2026年10月13日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20261012120856505110
领克 领克900 2025款 2.0T Ultra
从9月20号反馈问题以来,没有人主动联系我进行处理,车辆大拆大修了3次,2次空调问题,1次激光雷达召回,对车辆的正常使用和残值影响,这些损失厂家都不用负责吗?
服务态度
不解决问题
2026-10-12
20261012112357545351
别克 威朗 2022款 Pro GS 追风版
车辆于昨日晚上11点 启动发动机故障灯亮。去就近4S店检查出现压差传感器故障需要更换查证后是车辆通病,且4S店不予更换需自费更换。车辆可能燃油模块还会坏, 诉求:免费更换压差传感器以及后续车辆发生通病故障的更换。
发动机
故障灯亮
2026-10-12
20261012110856534848
腾势 腾势D9 2024款 EV 600 四驱旗舰型
我这个车是2024年的6月24买的,8月份车辆出现动力不足故障灯亮的问题,把车开到凤城五路腾势中心店去维修,店家说我的车发动机的涡轮增压泵坏了需要更换,以未在比亚迪授权店做基础保养为由不给质保,导致车辆维修后需要我出三千多费用,才能将车开走,最后没办法只能付款开车才走的,目前厂家涉嫌车辆质量缺陷,虚假宣传,对授权门店管理不当,门店人员对三包政策模糊不清,服务态度不好,我要追究生产厂家的质量问题,和针对服务门店对消费者采取错误模糊的三包政策导致的后果付全部责任。
传动系
动力中断
2026-10-12
20261012110855525299
福特 锐界 2018款 EcoBoost 245 两驱豪锐型 7座 国VI
截止目前为止,没有厂家货4S店跟我联系
2026-10-12
20261012105710054102
凯迪拉克 凯迪拉克CT5 2023款 28T 铂金超级辅助驾驶版
邀约客户处理?拖到我质保过期也没有任何人以任何方式邀约我,然后12315和我说4S反馈说过了质保没法处理还怪我反馈不积极?我反馈了几个月了有用吗?售后群里我发消息都不回还说邀约?这就是通用的售后服务吗?
2026-10-12
20261012104251100519
凯迪拉克 凯迪拉克XT6 2020款 28T 六座豪华型
从投诉截至目前,厂家与4S店均未与我联系处理此事。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2026-10-12
20261012102257975651
福特 蒙迪欧 2018款 EcoBoost 180 时尚型
4S店一直不联系。老百姓维个权就这么难吗?希望有关平台给予帮助。
2026-10-12
20261012101255102505
吉利汽车 星瑞 2026款 东方曜 1.5TD 扶摇版
按喇叭有异响 总是会出现滋滋滋的声音 换过两次喇叭 一次方向盘 这次还是有异响 从镇上来4s店也需要80公里来回一百六 跑的第三次了还是这样 还没处理好 三月四月都更换过 同时在四月在车主售后群内反馈问题没人回应 态度很差
电气设备
其他
2026-10-12
20261012101153975051
北汽新能源 北汽新能源EV 2015款 EV200 轻快版
本人车辆无撞击,无泡水,无底盘,磕碰无改装,正常家用行驶,行驶途中仪表表弹出动力蓄电池故障,行驶突发断电,存在高压漏电,热失控起火重大安全隐患,4s店,拆解电池包内部干燥剂包渗出黄色水珠,干燥剂发黑,单纯冷凝水只会有清水,不会发黄黄色液体,是电芯电解液渗漏,化学反应形成,北汽400客服称电池部,北汽400客服称,电池不有格层,北汽400客服称,电池不有隔层漏液,不会腐蚀电芯,但电解液已经流到干燥剂位置,说明液体越过隔层电解液具备腐蚀性,会腐蚀高压线速。本车已经发生动力中断,真实故障,我怀疑4s店拆解时擦拭清理黄色液体,销毁原始故障物证之后称只是防潮水,拒不承认电解液渗漏。该车型202一年官方召回31963台,召回原因,孚能软包动力电池一致性差异,高温频繁快充下单体电芯性能劣化极端情况起火本次故障属于同批次电芯制造缺陷上次召回没有通知本人,本人手机号一直未更换,有重大安全隐患,诉求免费更换全新原厂整套动力电池包,新电池包单独质保,全新照片,视频,录音证据齐全,恳请帮助曝光协调
电气设备
自动启停故障
2026-10-12
20261012101054975699
丰田 亚洲龙 2022款 2.0L XLE尊享版
亚洲龙AEB紧急制动功能失效 高速上追尾后,发现PCS紧急制动辅助没有追加制动力,期间并没有变道,PCS应该主动判断与前车距离并叠加制动力,但是并没有。严重怀疑该功能的使用效果。
制动系
其他
2026-10-12