进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251223120299995449
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比亚迪 | 海豹07 DM-i | 2025款 DM-i 1.5L 125km 尊贵型 |
本人与11.23号受到4s店邀约去看该店的试驾车,试驾的过程中,屡次向店里确认该车原版原漆,无任何维修更换记录,并且在店里想让他们拉取维修记录,主要是看有没有维修记录,店里承诺说无维修更换记录,并且原版原漆,于是在23号晚上交了定金,承诺12月八号提车,于是更具流程把车送到嘉兴去做官方认证,十二月四号认证报告做出来却迟迟没有给我,并且在提车前就让我把首付付完,在一系列过程走完之后,我保险过户上牌全部完成之后,才把检测报告发给我,却发现里面有维修记录,我要求根据消费者权益法对我进行赔偿。
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2025-12-23 | |
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20251223114797541019
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本田 | 飞度 | 2016款 1.5L SES CVT时尚天窗版 |
车辆冷启动vtc执行器异响,要求4s店免费更换升级版vtc执行器维修包
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发动机
异响
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2025-12-23 |
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20251223114448984952
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 110KM 旗舰PLUS |
车辆在行驶中行车记录仪重要的视频丢失,车辆被撞后无法找到肇事车辆,交警无法确认肇事车辆具体信息
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-23 |
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20251223114253100534
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2022款 DM-i 110km 旗舰型 |
车前引擎盖里面生锈,后尾箱焊接点生锈以及后尾箱边框生锈,还有后尾箱自动门那里生锈,以及右前门里面生锈
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车身
锈蚀
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2025-12-23 |
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20251223111748561005
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大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 |
厂家和4s店同意更换轮胎,让等一周时间更换轮胎,截止到今天已经过去八九天了,4s店也一直没打电话让去更换,厂家也一直没有进行跟踪处理,今天给4s店打电话沟通也没有告知具体更换时间,给厂家打电话反馈厂家也没有处理结果。
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轮胎和车轮
其他
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2025-12-23 |
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20251223111555100495
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
还未给出解决方案和具体解决措施一直在拖延时间
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服务态度
不解决问题
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2025-12-23 |
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20251223110657529810
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五菱汽车 | 五菱缤果 | 2024款 333km 悦享款 |
问题没有解决,没有任何人联系我。厂家继续推诿扯皮!!!
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服务态度
不解决问题
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2025-12-23 |
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20251223110410257579
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宝马 | 宝马5系 | 2022款 530Li 尊享型 M运动套装 |
2022年买车的时候同时要求我购买13888六年双保无忧套餐,当时我说车不在大连用,他们承诺全国可做保养才买的,直到2025年要做保养的时候才发现他们经销商倒闭了,后续给他们打电话说把权益转到大连德宝家了,这就导致现在不能全国保养了,跟大连德宝协商无果,就说只能去他们店里做,请问3000多公里怎么去大连保养?跟400厂家联系也在一直踢皮球,要么就是记录下来后续也没消息了,首先经销商倒闭跟我们消费者有什么关系?而且我还不知情,是因为要做保养的时候才知道的,还有就是消费者花钱买的权益现在连原材料都拿不到
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服务态度
不解决问题
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2025-12-23 |
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20251223100997975053
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长安 | 长安UNI-Z | 2025款 1.5T 龙腾型 |
新车第一次人脸识别的时候无法正常使用 这项功能 我拿到车的时候就是坏的 4S店卖故障车给我。一周以后语音 小安系统也无法正常使用。从始至终我从未使用过人脸识别。
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2025-12-23 | |
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20251223092756515356
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2024款 530Max纯电版 |
厂家通过OTA升级方式后台锁功率 买车时称百公里加速5.9秒 现在通过专业测速设备百公里加速仅为7.8秒 严重不符
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发动机
动力不足
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2025-12-23 |