2025年11月21日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251119002453100100
吉利汽车 博越 2024款 1.5TD 智慧版
车辆为全新博越向往版,未提车。本人2025年10月12日与广州吉泰签订购车合同并支付10000元预付款。后发现该司存在多项严重侵害消费者权益的行为,吉利厂家投诉渠道形同虚设。核心问题如下:合同陷阱:合同第四条约定“24月贷款”,但第十条却规定“合同签订一年内未交齐全款视为违约”。条款自相矛盾,设下无法履行的履约陷阱;价格欺诈:经销商报价中列明“金融服务费2000元”,但经向吉利官方金融核实,对方明确不收取此费用,构成虚假宣传与价格欺诈;费用不透明:高达9132元的“牌税费”构成不清,侵犯消费者知情权。违法低开发票:合同总价约9万元,经销商要求将发票价低开为7.2万元,涉嫌偷逃税款并严重损害本人未来保险理赔及车辆残值。恶意威胁:协商中,销售人员暗示联系家人及单位进行威胁,意图非法阻碍维权;厂家不作为:自10月31日起多次致电吉利客服投诉,经销商仅一次联系并回避核心问题,以“降价2000元”敷衍,此后吉利方面再无任何实质性跟进与解决。 投诉诉求: 立即撤销瑕疵合同,全额退还10000元预付款,终止贷款。吉利汽车对涉事经销商严肃处理,并就其管理失责给予答复。涉事销售人员莫先生就威胁言论
服务收费
变相收费
2025-11-19
20251118234010052499
标致 标致307 2010款 两厢 1.6L 手动舒适版
油箱漏油!!!汽车加满油后或者停在斜坡上会闻到汽油味,原来一直以为是加油的时候从加油枪滴漏出来在车上的没当回事,平时很少加跳枪,后来发现只要加满油或车辆不是水平停放车内都能闻到刺鼻的汽油味。近年看论坛有不少车主反映是油泵或密封圈的问题,还查到标致召回过漏油的307某些批次,联系东风标致总部核实后告知我的车辆不在找回批次。之后自己买了油泵和密封圈到家门口的修车店更换,打开油箱盖后震惊了,修车师傅说油泵没漏油,是里面的油箱口形状不规则不是正圆,密封圈无法完全吻合导致的漏油,我认为这个是质量缺陷。4S店让我开去后说是油泵问题,油箱都没打开看就否认了油箱内部有问题,还说打开检查要先缴费。要求东风标致更换这个有缺陷问题的油箱。
附加设备
其他
2025-11-18
20251118231649531015
鸿蒙智行 问界M5 2022款 增程四驱至臻版
时速40开始,60以上,电机发生明显异响。近半年来声音越来越大。4S认为是正常状态,没有问题。所有保养都在问界4s及时按期保养完成。
电力驱动系统
电机异响
2025-11-18
20251118220650100102
深蓝汽车 深蓝L07 2024款 增程版
一直没有得到厂家回复
2025-11-18
20251118215048501025
大众 途观L 2024款 出众款 330TSI 自动两驱龙腾版
厂家人员不敢承认问题,把异响说成响声,正常现象的轮胎共振导致,同批次的大众途观L对比没有此声音、胎噪正常可接受范围。只有本人车辆有这类异响,前后进行了6次异响排查,为什么别人都听出来这样的异响不正常,才会进行检查,厂家推诿扯皮非要说是轮胎共振导致,要是轮胎共振为什么是正常的,厂家人员认为共振在一个车上是正常的。
传动系
异响
2025-11-18
20251118214456545048
大众 途观L 2024款 出众款 330TSI 自动两驱龙腾版
2025.9.30购买车辆,10.8发现车辆向右跑偏,本人发现左侧与右侧轴距不一致,差距很大。车辆行驶速度在80-110之间右前轮、副驾驶一侧异响非常明显,同时脚下伴有震感,随后到4s店进行检查,元宝梁出厂就装歪了。异响问题现已对换轴承总成、对换右侧半轴总成、对换轮胎、拔掉变速箱泵、拆下发电机皮带,排查问题,但现在依然没有解决,对比试驾过同批次2辆车、均没有此类异响。厂家反馈是轮胎共振效应、属于正常现象,因大众途观L减配导致,异响说成正常共振,属于正常情况,异响解决不了。此异响问题只有副驾驶一侧声音尤为明显,其余三个轮胎没有这么大声音。
轮胎和车轮
其他
2025-11-18
20251118212810257535
奔腾 奔腾T99 2020款 20TD 自动尊贵型
本车是在2020年8月31日购买,买车半年后就出现打方向异响,多次去泰安华腾奔腾4S店检查,每次去检查结果都是没问题,后来说仪表台里面异响,技术人员说没事,再后来就出现变速箱问题,质保期内去检查,技术人员说还在保再跑跑,我又开回来,在2025年11月15日在路上正常行驶出现变速箱故障灯亮,档位在5档不降也不升,在路上踩油门车也不走,问题都出现这么严重,让我自费更换变速箱油,才给申请修变速箱,我想问问你们厂家出的这批T99都有这些问题这都是通病,经销商什么都不给处理,我要求投诉泰安华腾奔腾4S店,要求免费更换新变速箱以及解决其他问题!
转向系
异响
2025-11-18
20251118184310151102
哈弗 哈弗二代大狗新能源 2024款 Hi4 102km 潮电版Plus
刚买一年零两个月的,二代混动大狗,发现底盘生锈严重,联系厂家售后,没有回复,4s店敷衍,不给明确的解决方案,生锈严重,存在安全隐患,底盘下支臂生锈严重,下支臂从内往外返锈,很明显是下支臂生产过程中存在质量问题偷工减料
车身
锈蚀
2025-11-18
20251118183656481001
吉利银河 银河星舰7 EM-i 2025款 120km 领航版
11月9安装的官方充电桩,发现有一个自动验证即插 即用的功能不能使用,除非取消验证(相当于谁都可 以直接插上充)才能用,当天发现问题就给厂家反映 了,客服说3天内会有相关部门回复处理,到目前18 号没有任何人联系过我处理问题,安装团队已经打了 我多次电话让催促我付后面的费用(我已经回复过多 次问题解决立马就给),并且把充电桩拆走了,还有 安装团队为什么会有3家公司?4s店也一直在推卸责 任。请厂家核实处理此事,不要在投诉下面系统性回 复后又没下文了!
2025-11-18
20251118181698531025
长安 长安UNI-Z 2025款 1.5T 龙腾型
尾灯坏了不给维修
电气设备
车灯不亮
2025-11-18