2026年03月28日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260325232454571025
别克 君威 2024款 25T 超享版
车辆在质保期内变速箱渗油,属产品质量问题,4S店已同意保修。 因维修需放油并重新加注变速箱油,该费用为维修必需消耗,并非本人主动保养产生。 因质量问题引发的维修费用,理应由4S店及厂家承担,现4S店要求本人支付600多元变速箱油费,不合理且不合规,望予以协调处理。
传动系
漏油
2026-03-25
20260325224657100102
吉利汽车 星越L 2025款2.0TD 高功两驱东方曜揽星版
车辆行驶7600公里 轮胎左侧鼓包 进4s店说不管更换 大于5000公里 但是新车质保三个月还没过!经销商 和总公司推皮球 说是因为外力挤压导致变形!现在停车过后车机老是异响!她们说是机油粘稠 风扇叶子冷却在转 时不时的车机老卡
轮胎和车轮
鼓包
2026-03-25
20260325224010252544
比亚迪 秦L 2024款 DM-i 80KM领先型
2024款秦Ldmi 80KM领先型 ,系统更新后,ev模式下 ,电机功率被锁 ,最高80千瓦 ,和标定120千瓦相差甚远
动力电池及电源管理系统
EV功能受限
2026-03-25
20260325221697489854
吉利汽车 博越L 2023款 1.5TD DCT尊贵型
自购车以来,正常使用,质量问题不断,现已更换三个部位的关键零件。 1.左前组合灯水雾严重,经4s店检查,故障部位无碰撞外伤等,判定为左前组合灯密封不良,2025年1月16日更换左前组合灯总成。 2.侧围左后组合灯自行脱胶,属于质量问题,2025年11月11日在4s店更换。 3.发动机亮黄灯,多次检查后,判定为三元催化器老化问题,属于质保范围内,2026年3月13日在4s店更换。 车辆购买至今不到三年,三次保养都在正规4s店保养,正常驾驶但质量问题频发,而且是大件问题,让消费者如何放心?买车出于对该品牌的信任,但现在问题频发,消耗客户的时间精力,更消耗对品牌的信任!
电气设备
车灯进水
2026-03-25
20260325220850569750
吉利汽车 帝豪 2023款 第4代冠军版 1.5L 手动豪华型
生锈问题,也不是一次两次了,我怀疑车辆有严重质量问题4s店跟经销商一起的不解决问题,没有车辆质量问题,我也不可能去询问经销商为啥生锈,因为车的质量问题经销商与我发生肢体接触,一直没人出面解决,4s店去了3次也没给我检查车的质量问题
悬架系
锈蚀
2026-03-25
20260325220153501015
别克 凯越 2011款 1.6LE-AT
新车第三年由于公里数少,前2年没注意!第三年仪表盘出现裂缝增大!当时4S店说夏天热胀冷缩正常原因!冬天就好啦!后来就没有在意!直到2018年到2021年!有收到电话说厂家有活动免费更换仪表盘开裂的部分用户!并不属于招回范围!后了解开裂是通病由于全系基本三年后都会出现!招回范围大!所以作为活动部分免费更换!听到消息后!于2021年夏天前往4S店维修!可曾想早三天还通过电话第四天去门店就搬空啦!说上海老板携款跑路有10多家4S店倒闭!后叫我联系当地的路桥4S店!需自费维修!至今维权不予受理!说活动结速!此通病非本人造成!这样推拖真是伤啦消费者的心!把质量问题和4S店倒闭的责任全部推给消费者!通病质量问题都好意思说为啦回馈客户搞活动!结果虚晃一枪又说活动结速!还望关注还消费者一个公道!?目前打总部电话说无法解决!打路桥申凯4S店说活动结束需要自费维修!厂方置之不理。请帮忙调解谢谢
车身
部件开裂
2026-03-25
20260325214810050102
哈弗 哈弗大狗 2024款 1.5T DCT边牧版
