进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20230924110097981024
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东风风行 | 菱智PLUS | 2023款 2.0L 手动豪华型CNG 7座 |
车辆买到一个月不到7月18号油泵散热片坏,7月31号三元催化坏动力不足无法挂挡,8月11号更换三元催化,9月8号三元催化又坏了动力不足无法挂挡,直到今天都无法妥善解决问题!
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悬架系
部件开裂
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2023-09-24 |
20230924093997559854
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别克 | 昂科旗 | 2022款 652T 两驱尊贵型 7座 |
本批次的昂科旗燃油模块存在质量问题,已出现多起车辆在行使过程中熄火的情况,鉴于经常行使在有积水的路面上,存在重大的安全隐患;并且别克其他型号车型已经进行召回更换此模块了。通过跟相关方沟通确认,出现过多起因此模块导致行驶中熄火的情况,需更换为4820批次的模块;同时4S店反馈,鉴于厂家未有相关更换的政策,无法给与更换。
鉴于此种情况,迫切需要进行此燃油模块的更换,杜绝任何的安全隐患。感谢!
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电气设备
其他
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2023-09-24 |
20230924085253539850
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吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO两驱旗舰型 |
修车.赔偿
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车身
漏水
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2023-09-24 |
20230924022598100102
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福特 | 金牛座 | 2018款 EcoBoost 245 LTD限量版 国V |
厂家无人处理回复
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车身
锈蚀
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2023-09-24 |
20230924010710210152
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福特 | 金牛座 | 2018款 EcoBoost 245 LTD限量版 国V |
保险公司与4s店联合骗保,违规操作过度维修,未经同意私自喷漆,维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大,不吻合,承诺喷原厂车漆,结果喷的也不是原车漆,欺骗消费者,正常维修店500-600就可以修好,结果修了5000多出了保险,导致车子贬值成了大事故车,车行评估折损8000,保险公司与4S店承诺赔付3000元车辆折旧贬值。后面保险公司与4S店反悔不赔付,也不回复,无人处理。
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车身
车漆鼓包
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2023-09-24 |
20230923231950101102
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雪佛兰 | 探界者 | 2022款 轻混 550T RS 智能拓界版 |
2023年9月20日,探界者2.0T48V轻混智能拓界版,使用一年,出现启动困难,行驶中失去刹车助力,刹车力严重减弱,ESC故障等多处问题。
2023年9月21日下午启动困难,启动三次才勉强启动,刹车弹脚严重。
2023年9月23日,维修起动发电机。
第一个就是拆装困难,拆装启动发电机这个当然,这个启动发电机是48伏的,在拆装这个启动发电机的过程中,一个是维修空间非常小,手都伸不进去,没法判断螺丝的位置。
第二个就是螺丝和其他的一些部件有打架的一个情况。尤其是我们的压缩机管路,现在要求索赔因发电机故障造成的12V电池故障和动力电池故障。索赔更换
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制动系
刹车失灵
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2023-09-23 |
20230923193951525098
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福特 | 翼虎 | 2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 |
没有人联系
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发动机
漏机油
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2023-09-23 |
20230923184510053491
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比亚迪 | 驱逐舰05 | 2022款 DM-i 120KM 尊贵型 |
比亚迪驱逐舰05插电混动车型在纯电行驶中发动机频繁启动
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发动机
其他
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2023-09-23 |
20230923182752995210
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比亚迪 | 宋MAX新能源 | 2022款 DM-i 105KM 行政版 |
车辆刚买20公里就发现了故障,车辆方向盘有齿轮磨损的异响,车机是不是发出电流音有漏电情况,车辆油表卡在一格不动多次加油均显示只有一格油量。
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转向系
其他
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2023-09-23 |
20230923180010155995
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别克 | 君威 | 2020款 GS 28T 精英型 |
发动机故障灯亮,左车门有异响。
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发动机
异响
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2023-09-23 |