进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251117105950495710
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 手动风尚版 |
显示厂家处理完成,实际连个连我的都没有,什么时候处理的,怎么处理的,我怎么不知道
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悬架系
异响
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2025-11-17 |
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20251117105797504853
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 手动风尚版 |
显示厂家处理完成,连个联系我的都没有,谁给我处理的怎么处理的我怎么不知道
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传动系
异响
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2025-11-17 |
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20251117105553559999
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 手动风尚版 |
显示厂家处理完成了,怎么处理的,连个联系我的都没有,怎么给我处理的我怎么不知道呢
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2025-11-17 | |
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20251117105148101489
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大众 | 帕萨特 | 2017款 330TSI DSG尊荣版 |
大众店大欺客,完全不处理,车子一直坏着
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服务态度
厂家不回复
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2025-11-17 |
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20251117103751541025
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领克 | 领克01 | 2021款 2.0TD 两驱型Pro |
汽车仪表盘黑屏,现4s店以保养为由不予更换,现车辆驾驶存在重大安全隐患,是不是要等完成严重后果了,才会处理这件事情。
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附加设备
其他
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2025-11-17 |
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20251117102655529754
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大众 | 途昂 | 2024款 380TSI 四驱青峰龙耀版 |
主驾车门过颠簸路段异响
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车身
其他
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2025-11-17 |
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20251117101148985698
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大众 | 探岳 | 2020款 280TSI 两驱豪华智联版 |
需要多久处理完成?咱还有其他的回复内容吗?一汽大众这种企业就这么僵硬和冰冷吗?
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传动系
换挡困难
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2025-11-17 |
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20251117100650100529
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捷途 | 捷途X70 | 2020款 1.5T DCT悦行版 5座 |
厂家一个电话,推给四s店。四s店一个电话,推给售后,未做任何处理,解决方式就是来回相互推卸吗?面对问题就这么难吗?是店大欺客,还是中国的消费者就该认栽。来回陆续5个月的时间,数次去北京鹏达四s店的路上,多次的拆卸,是拿消费者的车当实验品吗。而且捷途指定的四s店应该代表的是厂家,为什么是第三方。
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发动机
怠速不稳
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2025-11-17 |
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20251117100055974997
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大众 | 探岳 | 2019款 330TSI 四驱豪华型 国VI |
2019款一汽大众探岳的通病,大灯不亮(俗称白内障)
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电气设备
车灯不亮
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2025-11-17 |
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20251117091757501015
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思皓 | 花仙子 | 2021款 302km 时尚型 31.4kWh |
Tbox网络终端盒质量问题故障引发,1.无法正常充电,充电中自动断电,没充上电,已严重影响正常用车。2.车辆离线,车机时间错乱,手机app无法控制车辆查看车辆情况。已到售后网点检查(佛山皓睿汽车销售服务有限公司),更换费用昂贵,是配件质量问题要车主全部承担非常不合理,现在严重影响正常用车,诉求厂家能免费更换或给予一定优惠妥善解决问题。请厂家工作人员及时联系车主沟通。
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电气设备
车载互联故障
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2025-11-17 |