进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251221104055545251
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福特 | 锐界 | 2021款 PLUS EcoBoost 245 四驱ST-Line 7座 |
我是21款福特锐界车主,被福特遗弃的21款福特锐界车主!自21年车机就没升级过,地图旧,导致导航经常出错,走错误路线!系统反应慢死,各种卡顿!这么大的屏幕360影像就那么一点,能弄再小点吗!戴眼镜看得了,赶紧升级处理下吧!我是不知道福特中国是我这些老车主忘记了吗!一直家里都买的福特品牌,但是你福特中国抛弃了我们!30多万的车就这样?!太让人心寒了蒙迪欧都开始更新了,是不是只要投诉就给升级呢!
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附加设备
其他
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2025-12-21 |
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20251221101499525648
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比亚迪 | 唐新能源 | 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型 |
我的车是2023年3.29日购入,以下是问题明细
1,购入约三个月时前机盖两处漆面崩裂(表面清漆),店内整个机盖喷漆解决。
22023.8.6左后上扶拉手不回弹(已更换)
3,行车记录仪摄像头发烫视频出现一道横杠(已更换摄像头)
42024.1.20油门踏板异响(已更换)
52024.12.30主副驾座椅皮面打孔处崩皮(已更换座套)
62025.9方向盘出现褶皱崩皮(已更换方向盘)
72025.3前左右下摆臂严重异响(已更换总成)
82025.8空调不制冷,压缩机损坏(已更换总成),
92025.8发现电池漏氟(已更换电池)
102025.11减震拐弯异响(已更换左减振轴承及阻尼器总成)。
112025.12.19左前减震转弯异响,需更换配件。(还未解决问题)
作为未满三年的准新车,在使用期间出现太多质量问题,特别是底盘异响问题始终没有彻底解决,虽然山东正鑫公司给予积极维修,但车主担心过了三年质保期部分零部件不再质保。希望厂家或销售公司给予解决方案。
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车身
车漆脱落
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2025-12-21 |
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20251221094010298491
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
车辆左前大灯里面有乳白色印记,12月10日到店保养,师傅检查说这个是有问题需要上报,结果昨天通知我说车辆过保了,有问题也不能免费更换了,需要自己出钱更换,对此我非常不认可,车辆全部都在4S店保养的,加上平时用车不多,本身就是他们质量问题,还要我自己出钱更换,完全是在压榨消费者,我要求免费更换大灯
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电气设备
其他
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2025-12-21 |
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20251221041554509910
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哈弗 | 哈弗赤兔 | 2021款 激擎版 1.5T 铂金兔 |
三年时间更换两次涡轮增压器,现出现工作台气囊开裂
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发动机
动力不足
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2025-12-21 |
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20251221005810256519
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
0人联系我,从11月25号至今厂家与4s店也未解决该问题,严重影响出行生活
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传动系
顿挫
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2025-12-21 |
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20251221005899525351
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
0人联系我,从11月25号至今厂家与4s店也未解决该问题,严重影响出行生活
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服务态度
否认质量问题
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2025-12-21 |
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20251220224897575299
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大众 | 帕萨特 | 2025款 PRO 1.5T |
上汽大众兰州合众4S店(购车店),购车时未说明2000块钱购车抵扣券算在优惠中,没有当面核销2000块钱购车抵扣券,然后过了两天4S店打来电话要了上汽大众APP登陆验证码,然后购车券就被核销了,店内人员变相回答2000元购车抵扣券被用作十一优惠活动
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服务收费
价格不透明
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2025-12-20 |
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20251220212298100569
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路虎 | 揽胜 | 2024款 3.0 L6 400PS 创世加长版 |
本人于2024年12月购车,车辆于2025年3月出现故障后向4S店进行报修,直至2025年7月4S店确认故障为“排气系统导致”,并进行了初步维修--拆除固定排气管的吊耳。2025年11月底进行二次维修--对拆除的吊耳进行打胶处理并重新安装。但安装好后故障依然存在。2025年12月4日4S店售后承诺将于12月9日重新制定维修方案。但至今再无任何进展。介于车辆已进行多次维修,并且维修时长已将近4个月仍未修好。所以本人依据三包法规定要求退车。
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发动机
其他
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2025-12-20 |
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20251220194253501015
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长安 | 逸动 | 2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型 |
后背箱大面积褪色脱漆,右C柱右后轮大面积褪色脱漆,
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车身
锈蚀
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2025-12-20 |
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20251220194097521019
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
推脱责任,不解决问题,净说些没用的
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-20 |