进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260416102554545354
|
比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 80KM领先型 |
比亚迪秦L低速行驶时自动刹车多次介入2026年2月曾投诉低速行驶时主动刹车异常,3月底去4S店保养时被检查称无问题并建议关闭主动刹车,令人无奈。4月5日再次出现起步即刹车情况,车内有孩子,磕碰到孩子头部,头部鼓包。请比亚迪客观看待问题并切实解决。
|
制动系
刹车失灵
|
2026-04-16 |
|
20260416101410255521
|
东风风行 | 景逸X5 | 2017款 劲享系列 1.5T CVT尊享型 |
截止目前厂家任然没有回应,请求汽车质量网帮忙解决。
|
传动系
换挡困难
|
2026-04-16 |
|
20260416100456555751
|
五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2020款 悦享款 磷酸铁锂 |
本人车辆在质保期内更换动力电池包过程中,发现电池关键信息存在明显异常: 1.2026年4月15日电池包到达4s店,现场查看时发现:外包装木箱标注产品生产日期为2026年3月16日,但拆箱后电池包铭牌显示生产日期为2022年12月27日,两者时间相差超过三年,明显不一致。 2.在质保期内为消费者更换三年前生产的旧电池,本人无法接受,也对电池存储状态及性能安全怀疑。 现请求对该电池来源、存储及流转情况进行核查,确认该电池是否安全。 涉事企业(4s店):新乡市申科汽车销售服务有限公司
|
配件争议
使用旧件
|
2026-04-16 |
|
20260416092399554949
|
深蓝汽车 | 深蓝L07 | 2024款 增程版 |
起步时,车辆后方嗡嗡响,声音很大,偶发。纯电模式,不是发动机声音,低速起步会出现。
|
车身
异响
|
2026-04-16 |
|
20260416091253545649
|
阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 四驱纯电版 |
厂家和经销商没有人任何一个人给我联系,反馈问题到现在将近一个月,没有任何处理结果。麻烦处理一下。
|
车身
部件开裂
|
2026-04-16 |
|
20260416090454985554
|
大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 星空精英版 |
本人车辆原装配韩泰轮胎,日常正常城市通勤、在4S店规范保养,无外伤、缺气、改装等不当使用情况。近期发现4条轮胎胎侧、胎肩及花纹沟槽处出现大量密集裂纹,且裂纹持续增多、加深,已呈现明显异常老化。该问题严重影响行车安全,我时常开车跑高速,高速行驶极易引发爆胎,危及人身安全。沟通售后未得到有效处理,现向中国汽车质量网投诉,恳请介入核查,督促厂家免费更换存在问题的4条轮胎,保障消费者安全与合法权益。
|
轮胎和车轮
爆胎
|
2026-04-16 |
|
20260416085398575253
|
深蓝汽车 | 深蓝L07 | 2024款 增程版 |
厂家打电话一直说在跟进 没有给我结果
|
动力电池及电源管理系统
故障灯亮
|
2026-04-16 |
|
20260416083254100100
|
捷途 | 捷途大圣 | 2023款 1.6T DCT王者PLUS |
2026年4月14日在大兴青礼路上,车辆突然油门失灵,挂在N挡,油门踩下去毫无反应,然后车辆报故障,显示发动机故障,EPC灯常亮,跟4s店联系,让打保险电话,拖走,到店反馈说是节气门故障,并告知是自费修车,如果在高速上行驶,事故不堪设想,他们草草了事,打厂家400电话,不解决不处理,置生命于不顾,不查明故障导致原因,只换配件,不对整车进行整体检查,车辆在服务站上午报警,下午自动恢复正常,服务站和厂家只在问题查看,就搁置了,对于车辆恢复正常,完全不知,完全没有站在客户角度考虑问题,目前没有任何人给予正面回复,车辆也不予维修,有失客户信任,对于一个奇瑞15年忠实老客户,简直无法接受
|
发动机
动力消失
|
2026-04-16 |
|
20260416074251545798
|
吉利银河 | 银河L7 | 2024款 1.5T 55km PRO 龙腾版 |
在最早买车的时候,销售人员说这个新积分可以抵扣钱,然后呢没说有过期的说法,嗯,迟迟没有什么心仪买的东西啊,现在想打开进去买东西的时候显示过期了嗯,那作为车主的我们不可能因为过期就认可,因为我们使用积分的时候,是销售人员说他能进行抵扣,没说时间问题,在这种情况下,他已他们已经属于欺诈。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-04-16 |
|
20260416073751491015
|
大众 | 探岳 | 2019款 330TSI 两驱豪华型 国V |
没有任何一方跟我联系解决问题,车已经在店里快一周了,全家出行极度不方便,对方却无任何反馈;此外,去年12月份故障缺档系通病,根据大众对于该通病的通告文件,4s店应免费更换变速箱总成,免费更换变速箱油且免除工时费,而当时4s店只给我们换了Tcu传感器,并且收了工时费,后续依然持续出现问题,说明跟之前故障还有关系,要求,返还12月工时费,更换变速箱总成,并解决现有故障问题。
|
发动机
故障灯亮
|
2026-04-16 |