进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250627145354509910
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 510 智领版 |
电机异响,起步异响,齿轮异响。像开飞机一样。4s店上传视频给厂家,厂家不受理
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电力驱动系统
电机异响
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2025-06-27 |
20250627144255535351
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大众 | 迈腾 | 2024款 300TSI DSG尊享版 |
销售把上牌照的钱私自用了
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2025-06-27 | |
20250627141410254102
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上汽大通MAXUS | 大家9 | 2024款 超混 超长续航森林版 七座 |
该车买车后就贴了车衣,近期发现车门底边无缘无故掉漆,二排左右两侧后装饰板无缘无故掉落,发现里面做工粗糙,有胶粘痕迹,要求厂家索赔并维修航空座椅后装饰板。并将掉漆部分车衣重新贴上。
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附加设备
其他
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2025-06-27 |
20250627135450101574
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
21款本田皓影智享版,天窗遮阳帘卡扣设计缺陷卡扣存在质量问题,提车到现在遮阳帘开合次数十次以内,目前行使4万5千公里,出现问题 ,但厂家以3年过保拒维修 在车友圈里了解过十台有八台都是天窗遮阳帘卡扣断裂,我投诉的诉求需要厂家免费更换维修 目前第3次追加投诉
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车身
部件开裂
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2025-06-27 |
20250627133748535497
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大众 | T-ROC探歌 | 2023款 300TSI DSG两驱辰光版 |
要求变速箱延保一年
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传动系
漏油
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2025-06-27 |
20250627131410198519
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宝马 | 宝马3系 | 2024款 325Li M运动套装 |
使用不到一年门框胶条老化严重,现在要求更换新的
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附加设备
其他
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2025-06-27 |
20250627124499504956
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现代 | 领动 | 2016款 1.6L 自动智炫·精英型 |
2022年开始烧机油,大约7000km烧一升。情况愈演愈烈,现在行驶里程6万公里,烧机油大概3000km就烧掉一升。厂家以超过质保期为理由要我自费大修发动机,无法接受这个处理方式
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发动机
烧机油
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2025-06-27 |
20250627123910253555
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比亚迪 | 夏 | 2024款 基本型 |
5月20日在沧州盛孚比亚迪王朝4s店,购买比亚迪夏,因屏幕雷达显示卡顿去盛孚4s店进行维修。6月25去第二次维修时,因需要断开整车电源维修,后没紧固好,当晚在回家路上全车断电,不能行驶,拨打厂家电话拖车到4s店,26日我去4s店了解问题原因,售后师傅承认了自己没紧固螺丝导致我行驶途中全车断电,我要求沧州盛孚王朝比亚迪4s店对我进行赔付,并检查无故障,雷达问题也需解决。
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-06-27 |
20250627123848535655
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大众 | 高尔夫 | 2024款 280TSI DSG Pro 50年传奇版 |
1、手机与车机连接后,每次发动汽车都需要在屏幕上点确认(每次发动后都有弹窗),无法取消。
2、发动汽车,需必要等开机屏幕开机后才可以设置空调,太耽误时间,开车过程中,也要在屏幕上操作空调设置,影响开车安全。
3、车灯设置全部集成在一个小触屏上,屏幕较小,很容易误触。同时,自动大灯无法关闭(只有一个自动模式),造成汽车大灯经常开关,大白天,开着近光灯。
要求,1、开机不要每次发动汽车都要在屏幕上点确认(取消)。2、发动汽车后,手动关闭车灯后,不需要时不要自动开起。3、车灯控制和除雾开关分开,不要集成在一起,晚上开车经常会误操作。
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电气设备
车载互联故障
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2025-06-27 |
20250627123857101555
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大众 | 迈腾 | 2024款 380TSI DSG尊贵版 |
2024年11月在济宁购买迈腾新款车型B9,在购买后一段时间车辆在高速路上使用,时速在115-125期间,明显感觉有前轮胎传导到方向盘和副驾驶座位上的抖动感,第一次去4S店咨询,售后人员已厂家出厂时未做动态平衡为由,在店里做了动态平衡,我再次高速行驶时,还会明显感觉到有轮胎传导到方向盘的抖动感,因考虑高速行驶安全问题,在附近品牌轮胎店再次做了动态平衡,在这之后使用过程中,高速刹车又出现前轮抖动的情况,去13000公里左右去4S店保养时,店里人员告知是刹车盘问题,需要订货更换刹车盘,更换后刹车抖的问题解决,在高速120时有轮胎传导的方向盘抖的问题依然未能解决,在6月26日去4S店检查,店里开出去试了试回来讲没有问题,打400客服反复让在回店检查,针对以上问题投诉一汽大众厂家,要求明确针对此问题处理的方式和时间,试问一汽大众是客户安全不顾吗?其次投诉车机功能缺陷,未享受到应有的体验。
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转向系
抖动
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2025-06-27 |