给4s店说明情况后，很爽快的拍照取证并给申请了售后。几天后4s店工作人员反馈给我说：厂家解释是正常氧化，表面涂层遭到砂石等外界撞击，造成表面拉斯层有轻微损伤，然后洗车或是下雨造成进水腐蚀，不影响钢圈硬度。厂家不认为是质量问题，因为外界因素造成。 明显的推卸责任的说词，如果不是质量问题，那为什么一汽大众的迈腾经4s店申请售后，厂家直接给更换。而上汽大众的厂家就选择拒绝为客户更换新轮毂，并没有给出其它解决方案。 我不能接受！

购买全时四驱的腾势N7没几天，发现腾势店私自更换左前使用不一样的轮胎也不告知，抓地力不一样偏磨跑偏导致雨水路面上出现安全问题！然后才发现轮胎不一样，长期使用影响轴承损坏差速器，告知店铺也不作为，腾势就是这样管理这样对客户的么！

新车买了不到一个月，已经出线两次电池亏电了。还出现过机械钥匙没法打开车门的故障

没有联系我

本人车辆在上海正常使用，厂家及4S店均位于本地，目前底盘出现严重生锈问题，涉及球阀螺丝、摆臂、底盘轴承机壳等多处部件氧化锈蚀，已影响行驶安全。 此前多次向厂家及4S店反馈，对方仅口头“拒赔”，未提供任何书面依据及合理理由。今日主动拨打4S店电话、微信沟通时，均被无故挂断，存在恶意拒绝沟通的行为。 此前已在本平台发起投诉但截至目前，厂家及4S店未安排任何工作人员主动联系跟进，承诺的“专人对接”从未兑现。车辆质保期将于下月到期，多次反馈问题却仅以“拒赔”敷衍了事，严重侵犯消费者权益。 同为该品牌车型，本地其他车辆无此类严重生锈问题，唯独本人车辆出现质量缺陷，厂家作为本地企业，却以恶劣态度逃避责任。本人无数次拨打客服电话诉求解决，均被拖延推诿，从未有人实际跟进处理。 现再次投诉，强烈要求厂家：1. 立即安排人员主动联系，出具检测报告及处理方案；2. 提供书面拒赔依据；3. 质保期到期前完成问题整改。恳请平台介入监督，督促厂家履行质保义务！

仪表盘骨架生锈，座椅骨架生锈

本人于2025年11月5日在河间比亚迪4s店购买海豹05dmi(55km)豪华型汽车一辆，于2025年11月7日再兴村镇去往河间市里的途中，行驶到河间府酒厂附近，车辆发生故障，发动机不能介入充电，空调不能调节大小，钥匙没有反应！

本人于2025年11月5日在河间比亚迪4s店购买海豹05dmi(55km)豪华型汽车一辆。于2025年11月7日在兴村镇去往河间市市里的途中，行驶到河间府酒厂附近时，车辆发生故障，发动机不介入电瓶不能充电，空调不能调节只有最大风，钥匙没有反应！沧州收购在没有任何鉴定结果和证明的情况下，就给结果说贴膜造成的，贴膜也是4s店赠送指定的厂家，直到现在也没有任何一个售后人员联系我，我给售后打电话态度还极其恶劣，也不给我提供任何证据！

阶段性报警3次后于25年11月7日询问4s店售后经理李某，李某给出解释是家附近是否有信号塔干扰，不影响正常使用。之后几天sos频繁报警，快速行驶和车流量大时报警担惊受怕，严重影响驾驶体验和威胁人身安全。11月14日给李某致电讲述sos报警频繁发生，李某说可能是sos到期需要续费，明天去4s店看看是否升级处理，在通话过程中sos报警3次。11月15到4s店后，李某直接让找维修员陈某，并未升级，连接电脑显示sos报警31次，告诉我需要更换线236、天线1884.由于质保到期需花钱维修，可减免工时费、在优惠800元，需交1200多元。在表示拍照故障明确信息时被陈某拒绝。对此行为产生怀疑和4s店沟通sos在6年中从未用过，是否车辆自身质量问题，是否可以关闭或者屏蔽。4s店表示只能维修。在这期间也询问其他店面解决方案，得到一份诊断报告。诊断报告显示只需要换一根200多的线就可以。在该4s店维修保养6年，任何情况该4s店从未出示过诊断报告。于是再次致电奥迪热线400表达诉求要求4s店出示诊断报告。朱某回电不能给予诊断报送，询问是否和陈某了解情况，朱某表示交流过。朱某表示给出方案是“为了保证维修质量

厂家未与我联系