发动机烧防冻液，且缸体进防冻液，经销商以过保为由不予处理

发动机和变速箱底盘漏油，已经大修两次，仍不能解决质量问题，现在经4S店检查仍然漏油，辜负消费者对通用品牌的信任，消费者身心都受到严重伤害，并且车辆存在严重安全隐患。对待消费者存在拖、扯、忽悠，不仅没有能力解决车辆质量问题，还对消费者造成经济损失，存在严重的安全隐患。

于2024年11月29日在西安上汽大众元泰4S店购买一辆途观L300家用SUV汽车，于2024年12月16日突然出现车辆熄火，再次无法发动，同时发动机故障灯和车辆EPC灯全部亮起，车辆出现抖动，车辆总共行驶430公里左右.因车辆在陕西汉中洋县使用，我们紧急联系了西安元泰4S店及大众售后，他们不作为，最终动用我们自身车辆保险的道路救援让其将车托至汉中路峰冠4S店，现已过去20天，更换了厂家认为可能出现的问题配件，仍未能检测出车辆问题，西安上汽大众元泰4S店相关人员相互推诿，没有一个大品牌应有的信誉。我们现要求上汽西安元泰4S店全额退还购车款，并对我们因车辆抛锚，维修所导致产生的误工费等。

七月份买的新车，现在空调系统出现烧焦味道，反馈到400与4s店给我的建议是拆卸仪表台去更换原件，不建议继续驾驶，严重影响我的出行，影响我的心情！由于是汽车本身质量的问题，为什么要消费者自己买单，一点补偿也不提，现在打400客服电话也不接。

去年上半年车联网远程控制无法使用，一直就联系厂家4S店说一直没有解决，一直说的是等通知处理，一直没有联系我，最近我又打电话问那边客服，说的2021年还是2022就有文件通知说需要客户自费升级4G模块，但是去年打电话的时候一直没有给我说过这个问题，文件都过了几年，现在让我自费升级，以前说的终生免费使用，没有几年因为网络的问题一直没法使用，我肯定不愿意自己处理，这个又不是我的问题，为什么要让我自己买单，需要这个问题能够处理。是不是有点欺骗客户。

对厂家的处理结果表示无法理解和接受，明明是质量问题，为什么去年坏的能免费更换，今年就不行，不合理不公正，要求免费更换后左右羊角！

我真的不理解你们的服务流程？从买车到现在都没人检查过车辆，何来经门店检查？糊弄人吗？据了解应该是贵司电机与软件匹配性问题，贵司内部也在着手解决中，处理事情应本着实事求是的态度来。

车辆存在质量问题，多次处理不好 厂家推诿扯皮 车辆损失不赔偿。车辆于2023年10月份三次进店查出转向机问题 对车辆悬架、前备箱等进行了拆卸 今年异响更加严重 又进店检查厂家同意更换转向机和转向柱 更换车辆主要零部件 对我车辆造成了损失 要求对造成的损失给与赔偿。

2021年9月28日提的车，2021年11月4日发动机故障灯亮，当时咨询售后说:车不到店里无法查明原因，由于车辆所在地与4S店相隔一千多公里，无法办法到店去检查，问售后先这样开着会不会有问题，售后查明暂时应该没有什么大问题，开了一段时间，后面因为疫情等种种原因没能给4S检查，2022年6月车辆出险发动机抖动，爬坡动力不足的问题，由于条件有限只能在当地修理厂检查，修理厂检查说点火线圈不打火，由于当地气温较低，自动启停系统失效，不工作等原因导致的， 在当地更换了火花塞，车辆恢复动力，故障清除，后面车辆正常使用中，发现发动机抖动问题并没有改变，一直到2024年12月23号到4S店检查说是发动机内积碳，火花塞需要更换，

质保期内变速箱2万公里时就出现故障，直到4万多公里坏了，经过查证此车辆变速箱问题为通病，现要求变速箱终身质保，补偿变速箱更换二手车交易时所产生的贬值，和耽误车主用车的代步费用。