2026年01月28日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260126130756985198
奥迪 奥迪A4L 2023款 40 TFSI 豪华动感型
轮毂腐蚀严重,轮毂没有发生任何事故,质保期内厂家拒绝理赔,经销商不管不顾,
轮胎和车轮
轮毂腐蚀
2026-01-26
20260126130699565655
奥迪 奥迪Q5L 2025款 45 TFSI 豪华动感型
无人联系
电气设备
其他
2026-01-26
20260126115310252509
本田 思域 2022款 240TURBO CVT燃动版
2025年9月因同批次方向机卡滞 进行方向机召回,对方向机弹簧进行更换,更换后方向机左右打方向有异响 颠簸路段有异响 方向打死有异响,联系4S店,4S店告知为正常现象 已经严重影响到本人使用感受及安全 要求更换方向机,并且对方向机进行终身质保
转向系
卡滞
2026-01-26
20260126110854545249
大众 帕萨特 2025款 出众款 330TSI 精英版
在去仁怀市申众4S店做保养之后,4S店工作人员反馈在你们系统中还没有完善该车辆的交付手续,这会影响该车辆后期的质保服务。于是我通过官方热线400-820-1111核实情况。客服的回复是该车辆确实属于上汽大众总公司出产的车,但该辆车开具发票的公司,不是上汽大众的指定经销商,他们无法核实。我向官方客服提出以下三个问题。 一是既然邯郸市凌奥销售公司不是指定经销商,请核实该车辆是如何从总公司到邯郸市凌奥销售公司,再到习水县名扬汽车销售公司的,是否符合上汽大众总公司相关规定。 二是既然客服认定该辆车是上汽大众总公司出厂的车辆,也明确邯郸市凌奥销售公司、习水县名扬汽车销售公司不是你们的指定经销商,那该谁来完善车辆质保系统中的交付手续填报工作呢? 三是发票是2025年7月17日开具的,都已经过去半年时间了,我这边不追还没有意思要完善车辆质保系统的交付填报工作。这样的服务是否侵犯了消费者的权益? 我要求总公司先核实该辆车在销售过程中的来龙去脉后,并将核实情况,以及因4S店及工作人员工作不负责、服务不到位等原因,导致半年时间都没有在车辆质保系统中填报交付时间的情
服务态度
互相推诿
2026-01-26
20260126101357575010
本田 英仕派 2023款 260TURBO 典雅版
2025年七月份购买东风本田英诗派,现在安全行驶7000公里,现在出现刹车异响严重,汽车中控和副驾驶和A柱异响严重,向4s店反应,4s店解释因为天气冷的原因导致塑料件异响,无法根本解决,导致严重影响驾驶体验。
车身
异响
2026-01-26
20260126100753539754
路虎 揽胜极光 2024款 极光L 249PS 驭光尊耀版
4s店打电话说申请厂家 又一周过去了 不知道厂家如何处理 打过一次电话 再也没有消息了 难道就这样不了了之了吗????
2026-01-26
20260126100257485353
宝马 宝马5系新能源 2019款 530Le 豪华套装
车辆23年中旬刚被厂家召回换了电池,行驶中电变油的时候直接强制关闭高压电池,报传动系统还有车辆供电请靠边停车还有电力行驶受限故障,发动机功率受限,经检测高压电池里有一模组电池出现故障电压低,无法输出功率,并且车辆续航也少了一半,电行驶功率受限无力,4S店说需要拆检电池,光拆检费用就需要一万元,不算别的费用,并且部件费用还需跟厂家沟通怎么处理,电池出现质量问题,拆检费用不应该让消费者来出
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2026-01-26
20260126100110199551
宝马 宝马X2 2021款 sDrive25i 领先型M越野套装
车身全部原厂件 车21年购买至今只跑了 28500公里 最近去4s店做保养发现 1.发动机机脚塌陷 2.发动机机油滤底座漏油
发动机
漏机油
2026-01-26
20260126095656559756
长安 逸动 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型
2026.1.25在路上变速箱限制显示需要维修,踩油门不加速自动加速到停车,以前就有卡顿问题,检测过没有问题,
发动机
动力不足
2026-01-26
20260126095199529749
奥迪 奥迪A6L 2022款 40 TFSI 豪华动感型
多次‮诉投‬并和店里‮通沟‬之后自费¥1800,现店内‮未还‬进行取证,导‮我致‬多次往‮内返‬来回‮工误‬和一系‮的列‬油费损失!在此之前‮店到‬内已做过多次‮证取‬和拍照处‮均理‬为进行及时上传!要求退还¥1800并赔偿来‮误回‬工费和‮辆车‬油费!
服务态度
不解决问题
2026-01-26