进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260909144210299555
|
大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙耀版 |
没有人联系主动处理
|
2026-09-09 | |
|
20260909144197574810
|
大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙耀版 |
没有人联系处理
|
2026-09-09 | |
|
20260909143254539848
|
路虎 | 揽胜极光新能源 | 2023款 极光L P300e 插电式电动混合版 |
还是在以质保期为由拒绝免费维修,核心诉求是这辆车一直在维修中,不能单以质保期为由拒绝免费维修,认为车辆存在设计问题或者质量缺陷
|
2026-09-09 | |
|
20260909143048101519
|
大众 | 途观L | 2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版 |
自投诉以来没人联系,没做任何检查,服务态度很敷衍。
|
2026-09-09 | |
|
20260909142753515550
|
别克 | 威朗 | 2023款 Pro 乐享版 |
刚过保修期一个礼拜左右,9月6日洗车发现大灯进水严重,不是温差导致的水雾,而是洗车水流进了里面形成了水珠。且在阳光下暴晒两天依然存在,夜间开车散光,影响驾驶安全。在今年8月15日质保期内进4S店检测,只检测了大灯外观,大灯密封性属于内部工艺问题,普通消费者和4S店常规检测都无法全面检验,不能简单以质保期届满为由免除厂家的质量担保责任。
|
电气设备
车灯进水
|
2026-09-09 |
|
20260909142554545053
|
吉利银河 | 银河L7 | 2024款 1.5T 115km PLUS 龙腾版 |
原本车有3把钥匙,2把遥控钥匙1把机械钥匙。购车时门店只给了一把遥控钥匙,后面我又跑门店去要回一把遥控钥匙(但是这把门店把别的车钥匙给我了,跟我的车不匹配),因为这个错了的钥匙我去门店四五趟才处理好每趟行驶里程在150km左右,后面因为机械钥匙又催了好久才给。购车时不让客户自己上牌,门店收取500上牌费才同意上牌。买保险也是强制门店购买,后面保险比正常高。。。
|
配件争议
未按时到货
|
2026-09-09 |
|
20260909140199100102
|
哈弗 | 哈弗H6 | 2024款 1.5T 两驱经典版 |
从9月7日11时14分到目前为止,并没有厂家和4S店与我联系,还在拖延,不解决问题。
|
2026-09-09 | |
|
20260909134956501011
|
别克 | 英朗 | 2018款 18T 自动精英型 |
8月20行驶在高速上,刹车踏板发硬踩不动,伴随着刹车真空泵异响,后经过维修师傅是刹车真空泵真空泵内部机械故障导致,安全隐患极大缺陷刹车失灵
|
制动系
真空泵损坏
|
2026-09-09 |
|
20260909134797485257
|
大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 |
本人于2022年3月在郑州东锦上汽大众4S店购买22款朗逸,厂家宣传标配天宝869智慧车机,经销商销售全程未告知车辆更换第三方简易安卓车机,无书面减配告知文件。实车缺失无线CarPlay、车辆远程控制、12V车载电源,车机频繁卡顿死机,与宣传配置严重不符,涉嫌虚假宣传侵害消费者知情权。诉求:责令商家免费更换原厂天宝869全套车机,承担全部拆装编程费用。
|
2026-09-09 | |
|
20260909134110110110
|
本田 | 思域 | 2019款 220TURBO CVT劲动版 国VI |
4个门的焊接处生锈
|
车身
锈蚀
|
2026-09-09 |