进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251203195950545751
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 610 智领版 三元锂 |
左B柱异响,到店搞了几次一直都没有解决
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车身
异响
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2025-12-03 |
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20251203195597994910
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比亚迪 | 宋L EV | 2024款 550km 卓越型 |
今年11月26晚9点半,车辆正常行驶中方向盘突然失控,只能走直行,方向盘锁,死,刹车停在十路口中央,紧急状态下打了救援电话,等待当中想起重新启动奇怪又恢复正常,现在诉求是退换失控车辆,保证全家生命安全!
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转向系
失灵
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2025-12-03 |
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20251203195410156521
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领克 | 领克07 EM-P | 2026款 126长续航Ultra H7 |
厂家没有联系我,4000元订金未退,亲友券(三年四次保养)未提供赔偿方案
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承诺不兑现
定(订)金纠纷
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2025-12-03 |
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20251203190854504950
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大众 | 速腾 | 2018款 280TSI DSG熠动版 |
2018款1.4T速腾(DQ200变速箱),用车规范无异常。2025年6月行驶中突发动力中断、挂挡失效,4S店确诊变速箱机电单元损坏,该问题系车型设计缺陷与通病(多平台大量投诉),违反法定标准。依据《产品质量法》等规定,缺陷问题不应受质保期限制,现要求厂家:1. 免费更换原厂改进版机电单元总成并承担全部相关费用;2. 书面承诺更换部件延长质保(10年/20万公里)。厂家以过保拒赔,请相关部门介入督促。
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发动机
动力消失
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2025-12-03 |
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20251203184154524897
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比亚迪 | 唐新能源 | 2022款 DM-p 215KM 四驱尊享型 |
车辆行驶过程中打方向底盘会出现异响,经过维修检查发现车辆元宝梁开裂车身也有脱焊开裂情况,厂家给回复说给我电焊一下,但是不能保证质量,我要求退换车处理,厂家不给处理
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车身
部件开裂
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2025-12-03 |
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20251203181710050531
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大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG舒适版 |
厂家并未主动联系提出解决方案,经销商4S店回复并没有收到什么结果,那么,所谓的厂家处理完成是什么意思?11月27日,在4S店读变速箱数据,说要反馈厂家,预计下周有结果,今天都12月3号,星期三了,还没有提出一丁点的解决方案
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发动机
故障灯亮
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2025-12-03 |
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20251203181210153994
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长安 | 长安UNI-V | 2022款 1.5T 尊贵型 |
未解决问题,私自完成
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车身
异响
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2025-12-03 |
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20251203175399481015
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捷途 | 捷途X90 PLUS | 2024款 1.6TD DCT 致远版 5座 |
微信群里提出维修方案和意见,排查方向等,但是不回复,导致最后反复折腾车主
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-03 |
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20251203173310198521
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
已是第25次投诉了,厂家依旧不联系我处理。
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2025-12-03 | |
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20251203171197985799
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
厂家及经销商没有联系我,就在这里做处理完成,希望官方平台严查这种弄虚作假的行为!
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传动系
异响
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2025-12-03 |