车辆启动后，突然踩刹车没有反应

2月21日在万州辖区高速路隧洞中突然失速（1月30日才进行了保养，行驶时间不足一个月，行驶距离不到1000公里），立既拖到最近的4S店检测，但因是春节放假期间，比亚迪厂家未上班，不能立即检查故障原因，直到2月24日上班后才检查出故障原因。由于厂家只对24日后的用车提供保障，未对我21日至23日产生的交通费用进行赔偿，导致21日至23日产生油费和务工费3000元，要求厂家予以解决。要求由重庆隆想汽车销售服务有限公司予以解决。

本人2017年在北京达世行汽车销售公司华威店购买2017款凯迪拉克XTS， 1 显示屏触摸屏自2020年断断续续出现触摸卡顿现象，2025年以来完全无法使用，这直接影响驾驶操作与安全。车辆的空调 暖风 音响 收音机 特色功能 安吉星均无法使用 此前多次向车商反映，均以“过保”为由拒绝处理，未获任何实质性答复。近期通过网络了解到2017款、2018款同车型显示屏存在设计缺陷 众多车主因相同问题予以投诉，厂家承认并已协调4S店予以维修 更换屏幕。触摸屏作为核心交互部件，故障发生于使用几年后且逐渐恶化，明显存在批次性质量缺陷。厂家不应以保修期为由推诿，而应参考同类投诉处理方案，为本人免费更换全新显示屏。 2 2019年起车辆换挡出现卡顿现象 自2020年9月 车辆出现卡顿现象明显再次到达世行华威店要求检查维修 维修接待人员称如要检查需要分解变速箱 费用上万元 后来多次投诉4S店和厂家都因没有查清故障原因为由没有得到维修 近期看到很多车友投诉换挡卡顿现象 再次投诉 现经4S店确认为耦合器故障所致 但已过保为由不予维修 本人早在质保期间就多次投诉 目前车辆行驶里程不足7万公里 要求厂家维修

发动机故障灯亮，去4S店电脑读取故障为发动机冷却液控制阀故障，因为这款车本身出厂就有这个故障缺陷，我在各大平台也查了很多论坛资料车友有很多同样问题，都说4s店免费更换，刚开始4S店人员说免费更换，但最后打电话说上海总部驳回诉求，让车主出钱要出2000多。这个我就想不通，车辆本身就有缺陷，为什么要让消费者买单。

车辆启动或行驶中车机黑屏重启，从出现问题到3.27日期间问题出现频率高，基本每天都会出现车机重启严重影响行驶安全，厂家客服回复等ota升级，一直没有升级通知没有解决问题

厂家于2026-03-25 14:50回复称“已安排工作人员联系沟通”，但截至2026-03-27 15:35，本人未接到任何来自厂家或4S店的电话、短信等形式的联系，该回复属于虚假承诺、敷衍了事。 本人车辆为长安UNI-T 2023款，发动机多次漏油，维修后复发，厂家此前以各种理由恶意刁难、拖延质保，拒不出具延保承诺书，三包手册长期空白无人管理。此次厂家再次以“已联系沟通”为由欺骗消费者，实际未采取任何有效解决措施，严重漠视消费者合法权益，恳请平台再次督办，要求厂家立即主动联系本人，给出切实可行的解决方案，并就虚假回复行为作出合理解释。

车辆买来不到半年，贴膜就有了划痕，四个窗户上都有，曾找过4S店理赔，4S店的师傅说是开关车窗引起的，我反问一下，我买的车不能开关车窗吗？我上次车用了九年都没有这个问题，这明显是质量问题导致，4S店不给理赔，也向厂家反馈过这个问题，厂家根本不管，希望能得到解决

未联系 时间已经有一个多月未有人联系

车辆刚买，车辆四轮定位方向跑偏异常，车辆中控台经常持续的异响，没给处理方法，车辆雷达不定时报故障，车辆买来1万公里内发动机报了两次故障，来回500公里去检测说是电磁阀坏，没有配件，让我等十几天两次发动机故障，一个来回500公里，让我跑三个来回，路费油费均不给报销，全让车主一人承担，每次还得耽误一天时间去检测，车辆控评质量严重有问题

1. 厂家欺瞒退网，违规引导。原售后网点已于去年退网，未提前告知用户，官方APP也未下架，退网后还指引用户联系湛江网点，该网点实际无正规售后资质，却违规收取300元保养费，涉嫌违规经营。2. 涉嫌乱收费且无凭证。300元保养费远高于市场100-170元的正常标准，网点称系厂家规定，厂家却称以店铺为准，标准混乱，收款后拒不提供正规发票与明细。3. 售后推诿，地址矛盾。厂家400客服口径不一，网点以“系统升级”推诿，导致用户被迫在湛江、茂名之间反复奔波，无法确定正规维修地点。4. 故障长期搁置。车辆前后摄像头故障自去年12月至今超3个月，网点以“订货”为由骗用户，齿轮油也未处理，致电400后引发系列问题。诉求：1. 核查收费合法性，立即出具300元保养费的正规发票及详细清单，鉴于湛江网点无正规资质，需认定该笔费用为乱收费。2. 立即更换故障前后摄像头及齿轮油，明确配件到货时间与最终完工日期，杜绝拖延。3. 官方确认湛江或茂名唯一正规维修点，如需前往茂名，提前确认配件到位，通知用户一次性到店完成，避免来回空跑。4. 就网点违规经营、欺瞒退网及厂家客服口径不一等问题，给出正式解释并落实整改。