进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251126181653489857
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2020款 自在款 磷酸铁锂 |
本人于2021年5月购买五菱miniEV新能源轿车一辆,2022年2月(或5月),正常行驶过程中,突然出现无动力问题,车辆被搁置(自费10余公里拖车),后经检测,属动力电池故障,第一次更换了电池包。2022年12月,正常行驶过程中,再次出现无动力问题,经检测,仍为动力电池故障,第二次更换了电池包。2025年2月,车辆在行驶过程中,第三次出现相同问题,经检测,依然是动力电池故障,返厂进行了均衡,但均衡后电池续航明显下降。2025年11月14日,车辆出现无法充电问题,15日,经售后检测,一切正常,电池优良度97%,但回去后车辆依然无法充电,后聘请专业电工并自费购买了两块不同品牌的相位检测仪,排查地线,经检测,地线正常,后车辆未再启动。23日,车辆启动后,突然再次出现无动力问题,且踩刹车时掉电速度非常快,经售后检测,被告知动力电池故障,需第四次更换或维修电池包。2021年5月至2025年11月,四年多时间里,车辆连续因动力电池故障问题更换或维修电池包达4次之多,维修时长约30日,严重怀疑五菱新能源汽车质量问题,对是否严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》存疑
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-11-26 |
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20251126170797505552
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
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2025-11-26 | |
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20251126170654979750
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哈弗 | 哈弗H6 | 2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版 |
没有任何人联系我,怎么解决的问题?请官方平台严查弄虚作假的行为!
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2025-11-26 | |
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20251126165652515499
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现代 | 伊兰特 | 2023款 1.5L CVT LUX尊贵版 |
发动机水泵漏防冻液,已于25年10月去4S店维修过1次,结果11月份尾又开始漏。本车存在很大质量问题。目前为止没有得到有效解决方案
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发动机
其他
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2025-11-26 |
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20251126165499991005
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长安 | 长安CS75 PLUS | 2024款 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲航型 |
电池刚过保3个月蓄电池就损坏了!
11月7日下午六点车辆因电池亏电无法启动,呼叫道路救援搭电后启动,行驶半小时后泊车。11月10日车辆又因电池亏电无法启动,次日售后检查结果为蓄电池损坏,需更换蓄电池。11月15日到4S店排查无其他故障导致蓄电池损害。
购车至今1年3个月,共保养了2次,均在官方指定售后保养,最近一次保养为6月21日,未发现车辆有任何异常。
日常开车没用使用过自动启停功能、未在熄火是在车内用过电,3个月前日常通勤用车45分钟,3个月内日常通勤用车20-30分钟,但每周末至少有一天单程行驶35分钟以上。
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电气设备
电池亏电
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2025-11-26 |
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20251126163749985351
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丰田 | 锋兰达 | 2023款 2.0L CVT豪华版 |
两年半多一点的车左大灯日间行车灯发黄。厂家说看不出来,不予更换,但是人一眼就能看出来,一边黄一边白。明显的坑人,本来就属于在保修期里面。
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电气设备
其他
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2025-11-26 |
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20251126163055485610
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丰田 | 雷凌 | 2023款 TNGA 1.5L CVT进取版 |
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车身
锈蚀
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2025-11-26 |
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20251126162399985410
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方程豹 | SUPER 3 | 2024款 基本型 |
之前承诺安装旧款充电桩,现在给我装的不是旧款的,且态度强硬不给更换,承诺不兑现
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-11-26 |
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20251126155756555198
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斯柯达 | 柯迪亚克 | 2018款 改款 TSI330 5座两驱豪华优享版 |
变速箱缺失2、4、6和倒挡,今次已是第三次出现,2023年6月6万公里不到时出现缺失1、3、5、7挡,2024年7月再次出现缺失1、3、5、7挡,两次皆以出保为由拒绝索赔维修,只能自费找第三方维修。全国此车型大面积出此问题,设计缺陷却让车主承担。要求索赔更换此批次变速箱机电控制单元。
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传动系
换挡困难
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2025-11-26 |
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20251126153199519957
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大众 | 途昂 | 2024款 380TSI 四驱尊崇豪华版 |
出厂的原装电池为超威的70Ah 700A 5QS 915 089 C的EFB+电瓶,用了快一年的时候,电池就开始亏电。当时没有想到过是电池的问题,以为是我车子内部线路有什么短路或者漏电的问题,就没有去4S店换电池,而是买了应急电源搭电宝来应急搭电。但之后检查汽车并没有漏电或者短路的问题,而亏电现象却越来越严重。在2025年9月8日我在萍乡东驰汽车销售服务公司做保养时,让他们帮我检查电瓶,他们只是测了一下电瓶的电压,就说电瓶很好没事。在2025年10月14日我去佛山市乾德汽车销售服务有限公司再做检测,那边说建议换电池,并没说原因。最后付费换了新的电池后,就没再出现亏电的现象。我认为这辆车的电瓶在出厂的时候就有问题,应该免费为我更换。
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电气设备
电池亏电
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2025-11-26 |