在南京宝宁宝马4S店购车时，销售称须购买终身保养套餐才能享受优惠，遂花钱购买了其保养套餐。但目前4S店关门倒闭状态，无法兑现合约。联系宝马官方却称是经销商行为。宝马集团对其经销商就是如此监管的吗？品牌经销商行为品牌方不用负责？

本人2024年8月31日在周口鑫乐恒购买帕萨特380龙腾版一辆，2025年11月5号发现该车右后侧雷达附近保险杠漆面发生脱落。11月6号上午将车辆开去4S店检测，经该店维修工检查属于因质量问题导致的漆面脱落，我当时提出要求该店将存在质量问题的保险杠给我更换掉，他们让我回去等通知，直至11月11日无人联系我。11月11日我拨打上汽大众官方投诉电话后，11月12日该店售后人员联系我商讨解决方案，我当时在电话中明确表示只接受保险杠换新。12月15日我第二次开车到店，该店维修人员二次检测后，我提出更换保险杠解决，售后人员让我写诉求书，写完诉求书回去等通知。我在诉求书中提出两点要求：保险杠换新，并补偿一次免费保养。原因如下：1.车辆属于大宗物品，且车辆购买仅一年，因质量问题导致漆面脱落，重新喷漆也无法通过漆膜仪，由此造成的车辆贬值已经给我带来了财产损失。2.发现问题后，我已两次从现居住地漯河市前往该商家处协商解决问题，误工两天，行程超过400公里，但问题仍未解决，给我造成了时间损失和金钱损耗。

本人购买的第六代丰田凯美瑞，车辆仪表台长期存在发粘出油、强光反光问题，该现象出现已久，且随气温升高愈发严重。夏季高温环境下，仪表台不仅因严重反光遮挡驾驶视线，存在极大行车安全隐患，还持续散发刺鼻异味，密闭车厢内异味浓烈，严重危害驾乘人员身体健康。经多方查证，该问题为第六代凯美瑞全系普遍性材质通病，并非个人使用不当导致，完全是厂家原厂用料缺陷所致。现郑重要求广汽丰田厂家正视该批次车型的质量缺陷，高度重视广大车主的合理诉求，为本人及同款问题车主提供免费更换原厂合格仪表台的解决方案，并彻底处理该通病问题，保障车主合法权益与行车安全。

刹车与转向过程中出现吱吱吱的声响，2025年12月28日开到4S店(山西志国星)检查后确认为前轮刹车盘深沟，刹车片边缘有破损，而且前轮左右都是相同的问题，4S店怀疑为掉进沙粒磨损或质量问题，4S店服务不错，联系一汽大众驻厂客服直接给更换。 个人认为是刹车片与刹车盘本身的质量违体，需要国家质量局协助确认，涉及到生命安全不容小觑，若是质量和设计问题尽快改善并召回。

2022年8月购置比亚迪海豚，目前行驶28000多公里。用车期间，在车里行驶中电脑主机（车载显示屏）出现自动重启情况，在质保期内去4S店检查，维修师傅给我的解释是：电脑主机下载东西多，内存不足，建议我删除不常用软件，继续观察。后来在我删除各种软件之后，仍然出现主机频繁重启情况。12月去店内复查，行车电脑仍然频繁重启，在检查后告知我电脑主机故障，需要更换主机，告知我超过质保期（3年3万公里）。不能理赔。维修费用2000+

提车至今1年7个月，小电瓶亏电，去了就近的4S店做检查，说小电瓶已损坏，需要自费723元更换，网上查阅资料和咨询车友，同款车比我年限久里程数大得多的车友也没更换电瓶，推断是经销商售卖的库存车或者是电瓶品控问题，导致我的车这么快就要换电瓶，现要求经销商报销电瓶费用

今年5月买的车，7月中旬就出现故障码，经查刹车泵出现问题于9月更换，仍然出现发动机故障码，直到10月底仍然没有解决问题，答应退车，报厂里走程序并于11月3号更换了控制器，说是设计上有问题，让我用着看他们走称序，直到月底说厂里不同意退车，改为延长质保和保养，现在说只能延长2年质保和终身保养，我认为一个设计有问题的车本应召回的，改为使用延长质保但没有诚意靠拖延，不解决问题实不可取。希望尽快处理1

本田皓影汽车天窗的卷帘卡扣质量存在严重问题，使用频率很低，但是却损坏了。这是汽车厂商对部件选品不严格或制作工艺粗糙，产品质量不良的表现。汽车作为一个长期消费物品，其内部饰品应该是需要经得起时间考验，而不是放几年就坏。昨天车子里面的人都被吓坏了，以为是汽车什么部件损坏，我上网搜索相关资料居然发现很多案例、且这个卡扣容易损坏还被汽车维修行业称为本田某几款车的“通病”。有质量问题而不改正，我希望本田可以重视消费者的使用体验，增强汽车部件质量的选品，而不是糊弄消费者

无人联系，承诺不兑现

我是2024年12月份买的新车！2025年四月份发现变速箱有顿挫和异响问题！五月份去4S店找售后，放了点变速箱油让厂家化验！等了几天后，4S店说厂家来消息了，说得换变速箱油！5月28日我去了，他们把变速箱油给换了！换了之后好了一周左右，但是还有异响，我也没有再去找过。直到2025年11月份左右，我发现异响顿挫越来越严重，就又去4S店售后了。技术经理说和厂家联系，等了四五天左右，店里和我说厂家有消息了，说用店里试驾车的半轴试下。结果用了店里的两个半轴和两个轮胎排除一下半轴问题，结果还是和以前一样。然后店里技术经理说和厂家沟通，让我回家等消息。我又等了五六天，4S店又告诉我说厂家又要求放点油化验，我当天去了，放了点油。直到今天（2025年12月27日），4S店又告诉我去换变速箱油，我今天又去换了，可是换了以后还是那个样子。和店里技术经理说，他说给我往厂家汇报一下情况，总是拖。车辆从四千公里到现在问题始终没有解决，打一汽大众400没有用，解决不了问题，总是让我给4S店打电话。