2026年01月02日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251230095897509797
奥迪 奥迪A4L 2019款 40 TFSI 时尚型 国V
11月15号开始反馈问题和奥迪400交流26次,追诉第10次。并未接到奥迪电话 怎么就处理完成?回避问题? 上次追加反馈内容是11月15号开始反馈问题和奥迪400交流26次,追诉第9次。接到奥迪400致电,客服态度不好,而且不专业。直接告知因为车辆保养过期无法免费更换。询问是否了解事情和诉求,表示再次沟通。目前未接到4s店电话。我想表达的是奥迪到底能不能处理给个痛快话,回电话的人员是否了解问题,我开始的诉求是问题1、提供无法关闭或屏蔽sos的盖章文件需有法律效益。2、提供车辆诊断报告。3、在出示前两个证明后才认可维修,在出示报告阶段由sos报警导致的交通事故由奥迪负全责。4、如不承认强制消费请提供2种或2种以上解决方案。5、sos是不好用状态现在花钱维修不能用的功能的合理性。是4s店不回答问题方案都是让我维修,我让步提出的如果出示诊断报告可以636维修,如果无法出示诊断报告接受400以下价格来沟通。
服务态度
不解决问题
2025-12-30
20251230091251985454
现代 索纳塔 2024款 1.5T Pro
根本没处理,怎么结束的?
2025-12-30
20251230082810055499
吉利汽车 远景 2018款 1.5L 自动尊贵型
去年就投诉过,厂家保三年或六万公里,开了六年跑了五万三公里,变速箱坏了,现在是六万三,变速箱质量太差,建议大家不要买这款自动挡车,质量不过关
发动机
加速无力
2025-12-30
20251230015898515399
本田 本田CR-V 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座
不到2年的本田crv大灯开裂,经检查后说确实是开裂了,说通病不影响使用,诉求是,大灯没有碰撞,自己开裂属于质量问题,要求厂家更换或者维修。
附加设备
其他
2025-12-30
20251230004098575550
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,*** 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
服务态度
不解决问题
2025-12-30
20251230003856505153
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我*** 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
2025-12-30
20251229233656985756
福特 福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型
一、2019年7月行驶4.8万公里左右的时候,就出现加油不走、挂倒挡不显示、车辆不会自动变速、车身抖动等问题,反应问题后,4S店对变速箱模块和离合总成进行了更换。二、2025年5月,车辆又出现加油不走、自动变速缓慢、车身抖动等问题,当时打电话到福特官网投诉,给出的答复是售后是10年或24万公里,超出质保期限,不予以更换,后来通过该网进行投诉维权,才对拨叉进行了更换,当时我和4S店工作人员反应,这不仅仅是拨叉的问题,因为这和4.8万公里的时候出现的问题是一样的(福克斯设计缺陷通病),需要更换离合总成和变速箱模块,但他们坚持说就是拨叉的问题。三、2025年12月27日,车子又出现给油不走、车身抖动、发动机转速高而速度却起不来等问题,熄火后车辆还不能启动,后来和4S店联系,12月27日将车辆拖至店里维修,检查说是拨叉有问题,目前4S还在和厂家联系。从2025年5月到现在,更换拨叉才不到半年时间,就出现这种问题,请问到底是哪个环节出了问题,质量怎么保证,而且车辆一直在4S店保养,12月21日刚刚对正时等材料进行更换和保养。诉求:一是对车辆进行彻底的检查,找准问题;二是更换离合总成和变速箱模块。
发动机
启动困难
2025-12-29
20251229232650521024
奥迪 奥迪Q5L 2022款 45T 豪华动感型
有安全隐患,一直不解决问题
2025-12-29
20251229232157101545
比亚迪 海豹07 DM-i 2025款 DM-i 1.5L 125km 尊贵型
买车不到一年气囊无故坏了
服务态度
不解决问题
2025-12-29
20251229223155100499
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
比亚迪宋plus2021款,多媒体故障,麦克风与喇叭没声。4S店测试后反馈,说需要自费更换主机。 一直定期在4S店保养。别人五年的车还在正常放歌,BYD这就坏了,实属质量问题。作为坚定支持比亚迪的老车主,被朋友问的都丢脸,我有一台刚3年就哑巴的搞笑新能源车。诉求:4S店维修无声音质量问题。
电气设备
其他
2025-12-29