厂商仅将问题反馈责任部门，责任部门并没有履行责任。我要求厂商及店端出具拒保通知书并解释车辆磕碰和车辆故障的直接关系。厂家问题并没有处理完成，存在推诿拖延和拒不履行三包义务的情况。

第1次出现故障码，把车开到4S店， 插电脑检测是凸轮轴运行不合理，并未解决问题，4S店给的解释是先开着看问题还会不会出现，把故障码给清掉，让继续开着看，第2次出现同样的问题，把车又换了一家4S店，插电脑同样是凸轮轴运行不合理，维修师傅并未解决问题，又私自把故障码给清掉，让继续开着看，直到第3次出现同样的问题，把车又开到4S店。这次发动机彻底抱死，运行不了。4S店刚开始给的建议更换正时皮带及链条，看问题是否解决，再决定拆发动机，后来又说更换的意义不大，让直接换发动机。让提供保养记录上报给厂家用，提供了之后，4S店厂家不同意更换，说让拆解发动机来查问题，4s店说拆发动机让自费，厂家跟4s店来回推脱根本给不了一个解决方案，由于车子买到手，一直在按厂家的正确保养及规定使用。插混车发动机不经常运行这是通病，并且车子在质保期内，就是质量问题，由于是质量问题，车子开不了，所以要求更换发动机。并且每天打车上下班浪费时间及金钱，注诉求，要求更换发动机并进行延保及赔偿误工费及交通费。

2025年9月29日在店内做的保养，2025年11月11日因为异响换的方向机做的四轮定位，2026年1月27日晚右后侧轮胎内侧，因轮胎内侧偏磨损爆胎，差点造成车辆人员安全事故，现厂家和店面只是说他们做定位了，轮胎只是易损件需要经常检查，那我送去做保养是为了只换个机油？保养的标准流程不存在轮胎刹车检查这一项嘛？那做的结果是什么呢？保养和定位难道都可以不检查刹车和轮胎，不用给客户看轮胎是不是该更换，只是换个机油换个配件，其他的和店面和厂家无关？等到跑偏磨损爆胎告诉客户，轮胎是易损件需要检查，那我去4s店做保养和维修不就是为了让售后人员检查排除安全隐患，客户不说就不用给客户检查车辆是否存在安全风险，等到磨损爆胎了差点造成安全事故，告诉客户轮胎该换了？

4s店明确表示我符合厂家免费维修政策，我也同意了4s店给的维修方案，今天问4s店什么时候可以维修，突然跟我说，我需要自费！

投诉后，根本没有厂家主动联系我。

新车购入三个月后就出现左后门门锁故障，并提示中控锁系统故障，当时告知并询问4s店销售这个情况，销售给的方法并没有彻底解决这个问题，门锁还是间接性打不开或关不上（车辆解锁后从门外无法打开车门，关闭时无法关闭车门，锁车后能拉开车门车子发出防盗警报等等情况），导致车辆使用过程中到目前为止都很少去用左后门，带了极大不便！这个问题在质保期期就早已存在，而4s店售后并未给我及时处理这个问题，而且发现这个中控锁模块故障问题是奥迪A6这款车的通病问题，希望厂家能给于处理解决这个问题

异常现象： 刹车制动时发动机转速异常升高， 缓刹刹不住车往前窜。 多次反应踩刹车发动机转速异常提升。得不到解决。。 时间： 2024年12月28日 至今未得到解决。 从购车到现在出现三，四十次此问题。每次去4S店或联系维修，检查就说节气门脏了。 24年12月28日去时节气门不脏同样出现转速提升问题。最近一次26年1月6日去又说节气门脏了。别的检查不了。 现在我检查节气门了。根本就没有多脏。 严重怀疑电脑版，踏板有问题。 上传图片为 异常时拍的视频截图。 挂的P档 电子刹，踩刹车发动机转速升到3000转。

2021年购买的21款皓影，25年12月天窗卡扣断裂，明显质量问题，经销商回复需自费维修