2026年04月28日 星期二
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260427152752575310
凯迪拉克 凯迪拉克XTS 2018款 28T 豪华型
凯迪拉克XTS中控屏幕触摸失灵且大面积开裂,存在质量问题,希望予以更换。这是通病,很多车都失灵开裂
电气设备
中控卡顿
2026-04-27
20260427151810155505
欧拉 欧拉好猫 2022款 400km标准续航 豪华型 三元锂
车辆没有碰撞或人为的情况下,有三个车门边框边缘出现大面积车漆鼓包开裂生锈问题,属于车门铁皮内部空腔从里往外生锈,车辆一直是在4S店保养,还没有过质保期,且买的还有车辆延保,与4S沟通后,他们只管喷漆处理,我认为喷漆只能处理表面但解决不了内部根本问题,我的诉求是,两个解决方案,(1)更换三个车门铁皮部件,补偿一些的车辆折损费,(2)置换,4S店优惠一部分,,我再出一部分钱,把差价补起来。置换成同款车。
车身
车漆鼓包
2026-04-27
20260427145599100499
别克 凯越 2015款 1.5L 手动经典型
**4月17日车质网网友再投诉:别克凯越仪表台脱胶开裂鼓包,严重质量问题!** 4月17日,又有凯越车主在车质网发起投诉,反映中控台四周翘边凸起,要求厂家处理。投诉中明确指出:仪表台盖板不是易损件,车辆即使过了质保期,也不应该出现这种影响安全的结构性开胶,这是厂家设计缺陷导致的。 然而厂家给出的回复永远是"车辆使用年限已超整车质保期限"。 这绝不是个案。3月凯越投诉指数高达73.2,仪表台老化开裂问题占整体投诉的90%。4月2日、6日、11日、15日、16日、18日,几乎每天都有车主在投诉。原厂材料劣质、胶水工艺不合格,产生的缺陷不是谁的个例或者运气差,而是成百上千凯越车主的共同遭遇。 **缺陷就是缺陷,过保不是挡箭牌。召回不设时限,厂家必须负责到底!**
2026-04-27
20260427145448991005
江汽集团 恺达EX6 2024款 64kWh载货
车辆出厂有故障,无法解决问题,售后服务站也不解决,不闻不问,江淮欺骗消费者,出厂公里数300多公里
销售欺诈
出售问题车
2026-04-27
20260427145155565253
江汽集团 恺达EX6 2024款 64kWh载货
车辆ABS 故障,刹车有抖动,后轮有异响,一直不处理,无人过问,出厂就有质量问题,欺骗消费者
制动系
ABS故障
2026-04-27
20260427143855561004
极氪 极氪001 2024款 WE版 100kWh 后驱
车辆提示动力受限,被告知不能再行驶,实施了救援。车辆拖回检测,被告知电池问题,三包范围免费换电池。顾虑:换了电池能保证不会再发生吗?不能。能保证提前告知不发生突然停车吗?不能。那我们的人身安全谁来保障。不要说赔偿,也要有命赔啊!市内驾驶还好,高速上呢!我们买电车经常跑高速的。要求退货,回复不符合政策,要求换车,厂商认证二手回收报价14万,远比市场的低,而且电池换过,影响售价,我们是被迫换车,损失应由厂商赔付。现在在冷处理我们,诉求:积极回应处理,给出合理方案。
2026-04-27
20260427143351525648
五菱汽车 五菱荣光新卡 2023款 1.5L双排加长版标准型LAR
我去五菱汽车服务站的时候车辆未过保 车辆过保是你们五菱汽车拖延时间不处理造成的 我需要关怀吗 凭什么让我自费更换配件 到现在已经拖延一个多月的时间了 你们五菱汽车没有三包吗 车辆出现了严重质量问题还得消费者与你们友好沟通 看来五菱汽车现在是飘了
车身
锈蚀
2026-04-27
20260427143297485398
五菱汽车 五菱星辰 2021款 1.5T CVT星曜版
大灯有水珠,对方不管,质量有问题。
车身
漏水
2026-04-27
20260427133656505056
比亚迪 比亚迪e7 2025款 450智惠版
慢充有问题
电气设备
其他
2026-04-27
20260427132857555097
别克 威朗 2022款 Pro 533T 乐享版
此问题出现在质保期内,一直未解决,后期解决并未成功,并不是由于车辆行驶里程增加产生的耐久性问题,出厂就超过国标轴距差,轴距的1%,也就是2.7mm。超出四轮定位调节范围,并且后桥不可调节。
悬架系
异响
2026-04-27