进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260115102855524810
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长安 | 逸动 | 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型 |
4S店都没有跟我联系就显示处理完成?什么意思?倒是给我解决啊。
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电气设备
车载互联故障
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2026-01-15 |
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20260115101097501014
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2020款 自在款 磷酸铁锂 |
是的,门店已沟通,拿出了解决方案,再签订一个协议书。协议书你们厂家看了吗,这是协议还是你们的处理决定?稍微有点法律常识的人也不至于拿出这样一份协议,公平性何在?五菱,你们这么大个民营企业,难道连一个法律顾问都请不起了吗?只规定你们的权利和我的义务,我的权利和你们的义务呢?这是双方约定的需要共同遵守的吗?分明就是一霸王条款!要不我把协议书内容也发出来,让大家评判一下?既然拿出了处理意见,就真诚的处理问题,遮遮掩掩,推推拖拖,你们在顾虑什么?糊弄人吗?问问你们的售后,哪一次主动和我沟通过,哪次不是我催着他们往前走,然后就是推脱,一周,两周,到现在快两个月了。他们到底能不能解决?车辆的问题我已经反映了一次,追诉了两次,厂家能不能给个准确的答复?我不想再一直被推脱下去!!!
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2026-01-15 |
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20260115092598515049
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI280 DSG舒适版 国VI |
天窗外框部件在无受到外部撞击打击下开裂,据了解速派,明锐,高尔夫,凌渡均有此问题,要求召回免费更换!
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车身
部件开裂
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2026-01-15 |
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20260115091856575351
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大众 | 途昂 | 2024款 380TSI 四驱尊崇豪华版 |
车辆先后两次出现发动机故障灯亮,仪表提示请到维修站检修的字样,随后车主将车开到4S店,让4S店检查故障灯。至今未检查出任何问题。车辆已在4S店停了半个月,并且对车主造成的无法用车的损失未给予任何补偿
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发动机
故障灯亮
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2026-01-15 |
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20260115091199515597
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本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT领先版 国VI |
处理结果不满意,没有处理好
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发动机
故障灯亮
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2026-01-15 |
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20260115083154579848
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宝骏 | 宝骏E200 | 2018款 智行版 |
2025年12月24日傍晚18:09分,开车低速直行在路上与前车车距十米开外,前车刹车灯亮起后我跟着刹车,发现车子制动力不足马上踩死刹车,车子随即出现“空 空 空…”的声音,刹车也随声有刀劈感阻碍,车子并未刹停直至追尾前车后才得以停下,处理好事故后我联系宝骏售后,按要求将车送君恒店检测,几天后工作人员答复我刹车盘刹车片没有问题,是触发了防抱死系统。防抱死系统使制动能力大幅下降,而且并非第一次出现这种情况,防抱死系统触发频繁,尤其在下坡时、行驶至光滑路面时、雨天路况、急刹时都容易触发,且我在第一次新车保养时就提出过问题,当时也是以测试时并未出现此种情况为由告知我无异常。但触发防抱死系统是概率问题,无法通过一两次一两天踩刹车就能出现的,可通常触发防抱死系统的时候正是需要制动或完全制动的时候,触发同时使得制动力大幅下降甚至丧失是非常危险的情况,宝骏却以无异常为由拒绝承担修车费用,也表示没办法处理这个情况。
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制动系
刹车失灵
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2026-01-15 |
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20260115075110151555
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吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版 |
没有解决
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电气设备
其他
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2026-01-15 |
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20260115075010153975
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吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版 |
到现在也没有解决
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电气设备
车载互联故障
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2026-01-15 |
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20260115010953575249
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,(广汽本田成都市高新区新园南一路2号,4s店电话028-85175588,19150181849,赖波)主管李中林13683457422 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。我的电话13056581119,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
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车身
锈蚀
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2026-01-15 |
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20260115010750101985
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上曝光,我会和你们经销商厂家一直斗到底打你们厂电话没有用。
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服务态度
不解决问题
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2026-01-15 |