2026年03月12日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260311114849101984
大众 帕萨特 2025款 出众款 330TSI 精英版
厂家是怎么处理的呀!一直没有收到厂家或4S店的处理反馈意见啊! 难到厂家在玩文字游戏?????
服务态度
互相推诿
2026-03-11
20260311113849101102
奥迪 奥迪Q3 2019款 40 TFSI 时尚动感型
行驶里程6万公里,近期频繁出现变速箱压力传感器故障,故障码P173600,此为DQ380变速箱通病,故向厂商索赔处理。
传动系
故障灯亮
2026-03-11
20260311112352539799
吉利银河 银河L7 2024款 1.5T 115km PLUS 龙腾版
车辆正常使用,停放辆未行驶,提示故障码,4S店联系不上,制动器故障不敢使用
制动系
故障灯亮
2026-03-11
20260311110449991014
长安 长安UNI-V 2022款 1.5T 尊贵型
2026年3月10日前往4s店进行维护保养,被告知汽车尾灯贯穿灯开裂。肉眼可见尾灯车标上方有一条明显裂痕,内部有水汽堆积,导致贯穿尾灯不亮,夜晚驾驶极其不安全。不给免费更换只能继续驾驶。实际开裂时间应提前数月,若非4s店保养提醒,无法发现此处开裂。后通过走访询问了解到长安此款车型贯穿尾灯开裂,大家均反映应属于厂家配件质量问题。许多车辆数月及2年时间左右均在此处开裂。4s店称车辆目前已过保几月,无法申请更换,需自费维修。后951999客服平台投诉,客服又推给4s店便结束。自2022年6月汽车登记后,全部保养均在上址4s店进行,车辆无任何改装,车尾处也无任何碰撞和擦碰。属于无缘由自行开裂。其他车主在广东省市多辆同款车型,贯穿尾灯无理由开裂的情况,即使过保后,均安排了免费更换,而且部分车型更换后不久有再次开裂的情况,再次印证该配件质量确实存在问题。综合意见:此处尾灯开裂为许多车辆普遍问题,应该为厂家配件质量问题。且该处配件并非损耗配件,无理由突然开裂,车企配件设计及质量问题并不应该由消费者买单。且之后每一次开裂难道都要自费维修? 投诉诉求:希望长安厂家给与免费更换因无缘由开裂并失灵的贯穿尾灯
车身
部件开裂
2026-03-11
20260311110456489749
本田 本田CR-V 2023款 2.0L e:HEV 两驱智耀版
方向机召回更换方向机内部弹簧以后存在异响,低速走颠簸路面主驾驶脚下有格愣格愣的异响
转向系
异响
2026-03-11
20260311110050971004
吉利汽车 星越L智擎 2024款 1.5T 天宫版
该车型上市至今,全国已有数百位车主集中在2-4万公里出现同款半轴异响问题,属于明确的批次性质量通病,厂家早已知情。但截至目前,厂家未出台任何根治方案,仅在车主质保期内出现异响后,被动更换同规格原厂半轴,且无法承诺更换后不复发。 该处理方式治标不治本,一旦车辆出保,再次出现故障的维修成本将全部转嫁给车主,严重侵害消费者合法权益。 现正式提出投诉,要求厂家: 1. 官方公告说明该半轴异响故障的根本原因; 2. 针对问题批次车辆,统一免费更换可彻底根治故障的改进型半轴; 3. 对更换后的改进部件提供明确质量承诺,延长相关部件质保周期,解决车主后顾之忧。
传动系
异响
2026-03-11
20260311103397101100
长安 长安UNI-T 2020款 1.5T 旗舰型
中控失灵1年多
附加设备
其他
2026-03-11
20260311101198101100
本田 型格 2023款 240TURBO CVT科技版
处理结果没有解决问题
其他原因
厂家不召回
2026-03-11
20260311100910056999
大众 朗逸 2022款 1.5L 自动舒适版
大众朗逸减配、没有原厂中控屏,是安卓屏。
2026-03-11
20260311100449524955
吉利银河 银河A7 2025款 150KM探索+版
3月9日到现在还是没有解决问题 也没有解决方案。就这样一拖再拖。已经严重影响到用车需求。吉利银河这样子解决问题的态度和专业吗
2026-03-11