2025年11月16日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251113203355535797
深蓝汽车 深蓝L07 2024款 增程版
行驶中中控屏幕自动关机,油门失灵,挂挡失灵,方向盘锁死。经服务站检查需要拆卸全车座椅及内饰板,并更换车辆大线。首次投诉后,深蓝厂家联系服务站要求关闭投诉,接连几次投诉后厂家一直不给处理意见,最后于11月13日给予最终回复,不予退车,不予换车,只给免费维修
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
2025-11-13
20251113201256981019
北汽新能源 北汽新能源EU 2015款 EU300
投诉单位;江西省上饶市广信区龙鑫4S店 我的车续航里程是416公里,充电50度,8月份我去上饶市龙鑫店售后,售后叫我优化一下电池,我同意了,优化后只能充44度电,被锁6度电。我询问售后负责人原因,4S店售后不承认锁电。到4S指定第三方检测公司做了检测,只检测容量,检测数据发给宁德时代电池厂家说是正常衰减。优化前正常行驶高速可以跑280公里左右,现在只能跑210公里左右。我也与北京新能源汽车公司总部联系过,也没有处理。买了一年多的车突然少续航几十公里,续航里程造成我很头疼,尤其是跑高速的时候。
动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
2025-11-13
20251113194849525497
福特 锐际 2020款 EcoBoost 245 四驱耀享款
2023年开始小面积漏油,觉得没什么事,给免费换了一次,现在发现漏油越来越厉害,但是我觉得是质量问质题,需要厂家免费更换。
悬架系
漏油
2025-11-13
20251113194757555498
大众 朗逸 2023款 280TSI DSG星空永逸版
车故障时间为2025年7月17日,在低速直行回家过程中,中控屏突然黑屏重启,反反复复,后在微信上跟4s店销售顾问联系报故障说叫我开上去检查,因车在家我在外地的原因所以没有开上去,到2025年10月8日开到4s店检查导航主机损坏需要更,工作人员说车是在2022年9月份购买的已不在质保内,当时发现的时候是在2025年7月17日。就已经故障了,我还跟销售顾问在微信上发中控屏故障的视频,我问要怎么处理说没导航主机没库存到时候会跟我联系报价格,过了几天联系我说主机更换需要6000多厂家出一半我出一半,我怎么可能会接受本来车就在质保内出现问题我接受不了,销售顾问又跟我说公司在协商一直到现在。
电气设备
中控黑屏
2025-11-13
20251113193410257101
福特 福克斯 2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版
长安福特请重视产品质量,重视消费者权益!口碑是消费者给的!
2025-11-13
20251113192999975710
哈弗 哈弗H9 2020款 2.0T 汽油四驱尊贵型 7座
发动机在买的延保期内烧机油,要求更换发动机,没人管,车辆放4S店三周了,厂家和4S店不给更换发动机
发动机
烧机油
2025-11-13
20251113192848575197
奥迪 奥迪Q5L 2022款 改款 40T 豪华动感型
经销商未联系,在质保期内出问题 4s店登记并没有履行质保更换
配件争议
未更换定损配件
2025-11-13
20251113184952565457
奥迪 奥迪Q3 2017款 35 TFSI 运动型
车辆故障处理问题直接摆烂,质量问题也不积极沟通处理解决,只知道售卖产品和保险
服务态度
不解决问题
2025-11-13
20251113181252991015
本田 本田XR-V 2019款 1.5L CVT舒适版 国V
垃圾
服务态度
不解决问题
2025-11-13
20251113174097531021
丰田 凯美瑞 2023款 2.5G 豪华版
发生重大事故车子的纵粱都弯了气囊一个都没弹出来,厂家说是撞击力不够,时速不够,我想问,要达到什么规范气囊才会弹出,横梁纵粱都弯了都没有弹出是不是车毁人亡才弹?
气囊和安全带
气囊未弹出
2025-11-13