进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20250710191949575499
|
奥迪 | 奥迪A4L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
车辆行驶13000公里变速箱出现4升5档时异响打齿轮的声音
|
传动系
异响
|
2025-07-10 |
20250710191352539950
|
奥迪 | 奥迪Q5L | 2022款 改款 45T 豪华动感型 |
保养套餐是六年18次保养 已保养4次还有14次 和三年的延保 现在经销商跑路了 处于没人管的状态 厂家没有做好监管 保养都可入网说明厂家应该对此负责 要求奥迪厂家 补偿所有损失
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2025-07-10 |
20250710190297100531
|
斯柯达 | 速派 | 2019款 TSI330 DSG舒适版 |
厂家至今从未主动联系,对于这种无视消费者的行为,希望政府多加督促。老百姓维权真难,特别遇到这种售后态度极差的厂家。
|
发动机
故障灯亮
|
2025-07-10 |
20250710183952975555
|
大众 | 速腾 | 2018款 280TSI DSG熠动版 |
车身上锈
|
车身
锈蚀
|
2025-07-10 |
20250710181255554810
|
深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2023款 200Max增程版 |
都没有跟我联系,怎么就处理完成了呢?
|
轮胎和车轮
其他
|
2025-07-10 |
20250710181048499799
|
本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
天窗卡扣断了,无法关闭天窗
|
车身
其他
|
2025-07-10 |
20250710170598995452
|
福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 四驱耀享款 |
长安福特锐际差速器异响,在冷车点火后,底盘的差速器会发出咯噔质异响。车辆虽已过保,但是4S点只给我免费跟换了四驱电机,说差速器不属于免费跟换这项。我认为这属于质量问题,我按图索骥搜索到锐际2020款差速器异响的相关反馈,发现该问题曾集中爆发,但厂家既未发布公告也未进行召回处理,而是选择隐瞒。对于过保车辆,厂家更不承认产品缺陷,我查阅相关法律信息得知,产品缺陷责任属侵权法律关系,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。根据《侵权责任法》第45条规定,只要产品存在缺陷,消费者就有权要求生产者、销售者排除妨害、消除危险。若因产品缺陷造成人身或财产损害,侵权行为与质保期无关,而是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任。
|
传动系
异响
|
2025-07-10 |
20250710170398545699
|
五菱汽车 | 五菱缤果PLUS | 2024款 510km 旗舰版 |
未得到任何回复,事件已与4月25日持续至6月底,购买的问题车,一直对我我出行工作与精神造成多方面的损失,期间还误判车子模块总成故障,让我一直有退车的想法和行为,给本人和相关部门造成极大的困扰,本可以通过简单的升级软件解决问题,4s店却做出不负责任无赖的行为,希望厂家及4s正面回应!
|
销售欺诈
出售问题车
|
2025-07-10 |
20250710170150565354
|
大众 | 途观L | 2018款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
提示变速箱故障,挂档后显示二档,加油门后直接从二档跳到四当,车辆提不起速度,顿挫感明显
|
传动系
顿挫
|
2025-07-10 |
20250710162857575010
|
本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
依然未进行处理,平台却显示厂家处理完成。
|
车身
其他
|
2025-07-10 |