根本没人沟通处理问题

4s店给我换的电机是二次维修过的，和第一次换的的不一样，现在也不解决，店大欺客，说让我自己去鉴定，肉眼都能开出来不一样

25款A6L。今年5月29日在盐城森风诚德奥迪4S店交车。目前行驶5000公里，已于9月、11月连续两次发生故障，有严重质量问题。 一、故障及争议 1、新车3个月，右后门锁发生故障，于10月10日更换模块；11月9日，主驾驶位遮阳板坠落，影响视线，如当时在高速公路或者国省干道，会发生严重交通事故并引发次生灾害！联系4S店后并未积极处置，要求车主自行驾车前往店内处理，再次增加风险！ 2、每次发生故障，至少要跑两趟才能修复。来回190公里、近3小时车程，增加负担、严重影响使用感受。 二、诉求 1、请生产方、销售方作出承书面诺：车辆没有任何质量问题，在三包范围内不会再出现类似故障。并于5日内，赴车主所在地处置故障；赔偿上述两次故障给车主造成的损失，并公开向车主道歉。 2、如再次发生类似影响使用的故障，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，办理退车手续；并按第五十五条规定，作出相应赔偿（包括按揭、保险、上牌等相关费用）。

厂家或4S店，没有联系我，这已经过了10个工作日了。

本人于2025年8月15日在福建华奥汽车有限公司购买一辆2025款奥迪A4L，新车，做完首保驾驶不到7000公里多次在高速公路行驶中车机突然报警，显示驾驶系统故障请联系服务站，车子突然加速无力，想想在高速公路上是多么危险，及时即时联系4s工作人员，并开到4s店，工作人员检查不出原因，第二天告知是发动机电脑出现故障，需要更换，刚买的新车就出现这么大的问题，是多么危险，电脑板是汽车的核心部件，这么大的问题，我不能接受，于是工作人员提出对我做出相应的补偿，整车质量延保两年，免费送三次保养。我向4s店以及奥迪厂家400热线提出要5次保养整车质量延保两年，工作人员跟我沟通完并向公司申报，走个流程就可以，厂家400热线也答应了我的要求，并承诺更换配件以后不会再出现问题，让我先换配件，换完配件，开到4s店告知只能免费3次保养，我觉得4s店及奥迪厂家不遵守承诺，属于欺诈行为。

车机系统flymeauto1.8.0地图导航时一直提示偏航，尤其是导航是走高架桥分不清高架和地面，一直重复提醒偏离航线重新规划路线，导致经常错过出入口和严重影响驾驶安全，属于严重安全问题。麻烦车企尽快修复导航偏航这个安全隐患问题并重视老车主，不要一发布新车就放弃旧款车型的系统更新。

车辆启动后无法行驶，仪表显示变速箱故障，同时变速箱故障灯亮；连续多次情动后故障灯消失，最近一周出现三次这样的情况。

2025年9-11月份车辆多次报”蓄电池充电故障“，2025年11月6日更换电瓶后，2025年11月15日、11月17日再次报同样故障。经查，该故障被多位车主和投诉平台确认为设计缺陷引发的通病，非人为使用导致。该故障会导致电瓶异常放电，缩短电瓶寿命，亦可能会导致行驶中系统报警，车身抖动，甚至无法启动。对驾驶安全造成严重影响，甚至危及驾乘人员人身安全。 要求厂家尽快处理，免费更换故障配件，确保驾乘人员生命安全。

3月21日召回后一直开始异响，多次到店都说没问题，用一段时间就好了，结果到现在越来越响，每天都像骑马一样，到现在都没有解决问题，厂家还多次否认质量问题，拒绝换件