进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251127124050985455
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本田 | 飞度 | 2018款 1.5L CVT舒适版 |
车辆按时正常保养时发现发动机底部漏油严重,检测师傅说是发动机曲轴油封和变速箱油封质量问题导致漏油,设计缺陷的质量问题,要求厂家免费处理。
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发动机
漏机油
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2025-11-27 |
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20251127120810148102
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2021款 DM-i 100KM 四驱旗舰PLUS |
出厂车漆异常,线上反馈给比亚迪后没有相关人员致电处理!
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车身
锈蚀
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2025-11-27 |
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20251127115999565797
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福特 | 蒙迪欧 | 2022款 改款 EcoBoost 245 时尚型 |
前摄像头故障,电池一直过低,电子板块需要更换。后把手不回弹,车窗升降会卡住。自动驻车故障,需要维修,中控死机。
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电气设备
中控黑屏
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2025-11-27 |
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20251127115257515510
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本田 | 奥德赛 | 2021款 2.0L 锐·至尊版 |
时至今日(11月27日),距离我提出该问题已经一个多月,广汽本田依然没有联系我如何处理该问题。最近看到连小牛电动自行车都可以对2018年后生产的车型所使用的2G网络(目前2G停服)进行对折的硬件付费升级,并且小牛厂家还给出了后续服务费减免的政策补偿消费者的升级付费,但是对于我2021年购入的广汽本田品牌产品问题却没有任何处理方案给出,非常让人费解和失望!
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电气设备
车载互联故障
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2025-11-27 |
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20251127114653975052
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福特 | 福克斯 | 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
未有客服联系
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服务态度
厂家不回复
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2025-11-27 |
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20251127111910210197
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坦克 | 坦克500新能源 | 2024款 Hi4-Z |
你好,首先声明一点:选项里面没有2026款hi4-Z,必须选择才能提交,所以临时选的2024款
我实际车型是2026款坦克500Hi4-Z
投诉如下:
4S店销售虚假宣传,在没有介绍具体内容的前提下,误导诱骗我们购买3980元的保养套餐,没有签订关于该套餐的协议,没有开发票,明显的套路 9月9日去提车,在销售三言两语下,稀里糊涂付了车款加3980的费用,9月17日沟通退回3980元,销售拒绝,因为没有消费,是预付的,为什么不能退回,而且事后知道这个套餐并不是长城厂家的活动,是4s店自己的,费用是交给4S店的,这些都没有提前给我们讲清楚,更可气的是,销售17号才提供一个无忧车协议,看到上面的霸王条款直接傻眼了,必须在他们店保养,而且销售说的交3980退两年交强险,竟然是必须在4s 店合作或指定的保险公司,这不是明摆着的霸王条款吗,这个我们事先不知道,而且没有人告知,他们故意不说清楚,当天交钱的时候为什么不拿出来这个协议?? 到现在迟迟没有开发票,请问如果正常销售,为什么不提供发票,这不是明显的欺骗吗?
另外还有承诺不兑现、服务态度差、厂家客服不给解决问题等。
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2025-11-27 |
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20251127110848975055
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
没人联系我
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2025-11-27 | |
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20251127103249519950
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长安 | 长安CS35PLUS | 2019款 1.6L 手动畅联版 |
未能解决,厂家销售门店绝口不提高压油泵有问题,广大车友都有这问题,长安厂家就这样置之不理。
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2025-11-27 | |
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20251127094710148549
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长安 | 长安UNI-V | 2024款 1.5T 高能版 |
厂家也没有联系我,怎么就处理完毕呢,真的搞笑,结果到现在都没有
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2025-11-27 | |
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20251127093410157101
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
经销商从11.12至今从未联系,未回复,未解决。厂家还好意思说已第一时间联系用户。
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2025-11-27 |