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质量投诉

投诉编号 20220806083349509797 品牌吉利

投诉问题转向系-转向沉重
转向系-助力消失

车系博瑞

投诉时间 2022-08-06

投诉详情> 深圳三驰4s店，提车当天发现方向盘非常沉重，不回正，4s调解，换了一个方向机控制模块，故障没得到解决，店里说正常。然后开回云南上牌一直没去深圳，此事搁浅。但此故障一直存在。目前在广西发展，期间在广西多个4s店进行过检修(南宁开河吉利-开心吉利。贵港吉星吉利-恒正吉利)。得到的结果非常的统一。都是找不到故障在哪里，对比了试驾车确实存在故障，但就是找不到哪里故障。这里点名一下贵港吉星吉利4s店，厂家建议拆试驾车方向机装上去试试，结果店里扯皮说试驾车被订了，现在过了三个月了，那台试驾车还在他们店门口，好笑吧？完了还非常的推卸责任(可能车不是在他们家买的原因吧)，说他们店没有博瑞的索赔质保零件的权利，让我去南宁，去到南宁说博瑞全国联保，哪里都可以质保，然后就是也检查不出来。最`霉`国产车，我中招了。目前的情况就是1、方向盘沉重，没助力一样沉，感觉就是用力硬扳的。重到什么地步？原地比别品牌的车高速都重，单手打方向根本不可能。2、方向盘回正无力，打死踩油门，都还有半圈回不来，根本不会抢手。3、转向不平顺，轻转感觉得到齿轮在转，转弯给人的感觉就是方向盘有档位一样。

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