2026年01月19日 星期一
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251106180810052509
日产 N7 2025款 625 Pro
2025年10月5日,行驶在山东省日照市东港区临沂路和迎宾路交汇南,等待绿灯通行后加速至40公里每小时,通过因雨天导致路面坑洼处,导致左前轮和左后轮轮毂变形(轮胎正常,未出现问题),主驾驶车门位移(腰线无法对齐,车门突出b柱)。去4s店保养,维修人员解释是由于车身过重,轮毂容易变形,同意免费更换变形较大的左前轮,变形较小的左后轮不同意更换。针对位置的主驾驶车门,维修人员通过调整锁扣位置勉强将车门与b柱对齐,但是腰线无法对齐。现要求厂家免费更换左后轮。
轮胎和车轮
其他
2025-11-06
20251106180851985397
奥迪 奥迪Q5L 2020款 40 TFSI 荣享进取型
2025年5月左右发现车子空调制冷效果不佳,因为车子开得不多,刚开始以为以为是外面温度高,一直也没怎么管。后来直至前几天空调完全罢工,开回我买车的4S店(广东粤奥汽车销售服务有限公司)检查,原来是制冷剂(俗称雪种)用完了,经4s店检查,外管部分无明显漏点,车内异味严重(漏制冷剂(俗称雪种)味道)初步判断是蒸发箱泄露。如果要维修蒸发箱,需要拆整个中控,前挡玻璃,甚至是骨架。如上图。请问,蒸发箱是易损件吗?如果是易损件,需要拆整个中控和前挡玻璃吗?如果不是易损件,为什么几年就坏,且这不是个例,关于奥迪蒸发箱的问题比比皆是,就是通病。这是厂家的设计工艺问题和产品材质质量问题!且车主没得选择,就一条路,要修就是大拆,拆完是否百分百还原,谁保证?还有没问题的地方如果因为拆装出问题又谁负责?厂家的错误让消费者承担吗?我车子2021年3月上牌至今行驶5万8公里。现在广东粤奥汽车销售服务有限公司说我车辆已过3年10万公里质保,需要我全自费承担维修费用接近8000元。我没法接受?奥迪厂家以车辆已超出3年或10万公里的整车质保期为由,拒绝免费维修,要求车主自费。 我车辆一直在此店维保
电气设备
空调不制冷
2025-11-06
20251106180448561014
丰田 皇冠陆放 2024款 2.5L HEV四驱尊贵版
2025.9.22号提车,当时稍微有一点中控异响没太当回事,10月底时候走稍微颠簸路面异常越来越严重,方向盘共振,而且感觉打方向时也有异响,去4S店检查说听不出来哪里问题,需要大拆,我1个多月的新车,而且还不能给我维修时效,不确定时间,我得诉求是厂家出面给解决,即使维修也要更换一家4S店
车身
异响
2025-11-06
20251106174510257521
魏牌 玛奇朵DHT 2021款 1.5L DHT特调版
并未处理完成
附加设备
其他
2025-11-06
20251106174410049491
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
没有联系我,4s店更不联系我
2025-11-06
20251106173550100531
别克 君威 2017款 20T 精英型
该款车通病,高位刹车灯漏水导致车里进水,座椅浸湿,发霉气味重,有跟售后沟通,售后说过保无法处理。虽说过保,但这问题是该车生产缺陷导致,网上无数相同案例。本人诉求是维修高位刹车和清理车内
车身
其他
2025-11-06
20251106173355995350
哈弗 哈弗H4 2018款 蓝标 1.3GDIT DCT时尚型
2025 年10月7日在高速上正常行驶,突然跳出陡坡缓降故障和制动驻车故障,车辆突然失速自动跳到空挡,无法行驶,后面叫拖车拖下高速,下高速又过了一会又能行驶,开到4S说是要更换电脑版,但是汽修店说这个和电脑版关系不大,更换了好几家汽修店都检查不出问题,但是有时候倒车也会突然熄火,正常行驶随时都可能跳出故障码,失速严重影响安全,现在都不敢开了,网上查了一下,很多车友都有这个问题,说换了所有线和电池问题依然无法解决。
制动系
故障灯亮
2025-11-06
20251106173199565456
奥迪 奥迪Q3 2017款 35 TFSI 运动型
厂商没有处理,无任何进度
传动系
动力中断
2025-11-06
20251106172510256515
上汽大通MAXUS 大通T60 2022款 五周年纪念版 2.0T柴油手动四驱高底盘舒适版长厢
你们卖有问题的车子,几百公里就出现问题,多次返修不是你们应该做的事?而且返修索赔换的不是原厂件,居然是拆车件,这个是你们售后经理亲自承认的,到现在修了多少次了?有没有按照国家三包政策退换车?
2025-11-06
20251106172010053571
大众 揽境 2023款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro
上户24年2月2日,购车23年9月23日。
销售欺诈
出售问题车
2025-11-06