2026年01月10日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260108134855495510
长安启源 长安启源A07 2024款 纯电 真香版 710 旗舰型
车辆是 3 月底提的车,10 月 15号左右发生故障,故障为前排两侧车门音箱共振异响,10 月份下半个月前后进 4S 店三次,第三次更换车辆前排门板,异响消失。12 月初,车辆又出现异响,先是副驾驶门板异响,后面又到主驾驶门板异响,后面去修理共计4次现在还未修理好。一共联系了400厂家三次,车辆进 4S 店进了七次,现在收到 4S 店售后经理回复是,厂家说车辆此处异响不是质量问题,不予解决。
2026-01-08
20260108111355561019
阿维塔 阿维塔07 2024款 后驱增程版
至今为止我通过阿维塔官方客服电话反馈以及***反馈,厂家都没有和我主动联系,这种拖时间踢皮球的行为让人不耻!在此之前厂家的售后也是各种忽悠套话以达成目的,未经过我允许擅自将所谓的补偿方案全部改成积分,我说了认可其价值但不同意分配方案,售后断章取义上报强制要求我接受所谓的积分补偿
2026-01-08
20260108110551525052
本田 本田e:NS1 2022款 e动版
车辆行驶5500KM时出现故障,表现为转向角度较大向前行驶时电动机部位发出刺耳的声音,2024年12月在4S店更换了差速器故障仍然依旧,4S店联系东风本田厂家认为是正常现象。今年11月在同一家店买了一台S7后发现只有我的车有这个刺耳的声音,再去驾驶其他车友的e:NS1同样没有这个故障。综上所述东风本田厂家认为的正常现象完全是推卸责任的行为,是对客户安全不负责任的行为。
电力驱动系统
电机异响
2026-01-08
20260108105098485250
吉利汽车 帝豪GL 2019款 1.4T CVT精英智享版
四门拉杆那里生锈
车身
锈蚀
2026-01-08
20260108102952501004
大众 途观L 2019款 改款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI
【上汽大众途观L紧急运行模式维修后问题加剧】 自购车以来,变速箱故障频发,已构成严重安全隐患。首次故障发生于2025年10月,仪表显示变速箱故障,检测代码为P173500(离合器位置传感器电气故障),属该车型DSG通病。厂家为节约成本,仅单独更换传感器,未按规范检查关联部件,导致隐患留存。2026年1月1日,故障急剧升级:行驶中车辆仅剩2挡、R挡和N挡可用,检测到更严重的故障码P175E00(离合器不经意闭合),说明问题已从信号错误恶化为执行器失控,变速箱进入紧急模式,存在失速风险。面对严重故障,厂家仅进行“拆检并重新匹配数据”,便声称“已无故障”,并提议“本次先重置,下次再出现时考虑更换机电单元总成”。此举完全违背维修常识——P175E00属于硬件故障,无法通过重置消除,且纵容车辆在仅部分挡位可用、离合器可能意外结合的状态下行驶,无异于置用户于危险之中。厂家曾承诺“一直免费维修”,如今却以最低成本方式拖延敷衍。我们坚决要求:立即免费更换全新原厂变速箱机电单元总成,免除工时费及物料费,全面检查离合器及相关部件,评估连带损伤并修复,彻底根除安全隐患。绝不同意以生命安全为厂家的质量缺陷买单
传动系
换挡困难
2026-01-08
20260108102157975597
大众 途昂pro 2025款 450TSI 四驱登峰版
1:新车2025款大众途昂PRO,2025年10月提车,目前行驶4000多公里,提车行驶500公里开始就出现第二排桌椅右侧小座椅底部异响,在行驶过程中异响声音较大,多次在4S店处理,均未处理到,不停地出现异响,椅子坐人后没有异响,异响出现后把椅子折叠在恢复就不会有声音,开一段距离又出现。在网上搜索该问题通病困扰很多很多车主,大众厂家不管,也不去研究是啥声音,解决该问题。 2:新车行驶到3000公里后后平衡杆上的小吊杆异响,在4S店已经售后更换。存在很大的产品质量问题。 3:最大的一个问题就是倒车辅助安全刹车功能,这个功能场景倒车是周边无任何行人车辆移动时倒车不会触发刹车,但大部分使用车辆在城市,周边的交通复杂,行人,自行车,电动车较多,车辆较多,此时倒车,倒车安全辅助刹车会不停地介入,不停的自动刹车,完全无法倒车,倒车就刹车,安全隐患也大,而且关不到该功能,关掉还是会触发不停的自动刹车,倒车半天到不出去。
车身
异响
2026-01-08
20260108095310149989
奥迪 奥迪A6L 2022款 40 TFSI 豪华动感型
一直拖延时间长达一个多月了,没有拿出实际解决的态度!每次说给答复就没有下文!各种推脱不愿意承担和解决问题!服务态度很差
2026-01-08
20260108095151555497
奥迪 奥迪A6L 2022款 40 TFSI 豪华动感型
质保期率多车进店检查没有及时上报处理!也做过保检查过!现店给出维修和索赔方案,均不合理!现在多次收费!损害车主利益!伤客户心
服务态度
不解决问题
2026-01-08
20260108093110110056
大众 凌渡 2015款 280TSI DSG豪华版
变速箱阀体整置故障 行驶中突然没动力 停下挂那个档位都没反应 需要熄火重新点火后才能行走,到经销商检查上报故障变速箱机点单元损坏找厂家索赔 厂家拒赔 此车存在质量问题
传动系
脱挡
2026-01-08
20260108091997561024
大众 途观L 2022款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
没有任何人联系,也没有任何结果,置消费者诉求于不顾,持不搭理、不解决、不联系的态度,逃脱自己的所有责任,没有经过任何沟通,私自结案,请问厂家和4S店是这种服务态度吗?消费者提出诉求,你们置之不理,无所事事,怎么可以获得市场和客户的认可和信赖?
附加设备
其他
2026-01-08