2025年12月30日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251226130948525057
比亚迪 宋Pro新能源 2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型
车辆型号比亚迪宋prodmi冠军版110km卓越版。低频共振问题,不正视,不维修处理。
车身
异响
2025-12-26
20251226130048101102
比亚迪 宋L EV 2024款 550km 超越型
本人车辆在行驶过程中出现45-50hz能量比较集中的低频共振,给我带来了驾驶不适感,由于能量过大,会出现耳闷耳压的情况,严重时甚至会耳痛。自今年10月份和4s店反应后陆续更换了左前下摆臂总成,后副车架总成,压缩机支架,一直没有解决这个共振问题。期间4s店也积极给我维修并录像反馈上报,但是没有等来厂方专业人员的检查,因为这个问题涉及到专业的nvh车辆噪音问题了,4s是没有这个能力的,希望作为国内新能源龙头企业的比亚迪能够重视此问题,能给予消费者合理的解决问题。在这不到一年半的用车时间里还先后出现了其他零件质量问题,以下图片均为更换索赔过的零件。
车身
共振
2025-12-26
20251226124710297979
大众 速腾 2024款 200TSI DSG超越版
一、诉求:要求退还销售让我们微信转她的购车订金两千元。 二、不满意原因:①2025.12.13销售诱导消费者私下转钱给她;②2025.12.13销售给我们的合同未写明裸车价,但她留存的合同在事后私自更改了裸车价,且合同均未签字和盖章;③在消费者转钱给她后,2025.12.15销售又告知裸车价不是开票价。在我们得知这些情况后,要求销售退还我们微信转给她的订金,销售不予回复且态度蛮横,互相推诿。
服务态度
不解决问题
2025-12-26
20251226123452565610
大众 凌渡 2018款 280TSI DSG豪华版
行驶过程中缺失1.3.5.7挡低速行驶时车身严重抖动。要求厂家进行更换维修厂家以过保为由拒绝。
传动系
顿挫
2025-12-26
20251226121052101994
长安 长安CS75 PLUS 2021款 1.5T 自动豪华型
根本没有人联系,也没人给解决
传动系
漏油
2025-12-26
20251226115999555357
吉利汽车 星瑞 2023款 1.5TD 昆仑版
买车半年从六月至12月共发生故障8次,其中两次为发动机故障,6月22日车在路边停放未启动,去开车时突然打不开4S店说是亏电了,但是车子并未启动任何耗电的操作,6月23日在行驶中突然显示坡道辅助故障,七月16日发现正时链条裂开,在之前就听到声音异响特别严重,售后说是空调的声音就这样,当天洗车时工作人员说声音不太对,打开发现正时链条裂开了,一开始并不知道我的车是有问题的,后面4S店承认了我这个车子是正时链条出问题的呢一批次,7月23日在行驶中又显示发动机故障灯亮,7月31日在路边停着车子突然抖动,然后显示自动驻车辅助故障,坡道辅助故障,9月12日倒车影像失灵不显示,12月8日防冻液外漏,12月11日倒车影像又再次失灵!半年时间更换了正时链条及节温器壳体,多次发生不同故障,但并未检查出问题,全部以升级系统及更新系统为理由,并为解决故障问题。
发动机
异响
2025-12-26
20251226111848539910
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
不联系了不处理
2025-12-26
20251226100157549898
路虎 揽胜 2024款 3.0 L6 360PS 盛世版
厂家回复,还是说非产品质量问题,也没给出具体原因,为什么是内部开裂,
电气设备
其他
2025-12-26
20251226095451985097
大众 帕萨特 2023款 330TSI 星空精英版
没有实质性的处理
电气设备
其他
2025-12-26
20251226093848529756
大众 探岳 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
正常使用有异响后,4s店检查减震弹簧断裂。
悬架系
异响
2025-12-26