2026年01月22日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260120100754509910
吉利汽车 星越L 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版
24款星越L-25款表显续航显示与当前表显油耗显示无计算关联,造成车主续航显示焦虑! 星越L老款21-24早期64G版本车机的所有车型可根据表显油耗计算并显示正常续航在表显,而24.25新款128G车机系统的所有车型都无法根据表显油耗计算逻辑(55/油耗×100)显示续航,导致车主常年续航焦虑,无论油耗是8个多还是9个加满续航仅显示不到500.而老款车型表显10L加满都是接近550+续航显示,给新款车主带来了严重焦虑,同时也给星越L这款车型带来了高油耗的口碑,其他竞品车型红旗瑞虎完全正常显示的情况下在形式过程中如果油耗降低一段里程后还会增加显示续航!希望得到车企的重视!修复优化表显续航显示!
电气设备
其他
2026-01-20
20260120091049545798
奥迪 奥迪A4L 2019款 40 TFSI 时尚型 国V
11月15号开始反馈问题和奥迪400交流34次,追诉第15次。1月18日接到奥迪400电话,沟通了上述5点后奥迪400去和4s店沟通。之后接到4s店***电话,彭在电话中说了两个问题1、给两桶机油把差价补到400元是他“个人”给的优惠,由于投诉让“集团领导”知道现在取消优惠,原价2000多元维修。2、看反馈说4s不回复电话,以后看见投诉就给我回个电话。在保留上述5点诉求的基础上,我想在问的是1、这个集团领导指的是谁是奥迪400还是4s店?2、牛海涛不出示诊断报告和“我们店注重维修质量”集团领导怎么看,可否帮忙索要快速处理?3、这是彭第二次提到个人行为给予优惠,个人做法是否代表奥迪,是否合规,维修出现问题是彭本人负责还是4s店负责?4、是否是不撤销投诉4s店就不给予处理?5、奥迪400是否有能力和4s店沟通?
服务态度
不解决问题
2026-01-20
20260120091056531005
大众 大众ID.3 2025款 聪明款 出众氧气版
刚买的的车就刹车异响踏板震动,换了一个abs泵,不震动了,但是踏板卡顿,要求继续索赔,4s店不给换,于是协商,换回了之前的泵,就这么算了!后来不知道4s店怎么弄的,弄多了1万公里,又给我换网关又把公里数调回来,调回来后发现匹配不了网关,导致我现在有时不能充电,网络也不正常,好多功能不正常,买车3个月了,一半时间都是在鼓捣车,至今还没修好!严重影响我用车
2026-01-20
20260120090797511009
奥迪 奥迪A6L 2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型
还是没有给解决
2026-01-20
20260120090649575510
奥迪 奥迪A6L 2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型
厂家就回了一个电话,也没有说给解决,就是说核实一下 4S店也没有联系
服务态度
不解决问题
2026-01-20
20260120084798101525
本田 本田e:NS1 2022款 e动版
一直没有厂家的领导主动联系我解决问题。
电力驱动系统
电机异响
2026-01-20
20260120080257499754
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT豪华版 国VI
无人联系处理
发动机
故障灯亮
2026-01-20
20260120073053101102
大众 帕萨特 2022款 330TSI 星空豪华版
换完档1200方向盘共振放半瓶水在仪表台振动,我的是方向盘共振和仪表台有什么关系。纯敷衍了事,有共振还是正常的无良厂家,工业垃圾,不给换油刷程序,不解决
传动系
顿挫
2026-01-20
20260120005953101485
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
就我本人与四川成都三和汽车贸易有限责任公司投诉车辆事故维修后相关问题,四川成都三和汽车贸易有限责任公司给我承诺说过去店里面谈,并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费,还给我提供了三个选择双方一起现场当面确认问题:1. 安排时间回店,双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点,该返工的返工,并按照维修行业三包标准予以保修,同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。2. 直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。3. 出于客户关怀角度,店方一次性支付我1888元了结此事。本着实事求是、互相信任的原则,我与市场监管局相关管理部门、四川省消协单位、四川成都三和汽车贸易有限责任公司以及他们合作的四川新园汽车服务有限公司于2026年1月19日中午13时在成都市市场监管局调解室,就此事进行协商。我在协商过程中积极配合他们选择了第二项由他们店方提出的:2.直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单,我当着在场所有人员的面与新车贴车衣地方电话联系,就四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行一个报价,报价是4500元人名币,四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司不想承担他们的责任以及履行承诺,尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店方在维修过程中损伤的我也没有算上,如果算上按照报价应该在7千左右,这个我就不说了,只想把损伤严重的处理了,4500元人名币,他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行,而且双方在协商不成后我向四川成都三和汽车贸易有限责任公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费,他们也不履行,这不是在拿我消费者开玩笑吗?我真的很气愤,我已经就此事积极配合他们了,并且合理合法理性的按照他们要求配合他们店方,真的是不诚信的商家。我从300公里地方请假过去来回700公里左右,一天工钱也没有了,误工费我也不想说了,协商他们不仅不愿意赔付我,还不给我报销过路费、油费,望请相关部门核实情况,我也会理性合理合法的的去维护自己合法权益。
2026-01-20
20260119232354495110
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
就我本人与四川成都三和汽车贸易有限责任公司投诉车辆事故维修后相关问题,四川成都三和汽车贸易有限责任公司给我承诺说过去店里面谈,并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费,还给我提供了三个选择双方一起现场当面确认问题:1. 安排时间回店,双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点,该返工的返工,并按照维修行业三包标准予以保修,同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。2. 直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。3. 出于客户关怀角度,店方一次性支付我1888元了结此事。本着实事求是、互相信任的原则,我与市场监管局相关管理部门、四川省消协单位、四川成都三和汽车贸易有限责任公司以及他们合作的四川新园汽车服务有限公司于2026年1月19日中午13时在成都市市场监管局调解室,就此事进行协商。我在协商过程中积极配合他们选择了第二项由他们店方提出的:2.直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单,我当着在场所有人员的面与新车贴车衣地方电话联系,就四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行一个报价,报价是4500元人名币,四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司不想承担他们的责任以及履行承诺,尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店方在维修过程中损伤的我也没有算上,如果算上按照报价应该在7千左右,这个我就不说了,只想把损伤严重的处理了,4500元人名币,他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行,而且双方在协商不成后我向四川成都三和汽车贸易有限责任公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费,他们也不履行,这不是在拿我消费者开玩笑吗?我真的很气愤,我已经就此事积极配合他们了,并且合理合法理性的按照他们要求配合他们店方,真的是不诚信的商家。我从300公里地方请假过去来回700公里左右,一天工钱也没有了,误工费我也不想说了,协商他们不仅不愿意赔付我,还不给我报销过路费、油费,望请相关部门核实情况,我也会理性合理合法的的去维护自己合法权益。
服务态度
服务态度
2026-01-19