进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260117160954575699
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现代 | 北京现代ix35 | 2021款 240TGDi DCT两驱GLS领先版 |
所有故障灯亮
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发动机
故障灯亮
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2026-01-17 |
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20260117141653559950
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
本人于2025年10月1日在上汽大众4S店购买一辆帕萨特。该店以激活车辆为由,要求提供短信验证码并登录其手机,私自核销厂家发放的两张现金抵用券(每张2000元,合计4000元)。现要求处理此事。
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销售欺诈
变更价格
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2026-01-17 |
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20260117122253535055
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2025款 1.5T 至臻澎湃版 7座 |
新车出厂前挡风玻璃的夹层里有指纹印,就在主驾驶正前方偏下点的位置。一直跟服务站沟通,服务站也一直等厂家回复,期间我也打过400电话催促。现在半年多过去了,没有消息了,只说过更换玻璃,或者送3次保养,我不接受,我的诉求是补偿5000元。厂家的态度真的太让人生气了!!!你们的质量问题不出来好好解决,连个态度也没有吗?
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附加设备
其他
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2026-01-17 |
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20260117104353551021
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大众 | 凌渡 | 2021款 改款 280TSI DSG舒适版 |
在众成4S店购买的一辆上汽大众凌渡轿,自购入,售后问题不断,售后问题4次,问题1主驾驶升降玻璃原出厂瑕疵,问题2主驾驶遮阳板鼓包问题3主驾驶遮阳板断裂近期发生严重问题4天窗饰板自然开裂,中间一分为二,我现在严重怀疑我这个车出厂的时候就有问题,花了16w的汽车,出现这么多售后问题,希望中国汽车质量网能为我们老百姓处理下,这年头挣钱不容易,谢谢
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车身
部件开裂
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2026-01-17 |
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20260117103049999751
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比亚迪 | 唐L | 2025款 EV670 KM激光雷达旗舰型 |
车辆购买三个月,出现熄火后异常掉电故障,自11月12日前往淄博市张店区乾元新景售后维修,维修持续一个多月未能查明具体原因。自维修开始时就与售后明确表示拆卸或更换任何配件前需先告知我同意,并将原配件及所更换配件和配件外包装盒均要拍照发给我做留存记录,但在实际维修过程中,售后服务态度差,多次拆卸并更换车内配件,从未履行告知义务。因车辆停放在店内维修一个多月后扔未能查明具体原因,我要求三包退换车,售后始终不配合处理。多次向厂家400客服投诉依旧解决不了问题。现售后提出给予现金赔偿,但车辆现状态未知,且给出的赔偿金额过低,至今未能达成一致。维修期间为配合售后采集数据等,我已往返售后店端近二十余次,已严重影响到我的日常生活和工作,也造成出行不便。万般无奈之下,需官方介入推动处理。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-17 |
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20260117032454995357
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长安 | 长安奔奔E-Star | 2021款 国民版 多彩款(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh) |
车辆正常使用不足三年半、行驶里程约4万公里,电池出现了严重衰减。
具体表现为:
1. 充电情况下:使用原车充电器,预计8个多小时充满,实际5小时即提前充满。
2. 用电情况下:(1)路况良好条件下,表显续航从满电320km使用至120阶段,表显掉电200公里,实际行驶100公里,续航达成率仅50%;(2)表显续航在120km-90km之间,表显每掉电3公里,大概仅行驶1km,续航达成率仅34%左右。再往下,表显续航更不可靠。
处理情况:
1. 2025年11月12日前后通过线上客服向厂家反馈,厂家要求前往4S店检查。
2. 2026年1月4日前往东莞森安汽车公司(4S店)进行检查。历时6小时后,说等待厂家回复,而后数天没有消息。1月9日,车主致电负责人,被告知提取数据段正常,但无法提供详细技术资料。
3. 2026年1月16日再次前往4S店检查,期间行驶13km,续航掉32km。检查初步结论依然是说没有问题,但进一步技术咨询没有得到回复。
诉求:
1. 提供及时到位的技术服务。
2. 定位问题、协商方案、提供保修服务并提供补助。
3. 近期车友群出现多例相同情况,如存在缺陷,应召回
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2026-01-17 |
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20260117023510153101
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本田 | e:NP2 极湃2 | 2024款 进阶版 |
我要投诉广汽本田,我在25年12月12号在海宁海田店买了一辆本田极湃2。厂方400客服告诉我可以免费送一个充电桩带安装的权益。也是客服叫我在广本APP上申请的。现在厂方跟4s店互相推脱就是不给我
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-17 |
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20260117012048984897
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吉利汽车 | 博越COOL | 2023款 高配版 |
订的玻璃交了五百定金 后面用不着了 商家也不退货
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服务收费
变相收费
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2026-01-17 |
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20260116230257575451
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奥迪 | 奥迪Q6 | 2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装 |
不解决问题的厂家,真的要***
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2026-01-16 | |
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20260116191357565053
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长安 | 长安UNI-V | 2022款 1.5T 运动版 |
未发生碰撞,尾灯开裂
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车身
部件开裂
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2026-01-16 |