进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260508210298555755
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雪佛兰 | 创酷 | 2022款 创酷RS 1.5T CVT酷MAX |
本人2022年6/7月购买雪佛兰创酷RS,截止当前车辆总里程不足1.7万公里,全程家用无改装、无人为损坏,车机问题属车型原厂系统性质量缺陷,为2022-2023款创酷RS通病。
购车第一年,车机多次无故黑屏,未排查出根本问题;后续黑屏问题暂缓,但车机持续卡顿,触控失灵、反应迟缓、界面卡死,故障始终未解决。车友相同情况多,2026年4月车辆保养时,4S店和原厂误判故障为外屏损坏,要求自费更换总成,费用高达7000-8000元,且以过保为由拒绝质保。
近期车辆正常行驶中,车机突发大面积花屏,仪表盘白条闪烁,多媒体屏完全瘫痪,倒车影像无法使用,严重危及行车安全。经专业维修师傅检测判断,故障根源为主机硬件损坏,并非仅外屏问题,证实4S店及厂家前期误诊,刻意推诿质保责任。
该车机问题从购车初期就持续存在,属于先天质量缺陷,并非用户使用问题。
诉求:1. 要求上汽通用雪佛兰厂家及4S店全额承担维修费用,免费更换故障车机主机及相关配件,彻底解决所有车机故障;2. 因车辆存在原厂质量缺陷,要求对车机系统及相关部件延长质保;3. 厂家尽快出具正式处理方案,加急完成维修,保障车主合法权益与行车安全
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附加设备
其他
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2026-05-08 |
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20260508202250979857
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腾势 | 腾势D9 | 2022款 DM-i 1040 尊贵型 |
2023年8月购车,今天发现主驾驶门大量油漆起皮锈蚀验证,内外板窜动出现裂痕。
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车身
锈蚀
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2026-05-08 |
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20260508195097535450
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吉利汽车 | 远景 | 2020款 1.5L CVT尊贵型 |
行驶中变速箱吃辣声音特别特别大
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传动系
异响
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2026-05-08 |
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20260508193210155505
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 120KM超越型 |
2025年5月至2026年2月使用期间EV模式最高功率110KW以上,但2026年3月OTA升级后至今EV运动模式下最高功率仅85kw,与购车时产品介绍及宣传差距较大,此前多次致电比亚迪官方客服核实该问题并寻求解决方法无果,前往4S店检查称车辆未排查出任何问题,不清楚功率限制具体原因,称反馈厂家至今依旧无果。且该车型及同品牌下其他车型均批量出现该问题至今未解决,请问该品牌擅自限制功率是否合法合规?作为消费者无法接受该问题处理结果,要求品牌立即解决该问题并给消费者一个合理的解释!
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电力驱动系统
动力不足
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2026-05-08 |
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20260508193152991025
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2019款 535T CVT锐动版 |
8年16万动力总成的涡轮增压损坏,需要更换涡轮增压总成,附近别克4s店说如果不是质保内配件,检查会有200多元不等费用。
具体描述:在23年3月出现嗡嗡声音一直持续到现在2026年,一直未理会,近期在多家修理厂检查后统一问题为涡轮增压系统损坏,需要更换涡轮增压总成。
诉求:更换涡轮增压总成
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传动系
其他
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2026-05-08 |
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20260508191849565449
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长安 | 长安UNI-K | 2024款 2.0T 四驱悦享型 |
4S店联系我了,但是没有实质进展,要解决问题就拿出解决问题的诚意来!
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2026-05-08 | |
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20260508191648515698
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-05-08 | |
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20260508191657521001
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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2026-05-08 | |
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20260508191556554910
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |
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20260508191554484855
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-08 |