2025年12月01日 星期一
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251127165253555050
大众 途昂 2022款 380TSI 四驱豪华版
质保下个月即将到期,仅剩1个月时间,日常在上海正常使用,停车地点位于汽车厂家附近,相关行车记录均显示车辆活动范围为上海,可随时提供佐证。 自发现车辆底盘生锈问题后,本人多次联系厂家沟通解决,但厂家始终以“环境因素”为由拒绝理赔,未给出任何处理方案。目前车辆生锈问题已十分严重,球阀摆臂、多连杆螺丝、轴承机壳等重要部件均出现氧化生锈情况,近期又发现后备箱升降连接杆左右两侧螺丝也已生锈。这些部件均直接关系行驶安全,若生锈问题持续恶化,极易引发安全事故,严重威胁本人出行安全。 本人此前已在贵平台提交两次投诉,均未收到任何回复,现再次恳请相关部门介入督促厂家:在质保期内对车辆生锈部件进行除锈维修或更换,尽快给出明确、可行的处理方案,切勿以“环境因素”为由敷衍了事,切实保障消费者合法权益。本人将积极配合提供相关凭证,盼尽快得到妥善处理,感谢贵部门的协助!
车身
锈蚀
2025-11-27
20251127165153485797
大众 途观L 2022款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版
厂家没有联系,截止到今天11月27号,跑高速踩刹车时不仅仅是方向盘抖动了。主副驾驶都能感觉到车辆在踩刹车制动时车辆抖动十分明显。
制动系
抖动
2025-11-27
20251127163457995048
宝马 宝马X3 2023款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
车辆在加油加速至1200-1300转时,底盘会出现共振声响。在40码或80码轻踩油门匀速行驶时,此转速下同样会有该声音,尤其在热车不久时更为严重,感觉整车都在震动。超过这一转速或带挡滑行时则无此现象。运动模式下保持高转速可减轻此类情况。曾多次前往4S店,对方表示未听到声音;最后一次厂家技术人员检查后,用专业术语称这是正常声音,无法解决,并称后驱或四驱车型普遍存在此类声音。试驾过完全相同的同款车型,虽有类似声音但非常轻微。当时因处理此事身心俱疲,以为是共性问题,认为适应即可。但后续使用中发现声音逐渐增大,每次驾车都无良好体验,开车如同专门听声。这不符合几十万元宝马车应有的品质,严重影响驾驶感受。试驾过同事其他款宝马车,均无此类振动问题。无论是否为共性问题,异响影响驾驶感受即为问题,理应解决。目前反馈问题时,经销商态度冷漠且不耐烦,毫无解决问题的意愿。
发动机
异响
2025-11-27
20251127163056525210
宝马 宝马iX3 2022款 改款 领先型
此故障为在行驶途中踩刹车时车辆向前窜动,为偶发现象,偶尔出现但非常影响驾驶安全,就像刹车失灵了一样。此问题为该车型通病,许多车主遇到此问题。我的车在2024年时就出现该问题,但是频率非常低,基本上一万公里才出现一次,没有在意也没有联系4s店。2025年4-5月期间问题加重,到了无法正常驾驶的地步,上下班几公里的路都会出现好几次,所以联系了4s店,但他们也不知道是什么问题,我又通过车友群询问得知是通病,后我又联系了4s店给师傅看了抖音关于该问题的视频,4s店联系宝马总部工程师后确定了是车友群所说问题,提出解决方案为刷写专门解决该问题的程序,我于2025年7月24日第一次刷写程序,过后问题有所好转但依旧出现,4s店工作人员告知我10月底有一版新程序能够解决该问题,我又等到了十一月初又去刷了最新版程序,依旧无法解决。后又联系4s店,告知我需要花14000+元人民币换转子位置传感器及低压线束,我认为既然是宝马官方知道的通病就应该免费为我维修该问题,因为此问题是车辆自身的设计缺陷及质量问题导致,并非是因为外力导致损坏。
电力驱动系统
控制器故障
2025-11-27
20251127162851515598
比亚迪 海豹06 DM-i 2024款 DM-i 120KM尊荣型
车辆玻璃内有黑点质量问题
车身
其他
2025-11-27
20251127162757102481
本田 本田CR-V 2023款 2.0L e:HEV 两驱智享版
车子行驶途中咯吱咯吱响
悬架系
异响
2025-11-27
20251127160810210110
本田 缤智 2019款 1.5L CVT先锋版 国VI
第一次10月18日投诉厂家显示处理完成,但未收到任何形式的沟通。第二次的10月21日追诉,系统依然显示厂家处理完成,但仍然未收到任何形式的沟通和处理。第三次10月24日追诉,厂家依然显示完成但是没做任何形式的沟通。第四次10月29日追诉,厂家没有联系,也未处理。第五次11月4日追诉,厂家没有联系,也未处理。第六次11月12日追诉,厂家没有联系,也未处理。第七次11月19日追诉,厂家没有联系,也未处理。请相关单位介入调查本田天窗存在的质量问题
车身
其他
2025-11-27
20251127153152975199
坦克 坦克500新能源 2024款 Hi4-Z
厂家没有联系,还是让销售打电话,胡搅蛮缠,请问什么时候可以有回复结果,要求是退款,谢谢
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2025-11-27
20251127152248495510
福特 福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动风尚型
因为设计缺陷,不给质保,需要自费维修
传动系
抖动
2025-11-27
20251127151049979710
上汽大通MAXUS 领地 2023款 2.0T 汽油豪华版 7座
厂家没有任何处理解决方案,也从未联系过我本人。车在4S店从10月21日到11月21日检测后一直搁置未做任何处理,只通过4S店告知我们厂家经过检测认定是我们使用不当的责任,厂家无任何责任。11月21日到4S店协商要求厂家提供检测证明或厂家无责任证明,厂家与4S店推诿后告知我无法提供。
车身
部件开裂
2025-11-27