进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251217134856101995
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2023款 150 进阶版 |
行驶中突然断电熄火,无法挪车,打不着火,故障发生两次
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动力电池及电源管理系统
行驶中断电
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2025-12-17 |
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20251217132949495448
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比亚迪 | 海狮06 | 2025款DM-i 121领航版 |
之前投诉两次了,抖音直播说让上传维修的4S店电话,方便厂家回访知道详细情况,车子9月20号提的,10月3号送去辽宁省抚顺市海洋网售后检测哨兵模式异常耗电,平均每小时掉电百分之一,10月8号把车子取回来,10月28号,发动机故障码,在江西抚州被拖走,10月29号赣州检测无异常,30号清远检测DER阀出问题,GPS信号故障,11月7日更换电机总成,这期间导航便宜,后台天天出现GPS故障码,这期间去了三四次4S店检测,12月16日,更换多媒体主机,带着故障跑了这么久,不知道后续会不会影响别的配件,所以要求比亚迪厂家给予延保2年的补偿,谢谢咱这边给予的帮助,和热心的解答,非常感谢。
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发动机
故障灯亮
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2025-12-17 |
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20251217132910048975
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奥迪 | 奥迪Q5 | 2018款 典藏版 40 TFSI 技术型 |
本人在25年12月前往北京奥吉通国门店做保养,4S店告知水箱漏水,如果更换配件、连工时费,要几千元。经查询,水箱漏水是老Q5的通病,尤其是过了10万公里。作为一个知名品牌,质量如此不堪,令人不解,有损品牌形象。强烈要求免费更换。
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发动机
其他
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2025-12-17 |
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20251217132552529999
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大众 | 迈腾 | 2018款 330TSI DSG 领先型 |
12月14日晚22点30左右行驶过程中故障灯亮 显示变速箱处于紧急模式无法挂入倒挡 要求索赔免费更换机电单元和变速箱油及相关的配件并免除产生的配件费和工时费
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传动系
故障灯亮
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2025-12-17 |
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20251217122910210151
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大众 | 凌渡 | 2024款 凌渡L 280TSI DSG炫辣版 |
自从2024年11月10号买新车大众凌渡25款炫辣版,2025年8月9号去首保就发现发动机漏油,明明是漏机油里面师傅跟我说是胶洗洗干净到时候在来检查,2025年8月9号去还是漏油发现涡轮增压那里还是漏油后来把原车24年涡轮增压器换了23年涡轮增器这个不就是库存的吗,毕竟我车子24年的他们给我换23年的东西他们说正常的,开起来不像以前有动力。可是发动机漏油2025年12月14去看还是漏油说正常的他们也不知道哪里漏油叫我在跑一千公里再去检查下进给我找理由一直没有解决来来回回去了不知道多少次了一直没有解决,天天早上起来冷车启动走时候踩刹车异响有漏气声音也说没事正常,还有只要车子哪里一放会过一会解锁里面出风口就有风出来可是空调全部关了不知道哪来的风他们说正常买来新车就有问题车子一直拖到现在已经跑一万多公里了。
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发动机
漏机油
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2025-12-17 |
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20251217120954995649
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大众 | 迈腾 | 2018款 改款 330TSI DSG 豪华型 |
2025年12月15日从机场高速返回市区突然故障,提示变速箱紧急运行模式,可以继续行驶,车辆就突然失速,不能提速,只有246挡位,非常危险,第二日开至4S店检查,检测出该车出现 TCU故障报错,4S店给出解决方案是自费更换TCU及相关零部件需要18000多。我跟他们说有优惠索赔,他们直接否定没有这一说,打400客服也是这么说的,说是零件老化,查询很多资料后发现该问题属于大众迈腾这款车型通病,明显属于产品质量问题或者设计缺陷,且存在严重安全隐患,
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发动机
其他
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2025-12-17 |
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20251217120999989710
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大众 | 途昂 | 2022款 380TSI 四驱豪华版 |
本人车辆距离质保到期仅剩3天,3天,3天,车辆底盘出现严重锈蚀掉渣的问题,已经严重影响行驶安全,但厂家始终未主动联系解决,甚至连最基本的除锈处理方案都不弄。
厂家此前以使用环境为由推诿,但本人车辆一直在安亭、嘉定、外岗镇使用,整车厂也位于该区域,有完整行驶记录可证明使用环境合规。
现要求厂家在质保期内立即处理车辆底盘锈蚀问题,提供合理的除锈及质保解决方案,不得拖延至质保过期后不再负责。现在连后备箱升起来的那里两边螺丝都锈蚀了
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车身
锈蚀
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2025-12-17 |
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20251217120453545050
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丰田 | 汉兰达 | 2018款 2.0T 四驱精英版 7座 国VI |
不能质保
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发动机
漏机油
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2025-12-17 |
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20251217112652101495
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大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 |
23年4月在九江华宏一汽大众4s店购买速腾,最近发现轮胎开裂,厂家让开去检测,送到九江东维4s店检测,反馈到厂家,厂家态度恶劣拒赔,市面上轮胎最低都是质保3年,且本人车辆还在质保期内,厂家拒赔无任何道理
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轮胎和车轮
其他
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2025-12-17 |
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20251217111253555510
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哈弗 | 哈弗H6 | 2020款 2.0GDIT 自动GT劲擎版 |
本人于2020年3月21日在诸城哈弗4S店购买车辆,当时购买车辆是销售人员跟我说车机后期可以免费升级为智能版本,可以自由下载车机软件,现在车都已经五年了 也联系了好多次4S店和长城的客服,现在给我回复的就是此款车机不能升级,也升不了级,现在常用的功能全都是VIP,这不就是妥妥的欺骗消费者嘛
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服务态度
不解决问题
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2025-12-17 |