2024年2月购买的比亚迪汉DMp汽车，该车在无事故无刮碰撞击情况下于2025年11月出现后尾灯故障，11月11日预约郑州市茂迪4S店上门取车检查，当天经4S店将车取走拆检后反馈车尾灯开裂，4S店维保工作人员口头表示人为因素造成的，不予质保，但并未提供判定人为造成的依据，经沟通无果，11月15日又将车辆送至郑州玖华4S店检查，经店内检查判定无外伤后由维保提交比亚迪厂家申请更换，11月18日经玖华4S店反馈，厂家以后尾灯拆除过为由不予更换，后尾灯两次拆检均由比亚迪4S店完成，因此要求厂家按照车辆质保规定对尾灯进行维修更换

发生交通事故，防撞钢梁都断了，气囊没开，4S说没撞对地方

只在18日晚上八点收到福特公司发的短信一条，内容是：情况只正在处理，截止19日上午10:40，没有接到厂家电话，也没有接到任何经销商电话，更没有看见任何解决问题的方案和回复。

4S店现在反馈需要2200元工时费，厂家的设计缺陷，原来是免费维修，现在为什么要让消费者买单？

2025年2月21日在淮安比亚迪海洋网鼎鹏4s店购买25版海豚自由款，在销售过程中工作人员一直诱导消费者各类补贴，但是始终未解释所有补贴操作流程，且承诺（有微信聊天记录）帮忙办理所有补贴事宜，成交后，工作人员未落实承诺和告知消费者去申请省补事宜，导致我错失10000元省补提交！！！现场去跟他们交涉，态度恶劣，不道歉不承认！

厂家电话沟通时说会将我的诉求（免费更换问题配件）向上反馈，并让当地4S店跟我联系。 但4S店跟我联系时，明确说车辆已过保，如果检测确系电源管理模块问题，更换或维修配件费用需我本人承担。 这个处理结果我不接受。 本就是车辆缺陷，非正常损耗或人为使用损坏，理应厂家承担，而不是让消费者承担驾驶风险的同时，还要承担经济损失。

投诉至今，厂家置若罔闻、漠然置之

4S店未有实质解决方案，甩锅轮胎质量问题，要我去找轮胎厂里理赔。并且如果要保证四轮定位正常，四个轮胎都要在4S店跟换，外面更换的轮胎都不行。之前因为转向打滑我已经自费更换过两个轮胎，更换时发现的轮胎异常磨损，所以不可能在4S点更换轮胎。

至今无人联系我，这个首先就是一个态度问题 ，一句话避雷吧 巴州库尔勒店

从来没有主动联系，消费者天天投诉，天天打电话就是不处理，一直不回复，不处理