我的哈弗大狗是26款的,系统里面没有26款可供选择,所以我选择了24款的。投诉问题是关于天窗的问题,同样都是26款的哈弗大狗,2025年10月之前生产的,天窗能够全开,开启大小大概是60公分以上,但我10月份购买的天窗却只能开启35公分左右,作为同一款车,厂家在更换天窗时,没有告知顾客开启大小不一,而是解释为:天窗功能不受影响。如果说同一款车天窗开启大小一样,我也不会去提这个问题的,但作为同一款车,你搞双标,又不给我解决,那我只能维护我的权益了 (每次致电厂家,只会解释说:天窗功能不受影响,在致电厂家后,厂家会发邮件到4S店,4S店打电话过来也没解决问题,都是在踢皮球) 3月4号追投到现在都不解决之前4S打电话过来说厂家没有给解决方案,这是厂家在生产时的问题,跟4S店又没有关系
附加设备
其他
2026-03-25
20260325212310157995
吉利汽车 帝豪L HiP 2022款 1.5TD-DHT Pro 100KM Super 睿
投诉内容 本人于2023年3月30日在万州吉利凯建4S店购买一辆吉利帝豪雷神HiP。购车时捆绑购买的12次保养套餐(价值3000元),目前仅使用1次,因该店已跑路倒闭,剩余11次保养(价值2750元)无法兑现。 该车辆在保修期内频繁出现严重质量问题,包括:贯穿尾灯损坏、联网盒子故障、内后视镜故障、车身生锈、日行灯发黄等。 因天窗故障送修至万州吉利新富盛4S店后,该店维修操作不当,导致网关模块损坏、后雷达异常(此前均正常)。为此我已连续往返该店3次,截至目前后雷达问题仍未解决。期间车辆多次出现“挂不了P档、无法驻车、无法下电”的严重安全隐患(属偶发性故障,风险依然存在)。第3次维修后行驶约60公里虽未再现,但偶发性安全故障无法预测何时复发,在高速行驶或坡道停车时若发生P档失效,将直接威胁人身安全。
2026-03-25
20260325211010210010
大众 途观L 2024款 出众款 330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
本人于2026年1月14日于深圳市大兴宝丰汽车有限公司,购入了一辆制造年月为2025年12月份的大众途观L-Rline汽车,于2026年1月29日正式交付使用,在1月29日至3月25日共计56天,期间多次出现(车机黑屏,车机无声音,车机导航GPS不准确),最近一次出现于2026年3月1日当即拍摄了视频和图片,于2026年3月3日拍摄故障的视频正式反馈于该店销售,3月7日当日未能排队到检测,于2026年3月25日在该店售后检测出车机故障-GPS天线短路故障,厂家回复需要进行更换车机。 诉求:车辆故障属于整备出厂质量问题不接受换车机,只接受更换车辆
电气设备
车载互联故障
2026-03-25
20260325195397495148
别克 君威 2012款 2.0L 舒适版
本人于2022年9月27日底从途虎APP购买了2条马牌轮胎,并于次日安装;于2023年3月18日又从途虎APP购买了2条马牌轮胎,并于次日安装;车辆也一直在市区平缓道路行驶(主要为上班使用)。今年1月下旬不经意间发现前面两个轮胎(即2022年9月27日购买)开裂、起皮的问题(正常情况轮胎是自然磨损,不会出现该情况),然后于1月27日在途虎APP跟客服沟通未果,因年底太忙,未时间进行再次沟通。3月17日再次于途虎APP经转人工客服沟通情况及客服指导下进行售后流程。根据售后人员鉴定并经两次客服电话沟通,同意赔偿因轮胎质量引起的情况,但只答应赔偿轮胎购买价格的20%左右,本人未同意该方案并表示不管轮胎是否已过保修期(实际行驶里程约30000KM),但该轮胎出现的情况纯属质量问题引起,并可能造成后续使用的隐患及引起轮胎提前到期报废等。恳请第三方核查判定及协调解决并更换新的轮胎,本人愿意提供更多的信息供参考,非常感谢!
轮胎和车轮
起皮
2026-03-25