进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260517125156975752
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别克 | 英朗 | 2021款 改款 典范 1.5L 自动精英型 |
属于质量问题通病,翻版电机故障,更换难度大
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电气设备
其他
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2026-05-17 |
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20260517112110049100
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别克 | 英朗 | 2018款 15T 手动精英型 国V |
根本没有联系我
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转向系
异响
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2026-05-17 |
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20260517110757524850
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版 |
本人(2025款帕萨特出众版星空龙腾版)于2026年5-13日自行驱车前往蚌埠市虹智汽车贸易有限公司进行正常保养,保养公里数为23000左右,在汽车保养结束后,保养师傅把车辆升起来日常检查车辆底盘时发现,变速箱箱体出现渗油情况,然后联系主管/经理,上报厂家,厂家给出的答复是,邮寄胶过来维修,本人坚决不同意这个维修方式,只能接受更换全新原厂变速箱配件。因为我得汽车是有终生动力总成质保,且我也按照动力总成质保的要求全程4S店保养,那你就应该给我提供这个服务,且我得车才一年多,还没到两年的准新车,我坚决不允许维修变速箱,那就变成了瑕疵车,同时车辆的三年10公里质保也未达到,于情于理车辆出现了质量问题了,应该给于我更换全新原厂变速箱配件,而不是来维修,那我得动力总成质保有何意义。
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传动系
漏油
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2026-05-17 |
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20260517093657511024
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大众 | 途观L | 2025款出众款300TSI 自动两驱龙腾版 |
2025年12月15日的新车不到5个月,行程4400公里,导航位置一直在家里不变。2026年4月29日去武汉光谷一路元泽新众4S店检测,说是厂家质量问题需要更换导航主机。但答复是“厂家缺货,最少一个月”,当时我就表示无法接受,之后售后就是搪塞和爱理不理。打电话给400客服,客服只知道反馈,让经销商解决,经销商说是需要厂家发货,最后说白了就是相互踢皮球。目前已过去20天,没有任务回应。。。。网上都说了是大众通病,厂家和4S店还是这样事不关已、让用户不断等待,用车出行体验直接归零。。。
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2026-05-17 | |
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20260517093657565798
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极氪 | 极氪7X | 2025款 100kWh 长续航四驱智驾版 |
车辆只要一开方向盘就会有异常震动,类似于下方充电时发出的同样震动,最低14码的时速就会出现,去了4个月的4s店无法解决,他们不觉得有问题,现在这个车辆开起来手会发麻,因为是高频震动,他们现在以解决客户为主,问题可以不解决,就是解决提出问题的人
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2026-05-17 | |
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20260517091551579953
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大众 | 途观L | 2024款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版 |
韩泰轮胎四个有不同情开列
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-17 |
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20260517081651571009
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空精英版 |
原厂韩泰轮胎开裂 始终未得到解决
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轮胎和车轮
吃胎
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2026-05-17 |
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20260517072056565098
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本田 | 缤智 | 2015款 1.5L CVT两驱舒适型 |
vtc执行器设计缺陷导致启动磨损和噪音
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2026-05-17 | |
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20260517061099999757
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本田 | 奥德赛 | 2018款 2.4L 至尊版 |
我的车是2018年9月购买的广汽本田奥德赛,目前行驶公里只有3万公里,车辆全程都在广汽本田特约维修店正规保养,从来没有外面维护,没有改装,没有出过事故,没有泡水,用车非常爱惜。 今年5月1日在高速公路正常行驶中,突然广汽本田汽车有限生产的奥德赛汽车出现方向机严重故障,方向不能左右摆动,方向机属于整车核心安全部件,才行驶3万公里就岀现严重故障,明显是原厂出厂配件质量缺陷,不是人为使用造成,方向机也不是易损易耗配件。方向机做为汽车核心部件出现严重安全性能故障,汽车产品和配件存在危及人身安全和财产安全,转向系统不能起到应有保护人身安全,存在危害人身安全隐患。虽然购车时间超过3年,但质保10万公里里程远远没到,而且是安全关健部件,厂家不应让消费者自己承担高价配件(换件工时费9500元)我垦请厂家启动善意索赔、特殊关怀政策,给我免费更换方向机,免收工时费。在去年7月份也是在高速公路正常行驶中,突然出现方向机故障,同一辆车同样故障,不到一年2次严重方向机质量问题,每次都关系到人身安全,车辆已经在广汽本田特约维修店做过检测,广汽本田特约维修店也确认是方向机本体质量问题,请相关部门和厂家帮助解决。消除故障隐患,保障人身安全。
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转向系
转向沉重
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2026-05-17 |
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20260516234155525451
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大众 | 凌渡 | 2023款 凌渡L 280TSI DSG酷辣版 |
更换生锈部分。
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车身
锈蚀
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2026-05-16 |