进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260109111749544853
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大众 | 途昂X | 2023款 380TSI 四驱尊享豪华版 |
厂家没有联系我,这个问题没有解决
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发动机
烧机油
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2026-01-09 |
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20260109110598975051
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宝马 | 宝马3系 | 2024款 320i M运动套装 |
车俩启动一会,自动熄火
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发动机
启动困难
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2026-01-09 |
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20260109105749575710
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
上汽大众和4S店敷衍了事,不作为,不从根源解决设计缺陷,不顾顾客安全。
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服务态度
不解决问题
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2026-01-09 |
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20260109105455574810
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
上汽大众和经销商敷衍了事,不从根源解决隐患,致顾客安全于不顾。
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服务态度
不解决问题
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2026-01-09 |
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20260109104854101979
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魏牌 | 魏牌 蓝山 | 2023款 四驱超长续航版 |
未做任何处理
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2026-01-09 | |
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20260109102554559756
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比亚迪 | 唐新能源 | 2024款 DM-i 荣耀版 112KM 尊贵型 |
1月4日进到沈阳卓景比亚迪王朝服务店保养,同时告知检查转向异响同时还有明显顿挫的情况发生,冷车时非常明显。工作人员告知正常,咨询过其它4S店,说这个问题是可以解决的。我的车行驶8000多公里,基本没怎么开,车方向盘在未打死并无冰雪的柏油路面也存在非常重的顿挫感,让朋友埋汰是破车,我开的各种SUV也没这样啊,1月6号上午卓景4S店领导让我开车再去一趟,给我检查四轮定位和试试别的车,我想知道当时为什么不找我做四轮定位,试试别的车,我往返一趟60公里,最主要的是我的时间不是时间吗?而且我让他门店来我这取车,推脱阻挠的,后来同意取也没了下文,不履行承诺,我对于该店内服务的方式非常不认可,服务态度也很差,72小时都不联系我如何处理。这就是比亚迪服务和解决问题的态度吗?
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-09 |
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20260109101310299574
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长安 | 长安UNI-V | 2022款 1.5T 运动版 |
2025年9月30日,我正打开车的后备箱,查看到车尾灯裂了条小缝,然后我看网上说这个车的车灯尾部是通病,从厂家出厂时候我这22款的车灯就是通病,联系4s店说我车辆三包过保,让我自费更换,我说这是车质量问题,而且这过保才出现问题,我同城买车的车友有第一年就开裂了,人家没过保都换好几次了,我这第一次开裂了,他们不管,让我找厂家处理,我找厂家投诉了还有12345,厂家那头给我拒绝赔付,又不是我个人造成的损坏,质量问题还让我自费,我不理解。
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车身
部件开裂
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2026-01-09 |
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20260109092599975254
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 330TSI 精英版 |
发生故障时,车辆主驾的安全气囊未弹开,跟厂家反馈厂家说撞击力度不对
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气囊和安全带
气囊未弹出
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2026-01-09 |
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20260109092255100985
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奥迪 | 奥迪e-tron | 2021款 50 quattro 尊享型 |
2025年11月24日行驶过程中,动力电车池灯报警,显示电池故障。前往售后检测,被质告知存在电池故障,但该售后无电池维修资质网。经打听,需前往指定售后检测维修,遂驱车100公里前往该指定售后,检测后告知蓄电池损坏,需向厂家申请维修。截至目前,一个多月已过,因担心车辆起火等安全隐患不敢驾驶,且尚未得知问题何时能解决。花费高额费用购买的奥迪车辆,售后服务却不及几万元的新能源汽车,不知奥迪厂家对支持品牌的客户秉持何种服务心态!要求奥迪公司尽快维修好车辆,并对无法用车期间的损失做出补偿!
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2026-01-09 |
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20260109082597531021
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东风风行 | 风行游艇 | 2022款 1.5T DCT逐浪版 |
2024.3月16份到十堰杨天汽贸保养汽车,服务人员告知车烧机油,找售后主管让先开,2024.5.20到店面大修发动机,2025.3月底车行驶不到4200就要加机油,服务主管回复先开着,2025.12.7到4S店保养,2025.12.27行驶打方向转向有呲呲声音,检查汽车严重缺机油,请问这是一台什么车,发动机大修不到一年,又开始烧机油,且这么严重。此次不在接受维修发动机。同时 涡轮增压坏(2024.4.17) 高压油泵 变速箱漏油 水管漏水 从12.25到现在均没有得到解决请相关部门重视,这种品质严重危害我们消费者,请重视 请重视 以上4S店有记录,我这里也有记录
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发动机
漏机油
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2026-01-09 |