进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251209115153491029
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大众 | 途昂 | 2019款 380TSI 四驱舒适版 国VI |
作为忠实的大众用户,从2011年买的大众CC开始,陆续买了8辆大众车辆,其中有两辆是大众双离合变速箱,大众CC换了变速箱配件已经正常,有一辆途昂2019年购买,今年12月份正在驾驶,突然出现变速箱处于紧急运行模式,可以继续驾驶,当时车辆档位只是二档,转速特别高,作为大众忠实用户,我想问问双离合变速箱普遍故障大众难道不知道吗?为啥不召回,
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传动系
换挡困难
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2025-12-09 |
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20251209115149974954
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标致 | 标致508L新能源 | 2021款 1.6T 插混科技版 |
2021年6月购买东风标致508L PHEV新能源,购车时厂家宣传5年15万公里质保,购车合同也明确提供5年15万公里质保。2025年11月车辆发生故障,前往授权4S店保修,告知车辆只有3年10万公里质保。现要求东风标致雪铁龙汽车销售有限责任公司履行当时的承诺,提供5年15万公里质保。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-12-09 |
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20251209115053975455
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 精英版 |
两年的原厂韩泰轮胎雨槽开裂,去4s店鉴定,确认影响安全行驶,索赔韩泰轮胎厂家,韩泰厂家回复正常磨损,拒绝索赔
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-12-09 |
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20251209115049985451
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福特 | 蒙迪欧 | 2024款 2.0T E-混动运动版 ST-Line |
高速上车机卡顿死机,危险万分
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电气设备
中控卡顿
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2025-12-09 |
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20251209114250511021
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福特 | 蒙迪欧 | 2023款 EcoBoost 180 豪华型 |
车机质量问题 屏幕有漏光 车机卡顿
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电气设备
中控卡顿
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2025-12-09 |
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20251209113553545557
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长安 | 奔奔EV | 2017款 纯电动 180公里标准型 |
车辆于2023年10月份出现行驶中动力消失,里程表不准故障,到保定龙云瑞晟4S店维修,4S店称电池故障没有可更换的新电池,只能换拆车件或者回购。2025年3月份开到4S店换旧件维修,7月份修复提车。但使用不到一个月又出现上述故障,再与4S店联系维修,4S店说没有办法维修了,多次致电长安汽车公司售后,答复是除了回购没有其他办法做售后,但回购价格不认同,因此至今问题未得到解决,而且再有半个月解决不了,车辆将超过三包售后期限。
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2025-12-09 | |
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20251209113355569954
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 510 智领版 |
电机在30KM到80KM内特别在60KM异响严重,只要踩住电门就出现,松了就消失,随着里程的增加异响越来越严重。九万多公里声音小在盐城地方4S技师也找不出问题,11万也问了,现在13万他们认为正常,但是声音越来越大,我无法认同他们的说法,这种声音越来越大,不断地大下去,永无止境?
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电力驱动系统
电机异响
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2025-12-09 |
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20251209112756975510
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长安 | 长安UNI-V 智电iDD | 2023款 智电iDD 1.5T 113km智趣型(飞快版) |
我23年11月买的这个车。买回来一个月以后开始出现 地盘异响问题。24年冬天也出现到夏天才消失故障。现在又出现地盘过减速带异响 变速器 换挡时异响。问题不断的 出现我第一俩车也是长安 烦得很换的这个车还是毛病一模一样不断的出现很后悔买这辆车。。。
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传动系
异响
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2025-12-09 |
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20251209112053979753
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宝骏 | 宝骏RM-5 | 2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座 |
既然你们不承认故障,那我就把故障视频发网络,如果觉得视频有造假,请你们找人来鉴定视频真假
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转向系
卡滞
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2025-12-09 |
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20251209111957565650
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宝骏 | 宝骏RM-5 | 2019款 1.5T CVT 24小时在线精英型 7座 |
请问没有故障,你们为什么给我的更换的转向管柱和辅助雷达、系统升级这些,我们没事开车给你们维修,不用路费油费吗?鉴定六万多,不做就驳回全款退车诉求,以为鉴定最多也就一两万,只怪自己太傻,为什么要相信五菱这种国产车,打官司不是我们这种老百姓能打的
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服务态度
服务态度
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2025-12-09 |