2026年04月28日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260427170610097504
吉利汽车 星瑞 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
我于2022年1月购买吉利星瑞轿车一辆,期间一直加的两桶油,全程4s店保养,在25年底和26年初,出现发动机故障灯点亮,我在公司附近找了2家汽修店检测,报前氧传感器故障,都说要更换零部件,随即我让附近的4s店订购了原厂零部件,在3月26日前去更换了原厂零部件,驶出4s店不到10分钟,故障灯又点亮,微信约定有空再去检测一下,后来我回家的时候在我们县城的4s店检测了一下(吉利汽车app上的官方认证店),说是喷油嘴故障,需要更换,要3000多元,后来我于4月23日到公司附近的4s店检测,检测结果也是大概率喷油嘴问题,发动机抖动明显,明显异常。我在网上查了一下,不是个别现象,像这个零部件寿命应当等同于发送机,不应该使用了4年9万公里就故障了,应该属于质量问题,吉利汽车厂家应当免费更换,并做全面检测是否有其他问题。
发动机
故障灯亮
2026-04-27
20260427170556495449
本田 思域 2016款 220TURBO CVT豪华版
联系人:陈先生 联系电话:15899653889 车牌 / 车型:十代思域 1.5T 购车日期:2018 年 12 月 18 日 故障发生日期:2026 年 04 月 18 日 投诉对象:东风本田汽车有限公司 一、投诉事实 本人于 2018 年 12 月 18 日在东风本田授权 4S 店购买十代思域 1.5T 燃油版轿车一台,长期正常使用、全程规范保养、无事故、无改装、非营运。 2026 年 4 月 18 日,车辆空调突然不制冷,经 4S 店检测确认为空调压缩机轴封渗漏(质量通病),属于出厂即存在的设计 / 制造缺陷。 本人向东风本田厂家申请按质量问题免费保修,厂家以 “车辆已超过 3 年 / 36 个月原厂质保期” 为由拒绝保修,要求自费维修(费用约 2000–3000 元)。 二、问题性质:属于厂家已知的批量质量通病 十代思域 1.5T 空调压缩机轴封渗漏为全国公认通病,大量车主集中出现相同故障,属于典型批量性制造缺陷。 北美本田已官方发布延保公告(TSB 23-039):针对 2016–2021 款思域 1.5T,空调压缩机轴封渗漏统一延长至 10 年 / 不限里程保修,明确属于
电气设备
空调不制冷
2026-04-27
20260427164657579799
长安 悦翔V3 2015款 1.4L 手动温馨型 国V
自4月17日以后,本人未接到任何一通厂家来电。而今天,系统再次在零沟通、零行动的情况下,擅自标注“厂家处理完成”。 请问:你们“完成”了什么?完成了一次新的造假吗? 这不是系统错误,这是彻头彻尾的欺诈、恶意扭曲与对消费者的公然侮辱。一而再、再而三地虚假上报——不是失职,是蓄意耍弄。 本人严正警告:如果给出真实、负责任的解决方案。这种欺上瞒下、愚弄消费者的行径,本人绝不接受、绝不姑息。
车身
锈蚀
2026-04-27
20260427164356100551
雪佛兰 迈锐宝XL 2022款 535T 自动锐联版
现在厂家联系4S店给的处理方案是免工时费,配件费约1000云要我自己承担,此方案我不可接受。首先这是严重通病问题,然后我在3年质保期内已将此问题反应给了4S店。我的诉求是免费维修,包含工时费及配件费用。厂家之前回复是我的车子有过户不享受8年质保相关条款,此条款厂家也不曾出示展示,为此是不合理。请求厂家明确回复。谢谢!
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2026-04-27
20260427162599499951
大众 帕萨特 2024款 380TSI 龙腾版
通过查看轮胎,所有轮胎排水槽和表面均有不同程度的裂缝,有大有小。购车1年多不到2年,行驶15000公里左右。平时按时4s店保养。和4s店沟通,说超过半年或者一万公里,轮胎就得找韩泰轮胎厂家,之后联系韩泰轮胎,韩泰轮胎上海总部沟通后,说还得找4s店,这不是踢皮球吗,一点解决问题的态度都没有,作为消费者很生气。
轮胎和车轮
其他
2026-04-27
20260427162155575149
坦克 坦克300 2021款 越野版 2.0T 挑战者
用户的诉求问题没有解决,还是要承担相关维修费用。
传动系
换挡困难
2026-04-27
20260427154357995250
大众 帕萨特 2025款 Pro 380TSI 龙运版
自动刹车,投诉一年了厂家没有人管,今天电瓶质量还有问题,电瓶存不住电了,给厂家打电话说有人联系我到现在没有人联系,自动启停系统不好使,厂家服务太差,厂家拿消费者当***不给解决问题,不给答复
2026-04-27
20260427154250100575
长安 长安CS75PLUS 2021款 2.0T 自动领航型
完全是张口就来,我的车到4S店已经9天了,完全没有人处理,“公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理”这个就是骗人的吧
发动机
动力消失
2026-04-27
20260427152752575310
凯迪拉克 凯迪拉克XTS 2018款 28T 豪华型
凯迪拉克XTS中控屏幕触摸失灵且大面积开裂,存在质量问题,希望予以更换。这是通病,很多车都失灵开裂
电气设备
中控卡顿
2026-04-27
20260427151810155505
欧拉 欧拉好猫 2022款 400km标准续航 豪华型 三元锂
车辆没有碰撞或人为的情况下,有三个车门边框边缘出现大面积车漆鼓包开裂生锈问题,属于车门铁皮内部空腔从里往外生锈,车辆一直是在4S店保养,还没有过质保期,且买的还有车辆延保,与4S沟通后,他们只管喷漆处理,我认为喷漆只能处理表面但解决不了内部根本问题,我的诉求是,两个解决方案,(1)更换三个车门铁皮部件,补偿一些的车辆折损费,(2)置换,4S店优惠一部分,,我再出一部分钱,把差价补起来。置换成同款车。
车身
车漆鼓包
2026-04-27