进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250115123357485598
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 | 2020款 1.5T 自动豪华型 |
顿挫空转,打滑246倒档没有
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传动系
顿挫
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2025-01-15 |
20250115121810110010
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东风风行 | 景逸X5 | 2017款 乐享系列 1.6L CVT舒适型 |
车身底盘锈穿,要求质保。4S店以未按规定,进行日常保养拒保(5000公里6个月),实际到店保养是7-8000公里,而每次去4S店做保养,4S又推荐用全合成机油可以8000-1万公里做保养,现在又以这个理由拒保。联系柳汽厂家呢,不是说我没做保养拒保,而是过了3年6万公里以此拒保。投诉无门啊!三包凭证写8年16万公里就是欺骗让人心寒
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车身
锈蚀
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2025-01-15 |
20250115115952994952
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
感谢车质网来电回访。
上海大众还是没有任何部门任何人与我沟通。
我通过车友BBS回复大概了解到EA111 发动机从2008年后(时间不确定)改款后,会随着里程的增加火花塞密封应该都会漏油。所以大众请回答我们:好好的发动机,为什么改设计了?改了之后火花塞密封漏油损坏点火线圈,维修费时、费力、费资金。大众你居心何在?
不答复不是办法,我会坚持投诉下去。
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发动机
漏机油
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2025-01-15 |
20250115115354989756
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长安 | 长安UNI-T | 2022款 1.5T 旗舰型 |
车机长时间不更新,而长安旗下其他车辆品牌都陆续推出更新,22款UNT,长时间不更新车机,导致体验感极差!!!
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电气设备
车载互联故障
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2025-01-15 |
20250115114949985456
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
针对中控异响的问题,工作人员那询问我的诉求,我要求退车,起初店内人员同意退车,后续又不承认说过这个事情,表示,只能通过收购二手车就行回收。且店内工作人员说比亚迪的车都有异响,服务态度不好。
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服务态度
不解决问题
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2025-01-15 |
20250115114454511024
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
车内中控异响,已经累计维修10次,但是未解决。
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电气设备
其他
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2025-01-15 |
20250115113497575410
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 豪华版 |
接到4S店联系了,各种扯皮推诿,没有想要解决问题的方法,态度,一直让持续的去等待,已经过去了1年多了,问题始终没有得到有效解决?厂家能否拿出来诚意给出来真正的解决方案,而不是让消费者一次次的无限的等待。
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电气设备
其他
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2025-01-15 |
20250115112850555749
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大众 | 途岳 | 2019款 280TSI 两驱旗舰版 国VI |
水泵漏防冻液,2022年4月29号已经换过一次,两年多换一个,希望厂家能免费更换,这种情况属于是设计缺陷。四个车轮毂都氧化
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发动机
其他
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2025-01-15 |
20250115112498495553
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阿维塔 | 阿维塔12 | 2024款 650 三激光四驱性能版 |
车从潍坊拖车到东营,在去车管所外检的路上发现车辆提示悬挂系统故障,经过操作,悬挂系统确实无法正常使用。后经过维修人员上门检查,确认悬挂有硬件损坏。新车就出现悬架损坏,可见该品牌生产部门极不专业。目前经销商反馈可以维修,我认为这种质量的产品和品牌没有维修的必要,必须退车。
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悬架系
其他
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2025-01-15 |
20250115112310257574
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 150KM 旗舰PLUS 5G |
一年车不到四个胎到处开裂,质量也太差了吧!
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2025-01-15 |