进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251228070810099549
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2022款 45T 豪华动感型 |
行车不足5w公里,奥迪4S店检测判定空调电控电路异常。联系奥迪厂家沟通维权;奥迪厂家声明售后3年的车不承担任何质量保障及维护。消息者要求维权。
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-28 |
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20251227234648501024
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比亚迪 | 唐L | 2025款 EV670 KM激光雷达旗舰型 |
12月14号出现故障码“请检查连接器”送去检测,说是空调插头松了,重新插拔就行。18号在上海又出现该故障码,送到上海4s检测说是“N线温度故障”要换新电池包。19号回盐城,当地4s无法找到问题,联系厂家来人,同样无法找到问题。后采用上海检测结果,尝试换一根“高压配电线束分总成”,但是不保证能解决问题。同时在未经过本人允许情况下,拆了电机及悬挂。现在要求厂家退换车遭拒绝
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2025-12-27 |
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20251227233599485256
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比亚迪 | 海豹06 DM-i | 2024款 DM-i 120KM尊荣型 |
12月16日下订金、17日付全款,18日提车,23日上牌,26日开始副驾A柱至B柱或者车门处有异响,从10~60km/h持续发出,完全覆盖了99%城市通勤场景,让我在家人和同事面前很丢人,10万块,才开了不到一千公里的车就开始响,这车能拿出来卖吗?
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车身
异响
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2025-12-27 |
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20251227230651545149
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吉利汽车 | 缤瑞 | 2021款 1.4T CVT亚运版 |
车机流量还没到期,最近这几个月时不时车机连不上网,怀疑是联网模块坏了,还要买车时说带系统OTA升级的,几年了一直没有升级严重影响用车体验
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电气设备
其他
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2025-12-27 |
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20251227221157100102
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福特 | 福克斯 | 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
未联系
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-27 |
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20251227191197551021
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大众 | 速腾 | 2019款 200TSI DSG舒适型 国VI |
12月26日13:-14:00期间该车在高速行驶中提示右后尾灯故障,驶下高速后,经网络查询后,发现该车系故障原因(尾灯线束摩擦开裂)在网络上不是个例,怀疑自己的车也存在同样问题,27日晚18:00自行拆开线束后,发现线路开裂,与网络平台抖音反应的故障一样,系后备箱线束设计不合理,经常开关液压杆和后备箱支架导致线束弯曲,长时间后导致线路开裂。
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电气设备
车灯不亮
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2025-12-27 |
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20251227185810052485
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大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG卓越版 |
同一款车却因为生产批次差了一个月导致“软件”功能缺失,
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2025-12-27 | |
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20251227164949101511
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 卓越型 |
厂家没有联系我及沟通解决问题方案
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车身
锈蚀
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2025-12-27 |
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20251227164157100521
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比亚迪 | 宋PLUS | 2020款 1.5T 自动旗舰型 |
2021年5月购买此车,相信比亚迪的品牌国货之光。但这次在海南自驾的过程中,突然无法加速,只能空踩,差点酿成事故。拖车拖到陵水当地修配厂,检查是变速箱总成的问题,建议直接更换变速箱总成,报价超过万元,这国产车质保4年,过保不到一年三大件就出问题,而且维修费用如此之高。通过查询网络,发现此款车型的变速箱投诉和更换的案例特别多,有理由怀疑此款变速箱存在严重的质量缺陷。联系了比亚迪客服电话,给的答复,过了质保时间。希望通过贵平台,能切实维护消费者的合法权益,要求比亚迪厂家免费更换变速箱,谢谢。
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转向系
助力消失
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2025-12-27 |
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20251227163610052549
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极氪 | 极氪001 | 2022款 长续航双电机 WE版 |
我车辆于25年12月24日当晚11点在外面时行车时闪现“自动驻车系统需要维修”字样,因时间已太晚因此先开回家,第二天25日早上该故障码无显示,正常行驶约半小时,然后又显示“自动驻车系统需要维修”字样,当天开至极氪售后点检查,发现右后轮手刹执行器故障,连接口断裂,反馈系人为导致,以换过轮胎为由,拒保修,请问厂家:该电子元件位于刹车盘后正上方面且有10多公分距离,轮胎如何能伤那里,行车中物品不可能伤到那个位置,退一万步来说,那个位置如此脆弱?一吹就断裂?,为什么不可能是它质量有瑕疵经时间久了出现不规则裂口?如果是人为,正常情况下他在轮胎刹车盘后面正上方,如何能人为?请操作一次看一下,如果系人为请出示第三方部门的正规鉴定报告,而不是自己说,这明显就是想叫消费者自己修理,这个的厂家终身质保政策有什么用?最终解释权都是他们自己说了算。如果又在行车中出现类似问题如何处理?刹车系统人命关天,而不是以保修来推卸责任,要求对电子刹车原件进行保修更换
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制动系
故障灯亮
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2025-12-27 |