进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251119160753985452
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长安 | 长安猎手 | 2024款 勇士版 豪华型 双电机四驱超长箱 |
厂家根本没有安排工作人员跟我联系处理,根本不把消费者权益放在眼里。要求厂家给与合理解释。
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2025-11-19 | |
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20251119154553485798
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长安 | 长安CS35PLUS | 2019款 1.6L 手动畅联版 |
投诉车型:长安CS35 PLUS 投诉问题:高压油泵泄露致启动延时、油耗暴涨、动力骤降,严重危及行车安全!
本人购买长安CS35 PLUS,1年后车辆突发严重故障,高压油泵出现明显泄露情况,随之引发一系列致命问题:启动时需反复点火3-5次才能启动,延时长达10余秒,低温环境下甚至无法启动,严重影响日常出行;油耗从之前的8L/100km暴涨至10+L/100km,燃油浪费极其严重,给车主造成巨大经济损失;动力更是断崖式下跌,加速时油门踩到底无任何响应,高速行驶中频繁出现动力中断,超车、爬坡完全无法实现,多次险些引发追尾事故,生命安全受到极大威胁!
经维修店检测确认,故障根源为高压油泵质量缺陷导致泄露,该部件本应是车辆核心关键部件,却在短期内出现如此严重的质量问题,明显是长安汽车存在零部件选材不合格、品控把关不严的严重问题!联系4S店后,对方态度敷衍,仅提出简单维修方案,完全无视该故障的安全性和严重性,也未给出合理的补偿方案。
长安CS35 PLUS的高压油泵缺陷已不是个例,大量车主反映同类问题,属于典型的质量通病!车企明知存在缺陷却不主动召回整改,任由故障车辆上路行驶,漠视消费者生
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发动机
启动困难
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2025-11-19 |
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20251119154498579857
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本田 | 缤智 | 2019款 1.5L CVT先锋版 国VI |
第一次10月18日投诉厂家显示处理完成,但未收到任何形式的沟通。第二次的10月21日追诉,系统依然显示厂家处理完成,但仍然未收到任何形式的沟通和处理。第三次10月24日追诉,厂家依然显示完成但是没做任何形式的沟通。第四次10月29日追诉,显示完成但没有收到任何回复。第五次11月4日追诉,显示完成但没有收到任何回复.第六次11月12日追诉,显示完成但没有收到任何回复.请相关单位介入调查本田天窗存在的质量问题
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车身
其他
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2025-11-19 |
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20251119154298100579
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
没有联系
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电气设备
其他
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2025-11-19 |
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20251119144697565610
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路虎 | 揽胜极光 | 2023款 极光L 249PS 科林斯古铜特别版 |
车辆中控屏幕及档位屏幕边缘有裂痕
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电气设备
其他
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2025-11-19 |
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20251119142810051101
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比亚迪 | 海鸥 | 2024款 荣耀版 305km 活力版 |
购车的时候宣传整车质保6年15万公里,出现了问题,过去售后拿一个小字解释出来,说这些都是3年6万公里,基本上把悬架,传动,冷却系统全部包含在3年6万公里,除这些外的就是质保6年15万公里,但是车辆除了这些就没有别的了,车子生锈修完也要个七八年的。以前买丰田和大众,从来不会这样,到国产比亚迪了就开始小字解释权,感觉被欺骗了!
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悬架系
异响
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2025-11-19 |
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20251119142554995551
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哈弗 | 哈弗大狗 | 2024款 1.5T DCT边牧版 |
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车身
漏水
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2025-11-19 |
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20251119142452531025
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
未解决,4s店从未回复任何信息。
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2025-11-19 | |
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20251119141610053565
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大众 | ID.4 X | 2025款 聪明款 纯净智享版 |
故障发生时间约11月初,道路正常行驶特别只要有一点道路不好稍微颠簸就会有严重的异响,19号到店首保并一同维修异响问题,维修检查找出原因后,售后人员让交押金买配件,车辆在三包期内并且有严重的异响质量问题,为什么要有我们客户自行承担交押金买配件维修??并且售后人员态度恶劣不明确修车时间!!!!要求上汽大众给我维修车辆或者退车换车,并且要求严肃处理售后人员态度恶劣问题!
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车身
异响
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2025-11-19 |
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20251119141157101535
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江汽集团 | 星锐 | 2024款 2.0T 5系快运版单胎5/6/7座 |
2025年11月17日在高速路上发动机突然熄火,然后一直打不着火。车辆是2025年11月11号才去购买的,11月15号才提的车,总提车时间未超过7天。总行驶里程没有超过300公里,之前车有2000多的公里数,经销商说车是从厂家那边开过来的。经销商4s店一直不给解决方案。游广油管里面进了很多空气。
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发动机
启动困难
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2025-11-19 |