进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20251202141157509750
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
|
2025-12-02 | |
|
20251202141010249484
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,给他曝光曝光曝光
|
2025-12-02 | |
|
20251202133898571011
|
比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 EV 510KM领先型 |
23年六月接的新车11月份就出现安全气囊故障灯一直闪烁,联系当地4S店检测 跟我说气囊游丝坏了,更换了游丝还是会出现这种情况,后面有联系了4S店跟我说单元控制面板换了,如果要更换要自费,不在质保之类 ,4S店跟我说人为造成的,刚开始说气囊游丝坏了 现在又说单元控制面板 都没找到故障灯的根源是在哪里?
|
气囊和安全带
故障灯亮
|
2025-12-02 |
|
20251202130010048521
|
上汽大通MAXUS | 新途EV70 | 2024款 420km 长轴中顶 客车 7座 |
车子4000公里开始出现车辆突然断电,2024年7月至2025年5月,车辆共计4S店维修5次未彻底修好,两次高速公里上突然整车断电失去动力差点造成交通事故,多次与4S店沟通无果,现在要求退车!
|
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
|
2025-12-02 |
|
20251202124498975354
|
吉利汽车 | 星越L | 2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型 |
车辆行车记录仪与去年冬天后就不会录制视频,昨天因协助交警大队调取行车记录仪数据,发现记录仪没有工作,到4s店,说是过保了。
|
电气设备
车载互联故障
|
2025-12-02 |
|
20251202123098529852
|
哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 145 穿越版 |
可以帮忙处理一下吗去年10月份买的一台猛龙145穿越版现在起步有异响 现在说半轴有问题 驱动电机还有问题进店检查说刹车片磨完了需要更换 但是只跑2万公里刹车片磨完了 左后轮半轴防尘套卡箍丢失 防尘套好着一点都没有破损 说是我暴力驾驶出现的 驱动电机有问题是我的问题 现在让我自己维修 不符合三包法 他们店里面还组织我们越野 现在有问题了说因为我走泥巴路了
|
传动系
抖动
|
2025-12-02 |
|
20251202120056100495
|
大众 | 帕萨特 | 2019款 330TSI 精英版 国VI |
上汽大众帕萨特变速箱故障,网上投诉一大堆,变速箱存在设计缺陷、通病,厂家却不处理。2024年年底变速箱报故障,经过投诉,于2025年年初在4s店自费了一部分索赔更换的tcu主板,刚行驶了几个月几千公里,变速箱再次故障。厂家和4s店不处理问题。
|
服务态度
不解决问题
|
2025-12-02 |
|
20251202112354575648
|
上汽大通MAXUS | 领地 | 2023款 2.0T 汽油豪华版 7座 |
请厂家调查研究,认真检查车辆情况,车辆横梁开裂是明摆着的问题。不要丧失顾客对厂家的信任,推脱责任解决不了问题!国家三包法是保障。
|
车身
部件开裂
|
2025-12-02 |
|
20251202112255505257
|
捷途 | 捷途X70 PLUS | 2021款 1.5T DCT山PRO 7座 |
时间11月3 4号左右不小心把车充坏了,自费叫4s店过来拖车,11月7号车子被拖走到4S店,11月10号左右4S店告知要自费修理很多零件坏掉,当时报价¥10598,四个部位配件,当事人同意维修,时隔三天打电话过来告知当事人说配件损坏过多,从5个增加到九个需要15000多元多元优惠完,第三次也就是他们的负责人说给我们优惠到13000,我们当时说三次报的价格不一样,到底要信谁的?我们就问11000可以修吗?他们说可以。我们当时有告知说要原厂配件,而且我们是非常信任4S店的都没有去修理厂。核对完之后发的配件单总共有九项。修完之后11月二十多号去提车。由于父亲年纪大不懂回家,我看了结算清单工时费7700百多材料,维修费3000多。从结算清单上看只有三个配件是有带编码的,剩下六项是没有的。我打电话去问负责人负责人说三个是原厂配件,剩余的是实验车上拿下来的,并未告知当事人说要换非原厂配件。当事人就非常生气在未告知当事人说用的是非常配件,未经当事人允许用非原厂配件,当时非常生气,这属于欺诈消费者,而且后面了解到九项里面有一项根本都没有坏,后面发生事情之后和当事人说没修没换,那为什么我们的报价里面会有电柱转向这个项目,还有包含多收的费用,因为自费我们要求把配件拿回来,其中有一个显示屏配件最贵的一个他没给说低工时费了,到现在还不解决,我要求他三倍赔偿一点都不的责任,欺诈消费者
|
销售欺诈
出售问题车
|
2025-12-02 |
|
20251202110552515497
|
极氪 | 极氪001 | 2025款 WE版 95kWh 四驱 |
没解决,多次给厂家打400,压根没有沟通和解决
|
2025-12-02 |