本人2020年在成都合力创汽车公司购买路虎极光，今日忽然收到提醒说有危及安全性质的升级项目，需要召回到最近的路虎售后处理，但是车辆使用地距离最近的处理点单边高速里程438公里，过路费255元，行驶时间5个多6小时，来回876公里，通勤费用保守估计不低于1500元，还得耽误2天的时间，在成都的吃住呢？我也得养家糊口，询问该经销商，工作人员以解决不了，让联系厂家就草草了事，我就想问问：卖车的时候笑脸相迎，服务的时候就冷冰冰的解决不了就打发了？？？卖车只是开始，服务永不停止就是句空话？？？车辆出现技术问题，难道是消费者的问题？？？还要消费者买单？？？厂家明确表示出现的召回项目中有个有可能引发安全事故的，技术不过关，出现事故算谁的？这是一句解决不了就能了的事情吗？作为路虎授权的4S店服务意识就这么低？没有说反映情况，协商解决，就冷冰冰的解决不了就算了，那我的车辆到底是召回还是不召回呢？？？我的要求很简单，既然要召回，那就按照召回执行，要么安排接洽西昌当地的汽车公司协助解决升级问题；要么报销费用，我到该经销商处解决问题。以上通话，我均有录音，随时配合听鉴。

事情起因是比亚迪送的充电桩严重发烫导致的，把车端充电座地线烧黑，充电口接触不好，经多次去找4S店解决问题，最终答应给予更换，但是更换的所谓原厂配件，但是新件做工与旧件对比严重不符，目测线缆细了三分之一，简直就是以次充好，充电的过程中充电功率根本上不去，与原来相比相差一半，再次和4S店沟通他的经理说我在胡搅蛮缠无理取闹，让我随便去哪里告，之前和厂家客服沟通他们说让我和4S店联系，4S店全权代表，难道我买了一年的车，因为你们的问题导致我这长达四个多月的修车之路，我就是无理取闹了？难道真的没有解决这么点小问题的地方吗？如果我自费修理后，后面的用车中还能有质保吗？我对比亚迪实在是失望！

福特锐界L车机系统OTA一直不升级。要求厂家是否能升级。

车辆左前窗经下雨或者洗车后2、3天，升降左前窗玻璃带水渍（右前、左后、右后车窗玻璃无此异常现象），无法查看左前倒车镜，影响行驶安全。

于2021年5月在宁波宝晟汽车销售服务有限公司购买X3，后续一直在4s店内做维修保养服务，车子在2023年11月进店做保养时发现右前一个小灯不亮，但是当时服务顾问并未告知我是灯带模块烧坏需要进行更换，我离店后并未在意到这个小灯的问题。在2025年我进入到宁波宝昌汽车销售服务有限公司的时候，售后服务顾问告知我，灯带模块烧坏在2023年11月份还在车辆三年质保期内，宝马厂方可以进行免费更坏大灯总成，现在超保自费更换需要3万多，得知该情况后我联系到宁波宝晟汽车销售服务有限公司反应该情况，该店工作人员表示，店内老板发生更换，现在更名为宁波宝诚汽车销售服务有限公司，但是前者宝晟的所有车主权益全权移交给宁波宝诚汽车销售服务公司，并让我签署了承诺书，我就模块烧坏未帮我索赔的事情咨询该店售后服务顾问，对方表示承认是店里工作失误，但是不愿意帮我免费更换大灯总成，店内售后经理态度十分恶劣，这种行为与车主权益全权移交不符，多次反馈宝马400无果，希望***帮我介入调查此事，给与消费者反馈，感谢！

前挡风玻璃自然开裂，厂家拒赔

车机系统卡顿，错乱，

长安福特锐界L车机系统存在严重卡顿与功能缺失问题，已对行车安全构成实质性威胁。由于车辆取消了空调等关键功能的物理按键，驾驶员在行车过程中必须依赖车机进行操作； 然而，当前搭载的老旧高通820A处理器性能严重不足，导致系统频繁卡顿甚至死机，地图应用经常无响应，语音助手也因此无法正常执行指令。 这不仅极大分散了驾驶员对道路的注意力，更直接危及行车安全与乘员生命。 车机地图运行卡顿、响应迟缓； 长期缺失主流手机互联功能（如Apple CarPlay、百度CarLife）； 后续虽通过OTA推送“亿连”作为替代方案，但该方案极不稳定，频繁断连，且显著延长车机启动时间，明显属于未完成的半成品，实属敷衍用户。 我们作为锐界L车主，多次通过官方渠道投诉与反馈，却始终未获实质性回应。现提出以下合理诉求，恳请长安福特正视问题、承担责任： 1.立即通过软件OTA升级，为现有车机全面适配主流手机互联协议（包括CarPlay、CarLife） 2.优化语音识别和系统稳定性与响应速度。 希望长安福特尊重消费者权益，尽快给出明确解决方案。该投诉仅针对厂家，不针对经销商

25年12月份发现左前，右前两个轮胎异常磨损吃胎非常严重，轮胎已经接近于报废状态，相较于后面两个轮胎前轮吃胎磨损特别严重，一年半的车才跑了两万公里，这种现象非常不正常，12/5日去了上汽大众上海冠众售后维修站，店里师傅检测车辆无事故，底盘状态正常，就前面两个轮胎吃胎非常严重，都起鱼鳞皮了，已经影响到行车安全，维修站反馈他们做不了主，说是技术经理反馈给上汽大众厂家老师了，近期用车场景比较多，希望快速解决问题。

车辆中控屏黑屏 ，多次到店，店内说可能是系统的问题，但是更新到最新的版本一直没有解决；<br /> 方向盘打不动（2024.7.30出现过，后续没有再次出现过），行车记录仪烧内存卡，时好时坏；10月份行车没有超过50米，出现多个故障灯，检测是传感器的问题，但是更换下来的轮速传感器线束没有问题，想咨询是否属于设计问题，并担心后续出现问题该由谁负责。