进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260307165156535098
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本田 | 型格 | 2023款 240TURBO CVT科技版 |
方向机总成,异响没有解决问题
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转向系
异响
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2026-03-07 |
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20260307155654489810
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魏牌 | 魏牌 蓝山 | 2023款 四驱超长续航版 |
车辆预约充电功能无法正常使用,
在多个时间段的不同充电桩发生多次预约充电执行失败及车机app未推送信息提醒!
甚至因预约充电执行失败,车机不休眠导致整车亏电瘫痪,后更换两个不同充电桩,仍继续出现两次预约充电执行失败!
厂家开始反馈检查后台数据怀疑和充电模块OBC相关,后又改口不承认问题!也不给于任何处理!
怀疑充电模块异常或车机软件不完善,导致预约充电频繁出现执行失败
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2026-03-07 |
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20260307153348974899
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吉利汽车 | 博瑞 | 2021款 1.8T 领航版+ |
4S店检测是发电机问题,车主就按照质量相关规定要求更换发电机,直到现在4S 回复说是换发电机中的中缸,拖到现在吉利总部并没有回复解决,严重影响工作返程地和出行
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发动机
异响
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2026-03-07 |
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20260307152698555654
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱睿型版 5座 |
因为方向机内部零件间隙大,导致原地打方向异响,转向变道有虚位,过颠簸路面拉拽方向盘,有安全隐患,已做召回,问题没有解决,索赔方向机总成
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转向系
异响
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2026-03-07 |
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20260307144854981009
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北京汽车 | 北京X3 | 2019款 1.5T 手动荣耀版 |
后续电话骚扰,但未解决问题
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发动机
异响
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2026-03-07 |
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20260307143749495049
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捷途 | 捷途旅行者 | 2023款 2.0T 四驱穿越PRO+ |
车辆购买后10天左右出现摄像头故障 行车记录仪不记录 当时没有在意 购车后两个月去检查 总共到目前为止维修了6次 至今仍未解决问题
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附加设备
其他
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2026-03-07 |
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20260307143456555556
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本田 | 本田CR-V | 2021款 锐·混动 2.0L 两驱净速版 |
质保期内车身严重生锈,绣蚀。4S店检查,说正常情况,未予解决。
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车身
锈蚀
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2026-03-07 |
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20260307142153101995
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2023款 200Max增程版 |
销售门店售卖一辆已经被他人乘坐,使用过的车辆。把改车当成展车摆放,共他人使用,
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销售欺诈
出售问题车
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2026-03-07 |
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20260307140948985310
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
***投诉满7天无果,厂家不处理不回复,现发起二次投诉。这期间车辆在行驶中再次出现故障,突然减速,险些造成追尾,对车主安全构成威胁。
2026年2月15日车辆在行驶中仪表盘突然弹出“变速箱处于紧急运行状态,可以继续行驶”的故障警告。4S店经技术检测后表示需更换变速箱机电装置,我在***和其他平台均看到大批车主反映投诉此故障问题,这个故障不是偶发事件,是大众途观L车型的普遍性问题、已知性通病,属于变速箱设计缺陷,我要求4S店向厂家申报免费更换变速箱机电装置,厂家以过保为由退回申请。虽然已经出保,但此故障是车辆产品质量问题,严重影响车主行驶安全。我要求厂家免费更换变速箱机电装置,由厂家承担因此次质量缺陷产生故障的全部维修费用。
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传动系
顿挫
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2026-03-07 |
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20260307135452565152
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吉利汽车 | 星越L | 2025款2.0TD 高功两驱东方曜揽星版 |
车辆油门失灵,踩油门不走,失灵大概三秒多。之前还出现正常行驶,没有换挡,刹车忽然泄压的情况
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发动机
动力消失
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2026-03-07 |