2026年01月11日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260108194510153521
福特 蒙迪欧 2024款 2.0T E-混动运动版 ST-Line
1、发现问题后,首先联系了福特派客服,让我到就近的4S店检测,昨天去4S店后,工人师傅拍了左右灯相片,就上传等厂家工程师确认,今天告知我是正常情况。我说车才买一年多,就出现这种情况。其他那么多车不是这样的?我以前别克车开了10年余都没有这个情况发生。此灯在其他汽车维修店看后都确认是灯晕密封不好进水造成的,这样持久会影响行车安全;另外我也联系了售车4S店销售员小许,把相片发给他看后,他也认为灯罩内不应该有水珠。 2、打厂家售后服务4000031111电话几次(5分钟以上)都无人接听,这是对消费者的无视。 3、很明显的是灯质量问题,厂家不认真对待,反而一名正常现象就了事。 4、要求必须更换两个渗水的灯。
车身
其他
2026-01-08
20260108181250975654
长城 2023款 2.0T商用版手动柴油四驱精英型标箱GW4D20M
长城商用炮2.0柴油四驱皮卡车车辆在2025年10月22日左右由于尿素输送管破裂随后在新疆阿勒泰地区北屯市4S店预订材料后于10月27日在新疆阿勒泰地区北屯市4s店更换尿素输送管 更换完之后没有修好 店里师傅说尿素泵坏了 要求更换尿素泵可是更换完尿素泵之后还是没解决问题 师傅说让车辆跑一跑让电脑学习一下但之后还是没解决问题 随后经过于店里和厂家多次沟通后于11月23左右再次去维修 师傅说是管子问题 经理说是喷嘴问题 换完之后故障码消失 可在没跑多久又出现问题 随后于12月24日就到4s店再次检测 检测结果说是尿素输送管破裂需要订货 后于2026年1月7日再次到店更换 更换完尿素输送管没能解决问题又说尿素喷嘴问题可是换完尿素喷嘴还是没解决问题 随后师傅说跑一跑再让电脑学习一下 经过就是如此
人员技术
维修技术差
2026-01-08
20260108175798974954
奥迪 奥迪Q5L 2022款 45T 豪华动感型
有安全隐患,态度恶劣,也不解决问题
2026-01-08
20260108171954559957
哈弗 哈弗H6 2024款 1.5T 两驱Max
车机系统卡顿,反应慢,触控不灵敏,操作车内功能时,反应迟缓,触控不灵敏,有时需要连续多次触控屏幕,才有反应,严重影响行车安全。所有功能集中在一块屏幕,严重偷工减料。希望车企加装必要的,实体按键功能,避免因触控失灵分心,保障车主的行车安全。
电气设备
中控卡顿
2026-01-08
20260108170755525552
奔腾 奔腾B70 2021款 1.5T 自动乐享型
本人于2023年12月购买一汽奔腾B70汽车,使用仅2年,行驶里程7000余公里,即出现底盘大面积严重锈蚀质量问题,具体情况如下一、锈蚀程度触目惊心:底盘连接螺丝头锈蚀严重近乎锈穿,排气管锈蚀濒临烂穿,各悬架系统均存在严重锈蚀。此状态远超正常车辆损耗标准,甚至比使用15年的老旧车辆锈蚀更严重。本人已于2024年6月拍摄相关视频记录锈蚀初期状态,目前锈蚀情况进一步恶化。二、安全隐患极度突出:底盘螺丝、悬架、排气管等关键部件严重锈蚀,已对车辆行驶安全构成重大威胁。结合此前网络曝光的奔腾B70定速巡航无法关闭、车辆高速狂奔400公里的安全事件,本人完全不敢驾驶该车,更不敢载家人出行,车辆已丧失基本使用价值。三、厂家处理态度恶劣:车辆在4S店停放7天,厂家未进行严谨检测便草率判定“可能由外力造成”,却未提供任何有效举证支撑该结论。本人对厂家的不合理判断坚决不认同,且至今未获任何实质性解决方案。厂家不予索赔,现在车辆在沈阳的4S店,要求我取车,现在车辆状态无法继续使用,我没办法取。
车身
锈蚀
2026-01-08
20260108165155561005
大众 帕萨特 2025款 出众款 380TSI 龙耀版
销售私自核销我的大众厂家2000购车现金抵用券
销售欺诈
与宣传不符
2026-01-08
20260108163598575349
本田 本田CR-V 2023款 2.0L e:HEV 两驱智悦版
我是23款本田CRV混动智悦版车主该车于2023年11购买目前行驶六万公里尚在3年质保期内,近期车间发动机出现问题高温发动机温度接近极限经乌鲁木齐市东风本田庞大本顺特约销售服务店检查确认发动机内部漏水存在重大质量缺陷鉴于发动机是汽车核心部件其故障属于质量问题影响了车辆的安全性和使用价值根据相关法律法规以及本田官方提供的保修政策我认为已经超出了一般维修的范围因此我要求厂家为我更换一台全新的原厂发动机总成而不是进行拆解维修希望给出一个明确的,书面解决方案和处理时间表如果无法满足更换发动机的合理诉求我将向相关部门投诉及法律途径维护自己的权利
配件争议
配件质量差
2026-01-08
20260108162957100504
吉利汽车 博越 2020款 1.8TD DCT智慧PRO
处理结果呢?
2026-01-08
20260108160497101494
比亚迪 宋PLUS新能源 2025款 DM-i 112KM 尊贵型
轮毂钢圈开裂漏气,比亚迪4S单方面给出理由是外力所致,不履行三包质保服务,然本车轮胎轮毂外在感观没有出去然何损伤,4S所给的不履行承诺本车主不给予认可。
轮胎和车轮
轮毂开裂
2026-01-08
20260108155698535748
福特 福克斯 2021款 三厢 EcoBoost 180 自动ST Line
2026.1.2开车回老家过节,高速服务区内无缘无故倒档失灵,后给到4s店检测,判定为变速箱单向离合器故障,福克斯8F24变速箱为福特自行设计,查询网络上该款变速箱表现,发现该变速箱top1问题就是挂R挡不走车,单向离合器无锁止功能,单向离合器设计缺陷,此类机构可靠性,经了解,福特有针对单向离合器此项缺陷进行优化,4s店给到的答复是要求自费处理,强烈不认可,强烈要求厂家免费维修更换单向离合器。此前315长安福特给消费承诺免费维修
传动系
其他
2026-01-08