进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260426205798544810
|
雪佛兰 | 科鲁泽 | 2024款 1.5L 双离合悦享版 |
发动机启动异响。原地打方向盘也会异响
|
发动机
异响
|
2026-04-26 |
|
20260426205348575548
|
捷途 | 捷途自由者 | 2025款 2.0T 两驱版 |
我买车要过戈壁沙漠,去买车厂家和销售说捷途自由者2驱可以过沙漠戈壁水滩非铺装路面。全款交了把车开下去非铺装路面碰的过不去到戈壁滩还陷车。新车一个月内饰起包底盘生锈。陷车把排气管压烂了这质量厂家和销售不管。让我报保险。车漆掉了一下说是洗车的原因一下说那里的漆是车受伤全部烤的漆。车机还老是坏
|
车身
部件开裂
|
2026-04-26 |
|
20260426204598981015
|
东风风行 | 星海V9 | 2024款 1.5TD 200km 青云梯系列 旗舰型 |
买车一周车辆就熄火就打不着火.多次检查查不出原因,乌龟灯频繁亮灯.20码龟速行驶。自2025年3月厂家召回电瓶重新换新的.一年中也是有各种线路问题,2026年4月依旧打不着火.售后5次都没查出原因.后来说更换新的电瓶.一周电瓶还没有发来。2026年4月25日我开车来济南.乌龟灯又亮起.只能跑20码.4月26日加油3分钟就打不着车.满屏的故障灯.无奈最后叫了救援才把车辆启动.因为线路问题导致电瓶报废.又查不出原因,车上必须自备强启以防随时打不着车.车辆无法正常使用
|
动力电池及电源管理系统
行驶中断电
|
2026-04-26 |
|
20260426200898571021
|
大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
自2024年11月买车至今一年半时间,行驶23000公里,期间我按时在4S保养,我大部分都是通勤用车,道路状况良好,但是近期发现右前轮轮胎裂缝,有安全隐患,联系4S店,4S店解释因为我的驾驶原因,而且轮胎属于易损件,不予理会。
|
轮胎和车轮
其他
|
2026-04-26 |
|
20260426181653971009
|
比亚迪 | 唐新能源 | 2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型 |
本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型,销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷,现由于该4s店突然倒闭,合同里承诺的维保服务无法兑现,本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家,要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用,客服先是保证帮我转移保养和补漆权益,之后一直不回复,再次询问时一直找借口推诿责任,现在我的诉求是尽快将我的保养补漆(电子卷)权益转移至同城的其它比亚迪直营店,请尽快处理
|
服务态度
不解决问题
|
2026-04-26 |
|
20260426181654100514
|
比亚迪 | 唐新能源 | 2025款 智驾版 DM-i 115KM 旗舰型 |
本人于2024年11月24日在广西正亚比亚迪4s店购买了比亚迪牌新能源小型客车2025款唐dmi旗舰型,销售合同里包含6次免费汽车保养卷和1次免费补漆卷,现由于该4s店突然倒闭,合同里承诺的维保服务无法兑现,本人于2026年4月3日起通过电话和在线客服多次联系比亚迪厂家,要求将我的保养服务转至广西南宁市的其它比亚迪王朝网直营店使用,客服先是保证帮我转移保养和补漆权益,之后一直不回复,再次询问时一直找借口推诿责任,现在我的诉求是尽快将我的保养补漆(电子卷)权益转移至同城的其它比亚迪直营店,请尽快处理
|
2026-04-26 | |
|
20260426174554101100
|
大众 | 帕萨特 | 2026款 出众款 380TSI 星空龙耀版 |
车机反应慢、卡顿;蓝牙连接手机播放没有声音;车载流量用完无法使用车机软件,强制购买流量才行
|
附加设备
其他
|
2026-04-26 |
|
20260426171050569954
|
埃安 | AION V | 2022款 Plus 70 行政版 磷酸铁锂 |
我是粤TD62815车主,购车日期是2022年8月17日,动力电池2022年5月生产,车辆搭载中航磷酸铁锂电池,购车至今,车辆动力电池故障反复出现多次,严重影响正常用车与行车安全,特此向厂家如实诉说。
我日常均为家用代步,驾驶习惯温和,车辆从未有过底盘磕碰、涉水、暴力驾驶等情况,充电也严格按照规范使用,一直爱惜车辆、正常保养,现在行驶公里数为122461KM。即便如此,车辆还是频繁亮起动力电池故障灯,分别在2026年3月16日、2026年3月26日、2026年4月21日,续航严重虚降等问题。
车子先后多次到店检查维修,可故障始终治标不治本,没过多久就再次复发,问题根本无法彻底解决。我了解到,和我同一时期、同一批次、同样装配中航电池的车辆,大量都出现了类似的电池故障,这明显不是个例,而是批次性质量缺陷。
当年厂家为保障供货、赶制产量,在电池品控把关不严的情况下仓促装车,才埋下了如今的故障隐患。现在出了问题,实在让车主难以接受。
这辆车的电池故障已经给我的生活带来极大困扰,也时刻存在行驶中失速、趴窝的安全风险。我恳请厂家能
|
动力电池及电源管理系统
故障灯亮
|
2026-04-26 |
|
20260426165850501021
|
雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2021款 Redline 550T 自动锐动版 |
高位刹车灯断裂
|
车身
部件开裂
|
2026-04-26 |
|
20260426163210152495
|
大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙耀版 |
链接不了苹果CarPlay厂家一直不推送更新使用
|
2026-04-26 |