进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260423141956579910
|
领克 | 领克08 EM-P | 2023款 120km 长续航Pro |
我的车型是2023款领克08(120PRO)由于投诉界面无法正确选择车型,我随便选了一个车型,我的车大灯异响,4S店不正面面对问题,厂家400电话投诉直接没解决问题,态度敷衍,多次催促,半个多月以后4S店给出结论我的车大灯无故障,不写大灯总成无故障,玩文字游戏欺骗消费者,大灯和大灯总成是两个不同的概念,大灯只是单个发光部分,因为出现异响的零部件是大灯总成的某一个零件,4S店给的最终答复,在车辆车身姿态发生变化的时候,大灯就会自动调节,大灯内部也会正常的发出响声,但是我有视频为证,我的车里在静止状态下,车身姿态没有发生任何变化,大灯也会没有规律的调节,还有异响,和4S店给的结论相违背。我的诉求如下:1.如果4S店坚持认为我的车大灯总成无质量问题,必须保证2023款所以有领克08的车辆大灯工作时候状态和我一样,有和我一样的响声,都是一样的调节频率,用书面形式或者邮件方式给到我结果,至今4s店和厂家都不敢给我保证,不给我合理的答复,所以我认为我的车大灯总成某一个另加出现质量问题,如果某一天我在夜晚开车过程中大灯出现质量问题,如果大灯熄灭,后果不堪设想,希望领克厂家可以出面解决
|
电气设备
其他
|
2026-04-23 |
|
20260423141457485055
|
长安欧尚 | 长安欧尚Z6新能源 | 2023款 智电iDD 150KM旗舰PLUS |
2025年5月29日购买一辆长安欧尚z6iDD至今时间未满一年车辆基本上是一个半月俩个月发生一次故障,要求厂家和经销商给予赔偿处理
|
电气设备
中控黑屏
|
2026-04-23 |
|
20260423141410298554
|
大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 |
空调喷铝粉,希望厂家召回处理
|
附加设备
其他
|
2026-04-23 |
|
20260423140899100485
|
宝马 | 宝马5系 | 2026款530Li领先型 M运动套装 |
发动机故障灯跳了三次 道路救援故障跳了三次 故障出现后导航语音失灵 和厂家说说是系统故障 什么时候升级不知道
|
发动机
故障灯亮
|
2026-04-23 |
|
20260423140151551021
|
比亚迪 | 海狮06 | 2025款DM-i 170领航Pro版 |
人于2026年2月28日在辽宁兴德隆汽车销售服务有限公司购买比亚迪海狮06 DMI 170km领航版,购车时汽车销售明确先缴纳1000元的手续费即可享受4000的优惠政策,。我基于该承诺完成购车并支付了全款137800元,已提车上牌,后续多次催促销售人员抓紧办理返现金的优惠,销售各种推诿,最终承认无法返还承诺的优惠金额,店铺故意虚假承诺,欺骗我进行消费后不履行承诺,导致直接经济损失4000元,1000元手续费也未提供任何有效服务。商家的行为构成虚假宣传、误导消费、欺诈,严重侵害消费者合法权益。先请求时长监管部门依法处理,责令上级:1、赔偿补贴4000元;2、依法对商家虚假承诺行为进行查处。投诉请求:退款赔偿、查处虚假宣传。
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-04-23 |
|
20260423134310153102
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2021款 Redline 550T 自动锐动版 |
这个地方脱漆生锈是闻所未闻见所未见,完全是车辆本身缺陷或者施工工艺的问题,如果是个例也就算了,网上但凡说迈锐宝XL有问题的,这个地方漆开裂生锈是投诉最多的!众多车主都在反馈这个问题,就更加坐实了这个是本身缺陷!
|
车身
锈蚀
|
2026-04-23 |
|
20260423134210255569
|
凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座风尚型 |
到目前为止,无任何人联系。
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2026-04-23 |
|
20260423130353975798
|
大众 | 途观L | 2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
26.3.31日保养发现,韩泰轮胎质保期内严重老化开裂,胎侧和沟槽大量裂纹,质量缺陷,存在爆胎风险,严重影响行车安全。联系韩泰厂家后,4.17日到指定授权店,经韩泰轮胎店技术人员检测,四条轮胎都出现大量裂纹胎体开裂,属于轮胎本身问题。符合三包政策,应该免费更换四条,然后韩泰售后只同意赔偿两条,现要求韩泰厂家赔偿另外两条轮胎。
|
轮胎和车轮
磨损严重
|
2026-04-23 |
|
20260423125849565553
|
别克 | 昂科拉 | 2020款 20T CVT精英型 |
厂家和经销商未联系,也未解决问题
|
发动机
故障灯亮
|
2026-04-23 |
|
20260423125798484998
|
雪佛兰 | 科沃兹 | 2020款 325T 自动欣悦版 |
更换转向管柱
|
转向系
卡滞
|
2026-04-23 |