进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260514090654565699
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本田 | 本田CR-V | 2017款 240TURBO CVT两驱舒适版 |
2017款CRV舒适版方向盘材质不合格,私家车方向盘起皮掉渣,影响转向系统稳定性。由于表面起皮掉渣降低了摩擦力,严重时出现手在方向盘上打滑现象,降低了行车安全和操控精准性,多次投诉反映均无结果,请东风本田珍惜声誉爱惜老车主,切实负起责任,同样是本田合资厂,广汽雅阁给出售十年的车免费换大灯,而东风本田却对方向盘缺陷置之不理,这差距如此巨大?
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转向系
失灵
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2026-05-14 |
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20260514084810199495
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大众 | 迈腾 | 2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型 |
厂家经销商从未跟我联系过,为什么说厂家经销商处理完成?
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服务态度
不解决问题
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2026-05-14 |
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20260514084855555251
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福特 | 金牛座 | 2017款 EcoBoost 325 V6旗舰型 |
车辆自燃
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车身
其他
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2026-05-14 |
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20260514014110256535
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大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 |
我于2025年12月23号在清远购买2026款3000万甄选超越版速腾,购买几个月先后出现了变速箱高温报警熄火,曲轴轮召回,现在发现空调出风口吹出白色粉末,致电大众客服竟然告诉我这是高分子材料对身体无害,我让客服出具相关证明后改口帮我免费更空调蒸发器,5月8月我到经销商做相关检查证实是空调蒸发器因批次问题需要更换,因为我是刚购买的新车不接受大拆中控更换导致我车辆贬值,因为这是车企质量问题非我原因导致,车企为了降本以次充好使用劣质配件蓄意侵犯了我合法权益并且无法保证其它配件的可靠性,对恶意无视消费者的权益,损害消费者行车安全以及身体健康,对车辆品质产生严重质疑新车经历接二连三的批量性问题让我对其失去信任,要求车企和经销商退换车维护我合法权益。
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电气设备
其他
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2026-05-14 |
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20260513232810010050
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吉利银河 | 银河M9 | 2025款 210KM 四驱领航版 |
没联系过
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销售欺诈
低配当高配卖
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2026-05-13 |
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20260513232453100994
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大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 |
没有任何方案和我沟通
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电气设备
其他
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2026-05-13 |
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20260513212454554951
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大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 精英版 |
我的车辆轮毂出现无磕碰、无撞击、无上路牙情况下自行起鼓变形,全程正常铺装路面家用行驶,没有任何人为外力损伤,属于原厂轮毂材质质量出厂缺陷。现要求门店按整车质保政策免费索赔更换全新原厂轮毂,不接受自费、矫正、维修敷衍,请尽快帮我提交厂家质保鉴定,麻烦尽快安排处理,谢谢。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-05-13 |
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20260513211655569856
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大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 |
一汽大众厂家和武汉桓信众联 拿出你们解决事情的态度 不联系不处理这事就解决了吗? 不要占用国家的公共资源 要勇于承担
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人员技术
多次返修
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2026-05-13 |
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20260513210056989949
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别克 | 英朗 | 2018款 15T 手动精英型 国V |
根本没有联系我,更别提解决了
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转向系
异响
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2026-05-13 |
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20260513204299515450
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比亚迪 | 宋L EV | 2025款 602km 四驱智驾型 |
2025年5月购车至今,2025年7月出现加速车身抖动,2025年10月车身大梁异响,2025年12月转向异响,方向重,跑偏,2026年3月初高速刹车方向抖动,3月中旬高速方向抖动,最后一次高速抖动维修了1个月,前前后后底盘件,前部悬挂累计拆卸10多次,后面悬挂拆卸更换半轴,前面悬挂更换过,方向机,左转向节,前轮毂总成2个,前悬架下支臂左右总成,前半轴拆卸实验无数次,最后检测依然前悬挂下支臂新件质量问题,再次更换2次前下支臂,整体用车周期1年内,质量问题维修周期已达45天,三包法明确规定,2年5万公里内,因质量问题导致维修周期超过30日,消费者可选择退换车,目前就该问题已与4S店协商多次,回复均为厂家不同意,我诉求就是按照国家三包法规定执行
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传动系
抖动
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2026-05-13 |