当时宣传的21款unik具有OTA升级，现在所有的同系车辆均有升级，但是本车型一直未具有ota升级。高德地图还是还是之期的版本（不带红绿灯）。并没有通过ota进行升级。与长安400电话进行联系。表示没有此计划进行ota升级。故而存在虚假宣传。并且该车辆质量等并不过关。小毛病不断

新车仪表盘黑屏，不予处理，要求更换新车，此车纯在安全隐患，不敢上路

市场服务部门一直未与我取得联系，并在长达3个月12次的维修过程中未出具故障诊断报告，《消费者权益保护法》第8条规定，消费者有权知悉商品真实情况。若维修站拒绝提供故障诊断说明，涉嫌侵犯知情权，根据《机动车维修管理规定》，维修厂需在维修前向车主表明故障原因及维修方案。

车辆异响，现在厂家不给修，400客服人员承诺市场部给回电话，3个月一直未回，昨天收到服务站消息，市场部拒绝与客户沟通，并表示说承诺给车主回电话的十几个客服人员为“个别客服”，现在打400市场部门不管，线下修车不给修。

质量问题，不给维修，因本人长期出行无法稳定在4S店保养，没有正常的保养证明不给维修

本人于2025年6月发现捷豹xel汽车左大灯透镜支架有问题 导致汽车远光灯照射角度偏左 并前往沈阳中升捷豹路虎4s店反应问题 4s店工作人员承认是此款车设计缺陷所造成的问题 让我联系厂家 我联系厂家 厂家客服告诉我不是问题不进一步处理

23年长安unik出厂买到手用的还是21年的车机系统，高德还是4.6的版本 不更新严重影响使用，快五年了的系统 ，我23年的车子到现在度没有收到过一次更新，希望厂家给出解决方案，不要忽悠我等，已经等了这么久，问你们售后已经说没有更新计划了。

新车买出来没多久就发现发动机漏油了，漏的不多添点机油也还能接受，现在漏发太厉害了，一桶机油不超过半个小时就漏光了，经修理厂检查发现发动机有严重的质量问题，发动机缸体机油道沙眼漏机油，给汽车捷途厂家反应情况，厂家故意拖着不处理

博越Pro车辆2020年购置之后，上部遮阳帘脱落共计三次，其中，厂家质保两次，最近一次厂家质保时间是2023年7月，近期再次脱落了，4s店维修反馈已不给质保，需要更换整套总成，估计5000元左右，这么贵的配件一年用的次数不超过10次，这么容易坏，配件质量存在严重问题，请厂家受理质保更换。附配件照片。

厂家依然没有该有的保修更换