本人为领克01车主（VIN：***）。2022年7月，衡水汇嘉领克4S店在未充分告知后果的情况下，为我的车辆升级了VDDM软件，导致自动驻车（Auto Hold）功能逻辑被强制更改：从“车停稳即触发”变为“必须深踩刹车才触发”。 此单方面变更带来严重问题： 1. 侵犯知情权与公平交易权：升级未事先明示此核心功能变更，非安全召回却强制修改，属单方面变更产品条款。 2. 剥夺用户选择权：未提供任何选项让我保留原有操作逻辑，且拒绝提供官方的版本回退通道。 3. 存在安全适应风险：触发逻辑的突然改变，迫使驾驶员重建肌肉记忆，在适应期内存在因操作不当导致溜车的安全隐患。 核心诉求：要求领克厂家立即提供解决方案，包括允许用户自主选择触发模式，或开放安全的官方软件版本回退通道。

前年8月买的海鸥2025飞翔版405公里，2月份左右发现电池停放时间稍长就会出现严重掉电问题，比如一个晚上就可能掉电4%。跟严重的是近期去汉阳店进行了检测，4S店从4%到充满，反复2次，只能充电二十五六度，然后满电跑到只剩4%，最多市区只能跑200公里，严重掉电，汉阳店给厂家上传了充电前后的数据，但厂家说不满足更换电池包要求拒绝处理，说电池里还有20%的电，但释放不出来。为这事，前后都跑了4趟4S店仍未解决问题。

我买的是26款星越L望月，一月份提车，正常驾驶，发动机机舱生锈，4s店回复说正常，才开6500公里，就生锈厉害

正常行驶5年，去4s店检测，为厂家生产的发动机皮带掉渣导致发动机故障，且因皮带原因有可能导致涡轮增压等各个部件损坏！！这是明确的质量问题！厂家居然以只质保三年为由拒绝支付维修及换件费用！！这款三缸发动机，花了十几万买的，正规到4s店保养的，才开5年就报废吗？车友都说延保到6年了，而且领到了延保券，可我的广本app没有这个券！我们辛辛苦苦的血汗钱，不能就这么白白糟蹋了，请发放延保券并给我们赔偿所有换件维修款项！

从半年前开始就无法使用安吉星远程解锁，和停车位置无关。在推销续费的同时承诺可以解决，但实质上推诿信号不好。本质是因为安吉星服务端和车辆接收端设备故障和服务质量问题不予以重视，通过搪塞和捏造“所处位置信号差”等理由来不予以解决问题。

从买车后两年期间陆陆续续出现各种问题，不仅买的时候贵，买完都降价了，作为大冤种也就算了，可是这车质量也堪忧，两年期间召回了三次，ecu召回，方向机卡顿召回，高压燃油泵召回，4S店售后都操作不规范，新车拆成散架车，原厂的数据都没有了，来来回回路费误工费都没，还有各种质量问题，实在无法忍受！现在方向机召回后产生了方向机异响，去了两次依然解决不了，安全带不回弹，皮座椅开裂，新车后尾门螺丝生锈，后尾门板做工潦草开缝，左右A柱异响，门板卡扣断裂，底盘生锈，后桥生锈。相信老牌合资买了辆新车，不曾想这么多问题，严重影响到用车生活，望车质网领导帮老百姓的苦衷传达一下，希望厂家一些处理不了的问题给予消费者合理补偿。再次到店检测按照他们的“标准”说是正常，但方向机低速或者倒车咣咣异响问题依然解决不了，要求处理。

在质保期内维修五次，更换两次高压油泵，一次温度传感器，燃油泵，高压油轨总成，问题还是没有解决，后来又用数据盒子检测，质保期结束了，厂家以修不好的名义让我主动提出补偿，我本人提出补偿后，三番两次驳回，现在厂家改口称为正常情况，不影响使用，拒绝赔偿，国家三包法规定同一问题维修四次以上，可以达到 退换车的标准，我已经退让，还是不补偿，难道长安的规定大于国家法律？？

没有任何工作人员联系如何处理！广本是要倒闭了吧!

车辆在城市道路上使用智能驾驶过程中，前面有大货车，挡住了路上的绿灯，十字路口刹停，车辆没有任何的提示，提示需要驾驶员接管，后车追尾，目前车辆出现车祸，非常的严重，质疑智能驾驶未起作用。我要求厂家处理。

没有任何人联系我，长安客服一直说尽快处理，发动机核心零部件在保，拆发动机产生的缸垫油封等费用让自费，一直不给明确答复，一直拖。