进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251208170697569955
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比亚迪 | 海狮07 EV | 2024款 610智航版 |
本人的海狮07ev,在正常使用的情况下,于近期在车友群里看到有车友反馈该车后胎吃胎严重。故本人也即时查看本人的车,发现车辆后轮内侧出现严重的异常磨损(即“吃胎”)。
12月6日在本地4S店检查发现后轮前束角超出正常范围,后束角数值超标。
12月8日本地4S店给出厂家技术部门维修方案,索赔下臂,调整前束。
本人认为这属于车辆自身质量缺陷:车辆在无事故、正常行驶的情况下,后轮定位参数出现如此严重的、对称性的失常,极大概率是车辆在出厂时即存在定位偏差,或车辆后悬架系统存在潜在的制造或装配缺陷(如后桥、控制臂等部件精度不足或存在暗伤),属于典型的车辆自身质量问题。我郑重提出以下诉求:免费维修:要求比亚迪及4S店立即对车辆后悬架系统进行彻底检查,免费修复导致后轮定位失常的根本性故障。鉴于轮胎磨损是由车辆自身缺陷所致,要求免费更换两条因质量问题而损坏的后轮轮胎,还有,前轮是否有同样的问题?本车辆尚在整车质保期内,厂家及4S店有绝对的义务对存在的质量问题进行免费修复和赔偿。请贵平台予以关注,并督促厂家尽快给出负责任的解决方案。
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-12-08 |
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20251208170249101974
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福特 | 福克斯 | 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
未有联系
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-08 |
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20251208165355985110
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座 |
前大灯开裂
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车身
部件开裂
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2025-12-08 |
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20251208165149535354
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型 |
23年五月购买新车两三个月行驶途中发动机故障灯亮,到售后检测后说是三元催化器处理能下降,说是加的油的不好(但是我一直加的是中石化的油)说给添加清洗剂清洗一下三元然后让我们加95号油试一下,然后到了24年2月份左右又出现同样故障去到售后还是同样的方法给处理,然后25年12月8号再次出现了同样的故障码,去到售后检测后还是三元催化器的故障,这已经出现三次同样故障了 售后从来就没说是配件有问题,就是一直说我们加的油不好,从第一次出问题后 我们一直加的的中石化的95号油,如果中石化的油再不好,哪里的油好。我的车在质保期内,比亚迪的售后从始至终就没有说给索赔更换配件一直把责任推给车主。
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发动机
故障灯亮
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2025-12-08 |
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20251208164056100100
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。谢谢领导,谢谢!谢谢!
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2025-12-08 | |
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20251208163653100551
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和***全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗
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2025-12-08 | |
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20251208163598531005
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比亚迪 | 海豚 | 2023款 420km 时尚版 |
2023年3月在比亚迪海洋4s店购买的新车,2025年12月4号去4s店保养,才发现底盘有生锈腐蚀的情况,所有焊接点全部生锈腐蚀开裂,已经严重影响驾驶安全了,才开了两年多,就出现这样的情况,买车开始,全程都是在4s店保养,4s店拒绝理赔,有保修卡,车子还在质保期中,也满足质保条件,就是不给质保,让我自费维修,家用上班代步车,没出过任何事故水泡火烧,也不是沿海城市,商家说不是质量问题,拒绝理赔,都开裂了。麻烦您这边帮忙处理一下,可以安排人员检查,谢谢
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悬架系
锈蚀
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2025-12-08 |
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20251208163548994955
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销
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2025-12-08 | |
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20251208163410055489
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奥迪 | 奥迪A6L | 2023款 45 TFSI 臻选动感型 |
厂家和经销商 没有联系我
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附加设备
其他
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2025-12-08 |
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20251208162899531001
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2024款 40 TFSI 豪华动感型 |
400来电以经销商解除授权联系不到经销商为由,以400无法联系厂家为由,要求车主选择其它经销商处理,又在推诿,我的车辆有售卖前拆装的嫌疑,另外目前车辆进气系统已拆开未安装,没办法开车,经销商与厂家是否解除授权车主无法得知,我买的是奥迪品牌,要求厂家处理此事
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车身
异响
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2025-12-08 |