2024年07月27日 星期六
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240725154154545751
吉利汽车 星越L 2022款 1.5T 雷神Hi·F油电混动版 Super睿
你看看厂家回复真不错脸 找不到用户
悬架系
其他
2024-07-25
20240725152548514953
凯迪拉克 凯迪拉克XTS 2018款 28T 技术型
18款XTS中控屏幕自动碎裂,因为屏幕缺陷,打电话问过售后说需要自费更换!请求给与免费换新
电气设备
其他
2024-07-25
20240725152456495552
大众 朗逸 2022款 1.5L 自动视野版
1.厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机!车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能、智慧车联功能,胎压监测无法重置,USB听音乐老是闪退,严重影响车辆使用。
电气设备
中控卡顿
2024-07-25
20240725145610052485
凯迪拉克 凯迪拉克XT6 2022款 2.0T 七座四驱豪华型
07-21去4s店处理燃油泵控制模块,顺便检测了下告知电池质量良好,07-24上午用车良好,下午下班无法着车,最终只能搭电,07-25上午搭电去到4s店,检测后告知电池损坏,需要更换电池。刚满1年的车电池突然出问题告知不了原因,无法理解。
电气设备
电池亏电
2024-07-25
20240725143056100565
吉利汽车 星瑞 2024款 2.0TD 青云版
6月24日在成都市武侯区武科西三路2号4s店订车(吉利星瑞青云2.0t),交了5000元,其中3000订金已经收到,剩余2000元,说抵扣车款,开票和贷款金额都是11.4700,这笔没有抵扣车款或者是退款,6月25日去交保险和贷款,销售说他算错了,需要补2千,这个4s店的销售人员(王培尧)和他的领导经理 明确告知我说,会退的到目前为止没有收到过,消费不明确,这属于欺骗消费者 这个吉利星瑞4s店承诺退还费用一直没有兑现 ,如上图其中一张图还是上次投诉的爱车宝保险退款,目前只收到了如图的2笔退款,经销商电话只有销售人员的
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2024-07-25
20240725133354501015
吉利汽车 熊猫 2024款 200km 熊猫骑士
车辆中控屏反光严重,严重影响驾驶。白色中控台也反光到前挡风玻璃,希望改进。?
附加设备
其他
2024-07-25
20240725131410198975
林肯 航海家 2023款 2.0T 四驱尊睿版
去年11月发现后减震在行驶过程中发生异响,就像在后备箱里放了个没固定的瓶子。后来陆续有人反映同样的问题,结论是带CCD车型的共性问题。为了解决此问题,先后去了4S店6次进行检测,更换减震,更新软件等,每次来回100来公里。即使这样,问题还是没有解决,异响问题仍然存在。1,尊睿是汽油版里的高端车型,花了更多的钱,为了得到更舒适的配置。现在反倒毛病最大,开起来咚咚咚的特别闹心,还不如一台10万以内的车;2,林肯作为一个老牌车企,将本身有质量问题的车投放到市场上,是对消费者的欺骗和中国市场的不尊重;3,一个减震的问题迟迟得不到解决,可以看到车企根本没有责任心,没有切实的替消费者考虑;4,多次去4S店,每次来回100来公里,花上大半天的时间,身心俱疲,厂家和4S店也没有任何的说法。反倒每次回来后都要打电话问对他们的服务是否满意。如果你们所谓的服务就是让消费者体验一台有质量问题车的维修过程,那我确实应该说满意。希望有关部门能够重视消费者的声音,毕竟我们是弱势群体,只能求助。
悬架系
异响
2024-07-25
20240725130055975748
别克 昂科旗 2022款 652T 两驱尊贵型 7座
不接受厂家说法,你们自己造的车,自己都不敢保证,让消费者怎么性认
电气设备
其他
2024-07-25
20240725124710199491
吉利汽车 缤越 2019款 260T DCT骑士 国VI
出厂家质保就出现两个故障,三月份碳罐电磁阀坏了,自费跟换,途虎员工说是通病,五月份自驾路上故障灯又亮了,检测说是三元催化器储氧老化了,人家又说是这车的通病,需要更换新的,六万多公里就更换三元催化器,质量太差了。
发动机
故障灯亮
2024-07-25
20240725122653509755
埃安 AION S Plus 2021款 70 智领版
1、该车提车之后,才几个月,就出现电机异响。多次检查之后,确认是电机质量不合格。处理结果:更换。 2、倒后镜不能折叠,电机故障,前后更换过三次,仍偶尔出现故障,头晕。 3、提车之后,就出现刹车不灵,以及一刹车就刹车异响等故障,多次到东莞市高埗大广店维修,一直不能解决问题。 4、有几次忽然不能启动,等了许久,再次启动,又可以。检查不出故障原因。 5、空调两次坏了,经检查,是空调系统不合格。高埗大广店要更换一个试驾车的空调系统给我,我不同意。 要求:质量差,坑害消费者。退车及赔偿我的损失。
电气设备
空调不制冷
2024-07-25