进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251120204954564957
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本田 | 英仕派 | 2019款 260TURBO 精致版 国VI |
压根没人管,也没人联系,太差劲了
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服务态度
不解决问题
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2025-11-20 |
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20251120191610110151
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吉利汽车 | 星瑞 | 2019款 Concept |
没人搭理我 吉利厂家就是牛
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2025-11-20 | |
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20251120181154971005
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福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 两驱悠享款 |
天窗遮阳卷帘布无故收不进去,上网一查居然都是通病,去4s店厂家以出保修期几个月为理由拒绝保修处理更换,车主莫名承担维修。
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车身
其他
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2025-11-20 |
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20251120175957495798
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大众 | 途观L | 2024款 330TSI 自动两驱智享版 |
汽车右侧大灯尖角位置开裂,汽车没有碰撞过,开裂位置没有任何外伤痕迹。11.15去过一次4S店,售后人员已经检查过并且拍照留存。后续拨打过6次大众售后服务电话,无人联系解决。
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电气设备
其他
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2025-11-20 |
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20251120172451101985
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 145 穿越版 |
2025年11月15日在慢充电桩充电故障导致车辆损坏,检测结果需要一万多块钱费用长城厂家不愿意承担让我车主自费,我刚刚买的新车还没有做过首保就这样厂家不承担责任我感到不合理,我要投诉长城哈佛厂家。
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电气设备
其他
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2025-11-20 |
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20251120171750569810
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鸿蒙智行 | 问界M5 | 2022款 增程后驱标准版 |
在7月份去问界用户中心保养时,做一个赛客斯厂家提供的活动其中有一个项目叫“四门水切末端钣金缝“,这个项目在保养记录中把我4个没有维修的车门状态变成了维修状态。因为这个原因导致卖车时第三方出具的报告里标记4个门有维修被砍价1500元。要求厂家给予相应补偿但被拒绝
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服务态度
不解决问题
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2025-11-20 |
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20251120171210149101
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空尊贵版 |
4个轮毂有明显氧化,4个轮毂均为原装轮毂,其中三个轮胎有剐蹭,说影响索赔。轮毂氧化的部位没有剐蹭,轮毂周围有剐蹭。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2025-11-20 |
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20251120164956525057
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斯柯达 | 柯迪亚克GT | 2019款 TSI330 两驱豪华版 国VI |
上汽大众厂家和4S店沟通可以申请索赔,厂家免费提供TCU 总成但需要我自费工时2400元,变速箱油需要1000元,这样的方案我不同意,我的诉求是免费给我处理好
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发动机
加速无力
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2025-11-20 |
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20251120164951495197
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本田 | 本田CR-V | 2021款 240TURBO CVT两驱都市版 |
多次都说联系我,一直没有联系我
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-11-20 |
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20251120164499975710
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本田 | 本田CR-V | 2023款 2.0L e:HEV 两驱智悦版 |
2023年12月在西安昌德本田购买crvhev智悦版一年后 2024年11月突然出现转向跑偏、指向模糊、转向间隙大 等问题前后去过4S店5次每次都是做四轮定位、调 节拉杆 但是没有效果车辆转向问题反而加重。现在 要求更换转向系统有关零件 4S店拒绝更换并不承认所投诉问题。
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转向系
跑偏
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2025-11-20 |