进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260104052897559952
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本田 | e:NP2 极湃2 | 2024款 进阶版 |
销售承诺续航冬天开空调能达到300公里.实际续航200多 充电2个多小时 未达到宣传的快充时间 车机自动重置 门把手无法回收
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2026-01-04 |
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20260103213151101485
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长安 | 长安CS85 COUPE | 2019款 1.5T DCT品版 国VI |
首先我已经说了很多次了,并没有得到回复,从二一年开始车子就开始有轻微的抖动,我也去4S店看过,他们说可能是天气冷的原因,那时候还在保修的时间,然后后面从轻微的开始到后面的怠速不稳,我又去了一趟4S店他们说可能跟加的的油有关系 还说也可能跟我的驾驶习惯有关系,我也没有当回事,我就正常的开,直到后面挂挡打滑,挂不上去,我才发现事情的严重性正常没人都路段开着,还好就是车超不过去,车子不稳定,人流量比较大的路段,发动机变速箱一直在响,会跟憋着走不动路一样,然后突然之间窜出去这已经对我正常的行驶安全有了很大的隐患,我的车子平时我都不敢带人,我一直以为是自己的毛病,自己的原因,我去抖音上面搜了一下长安CS八五的变速箱,下面的评论区里面让我看到了,大家买了这个车子的全部都是这个样子有很多人说是垃圾,变速箱从几万公里都开始陆陆续续的有这个毛病,有人修好了又反复的发作,这就是出厂的质量问题,产品问题 我现在的诉求是给我更换变速箱 因为这确实是你们的出厂产品问题,你们出来的有瑕疵的车,你们也没有召回,可不是一个用户呀,是成千上万的车主都遇到了同样的问题,希望厂家予以回复
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发动机
怠速不稳
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2026-01-03 |
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20260103210097491001
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 豪华型 |
长安汽车旗下其他热门车型(如univ、cs55pluscs、75plus等)车载高德导航地图一直在持续不断推送更新,目前已更新至V7.1版本。而本人的unik车型至今已购车三年却从未更新,车载地图版本依旧停留在三年的V4.6版本,这与购车时厂家承诺的ota升级功能不符。该问题本人已多次投诉,但厂家从未给予答复,不处理、不答复。
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-01-03 |
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20260103202998495554
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座 |
质保期内方向机异响,4s店维修人员试车以后也发现异响问题,但不给予维修
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转向系
异响
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2026-01-03 |
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20260103202854991025
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
厂家矛盾解释问题,并没有得到解决,并且一直存在安全隐患,我的诉求是更换大灯,保证车主行车安全!
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电气设备
车灯进水
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2026-01-03 |
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20260103201510254984
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座 |
质保期内方向机异响,不给予维修
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服务态度
不解决问题
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2026-01-03 |
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20260103182197101559
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
4s店 和厂家没有联系 处理任何事情 没有处理联系 这边显示处理完成 我也不理解
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-01-03 |
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20260103180357495356
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起亚 | 起亚K5 | 2020款 380T GT-Line 旗舰版 |
购买车辆时,销售顾问按厂家当时的活动优惠政策:7重大礼包(车子可以免费享受终生保养,及多媒体流量终身免费使用),现2026年1月3日,流量已无法使用,拨打起亚官方电话:4007990000咨询说没有这样的优惠政策,然后再次跟销售顾问取得联系说是厂家原来是有这样的优惠,如果没有销售顾问也不敢承诺,见网上投诉起亚凯酷流量终身免费使用的案例也很多。望上级单位给予我们消费者合法权益得以维权,谢谢????????????
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服务收费
变相收费
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2026-01-03 |
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20260103174048555210
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福特 | 福克斯 | 2017款 两厢 EcoBoost 180 自动精英型 |
2026年1月3日在镇江福特福联4S店检测发现进气歧管和节气门进入大量机油,进气歧管三件套设计不合理,需要更换。需要向厂家索赔改进型进气歧管三件套,否则行车有安全风险。希望厂家跟4S店可以积极解决问题,同等对待,免费更换,保护消费者的合法权益。
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发动机
抖动
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2026-01-03 |
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20260103165698975056
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现代 | 北京现代ix35 | 2021款 2.0L 自动两驱GLS领先版 |
我的问题店内从没有来电告知过,厂家处理也没有得到回应
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悬架系
锈蚀
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2026-01-03 |