进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251212110610257102
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捷途 | 捷途山海T2 | 2025款 C-DM208KM林野版 |
于2024年8月,以199800元购入一台奇瑞旗下山海T2品牌汽车一辆。一个月后该汽车多处异响,多次返回4S店维修,↓2024年10月:车身出现异响【动力电池定位螺柱问题】
2024年11月:方向盘转动出现刺耳的摩擦声【更换气赛游丝未解决】2024年11月:方向盘摩擦声【更换转向管柱】2024年11月:副车架更换
2025年11月:天窗异响【更换天窗)2025年11月:方向机出现问颖更换2025年12月:总速行驶汽车出现异响【经过4S店内排查属于变速箱问题-需要更换变速箱。
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传动系
异响
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2025-12-12 |
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20251212110353571011
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五菱汽车 | 五菱荣光S | 2021款 1.2L标准型空调版7座LSI |
2021年6月的苏州高新区购买的一辆汽车新车,开了2年不到到苏州虎丘区马运路五菱荣光4s店,出现发动机抖动,人家只是消除了故障灯,简单的处理,随后又出现亮灯情况,经过查询确认车子只要缺陷,对此特别投诉厂家给予处理。维护合法权益。
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发动机
故障灯亮
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2025-12-12 |
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20251212105557535549
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雪铁龙 | 天逸 C5 AIRCROSS | 2022款 天逸BEYOND 360THP版 |
座椅质保期内出现裂纹,已申请半年之久,4s店上报系统,显示无货,半年无货。厉害
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2025-12-12 | |
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20251212104397101569
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 EV 520km 豪华型 |
车辆是2月份生产的,我买车的时候已经是11月份了,这辆车已经属于库存车了,但是商家在买车的时候没有告知车辆的生产日期,并且电池也没有跑出商家承诺的续航公里数,商家销售说冬天能跑400公里,我这款只能跑200左右,要求商家换车或者补偿优惠等
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212104348484954
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
本人2017年8月9日在马鞍山4s店购买上海大众全新途观L330TS,行驶62000公里。2022年12月2号变速箱就有出现严重故障,要修理变速箱。上海大众就是骗子,每天都在欺骗客户。客户消费者是弱势群体,我提出合理的诉求,但迟迟得不到解决。请参与购买大众汽车或和我一样受到侵害的朋友们,我们联起手来维护自己消费权益。厂家回复什么了解情况,说我反映的车辆问题已超出整车质量担保期,为什么大众说的那个条款先到就以那条款为准。大众说的质保期就是霸王条款,质保期有一条款是质保10万公里,但这车才行驶6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题啊。我多次打上海大众客服电话,始终没有回复,请相关受理单位一定要保持秉公处理责任来帮助我们弱势讨回公道,谢谢。
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发动机
动力消失
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2025-12-12 |
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20251212103152499998
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奥迪 | 奥迪A3 | 2018款 30周年年型 Limousine 35 TFSI 时尚型 |
2024年1月8日 在洛阳新荣嘉购买了奥迪官方认证二手车, 2025年6月出售时发现调表,4S店声称跟自己没有关系, 4S店不负责 后经洛阳江西区法院一审判决 原价退车,并赔偿, 但是 到现在没有提供 车辆的认证证书, 110项检测记录 以及官方认证二手车认证标准, 以及,对于车辆真实公里数 奥迪认证的电脑有没有能力检测车辆真实数据 做出明确答复, 12月7日开始向厂家投诉 要求提供车辆认证 证书, 检测报告, 检测标准,至今没有提供, 一致推脱
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-12-12 |
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20251212102698485054
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日产 | 骐达TIIDA | 2021款 1.6L CVT智行版 |
未联系
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2025-12-12 | |
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20251212102150101519
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比亚迪 | 秦新能源 | 2024款 出行版450 |
2025年7月18日凌晨零点47分左右驾驶比亚迪秦Ev450新能源在珠海北岭隧道出口处到吉大方向正常行驶中,车辆底部动力电车起火,有交通警察部门提供的视频,还有消防部门出具的火灾证明,事发后比亚迪公司派珠海凤迪店,店长来我住处多次谈判未达成一致意见,后来比亚迪公司凤迪店长欺骗我说,车辆经国家质量监督总局专家检查不是质量问题引起的起火,是因为车辆底盘之前有过磕碰,后到珠海拱北交警大队调解,比亚迪公司凤迪店长,给交警部门一直强调说,经国家质量监督总局专家鉴定不是质量问题,交警部门和我都被蒙蔽了,还有车辆当时刚起火,对于我来说,造成很大打击,而切比亚迪代表一直说国家质量监督总局专家进行检测的,作为普通老百姓肯定相信国家权威部门的检测,所以就同意的调解,比亚迪公司代表说给三万五千元人道主义补贴协议上说收到所有款项让我报废车辆,签订保密协议后给了我2.5万元,还差一万元就急着让我报废车辆,我就开始查阅相关新能源汽车资料,和视频,有很多疑问,第一即使如比亚迪公司代表所说,底盘之前有过磕碰,引起的起火,为什么比亚迪后台,和车辆未发出预警,还是有质量缺陷,后来我就拨打,国家市场监督管理总局电话问是不是有专家下来检测非质量问题引起的起火,国家市场监督管理总局人员告诉我,他们从未说过这样的话,是比亚迪公司和4s店的私人行为这么说的,而切还告诉我国家质监总局2018年已经取消现在叫国家市场质量监督管理总局,有录音为证,知道被比亚迪公司和4s店骗了以后,我就拔打比亚迪客服电话,进行追偿,打法律援助电话律师告诉我,通过欺骗胁迫签的保密协议是无效的,出事后他们就辞退了比亚迪凤迪店,店长,对于我的事情比亚迪客服一直说处理,直到现在未接到一个比亚迪公司电话,每次我主动打电话过去催处理都说会重视,就是没有处理建议给到我,比亚迪店长被停职后多次来我家进行骚扰威胁,有视频为证,希望有关部门能够督促比亚迪公司解决,谢谢!
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212094952565555
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大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动星空五百万版 |
没人联系处理继续投诉
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服务态度
态度蛮横
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2025-12-12 |
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20251212094099985198
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标致 | 标致408 | 2022款 1.6T 追光版 |
联系只是说简单喷漆,没有想解决继续生锈问题,
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车身
锈蚀
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2025-12-12 |