进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250711140256499810
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大众 | 途昂 | 2022款 380TSI 四驱尊崇旗舰版 |
在上海弘途汽车公司买的试驾车 因为4s店记录出现公里数倒回情况 导致索赔不了 厂家一直不给答复
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电气设备
中控黑屏
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2025-07-11 |
20250711133352531021
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现代 | 途胜 | 2023款 途胜L 1.5T 自动两驱DLX豪华版 |
2023途胜L仪表盘出现无法变速请检查电子换挡系统,D档一直闪切换不了档位,问题出现在倒车挂R档时。熄火重启后车辆正常,第一次发生时在2025年4月,第二次发生在2025年6月,两次4S店检查均说没有故障码,属于偶发现象,问题没有解决,前两次发生均是挂R档时,第三次发生在2025年7月10日,车辆停好后挂在N档切换P档时发生挂不上档,依旧出显无法变速请检查电子换挡系统,4S店人员现场检测出现故障码
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传动系
换挡困难
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2025-07-11 |
20250711132610053495
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魏牌 | 魏牌 摩卡新能源 | 2024款 Hi4 四驱长续航版 |
解释说明?解释说明不支持就完了?
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2025-07-11 | |
20250711131055100579
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 515纯电版 |
车辆在高速上行驶,显示只有80公里旅程电量的时候,车速降低至60码行驶,距离可充电服务区还有47公里,行驶35公里以后,显示只有20多公里旅程电量,距离高速出口有1公里,准备下高速找地方充电,以20码的车速在匝道行驶500后,车辆直接停着不动了,找到售后处理,售后说话侮辱人格
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服务态度
不解决问题
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2025-07-11 |
20250711130950491015
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坦克 | 坦克500新能源 | 2023款 Hi4-T |
厂家拖延处理,后续各种推脱责任不赔付
目前4S店愿意赔付修车小部分费用
诉求:
修复车辆
赔偿被撞护栏及托管各类费用
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制动系
刹车失灵
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2025-07-11 |
20250711130854505410
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 515纯电版 |
车辆在高速上行驶,显示只有80公里旅程电量的时候,车速降低至60码行驶,距离可充电服务区还有47公里,行驶35公里以后,显示只有20多公里旅程电量,距离高速出口有1公里,准备下高速找地方充电,以20码的车速在匝道行驶500后,车辆直接停着不动了
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-07-11 |
20250711130497100571
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魏牌 | 魏牌 蓝山 | 2025款 四驱智驾 Max |
在停车场门口,油门踩到底,开合度99% 车不动,长城汽车厂家坚持说这是车主使用的问题,用了经济模式,对开合度99%避开不谈,也不给完整的数据。
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电力驱动系统
动力不足
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2025-07-11 |
20250711130098541014
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别克 | 别克GL8 | 2023款 ES陆尊 豪华型 |
我在4月30号提了一辆别克GL8陆尊尊享版,在1000公里的时候,出现右前,右后,左右减震异响,5月17号进店保养,并检测,告知减震器的问题,在5月26号更换避震,其中两根是其他车子拆的减震安装在我的车上,后面异响依旧没有解决,把车又进店检测,告知我有可能是弹簧,悬架,发动机机脚问题,但是没给方案怎么处理,车子开回来,6月3号,再次进店检测,停了四天后回复我正常现象,不予处理了,6月14号我进店协商,依旧摆明不处理了,6月15号约6月20号厂家技术到场,他们后面爽约没有到店,4s售后经理电话联系厂家,说退车问题,我们在律师在场的情况下写了退车明细,把损失写上去,后续答复我们要求过分,也不了了之,到今天7月11号还是没有反馈,给予方案维修异响
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车身
异响
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2025-07-11 |
20250711125498545310
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长安 | 长安CS55PLUS | 2022款 第二代 1.5T DCT尊贵型 |
车机更新后,车机地图不显示时速,更新后360全景偏差,车机地图版本太低
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附加设备
其他
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2025-07-11 |
20250711125197501004
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 520Max 纯电版 |
拖着还未给出解决方案。现在一直在纠结国补兜底的问题,我买的时候就没有国补,深蓝厂家承诺兜底,始终都是深蓝出钱,还在纠结啥?
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-07-11 |