进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260325130456485748
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长安 | 长安CS55PLUS | 2024款 第三代 1.5T DCT尊贵型 |
1.车到手开的第三天开始车机频繁死机 问4s说通病 只能厂家推ota升级车机修复
2.转弯360环影触发必须打转向灯并且车速低于10km才能显示 这是人设计的么? 平时转弯能把车速降到10km以下?
联系长安951999要求修复这两个毛病 一直无效 人工沟通无数次 他们就是回复话术敷衍 再就是推卸责任到4s
要求厂家ota升级修复车机死机问题 并加入转动方向盘触发360环影功能 (不要把责任直接推到4s店 他们没有制做车机系统的技术)
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电气设备
其他
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2026-03-25 |
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20260325125255975051
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2023款 200Max增程版 |
2023年10月份购买的深蓝汽车S7到2026年1月份期间多次出现主驾驶座椅行驶中前后移动,到4S店检查采集故障视频上报厂家后厂家人员说座椅有几毫米的前后旷动属于正常现象,期间车辆还出现副驾驶座椅靠背放倒与右后门内饰板干涉摩擦对比主驾驶就不会以及B柱安全带饰板设计不合理异常磨损后备箱颠簸路面异响,后视镜折叠异响等很多问题。需要厂家一次性解决座椅前后移动问题和其他的异响磨损问题
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车身
其他
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2026-03-25 |
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20260325122451100495
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比亚迪 | 护卫舰07 | 2023款 DM-i 100KM 尊贵型 |
送的充电桩,卖的时候没有告知两年期限,一直也没有提醒两年后不给,要充电桩不用商家安装,也不给充电装
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配件争议
未按时到货
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2026-03-25 |
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20260325122251505798
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 精英版 |
2022年冬天买的新车 因为是冬天没有用空调所以不知道他是坏的 暖风是好的 2023年3月份开车用空调没有冷风压缩机不工作 找4S店检测说空调忘记加氟 然后给我加上了 我开了一夏天也没事 2024年3月份又出现空调没有了 去4S店检测说压缩机坏了给我换了一个 用了一夏天没什么情况 25年3月份空调又不行了 去4S店检测说检测不出什么问题 给我加了氟 说让我开到十月份再来检测 结果我去了给我检测说没事 然后他说给厂家打电话沟通说给我续保 2026年如果空调不行再去修 结果今年空调又不行了 我给厂家打电话说需要花钱维修 然后我又跟4S店联系了 他也让我花钱维修 因为质量问题我想让他们给我修好就行 我也没有跟店里吵闹 我的诉求就是把车给我修好
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电气设备
空调不制冷
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2026-03-25 |
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20260325115652995655
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长安 | 长安UNI-Z新能源 | 2024款 蓝鲸智电iDD 125km 卓越型 |
才买11个月的车,后视镜突然耷拉下来好吓人,车内人脸识别摄像头不工作了
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电气设备
其他
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2026-03-25 |
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20260325113156985451
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2023款 121Max增程版 |
汽车系统功能缺陷 / 警示缺陷。偏离不纠偏导致车祸,4s店请示厂商技术人员后,拒绝向车主提供驾驶数据信息。
安全带存在设计不合理、缺陷等问题,在碰撞瞬间巨大拉力的作用下,直接切割/划伤了驾驶人面部
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2026-03-25 | |
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20260325105353555110
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现代 | 伊兰特 | 2023款 1.5L CVT LUX尊贵版 |
本人车买二年左右一条新换的胎没开裂,剩下三条全部开裂文无人管收购服务,而且我车两套轮胎综合起来才跑1万左右公里 一条开裂我理解全部开裂不理解
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轮胎和车轮
其他
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2026-03-25 |
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20260325105348529957
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雪佛兰 | 科鲁泽 | 2022款 轻混 RS 330T 自动畅快版 |
第一年就掉漆,没有超出质保期
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车身
车漆脱落
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2026-03-25 |
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20260325105257981024
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本田 | 飞度 | 2018款 1.5L CVT潮跑版 |
没有任何人联系处理,广汽本田完全躺平倒闭吧。
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发动机
异响
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2026-03-25 |
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20260325104352995648
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大众 | 途观L新能源 | 2021款 430PHEV 插电混动旗舰版 |
厂家和4S店仍没有联系本人。曾接到一个自称上汽大众客服电话(4008201111),只是询问投诉的问题解决了吗?是因为什么没有解决,答应反馈给厂家,让厂家尽快解决。一点有用的事没有做,纯敷衍!!!
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2026-03-25 |