2026年04月19日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260416121399565056
丰田 RAV4荣放 2024款 2.0L CVT两驱风尚Plus版
车辆在电瓶没电的情况下,四个车门用机械钥匙打不开
附加设备
其他
2026-04-16
20260416121252505757
奥迪 奥迪A4L 2023款 40 TFSI 时尚动感型
我的车,刹车发抖,刹车盘发蓝,4S店说我不良驾驶时认为问题,不给质保我这个车因为同样问题两万公里的时候去4S店更换过一次,这次4S店不管了
制动系
抖动
2026-04-16
20260416120657545257
宝马 宝马i3 2022款 eDrive 35 L
你好我在22年12月26日在宝马4s店买了宝马i3半年多出现了方向盘异响方向重在4S店换了十字轴后续半年又出现方向盘异响到4S店当时解决不出半年又出问题平时比较忙也没去4S店修中中间去了三四次4S店都是当时解决现在车辆已经超过三年又出现了这个问题联系经销商更换方向柱反馈给厂家让我承担20%,这个20%该承担吗?
2026-04-16
20260416120699569953
大众 帕萨特 2024款 330TSI 星空精英版
轮胎开裂
轮胎和车轮
轮毂开裂
2026-04-16
20260416120156555752
大众 速腾 2020款 200TSI DSG舒适型 国VI
不满原因及事实经过: 本人于2025年4月11日在哈尔滨一汽大众博远4S店(原授权经销商)购买4桶原厂机油(总价1323元),该交易记录及剩余次数可在一汽大众官方APP查询。购买后仅使用2次,尚余2桶机油(价值约661.5元)未消费。 2026年4月需保养时,发现该4S店已关门倒闭,人去楼空。本人随即多次致电一汽大众官方客服(4008-171-888)求助,要求依据厂家责任协调处理剩余预付款或提供等价服务。 厂家处理过程存在严重推诿: 转介无效:厂家仅机械式回复“已转交森华4S店联系我”,但森华店从未主动联系。 闭环推责:多次催促后,客服仍重复“请等待4S店联系”,导致消费者权益完全落空。 核心投诉点: 监管失职:博远4S店作为一汽大众官方授权经销商,其销售的原厂套餐受厂家监管。门店倒闭退网,厂家未提前公示预警,也未建立善后承接机制。 售后不作为:厂家作为品牌主体,在经销商失联后,有义务直接介入解决消费者遗留权益。 消费者诉求: 首要诉求:一汽大众厂家立即介入,指定哈尔滨地区任意官方授权4S店,提供2桶原厂机油。 备选方案:若无法提供服务,要求厂家按比例退还剩余款项(约661.5元)。
2026-04-16
20260416115298565054
长安欧尚 长安欧尚X5 2021款 1.5T DCT旗舰型
未联系未处理
2026-04-16
20260416115256995651
深蓝汽车 深蓝SL03 2024款 530Plus纯电版
我是2024年9月27号买的车,截至到现在跑了2万8千多公里,买车不到一个月就出现刹车主驾驶座椅前溜,然后更换了坐垫,又出现鼓包的情况,随之又更换了主驾驶座椅总成,随后右边车窗过不平路面时候开始有异响,多次到店排查,拆了B柱子,换了胶条,随后发现是右驾驶门板的问题,然后4S店给换了个拆车件的门板解决,在2025年4月左右开始出现右后异响,多次到门店处理,未能解决,这一年多的时间里一直在联系厂家处理,得到的答案一直都是在跟进处理,今年3月份的时候去门店,放了将近半个月,4S店拆了座椅靠背,以及右后C柱下方内饰板,仍未解决问题,4S店说自己找不到异响来源,担心车身结构问题,影响行车安全要求厂家退车,联系厂家多次也没有得到答复,现左侧门窗过不平里面的时候也开始异响,维权投诉无门,每次联系深蓝管家都是已经登记,跟进处理,每次都没有下文。
2026-04-16
20260416114610148995
别克 别克GL6 2018款 18T 6座尊贵型
没有处理和解决问题
2026-04-16
20260416114449515357
吉利汽车 博越L 2024款 1.5TD DCT尊贵版
厂家从来没有和我联系过,对厂家的回复不理解,行车数据与故障时间都对不上,怎么判断的误触EBP按键导致自动刹车,对于厂家及4S的欺诈行为很愤慨
制动系
其他
2026-04-16
20260416114049495351
凯迪拉克 凯迪拉克CT4 2020款 28T 时尚型
未联系处理
发动机
抖动
2026-04-16