2026年01月15日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260114134351535651
奥迪 奥迪A6L 2023款 45 TFSI 臻选动感型
两个大灯内部开裂起雾,厂家和4S店至今均未联系车主
附加设备
其他
2026-01-14
20260114131210110155
大众 途观L 2024款 出众款 300TSI 自动两驱龙腾版
2026年1月13日,本人接到销售电话:车在店内被刮蹭,车辆后保险杠存在两条明显的人为刮蹭痕迹(已拍照留存证据),系4S店工作人员在保管期间操作不当导致。本人提出更换新车的诉求,但4S店以“不符合三包退换车标准”为由拒绝,该处理方式严重损害了本人的合法权益。 根据《中华人民共和国民法典》第604条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担。案涉车辆尚未完成交付,保管期间的损毁风险完全由4S店承担,其有义务向本人交付一台无任何损伤的全新车辆。 投诉诉求 4S店没能保障车辆在交付前的完好,构成了 瑕疵履约 责令4S店在24号前为本人更换一辆同配置、同颜色的全新车辆;
服务态度
不解决问题
2026-01-14
20260114130397515699
奥迪 奥迪A4L 2020款 40 TFSI quattro 豪华动感型
变速箱凉车顿挫,冲击,异响,抖动,50迈左右收油再缓慢加油抖动。
传动系
异响
2026-01-14
20260114124754499749
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT舒适版 国VI
不见厂家联系,就不是想解决问题的
发动机
漏机油
2026-01-14
20260114123810151485
大众 朗逸 2015款 230TSI DSG舒适版
2020年2月28日我车辆发生追尾事故,由全责的平安保险交由山东邹平金通汽车销售服务有限公司更换配件和维修。2025年12月10日在滨州市一汽大众用车辆进行以旧换新购买新车过户旧车,发现此店对我车辆更换的车体进行大架号切割焊接行为,导致我车辆无法审验、过户、报废!此店截止到2026年1月13日,未对我车辆因此店违法操作造成的财产损失和我未知情驾驶这辆违法拼接的车辆行驶5年6个月,做出任何的实质性的处理。
服务态度
不予索赔
2026-01-14
20260114123210049485
深蓝汽车 深蓝S07 2024款 520Max 纯电版
2026年1月6日早上空调不能打开 屏幕显示乌龟图标 车辆被拖回4s店维修 9号去取车 12号晚上10点左右车辆行驶途中 突然加油门没反应 直接不走车 过会又能行驶 行驶一段路程后加油门又没反应 车辆被拖回4s店 到目前问题还没找到
附加设备
其他
2026-01-14
20260114123151971025
奥迪 奥迪A7L 2024款 55 TFSI quattro S-line 影武士版
2025年11月4日,我新买的上汽奥迪A5,跑了2500公里,1月8号中午驾驶机动车在高速正常行驶变道,突然无法加速我赶紧变回去,差点导致追尾,仪表盘显示,性能受限需去服务站检查,然后在安全位置停车重启车辆这又正常了,晚上开车期间又开始性能受限无法加速,这次又显示发动机故障,我赶紧联系4s店,4s店表示重启车辆看看,重启之后,性能受限没有了,只有发动机故障,我说我回家停一晚上如果还是发动机故障我去检查一下,接受沟通后,我继续往家走,走了10分钟要上高架桥了,车速是40我要加速又显示性能受限无法加速,然后车辆突然无法行驶,直接熄火无法启动,也拉不上手刹,只能原地停车,联系完4s店,叫拖车拉回4s店,第二天1月9号早上9点我到4s店看他们检查车辆哪里有问题,等到下午5点他们下班也无法诊断出是哪里的问题,需要问厂家,和研发,1月13号说诊断出来哪里有问题了,我说那修吧,修完告诉我还是没有好,还要继续检查哪里有问题,这都那么久了,到现在都不知道是那坏了,(但我是新车这车存在太大的安全隐患了,平时我上下班都是走高速,就内天去找我朋友没有走高速,如果我没去找我朋友,在高速100迈的速度直接停车,那我会不会导致追尾,会不会被撞,所以我不想修了,我想退车)
制动系
故障灯亮
2026-01-14
20260114121150971015
吉利银河 银河L6 2024款 60km PLUS 龙腾版
我是银河L6 25年 远航版 车辆行驶过程中 突然听到一声咔 屏幕突然炸裂 质保期 去了4S店 无果 态度非常恶劣F经理 不给解决问题 索赔不了 需要我自费更换 这么小的问题 不给处理 4S店推脱责任 两个字不管 概括一切么。 希望厂家与宣传的一样 对于老百姓来说 相信吉利 相信银河 购买这个新能源
附加设备
其他
2026-01-14
20260114121197984950
哈弗 哈弗H6 2021款 第三代 2.0T 自动两驱Max
厂家一直没有联系我,没有解决方案
制动系
真空泵损坏
2026-01-14
20260114113054499849
吉利汽车 星瑞 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
低速行驶踩油门车辆抖动,发动机报警,4S店检查喷油嘴坏掉,厂家不予更换
发动机
抖动
2026-01-14