进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251113153050999910
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比亚迪 | 唐新能源 | 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型 |
从买车后的几个月开始,不断有异响出现,最开始是四个门异响(4S店告知不能处理)后面座椅异响(已处理一次,但后面又出现异响)高速前机舱里面异响(自己解决了),后元宝梁生锈!现在前悬挂又出现异响,还未到店检查!背刺就不说了,这是花了23万买了个祖宗回来?
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悬架系
异响
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2025-11-13 |
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20251113151450564997
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
2025年6月23日,在贵州安顺恒信众和汽车销售服务有限公司购买一辆帕萨特车型。6月25日车子已经完成上户到我名下。6月28日,4S店偷偷核销了厂家赠送的5次保养或者 2000 现金抵用券。且不是用我电话号码核销。(购买过程中销售未告知我有这个政策)。隐瞒欺诈消费者。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-11-13 |
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20251113150651975554
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
在外出回家途中正常行驶时,车辆突然显示“变速箱:故障!功能受限”提示,且无法使用倒挡,但仍可继续驾驶。停车检查外观和底盘未发现异常后,继续行驶回家。故障发生后,变速箱仅能挂入1、3、5、7挡。等红绿灯停车后,一挡起步时转速会直接飙升至3000转以上,伴有明显异响,且换挡逻辑异常,需从一挡直接跳至三挡,再从三挡直接跳至五挡,降挡时也存在类似情况。
奥迪Q3搭载的大众湿式7档双离合变速箱的通病。之前这个问题,奥迪召回车处理,我的车没有在召回名单中。现在我的车出现这个故障,4S店及厂家告知已过保修期,需要自费修理。为什么是明知有故障隐患的东西,还要消费者去承担?再说,也不是消费者自己造成的,并非人为损害,是车企承认的通病。我的诉求是:4S店及厂家免费更换变速箱单元组件。
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传动系
故障灯亮
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2025-11-13 |
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20251113145710197535
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长安 | 长安UNI-T | 2020款 1.5T 旗舰型 |
没有联系处理,哪怕通知一下
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2025-11-13 | |
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20251113144710110157
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 智享版 |
一直未有人员联系
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2025-11-13 | |
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20251113143010010057
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斯柯达 | 速派 | 2016款 TSI280 DSG创行版 |
无碰撞情况下,前机盖车标处先是漆面起泡,后漆面爆裂,目前是机盖钢板锈通。经合肥一4s店鉴定为玻璃水腐蚀造成的。(鉴定4s店,非购车4S店)且无法修复。需自费3000元修复。
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车身
车漆鼓包
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2025-11-13 |
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20251113141710253571
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2021款 马卡龙夹心款 120km 三元锂 |
从去年开始出现动力电池受限,到今年六月份开始 动力电池故障 出现掉电异常 4S检查确定电池压差模组有问题,只给我刷新标定,到10.18日出现严重亏电,半路抛锚路上显示40电量 十公里里程直接掉电只百分之十。经再次检测 我要求提供行车数据和后台数据 均拒绝,表示愿意更换电池。刚开始答应十天至十月底。后又改口至十一月底,并在近几日4S店回话 宁德时代电池不发货。且电话诱导我更换其他电池厂家,承诺其他店保。并且将存在重大安全隐患事故的车 还给我 让我继续开。4S店沟通态度很好但解决不了问题。厂家直接无视我的要求和等待时间 并且双方都确认我的电池包存在异常 不稳定
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-11-13 |
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20251113135951495397
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长安 | 奔奔EV | 2017款 纯电动 180公里豪华型 |
汽车行驶在正常道理上突然断电熄火,不能正常启动行驶,后拖车到宁德长安4S店铺,4S店铺检测为动力电池包故障。
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-11-13 |
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20251113133849100569
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 豪华版 |
没人管,
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2025-11-13 | |
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20251113131948984899
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
本人2017年8月9日在马鞍山4s店购买上海大众全新途观L330TS,行驶62000公里。2022年12月2号变速箱就有出现严重故障,要修理变速箱。上海大众就是骗子,每天都在欺骗客户。客户消费者是弱势群体,我提出合理的诉求,但迟迟得不到解决。请参与购买大众汽车或和我一样受到侵害的朋友们,我们联起手来维护自己消费权益。厂家回复什么了解情况,说我反映的车辆问题已超出整车质量担保期,为什么大众说的那个条款先到就以那条款为准。大众说的质保期就是霸王条款,质保期有一条款是质保10万公里,但这车才行驶6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题啊。请相关受理单位一定要保持秉公处理责任来帮助我们弱势讨回公道,谢谢。
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发动机
动力消失
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2025-11-13 |