2025年12月03日 星期三
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251201132710199504
吉利银河 银河E8 2024款 620km 四驱星舰 性能版
从8月初购车起至今 已经遇到十几种不同程度的汽车质量问题 大可以影响到车祸危及生命和家庭安全 小到影响车辆正常使用 已经反馈了三个月 并且车辆时不时出现新的问题 花了顶配的钱 买了顶配的外壳 享受低质量的汽车品质和服务 售后跑了无数趟一直没有解决问题 无论400电话还是老板电话 售后电话都打过很多次 都没有解决 一直拖延时间
电力驱动系统
控制器故障
2025-12-01
20251201131852565250
奥迪 奥迪A6L 2025款 45 TFSI 臻选动感型
提车第三天出现中控屏卡死,经4S店检查判断为汽车娱乐模块故障,需更换,由于是提车第三天,提出换车被拒。 4S店给出的方案是更换配件,但目前全国配件库缺货,无法给出维修时限。车主无法接受
电气设备
中控卡顿
2025-12-01
20251201125910210051
五菱汽车 五菱宏光PLUS 2020款 1.5L 手动标准型 5座
1.汽车在正常行驶的情况下挂6档最高时速120码,排量1.5L的自然吸气,百公里油耗却接近7.5L,感觉不符合常理,到4S店反应情况,得到的回复却是使用手册上标注的最高时速是大于等于120km/h,让人很不满意。所有车企都想以最低的油耗开出最佳的时速,哪个车企会隐瞒功率去标个限速呢?这不符合正常逻辑。2.如果就按使用手册的说明:使用手册上标注的最大功率和转速是70/5800和实际使用也严重不符:在实际使用中挂6档后,油门踩到底转速勉强只有4000转,再也无法提升了;车辆在下长陡坡时,油门踩到底转速和车速不变,没有加速的感觉,反而有被后拉的感觉。以上情况是本人实际的用车感受,这款车是通病,在某些平台都有说这款是拖拉机,动力不足,或开不起来的这些反应。后来关于转速的事又电话沟通,车企和4S店却都说手册是实验室数据,转速达不到手册的数据正常。希望平台协助并监督4S和车企给个符合常理的解释并解决问题。 今天又和厂家电话:400 8895050沟通未果。 厂家回复处理只是敷衍,没有解决问题。
发动机
加速无力
2025-12-01
20251201123610299505
宝骏 宝骏RM-5 2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座
请问什么什么处理方案,请在这里回复处理方案,我们没有收到门店处理方案
转向系
卡滞
2025-12-01
20251201120999515748
长安 长安UNI-V 2022款 1.5T 尊贵型
七月份进店进行出保前检测,维修师傅说这一车型存在后车灯总成易断裂进水的通病,询问是否可以更换时,以检测时并未发生断裂进水的问题为由拒绝更换。出保后四个月,后车灯总成断裂进水,去4s店咨询,以已出保为由拒绝免费更换,要求车主自费,且不承认此为汽车出厂质量问题;进一步地,车主询问更换费用,发现更换费用昂贵,且4s店也不能保证更换后断裂进水的问题不会再次发生;因4s店未能给出满意的解决方案,且车主认为此为同一车型多次出现的质量问题,4s店在出保前应给予提醒且对存在质量问题的部分进行免费更换,而不是等问题出现后再跟车主扯皮,车主认为自己身为消费者的权益受到损害,故特此进行投诉维权。
附加设备
其他
2025-12-01
20251201120710249995
本田 锋范 2017款 1.5L CVT精英版
投诉后至今没有收到厂家和4S店答复
车身
锈蚀
2025-12-01
20251201120610048102
本田 锋范 2017款 1.5L CVT精英版
2021年,质保期内车门生锈,未全部更换,承诺之后生锈严重再给更换,近期车门已经烂透,不履行质保期承诺
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-12-01
20251201120099541005
大众 帕萨特 2019款 330TSI 精英版 国VI
变速箱处于紧急运行模式
发动机
故障灯亮
2025-12-01
20251201115148481025
长城 金刚炮 2024款 2.0T自动8AT柴油四驱领航型平箱
正常行驶中车辆打不着火,11月12日拖至金昌4S店至今未解决,4S店售后和厂家互相推诿问题不处理,
发动机
启动困难
2025-12-01
20251201114110010155
本田 皓影 2021款 240TURBO CVT两驱智享版
已是第21次投诉了,厂家依旧不联系我处理。
2025-12-01