进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260207083950545610
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五菱汽车 | 五菱宏光 | 2021款 1.5L S基本型LAR |
提车当天就发现三排座椅有锈迹,售后喷漆处理了,26年一月份发现离合,刹车,油门踏板也有锈迹,4个轮胎有一个日期相差一个月
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车身
锈蚀
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2026-02-07 |
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20260207004853575210
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标致 | 标致408 | 2022款 1.6T 追光版 |
一万多公里发现缺机油,联系厂家售后让我去4S店做机油测试,一直测到三万公里说达不到烧机油标准,到三万八千公里左右现发动机烧机油异响严重,保养里程六千公里发动机故障灯亮机油故障灯一直亮,4S店说让加一点机油,加了1L机油故障灯也还在亮,三万九千多公里时候去做保养机油放出来不到半升。
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发动机
烧机油
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2026-02-07 |
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20260207002254571029
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奥迪 | 奥迪A6L | 2024款 45 TFSI 臻选动感型 |
一直没人处理,我就不知道你们拖到什么时候,在不处理年后上班去门店找说法
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人员技术
维修技术差
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2026-02-07 |
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20260206224656511011
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吉利汽车 | 银河L7 | 2025款 1.5L 115KM探索+版 |
车辆行驶中处于智能模式,剩余电量13%/油量13L,油门突然完全无响应,动力瞬间中断,仪表有故障报警提示,汽车上紧急呼叫sos按键无反应,尝试切换驾驶模式、深踩油门均无效,车辆依靠惯性滑行13秒后动力仍无反应。事发时交通流密集通过十字路口后停车,失速导致车辆无法正常加速/避让,存在严重交通安全隐患。
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传动系
动力中断
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2026-02-06 |
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20260206224199565399
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大众 | 途观L | 2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
厂家未处理,4S店答非所问,未给出任何处理方案,请给予跟踪解决。
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附加设备
其他
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2026-02-06 |
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20260206220653571011
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
在用户主动联系4s店后,26年2.6决定到店,前台接待工作人员态度特别好,瑞阳店售后一个姓夏的部门经理态度极差,并且扬言要不是干的这份工作,说要不是法制社会,就让我尝尝它怎么用自己的方式来解决这个问题。4s店让用户得车受到损失后,用户去到店这它竟然来一句是车主多次不依不饶?
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服务态度
态度蛮横
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2026-02-06 |
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20260206194210197101
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福特 | 福克斯 | 2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版 |
长安福特福克斯2017年购买。出现刹车滞回故障。
青岛4S店检查后,建议更换ABS泵。2023年车辆出现过坡道辅助失效提示,重启后正常。
经4s店拆车,发现ABS泵无污物,各通道贯通,不存在堵塞。维修人员解释泵里面滑阀故障,可能卡住。
这说明是ABS泵的质量问题。ABS是车辆重要部件,关乎行车安全,不是易损件,应当终身保修。
6万公里出现ABS泵故障,不应该。长安福特应该负责ABS泵质量,承担维修费用。
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2026-02-06 | |
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20260206180250551025
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2022款 35 TFSI 时尚动感型 |
后备箱电尾门锁块没坏但是后备箱电尾门吸不住,购买安心保障延保在菏泽没人认识。
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电气设备
其他
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2026-02-06 |
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20260206171810050489
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本田 | 型格 | 2023款 HATCHBACK 240TURBO CVT幻夜·豪华版 |
无处理结果
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转向系
转向沉重
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2026-02-06 |
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20260206171348555351
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比亚迪 | 汉 | 2022款 DM-i 121KM 尊荣型 |
比亚迪汉车自燃了,车给我拉到店里,到现在三天了,车子出现这么大问题,销售、售后、乃至400没有一个联系我们!老公跟孩子差点上车,要不然就会出更大的事故!现在他们对如此大的车辆事故的处理态度及专业程度,都很让人怀疑!
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电气设备
起火
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2026-02-06 |