2026年03月27日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260325214810050102
哈弗 哈弗大狗 2024款 1.5T DCT边牧版
我的哈弗大狗是26款的,系统里面没有26款可供选择,所以我选择了24款的。投诉问题是关于天窗的问题,同样都是26款的哈弗大狗,2025年10月之前生产的,天窗能够全开,开启大小大概是60公分以上,但我10月份购买的天窗却只能开启35公分左右,作为同一款车,厂家在更换天窗时,没有告知顾客开启大小不一,而是解释为:天窗功能不受影响。如果说同一款车天窗开启大小一样,我也不会去提这个问题的,但作为同一款车,你搞双标,又不给我解决,那我只能维护我的权益了 (每次致电厂家,只会解释说:天窗功能不受影响,在致电厂家后,厂家会发邮件到4S店,4S店打电话过来也没解决问题,都是在踢皮球) 3月4号追投到现在都不解决之前4S打电话过来说厂家没有给解决方案,这是厂家在生产时的问题,跟4S店又没有关系
附加设备
其他
2026-03-25
20260325212310157995
吉利汽车 帝豪L HiP 2022款 1.5TD-DHT Pro 100KM Super 睿
投诉内容 本人于2023年3月30日在万州吉利凯建4S店购买一辆吉利帝豪雷神HiP。购车时捆绑购买的12次保养套餐(价值3000元),目前仅使用1次,因该店已跑路倒闭,剩余11次保养(价值2750元)无法兑现。 该车辆在保修期内频繁出现严重质量问题,包括:贯穿尾灯损坏、联网盒子故障、内后视镜故障、车身生锈、日行灯发黄等。 因天窗故障送修至万州吉利新富盛4S店后,该店维修操作不当,导致网关模块损坏、后雷达异常(此前均正常)。为此我已连续往返该店3次,截至目前后雷达问题仍未解决。期间车辆多次出现“挂不了P档、无法驻车、无法下电”的严重安全隐患(属偶发性故障,风险依然存在)。第3次维修后行驶约60公里虽未再现,但偶发性安全故障无法预测何时复发,在高速行驶或坡道停车时若发生P档失效,将直接威胁人身安全。
2026-03-25
20260325211010210010
大众 途观L 2024款 出众款 330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
本人于2026年1月14日于深圳市大兴宝丰汽车有限公司,购入了一辆制造年月为2025年12月份的大众途观L-Rline汽车,于2026年1月29日正式交付使用,在1月29日至3月25日共计56天,期间多次出现(车机黑屏,车机无声音,车机导航GPS不准确),最近一次出现于2026年3月1日当即拍摄了视频和图片,于2026年3月3日拍摄故障的视频正式反馈于该店销售,3月7日当日未能排队到检测,于2026年3月25日在该店售后检测出车机故障-GPS天线短路故障,厂家回复需要进行更换车机。 诉求:车辆故障属于整备出厂质量问题不接受换车机,只接受更换车辆
电气设备
车载互联故障
2026-03-25
20260325204310098515
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
2026年2月8日,低速行驶在湖南省省道上,车辆突然报故障自动紧急制动功能受限和请检查动力系统,车辆只能低速行驶。到4S店等待检查过程中,车辆熄火重启后故障消失。后在2月9日,2月12日,2月19日先后四次出现同样的故障。电脑检查车辆发现有历史故障代码:P1A6000 高压互锁1故障。车辆平时都按要求在比亚迪4S店保养,出现故障后要求深圳众盛通实业有限公司检查维修,该车辆经销商以当前没有查到故障原因,推诿,不予维修。让车辆继续使用,车辆出现动力系统故障都不重视,无视驾乘人员生命安全。去在高速上再次出现故障,严重影响车辆和周围行驶车辆的行车安全!要求:维修好车辆,并给与一定补偿。
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
2026-03-25
20260325195397495148
别克 君威 2012款 2.0L 舒适版
本人于2022年9月27日底从途虎APP购买了2条马牌轮胎,并于次日安装;于2023年3月18日又从途虎APP购买了2条马牌轮胎,并于次日安装;车辆也一直在市区平缓道路行驶(主要为上班使用)。今年1月下旬不经意间发现前面两个轮胎(即2022年9月27日购买)开裂、起皮的问题(正常情况轮胎是自然磨损,不会出现该情况),然后于1月27日在途虎APP跟客服沟通未果,因年底太忙,未时间进行再次沟通。3月17日再次于途虎APP经转人工客服沟通情况及客服指导下进行售后流程。根据售后人员鉴定并经两次客服电话沟通,同意赔偿因轮胎质量引起的情况,但只答应赔偿轮胎购买价格的20%左右,本人未同意该方案并表示不管轮胎是否已过保修期(实际行驶里程约30000KM),但该轮胎出现的情况纯属质量问题引起,并可能造成后续使用的隐患及引起轮胎提前到期报废等。恳请第三方核查判定及协调解决并更换新的轮胎,本人愿意提供更多的信息供参考,非常感谢!
轮胎和车轮
起皮
2026-03-25
20260325184899529798
大众 途昂 2019款 330TSI 两驱豪华版 国V
tuc压力传感器故障 享受公司优惠减免政策 虽然免费更换零件 但是4s店强行收取500元工时费 这本来就是车子通病 基本上每个车都会出现这种问题 那么既然承认是设计问题 大众公司也承认免费跟换零件 收取工时费这种做法就是强买强卖 我不在你这换又能再哪换呢 本来就是车子设计缺陷 为什么要我们消费者来承担责任 而且这个事故我是在高速公路上面 本来就有很大安全隐患
2026-03-25
20260325180951499849
别克 世纪 2023款 2.0T 七座蕴世版
本人于2024年6月购买别克世纪七座商务车,至今20个月,里程数62000公里,在质保期内。车辆近期集中爆发严重故障:1.变道报警系统不可用;2.开门辅助系统不可用;3.自适应前照灯故障;4.发动机故障灯常亮;5.启动困难无法打火;6.电瓶电压过低;7.发动机噪音大,异响严重;8.电动门开关发生异响。多系统同时失效,存在重大安全隐患。经4s店检修至今未给解决,厂家推诿拖延。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,要求:1.免费彻底修复所有故障;2.提供备用车或交通补偿;3.限期解决,否则依法要求退换车。请求市场监管部门介入调查、督促厂家履行三包责任、查处质量问题。
发动机
故障灯亮
2026-03-25
20260325175554979897
本田 飞度 2018款 1.5L 手动舒适版
发动机
异响
2026-03-25
20260325175098535254
雪佛兰 星迈罗 2022款 1.5T CVT RS蜂芒版
本人于2026.01.20在雪佛兰售后服务中心九江尚通汽车服务有限公司购买了四次汽车保养服务,由于个人原因不能在这个地方使用,我老家是湖南省邵阳市武冈市的,家里老人身体健康原因要回去,不再到九江这里来了,这边工作都不要了,所以和售后服务中心沟通能不能把我未使用的服务,退款给我,就这一个诉求,但是售后服务中心不同意,我们打工的人,本来就是相信他们品牌,也以为还会在这边工作几年,没想到家里老人健康原因,不能在这里了,望请上级部门能帮我解决一下,以减少个人损失,打工人赚钱真的很难,在此感谢你们。
服务收费
变相收费
2026-03-25
20260325173351989851
上汽大通MAXUS 新途V90 2024款 智运 2.0T手动后驱加长轴超高顶后双胎3座
我没有收到任何厂家人员来电
传动系
异响
2026-03-25