进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260428012655515651
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
|
服务态度
不解决问题
|
2026-04-28 |
|
20260428012649511015
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
|
服务态度
不解决问题
|
2026-04-28 |
|
20260428012599515154
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
|
2026-04-28 | |
|
20260428012510149102
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
|
2026-04-28 | |
|
20260427235557575410
|
大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动星空五百万版 |
没人联系我没人给我解决问题,别卖了真没人管
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2026-04-27 |
|
20260427234055495010
|
大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙耀版 |
原厂车机太卡了,要求更换车机或者升级最新款CarPlay
|
附加设备
其他
|
2026-04-27 |
|
20260427224649521014
|
福特 | 福克斯 | 2015款 两厢 EcoBoost 180 自动精英型 |
完全没有厂家人联系我,问题推给4S店,4S要收900的手工费
|
2026-04-27 | |
|
20260427223950100100
|
吉利汽车 | 星越L | 2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型 |
本人为吉利车主,车辆信息如下:
车型:星越L
车牌号:浙M·AS169
车架号:LB37852ZXSS034010
购车日期:2025年2月11日
行驶里程:5434公里
本人于2026年4月25日,到吉利授权经销商【杭州远和4S店】进行常规保养(非故障维修)。进店时车辆状态一切正常,无任何发动机故障报警、无抖动、无异常噪音,完全符合正常保养条件。
但在保养过程中,该店售后人员强制要求我做“发动机清洗”项目,收费288元
对方态度强硬,涉嫌强制交易、捆绑消费、威胁质保。
本人查阅吉利官方保养手册,手册中并无“低里程/无故障情况下必须清洗发动机”的强制规定;该项目属于增值/推荐项目,非必要项目。
该4S店行为已严重违反:
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》——侵犯消费者自主选择权、公平交易权,禁止强制交易、捆绑销售;
2. 《机动车维修管理规定》——严禁强制或变相强制车主接受非必要维修项目;3. 吉利官方售后服务规范——不得虚构必做项目、不得用质保胁迫车主消费。
|
服务收费
变相收费
|
2026-04-27 |
|
20260427222955564999
|
长安 | 逸动 | 2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT旗舰型 |
变速箱渗油:2020款长安逸动PLUS旗舰版(搭载青山DF727变速箱)变速箱电脑插头漏油,此问题是存在设计缺陷所导致,很多车友都有过类似情况。24年有投诉过一次,未能得到解决,今再次投诉,希望厂商,4S店妥善处理此问题,要求免费维修更换问题所在
|
传动系
漏油
|
2026-04-27 |
|
20260427214756574851
|
斯柯达 | 速派 | 2013款 1.8TSI 自动雅仕版 |
我的车是2014年6月买的斯柯达速派,车辆左右侧后门泥槽没有配件,我联系斯柯达官方售后,河北润众店售后反馈,该配件已停产无法订货,买不到配件,现在影响车辆正常使用,官方售后也不能解决。
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2026-04-27 |