进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260105155297494949
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领克 | 领克07 | 2024款 EM-P 126长续航 Ultra |
一、质量问题概述1.核心故障:该平板正常车使用平时精心呵护,即出现黑屏、充电无反应质等致命故障,且外观无任何磕碰痕迹。经检测网,故障源于屏幕总成设计缺陷,内屏存在多条裂纹,明显为出厂质量问题。2.售后推诿:领克客服将责任推给消费者,要求支付维修费,且拒绝承担退换货义务。二、质量缺陷证据设计缺陷:故障率远超行业标准,同类产品使用数次不可能出现此类问题。售后记录:客服推诿用户说外力所致,且未履行“三包”承诺。对比案例:车质网投诉编号1276220有同样问题,可见并非个例三、消费者权益侵害1.经济损失:平板作为车辆生态配件,故障导致车载娱乐系统瘫痪,影响用车体验。2.服务欺诈:销售环节隐瞒质量风险,售后流程敷衍,违背《消费者权益保护法》。3.品牌信任危机:领克COPad宣传为“核心卖点”,却以低劣品控损害品牌形象。
诉求:因车质网投诉,厂家电话沟通后无人理睬,赔偿已无希望, 只希望网站将其挂在显眼位置以警示有购车意愿者
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附加设备
其他
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2026-01-05 |
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20260105155050564855
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
车辆大灯一打开,开一会儿,大灯和转向灯就起很多水珠,,情况越来越严重,去去海口广汽本田悦友店申请质保,厂家不给质保,
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附加设备
其他
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2026-01-05 |
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20260105154510098545
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吉利汽车 | 博越L | 2025款1.5TD DCT 山河版 |
我十月四号买的这个吉利博悦l山河版我10月4号买的这个吉利博越l山河版的车,还没有一个多月了,就出现轮胎起泡,然后龙骨有点锈,然后还有一个窗户密封条这一块儿有破损,就是缺一块,不一致,然后找4s店,4s店就说是人为造成的。态度一直没有说一个明确的解决方式,就是认为人造人为,我让他们领导出来说,都没有一个领导会出来,只是下面的小维修人员一直在那里说是人为,人为,一个解决的方式态度都没有,今天4s店打电话还是说是人为造成的,这分明就是轮胎质量问题,请你们给帮帮我,怎么办?谢谢!
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轮胎和车轮
其他
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2026-01-05 |
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20260105153610210050
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吉利银河 | 银河E8 | 2024款 665km 后驱星舰 远航版 |
在正常道路开,大概速度在60-70左右。也没有变道,也没有急加速,车辆突然失控甩尾,方向不听使唤。撞向护栏,冲到花坛才停下来
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传动系
其他
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2026-01-05 |
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20260105153510153974
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现代 | 途胜 | 2021款 途胜L 1.5T DCT LUX尊贵版 |
刚三年车底盘就开始生锈腐烂
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车身
锈蚀
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2026-01-05 |
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20260105144949101101
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2023款 45 TFSI quattro 时尚动感型 |
没解决问题,没人联系我
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发动机
漏机油
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2026-01-05 |
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20260105142310050485
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
经销商一直拖延时间,长达一个多月没有解决任何问题
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2026-01-05 | |
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20260105142151495251
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
经销商并没有联系并给出解决方案一直拖时间敷衍解决
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服务态度
不解决问题
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2026-01-05 |
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20260105141256499810
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吉利汽车 | 星瑞 | 2023款 2.0TD 豪华型 |
23年2.0T豪华购车日期2022年8月15号目前三年四个月46000公里。25年10月18号有感觉加速抖动异常公里跑了躺高速感觉好了很多没放心上。12月22号高架80左右速度踩油门非常抖伴随发动机故障灯闪烁继续行驶大概过了1分钟后灯灭去了4s店电脑读不出故障码。29号当天开了110公里左右一直伴随加速有抖动并且发动机故障灯常亮读出来是二缸物理失火。日常一直4s店里保养加油是公司的油卡一直加的中石化95号汽油。
七月底五保41000公里自费做了节气门和喷油嘴的清洗10月第一次抖动行驶里程大约在43500左右不洗没事洗了就坏?且女生开车都慢慢开从来不暴力驾驶。
目前急加速有突突突的抖动踩油门动力下降油耗增加且刹不住4s店调换了火花塞和点火线圈排查说是喷油嘴需要更换全套价格需要3600喷油嘴厂家4s店售后说只质保三年或60000公里已经超过需要全部自费。
买车的时候说整车四年或12w公里保修结果两年超过一个月电瓶没电了说只保两年好我认了。开了三年大灯发黄我也认了。到现在发动机亮黄灯,告诉换就要自己掏钱?我说你这不4年保修吗,特殊部件保三年呵呵
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发动机
故障灯亮
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2026-01-05 |
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20260105135250101555
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本田 | 型格 | 2022款 240TURBO CVT科技版 |
你好,目前未接到厂商的任何沟通电话,需要尽快联系给答复。
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转向系
异响
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2026-01-05 |