2026年01月05日 星期一
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260102131452985457
奥迪 奥迪A3 2021款 A3L Limousine 35 TFSI 进取致雅型
本人于2025年12月19日丢失车钥匙,目前两把钥匙均丢失,20日我找经销商订购车钥匙一把,告知我一个月内可以拿到。但是迟迟没有订单物流信息,在我多次投诉后,厂家告诉我因德国圣诞节原因,2月10号才可以拿到。经本人核实,德国圣诞节已过,根本就不会影响发货。我现在两把车钥匙都丢失,车子没法开,电瓶损坏谁负责?车子后续有问题谁负责?厂家为何拖延时间不给我钥匙!
2026-01-02
20260102131199514951
宝骏 宝骏RS-3 2020款 1.5L 手动24小时在线精英型
没人联系
气囊和安全带
其他
2026-01-02
20260102124199100535
奥迪 奥迪A6L 2023款 40 TFSI 豪华动感型
从投诉到现在厂家未和我协商,也没有沟通,现在车子的后排阅读灯也掉了,质量真的差,车子本身无任何碰撞
附加设备
其他
2026-01-02
20260102121851489848
奥迪 奥迪Q5L 2024款 40 TFSI 时尚动感型
4s店没有打电话来协商处理此事
发动机
烧机油
2026-01-02
20260102113652541011
大众 帕萨特 2023款 改款 330TSI 星空精英版
一万公里 轮胎开裂 吃胎起皮 全程4s店保养 车子是全国联保的任意一家4S店都可以,去检测的时候4S店会说他们只保半年或5000公里,但是原车原厂轮胎厂家是给了3年或者30000公里的一个质保 诉求:更换四条轮胎
轮胎和车轮
起皮
2026-01-02
20260102083050995254
大众 途观L 2022款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版
厂商一直未给回复,车辆故障现在越来越严重~现在每天都报错变速箱故障,频繁出现,已无法行驶了。
其他原因
设计缺陷
2026-01-02
20260102070956529954
长安 长安UNI-K 2024款 2.0T 两驱悦享型
到目前为止,厂家或经销商从未联系过本人
附加设备
其他
2026-01-02
20260102002850541025
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,*** 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖***全程他负责在弄,你们必须把赖***开除,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。我的电话130***119,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!
服务态度
不解决问题
2026-01-02
20260102002356985097
本田 雅阁 2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,(广汽本田成都市高新区新园南一路2号,4s店电话028-85175588,19***849,赖***)主管李***林136***422这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖***全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖***全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上曝光,我会和你们经销商厂家一直斗到底打你们厂电话没有用。我的电话130***19,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,把赖***给开除,给它曝光。必须曝光。
车身
锈蚀
2026-01-02
20260101205957499756
比亚迪 比亚迪e2 2021款 出行版
车辆在2025年12.23日在高速行驶过程中突发EV功能受限,车辆车速瞬间骤降,遂靠路肩紧急熄火后重启,故障消失,由于故障消失后本人遂继续行驶两天观察,在2025年12.25日行驶途中再次亮起EV功能受限,遂本人于2025年12.26日开车至4S店检查,工作人员在检查过程中告知是动力电池包引起的故障遂要更换动力电池包,事情已经在此,我以为会顺利的进行,在等待维修过程中,4S店工作人员后面告知电池包外壳有轻微刮碰不予质保,在此我提出几点疑问: 1.动力电池EV功能受限请问是电池包外壳轻微有裂痕引起的吗?(有图为鉴,请广大网友合理分析) 2.高速上失去动力,一家几口人假如发生人命事故,请问比亚迪能兜底吗? 3.由上图可见,只是在日常行驶中造成的电池包外壳有轻微裂痕,这点就把我们这些支持比亚迪品牌的车主置之门外,4S店工作人员也并未告知电池包外壳轻微裂痕会引起哪方面故障或者连锁反应,这点我对该店的人员技术产生怀疑,并未站在车主角度尝试作为桥梁与比亚迪主机厂进行沟通 4.诉求:强烈要求予以免费质保更换动力电池包
动力电池及电源管理系统
EV功能受限
2026-01-01