2025年12月17日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251215141956991009
吉利汽车 银河L7 2025款 1.5L 115KM探索+版
23年9月底购买的车辆,在第一次3月内保养前,就发现了副驾驶座椅调节不行,脱落了,在23年12月第一次去保养就提出了问题,要求修好,到现在25年12月,去4S店3次,2年多的时间,还是没修好,每次就整回去,说没事,忽悠我。因为都是我开车,不知道情况,朋友坐两三次副驾,每次调整就出问题,就脱落。售后服务也不行,每次过去都提醒弄好,2年多,3次保养,去了4次都是不给弄好,让我先试一下,说了不行,不给回复了。
车身
其他
2025-12-15
20251215132754100102
埃安 AION S 2023款 魅 580 磷酸铁锂
车辆发生异响需要质保厂家没有配件10多天也没有发出来配件,广汽埃安售后配套太差
2025-12-15
20251215131048535110
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
本人于2023年4月9在张家界广汽本田九鼎店购入广汽本田生产的2022款广汽本田雅阁,车牌号为***,截至目前行驶里程为21084公里,自2025年10月起,车辆出现行驶80–120km/h踩刹车车身及方向盘抖动问题已严重影响日常安全驾驶,发现问题后于2025年10月29前往广汽本田常德天力4s店进行检测,工作人员检测出刹车盘变形录取故障现象,要求客户回家等通知,2025年12月1日4s店厂家回复4s店测量有问题,只认同光盘处理,本人拨打厂家400热线记录反馈,但到12月4日得到厂家客服人员的回复是光盘处理,本人不同意处理结果,客户挂断热线,12月4日至12月11日多次拨打400热线及4S店,均被以“需等待厂家技术批复”“流程尚未走完”等理由推诿,对消费者正当诉求的漠视态度
人员技术
操作不规范
2025-12-15
20251215124310257100
大众 朗逸 2022款 280TSI DSG舒适版
中控屏幕不是原车的,我的诉求就是给我换个原车屏幕就可以
2025-12-15
20251215122951565210
本田 思域 2023款 HATCHBACK 240TURBO 手动极劲版
您好一零老师 您的vx我添加不上 我这边去年在烟台东风本田博海店 在我购车时告知我需要在店里购买6k价格的保险才可以买给我车 我购买了该保险 然后今年续保险的时候 我的参保金额只有4k 这个4s店分两笔收取的我的保险费用 我以为他们跟保险公司有合作 卖个贵点的保险他们好拿佣金 结果它拿我的钱直接当佣金
服务收费
变相收费
2025-12-15
20251215120457575510
本田 思域 2025款 240TURBO CVT
车辆大面积刮花 4S店不出来 被他们私自处理 没告知我们
2025-12-15
20251215115297505653
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复***。
人员技术
维修技术差
2025-12-15
20251215115253101499
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复***。
2025-12-15
20251215115110050539
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商***为了你们自己的私利***榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话***你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系***还说和车主未达成一致***两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复******。
服务态度
服务态度
2025-12-15
20251215115152509748
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复***。
2025-12-15