2025年12月04日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251202162710253505
魏牌 魏牌 拿铁DHT-PHEV 2022款 1.5T 两驱超大杯
1、凉车状态空调AUTO模式下4-5分钟后才正常启动,启动后除非提前温度设定在HI位置才会出热风。调节任何空调温度及其它设置,AUTO模式自动退出。一直处于HI模式很快出现燥热感,修改温度就会出半凉风很快车内会凉下来。想要车内热就必须温度设定在HI档位。 2、凉车状态非AUTO模式下正常按设定启动,1分钟左右出半凉风,设定温度在31°及以下出风口温度基本都在21-23度之间。设定在HI档位1分钟左右正常出热风。 2025年11月26日进店维保试车,问题现场发现。后维修人员回复正常现象。2025年11月27日拨打长城厂家客服投诉,一直未有回复。于2025年11月29日继续拨打长城厂家客服投诉还是没有回复,后经多次和经销商售后催促。于2025年12月2日经销商售后客服说厂家回复为“防冷风策略,强制不启动空调。待水温达标后默认启动,所以出风档位一直固定在1档”。我并不认可这种回复继续拨打厂家400客服后很快有称经销商技术人员通过手机号码电话回复没有问题。厂家就这样标定的
电气设备
其他
2025-12-02
20251202160949549757
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT舒适版 国VI
经询问4S店专员正时皮带无故障不可更换的答复,要求厂家在发动机正时皮带质保期内免费更换存在安全隐患的正时皮带。要求厂家24小时内回复
2025-12-02
20251202154256509798
五菱汽车 五菱星光 2024款 共创版 70 标准型
没人联系我
附加设备
其他
2025-12-02
20251202154152985498
奥迪 奥迪Q3 2019款 35 TFSI 时尚动感型
未解决
2025-12-02
20251202152454975657
埃安 AION S Plus 2022款 70 智领版
行驶中会有电机的电流声30-50码时速很明显
传动系
异响
2025-12-02
20251202152151981015
比亚迪 海豹06 DM-i 2024款 DM-i 80KM豪华型
我于2025年8月28号在滨州比亚迪泓翼4S店购车,购买海豹06后发现机盖锁出厂有磕碰联系他们售后检测后说厂家在调试机盖磕碰导致掉漆生锈,瑕疵车原价卖给消费者。销售欺诈投诉
2025-12-02
20251202145910049101
本田 皓影 2021款 240TURBO CVT两驱智享版
已是第24次投诉了,厂家依旧不联系我处理。
2025-12-02
20251202142954525757
福特 蒙迪欧 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型
尊敬的长安福特及福特中国: 在新一代蒙迪欧发布之际,我们作为2022款及改款车主,希望厂家能倾听老用户的声音。我们的车辆在车机系统方面存在以下问题,亟待重视解决: 一、车机互联功能不完善 2022款车型出厂时缺失完整手机互联功能,后续提供的“亿连”APP体验较差,存在导航延迟、连接不稳等问题,无法满足正常使用需求。 诉求:请为老款车型升级主流互联系统(如CarPlay),与新车型保持一致的技术支持。 二、新老车型配置落差大,老车主权益被忽视 2026款蒙迪欧将搭载8155芯片并支持无线CarPlay,凸显出新老车型的配置差距。我们多数车主仍在三年质保期内,厂家放弃对老车型升级的做法有失公平。 诉求:请提出可行的车机升级方案,包括合理的付费选项,切实保障老车主权益。 三、车机升级区别对待 近期车机升级仅面向2023款后车型,2022款全系被排除在外,且无延期计划,严重损害了车主利益。 诉求: 对2022款与新款车型一视同仁,提供同等升级; 为2022-2025款车主提供付费升级8155车机的通道,或根据需求启动众筹升级项目。 我们期待长安福特能正视老车主诉求,以实际行动维护品牌信誉与用户
电气设备
中控黑屏
2025-12-02
20251202141348569898
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
2025-12-02
20251202141354481021
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
2025-12-02