进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260120110097489897
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长安 | 长安CS55PLUS | 2022款 第二代 1.5T DCT尊享型 |
行驶中故障灯亮,进气凸轴与曲轴相对位置偏差过大,正时链条拉长使用零件质量不过关。
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发动机
动力不足
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2026-01-20 |
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20260120105197579856
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比亚迪 | 元PLUS | 2022款 430KM 尊贵型 |
主驾驶座椅靠背正常使用出现一小块皮质发硬缝线处开裂,比亚迪厂家说发硬属于人为化学品腐蚀拒赔,厂家没有有效检测设备出具正规报告是化学品腐蚀还是正常出汗腐蚀,就拿手摸摸拍个视频和根据经验判断。本人从未使用过清洗剂对座椅做清洁,如使用过化学品不可能只有主架座椅局部一小块发硬,有不发硬的地方皮面缝线处也有裂纹,诉求更换主架靠背。
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车身
部件开裂
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2026-01-20 |
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20260120100754509910
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吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版 |
24款星越L-25款表显续航显示与当前表显油耗显示无计算关联,造成车主续航显示焦虑!
星越L老款21-24早期64G版本车机的所有车型可根据表显油耗计算并显示正常续航在表显,而24.25新款128G车机系统的所有车型都无法根据表显油耗计算逻辑(55/油耗×100)显示续航,导致车主常年续航焦虑,无论油耗是8个多还是9个加满续航仅显示不到500.而老款车型表显10L加满都是接近550+续航显示,给新款车主带来了严重焦虑,同时也给星越L这款车型带来了高油耗的口碑,其他竞品车型红旗瑞虎完全正常显示的情况下在形式过程中如果油耗降低一段里程后还会增加显示续航!希望得到车企的重视!修复优化表显续航显示!
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电气设备
其他
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2026-01-20 |
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20260120091049545798
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奥迪 | 奥迪A4L | 2019款 40 TFSI 时尚型 国V |
11月15号开始反馈问题和奥迪400交流34次,追诉第15次。1月18日接到奥迪400电话,沟通了上述5点后奥迪400去和4s店沟通。之后接到4s店***电话,彭在电话中说了两个问题1、给两桶机油把差价补到400元是他“个人”给的优惠,由于投诉让“集团领导”知道现在取消优惠,原价2000多元维修。2、看反馈说4s不回复电话,以后看见投诉就给我回个电话。在保留上述5点诉求的基础上,我想在问的是1、这个集团领导指的是谁是奥迪400还是4s店?2、牛海涛不出示诊断报告和“我们店注重维修质量”集团领导怎么看,可否帮忙索要快速处理?3、这是彭第二次提到个人行为给予优惠,个人做法是否代表奥迪,是否合规,维修出现问题是彭本人负责还是4s店负责?4、是否是不撤销投诉4s店就不给予处理?5、奥迪400是否有能力和4s店沟通?
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服务态度
不解决问题
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2026-01-20 |
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20260120091056531005
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大众 | 大众ID.3 | 2025款 聪明款 出众氧气版 |
刚买的的车就刹车异响踏板震动,换了一个abs泵,不震动了,但是踏板卡顿,要求继续索赔,4s店不给换,于是协商,换回了之前的泵,就这么算了!后来不知道4s店怎么弄的,弄多了1万公里,又给我换网关又把公里数调回来,调回来后发现匹配不了网关,导致我现在有时不能充电,网络也不正常,好多功能不正常,买车3个月了,一半时间都是在鼓捣车,至今还没修好!严重影响我用车
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2026-01-20 | |
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20260120090797511009
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奥迪 | 奥迪A6L | 2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型 |
还是没有给解决
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2026-01-20 | |
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20260120090649575510
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奥迪 | 奥迪A6L | 2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型 |
厂家就回了一个电话,也没有说给解决,就是说核实一下 4S店也没有联系
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服务态度
不解决问题
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2026-01-20 |
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20260120084798101525
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本田 | 本田e:NS1 | 2022款 e动版 |
一直没有厂家的领导主动联系我解决问题。
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电力驱动系统
电机异响
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2026-01-20 |
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20260120080257499754
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本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT豪华版 国VI |
无人联系处理
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发动机
故障灯亮
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2026-01-20 |
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20260120073053101102
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大众 | 帕萨特 | 2022款 330TSI 星空豪华版 |
换完档1200方向盘共振放半瓶水在仪表台振动,我的是方向盘共振和仪表台有什么关系。纯敷衍了事,有共振还是正常的无良厂家,工业垃圾,不给换油刷程序,不解决
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传动系
顿挫
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2026-01-20 |