进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260506190151521005
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比亚迪 | 海狮06 | 2025款EV 605领航Pro版 |
本人于2026年4月18日,在【武汉市武汉中成汉迪汽车销售服务有限公司汽车4S店】预订2025款比亚迪605pro领航版车型车辆,支付定金10000元,且已实名提交并办理贷款等业务。双方口头/约定好交车时间,但门店至今迟迟不交车,也不按约定履约,存在销售隐瞒、套路营销、推诿扯皮行为,协商多次无果。本人目前尚未提车、无车架号、未上牌。且门店定金不入账/价外收费不开票,涉嫌漏税。
现诉求:全额退还定金10000元 / 限期3日内正规交车,拒绝加价捆绑强制消费。
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承诺不兑现
提不到车
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2026-05-06 |
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20260506184710152101
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吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版 |
倒车影像360坏了 不显示与障碍物的距离 前三张是我现在的车
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电气设备
其他
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2026-05-06 |
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20260506183610149515
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比亚迪 | 元Pro | 2021款 401KM 豪华型 |
多次投诉无果(黑猫投诉,市长热线12345,抖音,企微平台400热线)没有人对事情负责。
诉求
1. 免费更换全新原厂车架(含副车架总成),彻底解决结构性生锈问题;
2. 厂家出具书面质量检测报告与安全承诺书,明确锈蚀原因、工艺缺陷及终身质保承诺;
3. 对本次维修造成的车辆贬值、误工、交通等损失予以合理补偿;
4. 若无法更换车架,依法退车/换车并承担全部相关费用;
可以第一时间联系我另一个手机号***
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车身
锈蚀
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2026-05-06 |
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20260506182953971025
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领克 | 领克05 | 2022款 2.0TD 两驱耀Halo |
2026 年 3 月 16 日,原告将车辆送至被告一处保养,2026 年 3 月 17 日提车后,正常行驶不足 1 小时即自燃,车辆完全报废。
消防部门出具《火灾事故认定书》明确认定:起火原因:高温三元催化器总成引燃周边易燃可燃物;已排除:外部火源、人为纵火、外力撞击、车主使用不当、车辆自然老化。 4S店现在只愿意按二手车价格赔付
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车身
其他
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2026-05-06 |
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20260506173299981011
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT6 | 2019款 28T 精英型 |
1、车辆变速箱问题发生一年多,前面已通病为由没有重视。2、最近两个月出现无法挂挡,4500转空转,挂档后动力消失,不上档,1挡升2挡严重顿挫,在车里的人被迫前倾和点头,像被60时速的车撞击。
3、4S已经下单了配件清单,厂家无法提供配件维修。说缺货导致我车已经在售后停了15天了。据了解的情况是上汽通用很多生产线已经停产,缺少的重要配件无法提供,也无法维修,也不给予解决方案,也不能给予沟通态度,无限期将车丢弃在4S。
4、车主我要求很简单,厂家不能说不知道时间,请给予准确告知多久可以提供配件?
等待维修配件中时间久是否可以给予待步车?或者外面购买配件?实在不行拆车件是不是可以?最后一句话不能无限期丢车等待!
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发动机
动力消失
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2026-05-06 |
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20260506173197100559
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福特 | 蒙迪欧 | 2025款 2.0T豪华型 |
厂家,经销商,只给排气管换新的,主要羊角半轴部件,不给换新,质量问题为什么不给换新的!
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悬架系
锈蚀
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2026-05-06 |
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20260506172856485748
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雪佛兰 | 科沃兹 | 2019款 320 自动欣享天窗版 |
方向不回正,跑偏,打方向哒哒异响,严重影响行车安全
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转向系
跑偏
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2026-05-06 |
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20260506172449555098
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大众 | 途观L | 2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版 |
本人2019年12月购买大众途观L两驱豪华版2020款车辆。2026年5月6日行驶中出现变速箱紧急运行模式,动力消失,ODIS检测故障码:P176F00(离合器2意外接合)。该故障为厂家设计缺陷通病,大众内部有明确技术通告 TPI 2061782/1,规定10年/20万公里内免费更换变速箱改进型机电单元总成。我车目前6年5个月10万公里,完全符合此规定。大众400官方客服均否认TPI存在,拒绝按政策索赔,仅提供自费更换传感器的敷衍方案。且2022年9月已发生过类似问题更换过变速箱芯片,400宣称无法查询更换记录
我的诉求:按TPI政策免费更换变速箱,并提供最少一年的质保。
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传动系
故障灯亮
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2026-05-06 |
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20260506172455485110
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吉利汽车 | 缤越 | 2025款 1.5L 手动超能版 |
质保期内不质保
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2026-05-06 | |
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20260506164210049101
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别克 | 昂科威PLUS | 2021款 532T 两驱领先型 |
没有处理
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电气设备
车灯进水
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2026-05-06 |