进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20250701195950515651
|
哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 第三代 2.0T 自动两驱Max |
压差器管断了,压差器接口断裂。要求质保4s店联系厂家,,间隔一个星期没回复,到店问说无法质保元件有破损,打厂家电话,厂家安排万州代理商联系我,说核实一下,一直没回复,无人处理。
|
电气设备
其他
|
2025-07-01 |
20250701194256554810
|
比亚迪 | 夏 | 2024款 基本型 |
于2025年4月8日购买的比亚迪-夏-汽车,购车后不久发现车内异响不确定位置以为小问题未在意,2025年5月1日车辆长途出行中发现是左侧B柱下异响且越来越严重,2025年5月4日返程后干次日将车辆交付4S店检查,判断为车身B样与边梁连接处异响、车身内部结构问题。车辆湍留4S店至今未解决问题,且存在以下严重违规行为:1.在不清楚结构的情况下私自实施破坏性检查及维修:未经本人同意擅自对车身进行扳撬、焊接、大范围拆解等操作,并以涂抹凝胶及油漆的方式试图掩着痕迹,对车辆造成二次损伤,拒绝提供检查维修记录:2同意退车后以各种理由拖延至今又以需车主先还清银行贷款为由阻止我方权利主张逃避其三包义务。
|
车身
异响
|
2025-07-01 |
20250701185298571029
|
哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 102 Pro |
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2025-07-01 |
20250701185052525751
|
五菱汽车 | 五菱星光S | 2024款 510km 旗舰型 |
刹车制动不好用前碰撞没有,为什么反应的问题没解决,都解决了
|
制动系
刹车失灵
|
2025-07-01 |
20250701184451541005
|
比亚迪 | 汉 | 2025款 DM-i 125KM精英型 |
哨兵模式没有办法使用,当时买车一部分因为这个。当时销售说是几天就好,结果一年了还没有办法用。小区车位窄,车身刮蹭都不知道找谁去。厂家说一直再等再推,希望有关部门能解决下
|
2025-07-01 | |
20250701183999501001
|
捷豹 | 捷豹XFL | 2020款 XFL 2.0T P200 两驱风华版 |
厂家已联系本人,然后就把第一次反馈的话重复一遍,也就是说在厂家授权期间内我在4S店购买的服务产品与厂家无关,厂家并没有监管和监督的责任,我的所有损失要我自己承担,碰到了太不负责任的厂家,感觉他们对自己的品牌存在与否根本无所谓!
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2025-07-01 |
20250701172510198539
|
方程豹 | 豹5 | 2023款 领航版 |
车辆行驶六万多公里,从未出现故障报警,日前因为轻微事故问题到广西南宁市4店修复钣金,因录入车辆信息进入系统故出现系统问题提示,商家给与答复是因为召回车辆只要是在官方店保养或者维修开单录入系统就会新系统发送故障信息,咨询其他门店答复是因为故障才会产生信息提示,由此怀疑方程豹暗箱操作发送故障问题,变相要求更换双电控机。索赔无效,也不能撤销故障信息,导致现在车辆不敢使用,除非按照他们要求更换才能撤销故障信息》,至今已经20天 无处理结果
|
2025-07-01 | |
20250701171650555356
|
深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
汽车车内异响 有刺耳 耳鸣 耳痛 悬架偏软 跳动特别大
|
电气设备
其他
|
2025-07-01 |
20250701171249100975
|
深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 520Max 纯电版 |
这就叫厂家处理完成了?给我打了一个电话说会往厂家进行反馈。这就叫处理完了?然后也没有给一个时间节点,这处理了个啥?
|
动力电池及电源管理系统
充电故障
|
2025-07-01 |
20250701170248509856
|
本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
自从22年购车,保养全程在4S店内完成,前不久车辆行驶过程后胎发出巨大的轰隆轰隆有节奏的异响,速度越快异响声音越大。已经严重影响正常用车。去4s店两次都以各种理由搪塞过去。还说我没在店内保养。打400电话,也一直拖着不解决问题,轮胎偏磨这么严重的质量问题,根本原因是后轮外倾角太负值,底盘结构设计有缺陷,并不是人为损坏。动不动以通病敷衍过去,让我开着存在质量问题的车在路上,难道要等到发生安全事故厂家才会重视吗。
|
轮胎和车轮
轮胎偏磨
|
2025-07-01 |