进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251229170852971005
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大众 | 途观L | 2024款 PRO 330TSI 两驱R-Line智领版 |
我7月底发生交通事故,车损达到换新无忧标准从7点到现在5个月了,厂家的换新无忧流程还没有走完,我一直拿不到新车。我的诉求就是让我拿到新车
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其他原因
召回方案不合理
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2025-12-29 |
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20251229170853995754
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宝马 | 宝马X3 | 2020款 xDrive28i M运动套装 |
我从2019年10月10日购车以来,大概开了1年左右,系统陆陆续续不间断提示紧急救援协助不可用,这几年一般出现了,开个几个小时就好了,期间也去4S店检查,4S店都是反馈只要消掉了就没事了,最近频繁出现这个故障码,本来也是以为开两天就好了,但是这次已经持续2个星期故障码都没消掉,12月初就开到4S店去检查,4S店说是紧急救援模块坏掉了,要整体更换,收费7500元。我想表达的是这个模块在我买车不久的时候就是坏的,只不过是间歇性坏的,是属于汽车质量问题,现在4S店不予更换。
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附加设备
其他
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2025-12-29 |
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20251229170710110156
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
未解决问题!!!
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2025-12-29 | |
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20251229170656555610
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
未解决问题!!!
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2025-12-29 | |
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20251229170097535198
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大众 | 途昂X | 2023款 380TSI 四驱尊享豪华版 |
新车3000公里不到,就提示我缺机油,售后一直以烧机油不达标为由,说这是正常现象。跑了半年以后烧机油现象越来越严重,一直跟我拖拉从2023年一直拖到我过质保期。
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发动机
烧机油
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2025-12-29 |
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20251229165649989752
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 110KM超越型 |
从提
车半年开始就充电跳电量(慢充、快充都会跳,期间已经多次反映这个问题,4s店均以衰减未达限值为由说电池正常,解决方案都是更新系统但是该故障还是反复出现,反复跑4s店浪费时间精力,电池检测当天都跳(多次))+多处故障(大多数故障都是跑三至四次4s店才解决)。要求更换动力电池。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2025-12-29 |
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20251229164551495597
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大众 | 帕萨特 | 2017款 330TSI DSG尊荣版 |
根本没处理,6个月了,上海大众店大欺客
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-29 |
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20251229164298519810
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 610 智领版 三元锂 |
车辆出厂原漆,5门内板全部生锈,做工用料差,品控不过关
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车身
锈蚀
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2025-12-29 |
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20251229162810152551
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型 |
我这车问题始终是“打方向时方向盘异响”,可复现,一直没排除。为解决该异响,你们已两次更换转向系统主要零部件:2024-12-19更换电动助力转向管柱及万向节总成;2025-12-23再次更换转向管柱总成,但异响仍存在。并且围绕同一现象链,你们至少已维修4次(12/19管柱、12/08上支撑轴承、12/14球头、12/23管柱),只是工单写成顶胶/球头/减震等属检修判断,不改变我送修原因同为“打方向异响”。我现诉求按三包办理退车,请给厂家工单号/书面处理意见及退车流程与时间节点。
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转向系
异响
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2025-12-29 |
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20251229162410255555
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奥迪 | 奥迪Q6 | 2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装 |
湖北中基汽车销售服务有限公司,跟本就是应付我,还是强迫要我答应他们的修车方案。就是在拖延时间。几十万的车辆三包期内出现了这么严重的问题,我不相信没有一个可以说理的地方!誓死维权到底!
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2025-12-29 |