2025年11月08日 星期六
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251106001810210154
丰田 凯美瑞 2007款 240G 豪华版
原车仪表台老化发粘发臭。影响驾驶!逼以无奈重新包了皮,浪费钱!一样不行
附加设备
其他
2025-11-06
20251105234999994910
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
4s店说我签字,就证明我认可了吗?质量问题,做一次性生意是不是,必须追查到底
人员技术
维修技术差
2025-11-05
20251105230149991015
长安 锐程CC 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT精英型
不给处理问题拒绝免费处理
2025-11-05
20251105230055525654
长安 锐程CC 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT精英型
问题不给解决要求自费处理
2025-11-05
20251105225756985297
奥迪 奥迪Q3 2017款 35 TFSI 运动型
车辆正常行驶途中突然失去动力,显示变速箱故障,刚开始重启后消失故障,后来去店里面做了检测,如附件。在此前车辆一直在4S店维保和购买保险,并且也在店铺建议下购买过各种延保和保养套餐,后了解到类似故障频发,由此可见根本就是产品设计缺陷的问题,品牌和厂商置之不顾客户的生命安全不顾,不做任何处理,建议让我们自费更换配件,或者维修,但是这是个缺陷的产品,让我们无法接受,必须要商家免费更换合格的产品配件,并且延长此部件的质保,保障客户和家人的生命安全!!
传动系
动力中断
2025-11-05
20251105225050531011
魏牌 玛奇朵DHT 2021款 1.5L DHT特调版
我于2022年2月购买魏牌玛奇朵汽车,落地价为17.3万元。车辆目前行驶3.9万公里,仍在厂家承诺的质保期内。 2025年8月,我发现车辆仪表台(工作台)出现自然开裂的质量问题,随即向授权4S店报修。然而,魏牌厂家客服均以“车辆已停产,无配件供应”为由,拒绝履行质保维修责任,并单方面建议我自行前往第三方维修机构进行修复。 厂家此举已涉嫌违反以下法律法规: 1. 违反《汽车销售管理办法》第二十一条:该条款明确规定“供应商应当保证在产品停产后至少10年的配件供应以及相应的售后服务”。厂家以停产为由拒绝提供配件,是直接不履行法定义务的行为。 2. 违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(汽车三包规定):在质保期内出现质量问题,经营者有义务进行免费修理。厂家无法在合理时间内提供配件完成维修,已构成违约。 3. 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》:经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求修理、更换,经营者应当承担相应费用。
附加设备
其他
2025-11-05
20251105224850515655
长安 逸动 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT旗舰型
车机长时间不更新
服务态度
与宣传不符
2025-11-05
20251105224657575597
福特 蒙迪欧 2024款 2.0T E-混动 基本型
不解决问题
2025-11-05
20251105223749981004
奥迪 奥迪Q3 2017款 35 TFSI 运动型
没有解决,厂家也不主动联系,
2025-11-05
20251105223048495552
宝马 宝马i3 2024款 eDrive 35 L
刹车时车身抖动。去4S店检查 说是刹车盘变形。我说那就走质保换。我的车在质保期内。可是它们说是我的轮毂失圆。才会导致刹车盘变形 说轮毂不在整车质保 而且轮滑失圆是我人为造成的。不给予我质保。
制动系
抖动
2025-11-05