不要说空话，拿出更新计划来！老是官方高度重视，就是没有行动！

“客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，” 机器人吧，天天重复，不解决问题

您好，老师，我是21年购买的东风本田艾力绅，期间均在官方4S店保养，无任何车辆事故。4月3日在苏州某小区停车场，车辆无法正常启动，显示制动系统问题（如图一），拖车送到就近4S店检测后发现是制动踏板模拟器问题（如图二），于6日更换完毕。由于车辆超过三年质保期，所以自费进行了更换。后调查发现该车型在2018至2020期间因为相同问题召回过车辆进行免费更换踏板模拟器，所以联系了官方渠道，给出的回复是超过三年质保需自费维修。现在怀疑本次更换的零部件和之前官方召回的原因一致，存在产品质量缺陷，需免费更换。

我2019年2月买的2019款十代雅阁1.5T舒适版，平时也是按时保养，现在发动机拉缸故障（之前发动机有召回）厂家说过了质保期不管了，我诉求是要求厂家免费更换新的发动机

一直没有人联系处理，这个贪官污吏横行的时代。车辆出厂新车就烧机油，一直拖到现在，中国最大工业垃圾通用别克汽车。

在4s店中控屏主机突然定位系统卡死了，已经联系售后一个半月了，一直没回复

厂家只给最敷衍的软件设定，，这么严重的质量问题只给软件设定无法保证后续用车的安全性和可靠性，后续高速用车再出问题会面临安全问题，生命问题。

购车不到三年时间，车辆在路上行驶中突发两次档位失灵，更换两次挡把，现在我还得自己在车上放一个备用挡把，请问哪个国家哪个品牌的车还需要车主自己备用一个挡把的？现在厂家推辞说是巧合事件，事件可以巧合，车主生命安全也可以巧合？

我是2025年1月买的2025款路虎揽胜盛世加长，在2025年的12月7日发现车门异响，去4s店检查发现左侧两个车门内饰板与车门之间没有螺丝连接，直至今年4月4s店才告知我螺丝到货。然我后咨询了一下汽车主播，这种属于明显的安全隐患，我对整车质量都严重失去信心，现在整车异响，我联系了路虎中国厂家客服，客服含糊其辞，并未解决任何问题，现在也不管了。这种4s店售后服务定个螺丝需要四五个月，并且没有任何解决问题的方案，厂家客服也严重失职，导致我的正当权益无法维护。 诉求内容 赔偿损失，修理

厂家未对问题进行处理