四川成都三和给我承诺说过去店里面谈，并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费，还给我提供了三个选择双方一起现场当面确认问题：1. 安排时间回店，双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点，该返工的返工，并按照维修行业三包标准予以保修，同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。2. 直接到我新车贴车衣的地方，重新贴新车最开始配套一致的车衣，店方付费结算买单。3. 出于客户关怀角度，店方一次性支付我1888元了结此事。本着实事求是、互相信任的原则，我与市场监管局相关管理部门、四川省消协单位、四川成都三和汽车贸易有限责任公司以及他们合作的四川新园汽车服务有限公司于2026年1月19日中午13时在成都市市场监管局调解室，就此事进行协商。我在协商过程中积极配合他们选择了第二项由他们店方提出的：2.直接到我新车贴车衣的地方，重新贴新车最开始配套一致的车衣，店方付费结算买单，我当着在场所有人员的面与新车贴车衣地方电话联系，就四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行一个报价，报价是4500元人名币，四川三和汽车贸易有限责任公司给我喷漆换配件有颜色色差，前后保险杠左右叶子板有缝隙，四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司给我贴7.5个厚隐形车衣没有电子质保卡，我新车贴隐形车衣10个厚，有电子质保卡不想承担他们的责任以及履行承诺，尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店方在维修过程中损伤的我也没有算上，如果算上按照报价应该在7千左右，这个我就不说了，只想把损伤严重的处理了，他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行，而且双方在协商不成后我向四川成都三和汽车贸易有限责任公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费，他们也不履行，这不是在拿我消费者开玩笑吗？我真的很气愤，我已经就此事积极配合他们了，并且合理合法理性的按照他们要求配合他们店方，真的是不诚信的商家。我从300公里地方请假过去，一天工钱也没有了，误工费我也不想说了，协商他们不仅不愿意赔付我，还不给我报销过路费、油费，望请相关部门核情况，成都三和汽车要求在成都新园汽车更换车衣，我之前在成都三和修车，成都三和就把车给我送到成都新园汽车有限公司贴，车上门全是刀伤，车多处受伤隐形车给我贴三无产品没有电子质保我在什么地方贴你就要到什么地方给我贴

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没有任何联系

投诉人于2023年2月购买22款三厢福克斯，2025年12月26日起车辆出现方向盘异响（低速转向、颠簸路面时发出“咯噔”声）。经河北汇凯汽车销售服务有限公司多次检测维修，问题仍未解决，且向福特厂家投诉多日也无进展。现投诉被投诉方不履行国家规定的三包义务，诉求为限期安排技术总监检测、出具书面维修方案、彻底解决异响问题，并对相关部件进行修理或更换。

并没有沟通我电动座椅故障问题解决

车辆ota升级以后强行锁动力 导致加速无力高速超车因为动力不足差点出现交通事故

从2022.6.19 买车一个星期没有在高速路就出现了屏幕死机。和屏幕点不动。然后联系了好多次4S店。无过。就是让你重新启动。拔掉发动机负极电瓶。等几分钟在重新启动。每次咨询都是让我怎么操作。直到2025.8月初。再次尝试都完全没用了 现在4S 和长安客服。就是说你过了质保没办法。 不在质保范围内咯。 只能自己掏钱维修。 我想说我们买长安车就是冤大头吗？辛苦工作分期买国产长安。刚还完。就出现不能解决的问题。 之前电瓶负极拔了。在装上还能用。勉强接受。现在不能用。长安能出来说句话吗

一汽大众厂家是怎么处理的 怎么不跟客户沟通

我在2023年购买了一汽奥迪的奥迪A6L。2026年1月17日，我发现车辆后尾灯开裂，并向奥迪400客服反映了这一问题。次日，我前往4S店将情况上报给厂家。1月27日，当我再次联系400客服时，4S店随即告知已收到厂家回复，称该问题系外力因素造成，不属于质量问题。但我的车辆右后尾灯是从内部开始开裂的，且没有撞击或挤压痕迹。目前厂家以各种理由推诿，拒绝质保，拒绝处理此问题。