进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251228150098545156
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江汽集团 | 悍途 | 2024款 乘用版四驱臻享型 |
发动机拉瓦
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发动机
其他
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2025-12-28 |
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20251228143510255541
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宝马 | 宝马3系GT | 2020款 320i M运动曜夜版 |
新车提车二天 发现主驾驶空调出风口不出风,后排空调不制热,
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制动系
其他
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2025-12-28 |
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20251228143356525598
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领克 | 领克06新能源 | 2022款 PHEV 84KM续航版 Pro |
投诉品牌:领克;投诉车型:领克06 PHEV;购车时间:2021年11月;购车门店:原新乡市合众汇成领克(现更名新乡骏享领克)
本人2021年11月于新乡合众汇成领克购领克06 PHEV,全程在该店维保,2023年5月起车辆空调出现不制冷、滋滋异响问题,维修师傅确认漏氟,却从三包期内修至今日,累计维修5次仍未解决,夏季家人乘车深受其苦,存在出行困扰与安全隐患。
后经第三方检测发现,车辆空调系统有明显拆卸痕迹,且贴有中国平安产险二维码(扫码无效),该标签仅车辆定损换配件时使用,但本人所有维修单据中,无任何空调系统拆卸、维修相关记录,门店疑似隐瞒维修事实,配件来源存疑。
多次找门店维权遭推诿甩责:售后经理马***利以调离为由拒告知详情;新经理陈***否认门店贴该标签;门店总经理承认标签为门店张贴,却辩称拆部件无需告知客户,还称平安产险标签为“检查封印”可随意使用,态度嚣张。门店更名后更是拒不解决遗留问题,反而逼迫本人签订霸王条款,不签则拒绝处理,维权期间还遭遇贴文下架、被威胁等情况,权益严重受损。
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电气设备
空调不制冷
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2025-12-28 |
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20251228113257495310
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领克 | 领克06 | 2023款 Remix 1.5T 耀Halo |
12月28号在白沙上苑小区直行低速,车机卡顿,车机长时间也不更新,地图也不是最新版本。
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电气设备
中控卡顿
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2025-12-28 |
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20251228110655995610
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丰田 | 丰田C-HR | 2023款 2.0L 豪华版 |
24年就发现两个车灯里面有水痕 第一次在大连虹港路店保养的时候问了一下说是通病 ,一点点就变得越来越多了 去年又反馈大连庆通中港路4S店一次 4S店给反馈厂家 最后厂家技术顾问以只影响美观不影响使用为由 ,拒绝我提出更换大灯的诉求 我新车半年左右就出现这样情况, 我问厂家顾问敢保证以后我的车大灯不会因为这样情况出现故障吗 ,他都不敢保证 只是一直推卸责任 这是厂家品控的问题 到最后我们消费者要维权就这么难? 要是车辆过了质保期出现了故障问题是不是就得我们消费者自己买单。
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电气设备
车灯进水
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2025-12-28 |
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20251228110257571025
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大众 | 宝来 | 2021款 1.5L 自动舒适智联版 |
2021-11-4本人在该销售公司购买大众牌FV7152NABCG宝来车,并签了广汇双保无忧确认书。昨天去保养车,4S店说广汇破产了,怎么处理啊?
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-12-28 |
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20251228105610250529
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丰田 | 凯美瑞 | 2006款 240G 导航版 |
仪表台开裂,粘稠
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附加设备
其他
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2025-12-28 |
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20251228104757995550
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
上汽大众回复不属实,从未建议进店检查及确认车辆情况,纯属敷衍,推脱责任。我多次要求厂商相关部门直接联系我,但从无联系过。推脱给4S店回复我只能更换传感器,但无法从根源上解决设计缺陷,不换总成,此类故障会随时发生,而且无征兆,车辆高速行驶时发生故障,后果不堪设想,上汽大众和4S店能承担的起后果吗?
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其他原因
设计缺陷
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2025-12-28 |
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20251228103948984851
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 1.5L 1200增程版 |
保证的维修好能正常使用,现在说我签了放弃电池终身质保,说电池问题不给质保了,然后这边也不做任何处理,让我自费报保险
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-12-28 |
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20251228093957539953
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江汽集团 | 恺达EX6 | 2024款 64kWh载货 |
五月份的车库存车 十月底购的车 64度电续航345 正常的空车能跑300往上 拉货两百多公里。 我这个车空车只能跑200左右 拉货一百多公里 车买来就是这种问题 去了好多家售后 都说正常 不检查 不作为 现在是维不了权
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2025-12-28 |