进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251222194856515799
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长安 | 长安CS85 COUPE | 2019款 1.5T DCT品版 国VI |
并没有任何一个工作人员联系我,厂家骗人 根本就没有给处理
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发动机
怠速不稳
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2025-12-22 |
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20251222194750101525
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长安 | 长安CS85 COUPE | 2019款 1.5T DCT品版 国VI |
根本就没有人联系我,没有人给我处理
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发动机
怠速不稳
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2025-12-22 |
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20251222194110110052
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长安 | 长安CS85 COUPE | 2019款 1.5T DCT品版 国VI |
从几万公里的时候给他们反馈,他们说没事属于正常现象的,后面都启动不了启动都困难,变速箱打滑,连超个车都不行 该走的时候不走,特别危险,希望可以给到解决
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发动机
启动困难
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2025-12-22 |
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20251222193750485798
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2018款 30周年年型 35 TFSI 时尚型 |
2019年1月17日购买,自购买日起汽车保养均在一汽奥迪4S店。2025年8月开始变速箱出现问题,12月14日问题更加严重,主要变现为:1.发动机灯亮。2.变速箱灯亮。及时送往金山区“一汽奥迪上海德旋4S店”,检查后,发现:1.变速箱故障。2.发动机故障。3.倒拉不工作。本人要求:汽车变速箱属于质量问题,故要求免费更换零件,维修好,正常使用。
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传动系
顿挫
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2025-12-22 |
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20251222193110110149
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大众 | 朗逸 | 2019款 280TSI DSG豪华版 国VI |
高速行驶,发动机缺缸无力,气门烧蚀,设计有缺陷
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发动机
动力消失
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2025-12-22 |
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20251222190910251575
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奥迪 | 奥迪A4L | 2019款 40 TFSI 时尚型 国V |
未接到4s店电话,4s店当天打了3个电话没接到,之后没有在打电话未产生沟通
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服务态度
不解决问题
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2025-12-22 |
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20251222185655985497
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比亚迪 | 汉 | 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型 |
一是:车子是23年5月21日买的。在被长城汽车投诉用低压油箱后,一个星期就出现了除发动机保养自己之外的启动的问题,启动的时候,所有仪表不会显示发动机启动。但是发动机依然启动,声音很大。造成的安全隐患是:如果车辆在涉水路段,发动机突然启动,发动机舱进水怎么办?以及车辆充满电状态。如果发动机启动会不会造成电池的多充还有每次去加油站只要有一加发动机立马启动。失去了买混动车的意义。并且买混动就是为了城区代步,我基本上有的时候三四天使用一次车,但是它我只要一使用。就会出现发动机启动的情况,侵犯了车主的权益。一个月都要烧半箱油。
二是11月27号。在道路上被恶意别车导致大车大灯以及翼子板划痕。送到4s店修复后承诺三天之内修好,一直等了近6天。来回交通费自理不算。现在翼子板出现漆面掉色现象。车辆送回来时,大灯未校准。导致大灯对地面照夜晚行驶根本看不见路。
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发动机
其他
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2025-12-22 |
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20251222174148101495
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斯柯达 | 明锐 | 2015款 1.6L 自动逸俊版 |
我异味很严重,且一直没有消散,坐车里一会就感觉头晕,像中毒,多年来一直臭!
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车身
异味
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2025-12-22 |
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20251222171010155101
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福特 | 福克斯 | 2012款 三厢 1.6L 自动风尚型 |
车辆型号2012款新福克斯三厢1.6自动风尚版,2014年7月购买,行驶里程十二万多公里。2025年8月,车辆陆续出现多个故障灯报警:1、故障灯有发动机灯,abs灯,ESP灯,手刹灯,2、报警有:坡道起步辅助不可用,泊车辅助不可用。3、车辆行使中仪表盘车速无显示。后来发动机故障、泊车辅助不可用报警消失,仪表盘车速正常显示。但是abs故障灯,ESP故障灯,手刹故障灯、坡道辅助不可用功能一直报警,去福特4S店检查是abs泵故障,更换需要五六千块,费用需车主承担。后在网上了解到好多2012款新福克斯车主都反馈abs泵故障并多有投诉。abs泵关乎车内人员的生命安全,质量可靠是基本要求,且abs泵不是易损件,更换价格昂贵。希望长安福特厂家本着对车主安全负责的态度,从源头解决产品质量问题。本人也要求厂家免费更换有质量问题的abs泵,不能让顾客在承担巨大人身安全风险的同时还要承担大额的经济损失。
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制动系
ABS故障
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2025-12-22 |
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20251222164198985197
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吉利汽车 | 帝豪L HiP | 2024款 龙腾版 1.5TD-DHT Pro 100KM 卓越型 |
2024年5月提的车,已经换了雨刮臂,充电口电机,现在一年半时间不到,10月13日晚在省立医院看病,停车时候动力电池三十多个电,几十分钟后掉到0。第二天让拖车拖到4s店,检测说动力电池没问题。然后开回去,中间又出现几次动力电池掉电问题。还有中控档位挂挡失灵,车窗不能自锁问题!12月16日去4s店准备检测动力电池问题,停车时动力电池25个电,40分钟又掉到3个电(app报警6个电启动后只有3个电)!后来售后说等第二天电池厂家来检测。然后结果是电池包里的模组出现故障。说要换模组,因为我这新车,电池包故障安全隐患太大,我这边要求更换电池包,对家人安全负责。4s店和电池厂家协商未果,互相推诿,不予更换!现在我车已经在那搁置一个礼拜了,也和4s店协商多次未果!现已给我的家庭带来很多困扰。望贵方能尽快帮我解决问题,更换新的电池包!售后经理说车就先放我们这吧!第一次出现问题就问售后你们这也不提供代步车。又没有交通补贴。我这天天跑来跑去误工费又没有。当时回复说我们这一直都没有你说的。直到最后一次出现故障检测。再三追问工作人员才说有!但是车没回来,交通补贴要6天后,简直就是纯纯的欺骗客户!
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服务态度
互相推诿
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2025-12-22 |