至今未处理

我22年买的车，24年更换过一次后尾灯部件，是厂商部件原因，当时承诺跟换的是新材料，说不会再开裂，结果现在后尾灯又开裂，我问售后，售后回复我说过了质保需要自费才能更换，我想说的是，这是你们厂家质量问题，自己处理不好，把我们消费者当什么了

按官方以及4s店销售人员宣传，2022.1.1~2024.12.31 期间交付的汉唐车系，车主享有终生免费取送车服务，但近期APP上操作维修保养项目取送车突然改成了需要自费了，咨询客户后说是该权益只有3年。查阅过往资料，发现2022年时并未说明3年限制，2026年最新车型的宣传材料中才明确说明3年。 进一步查询官方2022-04-10发布会宣传视频可以验证这部分权益说明，宣传之前明确显示“免费取送车权益无时间限车制”；但当前客服告知该权益仅有效期3年，质这与发布会宣传内容冲突。2.权益告知存在瑕疵：购车过程中，4S店说明的是终生免费取送车，未主动出示《取送车服务协议》中关于3年有效期的条款，购车合同内也未明确标注该权益限制，导致本人对权益期限产生重大误解。3.官方规则执行矛盾：22款汉DM-i作为发布会重点推广车型，核心权益宣传应与最终执行规则一致，现规则与宣传不符，已侵犯消费者知情权与公平交易权（依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条）。1.要求比亚迪官方按照发布会宣传内容，将本人22款汉DM-i的免费取送车权益与免费泊车调整为“无时间限制”。

无人处理，无人跟进，厂家糊弄媒体，明显拒不处理

2021年买车时4S点销售表示新款大众迈腾汽车，具有一汽大众车联网APP功能，功能包括开锁、上锁、车辆状态查看、闪灯、鸣笛、在线寻车，2026年突然需要缴纳费用才可以使用APP相关功能，如今APP已经成为车辆的基础功能，销售时宣传为车辆基础功能，现需要恢复车联网系统相关基础功能。

4S店没有告知解决方案，只是说他们知道了。

我与汽车4s店达成赔偿协议，我的车出现故障，他答应赔偿我2000块钱，叫我去签了一份协议，签完以后说月底才给钱，这到现在也没给钱，然后打销售电话也不接人找不到了。总是推脱。

没有任何人联系过