进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260517150210110199
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福特 | 探险者 | 2020款 EcoBoost 285 四驱铂金版 6座 |
行驶过程中经常报警4WD故障,坡道起步不可用,碰撞预警不可用,电子稳定系统不可用,该车的通病,有严重的安全隐患,要求召回
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电气设备
其他
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2026-05-17 |
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20260517142754535597
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五菱汽车 | 五菱星光S | 2024款 510km 旗舰型 |
从2025年6月开始低速行速后异响,鼓山五菱汽车4S店微信师傅说是左驱动轴问题更换后,异响问题没有解决于同年6月18号更换右驱动轴公里数51698,问题还是没有解决于同年7月26更换中间轴总成异响还是存在公里数53639,五菱鼓山4S店师傅说是驱动电机于同年10月21日更换驱动电机公里数64445,异响问题还是存在于是同年11月21日更换真空制动助力器公里数66948,异响问题还是没有处理,一直处于异响于是五菱汽车鼓山4s给出更换通用类模块刷新;更换制动真空助力器;更换制动踏板及支架总成;更换ESC控制模块总成,问题还是没有解决,异响一直存在,厂家退车要求折旧退车我不同意,这是厂家五菱星光S质量严重问题要求全额退款
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制动系
异响
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2026-05-17 |
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20260517140351555754
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型 |
本人于2023年10月在山东德州齐河比亚迪4S店购买比亚迪宋Pro一辆,至今使用2年半,实际行驶40000公里。全程4S店正规保养,无事故、无泡水、无改装、无腐蚀环境接触,纯家用代步。25 年9月份发现车门生锈,26年2月份车门生锈面积扩大,主副驾车门生锈位置返锈爆漆。前机盖由内返锈,前机舱生锈,前翼子板与车身连接处生锈。
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车身
锈蚀
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2026-05-17 |
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20260517131310057101
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别克 | 英朗 | 2019款 18T 自动互联精英型 国VI |
发动机冷却液渗漏液,质量问题,水壶周围全是漏的液体,基本一个月就漏大半,尤其跑高速漏的更快
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发动机
其他
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2026-05-17 |
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20260517131010110251
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吉利汽车 | 星愿 | 2025款 310km 青春版 |
车辆中控屏左下方至右上方贯穿开裂,一条裂纹,预约到达4s店后说是外力造成,他们简单看后说让自己付费维修,本人车辆一直很爱护,坏的屏幕表层原厂膜都在,无碰撞点,边角很滑无毛刺,他们用手机灯光检测说有外力造成,拒赔。我上传的第一第二张图片是到4s店图片,第三张为4s店检测后图片。最后一张是4s店出具证明。
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附加设备
其他
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2026-05-17 |
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20260517130850100984
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大众 | 大众ID.3 | 2023款 升级款 纯净智享版 |
车辆天幕破裂,经上汽大众服务电话4008201111引导至线下4S店检查碎裂情况。4S店告知是受外力导致,因此不能索赔。
我的诉求:
一,如果4S店和上汽大众不认可我的索赔请求,拒绝质保,请出具有效鉴定报告。
二,我已购买上汽大众原厂延保,享受质保,免费维修更换我的天幕玻璃,并赔偿我天幕玻璃贴膜成本400元。
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车身
部件开裂
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2026-05-17 |
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20260517125156975752
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别克 | 英朗 | 2021款 改款 典范 1.5L 自动精英型 |
属于质量问题通病,翻版电机故障,更换难度大
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电气设备
其他
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2026-05-17 |
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20260517112110049100
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别克 | 英朗 | 2018款 15T 手动精英型 国V |
根本没有联系我
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转向系
异响
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2026-05-17 |
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20260517110757524850
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版 |
本人(2025款帕萨特出众版星空龙腾版)于2026年5-13日自行驱车前往蚌埠市虹智汽车贸易有限公司进行正常保养,保养公里数为23000左右,在汽车保养结束后,保养师傅把车辆升起来日常检查车辆底盘时发现,变速箱箱体出现渗油情况,然后联系主管/经理,上报厂家,厂家给出的答复是,邮寄胶过来维修,本人坚决不同意这个维修方式,只能接受更换全新原厂变速箱配件。因为我得汽车是有终生动力总成质保,且我也按照动力总成质保的要求全程4S店保养,那你就应该给我提供这个服务,且我得车才一年多,还没到两年的准新车,我坚决不允许维修变速箱,那就变成了瑕疵车,同时车辆的三年10公里质保也未达到,于情于理车辆出现了质量问题了,应该给于我更换全新原厂变速箱配件,而不是来维修,那我得动力总成质保有何意义。
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传动系
漏油
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2026-05-17 |
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20260517093657511024
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大众 | 途观L | 2025款出众款300TSI 自动两驱龙腾版 |
2025年12月15日的新车不到5个月,行程4400公里,导航位置一直在家里不变。2026年4月29日去武汉光谷一路元泽新众4S店检测,说是厂家质量问题需要更换导航主机。但答复是“厂家缺货,最少一个月”,当时我就表示无法接受,之后售后就是搪塞和爱理不理。打电话给400客服,客服只知道反馈,让经销商解决,经销商说是需要厂家发货,最后说白了就是相互踢皮球。目前已过去20天,没有任务回应。。。。网上都说了是大众通病,厂家和4S店还是这样事不关已、让用户不断等待,用车出行体验直接归零。。。
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2026-05-17 |