进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260124111597499857
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2021款 EV 尊贵型 |
车辆整车影像消失,现在告我主机坏了,需要花费三四千,我不明白比亚迪说的整车质保什么意思。整车质保列出很多小项,小项里面有多媒体,现在他说主机属于自媒体,为什么多媒体后面不列出包含主机, 这是凭嘴说吗,质量严重存在问题
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2026-01-24 |
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20260124100497495310
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长安 | 逸动 | 2021款 PLUS 1.6L GDI 手动豪华型 |
本人购车以来至今三年半,长安汽车一直未提供过车机系统OTA升级,这与当时车型宣传的终身提供OTA服务不符,现在车技版本号:20210517,高德导航版本:4.1.7,车机系统封闭,个人也无法安装软件,车载导航功能也和高德官方新版本功能差异巨大,官方客服表示没有升级计划,那当初宣传的OTA升级是否构成虚假宣传?请长安汽车提供车机系统更新,或者开放车机系统安装软件权限
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2026-01-24 | |
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20260124092652100495
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本田 | 型格 | 2023款 HATCHBACK 240TURBO CVT幻夜·豪华版 |
已经到店检查无人处理无人联系
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转向系
转向沉重
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2026-01-24 |
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20260124091151991021
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
没人联系
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-24 |
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20260124091050999955
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
没人联系
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2026-01-24 | |
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20260124091098535253
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
没人联系
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2026-01-24 | |
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20260124002357544950
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吉利汽车 | 星瑞L | 2024款 智擎 1.5TD 星云版 |
二零二四年五月购入吉利汽车,行驶七千多公里,二五年十二月发动机机油压力低报警,发动机和变速箱连接处漏油,机油严重乳化增多,发动机有严重安全隐患。12月21日将车辆送至鑫润达售后检查,售后在厂家指导下排查称无机械故障,将问题归因于汽车行驶里程短,环境气温低,发动机温度升温慢导致机油乳化增多,二六年一月一日清洗两遍发动机并更换机油,第一次售后结束。在提车后驾驶人严格按照厂家指导每次提前热车帮助发动机升温,仅五日后机油再次明显增多,发动机噪音增大,行驶途中驾驶室汽油味明显,二六年一月十日再次将车辆送至鑫润达售后检修,本次检修项目包括:拆卸发动机油底壳彻底清洗发动机,清洗活塞积碳,加压检查喷油嘴和高压油泵,排查发动机冷却液和管路均无故障并重新更换机油,售后人员称发动机各部件一切正常,第二次检修完毕。二六年一月十七日提车,行驶四天半后,机油继续快速增多,鑫瑞达售后拒绝出示前两次维修清单,阻挠退车。
诉求:售后出具检修清单,经销商立即配合退车,赔偿损失
保养情况:购车后全程在4S店售后进行保养,故障出现前于2025年10月正常保养了一次
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发动机
其他
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2026-01-24 |
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20260123231548575653
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大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 精英版 |
2年,24900公里,4条轮胎偏磨严重,达到报废标准,已经出现钢丝,,导水槽有大量裂纹。。4s店说不符合理赔。。说轮胎是易损件。。
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2026-01-23 |
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20260123231354544854
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大众 | 途岳 | 2022款 280TSI 两驱豪华版 |
只能用D档形式。要在25/4/5月份就出过。只不过是出现了两三次。最近频繁出。到店里说超保不能索赔了。到最后沟通可以索赔但是必须再补齐保养记录和变速箱油记录。要不店里不给予索赔。请平台协助处理
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2026-01-23 | |
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20260123221254521015
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空精英版 |
机脚胶下沉损坏,怠速时抖动明显,方向盘抖动,座椅抖动,方向盘抖动
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车身
抖动
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2026-01-23 |