进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260211215810299499
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极氪 | 极氪007 | 2024款 后驱增强版 75kWh |
本人车辆主驾驶车门机械应急开门机构失效,在非电子解锁状态下,拉动车内机械应急开关无法打开车门,属于严重安全功能失效。该故障直接导致车辆在断电、事故、电子系统失效等紧急情况下,驾驶员无法从车内机械开门逃生,存在重大人身安全隐患。违反GB 7258-2022《机动车运行安全技术条件》12.3.1 车门应能正常开启和关闭;12.3.2 车门锁应可靠锁止,且不得自行开启。主驾车门机械应急失效,直接违反车门应能正常开启的强制性要求。GB 48001-2026《汽车车门把手安全技术要求》4.1.1.1、4.1.2.1 明确要求:每扇车门必须具备独立机械释放机构,断电/故障后仍可机械开启。本车机械应急失效,不满足国家强制安全标准。要求:1. 立即对主驾车门机械应急开门失效问题免费检修/更换,恢复安全功能;
2. 出具书面检测报告与维修记录,明确故障原因;
3. 对该严重安全隐患进行备案与整改,保障后续使用安全;
4. 如属于设计/制造缺陷,要求厂家公开说明并召回整改。
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车身
其他
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2026-02-11 |
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20260211214210157981
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本田 | 思铂睿 | 2017款 2.0L 舒适版 |
修车时告知大约半个月左右就可以修好,后续一直拖,告知仪表台迟迟不到货,一直拖
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配件争议
未按时到货
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2026-02-11 |
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20260211212148565297
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哈弗 | 哈弗大狗 | 2024款 1.5T DCT边牧版 |
追加投投诉了几次,没有一次再给我打电话,厂家的回复根本是敷衍,目地是不想解决同款车型天窗开启大小不一样的问题,花同样的钱,我为什么要买开启小的呢?天窗有没有用是另一回事,但我就是想要开启大的,请给我解决问题,不要再回复说:服务商已向您解释说明相关问题。如果解释有用的话,那出现问题就一个解释就行了,要售后干嘛呢?
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车身
其他
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2026-02-11 |
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20260211210257995752
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比亚迪 | 元PLUS | 2022款 430KM 尊贵型 |
在外地买的车,原厂车A柱生锈,只给切割和挖空的处理方案。
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车身
锈蚀
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2026-02-11 |
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20260211204199535555
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2018款 28T 两驱豪华型 |
投诉内容:2026年1月13日下午4点多,在安徽省安庆市桐城市市区道路正常行驶,忽然车辆失去动力,仪表盘显示燃油缺失,实际上燃油还有一半左右。滑行50米后车辆停止,无法再打火启动,也无法挂至空挡,在道路主干道无法移动。后叫拖车,拖至途虎养车工场店(安庆桐城海峰路店),经检查确认是燃油泵控制模块坏了。经更换维修,恢复正常,维修费850元。要求给予报销维修费用。
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发动机
动力消失
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2026-02-11 |
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20260211201898531001
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雪佛兰 | 迈锐宝 | 2018款 530T 自动豪华版 |
从2022年开始车辆出现动力不足加速无力发动机发闷的故障, 低速行驶时踩油门转速上去了速度上不去,高速行驶只能跑九十码左右但没有任何故障码,去了安吉县九通别克4S店,湖州盛通雪佛兰4S店,很多次都修不好。这期间换了高压油泵,低压油泵,涡轮器泄压阀,火花塞,变速箱油。检查了碳罐电磁阀,空气流量计,氧传感器,凸轮轴电磁阀,点火线圈,三元催化,清洗了气门积碳,节气门积碳,都没有解决这个问题,我现在怀疑我的这辆车有严重的质量问题,请求维权
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发动机
动力不足
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2026-02-11 |
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20260211194199504948
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本田 | 型格 | 2023款 HATCHBACK 240TURBO CVT幻夜·豪华版 |
无人处理多次致电厂家不管
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转向系
转向沉重
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2026-02-11 |
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20260211193955575597
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 | 2021款 1.5T DCT旗舰型 |
因变速箱漏油多次打电话给长安客户诉求反馈已经等待了15天左右,目前还没有任何人员联系解决和处理变速箱漏油问题,长安前身为军工品就这样解决问题不闻不问就这样敷衍了事的吗,如果因变速箱漏油导致事故的发生人员伤亡长安欧尚厂家逃脱不了法律责任,
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传动系
漏油
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2026-02-11 |
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20260211192048102494
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2023款 200Max增程版 |
AB供货,部分2023款200max的车就有车外扬声器,部分只有蜂鸣器,我的就只有蜂鸣器,无法自定义锁车音效,什么意思?
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2026-02-11 | |
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20260211190855515255
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魏牌 | 魏牌 拿铁DHT | 2022款 1.5T DHT大杯 |
回答与没有回答一样,三年都是这样回答,就是没有正面回答过任何问题,还把减配问题美化为优化
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销售欺诈
私自改装
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2026-02-11 |