进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250711153156535456
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北京 | 北京BJ40 | 2022款 2.0T 自动四驱环塔冠军版 |
大灯刚出保就坏了 纯属质量问题
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电气设备
车灯不亮
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2025-07-11 |
20250711153055101999
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长安 | 悦翔V3 | 2012款 1.3L 手动豪华型 国IV |
车身锈蚀严重。车门锈蚀严重。
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车身
锈蚀
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2025-07-11 |
20250711152449511021
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大众 | 高尔夫·嘉旅 | 2016款 230TSI 自动进取型 |
车辆正常行驶无碰撞,突然提示处于紧急状态,无法挂入倒车挡,经多方查证,这属于此类车型的通病,属于大众高尔夫的自身设计缺陷,应该属于厂家理赔保修的范国。应当给予免费更换原厂件,因为这属于设计质量问题。安全行驶车无事故,不应该这个部分出现故障。这些设计上的缺陷不应该由消费者买单,我强烈要求厂家免费更换原厂配件,希望能给消费者一个满意的答复,我也将继续投诉
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电气设备
其他
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2025-07-11 |
20250711152110053975
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大众 | 迈腾 | 2017款 330TSI DSG 豪华型 |
车辆为出厂质量问题,缺失部分挡位。6月23日,行驶中车辆显示变速箱处紧急运行模式,车辆缺失1357档,25日到北京一汽大众4S店良乡万达工贸有限公司店检测故障码为p173500,表示可以上报厂家赔付,后又称未在4S店保养等原因拒绝赔付,要求车主自费修理车辆质量问题。
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传动系
脱挡
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2025-07-11 |
20250711151198555156
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本田 | 型格 | 2023款 2.0L e:HEV 锐·尊享版 |
问题还没有处理
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配件争议
未按时到货
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2025-07-11 |
20250711150397974851
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长安 | 长安CS75 PLUS | 2024款 第三代 冠军版 2.0T 智驾劲擎型 |
发动机质量问题,申请更换新车,厂家执意维修,没有任何补偿
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发动机
其他
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2025-07-11 |
20250711150349549950
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大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG卓越版 |
车辆加速异响抖动严重,5月26号去4S店检查,进店后车辆未做任何保护,座椅方向盘都没保护,上路测试后,修理师傅开进车间,机器加速异响引擎盖都没打开检查,说是让更换轮胎,新车3万公里,我等了一个多小时,车就放在车间维修工位没人管,最后我去办公室,师傅在玩手机,告诉我无法处理,车停放在维修车间维修岗位,我自己把车开走,进店维修工单都没给开,问题也不给检查,坐在办公室里玩手机,轮胎一万多公里就开裂,问售后人员都这样在开几万公里也没问题,开到两万多公路轮胎变形开裂严重。
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服务态度
不解决问题
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2025-07-11 |
20250711144098524955
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现代 | 途胜 | 2023款 途胜L 1.5T 自动两驱GLX N Line精英版 |
要求4S店或厂家给予本人赔偿(中屏的三倍价格)
给本人北京现代的车主出具纸质版的检测报告
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电气设备
车载互联故障
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2025-07-11 |
20250711143649499851
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 510 智领版 |
本人于2023年3月28日从广汽埃安佛山三水体验中心购买一辆埃安Y PLUS 510智领版。2023年9月18日10000公里后发现方向盘异响,方向盘沉重,直线行驶方向盘发硬,有卡滞感,经埃安佛山三水体验中心检查,为螺丝松动,打紧螺丝临时处理。2023年10月14日问题重复出现,经埃安佛山三水体验中心检查确认为方向机损坏、故障,后更换原厂电动助力转向管柱总成,问题消失。直到2024年9月3日,车辆行驶36877公里,方向盘再次出现异响,经埃安佛山三水体验中心检查确认为方向机再次损坏、故障,后再次更换原厂电动助力转向管柱总成。到2025年7月,车型行驶56000公里,方向盘再次出现异响,跟原来的情况也是一样。本人试图联系埃安佛山三水体验中心讨一个说法,要求退车处理。但埃安佛山三水体验中心说他们只负责销售,质量问题让我找埃安厂家,我给厂家信息反馈后,厂家把问题抛给埃安佛山三水体验中心。短短两年多时间,同一个问题,重复出现三次,且转向为安全关重部件,极有可能影响驾驶安全,但厂家极为不重视,推卸责任,不积极处理问题。
问题的本身还是车企生产质量太差,制造工业垃圾,请国家相关部门介入处理。
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转向系
异响
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2025-07-11 |
20250711143110198995
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长安 | 长安CS75 PLUS | 2023款 第三代 1.5T 自动领航型 |
2023年8月9日在重庆市南岸区长安江南4s店购买了一辆2023款长安3代CS75p,2024年8月9日去4s店做保养时发现前机仓里多处生锈,当时就找了他们,说点一下漆,但后期一直没有解决,2025初又去4s店做保养又发现前后保险杠加副车架,车门绞链都在生锈,2025年6月24日又发现加油口也在生锈,同日去找了4S店并向他们提岀了退车。几天后给我回答说不行只能送几次保养或质保廷期,我不同意。这些是从里面锈岀来的,而且生锈面还在扩大。
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车身
其他
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2025-07-11 |