你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭，李中林，赖波，考核成都三和店给它罚款，要不就直接赔偿我18000就可以，你们一直不处理，我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。

25年年底已在相关质监平台投诉过XTS中控屏死机卡顿问题（质量问题，已严重影响安全驾驶，空调以及导航无法使用），上汽通用总部凯迪厂家已于本人联络，并同意免费更换中控屏幕，且告知由于长治市凯迪拉克4S店未授权，既安排在山西太原晶通凯迪拉克4S店进行更换，太原4S店售后人员随即沟通进货并告知到货后通知本人前往太原4S店更换，但至今已有近5个月，4S店一直以中控屏未到拖延更换（一问就是再过两个月，厂家没货，等原因）。一是，厂家及4S店严重失信，故意拖延，造成本人极度愤慨。二是，天气逐渐炎热，车内空调功能及其它功能失效，严重影响安全驾驶。现请平台及相关部门监督上汽通用凯迪拉克厂家，督促厂家尽快更换中控屏，维护消费者权益，保障驾乘安全。

刚开始中控触摸屏内部右上角出现雪花状半透明胶状物，隔几天整个屏幕上半部分都出现了类似雪花状半透明胶状物，此时整个中控屏失灵，无法触摸，联系上汽通用客服，今天客服回电，表示车辆已过保，不能按质保问题处理。 我坚持认为此问题属于车辆质量问题，进而在网上查询了下此问题情况， 发现此问题不是个例，好多同款车主反馈出现同样的问题，并附上问题截图，和我的车辆问题症状一样，从侧面说明此问题是批量性出现，不是偶发个例，属于批量性质量问题。 在此请上汽通用付起应付的责任，彻底解决此问题，而不是以过保为由，甩锅不管不顾。

还是不同意换 说还要给上面领导商量

不到2万公里 轮胎开裂

厂家不对消费者负责 坑害消费者 不解决问题 垃圾厂家售后

没有处理，没有回访，怎么就处理完成啦。就4S店打了一个电话问了一下情况，如果不是上汽大众汽车的通病，为什么修变速箱会有补贴。

该车辆在4月25日在高速上行驶时仪表盘突然报故障“请检查机油油位”，此时车辆行驶速度快，车流量大，我被这突如其来的报警吓得手足无措，导致方向偏移，车辆有些甩尾。仪表盘报警我只能慢速在高速上行驶，这对于车流量大、车速飞快的高速上是极其危险的，但因车辆问题，我又不敢加速，只能慢速行驶寻找合适位置停下，后行驶到应急车道查看机油尺，机油液位已到下限以下。这也说明该车辆烧机油的问题依然一直存在并持续性的烧机油。在我要求更换发动机总成到现在已过了一个多月，厂家依然未同意我更换发动机总成的诉求，放任不处理，致使我只能驾驶发动机自身带有质量缺陷的车辆在路上行驶，厂家放任不处理车辆问题，车辆在路上行驶这对我的安全造成严重危害，之前也在贵网也反馈过该诉求，但厂家依然无动于衷，依旧继续持消极态度，不回复，不处理，这显然是对公信的践踏和无视。为了我能够驾驶一辆安全可靠的车辆，在此恳请贵网帮助解决，督促厂家为我更换发动机总成，让我重获安全可靠的车辆。

目前没有收到任何厂家的电话或者信息，太让人生气了

我投诉后厂家一个电话没给我打过！我就想知道每次都是安排人员处理，根本不跟沟通是处理态度？