进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251201160052519910
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大众 | 帕萨特 | 2020款 330TSI 豪华版 国VI |
未解决问题。为什么显示处理完成?
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2025-12-01 | |
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20251201155552489810
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吉利汽车 | 博越COOL | 2023款 高配版 |
2025年5月12日,车辆大灯轻微划痕,在4S询问无任何影响,2025年10月4日大灯起雾,4S店以正常物理现象推诿,说太阳天气开灯半小时自行会消散,11月28日,使用此方法,雾气20小时未消散,现4S店以存在轻微划痕拒绝更换。
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电气设备
其他
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2025-12-01 |
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20251201150510157484
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小鹏汽车 | 小鹏MONA M03 | 2024款 515 长续航 |
购车前,销售极力推荐分期购车,允诺给予 7000 积分用于购买小鹏汽车 App 商城内商品,现提车两月,积分仍未到账。
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2025-12-01 |
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20251201145756489854
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奥迪 | 奥迪A4L | 2019款 40 TFSI 进取型 国V |
问题未处理,经销商未联系
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2025-12-01 | |
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20251201144552995410
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上汽大通MAXUS | 领地 | 2023款 2.0T 汽油豪华版 7座 |
车辆正常使用,第一没有超载(牵引资质2.5t我拖挂房车1.9t)第二没有改装。横梁开裂属严重质量问题,厂家推脱责任拖延时间可恶。修理次数已超过5次,修理时间累计已超过50天。请按三包法执行!
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车身
部件开裂
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2025-12-01 |
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20251201143554525551
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领克 | 领克Z10 | 2024款 95kWh 766km后驱智驾Max |
副驾车门关闭有障碍 副驾车门铰链螺栓有痕迹 铰链位置异常 右后刹车异响声音特别大
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车身
其他
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2025-12-01 |
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20251201141557575110
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魏牌 | 魏牌 VV7 | 2017款 2.0T 超豪型 |
车商承诺车机系统魏APP终身使用,但25车年8月份开始手机无法控制车辆并且维修费用质要求花2000-3000.且并非由于车主网原因造成,承诺事宜与实际不符。
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-01 |
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20251201141051555552
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欧拉 | 欧拉好猫 | 2023款 401km标准续航 豪华型 磷酸铁锂 |
车辆方向机有异响,驱动电机旷量大,空调时好时坏,车机系统卡顿无反应,车身生锈,悬架异响。厂家后台强硬,无人解决,推卸责任,拖着不给解决,踢皮球给4S店。说技术人员来,后来证明是骗人的,又说工程师来,又欺骗车主。草菅人命的车企,用一堆垃圾拼成的产品割消费者韭菜
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转向系
异响
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2025-12-01 |
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20251201134550975610
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深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
2025年年9月8号提车上户,12号左右压缩机异响跟双流区长安汽车成都遥康4s店联系,15号去检查后维修人员说的压缩机进了纸片引起的,检查后压缩机依然异响,后经过两次检查,最终厂家来人专业设备检查植入程序后,还是异响,4s店又说11月出新优化程序植入就好了,到今天12月1号没有任何人与我联系,厂家,商家4s店一直处理不了,一直拖,4400公里左右,方向机异响,后经过几次检查,最终厂家带仪器检查没有告诉我什么愿意就直接说的要换方向机,我买的新车才4000多公里没有同意跟换。也是4000多公里电池充不满,充电还有异响,厂家到现在也没有检查检测过,4s店说的马上要出一个优化程序,让我等,期间4s店工作人员一直跟我说不影响使用,让我先开着,现在16000多公里了,每次厂家检查车辆我都拍的有视频为证,我买的新车主要部件就出现三个大问题,我诉求厂家换车或者退车!
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2025-12-01 |
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20251201134399539810
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极氪 | 极氪001 | 2025款 ME版 100kWh 四驱 |
浙江极氪智能科技有限公司2025年10月11日正式发布上市的焕新极氪001车型(一款存在隐形致命的杀手交通工具)。10月20日此车生产下线,10月28日交付给客户使用,第一次驾驶上高速于11月8日晚上8:38分在高速路超车道上正常行驶116码时,无任何征兆提示预警的出现一声爆炸声,瞬间所有光源,车內仪表盘,显示屏全熄屏,驾驶员突然面临惊悚的雨天黑夜,被吓得六神无主,魂飞魄散的把车踩停在超车道上,幸运的是后面跟车紧急避让,没有发生重大事故,但驾驶员承受到了极限的心理压力,事故发生至今夜夜恶梦困扰,靠口服安定维持睡眠,上车就产生应激反应。
车主想知道刚接手十天的新车发生事故的真相,售后告知行车记录仪形同虚设,使用的是7.0b版本,老版本未更新没有记录下视频经过,后台读取到的有效数据也要车主签下不平等的承诺书,保证书才让车主知晓数据。车主置疑未更新的老版本,怎么能在发布会上吹嘘成各项驾辅及功能卓绝的换新版呢?此车版本数据有缺陷,系统未更新,车企怎么能昧着良心的急于交给客户使用,让驾乘人员在高速路上用生命的代价替车企实践他们产品的美中不足?把驾驶员往鬼门关送了一趟,此车已经威胁到驾乘人员的生命
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-12-01 |