2026年09月22日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260915092555499710
大众 速腾 2024款 300TSI DSG超越版
车辆天窗漏水,锈蚀严重,地毯进水长毛。厂家只会回复说已受理。实际不作为,连个回访电话都不打,只会在网站玩文字游戏。
车身
漏水
2026-09-15
20260915092548561025
领克 领克03 2018款 1.5TD DCT劲Pro版 国V
从开始到现在,厂家从未主动联系过我,说取消我终身质保。也没有提前告知我在什么时候,如果不去保养的话,就取消我终身质保。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2026-09-15
20260915092257100565
大众 高尔夫 2023款 改款 280TSI DSG R-Line Lite
本人于23年11月购买一汽大众1.4T高尔夫8,无改装,安全行驶1万7千多公里,行驶发现上坡或平路行驶加油有哗啦哗啦异响,进店多次检测,被告知行驶中产生的哗啦哗啦异响和嘎啦嘎啦异响属于正常现象(非发动机正常运转声),车辆还在三包有效期内,4S店检测只靠耳听,没有进行深度检测异响是哪个部件产生的,多次拨打厂家400客服只记录问题没有实质性的解决方案,315投诉上传异响视频,厂家受理后的答复是异响正常,协商和解不成功。现在车辆行驶不光D档有异响,现在用S档行驶也出现嘎啦嘎啦异响。
发动机
异响
2026-09-15
20260915091450569850
本田 雅阁 2023款 260TURBO 卓越版
依据《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,车辆出厂自带制造缺陷,不能单纯以过保免除厂家质量责任,厂家单方面甩锅消费者、拒不处理存在不合理
2026-09-15
20260915090650501015
丰田 亚洲龙 2023款 双擎 2.5L Limited旗舰版
正常使用座椅开裂 去4S店,售后敷衍了事
附加设备
其他
2026-09-15
20260915083450995397
领克 领克03 2023款 03+ 2.0TD 自动性能套装
后续没有联系,给出是石子崩到的证明,
2026-09-15
20260915082454100505
现代 朗动 2015款 1.6L 自动领先型
本年7月因北京大雨,导致车辆涉水熄火,经拖车移至北京冀财奥现代亦庄店,定损后店内出具表示需要更换发动机中缸,自8月开始,4S店只联系过车主一次,表示厂家没有配件,大概2周到货,距今已过一月有余,多次联系厂家400客服,均已内部流程不便对外透露理由搪塞,每次联系后客服均无回复告知配件到货时间或处理结果,厂家态度拖拉
配件争议
未按时到货
2026-09-15
20260915081456985710
欧拉 欧拉好猫 2023款 401km标准续航 尊荣型 磷酸铁锂
厂家至今未与我进行联系,只是让4S店与我进行协商,我对4S店提出的赔偿不认可,因为车辆并不是在现在维修的这个店购买,而且这辆车也不是这个4S店生产的,我所要求的就是让厂家出面解决。之后4S店又委托第三方与我沟通,第三方也明确表示这个不是人为造成,车辆难免会出现这种质量问题,所以也没有协商成功,并表示会对我的诉求与厂家进行沟通,直到现在厂家未对我进行任何回复。因为车辆本身的质量问题,厂家不出面解决,反而把问题和矛盾推给4S店和第三方机构?我现在严重质疑这批车辆的质量有问题。
2026-09-15
20260915081099485410
别克 别克GL8 2026款 陆尊 奢享版
消费者提出两个诉求,第一,新车玻璃质量问题拆解导致消费者直接财产损失6000余元要贴三块膜都有质保单。第二:消费者购买的是全新陆尊40多万的新车不是瑕疵车,因厂家质量问题,拆解玻璃会对消费者的车辆造成损害整体性和维修记录,导致车辆贬值有影响,消费者向厂家跟门店提出合理补偿方案,合情合理合法,将近一个月,厂家没有任何补偿方案给消费者,这是非常不负责做法的行为,消费者一定会维权!新车就发现问题以为膜没贴好!影响视线撕了重贴证明车辆出厂质量问我题!8月2日去门店证明出厂质量问题!
2026-09-15
20260915071499544856
凯迪拉克 IQ锐歌 2024款 后驱长续航豪华版
未按照整车质保,轮毂换新
轮胎和车轮
轮毂腐蚀
2026-09-15