2025年12月18日 星期四
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251215180954485649
奥迪 奥迪A4L 2025款 40 TFSI 豪华动感型
本人于前一天,也就是2025年12月14号从天津华奥兴业4S店提一辆新车2025款A4L40豪华版,当天发现车辆在进行倒车时,车辆前端出现较大的咯噔咯噔的声音。第二天到4S店检查,维修师傅说是车辆有问题,怀疑是车辆飞轮的问题,需要拆卸变速箱检查;本人认为车辆质量有问题,新车第一天就要进行大修,不能接受。4S店销售总监给出解决方案只有进行维修,不同意别的方案,态度非常强硬,要不就让顾客起诉; 新车第一天就要拆卸维修,谁都不能同意,消费者就是这么好欺负吗?店大欺客; 给400奥迪官方打3次电话联系,也没有给出处理方案,只有客服回复需要与4S店联系给出处理意见。
服务态度
不解决问题
2025-12-15
20251215175510254519
埃安 AION Y 2024款 Plus 610 智驾版 磷酸铁锂
车子买来一年多的时候,保养的时候底板被工作人员忘记放上去,后期找了也没有工作人员出来处理,至今25万公里了,电池大大缩水,只能开个一百多公里长途都不敢去,自己测试了一下大概只有50度电了。而且用快充和慢充是一样的速度,电流根本上不去只有80多安,现在天气冷了更不用说了。
发动机
其他
2025-12-15
20251215175498565155
奥迪 奥迪A4L 2025款 40 TFSI 豪华动感型
车辆问题:2025年12月14日,本人新车提车第一天,发现在车辆倒车时出现比较大的咯噔咯噔的声音。 第二天到4S店,维修人员反馈车辆有质量问题,推测原因是飞轮的问题,需要进行拆卸检查维修,需要拆卸变速箱,此种维修属于较大规模维修。 我提出退车或是更换新车的要求,4S店不同意,给出的解决方案就是维修。 目前新车第一天,由于车辆本身的问题,厂家的责任,就给消费者造成这么大的损失,希望能够得到尽快的解决,谢谢!
传动系
异响
2025-12-15
20251215175399551024
奥迪 奥迪A6L 2022款 45 TFSI 臻选动感型
没解决问题 问问拉倒!400真是个摆设!
发动机
抖动
2025-12-15
20251215174456101555
比亚迪 2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型
车辆在12月7日凌晨在道路正常行驶,路上一块石头为躲避撞到树上造成车辆前方受损严重,驾驶员受伤,气囊未弹出.4s店鉴定给出的结果是就是不该弹出来,鉴定结果让4s给我一份他们也拒绝了.车辆自身的安全性能,车辆安全气囊是否正常,车辆设计是否存在缺陷我提出质疑
气囊和安全带
气囊未弹出
2025-12-15
20251215171010198101
哈弗 哈弗H6 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
未处理解决
2025-12-15
20251215170954565455
哈弗 哈弗H6 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
未处理解决!!!
2025-12-15
20251215170948579948
哈弗 哈弗H6 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
未处理解决!!!
传动系
异响
2025-12-15
20251215170010049515
北京汽车 北京X7 2023款 1.5TD DCT尊享+版
24年8月12号买的一台北京新x7尊享版,25年2月16日进店做的首次保养,5月份发现发动机烧机油,经过协商7月22日给我更换了发动机总成,10月22日进店做了二次包养,11月25日发现机油增多,27日将车开到维修部进行检测,将车开走后不告知我检测结果,我打电话询问很多次每一次都推脱,最终在12月7日维修部经理告知我这个车辆的真实情况,缸壁已经有划痕,机油增多0.5升,我现在的诉求是:我要求退车,但是厂家要求我车主承担此车贷款产生的利息钱和车的折损钱,此费用应该由厂家承担,我现在要找厂家交谈此事,但是他们给我的回复是没有可谈的空间,作为车主我也可以认为这是不想于我车主再有交谈,并且从更换完新发动机此车就跑了五多千公里,发动机就拉缸了,我想说什么质量的发动机跑这点公里数就能拉缸
发动机
其他
2025-12-15
20251215165899495453
大众 途观L 2018款 330TSI 自动两驱旗舰版
事发至今,上汽大众客服热线工作人员装疯卖傻,欺骗消费者,消费者所投诉的问题一直在递交催促中,上汽大众的处理部门一直不回复,不处理,置消费者的安全于不顾,这样的企业难道没有政府监管部门管了?
传动系
动力中断
2025-12-15