进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251210140010210249
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福特 | 蒙迪欧 | 2023款 EcoBoost 245 豪华型 |
两个日间行车灯进水
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电气设备
车灯进水
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2025-12-10 |
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20251210134948101995
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 200Max 2周年黑金骑士版 |
10月8日买车,第二天就发现电池虚标严重,只能跑100公里,和销售说明情况,销售说不可能才跑100公里,买的时候说冬天也能跑170公里左右,结果只能跑100公里,早知道能跑100公里我才不买这车。这几天天冷了只能跑80公里。售后也给检测过电池没有问题,就不管了,希望平台帮忙处理一下。
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2025-12-10 |
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20251210134254505455
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长安 | 长安UNI-K | 2024款 2.0T 两驱悦享型 |
车机无法更新,导航落后,4s店服务也不行长时间无人回复,且可能存在低开发票,多次打电话客服也是只知道反馈无后续,长安汽车区别对待车主,同车型车主车机车机无法升级部分车主得到有尝补贴,我这边多次反馈确无人处理,且在未且在未处理完毕之时,收到已处理短信
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附加设备
其他
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2025-12-10 |
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20251210133297495553
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鸿蒙智行 | 问界M7max | 2025款 五座四驱智驾版 |
在交定金前,4S店说在五点前交定金可以领取优惠补贴,车主交定金后4S店又说没有补贴,车主要退定金,4S店不回复车主。
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承诺不兑现
定(订)金纠纷
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2025-12-10 |
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20251210123110053994
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
没有任何生产企业以及政府有关主管部门的人员与我联系。上海大众2012款手动1.4T都会版途观的2年6万KM质保看样是精心计算好的,那我就继续投诉。
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2025-12-10 | |
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20251210122498515010
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哈弗 | 哈弗H6 | 2017款 红标 2.0T 自动两驱智尚型 |
没人联系
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-10 |
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20251210120851100509
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五菱汽车 | 五菱扬光 | 2024款 300KM 舒适型客车版 75kW |
2025年12月3日13时23分许,谭文杰驾驶湘ED09038五菱牌面包车尾随前方大货车行驶在湖南省永州市祁阳市羊角塘镇X001县道新华村附近时,突然车辆自动加速向左跑偏,方向盘不受控制,导致车辆失控撞向路旁石墙发生事故。
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电力驱动系统
控制器故障
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2025-12-10 |
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20251210115410198102
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吉利汽车 | 远景X6 | 2021款 PRO 1.4T 自动尊贵型 |
车跑了不到3万公里,9月底出现多种故障,售后处理了一部分,一部分没有处理好。在11月7日又一次出现故障,去激励售后检修了说我的车跑的高速次数不多,又说我没有到他家加既有,就是不承认是质量的问题,最后说是增压器坏了,需要更换,需要我自行承担3000多块钱,我又自己找的维修店检测出来是增压器老化,是质量的问题,每次反应问题都是拖拖拖,已经过去一个多月了到现在还没有得到任何的解决。
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2025-12-10 | |
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20251210112853524956
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五菱汽车 | 五菱荣光新卡 | 2022款 1.5L基本型加长双排LAR |
保险杠掉漆厉害
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车身
车漆脱落
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2025-12-10 |
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20251210105555569852
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福特 | 蒙迪欧 | 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型 |
尊敬的长安福特及福特中国:
在新一代蒙迪欧发布之际,我们作为2022款及改款车主,希望厂家能倾听老用户的声音。我们的车辆在车机系统方面存在以下问题,亟待重视解决:
一、车机互联功能不完善
2022款车型出厂时缺失完整手机互联功能,后续提供的“亿连”APP体验较差,存在导航延迟、连接不稳等问题,无法满足正常使用需求。
诉求:请为老款车型升级主流互联系统(如CarPlay),与新车型保持一致的技术支持。
二、新老车型配置落差大,老车主权益被忽视
2026款蒙迪欧将搭载8155芯片并支持无线CarPlay,凸显出新老车型的配置差距。我们多数车主仍在三年质保期内,厂家放弃对老车型升级的做法有失公平。
诉求:请提出可行的车机升级方案,包括合理的付费选项,切实保障老车主权益。
三、车机升级区别对待
近期车机升级仅面向2023款后车型,2022款全系被排除在外,且无延期计划,严重损害了车主利益。
诉求:
对2022款与新款车型一视同仁,提供同等升级;
为2022-2025款车主提供付费升级8155车机的通道,或根据需求启动众筹升级项目。
我们期待长安福特能正视老车主诉求,以实际行动维护品牌信誉与用户
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-10 |