东方星海a17这款车，当时我去店家买的时候，里程是650公里的至尊版，店家给我说的是市区能跑五百七八十公里高速，路上能跑四百七八十公里，然后我买这个车买了以后，这个车高速路上只能跑到330公里左右，市区只能跑到400公里左右，这属于欺诈消费

2025年7月24日，发生撞车，随后南京大明路明宝4S店将车拖到店内，承诺一个月修好，并承诺一定会将车修的像跟之前没有撞车前的一样，两个月之后通知车主说车修好了，取车回来当晚下雨一直下了三天，等车主要开车的时候发现撞车的副驾驶位置的脚垫，和副驾驶后面的脚垫以及后备箱全部泡在水里，汽车发动后倒车影像全部消失，打开空调副驾驶位置的后面脚下向外喷火，车主马上打电话给4S店人员，第二天4S店就派拖车将车主的车拖走，随后车主给4S技术总监打电话，查明是什么原因，在10月14号车主给北京宝马打电话投诉他们半个小时后他们就打电话说马上修车，他们负责接待的领导也加了车主微信，第二天就发来了拆卸座椅的视频，并说一定会把车清洗干净，晾晒好，让车主放心，过了二十几天车主去取车的时候，拍了几张照片，发现真皮座椅的缝隙里面全是霉，他们给车主更换的电子模块是从旧车上拆下来的，承诺质保两年，车主要求他们更换后排座椅，以及副驾驶位置被他们损坏的真皮座椅，他们说太贵没办法更换，交涉了几次，同意赔偿 5000元人民币，或者是电子券几次保养，但是真皮座椅发霉的很厉害，存在很大的健康隐患，车主诉求是希望给更换座椅

投诉上汽大众斯柯达明锐，存在天窗卡滞、无法使用以及车内长期异味问题。 我多次通过厂家 400 客服及经销商反馈，已明确说明本人诉求非三包，而是希望由厂家对相关问题进行检测，并给出正式的技术判断结论。其中，车内异味问题需由厂家技术确认其成因及是否属于常见隔音棉或相关内饰配件材料范围，避免仅凭经验判断；天窗功能卡滞问题，鉴于同类车型曾存在天窗相关安全召回情况，恳请厂家技术部门确认该现象是否涉及结构或安全风险。 2025 年 12 月 19 日，我已按要求将车辆送至 文洋振新大众 4S 店，并表示将车辆留店配合检测流程。但截至目前，车辆未进行任何实质性检测，经销商亦未向我提供任何检测记录或处理说明。 同时，厂家已在国家召回平台回复称“已安排对应经销商与客户进行沟通处理”，厂家 400 客服亦多次反馈已转达经销商并将工单升级处理，承诺给予回复节点。但上述反馈内容与经销商实际行为明显不一致，我至今未收到任何来自经销商或厂家的有效检测结论或处理结果。 目前车辆已送检在店，但售后流程长期停滞。恳请平台介入核实售后流程执行情况，并督促厂家如实履行检测与技术判断义务，给予明确结论。

从发现轮胎开裂联系厂家到4S店检查取证，上报后上汽大众厂家第一次回复是怀疑轮胎是因为外部撞击导致轮胎开裂，难到轮毂压着的地方有裂纹但没有裂出来的也是撞裂的吗？证明给我看是从那里撞的？让车主承担百分之八十费用，厂家承担百分之二十费用，后面打市场监督管理局投诉后厂家同意让车主承担百分之五十的费用(说给市监局提供了产品质量合格证明，轮胎两年已经过质保期)，价格算出来车主承担3000多，我想问一下上汽大众厂家途昂固特异255/50/R20这款轮胎市场零售价才多少钱一条？你们厂家批发价对半过后还要3000多？是当车主都是傻瓜吗？市场监督管理局也配合你们这样搞吗？为什么零售店同样的轮胎质保是三年，而上汽大众的轮胎只能质保半年或一年？你们是去批发了最劣质的轮胎然后在以市场价翻倍的价格在销售吗？还要缩短产品三包时间，出了问题还想逃避责任，你们恶不恶心？要不要脸？今天有网友提醒我说轮胎厂家会给质保，今天我有给轮胎厂家打电话，厂家回复咱们的轮胎是享受五年质保的，并且没有查询到上汽大众上报我这辆车的轮胎问题，也就是说上汽大众从10月4号托到现在就没有上报轮胎质量问题，是上汽大众厂家不想处理客户轮胎质量问题？还是想通过这轮胎在挣三千多块钱？上汽大众厂家会做出这样的事寒所有途昂车主的心吗？至今也没有任何上汽大众厂家工作人员联系过我重视过轮胎的质量问题。(由于此车是在新疆伊犁使用，每年冬天需要更换雪地轮胎，购买车的连续两年春节都从伊犁开车回四川过年，就这四趟雪地轮胎就已经跑了20000公里路，也就是说原厂四季轮胎也就行驶了一万多公里就成这样了，而我在外面固特异轮胎店购买的雪地轮胎是好好的，原厂轮胎裂成这样让人百思不得其解)，特要求上汽大众厂家给我更换轮胎，杜绝安全隐患。

2千公里发动机正时链条上都是坑坑洼洼

厂家联系只给500维修优惠，不接受，这款变速箱存在质量问题，严重影响行驶安全，要求厂家召回

2019年12月21日在北京惠通陆华集团通州4s店购买路虎发现5一辆 4s店承诺终身免费A保养每年两次 现通州店倒闭关门 其总部惠通陆华四惠店对接后以通州店没有入系统为由不予提供保养 后投诉到北京12345热线四惠店工作人员回电告之要强制买他们店保险才能提供保养 我表示反对强制行为要求履约 被告知随便哪里投诉只要不买他们店保险就不给保养！ 无奈之下寻求贵平台帮助解决！

厂家技术在没有开我的车的情况下是怎么判断我的车没有问题的，是凭空想象出来的吗？？车机黑屏我都给4s 店发图片了给我处理吗？？？

车机卡顿变速箱顿挫油耗高，去了4s店说没有这样的现象，我自己开车还不了解自己车况？厂家也不给处理，，本来就是换挡延迟转速达到2600转，但是4s 店和厂家结论一样，，，

1. 车辆刹车，从买来到现在，只要气温较低，刹车时就发出刺耳的尖叫声， 2. 2025年5月份，在中国汽车质量网投诉后，4S店说是刹车片问题，自费更换了刹车片。 3. 到2025年11月，12月天气冷了后，老问题依然如此，最近天气冷了后，早上在车库 刹车啸叫声依然如旧。 4. 此款车辆在网上汽车论坛查询可看到，批量如此，本次申请厂家更换新的刹车。 5. 已将刹车异响 啸叫声 录音发给4S售后人员。