今天打来电话了，说还要耐心等待，我说售后如果不处理的话，就宣布公开不处理就行了，没必要一直拖着，解决问题的方法也不说，时间周期也不说客服人员也为难说没办法

吉利是个不负责任的企业，我的车到现在也没有处理，吉利也没有来一个电话询问处理的进展，4S店每次的承若都没有兑现，到时间就是说你的要求办不到，如此的4S店，没有一句是可以信任的，4S店代表吉利，这也代表吉利就是一家不负责任的企业

三年不到的时间，车身很多地方都生锈

本人系吉利第五代帝豪车主，现就2026年5月1日宁波吉利4S店（鄞州区下应北路626号）的违规服务及拒不履行三包义务问题，正式向浙江吉利汽车有限公司投诉。当日我按正常流程进店质保检修，门店售后未规范登记信息、未开具接工单、不走正规流程，全程无专人跟进。我现场明确提出两项故障诉求：一是方向盘盖板缝隙不均，要求质保更换；二是车辆多工况刹车异响，主动要求举升检测。但售后仅对方向盘问题敷衍搪塞，刻意隐瞒刹车异响诉求未上报，后续甚至否认我提出过该问题。服务全程门店严重失职：未告知等候时长，高温天不引导休息室，让我户外暴晒等候；无进度同步、未留存联系方式，试乘试驾后车辆未做任何检修，询问进度冷漠不理。我拨打吉利400投诉后，门店人员来电不报身份，却能准确说出我的姓名、电话、车牌，涉嫌隐私泄露，更在调解中颠倒黑白，将自身失职全部推给我。针对门店声称“我禁止车辆检测、不配合等待擅自离店”的说法，我郑重澄清：自始至终我从未拒绝任何检测、调整或维修，门店售后仅告知“找领导申请方案”，从未提及安排技师检测，也未采取任何实质性检修动作。我离店前主动询问接待人员，对方未作回应，并非我擅自离店。门店以此为由拒绝履

本人车牌号为冀CF05144的蓝电E5(东风牌DXK6481AS1PHEVH)车辆识别代码（VIN）为LVPC52892RD008875发动机号为124005099，注册日期为2024年4月15日，目前仍在质保期内。该车辆频繁出现行驶中突发后轮抱死刹车抱死挂D当无法行使等严重故障，尤其在天/潮湿路面极易触发，属于制动系统失效类重大安全隐患，多次险些引发交通事故.制动安全故障严重危害行车安全，车辆严禁上路.联系4s点售后处理，商家拒不安排拖车要求我自行开故障车从卢龙前往秦皇岛维修并且再次出现故障发生事故所有风险均由我个人承担该故障属于重大安全质量问题存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额推车退款肯请贵方介入协调维护消费者合法权益与人身安全. 本人诉求： 1.对该车型的批量安全隐患进行全面排查避免其他车主遭遇同类风险. 2.要求严格按照家用汽车产品修理更换退货责任规定办理退车或换车手续.

厂家评委联系过我，属于虚假结案。再次投诉！

接了三天的方程豹5，行驶里程不到六百公里，刚下高速，机体里冒白烟，打开机盖，到处喷油，又严重的质量问题，要求换新车

不管是厂家还是4s店均未与本人主动联系

后尾门把手旁边开裂锈蚀属于质量问题，厂家不愿承担全部修理费用，理由是我已过保，问题这个地方生锈我也是偶然发现都不知道多久了，正常没人会看这个地方！

2026年4月份吉利银河推出吉利银河M9黑金智曜版，起初本人认为是新一代车型，但通过工信部备案信息查询，车企在老M9正式发布日前已经进行了2025款银河M9与黑金智曜版已同期在工信部第396批完成备案，两车基于同一GEAEvo旗舰架构打造，仅智能硬件存在代差级差异，并非后期全新改款、换代，在近期吉利官方直播间主播解说也明确说了黑金智耀版不是吉利银河M9的新一代（二代）产品，黑金智曜版和四驱领航版车身、架构、底盘、电池、座椅布局等完全一样，只是对四驱领航版进行了更高的配置，4S店无法进行硬件升级，如需要升级要进行车辆拆除更换硬件（有直播间视频录像为证），但目前没有收到官方的相关升级政策。主播也说明了现在四驱领航版不再是顶配了，是次配了，黑金智曜版才是顶配。吉利银河官方自预售至上市全程对黑金智曜版只字未提，刻意隐瞒高配版车型的存在，多方信息、事实证明吉利银河这一次是有预谋的进行M9首任车主收割。本人理解新能源车辆更新迭代速度快，但离谱的是车辆换代比手机换代速度还要快，更何况这次黑金智曜版根本就不是换代产品，本人花费高价购置的“大满贯”顶配车型，出厂即被人为营销恶意阉割