跟4s点没有任何关系。我的诉求是:1. 厂家直接进行跟进办理,而不是将皮球踢给当地4s店;2. 免费更换蓄电池。
电气设备
电池亏电
2026-09-18
20260918174150101565
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
右前大灯掉皮,4s店说大灯4年10万公里保修
附加设备
其他
2026-09-18
20260918172754561005
大众 迈腾 2024款 200万辆众享款 330TSI DSG豪华型
空调蒸发箱喷铝粉 4s店提供免费更换 不提供更换后的质保服务 同品牌速腾车主更换后提供两年整车延保和15年空调系统延保 厂家客服工作人员没有专人对应解决问题 一个客服一个说法 有客服说可以提供有客服说不提供我诉求和速腾车主享受一样的保修政策
电气设备
其他
2026-09-18
20260918170452521004
别克 君威 2019款 20T 精英型 国VI
车辆每次行驶完,停车挂p档 明明已经挂入p档 但中控屏幕显示未挂入p档 通用汽车通病
电气设备
其他
2026-09-18
20260918165048535610
领克 领克10 EM-P 2025款 240四驱Ultra运动版
本人车辆在领克10 EM-P激光雷达召回范围内。本次召回需拆装AB柱饰板、松开顶棚卡扣并涉及密封胶条,存在长期异响、漏水等衍生风险。本人明确不需要积分或经济补偿,仅要求厂家对本次拆装部位(AB柱饰板、顶棚卡扣、密封胶条等)出具书面承诺:若后续因本次拆装出现异响、漏水等问题,由厂家终身免费修复。但售后仅以“技师专业、整车质保5年10万公里、交车前测试”口头敷衍,拒绝提供书面保障。同批次已有车主获得辅助驾驶终身质保或积分补偿,希望厂家给出统一、公平的书面解决方案。
2026-09-18
20260918165099504956
吉利银河 银河星舰7 EM-i 2025款 120km 领航版
车机芯片与官方上市宣传严重不符,涉嫌虚假宣传销售。25款星舰7顶配实车搭载的并非宣传的龙鹰一号芯片,实际为E02芯片。两款芯片定位。不同,算力、图像处理、多任务处理以及功能拓展上限差距明显。硬件先天短板,从底层限制了车辆可实现的功能,不少宣传提及的智能特性,受限于E02的性能根本无法落地,车主基于高规格硬件的宣传购车,到手却是另一套硬件配置。
2026-09-18