2024年04月28日 星期日
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进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240426131750100574
东风风光 风光580 2017款 1.5T CVT智联型
我2017年12月25号在东莞中力汽车销售有限公司接的车、刚刚时隔一年2019年1月车辆出现远程控制系统完全崩溃失效,当时立即找售后投诉处理:从2019第一次投诉开始直到今天、在这四五年时间内我用过各种方式反馈/投诉过无数次:在这几年中厂家和4S店都是以各中手段一拖再拖或者给个说法临时安抚、2023年11月份我在贵平台有发起投诉、很快厂家通知4S店联系我、说厂家领导们开会决定了生产这个控制器来给更换、要到24年1月份到货,再三和我说先把平台的投诉撤销了,我就相信了他们撤销了投诉。然后一直到现在仍然和前几年一样拖着不管,无奈之下我只能在贵平台发起二次投诉,恳请贵平台能帮助维权。谢谢!
电气设备
车载互联故障
2024-04-26
20240426130648501005
丰田 亚洲龙 2019款 2.0L 豪华版 国VI
2023年8月11日汽车出现故障码去4 S店检查维修人员说一切正常。后来我发现汽车的水温异常(2 0度左右)连续去了几次4 S店检查维修人员又说正常,2024年4月14日又出现故障码了经4 S店维修人员检查发现水温节温器坏了,要换节温器但是出保了要我自己出钱维修。
电气设备
其他
2024-04-26
20240426124999102505
别克 别克E5 2023款 先锋版
为什么厂家每次都回复邀约客户处理,草率回复能了事。怎么处理?为什么这样处理?是不是就认为店大能一言堂。
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2024-04-26
20240426123810254501
别克 英朗 2015款 15N 自动进取型
4S店拒绝索赔问题配件
转向系
卡滞
2024-04-26
20240426123810148101
大众 帕萨特 2017款 330TSI DSG御尊版
厂家一直没有主动联系我,2024年4月13日衡阳4S店电话联系我要我把车开到4S店检测,4月14日车开到4S店检测技师发现变速箱半轴处漏油,车辆在4S做了保养更换机油和三滤,刹车油,刹车片等花费近4千元。但变速箱漏油和故障没有处理。投诉问题没有解决。
传动系
故障灯亮
2024-04-26
20240426123310110051
别克 微蓝6 2024款 430km 舒享版
截止2024.04.26日12:28 未接到关于这次投诉的联系电话 23日11点多接到之前别克400投诉回访电话。 2024.04.26日12:28 安吉星升级服务还剩248天 安吉星基础服务还剩1679天 全能领航套餐2024.11.29止 出厂延长服务包2028.11.29止
服务收费
变相收费
2024-04-26
20240426122210248539
哈弗 哈弗枭龙MAX 2023款 1.5L Hi4 105 四驱领航版
天窗异响严重 维修过三次 超过六天 更换了天窗骨架还是无法解决 从出厂就一直有问题 空调也有异响 一打开空调副驾驶手套箱里发出很大的类似电流声连后排都听的一清二楚。要求换车
电气设备
空调异响
2024-04-26
20240426120050100102
比亚迪 唐新能源 2021款 DM-i 112KM 尊贵型
投诉比亚迪生产的2021款唐Dmi112KM尊贵版车型存在严重的质量问题,从2021年9月买车到现在,一直在因为质量问题去修车,质量问题严重,4S店处理客户投诉抱怨的时候使用带威胁性语气。购车不到3年,在三包期内多次维修电池无果。从提车到现在整车一直异响不断,不断维修异响,且在24年1月底到店再次维修异响,广州市众昊城汽车销售服务有限公司的售后人员信誓旦旦的表示只要更换全车胶条问题就可以解决,车主把车放服务店维修了三天任然无果,后因过年所以先把车开走了,年后再次去维修,被告知更换天窗。车主表示不同意,后多次到店协商,服务点售后人员态度恶劣,语言侮辱客户。现在对比亚迪售后服务态度非常失望,并且售后服务的维修技术非常差,无法修好问题,表示非常不满,整车电池多次维修,异响一直无法解决,要求退换车,望有关部门帮忙跟进一下,感谢????
电力驱动系统
控制器故障
2024-04-26
20240426115610253575
比亚迪 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型
本人比亚迪汉dmi冠军版尊荣型车主,一是车身质量问题,车子购买时出厂就已出现四边挡泥板严重开裂,该问题一直没有得到解决;二是车子多次无故虚空AEB,自动刹车,导致全车人受到惊吓,有次差点因为车子无故自动刹车被后车追尾,对车主以及乘客人身安全隐患太大;三是系统问题,车子购买半年,新款降价两三万且增配,但是老车主没有享受到一点升级权益,要求车机升级到最新系统。
车身
部件开裂
2024-04-26
20240426115197529853
凯迪拉克 凯迪拉克XTS 2018款 28T 技术型
我的车辆2019年8月购买,在2022年发现两个前轮严重掉皮,2022年1月更换了两条同型号同品牌轮胎,今年2024年4月初,仅行驶两年的轮胎再次脱皮,多次跟4S店反映均没任何回应,希望车质网能帮我们车主维权。2022年更换轮胎的时候厂家亲自打电话承诺质保期为5年,现在又说质保期为6个月/1万公里,对于这种言而无信的厂家大家还是选择别家轮胎吧
轮胎和车轮
起皮
2024-04-26