2026年03月10日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251215103049565097
雪佛兰 迈锐宝XL 2021款 535T 自动锐动版
迈锐宝XL高位刹车灯于2025年12月14号发现断裂
电气设备
其他
2025-12-15
20251215102352515652
本田 本田CR-V 2024款 2.0L e:HEV 两驱智逸版
2024年10月新购车辆CRV2024智逸油电混动,车辆在停车状态下,发动机给动力电池强制充电状态出现很大的变化,由1-2格电池电量,在2025年10月以后变成了3-6格电池电量。也就是说电池用于驱动的电量由原来的80-90%,变为现在的50-70%,车辆油耗上升。4S店认为这属于正常现象,多次投诉了东风本田,官方对这种现象均没有答复。 动力电池是东风本田油电混动汽车降低油耗的核心部件,东风本田官方给出10年或10万公里的质保期限,也说明了该部件是其油电混动汽车的核心之一,其性能和寿命对于车辆的油耗和使用寿命极为关键。 这样一个核心部件出现的不正常现象,东风本田时间却没有任何答复。 诉求:请东风本田就动力电池出现强制充电的不确定性官方给出明确答复 1)新车一年后,发动机给动力电池强制充电的时机,由1-2格变为3-6格,这种状态是否正常?如果不正常,给出解决方案。 2)东风本田油电混动汽车的动力电池,其发动机强制充电的阈值应该是多少?
服务态度
厂家不回复
2025-12-15
20251215102298524999
东风风行 星海S7 2024款 555km 悦享版
2024年10月出厂,2025年11月21日购买的这为库存车吗,销售一直没有说这是库存车,厂家也不承认这是库存车。
销售欺诈
出售库存车
2025-12-15
20251215101048571005
大众 速腾 2023款 300TSI DSG超越版
厂家和4s店来回推脱,未解决问题
轮胎和车轮
其他
2025-12-15
20251215100410210056
大众 途观L 2021款 280TSI 自动两驱智享版
未接到厂家建议,未得到妥善处理
发动机
故障灯亮
2025-12-15
20251215083652485310
奥迪 奥迪A4L 2019款 40 TFSI 时尚型 国V
11月15号和奥迪400交流24次,追诉第7次。4s店无回复电话
服务态度
不解决问题
2025-12-15
20251215083551481005
奥迪 奥迪A4L 2019款 40 TFSI 时尚型 国V
11月15号和奥迪400交流24次,追诉第7次。13号奥迪400致电接到投诉,他们很重视在积极跟进。之后质量网回复处理完成,并未接到4s店电话
2025-12-15
20251215070149989910
魏牌 魏牌 蓝山 2023款 四驱超长续航版
无任何联系,未解释和处理问题
2025-12-15
20251215015599511001
别克 君威 2020款 552T 精英型
高压油泵25年1月份就出现了压力不足启动困难的情况,亮了故障灯,因为春节期间没办法索赔,消了故障码,后续不再出现故障码,12月气温下降再次出现启动困难,但是无故障码出现,不给更换高压油泵,投诉免费更换高压油泵!明明是该车辆通病,却以无故障码不与更换,投诉!
电气设备
其他
2025-12-15
20251215002798555410
大众 速腾 2021款 280TSI DSG卓越版
没人任何人联系
传动系
顿挫
2025-12-15