进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251217171999100102
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领克 | 领克10 EM-P | 2025款 240四驱Ultra |
2025年10.26在领克app订购一辆10emp车型,承诺4-7周交车,现在已经第8周了车辆还在厂家没到门店,希望厂家给我最晚交车时间,以及相应的补偿
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承诺不兑现
未按时交付
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2025-12-17 |
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20251217170749981011
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
未联系!!!未解决!!!
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2025-12-17 | |
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20251217170752100525
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
未联系!!!未解决!!!
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2025-12-17 | |
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20251217165552995710
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宝马 | 宝马iX3 | 2022款 创领型 |
车机推送升级安装包解决充电故障问题,我升级后车辆的座椅方向盘设温开启功能和车内呼叫按键均失效了。反应给宝马客服,未给明确答复。
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-17 |
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20251217165599511005
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标致 | 标致408X | 2023款 引力版 |
自2024年3月购买此款标致408X后一直感觉刹车比较软,没想到是制动系统的故障问题。2025年7月,发生过一次踩刹车踩不下去的状态,也没在意。直到2025年12月1日,我开车通过一个路口时,踩刹车不管用,路口是红灯,眼看就要撞上前车,又抬脚再次踩,才刹住车。吓得我不敢再开。打电话让我家人来开。过第二个路口时又出现同样的情况。送到东风标致雪铁龙·济南北易汽车销售服务有限公司4S店后,检查发现制动系统故障,刹车油封漏油,助力宝和刹车分泵坏掉了。4S店建议我们和厂家联系,沟通索赔。后打东风标致厂家400电话,致电告知诉求:要求赔偿车未修好这段时间的交通费用,车辆换件导致的折旧费,因刹车故障导致我和爱人两人受到惊吓,心脏不舒服的精神损失费以及整车的终身免费保养。不到一个小时,对方400电话反馈,只答应免费维修以及送一个月的免费保养,其他不支持。我当即表示不同意。然后厂家那边再也不联系,不沟通了。汽车的制动系统是一辆汽车的关键部件,刹车系统出了问题,厂家就这么随便简单地应付了事,太不负责了,也太不把我们消费者的生命安全不当回事儿了。而且,还在质保期的汽车存在刹车系统的故障,这是非常大的安全隐患
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制动系
刹车失灵
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2025-12-17 |
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20251217163552535099
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大众 | 迈腾 | 2017款 330TSI DSG 豪华型 |
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复,人在做天在看,不是不报是时候未到。
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服务态度
服务态度
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2025-12-17 |
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20251217163410297100
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大众 | 迈腾 | 2017款 330TSI DSG 豪华型 |
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复,人在做天在看,不是不报是时候未到。
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2025-12-17 | |
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20251217163455575797
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大众 | 迈腾 | 2017款 330TSI DSG 豪华型 |
一汽大众包庇袒护周口和荣经销商,为了你们自己的私利,榨取车主的血汗钱。一汽大众拉黑车主的电话,你们在平台回复让联系一汽大众。请问怎么联系,还说和车主未达成一致,两个月内你们一汽大众根本没有回复任何电话。一汽大众在平台虚假回复,人在做天在看,不是不报是时候未到。
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人员技术
维修技术差
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2025-12-17 |
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20251217163097519754
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宝马 | 宝马3系 | 2022款 325Li M运动套装 |
发动机热管理模块漏水损坏,4S店检测之后明确告知该热管理模块是在厂家设计缺陷的序列号内,但厂家没有对该批次车辆进行召回,未对经销商和维修4S店有效沟通,且需自费维修车辆。
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发动机
其他
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2025-12-17 |
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20251217162210010157
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2023款 Hi4 145 探索版 |
猛龙吃胎是同病哈弗售后不可能不知道,我发现吃胎就到哈弗店里维修,哈弗店以超出里程范围内不给质保,但是我期间保养他们也没给我说我车吃胎的问题,现在说不能质保
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-12-17 |