2025年11月28日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251126225810157529
宝骏 宝骏RM-5 2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
新车第二年 “行驶中方向盘突然锁死” 故障,维修至今,4S 店多次维修后无法解决,厂家和4s店推诿称 “是车主加装模块导致”,拆除后故障仍存在;4S 店明确表示 “无法保证修好”,市场监督管理局介入后仅协商结案,未解决问题。 厂家提出退车仅退 4 万余元(购车价 11.2 万),本人一次性修好,不然就按购车价退车,而不是按发票价退车,遭厂家和4s店拒绝; 起诉至法院后,因鉴定费高达 6.1 万元无力承担,法院以 “维修过、车辆能开” 为由驳回诉求,但故障实际仍频繁出现。 诉求: 要求上汽通用五菱彻底解决 “行驶中方向盘锁死” 的安全故障;公开对该故障的处理方案。
转向系
卡滞
2025-11-26
20251126223849979950
现代 索纳塔 2017款 1.6T GLX领先型
2023年发现仪表台开裂情况,经与厂家沟通,表示已过质保期无法索赔,但通过网络了解,此问题非个案,而是大批量通病,厂家未出台召回政策,且丰田、别克等品牌12年之前车型也可免费换新,不理解北京现代的做法,要求给予合理解释和免费维修更换。
车身
部件开裂
2025-11-26
20251126222398579750
埃安 AION S Plus 2023款 80 科技版 三元锂
今年6月29开始出现亏电,更换了新电瓶后,之后持续一段时间就会出现亏电,每次送到4S店都说检测正常,但是每次提车后还是会出现亏电问题,直到现在五个月了还是无法得到解决
动力电池及电源管理系统
行驶中断电
2025-11-26
20251126220310299505
大众 宝来 2023款 200TSI DSG悦行PRO版
厂家也没处理啊,让等4s店那边回话 那等什么时候啊?
2025-11-26
20251126214897975548
大众 途昂 2017款 380TSI 四驱豪华版
几个月过去没有人出来给解决 投诉无门 真是没地方说理
2025-11-26
20251126214510257525
大众 揽境 2024款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro 6座
4s店和厂家没有一个是主动跟我联系的,现在就属于你爱咋咋咋举报,我就不搭理你这个态度
服务态度
不解决问题
2025-11-26
20251126214598569798
大众 揽境 2024款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro 6座
厂家没有跟我主动联系,包括4s店也没有,现在处于是不管不问不处理。死鸭子,不怕开水烫
2025-11-26
20251126213157985356
丰田 凯美瑞 2006款 200G
车辆仪表台爆皮。丰田厂家召回免费更换仪表乐山4s店说没有这回事?
附加设备
其他
2025-11-26
20251126211554545299
本田 皓影 2021款 240TURBO CVT两驱智享版
厂家和经销商没有联系我,请问你们安排的工作人员都哪里去了?
2025-11-26
20251126205748555798
大众 迈腾 2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
未联系处理!需要继续投诉!诉求:免费更换传感器及其附件并质保一年或免材料费更换TCU及其附件工时费七折并质保一年!
2025-11-26