进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260520140798539856
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大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新愿版 |
厂家并没有实际性处理等到解决!!!
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2026-05-20 | |
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20260520135855971004
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2019款 EV 高功率高续航版旗舰型 |
我车全程4S店维保,电池为三元锂电池,满电最高单体电压为4.2伏,现在满电最高单体电压为3.98伏,电池标准容量为71.8度电,现在慢冲加上充电损耗才冲进了60度,502公里续航,这两天4S店实测从满电跑干,只能跑三百五十几公里,后百分之二十电量只能跑三十几公里;以上续航冬天跑的更短,而且每次用车不可能跑到干再冲,4s店说检测都正常,属于电池正常损耗,不是锁电,不予处理,400投诉十几次无果
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2026-05-20 |
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20260520134353505750
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大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
厂家一直没有解决,没有回复
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服务态度
不解决问题
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2026-05-20 |
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20260520132010110157
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大众 | 途观L | 2022款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
投诉后10天 厂家与4s店均没有联系我 如果行车时出现事故 追究厂家与4s店责任
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2026-05-20 | |
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20260520125155485154
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 112KM 尊贵型 |
、本人车辆购车1年多点,行驶1.8万公里,正常家用无不当使用。车辆原厂配套锦湖轮胎。2、现四条轮胎全部出现胎面大面积深度开口龟裂、沟槽纵深开裂,橡胶异常提前老化,存在爆胎重大安全隐患3、用车时间短、里程低,远未达到自然老化周期。依据GB9743、GB7258国家强制标准,属于轮胎原材料耐老化不达标、批量出厂制造质量缺陷,非人为损耗。4、购车时未明确告知轮胎质保条例,与厂家沟通后结果为不予更换。5、投诉要求:责令厂家免费更换四条全新轮胎。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-05-20 |
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20260520124153505354
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大众 | 大众ID.3 | 2025款 聪明款 出众氧气版 |
后轮有一个转一个不转
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发动机
启动困难
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2026-05-20 |
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20260520124057481025
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岚图汽车 | 岚图知音 | 2024款 长续航智享版 |
智能辅助驾驶系统有问题,开着智能驾驶撞车了
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制动系
其他
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2026-05-20 |
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20260520123551985252
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别克 | 昂科威PLUS | 2022款 昂科威Plus 652T 五座四驱豪华型 |
2022年初购买,现在42582公里数,新电瓶。问题:点火延时无力、反应慢一拍,还闻到一股汽油味。到汽修厂检修,电脑读故障码显示:高压油泵压力泄漏。
投诉:高压油泵密封胶圈质量,应给予客户免费更换。
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发动机
启动困难
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2026-05-20 |
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20260520123253524857
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
没有任何生产企业以及政府有关主管部门的人员与我联系。
滑稽的是上海大众客服发短信让我给投诉处理服务进行评价。你都不理我不给我处理问题我咋给你反馈评价呀?
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2026-05-20 | |
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20260520123010053985
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捷途 | 捷途大圣 | 2024款 1.6T DCT 王者PRO |
捷途大圣天窗漏水,车门锁不上,车把手无法关闭4s店服务站凭经验检测是天窗后排水口堵住了,让我自费维修。找厂家沟通,厂家回复4s店上报用户停车位置和洗车频率造成的,要用户自费,我停车位置挺好的,周边没有树啥的!有监控录像,和行车记录仪可以证实,我的诉求就是捷途大圣汽车设计缺陷质量问题造成的,是(排水口十字的,大圣车通病)
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车身
漏水
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2026-05-20 |