本人2026年购入二手2019款别克君威20T精英型，车辆正常保养使用，近期出现发动机高压油泵明显异响、怠速抖动、动力偏弱。经查询，该车型1.5T高压油泵属于通用集团批量出厂质量通病，大量同款车辆出现相同故障，属于原厂设计缺陷，非后期使用导致。车辆虽为二手车，但质量问题根源为出厂缺陷，尚未联系4S店，要求厂家正视通病问题，免费更换高压油泵，保障行车安全，恳请平台介入协调处理。

没有任何厂家，经销商与我联系处理沟通。我联系400厂家热线多次未果，没有得到任何处理意见。相互推诿。让我等电话。一个星期了。没等到任何一个电话

三个月新车维修不开工单，配件迟迟不到货，欺骗消费者。

2024年7月1日购买了一辆智己 L6，上车解锁和离车落锁都是靠手机连接蓝牙。提车第2天就发现有蓝牙断连的现象，刚开始是无法开启车门，座椅传感器失灵，2025年10月17日离车不落锁，厂家检测座椅有占位信号，期间更换座椅传感器后来又更换座椅总成至今离车落锁未解决。近期问题复现比较频繁，有重大财产损失安全隐患。厂家查不到原因和4S店推诿，说是手机问题，同时也和手机厂商反馈沟通了，手机厂商的结果是车机的问题，期间又换过另一个手机品牌，结果还是再次复现离车不落锁，蓝牙断连现象。

车辆出厂存在瑕疵。所有该款车型车主几乎都有相同的问题。有的在质保期内出现，有的过了质保期出现。此类出厂零件瑕疵问题不应该归类于质保是否过期。

东风本田2017款CR-V刹车软管鼓包并非个例。有两根已经鼓包，无论是车友群还是车质网等网站，均有车主投诉2017款车型刹车软管存在橡胶材质缺陷问题。这是及其危险且不容易被注意的地方，严重影响安全！其他价格更便宜的品牌车辆都未出现如此状况，东风本田为何用劣质材质的橡胶件。4s的意思是我自费换 我不同意 不是个例这种情况 400也没再来过电话 置之不理 我的诉求是要求东风本田400下面的经销商4s店免费更换四根刹车油管和刹车油 换过以后再出现这个问题我自负

换件

广汽昊铂HL空调通风有酸味，反复出现。从三月份发现问题到5月11日在中国汽车质量网投诉，一直未予解决。每次催问都让我等电话，一直无人联系我解决问题！态度敷衍，不在意客户诉求，只靠拖来解决问题！

车辆哈弗猛龙，购车未满1年，正常行驶中轻微石子接触前挡风玻璃即开裂，内部出现长裂纹玻璃强度不达标，属于原厂质量缺陷。4S店无任何检测报告，主观判定外力拒保，厂家推诿三包责任，要求免费更换原厂玻璃。

厂家一直没有联系我们这个问题怎么处理，消费者权益在哪里