2026年08月01日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260722100552991014
奔驰 奔驰E级 2024款 E 300 L 豪华型
本人买了一年半的新车 应该是去年就发现了五档降四档闯档 一直自己都在纠合的开 但是前段时间实在忍耐不了了 到4s店 一开始他给我检查电压 说电压低导致的 后面又把问题反馈到奔驰厂家 一开始维修人员说 应该是换个变速箱阀体 但是到了晚上 又跟我讲 奔驰厂家反馈的是要换一个变速箱总成 就连里面到维修人员都说 没有哪辆车是开一年半要换变速箱总成的 所以我严重怀疑这个车子出厂就有问题 质量不过关 欺骗消费者
传动系
闯车
2026-07-22
20260722100253101985
宝马 宝马3系 2023款 325Li M运动套装
华晨宝马3系原车倍耐力轮胎开裂掉皮 发现四条轮胎有爆皮情况(两条后轮严重),6月14日到沈阳业乔检查,经销商反馈到倍耐力,倍耐力看图片就鉴定轮胎问题是因缺气行驶导致,轮胎鉴定报告以其中两根修补过下结论,实际没补过的也起皮,但是车辆胎压监测没有报警,4S店在我投诉后,对车辆进行检测,证明车辆胎压检测系统无问题,但是轮胎起皮开裂问题没有答复 我要求宝马对倍耐力厂家进行追责,赔偿轮胎
轮胎和车轮
起皮
2026-07-22
20260722094510010155
福特 福特烈马 2024款 2.3T 荒地
无人处理,拖字决发挥的淋漓尽致,希望继续如此,乐意看到你们拖,
2026-07-22
20260722093310153985
大众 途观L 2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
车在吉林,导航定位在北京,车机连接蓝牙放歌时卡顿,偶尔连接成功后没有声音,6月14号去吉林上汽大众售后进行维修,至今售后没有维修.
电气设备
其他
2026-07-22
20260722090750509898
哈弗 哈弗H6新能源 2023款 DHT-PHEV 110KM 悦行版
1.车辆质保期内正常行驶、全程4s店维修保养的情况下出现严重使用问题厂家拒绝免费检测维修。 2.多次拨打400电话厂家没有明确回复,只是安排4s店人员联系,4s店人员又会把问题推诿到厂家。 请厂家专业售后人员联系我告知拒绝维保的原因。
服务态度
厂家不回复
2026-07-22
20260722090399515799
大众 迈腾 2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG领先型
车辆两年,行驶18353公里,轮胎出现质量问题开裂
轮胎和车轮
其他
2026-07-22
20260722090110098499
哈弗 哈弗H6新能源 2023款 DHT-PHEV 110KM 悦行版
本人车辆已经使用3年超5万公里,近期偶然发现两个后轮内侧严重吃胎偏磨损。本人2026年1月刚换过前轮轮胎,当时检查后轮时未发现内侧偏磨情况,因此后轮未更换。且2026年3月份曾到4s店保养过,4s店检查也未发现车轮胎有严重偏磨的问题。但本人2026年7月17号偶然发现两个后轮内侧严重磨损,第二天7月18号去湖南长沙鑫齐4s店维修,4s店通过举升观测底盘及悬挂无明显异常,建议做4轮定位进一步检测,但四轮定位的费用200元要求我质来支付,除非检测出是产品质量问再向厂家索赔。对于4s店的要求我承担四轮定位费用我不认可,我的车还在质保期内,期间都在4s店做保养维修,且近期未发生任何事故,车辆底盘悬挂也无异常碰撞损坏。在我正常使用的情况下发生严网重吃胎属于车辆本身的质量问题。而且三代H6超3年5万公里有大量后轮吃胎的案例,属于厂家设计问题造成的质量通病。本人要求厂家按质保政策进行免费调教或维修,且赔偿因悬挂质量问题造成两个后轮胎的异常磨损无法使用的损失。
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2026-07-22
20260722085556514810
比亚迪 海狮07 EV 2024款 550四驱智航版
轮胎偏磨特别严重,很早之前他们就知道。不告知客户,也不处理问题,直到我刷抖音才知道,然后他们说这是正常磨损,我公里数开的多,那是我的本事,轮胎偏磨严重是你们的问题,为什么要忽悠我,跟我说是正常磨损,肉眼所见都特别明显。
人员技术
维修技术差
2026-07-22
20260722085252511029
奔腾 奔腾T99 2020款 20TD 自动运动豪华型
本人于2020年11月购买奔腾T99车辆,厂家承诺首任车主无事故,按要求保养,除手册列明的易损件外整车终身质保(经4s店确认,我完全符合以上条件)。车辆原厂配套车联网、远程服务等功能,购车时商家承诺相关功能可正常使用,现车辆车机全部联网功能失效,无法正常使用。从26年3月开始,现车企及门店要求车主自费更换通信模块、承担维修费用。但我26年以前就多次联系4S店对此问题进行解决,一直未能解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》相关规定,经营者应当保障商品原有功能正常使用,而且功能受限也是质量问题的一种。现诉求:要求商家免费升级车机通信模块,恢复车辆原厂车联网功能,不向消费者收取任何费用。
电气设备
车载互联故障
2026-07-22
20260722084999485456
大众 速腾 2024款 300TSI DSG超越版
本人于2024年7月购买家用车。车子平时均为正常城市通勤,按时在4S店保养,无恶性事故及越野史。 最近检查发现,全车轮胎出现了明显的龟裂和细微裂纹。通常合格的汽车轮胎设计寿命为3-5年或6-8万公里,本人车辆仅使用2年,轮胎即出现非正常橡胶开裂老化,明显属于轮胎材质胶料耐候性差或批次质量缺陷。 虽然目前暂未爆胎,但高速行驶及高温天气下,裂纹极易引发安全事故。前往4S店反映,对方以“自然老化/易损件”为由拒绝合理质保。 诉求是: 免费更换或合理补偿更换受损轮胎,如果补偿更换需协商更换一线品牌轮胎。
轮胎和车轮
磨损严重
2026-07-22