进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260326152649100991
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吉利汽车 | 星越L | 2025款2.0TD 高功两驱东方曜揽星版 |
我买的是26款星越L望月,一月份提车,正常驾驶,发动机机舱生锈,4s店回复说正常,才开6500公里,就生锈厉害
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车身
锈蚀
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2026-03-26 |
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20260326150410198525
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宝马 | 宝马X3 | 2020款 xDrive28i M运动套装 |
你好,X3 行驶过程中,变速箱损害,幸而没有人员受伤。4S 检测的变速箱缸体需要更换,善意维修只承担50% 希望能进一步沟通维权。
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传动系
脱挡
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2026-03-26 |
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20260326143551519757
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本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT豪华版 国VI |
正常行驶5年,去4s店检测,为厂家生产的发动机皮带掉渣导致发动机故障,且因皮带原因有可能导致涡轮增压等各个部件损坏!!这是明确的质量问题!厂家居然以只质保三年为由拒绝支付维修及换件费用!!这款三缸发动机,花了十几万买的,正规到4s店保养的,才开5年就报废吗?车友都说延保到6年了,而且领到了延保券,可我的广本app没有这个券!我们辛辛苦苦的血汗钱,不能就这么白白糟蹋了,请发放延保券并给我们赔偿所有换件维修款项!
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发动机
动力消失
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2026-03-26 |
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20260326143049561011
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 | 2022款 28T 铂金型 |
从半年前开始就无法使用安吉星远程解锁,和停车位置无关。在推销续费的同时承诺可以解决,但实质上推诿信号不好。本质是因为安吉星服务端和车辆接收端设备故障和服务质量问题不予以重视,通过搪塞和捏造“所处位置信号差”等理由来不予以解决问题。
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电气设备
车载互联故障
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2026-03-26 |
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20260326142350499799
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本田 | 型格 | 2023款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 锐·豪华版 |
从买车后两年期间陆陆续续出现各种问题,不仅买的时候贵,买完都降价了,作为大冤种也就算了,可是这车质量也堪忧,两年期间召回了三次,ecu召回,方向机卡顿召回,高压燃油泵召回,4S店售后都操作不规范,新车拆成散架车,原厂的数据都没有了,来来回回路费误工费都没,还有各种质量问题,实在无法忍受!现在方向机召回后产生了方向机异响,去了两次依然解决不了,安全带不回弹,皮座椅开裂,新车后尾门螺丝生锈,后尾门板做工潦草开缝,左右A柱异响,门板卡扣断裂,底盘生锈,后桥生锈。相信老牌合资买了辆新车,不曾想这么多问题,严重影响到用车生活,望车质网领导帮老百姓的苦衷传达一下,希望厂家一些处理不了的问题给予消费者合理补偿。再次到店检测按照他们的“标准”说是正常,但方向机低速或者倒车咣咣异响问题依然解决不了,要求处理。
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2026-03-26 | |
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20260326141297505610
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 卓越型 |
在质保期内维修五次,更换两次高压油泵,一次温度传感器,燃油泵,高压油轨总成,问题还是没有解决,后来又用数据盒子检测,质保期结束了,厂家以修不好的名义让我主动提出补偿,我本人提出补偿后,三番两次驳回,现在厂家改口称为正常情况,不影响使用,拒绝赔偿,国家三包法规定同一问题维修四次以上,可以达到 退换车的标准,我已经退让,还是不补偿,难道长安的规定大于国家法律??
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2026-03-26 | |
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20260326135910251545
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本田 | 飞度 | 2018款 1.5L CVT潮跑版 |
没有任何工作人员联系如何处理!广本是要倒闭了吧!
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发动机
异响
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2026-03-26 |
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20260326133610157511
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鸿蒙智行 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 |
车辆在城市道路上使用智能驾驶过程中,前面有大货车,挡住了路上的绿灯,十字路口刹停,车辆没有任何的提示,提示需要驾驶员接管,后车追尾,目前车辆出现车祸,非常的严重,质疑智能驾驶未起作用。我要求厂家处理。
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电气设备
其他
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2026-03-26 |
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20260326133156525749
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 全轮驱动尊贵型 |
没有任何人联系我,长安客服一直说尽快处理,发动机核心零部件在保,拆发动机产生的缸垫油封等费用让自费,一直不给明确答复,一直拖。
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电气设备
中控黑屏
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2026-03-26 |
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20260326132910297515
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2021款 1.6T DCT地 7座 |
倒车影像经常黑屏,维修更换设备4次以上,软件升级4次以上,维修天数30天以上,故障依旧存在。平时维修保养全程都在4s店里.要求退车,或者换等价值车辆。
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附加设备
其他
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2026-03-26 |