进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260428225798504899
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-04-28 |
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20260428225657981019
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-04-28 | |
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20260428224351495348
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XTS | 2018款 28T 技术型 |
25年年底已在相关质监平台投诉过XTS中控屏死机卡顿问题(质量问题,已严重影响安全驾驶,空调以及导航无法使用),上汽通用总部凯迪厂家已于本人联络,并同意免费更换中控屏幕,且告知由于长治市凯迪拉克4S店未授权,既安排在山西太原晶通凯迪拉克4S店进行更换,太原4S店售后人员随即沟通进货并告知到货后通知本人前往太原4S店更换,但至今已有近5个月,4S店一直以中控屏未到拖延更换(一问就是再过两个月,厂家没货,等原因)。一是,厂家及4S店严重失信,故意拖延,造成本人极度愤慨。二是,天气逐渐炎热,车内空调功能及其它功能失效,严重影响安全驾驶。现请平台及相关部门监督上汽通用凯迪拉克厂家,督促厂家尽快更换中控屏,维护消费者权益,保障驾乘安全。
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电气设备
中控卡顿
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2026-04-28 |
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20260428224157575351
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雪佛兰 | 科鲁泽 | 2021款 320 自动悦享天窗版 |
刚开始中控触摸屏内部右上角出现雪花状半透明胶状物,隔几天整个屏幕上半部分都出现了类似雪花状半透明胶状物,此时整个中控屏失灵,无法触摸,联系上汽通用客服,今天客服回电,表示车辆已过保,不能按质保问题处理。
我坚持认为此问题属于车辆质量问题,进而在网上查询了下此问题情况, 发现此问题不是个例,好多同款车主反馈出现同样的问题,并附上问题截图,和我的车辆问题症状一样,从侧面说明此问题是批量性出现,不是偶发个例,属于批量性质量问题。
在此请上汽通用付起应付的责任,彻底解决此问题,而不是以过保为由,甩锅不管不顾。
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电气设备
其他
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2026-04-28 |
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20260428221710052551
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北京 | 北京越野BJ40增程 | 2025款 进阶版 |
还是不同意换 说还要给上面领导商量
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附加设备
其他
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2026-04-28 |
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20260428220950555198
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空精英版 |
不到2万公里 轮胎开裂
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-04-28 |
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20260428215597102495
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现代 | 伊兰特 | 2022款 1.5L CVT LUX尊贵版 |
厂家不对消费者负责 坑害消费者 不解决问题 垃圾厂家售后
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悬架系
异响
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2026-04-28 |
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20260428213910248102
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
没有处理,没有回访,怎么就处理完成啦。就4S店打了一个电话问了一下情况,如果不是上汽大众汽车的通病,为什么修变速箱会有补贴。
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传动系
换挡困难
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2026-04-28 |
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20260428205799101544
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大众 | 途岳 | 2023款 300TSI 两驱满月版 |
该车辆在4月25日在高速上行驶时仪表盘突然报故障“请检查机油油位”,此时车辆行驶速度快,车流量大,我被这突如其来的报警吓得手足无措,导致方向偏移,车辆有些甩尾。仪表盘报警我只能慢速在高速上行驶,这对于车流量大、车速飞快的高速上是极其危险的,但因车辆问题,我又不敢加速,只能慢速行驶寻找合适位置停下,后行驶到应急车道查看机油尺,机油液位已到下限以下。这也说明该车辆烧机油的问题依然一直存在并持续性的烧机油。在我要求更换发动机总成到现在已过了一个多月,厂家依然未同意我更换发动机总成的诉求,放任不处理,致使我只能驾驶发动机自身带有质量缺陷的车辆在路上行驶,厂家放任不处理车辆问题,车辆在路上行驶这对我的安全造成严重危害,之前也在贵网也反馈过该诉求,但厂家依然无动于衷,依旧继续持消极态度,不回复,不处理,这显然是对公信的践踏和无视。为了我能够驾驶一辆安全可靠的车辆,在此恳请贵网帮助解决,督促厂家为我更换发动机总成,让我重获安全可靠的车辆。
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发动机
烧机油
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2026-04-28 |
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20260428195748999756
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 300TSI 锐享版 |
目前没有收到任何厂家的电话或者信息,太让人生气了
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轮胎和车轮
其他
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2026-04-28 |