进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251218153310256979
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魏牌 | 魏牌 蓝山 | 2025款 四驱智驾 Max |
9月购买的魏派新蓝山,才3个月就出现HUD旁中控仪表盘面板出现开裂,厂家公告说是装饰面板安装过程操作不当,说明新车出厂时就有问题,那属于厂家产品质量缺陷,公告仅仅说免费更换此面板配件,但要拆整个中控台更换,后续如果出现更换过程中车辆异响或者造成旁边其他部件使用寿命的缩短问题,免费在质保期内应该的,不需要在这大肆鼓吹,更换是你质量问题应该做的!什么时候理所应当的事情都能成了吹嘘的点?那我们消费者,车主大拆后,后期如果出现像长城刘总说的,螺丝松动,异响,线束接触不良,零部件异响,这些问题后,以及维修记录带来的贬值,消费者的权益谁来保障?要求厂家给我们整车终身质保。
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车身
部件开裂
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2025-12-18 |
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20251218150848544897
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大众 | 迈腾 | 2018款 330TSI DSG 领先型 |
通病问题,行驶过程中突然缺失1.3.5.7档,仪表显示变速箱进入紧急状态,严重影响使用安全。
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传动系
换挡困难
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2025-12-18 |
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20251218150210056974
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极氪 | 极氪001 | 2022款 超长续航双电机 YOU版 |
主驾座椅塌陷,骨架变形严重,从24年5月份至今已由济南极氪家4S店更换过4次座椅骨架,乘坐几个月后又塌陷变形,现与济南极氪家4S店沟通答复:无法彻底解决,再换骨架还是会塌陷,22款的有好多座椅塌陷问题,这纯属设计质量问题,我要求更换座椅总成。
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车身
其他
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2025-12-18 |
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20251218134610210110
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领克 | 领克900 | 2025款 1.5T Ultra |
首发车主权益说送充电桩,他们优惠劵是发了三千,但是App有问题当时用卷后要付1999,没过期时候问销售说我这批车就是这样要掏钱,结果最后一问和我同时间前后提车车友都没付钱就免费领到了,最后导致优惠劵过期,问销售说他也没办法,官方不给解决,给领克官方4006010101打电话是机器人客服,重复一句话就是不给解决。还有他们网站参数页面介绍1.5车型有指尖停车等功能(如图二所示),结果提车七个多月到现在大部分功能没有实现,纯属欺骗消费者,盼给老百姓一个交代
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2025-12-18 |
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20251218134049565656
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 豪华版 |
进店做第三次保养的时候跟门店反馈钢圈多个外观有氧化反应 门店告知无法索赔处理,后续安排人员跟进 处理目前仍未联系我处理车辆马上过保了请问如何处理
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轮胎和车轮
其他
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2025-12-18 |
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20251218131557514849
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱纯电版 |
我要求厂家给我调取车辆数据 当时发生事故时 前轮抱死 后轮给动力这很不正常 不要你们只给我个结果 拿出证据来 而且我用的是离车泊入功能 我人是在车外的 车发生事故我是无法及时干预的
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电力驱动系统
控制器故障
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2025-12-18 |
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20251218125750102515
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坦克 | 坦克400新能源 | 2024款 Hi4-T 越野版 |
车辆多次维修,更换变速箱没有解决问题
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2025-12-18 | |
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20251218123910048515
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 55KM 旗舰型 |
刹车片质量问题,被腐蚀严重,4S店说没问题不属于质量问题,要我们自己出钱更换
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2025-12-18 | |
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20251218123653515652
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
2000元厂家补贴再我不知情的情况下 销售登陆我的帐号把购车券用掉
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服务收费
变相收费
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2025-12-18 |
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20251218114255519956
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 160KM 旗舰PLUS |
车辆在行驶中突然制动!死机!无法再次启动电子屏幕黑屏,无法唤醒!系统总是出现故障!
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电力驱动系统
动力中断
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2025-12-18 |