进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260518151956491021
|
雪佛兰 | 科鲁泽 | 2019款 RS 330T 自动痛快版 国VI |
目前一直没有人联系我处理问题,也没有收到任何信息
|
2026-05-18 | |
|
20260518151557515310
|
比亚迪 | 宋L DM-i | 2024款 160km 卓越型 |
用车一个月,想开天窗散味。开启的时候,防护网兜支架自行断裂,去4s店检查说是人为损坏!正常使用开关开启的天窗。4S店售后几天不答复,问了就说是人为损坏
|
车身
部件开裂
|
2026-05-18 |
|
20260518151257101995
|
吉利银河 | 银河星舰7 | 2026款 135km 星舰版 |
车辆在缓行工况下,减速后再踩加速踏板经常发生顿挫、冲击、异响,去4S店检测无法锁定问题位置,但对比测试同型其他车辆未发现问题,判断需更换故障零件。后4S店回复又改口称异响是齿轮间隙所致,是正常的,不承认有质量问题,后无果。
|
2026-05-18 | |
|
20260518151057999910
|
别克 | 君威 | 2020款 GS 28T 尊贵型 |
本人于2020年11月购买别克君威GS一辆,目前行驶里程约72089公里,车辆已过3年质保期。近期发现车辆四个车门音响下框边(密封胶条处)出现大面积锈蚀、漆面起泡、掉漆,且锈蚀是由内向外蔓延,并非表面划伤导致。经网上查询及与多位同款车主交流,发现2019-2021款君威/君威GS普遍存在相同位置、相同形式的生锈问题,并非个例,疑似为车门排水设计缺陷或防锈工艺不达标导致的质量通病。本人车辆行驶里程不足10万公里,车龄不到6年出现严重锈蚀,明显不属于正常老化损耗,属于产品本身的质量缺陷。 已联系当地别克4S店(呼伦贝尔益丰别克4S店),对方以厂家回复“已过质保期”为由,无法通过质保处理,需要本人自费维修。本人认为,因产品设计或工艺缺陷导致的质量问题,厂家不应以“过保”为由免除责任。诉求:要求上汽通用别克对生锈车门进行免费维修(除锈、防锈处理并重新喷漆),或对严重锈蚀的车门予以免费更换。
|
车身
锈蚀
|
2026-05-18 |
|
20260518145699561001
|
别克 | 英朗 | 2019款 18T 自动互联精英型 国VI |
未收到厂家及经销商有人联系我处理
|
发动机
其他
|
2026-05-18 |
|
20260518145599575449
|
别克 | 凯越 | 2015款 1.5L 手动经典型 |
5月7日,车质网网友反映:车辆购于2014年10月,至今工作台全部开裂了车,属汽车缺陷,应该免费更换。厂家以过质保为由拒绝更换,因工作台下有安全气襄,可能造成安全隐患质,危及乘车人及司机生命安全,诉求厂家免费更换。
|
2026-05-18 | |
|
20260518144951485298
|
比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2026款 DM-i 133KM 超越型 |
新车电控损坏质量问题,属于重大质量事故车,需要赔偿汽车贬值费用跟心里安慰。
|
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
|
2026-05-18 |
|
20260518144351101541
|
大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 精英版 |
一万公里轮胎开裂磨损较大
|
轮胎和车轮
磨损严重
|
2026-05-18 |
|
20260518142010255485
|
大众 | 途观L | 2024款 300TSI 自动两驱智享版 |
对在质保期车内的车更换发动机事项造成的贬值、误工厂家不予处理,且态度恶劣,请求协助处理
|
发动机
动力消失
|
2026-05-18 |
|
20260518140850509853
|
本田 | 艾力绅 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
厂家客服致电回复说会反馈到厂家相关部门,但是之后未给任何答复!
|
2026-05-18 |