厂家不负责任，推卸责任，只想把问题最小话，不为自己的错误买单，

本人于2025年7月23日购买长安深蓝sl 03新车一辆。车辆在购买后第一个月，即因大灯严重起雾问题，在该4S店更换了右大灯；第二个月因同样问题更换了左大灯（可见其配件或工艺存在批量问题）。换左大灯后，360有一根线没插上，导致360重影，后又进行一次标定。更为严重的是，在第二次更换左大灯过程中，因4S店维修人员操作不当，导致车辆前盖翘起。11月30，到店修前引擎盖胶条凹凸不平，导致原装正常的360全景影像系统损坏。360重影，偏移。4S店承认系其责任，随后更换了前摄像头并进行了两次标定，在后续与4s点沟通过程中，他们表示前摄像头不必要更换，但是更换摄像头是最快的方式，但是更换完摄像头，360问题仍未解决，是否是4s店的技术有问题？ 此次纠纷的核心在于：4S店在履行“三包”维修义务时，因其自身过错，造成了车辆新的、更严重的损害（从大灯起雾扩大到核心电子系统故障），且经多次维修无法解决，已构成《消费者权益保护法》中规定的“经营者提供服务造成消费者财产损害”的情形，严重侵害了本人作为消费者的合法权益。

我的车比亚迪e6，15年底上牌的，原车83度电，续航400公里的，质保政策是电芯终身质保，八年十五万公里内衰减超30%可以换电池。今年7月8月把我扔在高速上两次，总共花了三千多拖下高速。去找4s店检测了四次，测了满充满放电量，第一次测慢充满只充了42度电，工作人员开去测续航里程，只有110km就趴窝。第二次测就冲进去40度电，反馈给厂家说不承认电芯有问题，回复电芯没问题，让我继续使用。多次打厂家投诉电话无果，让4s店敷衍我。后来车质网投诉后，也没有实质性效果。 上周在市区跑，车机仪表仍然显示剩余电量20%，也有剩余续航里程80km，但是就趴窝了，跟之前一样，报“请检查动力系统”故障码，随后esp，方向助力，蓄电池，故障码都弹出来，灭车也灭不了。到4s店（北京延庆比亚迪环耀盛庆4s店）检测，依旧不承认电芯故障。我找他们要书面材料，几次检测的数据，还有检测过程都没有给我。家里第二辆买的比亚迪唐冠军版，发动机频繁启动，检测四次，因找不出问题最后把变速箱整个更换了。

主驾座椅正常使用，座椅皮革开裂。投诉后，厂家回复的是“厂家已收到投诉，会尽快处理。”可是厂家一直没有与我取得联系；问题一直没有得到解决。

2025 年 11 月 28 日晚，我于小区地下固定车位启用车辆自带的自动泊车功能，车辆被系统完全接管后，却持续向右调整方向，致使右侧外后视镜与车位前混凝土立柱、金属箱体发生刮擦并损坏。该场景为地下车库标准车位，并非车辆说明书标注的系统识别受限特殊工况，足以说明车辆自动泊车系统的障碍物识别算法或核心控制逻辑存在明显缺陷。 此类故障潜藏严重安全隐患，若发生在人车混行区域，极易引发撞击行人的恶性事故。事故后，厂家及 4S 店虽调取了车辆系统数据，但我多次正式要求其出具书面技术分析报告与明确结论均遭拒绝，对方仅以口头形式推卸责任，完全回避系统问题，处理方式缺乏透明度，未体现对消费者安全的负责态度。 为此，我向贵中心提出以下诉求：一是对该车型自动泊车功能开展全面缺陷排查；二是调取并严格审核厂家相关技术分析结果；三是若确认存在普遍性安全风险，推动企业实施技术整改或产品召回；四是督促厂家就本次事故出具正式、明确且负责任的技术鉴定结论。

《关于要求处理车辆产品缺陷及安全隐患的正式告知函》 致：浙江吉利控股集团有限公司 委托人系贵司生产的星瑞L(24款)车主，该车于2024年购买。自2025年12月09日起，该车辆连续出现行驶过程中车辆断电问题，经与贵公司客服及售后部门多次沟通，该故障问题系后台原因导致，升级车机系统后仍未解决问题。 此故障并非简单的功能瑕疵。车辆依赖网络的模块导致ESC等功能失效，使车辆在行驶中面临 《中华人民共和国产品质量法》第四十六条所定义的“不合理的危险”，已构成产品缺陷，严重危及车主及公众的人身与财产安全。 现依据《民法典》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律，正式向贵公司提出如下要求： 1.立即排查与修复：请在收到本函7日内，提供反馈报告，说明此后台故障的根本原因、影响范围，并给出彻底修复此缺陷的具体方案和时间表。 2.保障安全与补偿：在故障彻底解决前，提供可靠的临时替代方案以保障基本驾驶安全。同时，就车辆因此产生的价值贬损、功能丧失及委托人付出的时间成本，提出合理的补偿方案。 3.正式回复：请贵公司于 2025年12月25日前，就本函诉求给予明确答复，并指定专人对接。 本函

半轴异响出来一年了还没找到解决方案，找店里说厂家在给方案，各种小问题，这车出来这么多半轴异响，都不用召回，中国市场真的好赚钱，按键也有问题，各种小问题多，真麻烦，在给一次机会绝对不买领克了，好累，买车还是得买省心的。

25款车辆哨兵模式由之前的24小时私自改为单次，系统存在较多漏洞网易云音乐已数月无法显示歌词问题一直无法解决，买车购买不足一年座椅变形鼓包，车空调有异味，625公里存电续航，实际跑不到200，购车时承诺的无钥匙进入功能始终未配备，且对方不予承认，车外喊话功能一直没有，投诉8个月没有处理，并且近期投诉冷处理，不联系不回复，目前每天投诉半月未收到任何人联系回复。

发生重大交通事故，车辆报废，气囊未弹出，安全带未爆死

20多万的车，车机卡顿，放音乐也卡，无CarPiay