故障发生到现在快半年了，问题没有得到解决。11月2日时4S店打电话答应帮本人更换新的总成，需要本人承担1000元费用。本人也同意了。可事情过去半个月又接到店里打来电话说厂家又不同意了。这种欺诈消费者的行为希望平台能为消费者解决。

上汽大众再次私自关闭投诉！上汽大众再次私自关闭投诉！上汽大众再次私自关闭投诉！请问上汽大众你们处理了什么？你们无视消费者诉求，你们凭什么关闭投诉？

本人于2025年9月5号于肇庆极氪空间（肇庆敏捷广场店）购买极氪7X，因肇庆地区没有交付中心于佛山极氪交付中心（佛山岭南车天地店）提车，在该店开通的交付群内部工作人员在月度购车权益中提供两个方案，本人在选择8月份权益后，承诺的5000积分已到账但礼品部分（保温杯，天鹅壶，麦克风）没有兑现，并谎称权益切换没有了是工作人员失误，现投诉该店销售欺诈，要求兑现余下购车权益的礼品部分或对应的损失。

我是大众朗逸车主，现就车辆变速箱故障和发动机故障向厂家正式投诉，具体情况如下：1.车辆故障与检测情况，本人车辆行驶过程中突发汽车仪表盘报警，显示发动机故障灯亮、变速箱故障：只能以D挡继续行驶至发动机关闭。存在安全隐患，严重威胁驾乘安全。经4S店专业检测，发动机故障灯亮，指向碳罐电磁阀管泄漏；变速箱故障指向机电单元故障，蓄压器泄压；确诊需要更换新的碳罐电磁阀管和全新的机电单元总成，以上故障并非个例，多款同型号车辆均出现类似问题，属于已知的产品通病范畴。2.维修方案不合理，收费高昂，4S店介绍，变速箱故障只能换新的机电单元总成，费用在14000元左右，远远高于市场价格。而且变速箱作为汽车核心安全部件，其质量缺陷不应由消费者买单。且就公开信息和车主案例均证明，同款车型类似故障有车主维权成功，免费更换新的机电单元及其附属油液。3.核心诉求 要求厂家及4S店免费更换变速箱机电单元总成及其附属油液，更换新的碳罐电磁阀管，彻底消除发动机和变速箱安全隐患，恳请厂家正视问题，履行企业责任，尽快落实解决方案。

10月26日我因喷漆色差原因将车辆放到4s喷漆，期间4s将我后备箱车门撞了大坑，4s表示给我更换后备箱门并补偿一套护板。27号晚上交车后，我发现后更换的后尾箱车门有凹陷，4s表示运输可能有变形。事后我发现不仅仅是变形，依旧是色差严重而且后备箱电动门按钮灯不亮，以及异响严重，车漆杂质很多，有可能是残次配件。期间我联系4s总经理沟通后，4s经理表示门有问题更换后门，态度恶劣，无法沟通。我拨打400厂家电话不给解决问题，踢皮球给4s，4s不联系我不出解决方案拖着我。消极处理问题，比亚迪官方也不介入解决问题。

2023年购买保养套餐，2300元一共四次，现在仅使用一次，还有三次未使用，现在该店转型为新能源车销售，未使用的费用不给退还，多次拨打4008201111电话，至今也未能解决。希望通过贵方解决，谢谢

2023年3月购车以来，已在2023年7月，2025年2月多次因制动时方向盘抖动4S送修，现又因同样问题送至天津大寺储华路4S店，行驶仅3万公里的车辆且购入时间不足两年，已经因方向盘抖动问题，更换刹车盘两次，现阶段即将有可能第三次更换，4S店及厂家判断方向盘抖动问题皆因刹车盘故障所致，消费者担心真正的故障原因未被发现，一直存在安全隐患。

车辆型号是极氪26款焕新款7X 网站上没有这款车的信息 车辆不具备交付条件 交付给客户 11月15号开票 16号都还不能购置税申报 打厂家400电话一直没答复 明明车辆是可以在交管12123 线上直接选号上牌 因厂家车辆信息未同步 只能去线下办理 本来买极氪就是厂家宣传的极氪汽车 开贵州发票就是了为了贵州置换补贴 7X也可以线上验车选牌照 不用开车去贵州的 结果因为税务信息没有及时上传 我们必须开车从成都到贵阳线下上牌 耽搁我们两天时间 而且让人很疲惫 最后还没有一个说法

我系大众朗逸车主，汽车行驶过程中中控屏幕显示变速箱故障，即“变速箱故障，只能以D挡继续行驶至发动机关闭。”，2025年11月16日下午去上汽大众滨州和辉汽车销售服务有限公司售后查询故障码，排除故障，售后维修人员读取汽车电脑以后说是汽车偶发故障，误报故障码，消码就行，消码完成以后离店。消码以后第三天，汽车再次报之前的故障码，遂选择滨州另一家4S店滨州和硕汽车销售服务有限公司选择检查故障，售后告知汽车机电单元部位蓄压器故障，需要更换维修，这一结果和滨州和辉售后维修人员告知的完全不一样，由此怀疑滨州和辉售后维修人员技术维修技术差，技术不专业，于是选择投诉。

我们是南京一家私营企业的公车，8万公里之前一直在南京腾势汽车东麒路直营店做保养维修，在今年11月10日左右我发现车子左前有异响，于11月14日进东麒路腾势直营店进行检查维修，4S店维修接待告知我检查结果是驱动由机损坏需要更换，我说这应该属于三包范围之内的，维修接待问我之前有没换过齿轮油，我说我在8万2千公里左右在南京另一家腾势4s店更换过，维修接待说应该在6万公里就要更换齿轮油，因为没及时更换才导致异响，我不认可，因为我在你家店一直做维修保养，贵店从未告知我们何时更换齿轮油，我们从未收到文字上的任何告知（包括贵店和我们的微信工作群）现在出现问题开始耍耐，我们这么相信比亚迪腾势，相信你这家店，不能出现问题就甩锅，到目前为止还没有圆满解决。