进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20260420170510299485
|
比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 80KM领先型 |
2025年4月上牌的比亚迪秦Ldmi汽车,车内异味将近一年还是没有散去,夏天气味尤为明显,严重影响消费者的身心健康。提出的赔偿承诺不兑现!
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2026-04-20 |
|
20260420170449481009
|
大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
2年6个月轮胎开裂,厂家不理赔。
|
轮胎和车轮
磨损严重
|
2026-04-20 |
|
20260420170299554950
|
本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT领先版 国V |
第8轮投诉已完成,截止目前未接到4S店或厂家的回复。踢皮球踢来踢去,始终解决不了问题。
|
发动机
加速无力
|
2026-04-20 |
|
20260420165510048564
|
比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2024款 荣耀版 DM-i 71KM超越型 |
投诉人:孙烨圣
联系电话:18088613189
投诉对象:比亚迪股份有限公司
投诉对象地址:广东省深圳市大鹏新区葵涌街道延安路一号
投诉事由:保修期内车辆出现质量问题,厂家无正当理由拒赔,诉求履行保修义务、承担维修费用(约2000元)本人维修保养均在4s店进行,有全部维修保养记录。
事实与经过:本人2024年4月7日在嘉驰恒迪4S店购买比亚迪宋prodmi(车牌号:吉AF60776),目前行驶46000公里,在保修期内(比亚迪整车保修6年或15万公里)。4月18日,车辆行驶在颠簸路段时发动机支架断裂、发动机下沉,产生异常噪音后停车发现故障。联系厂家及4S店后,工作人员仅口头称非产品质量问题,拒赔且未出具书面鉴定报告,本人要求厂家举证未果。
相关证据:故障现场照片/视频、沟通记录等。
投诉诉求:1. 厂家免费维修车辆;2. 承担维修费用约2000元;3. 出具书面检测报告并就拒赔作出说明。
投诉人签名:孙烨圣
投诉日期:2026年4月20日
|
发动机
其他
|
2026-04-20 |
|
20260420165049564910
|
深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 1.5L 1200增程版 |
车辆存在严重质量问题与虚假宣传
虚假宣传:购车时宣传配置包含“座椅通风”,但实车仅有“坐垫通风”,与宣传严重不符,涉嫌误导消费者。
购车两年多以来,已多次因质量问题进店维修,更换部件包括:后视镜总成、门把手总成、玻璃升降器总成、半轴总成、主驾安全带总成等。
每次维修需至少跑两趟(检查订货+维修),单次耗时2小时以上,严重影响正常使用。
质保政策不公,同车不同权
本人于2023年4月提车,车辆生产日期为2023年2月。
厂家政策显示:2023年4月前购车享终身质保,之后购车仅享3年质保,现又调整为6年质保。
为何生产日期早于政策调整时间,却不能享受终身质保?同车不同权,严重损害消费者权益。
|
服务态度
不解决问题
|
2026-04-20 |
|
20260420162348499949
|
福特 | 福克斯 | 2021款 两厢 EcoBoost 180 自动锋潮型 |
厂家对此故障未正式回应,来电只告知过保无法处理!!!!!
|
传动系
故障灯亮
|
2026-04-20 |
|
20260420161850985750
|
别克 | 昂科拉 | 2020款 20T CVT精英型 |
未解决问题
|
发动机
故障灯亮
|
2026-04-20 |
|
20260420161549525197
|
别克 | 微蓝6 | 2024款 450km 越享版 PLUS |
本人于2026年4月14日在上海永达通美购买别克微蓝6 2024款450km越享版PLUS,提车时商家仅简单介绍车辆功能,未现场测试空调。4月18日首次使用空调即发现不制冷,4月19日到店检测确认空调存在故障。该问题并非使用造成,属于车辆交付时就存在的质量缺陷,商家交付不合格车辆,侵害消费者合法权益,恳请相关部门进行调查和处理!
|
电气设备
空调不制冷
|
2026-04-20 |
|
20260420161048565449
|
别克 | 昂科威PLUS | 2021款 昂科威Plus 652T 五座豪华型 |
汽车于2022年8月5日购入,仅使用三年多,2026年4月13日,车辆仪表盘中央屏幕在无任何外力损伤的情况下无故黑屏,4月14日在南宁鑫广达4s店刷新软件后恢复正常2天,4月19日再度黑屏!
|
电气设备
中控黑屏
|
2026-04-20 |
|
20260420160953984849
|
路虎 | 发现运动版 | 2024款 性能科技版 |
问题没有得到任何解决,连方案都没有。
|
发动机
怠速不稳
|
2026-04-20 |