进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260105160356561004
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长安 | 长安UNI-T | 2021款 1.5T 运动版 旗舰型 |
车机卡顿变速箱顿挫油耗高,去了4s店说没有这样的现象,我自己开车还不了解自己车况?厂家也不给处理,,本来就是换挡延迟转速达到2600转,但是4s 店和厂家结论一样,,,
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电气设备
中控黑屏
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2026-01-05 |
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20260105160248102511
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比亚迪 | 汉 | 2020款 EV 四驱高性能版旗舰型 |
1. 车辆刹车,从买来到现在,只要气温较低,刹车时就发出刺耳的尖叫声,
2. 2025年5月份,在中国汽车质量网投诉后,4S店说是刹车片问题,自费更换了刹车片。
3. 到2025年11月,12月天气冷了后,老问题依然如此,最近天气冷了后,早上在车库 刹车啸叫声依然如旧。
4. 此款车辆在网上汽车论坛查询可看到,批量如此,本次申请厂家更换新的刹车。
5. 已将刹车异响 啸叫声 录音发给4S售后人员。
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制动系
异响
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2026-01-05 |
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20260105155749991025
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长安 | 长安UNI-V | 2022款 1.5T 尊贵型 |
无人联系,承诺不兑现
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2026-01-05 | |
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20260105155555524897
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奥迪 | 奥迪A4L | 2025款 40 TFSI 豪华动感型 |
2025年12月27日提车,29日到德州后发生方向盘锁死的故障,拖到4S店检测后告知需要换方向盘,车主觉得该车存在安全隐患,要求更换车辆,4S店不同意
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转向系
其他
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2026-01-05 |
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20260105155297494949
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领克 | 领克07 | 2024款 EM-P 126长续航 Ultra |
一、质量问题概述1.核心故障:该平板正常车使用平时精心呵护,即出现黑屏、充电无反应质等致命故障,且外观无任何磕碰痕迹。经检测网,故障源于屏幕总成设计缺陷,内屏存在多条裂纹,明显为出厂质量问题。2.售后推诿:领克客服将责任推给消费者,要求支付维修费,且拒绝承担退换货义务。二、质量缺陷证据设计缺陷:故障率远超行业标准,同类产品使用数次不可能出现此类问题。售后记录:客服推诿用户说外力所致,且未履行“三包”承诺。对比案例:车质网投诉编号1276220有同样问题,可见并非个例三、消费者权益侵害1.经济损失:平板作为车辆生态配件,故障导致车载娱乐系统瘫痪,影响用车体验。2.服务欺诈:销售环节隐瞒质量风险,售后流程敷衍,违背《消费者权益保护法》。3.品牌信任危机:领克COPad宣传为“核心卖点”,却以低劣品控损害品牌形象。
诉求:因车质网投诉,厂家电话沟通后无人理睬,赔偿已无希望, 只希望网站将其挂在显眼位置以警示有购车意愿者
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附加设备
其他
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2026-01-05 |
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20260105155050564855
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
车辆大灯一打开,开一会儿,大灯和转向灯就起很多水珠,,情况越来越严重,去去海口广汽本田悦友店申请质保,厂家不给质保,
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附加设备
其他
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2026-01-05 |
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20260105144949101101
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2023款 45 TFSI quattro 时尚动感型 |
没解决问题,没人联系我
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发动机
漏机油
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2026-01-05 |
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20260105142310050485
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
经销商一直拖延时间,长达一个多月没有解决任何问题
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2026-01-05 | |
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20260105142151495251
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奥迪 | 奥迪A6L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
经销商并没有联系并给出解决方案一直拖时间敷衍解决
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服务态度
不解决问题
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2026-01-05 |
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20260105141256499810
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吉利汽车 | 星瑞 | 2023款 2.0TD 豪华型 |
23年2.0T豪华购车日期2022年8月15号目前三年四个月46000公里。25年10月18号有感觉加速抖动异常公里跑了躺高速感觉好了很多没放心上。12月22号高架80左右速度踩油门非常抖伴随发动机故障灯闪烁继续行驶大概过了1分钟后灯灭去了4s店电脑读不出故障码。29号当天开了110公里左右一直伴随加速有抖动并且发动机故障灯常亮读出来是二缸物理失火。日常一直4s店里保养加油是公司的油卡一直加的中石化95号汽油。
七月底五保41000公里自费做了节气门和喷油嘴的清洗10月第一次抖动行驶里程大约在43500左右不洗没事洗了就坏?且女生开车都慢慢开从来不暴力驾驶。
目前急加速有突突突的抖动踩油门动力下降油耗增加且刹不住4s店调换了火花塞和点火线圈排查说是喷油嘴需要更换全套价格需要3600喷油嘴厂家4s店售后说只质保三年或60000公里已经超过需要全部自费。
买车的时候说整车四年或12w公里保修结果两年超过一个月电瓶没电了说只保两年好我认了。开了三年大灯发黄我也认了。到现在发动机亮黄灯,告诉换就要自己掏钱?我说你这不4年保修吗,特殊部件保三年呵呵
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发动机
故障灯亮
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2026-01-05 |