进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260521092310297100
|
本田 | 思域 | 2016款 220TURBO CVT豪华版 |
厂家只联系一次,没有实质性解决方案就关闭?
|
2026-05-21 | |
|
20260521091856484956
|
五菱汽车 | 五菱星光S | 2024款 510km 旗舰型 |
厂家打马虎眼没有处理
|
制动系
异响
|
2026-05-21 |
|
20260521091555561005
|
比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2021款 EV 旗舰型 |
该车在掉头及急性转弯时,车身顿挫明显,尤其是在光滑路面上行驶掉头、转弯时,整车顿挫,去4S店维修时,表示该系列都存在此情况,无法进行修复或调整。
雨天低速行驶时,左前轮端出现咕噜咕噜异响,最近天晴低速行驶时,左前轮开始出现塑料刮擦声音,4S店维修表示可能是转向位置的胶套(去4S店时非雨天,试车时没有声音),打油处理容易吸灰,后期可能会更严重,
车辆明显存在问题,均表示无法解决,难道是需要消费者买单吗?比亚迪该系列车辆都存在此问题,就代表此情况是正常的?是没问题的?
需要厂家解决此问题,而不是解决不了就将问题摆在那。
不需要经销商4S店来处理,没有意义。
|
悬架系
其他
|
2026-05-21 |
|
20260521090948485410
|
吉利银河 | 银河L7 | 2024款 1.5T 115km 亚运幻影 龙腾版 |
1.虚开发票,税收多收一半。价格欺诈。2.续航里程不足 3.电池故障 4.库存车,展车按照新车价格销售。车辆已经收回,但是不退钱。
|
服务态度
不解决问题
|
2026-05-21 |
|
20260521090098975157
|
别克 | 别克至境世家 | 2026款 纯电奢享版 |
没有任何人与我联系沟通任何事情
|
2026-05-21 | |
|
20260521084310250989
|
别克 | 凯越 | 2015款 1.5L 手动经典型 |
5月11日,车质网4名网友反映:本人车辆为2016年12月上牌别克凯越,当前行驶里程8万二千公里,车辆无事故,从未私自拆装、改动过中控台内饰。目前车辆中控台仪表台整体出现自然脱车胶、面板向上翘起故障,属于该年份老款别克凯越原厂内饰材质老化通病,非人为使用损坏。故障翘起位置刚好位于前排 驾驶安全气囊区域,会直接阻碍安全气囊正质常弹出,存在极大行车安全隐患。车辆虽已过三年整车质保期,但该问题属于厂家原厂设计缺陷、内饰材质质量问题,大量同款车主均已通过厂家售后免费索赔更换网仪表台总成。现诉求:要求上汽别克厂家官方正视产品质量通病问题,登记故障并协调当地4S店,免费检修、免费更换仪表台总成,尽快给出处理方案与回访回复。
|
2026-05-21 | |
|
20260521070210248524
|
别克 | 君威 | 2022款 552T 智享型 |
甲醛味刺鼻,薰眼睛,车内坐一会儿头晕恶心!
|
车身
异味
|
2026-05-21 |
|
20260521064052494957
|
极氪 | 极氪MIX | 2025款 长续航智驾版 |
悬架问题未处理,新增城市道路开起nzp后无故反复加速减速,且当时道路状况并不复杂
|
悬架系
其他
|
2026-05-21 |
|
20260521060210254501
|
大众 | Polo | 2021款 Plus 1.5L 自动全景乐享版 |
行驶过程中突然出现变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。
|
传动系
故障灯亮
|
2026-05-21 |
|
20260521052610252541
|
长安启源 | 长安启源A05 | 2024款 真香版 145 超越型 |
本人到 漳州华骏迪尚汽车销售服务有限公司 购车,该门店以零首付、月息1厘多超低利息、无套路、无隐形收费作为宣传吸引本人到店购车、办理分期。销售全程明确承诺低息购车,基于门店正规资质我才选择办理贷款。但该店刻意隐瞒真实贷款利率、不提前告知贷款详情,存在严重误导和欺诈消费行为。在本人不知情的情况下,门店私自违规捆绑、介绍无合法车贷放贷资质的:上海畅途融资租赁有限公司为本人放款,并非正规银行或汽车金融贷款。实际放款后利息高达月息4厘多,与承诺严重不符,大幅增加本人购车成本,属于虚假宣传、隐瞒关键交易信息、欺诈销售、违规捆绑第三方金融业务。因门店违规对接无资质机构,现产生高额不合理利息,且对方存在暴力催收、骚扰曝光家庭地址,恐慌威胁等问题,严重侵害我的知情权、公平交易权和合法权益。
依据《消费者权益保护法》第55条,4S店故意告知虚假情况、隐瞒关键信息,构成消费欺诈。现正式要求:按照购买款退一赔三
恳请监管部门重拳彻查严办,严厉打击此类黑心无良企业,从严从重惩处其全部违法恶行,坚决维护普通百姓合法权益!
|
销售欺诈
出售问题车
|
2026-05-21 |