进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250921021010155100
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奔腾 | 奔腾T55 | 2022款 1.5T 自动优跃款 |
中控黑屏卡顿,有时候通电黑屏只能听见开机声音看不到图像,等能看到了点击中控屏幕,卡的没任何反应,切换空调都不能切换。行驶途中突然跳出来了个请检查发动机,故障灯也亮了!都不敢行驶了,八月份投诉了到现在没任何人联系解决问题。换过排线还是没能解决问题,问题没解决螺丝倒是给我多余了几个出来,问了一下说是没有少,结果螺丝给我少装了好几个,这也许就是人们4s店所说的专业吧。真垃圾
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电气设备
中控黑屏
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2025-09-21 |
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20250921014749569810
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埃安 | AION Y | 2024款 Plus 510 智驾版 |
车子新提开了2千公里就发现有异响,行驶中慢速高速都有异响,在室内基本听得到,就像口哨声一样,加速飞机声也很严重,多次向厂家检查无结果,不处理。现在很烦恼,每天被这个声音开着都头痛,售后一句听不到,就这样说解决好了。一直没有一个处理方案,也有试了同款车也没有这个声音,就是一拖再拖。希望用这种方式来维权,厂家一句没问题就说事情处理好了。
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发动机
异响
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2025-09-21 |
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20250920225510253521
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大众 | 探岳 | 2019款 330TSI 两驱豪华型 国V |
未与我联系
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2025-09-20 | |
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20250920224157569851
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东风风行 | 风行T5 EVO | 2021款 1.5TD DCT钻石版 |
2025年8月28日在铜仁4S售后保养过后车一直没动,直到2025年8月6日开车去毕节威宁突然在高速公路水箱爆炸导致发动机高温熄火。
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发动机
烧机油
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2025-09-20 |
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20250920222454571001
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别克 | 微蓝6 | 2024款 430km 舒享版 |
修车一个多月,无球头,
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配件争议
无零配件
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2025-09-20 |
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20250920221457484951
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
车机三年未升级,安全带不回弹,大灯进水,玻璃升降故障,门把手无法弹出
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电气设备
其他
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2025-09-20 |
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20250920220751989952
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 120KM 旗舰型 |
1、车身发动机机舱周围车架,出现锈蚀现象。
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车身
锈蚀
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2025-09-20 |
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20250920220249485057
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凯迪拉克 | 凯迪拉克ATS-L | 2017款 28T 时尚型 |
变速箱出现抖动,拖挡,加速不平稳,极其影响正常驾驶,经了解这钟故障属于通用公司此车型固有缺陷,上汽通用公司因此该给到用户一个相对应的政策。汽车主要部件出现质量问题,驾驶汽车在公路上行驶时影响到正常安全驾驶时,应当立即进行返厂,检修,找出质量所在问题,维修或跟换配件方案。维修后给到该部件一个质保期顺延(三年)。来以保障合法消费者权益。
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传动系
抖动
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2025-09-20 |
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20250920213254574953
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别克 | 君威 | 2017款 GS 28T 豪华型 |
按车辆正常维保流畅处理,是怎么个处理法?到现在也没人回复我这个问题怎么处理?哪个车羊角角套6万公里就坏?别克车多少个车型有这个毛病?不给处理?难道纸糊的羊角?重大安全隐患?车辆设计缺陷?从7月投诉两个问题,到9.17回复我一个电话,也不提羊角的问题?
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2025-09-20 | |
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20250920212850494955
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别克 | 君威 | 2017款 GS 28T 豪华型 |
厂家回复的邀约客户进站维修处理,就等于放屁,9.17打电话明确告知我就让我自己花钱才给修,从7月多投诉,到9.17才给我打一个回复电话态度强硬,两个多月告知我必须自己花钱,明明车辆质量问题,我没见过哪个车换挡机构出毛病的。
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其他原因
厂家不召回
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2025-09-20 |