投诉情况说明： 本人于2025年9月在郑州威佳行通汽车销售服务有限公司购买上汽通用别克昂科威PIus一辆（车牌豫AB16H7）。自2025年12月起，该车在高速行驶中多次突然动力下降，严重危及生命安全。经多次协商，厂家同意退车，双方于2026年3月12日签订《售后服务协议书》，3月17日厂家出具质量问题确认书，约定扣除折旧后退还车款149900元。本人已于2026年4月11日完成车辆注销登记，履行了全部配合义务。但被投诉方（上汽通用汽车有限公司、郑州威佳行通汽车销售服务有限公司）至今未支付退车款，具不履行国家三包法规定自退货 协议签订起20个工作日内完成退款的规定，现要求被投诉方立即支付1499 00元退车款；

没有任何处理

电池鼓包 开不动了说终身质保

代码显示故障绝缘 电池阀爆炸漏油 电池鼓包

厂家推脱责任，拒不履行召回和维修责任。

近期车机屏幕莫名其妙出现花纹状斑块，触摸失灵。网上搜了一下很多车友都反馈有同样问题。

想给大家避个坑，说说上汽大众这个汽车品牌的真实情况，主要从车辆质量和售后服务两方面讲：1. 车内塑料件存在严重质量问题，会莫名出现裂痕，我提车才两个月就遇到了这种情况。2. 售后服务态度倒是不错，但就是不解决实际问题，主要以拖延和踢皮球为主，从去年11月开始维权到现在，问题一直没得到解决；3. 我们大多数消费者买车就是图个省心，经不起折腾，可这款车实在让人不放心。真要是买了上当，维权过程会特别艰难，真心劝大家避开这个坑。

关于魏派VV62018款在正常行驶过程中发生严重故障的事情，厂家已经委托当地4s店进行了相应的调查。但给出的处理意见是让我们车主享受一定的优惠政策，更换全新的发动机。但包括工时费和其他的辅助材料的费用，全部修下来还是要花1万多块钱。这个对我们车主来说是不能接受的。作为一辆正常行驶过程中的车，仅仅才开了7万多公里。之前没报任何故障。在没出任何事故的情况下，突然出现了发动机的严重故障。发动机本身肯定存在严重的质量问题。

本田根本就没有任何回复，现在看来，这些平台无论是所谓的官方的，还是民办的都没有任何约束力。

2013年初购车，在14年和15年均出现在快速路上正常行驶，突然汽车无动力，加油不走失速现象，后来到4S店检查后，说是刚上市的DSG干式双离合不成熟，很多出现失速，给消除了故障码，后来出现这种情况后让重新启动几次可以解决，后期每年出现此种情况，都是重新启动或反复尝试多次加油门恢复动力，2025年底在快速路上行驶过程中，突然失速，险些造成事故，2026年1月15日联系4S点已倒闭，联系上汽售后强调机电单元后来给了延期维保，现在维保到期，可在使用过程中，没有任何单位给联系过维保延期的事情，并且，在维保延期时间内，原购车4S店已经倒闭，也没任何单位通知客户，因失速问题每年都出现，如我方知道存在延保事情，完全可以再离到期之内对失速问题申请更换机电单元。现在厂家以延保到期为由不予处理，致使车辆无法使用，并且危险一直存在。在各大汽车质量平台，上汽大众帕萨特均有此类问题的大量反应，充分体现此问题为质量通病，可上汽大众无视自身缺陷，政府部门缺少监管，问题反应无部门重视处理，是对大量客服生命的藐视。