没有联系我

本人车辆在上海正常使用，厂家及4S店均位于本地，目前底盘出现严重生锈问题，涉及球阀螺丝、摆臂、底盘轴承机壳等多处部件氧化锈蚀，已影响行驶安全。 此前多次向厂家及4S店反馈，对方仅口头“拒赔”，未提供任何书面依据及合理理由。今日主动拨打4S店电话、微信沟通时，均被无故挂断，存在恶意拒绝沟通的行为。 此前已在本平台发起投诉但截至目前，厂家及4S店未安排任何工作人员主动联系跟进，承诺的“专人对接”从未兑现。车辆质保期将于下月到期，多次反馈问题却仅以“拒赔”敷衍了事，严重侵犯消费者权益。 同为该品牌车型，本地其他车辆无此类严重生锈问题，唯独本人车辆出现质量缺陷，厂家作为本地企业，却以恶劣态度逃避责任。本人无数次拨打客服电话诉求解决，均被拖延推诿，从未有人实际跟进处理。 现再次投诉，强烈要求厂家：1. 立即安排人员主动联系，出具检测报告及处理方案；2. 提供书面拒赔依据；3. 质保期到期前完成问题整改。恳请平台介入监督，督促厂家履行质保义务！

仪表盘骨架生锈，座椅骨架生锈

本人于2025年11月5日在河间比亚迪4s店购买海豹05dmi(55km)豪华型汽车一辆，于2025年11月7日再兴村镇去往河间市里的途中，行驶到河间府酒厂附近，车辆发生故障，发动机不能介入充电，空调不能调节大小，钥匙没有反应！

本人于2025年11月5日在河间比亚迪4s店购买海豹05dmi(55km)豪华型汽车一辆。于2025年11月7日在兴村镇去往河间市市里的途中，行驶到河间府酒厂附近时，车辆发生故障，发动机不介入电瓶不能充电，空调不能调节只有最大风，钥匙没有反应！沧州收购在没有任何鉴定结果和证明的情况下，就给结果说贴膜造成的，贴膜也是4s店赠送指定的厂家，直到现在也没有任何一个售后人员联系我，我给售后打电话态度还极其恶劣，也不给我提供任何证据！

阶段性报警3次后于25年11月7日询问4s店售后经理李某，李某给出解释是家附近是否有信号塔干扰，不影响正常使用。之后几天sos频繁报警，快速行驶和车流量大时报警担惊受怕，严重影响驾驶体验和威胁人身安全。11月14日给李某致电讲述sos报警频繁发生，李某说可能是sos到期需要续费，明天去4s店看看是否升级处理，在通话过程中sos报警3次。11月15到4s店后，李某直接让找维修员陈某，并未升级，连接电脑显示sos报警31次，告诉我需要更换线236、天线1884.由于质保到期需花钱维修，可减免工时费、在优惠800元，需交1200多元。在表示拍照故障明确信息时被陈某拒绝。对此行为产生怀疑和4s店沟通sos在6年中从未用过，是否车辆自身质量问题，是否可以关闭或者屏蔽。4s店表示只能维修。在这期间也询问其他店面解决方案，得到一份诊断报告。诊断报告显示只需要换一根200多的线就可以。在该4s店维修保养6年，任何情况该4s店从未出示过诊断报告。于是再次致电奥迪热线400表达诉求要求4s店出示诊断报告。朱某回电不能给予诊断报送，询问是否和陈某了解情况，朱某表示交流过。朱某表示给出方案是“为了保证维修质量

厂家未与我联系

1.背刺老车主，厂家吃相太难看，25款相较26款来说简直就是半成品； 2.车辆行驶期间偶尔出现自动加速现象，造成极大安全隐患； 3.车内有异响，摩擦声、电流声、共振； 4.车门拉手异响； 5.车机卡顿，收听广播经常断线无声音； 6.汽车4S店忽悠用户推售高额“终身保养”套餐，无实际用处，要求全额退款。 7.在汽车4S店购买的车险保单金额与实际支付金额和可开票金额不符，涉嫌造假偷税漏税。

销售员说纯电续航128公里，实力行驶过程中还不到50公里，说百公里油耗2.9或者3.0左右，实际行驶过程中高出一倍还多，欺骗消费者行为，总是跟我说天冷的原因，根本就不是天冷的原因，是汽车本身的原因

sos报警31次，4s表示他们店面关闭不了次功能，只让维修费用1000多，而且不出示诊断报告。其他店面给出诊断报告仅换一根线200多元就可以解决。沟通奥迪400电话表达诉求1、提供无法关闭或屏蔽sos的盖章文件需有法律效益。2、提供车辆诊断报告。3、在出示前两个证明后才认可维修，在出示报告阶段由sos报警导致的交通事故由奥迪负全责。4、如不承认强制消费请提供2种或2种以上解决方案。5、回访电话由牛某领导回电。6、4s店按顺序回复，如不同意注明理由。11月15日-11月18日共致电奥迪400，13个电话，4s店至今未反馈上述问题。接到4s店4个电话都为牛某，在明确由其领导回访后还致电2次，都是告知其他无法提供，维修可以打折。强烈索要诊断报告，朱某表示无法提供，给出方案是“为了保证维修质量”。让其领导回访朱某表示他没有领导。 与400多次沟通表示，目前驾驶体验很差，而且有潜在安全隐患，严重影响奥迪品牌形象，奥数厂家是否可以出面快速解决此问题或协调4s快速处理，400表示此问题需沟通4s店他们对此问题很重视。询问处理时效性，400不正面回答。目前事情并没有实质进展。