进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260204234753555354
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要开除赖波和李中林,必须给它罚款,你们厂家给它们4儿子店说了,4儿子店也没有联系过我,它可以敷衍你们厂家,我对你们厂家态度很好我信息本田选择了本田,家里面全是本田的车,这次没有处理好我坚决不会在选择本田。
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服务态度
服务态度
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2026-02-04 |
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20260204221850525210
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哈弗 | 哈弗H6 | 2017款 红标 2.0T 自动两驱智尚型 |
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电气设备
车载互联故障
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2026-02-04 |
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20260204215452525656
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本田 | 型格 | 2023款 240TURBO CVT幻夜·豪华版 |
未与我联系
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制动系
真空泵损坏
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2026-02-04 |
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20260204213750985752
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大众 | 途观L | 2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
换挡变速箱脱档 方向盘共振
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车身
共振
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2026-02-04 |
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20260204212552995749
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2023款 1.6T DCT强者PLUS 5座 |
车一年一直亏电,去4s店检测,说没问题,回来还是一直亏电,一直不给解决厂家说解决,但是4s店还推脱,12315市场局介入,还是不解决,我自己去检测显示正常
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人员技术
维修技术差
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2026-02-04 |
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20260204205056491025
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比亚迪 | 唐新能源 | 2018款 DM 2.0T 全时四驱智联创享型 7座 国V |
25年下半年10份左右开裂,经与4S店沟通,4S店承认是批量性质量问题,但是由于我的车辆已经过保,需要付费更换维修。后反馈给厂家400,400回复过保了拒绝更换。作为一个消费者,我认为我的权力受到侵犯,此问题为批量性质量问题(据不完全统计,仅车质网就有200多位投诉),跟用户使用没有任何关系,厂家应该主动承担责任,主动启动召回,无条件免费更换。车灯也是影响车辆行驶安全的重要零部件,下雨进水会引起电器故障,会给驾驶代理安全风险,强烈要求厂家无条件更换新尾灯,规避行驶风险。
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电气设备
车灯进水
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2026-02-04 |
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20260204204651569999
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吉利银河 | 银河星舰7 | EM-i 2025款 120km 探索+版 |
在2025年8月29日提车,2026年2月1日晚上11点,正常行驶途中,因发动机质量问题,车辆损坏在国道中央,新车使用不到半年时间,已经出现如此重大的质量事故,但是4S售后反馈厂家只给更换发动机,因厂家发动机的质量问题,已经严重影响到车内人员人事安全,所以我们要求退车,并且对此车企毫无信任,这么重大的质量问题,仅仅给用户更换发动机,更换后发动机质量还是这么差,行驶在高速路上突然停止,严重影响车内人员安全,车辆放到4S售后进行鉴定,同时还有另一台和我们车辆型号一样的也是因发动机质量问题,导致车辆不能行驶,我质疑这类质量问题不光是概率原因,完全是因为厂家本身质量不合格,才回产生这样的质量事故,我们严肃要求退车,请相关部门进行介入
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发动机
异响
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2026-02-04 |
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20260204203648515151
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宝马 | 宝马5系新能源 | 2019款 530Le 豪华套装 |
4S店拆检后把数据提交给厂家了,并且厂家好几天才回复,也没有给出具体的检测结果也没有出任何报告,4S店只说检测线束和电池里面故障,厂家建议更换四块电池模组,但是厂家又不给予赔付,23年更换的电池,电池出现质量问题,厂家又检测不出来准确原因也不给予赔付款
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-02-04 |
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20260204201556975650
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2025款 DM-i 高配版 |
本人2025年12月10日提的26款比亚迪宋Prodmi智驾超越型,提车一周即发现内饰板开裂,多方反映后进行了维权索赔。在2026年1月31日(提车一个多月),仅行驶480km的新车,又出现方向机卡顿、异响的严重故障。转向系统作为行车核心安全部件,直接关乎驾乘生命安全,这让我质疑比亚迪的品控,甚至怀疑这是台出厂问题车。我第一时间联系厂家客服和4S店,却遭遇推诿扯皮,仅被敷衍维修。依据汽车三包规定,转向系统关键部件出现严重质量问题,我有权要求退换车。三包只是法律的底线,品质和服务才是企业的立身之本。作为普通消费者,我将依法维权到底。要求比亚迪官方正视问题、承担责任,换位思考,给出消费者满意的解决方案。也提醒车友警惕质量问题,用法律维权,用舆论监督,望比亚迪守住品控和服务底线,给车主和消费者一个交代。
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转向系
异响
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2026-02-04 |
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20260204200551985654
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 | 2021款 1.5T DCT旗舰型 |
变速箱液压模块排线漏油,经查询咨询4S店,此缺陷为车辆变速箱本身质量问题,希望厂家给出个可行的认可的解决方案,此处漏油危险性很高,管线上面已经明显有痕迹了,存在高温有自然的风险,同时会影响变速箱的动作影响行车安全。我这边21年买的欧尚X5已经过了三包期,在2026年1月份发现变速箱阀体里面往外漏油,广西崇左市4S店咨询是车辆本身质量问题,4S店说已过了三包期要求我们消费者自己花钱维修,维修价格在6千元左右,我的诉求是虽然过了三包期但车辆变速箱本身质量问题
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传动系
漏油
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2026-02-04 |