进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260512120097509998
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,成都三和店大欺客,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-12 |
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20260512120051975551
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,成都三和店大欺客,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-05-12 | |
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20260512120052545499
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,成都三和店大欺客,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-12 |
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20260512115999569910
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,成都三和店大欺客,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-12 |
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20260512115998575499
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长安 | 长安UNI-K 智电iDD | 2022款 智电iDD 130km 1.5T 尊贵型 |
不要老是这套说辞,上次打电话让我自费处理,这次追平了以后根本就没人联系我,你们长安售后这种服务态度吗?你要这样的话,我会一直追评!
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2026-05-12 | |
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20260512115998485354
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,成都三和店大欺客,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-05-12 | |
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20260512114853549898
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本田 | 凌派 | 2020款 锐·混动 1.5L 锐·豪华版 |
我的车子是购于2020年11月到现在还不到6年,行驶了6.6万公里。2026年4月28日发现仪表盘多种故障灯亮起。然后29号前往4S店检查,维修师傅说是刹车总泵坏了。维修要五千多。我回来网上搜索本田混动刹车总泵故障,发现很多说是本田混动通病。所以30号打了厂家400电话反馈质量问题。刹车属于安全方面的这个很重要。我当初的诉求是车子已经过了质保期,这个也是属于通病要求厂家半价维修。厂家一直以质保期过了费用自理。完全没考虑消费者的使用体验。后面多次打400电话就连回复都不回了。刹车这种关系到生命财产安全本田竟然那么无视。车子是过了质保期了,但是你看下什么品牌类似本田混动这样那么多刹车故障。这种属于质量问题厂家只是给你拖到质保期外,让你自费维修。
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制动系
其他
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2026-05-12 |
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20260512113810252999
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别克 | 英朗 | 2015款 15N 手动精英型 |
高速行驶过程中,方向盘突然卡死,大概6,7秒后恢复正常,转向杆左转向失灵。今天去郑州的4s店检查,售给给的反馈是可能转向杆把方向盘卡死,然后转向杆损坏,这种属于严重的质量缺陷,如果转向都能把方向盘卡死,那在跑高速的时候极其危险,希望厂家重新更换方向机总成和修复转向拨杆。
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转向系
卡滞
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2026-05-12 |
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20260512113649515099
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大众 | 途观L | 2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版 |
更换原厂轮胎4个
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轮胎和车轮
磨损严重
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2026-05-12 |
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20260512113156509897
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比亚迪 | 海豹06 DM-i | 2024款 DM-i 80KM豪华型 |
比亚迪海豹06新车安全带破损,销售承诺保养长期不兑现
投诉品牌:比亚迪
投诉车型:海豹06
投诉门店:南昌锐意比亚迪
投诉内容
本人于2025年6月19日在南昌锐意比亚迪购买海豹06车型。
提车当天即发现车辆主驾驶安全带存在明显破损、割裂痕迹。由于安全带属于车辆核心安全部件,当时本人对此问题提出质疑,但销售人员表示“没有关系”,并承诺后续可免费返厂更换,同时额外赠送一次车辆保养作为补偿。
随后本人于2025年7月8日按门店要求返厂,对主驾驶安全带进行了更换处理。
然而截至目前,4S店此前承诺赠送的一次保养始终未兑现。期间本人多次沟通,门店一直拖延处理,没有明确解决方案。
本人认为:
新车交付时安全带即存在明显破损问题,属于车辆质量及PDI检测不到位;
安全部件问题不应被轻描淡写处理;
销售人员以口头承诺安抚消费者,但后续长期不兑现,存在明显失信行为;
门店售后服务态度及处理效率令人失望。
诉求
要求4S店立即兑现此前承诺的赠送保养;
要求厂家及4S店对新车交付前检测流程进行说明;
要求门店就销售承诺未兑现问题给予正式回复及处理结果。
希望平台协助督促厂家及4S店积极处理消费者合理诉求。
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气囊和安全带
安全带破损
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2026-05-12 |