2026年01月31日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260129135897549855
坦克 坦克400新能源 2024款 Hi4-T 城市版
登记车型里面没有我的车型,实际上我的车型是2026款全新坦克400HI4Z。 我对汽车销售门店和门店工作人员没有意见,投诉的汽车生产厂家。我2025年11月中下旬购买该车,没有进行任何改装,拆卸,贴车衣等行为,一直在铺装路面行驶,无激烈驾驶行为,行驶里程仅2200公里,大部分里程还是高速路面跑出来的,没有发生任何交通事故。但是今天突然发现左前装饰板出现大的裂隙,经过长城授权4S店检查,推测可能是汽车卡扣出现问题,让我自费购买卡扣进行维修,维修过程中如出现其他问题再进行处理。投诉车辆质量太差,售后太差。
车身
部件开裂
2026-01-29
20260129133553101100
大众 途昂pro 2025款 450TSI 四驱登峰版
2026年1月23日,第一次车解不开锁,打不着火,联系买车长春通立德美汽车服务有限公司4s店和上汽大众官方客服,松原市通立汽车销售服务有限公司进行救援,松原市通立汽车销售服务有限公司救援人员和我说是因天气冷原因冻的电池亏电,救援人员进行搭电将车打着火前往松原市通立汽车销售服务有限公司进行检测,检测后工作人员和我说无异常,就驱车离开了。 2026年1月29日,第二次打不开车锁,车辆无法启动,又联系买车长春通立德美汽车服务有限公司4s店和上汽大众官方客服,松原市通立汽车销售服务有限公司进行救援,打电后开往松原市通立汽车销售服务有限公司,进行检测多次检查车辆无漏电,现还没有解决方案。 2025年10月28日,买的车,买车不到三个月行驶不到3600公里就频繁出现了两次这种情况,个人觉得一定是车哪里有问题或者是电瓶有问题,希望该公司或者厂商给予赔偿或补救措施。
电气设备
起火
2026-01-29
20260129132610210010
长安 长安UNI-V 2024款 2.0T 高能版
2026年1月23日早上7点半左右,我在国道上正常行驶时,发动机故障灯突然开始闪烁同时车辆伴随抖动,随后抖动愈发严重,导致车辆无法正常行驶。我联系拖车将车拖至售后门店检测,结果显示3缸火花塞中间电极陶瓷断裂,碎片掉进缸内,致使缸壁拉伤。售后人员进行缸压测量,发现3缸压力仅有6个而其他缸为十几个,由此判定发动机内部受损。售后门店告知我,火花塞质保期为3个月,由于此次问题是由火花塞导致的发动机不在质保范围内。致电厂家告知车辆保养记录不全目前处于脱保状态,我就纳闷了我一年多的车子才跑一万多公里,本身也没保养几次,脱哪门子保?我修车那么年没见过哪个车子2万公里跑不到火花塞出现这么严重的质量问题,后面厂家回电说目前厂端协调后无法更换发动机总成,但可以进行免费的维修什么坏换什么,之后我又联系4s店却告知我维修费用需要平摊,再次致电厂家两次说法还是可以进行免费维修,告知我让我等待核实一下,之后再向厂家致电却又告知需要支付部分维修费用,你们厂家说的话一点不负责吗,真是卖了车子就不管了吗?什么都是你们说的算呗?24年8月份的车子才跑一万八千多公里出现火花塞中间陶瓷断裂导致发动机内部受损厂家不予保修,这不是个例。本身火花塞质量问题,或者你说汽油或者机油问题你们可以鉴定,请你们拿出因为机油或者汽油导致问题故障的证据来!到现在为止车子已经在店里放了6天了依旧还是得不到任何解决,我这一天上下班出行都要30块你们承担吗?眼瞅着快要过年,我这车子还能处理吗,要是处理不了你们来电就直说不要再说去反馈反馈再反馈,我有那么多时间陪你们反馈吗?这问题解决不了一天车子就放店里一天,后续我会继续进行维权直到问题解决!
发动机
抖动
2026-01-29
20260129132210151979
大众 速腾 2024款 300TSI DSG卓越版
左前大灯出现细小裂纹,厂家回复可能是腐蚀
电气设备
其他
2026-01-29
20260129114254535510
本田 型格 2023款 HATCHBACK 240TURBO CVT幻夜·豪华版
无人处理
转向系
转向沉重
2026-01-29
20260129113850100509
本田 皓影 2020款 240TURBO CVT两驱尊贵版
汽车的前杠开裂,每次都是在边角上开裂。分别在2021年更换过一次,还有2023年更换一次。二零二五年年底又发现又裂了2025年年底又发现又裂了。现在厂家以过保为由,不给更换。
车身
部件开裂
2026-01-29
20260129111156985548
哈弗 哈弗H6 2017款 红标 2.0T 自动两驱智尚型
电气设备
车载互联故障
2026-01-29
20260129110299995455
长安 长安UNI-V 2022款 1.5T 尊贵型
我22年买的车,24年更换过一次后尾灯部件,是厂商部件原因,当时承诺跟换的是新材料,说不会再开裂,结果现在后尾灯又开裂,我问售后,售后回复我说过了质保需要自费才能更换,我想说的是,这是你们厂家质量问题,自己处理不好,把我们消费者当什么了
车身
部件开裂
2026-01-29
20260129105857509998
比亚迪 2023款 EV 冠军版 715KM前驱旗舰型
按官方以及4s店销售人员宣传,2022.1.1~2024.12.31 期间交付的汉唐车系,车主享有终生免费取送车服务,但近期APP上操作维修保养项目取送车突然改成了需要自费了,咨询客户后说是该权益只有3年。查阅过往资料,发现2022年时并未说明3年限制,2026年最新车型的宣传材料中才明确说明3年。 进一步查询官方2022-04-10发布会宣传视频可以验证这部分权益说明,宣传之前明确显示“免费取送车权益无时间限车制”;但当前客服告知该权益仅有效期3年,质这与发布会宣传内容冲突。2.权益告知存在瑕疵:购车过程中,4S店说明的是终生免费取送车,未主动出示《取送车服务协议》中关于3年有效期的条款,购车合同内也未明确标注该权益限制,导致本人对权益期限产生重大误解。3.官方规则执行矛盾:22款汉DM-i作为发布会重点推广车型,核心权益宣传应与最终执行规则一致,现规则与宣传不符,已侵犯消费者知情权与公平交易权(依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条)。1.要求比亚迪官方按照发布会宣传内容,将本人22款汉DM-i的免费取送车权益与免费泊车调整为“无时间限制”。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2026-01-29
20260129101755549949
长安 逸动 2021款 PLUS 1.6L GDI 手动豪华型
无人处理,无人跟进,厂家糊弄媒体,明显拒不处理
2026-01-29