进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251023163099525297
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福特 | 蒙迪欧 | 2024款 2.0T E-混动 基本型 |
所有车灯进水,电池亏电,厂家拒绝处理。
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电气设备
车灯进水
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2025-10-23 |
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20251023162848489951
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现代 | 伊兰特 | 2022款 240TGDi DCT LUX尊贵版 |
打方向经常咔咔响,卡顿,车窗玻璃遇水升降异响!
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转向系
异响
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2025-10-23 |
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20251023161397494850
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比亚迪 | 唐 | 2021款 2.0T 自动旗舰型 |
21年买的车,22年就报水温高,还没过保就送去勤力店里检查了。一直没检查出来,他们还要我先开着后面出了问题在说,保养什么的全部都是在4s店做的,现在问题越来越严重了,过保了他们现在不认这个问题,而且车才开了45000公里,比亚迪的服务和技术就这么差吗
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发动机
其他
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2025-10-23 |
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20251023153648541025
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 215Max 乾崑智驾ADS SE增程版 |
没有解决问题。
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电气设备
其他
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2025-10-23 |
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20251023153351995798
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吉利汽车 | 帝豪GL | 2018款 1.8L 手动精英智联型 |
我们别无他求,只想买一辆和实物展车一样的新车,可车辆状况与宣传严重不符,厂家却一直不回复。为处理这辆车的诸多问题,我多次往返奔波,光油费就花了好几千块。买车本不是为了频繁跑售后,这样的经历实在让人心力交瘁。我们对车要求并不高,但这辆新车问题频出:下雨天车窗无法正常打开;3挡换挡不顺畅;发动机漏油,还能清晰听到齿轮异响;车内异味严重,变速箱也有异响。提车时发动机就发出巨大异响,当时里程才80公里,早上启动还会嘎吱作响。我致电售后,他们让我把车留在店里一夜以便早上试车检查,可第二天取车时,给出的解决方案竟是早上启动时先启动一次立即熄火,再迅速启动第二次来避免发动机嘎吱声,这种启动方式闻所未闻,实在难以接受。更糟糕的是,里程达100公里时,发动机的轴承、张紧轮轴承、发电机轴承、压缩机轴承间隙就明显增大。我多次投诉,他们却反问我车辆是否卡死、有无异响,让我一头雾水。新车又不是二手车,大家都知道车辆行驶到20万公里左右,零配件才会逐渐出现间隙。此外,刹车异响严重,原因是刹车盘加工不良,是次品,我们有照片为证,但售后却让我们多踩刹车,认为这样就能自动磨好,荒谬至极。倒车雷达存在色差问题,还有许多看不到的配件,我们如何保证它们不是次品?对于倒挡难挂的问题,他们解释说倒挡齿轮的齿是直的所以难挂,解决方案是先挂前进挡1挡,让车往前滑行,再挂倒挡,虽然这样倒挡好挂了,但齿轮磨损情况令人担忧,谁会认可这种三包维修方式?玻璃问题也让人头疼,有三种不同日期标签,从17年9月到疑似18年12月(“08年12月”标签显然错误)。我们定车时明确要求购买与广告一致的新车,可到手却是配件掺杂、以次充好的车辆。提车时我们要求更换新车,却遭无理拒绝,三包服务也被故意拖延。方向盘柱还是斜的,这更让我们难以接受。我们多次往返,只为买一辆与实物展车及宣传服务质量相符的汽车,可这辆新车发动机噪音大,里程仅80公里就出现诸多问题。多次致电售后均被拒接,他们态度傲慢、蛮横无礼,甚至还调里程表。我们真诚希望厂家正视问题,给出合理、有效的处理方案,而不是一味推卸责任或采用不合理的三包维修方案,期待一个公正、合理的解决方案,维护我们消费者的合法权益。
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人员技术
操作不规范
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2025-10-23 |
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20251023152349539852
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长安启源 | 长安启源A07 | 2023款 纯电 515 Pro |
门把手不回收,已经换过三次了,存在设计缺陷
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车身
其他
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2025-10-23 |
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20251023151297544857
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现代 | 索纳塔 | 2024款 1.5T Pro |
未解决实际问题。
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2025-10-23 | |
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20251023150550545697
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福特 | 蒙迪欧 | 2023款 EcoBoost 245 豪华型 |
车辆为22年款,机油尺测不到机油,机油异常缺失
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发动机
漏机油
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2025-10-23 |
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20251023144898515698
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领克 | 领克03 | 2025款 1.5TD DCT冠军版Plus |
一直没人联系!
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-10-23 |
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20251023144298101554
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现代 | 领动 | 2016款 1.6L 自动智炫·精英型 |
车身漆面不明原因成片状多处大面积脱落
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车身
车漆脱落
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2025-10-23 |