插混车发动机无法使用燃油供能直驱车辆，只有增程一种工况，并没有插混的直驱工况，我致电过厂家，厂家也明确回复我说车辆无法靠燃油提供动力直驱，只能给发电给电池充电，然后用电驱动车辆，我跟厂家沟通的电话，都有录音，但不知怎么上传，车子是2025年12月购买的，使用到今日目前跑了11800公里，使用几个月下来一直都无法用燃油直驱车辆，我也特意做了测试，拍了视频，但这里投诉只能上传图片。通话录音以及我自己拍的视频，怎样给你们看？

新车水泵异响，厂家不管

24款宝骏悦也plus OTA升级前 百公里电耗显示可看 行车记录仪声音录制功能打开关闭选项可用 OTA后 百公里电耗取消无法查看 行车记录仪声音录制打开关闭功能选项取消 申请恢复百公里电耗功能及行车记录仪声音打开关闭功能选项 查看百公里电耗能确保车辆状态 提高车辆经济性 行车记录仪声音打开关闭功能选项可看 关闭时能保护隐私 打开时可录制突发情况作为凭证

车辆变速箱阀体故障、离合器片烧毁。

车辆正常使用期间，正常开闭后备箱，出现后备箱玻璃突然破碎。4S店工作人员检查后认为是树上小果子掉入后备箱上方缝隙，卡住后备箱开启路径导致，属于个人责任，不予保修。投诉意见如下：1、玻璃能被一颗小果子轻易卡碎，玻璃质量存疑。2、即使是被卡住导致玻璃破裂，原因也是车辆设计有缺陷，没有设计防止异物掉入缝隙的挡板、没有设计后备箱开启路径避开缝隙、没有设计开启受异物阻挡紧急停止开启，以上设计缺陷是导致玻璃卡碎的根本原因。作为车辆使用者，不可能每次开启后备箱都爬上车顶看看有无异物，而且车顶高度也不是正常成年人可以轻易查看清理的位置。诉求：1、由厂家负责对车辆玻璃进行保修。如自费修理已完成，赔偿车辆使用人相关损失。2、对该系列车型进行召回，消除后备箱玻璃易被异物卡爆的安全隐患。

2022年7月购买一辆大众ID4X纯净长续航版汽车，车机系统一直是2820版本没有升级，非常难用，达不到说明的要求。今年因为知道车机系统已经升级到2995版本，但自己的车系统没有推送升级服务，经查询该企业400电话告诉说2023年我的车机有过升级推送，显示是取消，因此该次推送升级未成功，所以现在不能推送新的系统升级。要求去4S店将系统先行升级到2978版本，然后才能接受新的推送。但询问了两个4S店，都百般推诿不给升级，导致车机系统无法升级到最新系统。投诉要求，厂家履行车机系统升级保障，推送升级服务。

车辆在质保期内不给予质保，要求如进行厂家质保的话要求承担5000元的费用才进行厂家检测。广汽的客服电话4001883333也是多次打电话要求处理，只是告诉跟进中，但一直没有反馈。我要投诉4S店售后及广汽客服。

有一次洗车的时候，偶然发现车胎出现严重开裂，是韩泰轮胎，车胎本身就有问题，质量差，不合格，不达标，才跑2万多公里，怎么会开裂呢，而且还有分层，现在车不敢开了都。

厂家只回复过一次，说去核实，一直没下文

从没联系过我，厂家用这种方式解决问题完全对社会不负责任，对消费者不负责任行为！