进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251207104710154100
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2019款 DM 1.5T 四驱性能版旗舰型 |
今年3月17日保养时对空调异响进行了检查,店里确认是有问题,汇羿进行了索赔,3天后通知设备到货,20日进店更换了风扇。毕竟有问题给解决了,后面的调研我也给了好评。但是,这才过了8个多月,就又出现异响。经我自己目测检查,好像根本就没有更换异响的设备。这种情况比亚迪厂家不管吗?这不仅是忽悠用户了吧?索赔的设备去哪了?希望比亚迪不要被国人支持了就开始膨胀了,出现了这种行为还怎么让我们支持你??有问题你能解决我觉得还能接受,但你糊弄客户算怎么回事?
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电气设备
空调异响
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2025-12-07 |
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20251207093610252101
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本田 | 英仕派 | 2022款 260TURBO 精悦版 |
本人于车辆于2025年初发现此位置湿润,由于不懂车,没有管他,期间也没有向专业人员请教,于2025年8月20日到武汉东风本田汽车大雍峻合销售店做过保前质检,工作日人员告知车辆无问题,现在车辆刹车ABS泵严重漏油,去4s店告知已经过保,不进行处理,
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人员技术
操作不规范
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2025-12-07 |
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20251207093450575498
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本田 | 英仕派 | 2022款 260TURBO 精悦版 |
本人于车辆于2025年初发现此位置湿润,由于不懂车,没有管他,期间也没有向专业人员请教,于2025年8月20日到武汉东风本田汽车大雍峻合销售店做过保前质检,工作日人员告知车辆无问题,现在车辆刹车ABS泵严重漏油,去4s店告知已经过保,不进行处理,
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制动系
真空泵损坏
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2025-12-07 |
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20251207081997549751
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大众 | 帕萨特 | 2025款 Pro 380TSI 龙尊版 |
12月2日 上班途中突然熄火 再启动又熄火 5天了他们还没有找到问题 质量问题太差了
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其他原因
厂家不召回
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2025-12-07 |
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20251207002951561015
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
经销商处还未联系,也没有给出沟通解决方案,没有主动联系我提出解决方案和要求啊你可员和工作人员服务态度很差
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其他原因
厂家不召回
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2025-12-07 |
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20251206223154485253
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本田 | 锋范 | 2017款 1.5L CVT精英版 |
至今未联系我处理
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-12-06 |
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20251206220254981005
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大众 | 途观L | 2024款 PRO 330TSI 两驱R-Line智领版 |
从购车8月份到现在,一直不停的报交通标志辅助系统不可用、车前侧距监控系统无法使用、车道保持辅助不可用、预防是主动成员保护不可用,辅助大灯转向不可用,故障迟迟不消失,从夏天高温开始报,4s店给我的解释由于高温引起的,现在冬天零下10度20度,还是会经常报该故障,停车熄火后故障不消失,第2天启动故障消失,4s店总以到店检测不出来,到店故障不复现为理由不给索赔高位摄像头,很明显是高位摄像头有问题,夏天报冬天报已经跟4s店解释的高温没有影响,也没有任何遮挡物,出现故障的时候及时通知4s店,对方要求到店检测,检测的时候故障不出现,4s店一直认定为好的,出现的时候有照片又不承认,不作为
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-06 |
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20251206214548504849
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福特 | 蒙迪欧 | 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型 |
我是2022改款蒙迪欧车主,车机系统存在严重卡顿和百度地图地图应用经常无响应,车机系统长期不进行OTA系统升级、百度地图不更新升级。
我作为长安福特蒙迪欧车主,已多次通过官方渠道投诉与反馈,却始终未获实质性回应。现提出以下合理诉求,恳请长安福特正视问题、承担责任: 1.立即对车机系统进行OTA升级,并对百度地图进行更新升级。 希望长安福特尊重消费者权益,尽快给出明确解决方案。
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电气设备
中控卡顿
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2025-12-06 |
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20251206194953531019
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福特 | 福克斯 | 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
未有联系
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-06 |
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20251206191897102481
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大众 | 途观L | 2023款 300TSI 自动两驱智享版 |
车辆动力不足,加速无力,超车困难,多次超车险些造成安全事故,斜坡起步油门踩过半动力响应迟缓2-3秒,突然向前窜,油门踩到底车辆转数高速度缓慢,声音大,疑似变速箱打滑,小区车库坡道起步时油门踩过半无响应会溜车,紧急踩到底车辆打滑并向前窜,到4S店检测,仅凭电脑无故障码便认定车辆无问题,完全忽视车辆原有的正常动力和车主的行车使用安全,且车辆出现行车晃动,踩刹车点头前倾和疲软的情况,疑似减震器失效,过粗实路面的时候底盘松散异响,联系4S店售后总监表示让车主自行联系厂家。
诉求:要求厂家召回或运回深度检测维修解决车辆存在的安全问题。
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传动系
抖动
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2025-12-06 |