2025年09月17日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250915144197545399
长安 长安Lumin 2022款 155km 清甜款
2023年12月15日购买了长安Lumin155KM款新能源汽车。2024年3月15日出现刹不住车往前加速的感觉,当时仪表盘动能回收显示为0%,后出现胎压报警。联系售后,一个月后售后来现场读取数据,厂家给出维修方案,我希望厂家能维修好后给车辆一定的延保。但售后告知这款车没有延保,同意给一定的补偿,我不同意,我不想要钱。让他们给质保期内的保养次数,售后不同意,最终为了能修车,达成修好后按照质保期内基础保养次数的金额赔付(他们的意思以后我去哪里保养都可以用)。结果并没有修好,但钱却强行打了。以至于后面怎么找长安都不再承认该车辆有问题。后投诉到江北市场监督管理局,24年9月份经该局工作人员开腾讯会议调解,调解期间以不能听清我说话为由不让我说话,单方面让辩解,长安承认升级软件,但拒不承认维修,赔偿金也被他们说成了关怀金。该局工作人员不核查升级软件等维修手段,直接给我三个方案:1、继续找车去试。2、让我找第三方鉴定机构。3、高于二手车价格回购。
2025-09-15
20250915144149101101
本田 皓影 2021款 240TURBO CVT两驱智享版
本田汽车卷阳帘卡扣断裂,自21年10月份购车至今,卷阳帘打开不到10次,这是本田车的通病大部分本田车过保之后卡扣都断裂,维修需拆掉整个车顶,因为一个塑料卡扣的质量问题要让我们用户花费很高的维修费用,对用户很不负责任。并且该品牌车辆出现很多卡扣断裂的问题,网上投诉较高,请厂家能以处理问题的态度来解决问题
车身
部件开裂
2025-09-15
20250915142897549748
吉利汽车 星瑞 2024款 2.0TD 霄汉版
给予厂家的回复及其不满意!重视程度不够了,还是推卸责任,不予处理解决,每次都这样的结果,什么处理好我就什么时候撤诉,不解决我就一直投诉,以及每年的车展说问题
服务态度
不解决问题
2025-09-15
20250915142197995557
本田 皓影 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座
厂家至今不给解决
服务态度
不解决问题
2025-09-15
20250915134999975453
比亚迪 元PLUS 2024款 荣耀版 430KM 超越型
前排主驾驶和副驾驶,座椅塌陷以及座椅靠背靠变形,已造成颈椎严重变形,看病已经花费四五千,诉求:更换车辆,报销看病花费
车身
其他
2025-09-15
20250915134550101101
奥迪 奥迪Q5L 2025款 40 TFSI 豪华动感型
厂家与4S店根本没人解决,只是一味推卸责任,投诉多次都没有结果
服务态度
服务态度
2025-09-15
20250915134450985010
本田 雅阁 2022款 260TURBO 豪华版
在2025年06月22日行驶过程中,我在高速开车发现噪声特别大轰轰的响,就像开拖拉机。经店质里检查发现后轮吃胎,两侧轮胎花纹磨损不均网,内侧网磨损严重,几乎已达到磨损极限,而外侧花纹相对磨损较轻。我将车辆送至专业4S店检查,告知要换轮胎,自行承担费用。 经与4S店沟通,均未给出任何回复,现已到9月份,广汽本田官方均未给回复,如此处理态度目前车辆行驶4万公里,在质保范围内,我家其他日产车辆行驶9万公里,都没出以上情况。我的诉求:1.鉴于后轮吃胎是由后轮摆臂质量问题引起,且车辆仍在质保期内。我要求厂家免费更换因车辆质量问题导致异常磨损的后轮轮胎。2.对车辆后轮摆臂及底盘进行全面检查和维修,更换存在质量问题的摆臂。确保车辆后轮定位参数恢复正常,消除吃胎隐患。3.因车辆吃胎问题给我带来了诸多不便和潜在的安全风险,我希望厂家给予一定的补偿或合理的解决方案。 希望厂家重视问题,不要想着敷衍平台,敷衍消费者,甚至是欺骗消费者行为,否则会一直进行维权
2025-09-15
20250915133910057985
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
厂家不给处理方式
轮胎和车轮
吃胎
2025-09-15
20250915133356485549
长安 长安UNI-T 2021款 1.5T 运动版 旗舰型
长安unit有重大质量问题,望主管部门看听完本投诉 20213年3月9日购买,到现在才开32926公里,大部分都是跑长途出来的公里数,基本上停着没用,到去年2月份左右就出现了首次中控屏触失灵,不太在意,慢慢由一个键,现在是两个键,越来越多,按厂家的法子都试过了,毫无作用(如果中控屏幕越用越失灵,在高速和马路行驶会是什么样的后果……?这么多车主和车上的人身安全财产如何保障)。到抖音一查,这个款车型全部都是这个状况,这个是偶然吗?这明显是车辆重大质量和缺陷问题,打电话到厂家说是过的质保期了要自费修理(就一个塑料瓶放个三四年也不会坏,何况是车子啊),原先他们同意免费维修,但要签个什么保密协议被我拒绝了,后来就成了要自费啦!望方管部门深入详细调查(有录音为证:一个4S店就免费处理了三五佰起,那全国有多少),守住车主门的一个安全门,真正维护消费者的正当权利!谢谢!
2025-09-15
20250915132656571005
大众 途岳 2025款 新锐 300TSI 锐享版
本人于2025-09-02在上汽大众酒泉分店购买途岳新锐300T锐享版一辆,当天即发现空调不制冷,告知工作人员后回复说:车辆被晒热,需要过程;直到第2天空调仍然不制冷,前往购车门店查看发现冷凝管漏汽、漏液,与销售沟通后达成一致意见:从厂家调配零件并送行车记录仪,当时承诺零件7-10天就能到,目前已经12天,电话联系后仍诉零件还没来,还需再等,沟通无果
配件争议
未按时到货
2025-09-15