进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260107152799485048
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吉利汽车 | 博越 | 2020款 1.8TD DCT智慧PRO |
结果呢?
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2026-01-07 | |
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20260107151110110097
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奥迪 | 奥迪A6L | 2023款 40 TFSI 豪华动感型 |
大灯内部有裂痕,轮毂氧化,车内后排阅读灯掉落,车子本身无任何碰撞,车子还在质保期内。现要求4s店按规定给我质保。
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附加设备
其他
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2026-01-07 |
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20260107144456485710
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埃安 | AION S | 2022款 魅 580 |
2025年12月3日,第一次出现故障,故障出现后车主将车拖到4S店,4S店告知车主让车主回去使用慢充充十次,车主将车开回家使用慢充充了十二次,21日行驶中出现动力系统故障,随后车主再次前往4S店,4S店告知车主说厂家还未回复,让车主接着开,26日联系车主说要将车辆返厂维修,车主跟4S店提议说如果要修车能不能先给车主提供中软包,4S不予提供。另外电池衰减严重,跑三四公里都能掉三四十的电。车主诉求是尽快将车修好,另外希望厂家给车主提供补偿
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-07 |
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20260107144199991015
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坦克 | 坦克300 | 2021款 2.0T 致敬莫奈限定版 |
我在2024年6月25日,在辽宁众兴汽车全款购买的坦克赛博这款车,在2025年11月8日在高速造事,11月9日拖到4s店后,至今没有维修好,主要是工厂没有配件造成的,也找过4s店,回复我的是,缺配件,跟工厂申请配件,工厂却没有该车型配件,现在缺4个轮胎,两个轮毂,4个轮眉,一个左侧倒车镜,车的左右踏板,及左侧车门内饰件和,左侧前门锁,也缺中控台配件等等,主要原因,生产厂家没有配件,不配合,一直拖到现在,这坦克厂家生产出来的限量版车,却没有配件,这不坑消费者吗?
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配件争议
未按时到货
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2026-01-07 |
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20260107143297509898
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本田 | 皓影 | 2023款 e:HEV 两驱尊享版 |
广汽本田汽车有限公司在2025年1月份发布了针对转向机内部蜗杆弹簧压力设置过高,更换了蜗杆弹簧,更换弹簧以后,转向机出现了原地打方向出现异响,走颠簸路段时出现异响,响声明显,希望厂家能解决问题,更换新的方向机
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转向系
异响
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2026-01-07 |
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20260107142356495597
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比亚迪 | 唐新能源 | 2015款 2.0T 四驱旗舰型 |
动力电池续航严重不足,标称80公里续航现在不足30公里,电量60%以下直线下降,续航不足10公里,多次去4S要求更换动力电池,均被告知电池正常,现已基本无法正常使用,要求比亚迪厂家按照电池终身保修承诺给予更换全新动力电池
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-07 |
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20260107131499101525
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埃安 | AION UT | 2025款 420智豪版 |
取车当天阴雨天气,气温低,回家路上一直开有暖气,经过隧洞后前车窗和主副驾驶窗雾气加重,严重影响行驶,龟速行驶经过隧道后,询问客服可能是没开对除雾模式,后续一直都是以为自己没开对直到1月3日发现是处取车当天就有问题,中间反复电话手机微信询问卖家,后续到店检查是空调模式执行器有问题。现问题商家没有提出合理解释,查电车故障码说看不到故障时间,拒绝提供故障码日志。新车针对空调赔偿问题一直解决不了态度敷衍,多次推诿,怀疑针对出厂和售卖前PDI有作假嫌疑,商品车辆未仔细检查合格进行售卖。
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2026-01-07 | |
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20260107131197549757
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奥迪 | 奥迪Q5 | 2018款 典藏版 40 TFSI 技术型 |
厂商来过电话,只是强调过质保期,无法免费更换处理。水箱漏水是老Q5的通病,只字不提车辆零件本身质量问题,是造成水箱漏水的根原因这一事实,让消费者承担因厂家生产的水箱质量问题而产生的换件费用,这不公平。因此,要求免费更换水箱、相应配件及由此产生的费用。相关图片:
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发动机
其他
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2026-01-07 |
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20260107125698565055
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长安 | 长安CS75 PLUS | 2023款 第三代 1.5T 自动尊贵型 |
车大灯很大很多密集水珠,厂家不给处理
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车身
漏水
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2026-01-07 |
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20260107120754541005
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
厂商回复:用户车辆发动机故障,2012年购买,已经安排维修站邀约用户进站检查确认故障和维修,用户不进站要求直接更换发动机,无法满足。
这是哪儿个用户回答的?我要求厂家召回维修从没要求过更换发动机。
400 820 1111在2025年12月31日下午13:51给我打电话问我投诉反馈的事,我把实情又讲了一遍并提出了我的诉求。但平台厂家这答复的描述直接颠覆了我的想象。
上海大众你这么诬陷我我岂能容你。
继续投诉你。
首先我没有要求过更换发动机,你们为什么这么写?你们什么时候和谁沟通的?
其次我要求上海大众负责发动机技术和研发的直接给我回复并全程录音。
上海大众你太不要脸了。。。
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2026-01-07 |