进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260512211957505056
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别克 | 至境L7 | 2025款 奢享版 |
厂家未邀约,一个电话都没有。
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2026-05-12 | |
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20260512202410210251
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2022款 28T 两驱豪华型 |
2022年提车后空调吹臭气,以为是新车气味,未曾重视。2023年夏天制冷时偶发出现空调吹化学性刺鼻气味,呼吸道刺激明显,因为是偶发,向4S店反馈后未检查出异常。冬天吹暖风未出现此类情况。至2024年夏天制冷又出现同样情况,向4S店反馈后工程师试车,试出来在自动启停触发后再次启动后加速车辆可诱发这类情况,将空调所有零部件拆出后未查出问题所在,后单独更换了蒸发箱。问题依然存在,经我上网查证后系通病,很多车主都出现类似的问题。反馈4S店及厂家后,予以行“拖”字诀,拖到我过了质保期后,让我签协议,更换空调及相关零部件,若仍出现问题,让我不再追究相关责任,我不签字,厂家及4S店不再予以对此事作出任何回复和处理。
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电气设备
其他
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2026-05-12 |
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20260512200098999710
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空豪华版 |
厂家和经销商没有联系处理问题
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2026-05-12 | |
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20260512191656555297
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2024款 荣耀版 EV 520km 豪华型 |
曲靖比亚迪谊和店,售后欺骗客户,承诺给客户的赔偿不兑现,套路客户
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服务态度
不予索赔
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2026-05-12 |
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20260512174857975551
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大众 | 途观L | 2019款 改款 280TSI 自动两驱全景舒适版 国VI |
厂家或4s店未与我进行有效沟通,直言要收取17000元费用,无认真处理质量缺陷的态度,还想借此再捞一笔。
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传动系
动力中断
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2026-05-12 |
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20260512174655981005
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吉利汽车 | 星瑞 | 2021款 2.0TD 尊贵型 |
本人车辆于2024年3月在宁波吉豪4S店进行右侧钣金修复+右侧喷漆施工(有维修工单、付款记录为证)。截至2026年5月,车辆右侧漆面出现大面积开裂,无任何外力碰撞、剐蹭、腐蚀痕迹,完全属于维修施工质量缺陷。
1. 本人到店维权,4S店以“已过质保期”为由,拒绝承担任何责任。
2. 4S店无端将问题归咎于“2026年1月左前方碰撞”,但开裂部位在右侧,与左前碰撞完全无关、距离甚远 。
3. 若左前碰撞能导致右侧漆面开裂,车架必然严重变形,但车辆底盘、结构完好,4S店说法违背基本常识、纯属推卸责任。
三、维权依据
1. 根据《机动车维修管理规定》,钣金喷漆属于专项修理,质保期至少1年(行驶2000公里或10日)。4S店作为专业机构,维修质量应保证3年以上耐用性 。
2. 本次开裂为施工工艺缺陷(腻子过厚、基底未处理干净、底漆未干透、喷涂不规范),非外力/使用导致。
3. 4S店无法举证开裂为人为损伤,仅凭“过保”“无关碰撞”推卸责任,违反《消费者权益保护法》第24条。
四、投诉诉求
要求宁波吉豪4S店对车辆右侧开裂漆面免费重新钣金、除锈喷漆,恢复原厂标准。
本次修复后,重新提供不少于2年
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车身
其他
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2026-05-12 |
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20260512174552981025
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吉利银河 | 银河M9 | 2025款 210KM 四驱领航版 |
未解决问题,只是打电话了解情况
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销售欺诈
低配当高配卖
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2026-05-12 |
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20260512172852485257
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
你们厂家必须要叫成都三和店开除它们三个熊俭,李中林,赖波,考核成都三和店给它罚款,要不就直接赔偿我18000就可以,你们一直不处理,我就一直投诉成都三和店我看对它有没有影响。
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服务态度
不解决问题
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2026-05-12 |
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20260512165252491011
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标致 | 标致408 | 2018款 350THP 自动豪华版 |
我的车辆故障是电源控制模块损坏,导致无法启动。我已查阅大量资料并看到众多车友投诉,确认这是2018款标致408(特别是1.6T车型)一个被广泛证实的、普遍存在的设计缺陷或通病,并非个例。因此,我坚持要求厂家免费更换这个电源模块。此故障属于产品本身的设计缺陷和质量问题,不适用普通零部件过保就需自费的规定。厂家理应对此类系统性的质量问题负责。此故障属于产品本身的设计缺陷和质量问题,不适用普通零部件过保就需自费的规定。厂家理应对此类系统性的质量问题负责。我要求厂家提供明确的、有据可查的‘非质量问题’的书面检测结论。同时,网上大量同款车主的同类投诉,足以证明这并非个案。
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2026-05-12 | |
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20260512164254985010
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2019款 535T CVT锐行版 |
发动机变速箱故障,厂商质保以配件缺货为由,严重延期维修,对我生活造成严重影响!
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发动机
动力消失
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2026-05-12 |