进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251202141351981001
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比亚迪 | 汉 | 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型 |
我购买的比亚迪汽车在静置数小时后启动,空调会出现巨大嗡嗡异响,经 4S 店多次更换模式电机、压缩机等核心部件后问题仍存在。厂家未现场检测,便以 “正常现象” 推诿,该问题已拖延一年未解决。
此问题并非个案,同型号车辆多人出现同款故障,4S 店技术人员称疑似 “设计缺陷”,多次换件无效也印证这是空调系统的系统性、批次性缺陷。
依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,厂家应对产品质量负责,但比亚迪未做实质性调查,推诿行为属漠视消费者权益。且该异响不仅影响驾驶体验,还可能是系统异常磨损、共振等所致,长期使用或致部件损坏、空调失效,极端天气下会影响前挡除雾,存在安全隐患。
现投诉比亚迪,恳请贵中心:1. 督促其立即对该车型空调异响展开技术调查并公布结果;2. 要求其承认缺陷,制定维修方案解决我车辆问题,若为批次缺陷则依法召回;3. 纠正其以 “过保”“正常现象” 推卸责任的做法,落实质量与售后责任。
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附加设备
其他
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2025-12-02 |
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20251202141297100100
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
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2025-12-02 | |
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20251202141198499756
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
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人员技术
维修技术差
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2025-12-02 |
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20251202141157509750
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
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2025-12-02 | |
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20251202141010249484
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
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2025-12-02 | |
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20251202133898571011
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 EV 510KM领先型 |
23年六月接的新车11月份就出现安全气囊故障灯一直闪烁,联系当地4S店检测 跟我说气囊游丝坏了,更换了游丝还是会出现这种情况,后面有联系了4S店跟我说单元控制面板换了,如果要更换要自费,不在质保之类 ,4S店跟我说人为造成的,刚开始说气囊游丝坏了 现在又说单元控制面板 都没找到故障灯的根源是在哪里?
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气囊和安全带
故障灯亮
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2025-12-02 |
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20251202130010048521
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上汽大通MAXUS | 新途EV70 | 2024款 420km 长轴中顶 客车 7座 |
车子4000公里开始出现车辆突然断电,2024年7月至2025年5月,车辆共计4S店维修5次未彻底修好,两次高速公里上突然整车断电失去动力差点造成交通事故,多次与4S店沟通无果,现在要求退车!
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-12-02 |
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20251202124498975354
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吉利汽车 | 星越L | 2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型 |
车辆行车记录仪与去年冬天后就不会录制视频,昨天因协助交警大队调取行车记录仪数据,发现记录仪没有工作,到4s店,说是过保了。
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-02 |
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20251202123098529852
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 145 穿越版 |
可以帮忙处理一下吗去年10月份买的一台猛龙145穿越版现在起步有异响 现在说半轴有问题 驱动电机还有问题进店检查说刹车片磨完了需要更换 但是只跑2万公里刹车片磨完了 左后轮半轴防尘套卡箍丢失 防尘套好着一点都没有破损 说是我暴力驾驶出现的 驱动电机有问题是我的问题 现在让我自己维修 不符合三包法 他们店里面还组织我们越野 现在有问题了说因为我走泥巴路了
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传动系
抖动
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2025-12-02 |
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20251202120056100495
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大众 | 帕萨特 | 2019款 330TSI 精英版 国VI |
上汽大众帕萨特变速箱故障,网上投诉一大堆,变速箱存在设计缺陷、通病,厂家却不处理。2024年年底变速箱报故障,经过投诉,于2025年年初在4s店自费了一部分索赔更换的tcu主板,刚行驶了几个月几千公里,变速箱再次故障。厂家和4s店不处理问题。
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服务态度
不解决问题
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2025-12-02 |