进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260127110950529810
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路虎 | 路虎卫士 | 2024款 110 3.0T P400 XS |
在质保期内的DCDC模块损坏 2026年1月8送到4S店配件什么时候到也不知道 至今无人管无人问
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电气设备
电池亏电
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2026-01-27 |
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20260127110950571001
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思皓 | 思皓E50A | 2022款 出行版 |
购买一辆江淮思皓E50A,续航400公里,现在车子显示剩余可跑200公里,实际车子就已经没电了,从8月份进4S店维修,已经4次了,此问题依然存在,依然无法解决,已经车子扔在路上4次,拖车4次,造成大量经济损失,此问题无法解决,该车已无法使用,买车的时候,厂商承诺,该车电池质保6年60万公里,现在还在质保范围内,电池出现问题,在质保范围内,不给解决此问题,一个月去一次4S店,维修半个月,开半个月,又出现此问题,希望厂商彻底解决此问题
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2026-01-27 |
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20260127103152564950
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极氪 | 极氪009 | 2024款 六座行政版四驱 140kWh |
投诉三电严重故障 极氪9X MAX版 车架号L6T795NDXSN126029 提车至今一个 多月 发现后电机漏油严重 漏油问 题已经很久 隔音棉已经完全被油 浸泡 应该出厂便漏油 现已无法正 常使用 车已经拖送到大连极氪家 问题已经发现到现在已经过去48小 时之久 到现在也没得到答复 新 车三电系统出现严重质量问题 影 响人身安全 无法正常使用 所以 要 求 退车 并且赔偿一切经济损失 望极氪厂家重视 购买极氪主要就 是冲着 极氪品质 机械素质 做工精 细 底盘过硬 来的 可现在的问题 真的让我很失望 ???? 图片及视频已 经上传给极氪App客服人员 望极氪 能够考虑用户的感受 诉求 退车 并赔偿我一切经济损失 电话☎️15604266888
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-27 |
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20260127102310054101
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领克 | 领克09新能源 | 2021款 2.0T PHEV Halo 六座 |
本人2022年在兰州驰霖领克中心购买了一辆领克09phev汽车,由于车辆只有慢充接口,没有快充接口,于是2023年7月在领克app官方商城购买09智能交直流适配器,期间一直正常使用,在2025年1月车辆无法充电,快充、慢充、随车充一插上就跳闸,去4s店检查发现为车辆OBC故障,厂家及4s店工作人员告知我,因为使用官方商城的转接头导致的车辆OBC故障,让我不要在使用转接头,如继续使用,将取消我车辆的终身质保。官方转接头继续使用会损坏你们的车辆,证明你们的产品存在严重的安全隐患或兼容性缺陷。我的质保权是基于购买车辆时的合同约定,不能因为使用了你们自己的、有问题的配件而被剥夺。如果你们强行这样做,这属于利用格式条款加重消费者责任的霸王条款。要么是你们卖的转接头有严重质量缺陷,输出异常损坏了车辆;要么是你们的车辆OBC有设计缺陷,无法承受来自官方适配配件的正常或轻微异常电流。无论哪一种,都是你们的产品质量问题。
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2026-01-27 |
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20260127101510157549
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方程豹 | 豹5 | 2023款 探索版 |
2025年5月购买,安全形式7个月,1月20号早发现此车动力受限,无法正常行驶,经过4S店检测是电控损坏。需要大拆车辆,更换电控。
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电力驱动系统
控制器故障
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2026-01-27 |
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20260127094457551004
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路虎 | 揽胜运动版 | 2023款 400PS Dynamic HSE |
2025年12月26日发生故障并于当天拖至青岛中升杰豪汽车销售有限公司,经检测后告知我是48伏转换模块损坏需要更换,一直等待中,中间多次联系均被告知没有配件,目前2026年1月27日已经32天还被告知没有配件并且没有到件日期,希望尽快解决问题!
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电气设备
车载互联故障
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2026-01-27 |
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20260127092049101995
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北京汽车 | 北京EU5 | 2020款 R500 智风版 |
方向机管柱总成异响严重,走颠簸路段异响严重
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转向系
异响
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2026-01-27 |
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20260127083655495698
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本田 | 本田e:NS1 | 2022款 e动版 |
4S店已经主动联系我,但是没有得到厂家的处理方案。
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电力驱动系统
电机异响
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2026-01-27 |
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20260127073049535598
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腾势 | 腾势N8L | 2025款 尊荣型 |
新车玻璃水系统故障,当时以为玻璃水缺失内引起重视,加了一瓶还是没有玻璃水过几天喷出来
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附加设备
其他
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2026-01-27 |
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20260126233610056505
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深蓝汽车 | 深蓝L06 | 2025款680ultra+ |
2025年12月11号提车首先:提车5天后我发现充电桩内中间地线口底部,出现破损,以及低速提示音故障不响厂家给出的莫问两可的回复是注胶工艺问题,那么我请问对于新出厂的车来说我想问问同志们有谁跟我这个情况一样的,即便有跟我一样的情况我也认了,但是如果没有那么请问是不是产品瑕疵?那么对于新款车出现这问题我觉得不得行!其次:就是喇叭问题在听歌过程中你打一声喇叭,歌曲停止播放,过一秒自动回复,问厂家厂家回复说线路问题或电路问题需要拆卸,,我就想问这个车出厂的时候是怎么检验合格的,严重出现质检生产问题,最后一个问题异响特别厉害,左手空调口附近丁玲咣浪的,总之谁挣钱不容易但车企你们作为一个央企,有没有做到担当?有没有为老百姓利益考虑?一言不合就拆卸,我的新车让你拆卸,那要你们生产线和检测员是干嘛的,非要拿我们当试验品割韭菜?还有当地售后工作人员服务态度特别差,出现问题推诿总是用三包法当作不处理问题不承担问题的保护伞,要求赔偿一直不兑现直接不处理的,说是赔偿5万蓝宝石积分等着我的多个故障反馈厂家后得出结论后统一给5万积分,那不就是多个问题合并到5万积分里处理吗那这样说的话赔偿就这么敷衍请严肃处理回复
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车身
异响
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2026-01-26 |