进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260112222954495650
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大众 | 途观L | 2018款 330TSI 自动两驱豪华版 |
2026年1月9日,从遂宁开车前往雅安,变速箱故障显示进入运动紧急模式,没有2/4/6和倒档,拨打4s店电话,说机电单元或传感器坏了冷却下可以继续行驶,第二天返回遂宁途中,刚要上高速,变速箱再次出现问题,档位只能维持三档,不能提档,如果上了高速出现这种问题就是安全问题了!!!要求免费更换变速箱机电单元或传感器。
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传动系
脱挡
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2026-01-12 |
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20260112214655975256
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哈弗 | 哈弗H6 | 2017款 红标 2.0T 自动两驱智尚型 |
没有任何人联系我,给我处理方案
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发动机
烧机油
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2026-01-12 |
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20260112203254575549
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 1.5L 锐意版 |
4S店依然回复,等待厂家升级系统,根本没有解决实际问题。
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发动机
故障灯亮
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2026-01-12 |
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20260112195654485654
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 第三代 2.0T 自动两驱Max |
2026年1月6日,驾驶车辆在小区内追尾停靠车辆,追尾过程中制动失灵,当时拨打交警电话,保险公司电话
2026年1月7日,张家口鑫嘉荣4s工作人员前去检测,再三确定刹车制动无问题,
2026年1月8日,车辆拖走修车店,修车师傅发现刹车真空助力泵泵螺丝松动,
2026年1月8日至2026年1月12日,一直联系沟通长城总部售后,至今我结果
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制动系
真空泵损坏
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2026-01-12 |
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20260112193854571009
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现代 | 北京现代ix35 | 2021款 2.0L 自动两驱GLS领先版 |
几个月了一直没有得到处理
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悬架系
锈蚀
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2026-01-12 |
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20260112184553102514
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长安 | 长安UNI-Z | 2025款 1.5T 尊贵型 |
自购车之日起就出现顿挫打滑现象,去4s店也没有解决问题,最近联系了厂家让电话保持畅通,一直没有的到回复,
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传动系
顿挫
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2026-01-12 |
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20260112183853985356
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本田 | 雅阁 | 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版 |
4s时隔两个月联系我 告诉我他们没有印象了 问我是什么问题 前期我已经去过两次四s店 时间和成本和我精力谁来报销 先不提质量问题 这是什么服务态度 惊为天人
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附加设备
其他
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2026-01-12 |
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20260112174310056102
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长安凯程 | 长安睿行EM60 | 2024款 财富版 背掀门 2座 41.86kWh |
长安凯程指定的维修站说声音是这样的,正常
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传动系
异响
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2026-01-12 |
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20260112173197504899
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五菱汽车 | 五菱缤果 | 2024款 333km 悦享款 |
濮阳市恒业宝骏汽车销售服务有限公司和厂家不履行销售承诺,致使到现在为止将近一年时间,车主还未领到应随车赠送的充电桩!濮阳市恒业宝骏汽车销售服务有限公司管理混乱,冒领客户充电桩!五菱汽车厂家监管缺失,推脱责任!致客户合法利益于不顾,不管不问,丧失了一个知名企业应有的担当!
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-01-12 |
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20260112172510055991
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大众 | 速腾 | 2020款 280TSI DSG舒适型 国VI |
本人于2020年8月购买的一汽大众速腾,目前行驶仅50433公里。2026年1月,车辆在行驶中多次突发“变速箱处于紧急状态”报警,导致无法自动换挡、动力中断,严重威胁行车安全。4S店电脑检测结论明确:“离合器1公差值达到极限”。车辆一直坚持在4S店按时保养,仅行驶5万公里离合器便出现结构性失效。这明显属于产品设计缺陷或零件质量不合格,而非正常磨损。变速箱作为核心传动部件,如此短的寿命令人无法接受。4S店要求自费9000元维修极不合理。动力突失存在极高安全风险,厂家必须给出正面解决方案。 我的要求:一汽大众厂家应承担起责任,免费更换离合器总成,并对变速箱核心部件提供延保,消除安全隐患!
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传动系
动力中断
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2026-01-12 |