进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250915185148565348
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大众 | 凌渡 | 2022款 凌渡L 280TSI DSG炫辣版 |
主驾门内侧扶手皮革脱落,还有几天质保期,销售告知皮革脱落属于质量问题可以走质保,到店内告知需要申请申请流程2至3天。
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车身
其他
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2025-09-15 |
20250915184556571025
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2022款 DM-i 110km 旗舰型 |
当初买车冲着千里眼买的,官方宣传页面也写着千里眼。买车至今没用上千里眼功能。后面发现这个功能在我买车之前半年前左右就无法使用了。官方存在恶意欺骗。涉及虚假宣传。现在要求赔偿。和官方400联系则推卸给本地保养4s店。4s店不可能处理厂家都没办法的事情,再说我要求赔偿不可能是4s店赔偿给我吧。
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2025-09-15 | |
20250915173510152985
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奥迪 | 奥迪A3 | 2019款 Limousine 40 TFSI 运动型 国V |
上午等了一上午的电话没来,下午忙没看手机就来电话,4S根本没有来电话,4S说厂家没有给到我优惠索赔政策,两边踢皮球是吗?
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服务态度
不解决问题
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2025-09-15 |
20250915165948985698
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五菱汽车 | 五菱Air ev晴空 | 2023款 四座-进阶版 |
今天早上我已反应了 本人2023年7月21日在云南省通合众汽贸易有限公司购买五菱晴空4座版-300KM续航电质车。开了不到一年左右出现动力蓄电池快速网掉电,不藏电的问题,在云南省昭通市昭阳区4s售后检测电池包问题,经沟通后更换了动力电池包。更换后一年左右又出现动力蓄电池快速网掉电,不藏电的问题。第一次售后服务人员说这款车的电池已经不生产了,以后出障就只能换旧的或修理了。我买两年左右的车子就出现两次同样的问题,我已不再相信该品牌动力电池,我要求更换其他品牌的动力电池,厂家售后说没有其他电池,且厂家售后总拿各种理由推责。下午,昭阳区4S店的电话号码为15398361008同志打电话说这个车只能更换电池包,也是厂家更新检测符合要求的电池来更换,这不符合车企业3年内只换新部件的承诺;并且我问她是不是换了从更换之日起算三年内出现问题只换新的,她说三包是从整车购车时间算起,这不符合汽车三包规定。针对以上问题和回复,我很担心,我强列要求退车处理。
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2025-09-15 | |
20250915162610148501
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大众 | 途观L | 2024款 出众款 300TSI 自动两驱龙腾版 |
25年7月31号在河南郑州观南新众汽车销售公司买的途观L300龙腾版,第1次8月23号晚上20点左右下雨发现天窗后部1处漏水,联系购车4S店让我去洛阳当地售后处理,到洛阳没检查出问题让我再观察观察。第2次,9月3号当天下雨又发现天窗前部和后部2处开始漏水了,联系购车4S店让我又去洛阳售后,到了之后售后人员拿水管在天窗浇了半个小时后还是未发现漏水点,让我去购车4S店处理,后联系购车4S店又推脱让我去洛阳当地售后来回推诿扯皮,不解决问题。第3次9月8号发现漏水更严重了整个中控台和后部座椅上都是水,联系购车4S店后不让我去郑州说当地就可以处理,购车售后技术对接洛阳售后,还是没查出问题猜想是出水管就捅了捅。9月11号下雨又发现大面积渗水漏水。
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车身
漏水
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2025-09-15 |
20250915161898989710
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本田 | 冠道 | 2020款 370TURBO 四驱尊享版 |
1、四个门玻璃胶条开裂;2、安全带左侧拉出处异响。3、山东银座天程汽车有限公司已闭店,2025年8月份联系了广汽本田,客服答复已出质保。我说一直在你们指定的4s店保养,质保前是不是应该全车检查一下,我们平时没注意,发现问了你们说出质保期了,再说胶条开裂不是一天形成的,后济南胜华4s店来电话,说材料免费,但人工费要收160元左右。
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车身
部件开裂
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2025-09-15 |
20250915161299535652
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2024款 530Plus纯电版 |
车辆不到一年更换空调压缩机,方向盘异响,空调出风口异响,车门异响,刹车失灵正常踩刹车没有,深踩刹车车辆直接刹停。车辆刹车失灵维修后仍有问题,要求厂家及4s店出示对车辆刹车失灵存在的重大安全隐患问题和车辆本身一年内多次维修更换部件等质量问题,出示维修后的安全以及质量检测报告,不予理睬。车辆多次维修以及更换部件车辆本身明显存在严重安全质量问题,要求厂家对车辆主要部件进行延保。
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2025-09-15 | |
20250915152098101991
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奥迪 | 奥迪A6L | 2025款 45 TFSI quattro 臻选动感型 |
汽车副驾驶座椅鼓包凹陷 副驾驶几乎不坐人 大部分时间都是自己在开车 新车购买一个月左右时就有明显鼓包显现 图三是主驾驶座椅侧边 本人属于大体重 都没有明显磨损 副驾驶的却像是一台十万公里汽车上的表现
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附加设备
其他
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2025-09-15 |
20250915151448991004
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比亚迪 | 海豚 | 2024款 荣耀版 420km 自由版 |
24年9月13日在溧水比亚迪店购买海豚420KM时尚款。24年4月在下高速的时候车子突然骤停在路上,无法启动无法行驶,联系店里人员拖回检修为控制器问题,更换配件。25年9月13日车子又无法启动,联系售后拉回检测,检测结果为电机问题。现我要求该店退车退款,我无法在接受一辆故障车去威胁自己的生命安全。烦请相关部门领导帮忙处理,感谢!
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电力驱动系统
电机故障
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2025-09-15 |
20250915144499525549
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空精英版 |
天窗玻璃有瑕疵两年后洗车把天窗玻璃洗出来个小坑,质量太差了 外面用手扣有一个凸出来的小玻璃块 扣掉了变成坑 瑕疵玻璃
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车身
其他
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2025-09-15 |