2025年11月22日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251119190857979899
比亚迪 驱逐舰05 2023款 冠军版 DM-i 120KM 旗舰型
1,无耻售后,多次沟通无果,7月14日车辆已停放售后,售后提出旧车换旧车,问题驱逐舰05跟换23款护卫舰07(里程42805),按售后计算方式需向售后补7万余元。 2,车辆多处缺螺丝,补螺丝。 于2023年12月2日,2023年12月10日,2024年1月14日,2024年7月10日,2025年3月26日,2025年5月3日。 3,车辆多次报故障 2024年8月21日车辆车道保持自适应巡航碰撞预警故障进店检测升级 2024年9月6日高速自适应巡航故障 2024年11月18日快速路车道保持自适应巡航碰撞预警故障,车辆失速。被告知刹车故障 2025年3月8日高速车道保持自适应巡航碰撞预警故障 2025年3月25日快速路仪表突然黑屏 3,车机故障 2024年12月18日影像故障 2025年3月30日影像故障 2025年4月3日影像故障 2025年4月16日影像故障 2025年5月1日车机更换 2025年6月9日影像故障 截止2025年7月14日。 车辆维修时长35天, 截止2025年10月11日车辆维修时长47天。
制动系
真空泵损坏
2025-11-19
20251119183356974956
本田 思域 2022款 240TURBO CVT燃动版
转动方向盘时,咯吱咯吱异响,客服称为正常现象,可我的才一年多,小毛病你肯定要给我恢复好呀,再怎么没问题,我买个新车你让我咯吱咯吱异响那么开我心里也不舒服啊
转向系
异响
2025-11-19
20251119182256579749
大众 朗逸 2024款 300TSI DSG星空领先版
各位领导今天是11月19号!到现在为止!一直没人联系我!处理这个事情!
服务态度
厂家不回复
2025-11-19
20251119181510151521
福特 福克斯 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型
厂家客服说福特4S店做的四轮定位是没有售后的,所以只能怪自己去福特4S店做了四轮定位。我敢说人家街边的小店都不敢这么说,到底是大集团,店大欺客。厂家还让我我自费换胎自费做四轮定位。这我是不能接受的。还有每次都让4S店联系我,厂家对4S店又没有约束力,4S店打我电话就是走个流程,丝毫没有解决问题的态度。
人员技术
维修技术差
2025-11-19
20251119180550524956
斯柯达 明锐 2019款 1.5L 自动智行豪华版 国V
处理啥了?处理
2025-11-19
20251119172310051555
宝马 宝马3系 2025款 325i M运动套装
在10月份我下完雨我看见后面4个尾灯上分别有不同的水雾,其中一个尾灯里面有异物,然后我又看四条轮毂分别有不同形状的辅食四条都有,都是从里面往外腐蚀的很严重,4S店的处理方法是轮毂用车刀重车一遍,重新拉丝修复,修复完肯定还会有,我感觉是轮毂质量问题,要求更换4S店说不可能,尾灯的话,他们的处理方法是用气枪吹一吹拆下来清洗一下里面的异物,这些电器用品很危险进水了,肯定是产品质量问题,水遇到电很危险啊,要求更换4S店说这种情况也不能更换,
电气设备
车灯进水
2025-11-19
20251119171851549898
大众 帕萨特 2022款 330TSI 星空豪华版
我反应的问题是变速箱异响换挡顿挫,起步卡卡响,2换3,3降2有时异响。方向盘共振换挡转速在1200左右踩油门方向盘共振,
传动系
异响
2025-11-19
20251119170750521004
思皓 花仙子 2021款 302km 时尚型 31.4kWh
由于tbx故障已影响正常充电,影响到正常用车。之前已到售后检测,更换配件厂家系统定价964元,工时另算150。我诉求厂家在配件价格上能给予减免一部分,关怀车主,不要全部由车主承担。一个月过去了,希望厂家重视车主问题,尽快联系协商解决。
电气设备
车载互联故障
2025-11-19
20251119170548489910
哈弗 哈弗H6 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
4S店经销商与我联系只是告知无法帮我解决问题,只能看厂家的处理方案
传动系
异响
2025-11-19
20251119165853100989
丰田 威兰达 2023款 2.0L CVT两驱都市版
提到⻋后,发现等红绿灯起步时顿挫明显,反馈到4S店,解释说是由齿轮转皮带时出现的,让继续开着看看,后来这情况是时而出现;另⼀现象越来越明显:低速时踩油⻔加油,听到“疙”⼀声响,声⾳有时⼤有⼩;刹⻋后踩油⻔加油,也是有这声⾳,多次反馈到4s解释说是低速时用的是齿轮,加油有动力输出时那齿轮位置不到会有这声音,是正常现象。是不是这变速箱存在瑕疵?这样的驾驶体验超差。特别是塞车时,低速缓慢移动,有时不踩油门有时踩油门,就时不时听到“疙”……“疙……”……“疙”的响,影响情绪,影响安全驾驶
传动系
异响
2025-11-19