2026年04月27日
星期一
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260425224555985248
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北京 | 北京越野BJ40增程 | 2025款 进阶版 |
没有给个满意的回答 还是不同意 还说沟通去
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附加设备
其他
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2026-04-25 |
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20260425223351544897
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北京 | 北京越野BJ40增程 | 2025款 进阶版 |
座椅塌陷 要求更换座椅主 副驾 主驾特别严重 明显感觉坐到坑里了
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车身
其他
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2026-04-25 |
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20260425215448561001
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福特 | 翼虎 | 2017款 EcoBoost 180 四驱豪翼型 |
发动机二缸活塞炸裂
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发动机
抖动
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2026-04-25 |
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20260425215197501005
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大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
车变速箱质量原因不给予解决
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服务态度
不解决问题
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2026-04-25 |
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20260425214653535653
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大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
大众途观L在行驶过程中，出现故障码，车拖到4S店，维修师傅说未见到过这样的故障码，发送到厂家也没找到原因，车不到3年，出现两次变速箱问题，由于车质量问题，厂家不给更换变速箱，不给延长质保期，投诉十多天到现在一直未回复不给解决，不维护消费者权益
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发动机
故障灯亮
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2026-04-25 |
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20260425194448985510
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吉利银河 | 银河星耀8 | 2025款 1.5 130KM E-Mi尊贵型 |
本人在2025年11月17号购入星耀8尊贵版，搭载的是H1的智驾，经过多方了解和车质网查看，此车型在吉利APP上面显示的是H3智驾，实际有只有H1，多名车主通过车网址投诉后，吉利已系统BUG掩盖虚假宣传事实。2026年4月，26款星耀8上市，价格和25款一样，但是电池从18度升级到28度，智驾直接从H1升级到H5导致25款的车主沦为吉利的试验品，如此背刺老车主，且无提供补偿方案，现要求吉利为我的车进行。大电池和H5的升级
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2026-04-25 | |
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20260425191697555197
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 | 2023款 2.0T 两驱风尚型 |
2026年4月24日在凯迪拉克APP查询到虚假的索赔记录，后查询到是2025年12月26日 武汉星凯汽车销售服务有限公司上传，电话沟通要求把虚假记录删除，4S店方表示不行。
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其他原因
无维修工单
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2026-04-25 |
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20260425185655545354
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 515纯电版 |
本人3月11号发生交通事故！导致右侧后视镜和副驾驶侧窗玻璃和车门玻璃边条损坏！4s在维修期间！360摄像头重影歪了、损坏了三角板（已换好）、内拉手（已换好）、车门内饰板、护板、大灯划痕！4月22号维修期间4s答应免费给我换车门内饰板护板以及处理大灯划痕！并且赔偿淘宝购买的车门防踢板和拉手贴以及护板饰条！今天告知领导不同意更换！欺骗消费者忽悠消费者！浪费车主等待修车时间！请求4s免费更换损坏的所有原厂配件！以及车辆三包期间处理后轮胎内侧磨平以及手套箱拉绳环断处理！由于来回去4s 10趟左右来回50公里！需要4s补偿2次免费保养！4s一直消极沟通处理！厂家官方也是敷衍了事！互相推诿踢皮球！请求车质网为老百姓做主！谢谢官方！
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-25 |
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20260425184957484898
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别克 | 凯越 | 2013款 1.5L 手动经典型 |
都在推皮球 都不负责，一直说厂家那边没办法处理，需要自费
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服务态度
互相推诿
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2026-04-25 |
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20260425183898489853
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比亚迪 | 海豹06 | 2025款 EV 545KM尊享型 |
车机是是联通的，车库导航离线，且出库后有信号后，过了好几条街导航还是错误的
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其他原因
设计缺陷
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2026-04-25 |
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