2026年01月04日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260101055453559898
本田 雅阁 2018款 260TURBO 精英版 国VI
2025.11.11在肇庆道路早上冷着车异响,猜测是车上VTC轮质量问题导致。
发动机
异响
2026-01-01
20260101040299975449
大众 途昂 2019款 380TSI 四驱豪华版 国VI
开着开着突然只有1357档 246倒档都没有了 很危险
传动系
换挡困难
2026-01-01
20251231205354489950
福特 福克斯 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型
未联系
服务态度
厂家不回复
2025-12-31
20251231191748545699
大众 帕萨特 2025款 出众款 380TSI 星空龙耀版
买车的时候,现金抵用券和三年无忧保养套餐不作解释,直接一句话全部包含在内,直接带过,不做任何解释。9月29号买车,2张2000元优惠券,和一张三年无忧保养套餐9月30号被后台操作,在我完全不知情的情况下用掉了,这不是欺诈消费吗。提前不讲明,现在我发现优惠券用掉之后,找他询问,他讲每辆车都是这样。这不应该是买车签合同的时候提前讲明吗,现在这不是欺诈消费吗,他们还一副无所谓的态度
销售欺诈
与宣传不符
2025-12-31
20251231181657561024
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
本人2022年8月15日在比亚迪汽车海洋网阳江迪悦时代4S店购宋PLUS DM-i***,2025年12月19日发现四门因生产质量缺陷生锈,12月20日到阳江广兴4S店检测报修。4S店仅同意争取换四门总成,却拒绝为新总成重新计算质保期,也未提供维修代步车/代步费,多次协商无果。现要求比亚迪督促4S店:1.免费更换四门总成;2.提供维修代步车或按国标支付代步费;3.新总成从更换日起重新计质保并出具书面承诺;4.7个工作日内书面回复处理结果。
车身
锈蚀
2025-12-31
20251231174052509957
本田 皓影 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座
厂家与4s店未曾与我联系,而且2025款皓影没有与我一样的情况, 要求厂家更换大灯!
电气设备
车灯进水
2025-12-31
20251231171756539897
奥迪 奥迪A4L 2019款 40 TFSI 时尚型 国V
11月15号开始反馈问题和奥迪400交流29次,追诉第11次。今天400来电询问400处理进度,反应多次4s店只有11月份给400反馈信息,进展在哪里?而且4s店多次没有回电话,是否是400包庇和拖延?400给我打个电话后就在网上反馈处理完成。4s店有时候都不给我打电话,或者打个电话就是告知结果干就花钱修车,不干就继续维权的说辞。400把问题下放的意义在哪?下午接到4s店彭远飞电话,问你现在的诉求是啥?表示400的流程咋写的?彭表示投诉太多次很多流程。询问为啥不及时回复,彭并未解答。和彭说诉求1、提供无法关闭文件2、给我诊断报告,彭表示检查报告可以给需要开车去检查,我表示我只有以前的咱俩有微信现在发过来。彭说需要看技术有没有留存,400元以下价格无法达到,他们4s店需要看客户需求程度给予回复,过分要求他们不理会,或者打个电话告知,不同意可以继续维权。我询问如果400不接受为啥给你们下放反馈?之后问现在636元可以维修?彭说目前可以需要撤销投诉。我想问1、奥迪400的进展是啥2、奥迪询问解决办法的意义是啥?3、车辆重新诊断结果和以前不一样怎么办?诊断报告是否需要留存?删除后是否可以恢复
服务态度
不解决问题
2025-12-31
20251231171210253100
奥迪 奥迪Q5L 2024款 40 TFSI 时尚动感型
厂家和经商家都没主动联系,连个电话都没有,这就是处理事情态度,哎
发动机
烧机油
2025-12-31
20251231170355495754
本田 冠道 2017款 370TURBO 两驱豪华版
遮阳帘卡扣断裂
车身
部件开裂
2025-12-31
20251231164448525010
五菱汽车 五菱宏光 2021款 1.5L改款 S舒适型 电动助力LAR
五菱新车开不了,有严重的出厂质量问题,现在厂家个门店售后没人管没人问了,五菱售后太差了,买车前说的特别好,给完钱就不是那么一回事了!
车身
其他
2025-12-31