2025年11月26日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251124173151100551
阿维塔 阿维塔12 2024款 700 三激光后驱奢享版
车辆导航系统定位不准确,导航严重偏离。导航有时候准确,有时候不准确,4S门店使用排除法解决问题,根本不知道问题再哪里。第一次维修拆顶棚换天线,结果第二天定位问题不准确依然存在,4S店提出撕掉车膜,后续我提出来的赔偿费用他们不同意,在之后打12315电话,4S店也不处理也不联系我,就是一直拖着耗着不处理,我希望通过平台联系厂家,让厂家联系我处理这个问题,不希望当地的4S联系我。定位不准确已经发生一年时间了,一直没有处理 而且他们的售后服务及其差,在APP专属群已经反应好几次,打他们车企电话也4次了,前后时间已经超过2个月了都没有一个人给我反馈和解决问题。问题如图:车辆是蓝色三角箭头,导航路线是绿色。
电力驱动系统
控制器故障
2025-11-24
20251124172948525753
大众 迈腾 2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
厂家从未主动联系处理问题!一汽大众厂家不负责任,让老用户寒心!这售后服务哪有新用户敢买一汽大众产品?售后跟不上终身质保的口号也只是形式!本人不接受经销商让车主自费工时费更换传感器方案!诉求:两个方案:1、免费更换传感器。2、免材料费更换原厂改进版TCU,车主支付70%工时费。
传动系
故障灯亮
2025-11-24
20251124172251100995
埃安 AION Y 2023款 Plus 510 智领版
2024年10月28在中山埃安石岐体验中心店提车的埃安yplus,510版本,续航实际只有200多点,跟商家宣传严重不符
动力电池及电源管理系统
续航里程不足
2025-11-24
20251124170951571005
福特 福睿斯 2015款 1.5L 手动舒适型
问题未得到解决。
车身
锈蚀
2025-11-24
20251124165451541015
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
低电量发动机警报跳起,显示发动机启动失败,切换不到油路,发生重大安全隐患 生意很大,像机车声一样 油门踩着无力
发动机
异响
2025-11-24
20251124165154994997
大众 探岳 2020款 280TSI 两驱豪华智联版
垃圾大众,欺骗用户,有问题不处理了都,一直,从来就没有真正处理
传动系
换挡困难
2025-11-24
20251124164557555654
福特 蒙迪欧 2017款 EcoBoost 245 旗舰型
变速箱排线插头设计通病严重漏油,有进电脑版风险
传动系
漏油
2025-11-24
20251124163410210197
哈弗 哈弗H6 2021款 1.5GDIT 自动冠军版
副驾驶气囊开裂。
气囊和安全带
其他
2025-11-24
20251124163348981014
吉利汽车 星愿 2025款 310km 青春版
报废了之前的车北汽ex360由于家里有另外一辆车吉利银河e5,买车之前了解到星愿的销量及电池品牌,通过吉利银河app对比各个版本的区别,当时并没有发现310版本和410版本车辆慢充的区别,并且官网在差异对比里没有体现到这个问题。了解到河南周口有国补,抖音里加上一位销售顾问就去提了车,销售也没有介绍充电的充电功率,当天提完车之后充电时发现慢充充电功率是3.3千瓦的,后来经过吉利客服了解到310和410版本慢充有区别,随即就直接投诉12315和各个汽车质量平台,吉利官方涉销售欺诈。要求官方解决慢充充电功率这个问题,解决不了就换高配版。
销售欺诈
与宣传不符
2025-11-24
20251124160457100565
方程豹 豹5 2023款 领航版
投诉人于2025年11月22日,在方程豹汽车(天津中北4s中心)营业执照名称:天津方程豹汽车销售有限公司中北分公司,购入了一辆豹5领航版汽车1辆,支付金额229800元,保险6031.45元,上牌服务费1000元,于2025年11月23日在贴膜店贴膜,贴膜期间发现异常(后备箱尾门多处钣金受损)右侧很明显被撞击过,右侧尾灯上有漏底漆痕迹,4s店存在未告知客户实情,隐瞒,欺骗消费者行为,怀疑事故车,此事有图片,视频,证据可以证实,当天便联系4s店销售反映情况,经过和销售沟通得知确实被撞过,销售还提到被撞后,交警出过现场,责任认定书,然而提出解决问题4s却未予理会,鉴于上述情况,特此投诉,本人认为被投诉企业的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规特向投诉平台提出投诉,希望相关部门依法维护消费者权益,追究4s店责任,并在3天内给予退一赔三的处理,对于被投诉企业进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题
2025-11-24