进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251106193150575448
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福特 | 福克斯 | 2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版 |
长安福特福克斯2017年购买。出现刹车滞回故障。青岛4S店检查后,建议更换ABS泵。2023年车辆出现过坡道辅助失效提示,重启后正常。经4s店拆车,发现ABS泵无污物,各通道贯通,不存在堵塞。维修人员解释泵里面滑阀故障,可能卡住。这说明是ABS泵的质量问题。ABS是车辆重要部件,关乎行车安全,不是易损件,应当终身保修。6万公里出现ABS泵故障,不应该。长安福特应该负责ABS泵质量,承担维修费用。
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制动系
ABS故障
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2025-11-06 |
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20251106192010253101
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鸿蒙智行 | 问界M5 | 2022款 纯电四驱性能版 |
前保险杠,翼子板维修,修车时按品牌厂家要求应该用原车水性漆,保险赔付价格也是按照原车修车标准原厂配件标准的价格进行赔付,却实际使用的非原厂油漆,近期本人想卖车,检测时发现此问题,明显是维修欺诈行为。
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配件争议
使用非原厂件
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2025-11-06 |
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20251106191449495710
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长安欧尚 | 长安欧尚Z6新能源 | 2023款 智电iDD 150KM旗舰PLUS |
这几天厂家和4s店没有任何一个人联系我,竟然已投诉完成了,厂家和4s店的态度太不友好了!那么大的问题,厂家和4s店完全没有一丁点解决问题的态度,深盼中国汽车投诉网能够介入跟进处理!
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服务态度
不解决问题
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2025-11-06 |
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20251106190057999854
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱增程版 |
厂家没有主动联系我,厂家今天打电话是因为别的原因,不是针对胶条脱落漏水问题,车辆出厂瑕疵竟然可以出合格证可以卖到消费者手里,这很显然是欺诈问题,诉求退一赔三或者换车厂家承担保险及智驾等费用
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2025-11-06 | |
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20251106182951569848
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领克 | 领克01 | 2021款 2.0TD 两驱型Pro |
前挡风玻璃开胶,日行灯开裂,车质量太差了了
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车身
部件开裂
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2025-11-06 |
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20251106180810052509
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日产 | N7 | 2025款 625 Pro |
2025年10月5日,行驶在山东省日照市东港区临沂路和迎宾路交汇南,等待绿灯通行后加速至40公里每小时,通过因雨天导致路面坑洼处,导致左前轮和左后轮轮毂变形(轮胎正常,未出现问题),主驾驶车门位移(腰线无法对齐,车门突出b柱)。去4s店保养,维修人员解释是由于车身过重,轮毂容易变形,同意免费更换变形较大的左前轮,变形较小的左后轮不同意更换。针对位置的主驾驶车门,维修人员通过调整锁扣位置勉强将车门与b柱对齐,但是腰线无法对齐。现要求厂家免费更换左后轮。
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轮胎和车轮
其他
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2025-11-06 |
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20251106180851985397
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2020款 40 TFSI 荣享进取型 |
2025年5月左右发现车子空调制冷效果不佳,因为车子开得不多,刚开始以为以为是外面温度高,一直也没怎么管。后来直至前几天空调完全罢工,开回我买车的4S店(广东粤奥汽车销售服务有限公司)检查,原来是制冷剂(俗称雪种)用完了,经4s店检查,外管部分无明显漏点,车内异味严重(漏制冷剂(俗称雪种)味道)初步判断是蒸发箱泄露。如果要维修蒸发箱,需要拆整个中控,前挡玻璃,甚至是骨架。如上图。请问,蒸发箱是易损件吗?如果是易损件,需要拆整个中控和前挡玻璃吗?如果不是易损件,为什么几年就坏,且这不是个例,关于奥迪蒸发箱的问题比比皆是,就是通病。这是厂家的设计工艺问题和产品材质质量问题!且车主没得选择,就一条路,要修就是大拆,拆完是否百分百还原,谁保证?还有没问题的地方如果因为拆装出问题又谁负责?厂家的错误让消费者承担吗?我车子2021年3月上牌至今行驶5万8公里。现在广东粤奥汽车销售服务有限公司说我车辆已过3年10万公里质保,需要我全自费承担维修费用接近8000元。我没法接受?奥迪厂家以车辆已超出3年或10万公里的整车质保期为由,拒绝免费维修,要求车主自费。
我车辆一直在此店维保
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电气设备
空调不制冷
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2025-11-06 |
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20251106175854101979
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领克 | 领克01 | 2021款 2.0TD 两驱型Pro |
对厂家的态度和4s店的非常失望,国家规定不让捆绑消费,可厂家还是要补全保养履历才质保
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2025-11-06 | |
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20251106175648485255
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领克 | 领克01 | 2021款 2.0TD 两驱型Pro |
厂家和4s店人不质保说话难听
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2025-11-06 | |
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20251106174510257521
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魏牌 | 玛奇朵DHT | 2021款 1.5L DHT特调版 |
并未处理完成
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附加设备
其他
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2025-11-06 |