进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20250903152051985157
|
吉利汽车 | 博越 | 2020款 1.8TD DCT智尊PRO |
5年后博越PRO手机远控无法使用(需要再次付费才可以使用),与购车时承诺的终身远程控制车辆的承诺不符。并且车辆SOS救援功能也随流量到期无法使用。并且联系厂家400电话,不断推诿扯皮,让人很失望
|
2025-09-03 | |
|
20250903145910249101
|
启辰 | 启辰VX6 | 2023款 520 Max |
感谢贵平台多方沟通协调,销售方对付了部分积分。但目前为止仍有2万积分未能对付,且多次询问均无果。实在没有办法,只能再次向贵网站平台求助。烦请督促办理,再次感谢!
|
承诺不兑现
销售承诺不兑现
|
2025-09-03 |
|
20250903143898565698
|
吉利汽车 | 博越L | 2023款 1.5TD DCT尊贵型 |
厂家拒绝维修并让我交两千块做鉴定。我拒绝厂家就直接结束。并且车灯裂痕逐渐增多。
|
附加设备
其他
|
2025-09-03 |
|
20250903143610251569
|
奥迪 | 奥迪Q4 e-tron | 2022款 40 e-tron 创行版 |
车子买来到现在一直充电二级故障,厂家不给解决,老是客服忽悠,一会换一个客服,一会换一个客服,问题一直没有解决,从6月26号到现在,已经维修了四次,问题一直没有解决,快充根本没法充,他们找不出问题的原因,也不给退车,到底有没有人管了
|
2025-09-03 | |
|
20250903143557525255
|
吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱云起版 |
4s店新换的刹车片六七千公里后刹车片磨没了,磨损严重。
|
制动系
抖动
|
2025-09-03 |
|
20250903140810256495
|
大众 | 探影 | 2021款 200TSI DSG 悦智联版 |
高速及正常行驶路途中,四次熄火无法启动,修改后台维修记录,五次抛锚,写的是免费检测和小修,第一次高速抛锚,刚做完保养(购买车的4S店),抛锚至昌吉北外环红绿灯路口,当时呼叫4S店救援,两小时未到达现场,再次点火,启动,小心翼翼开回家,4S店工作人员上门将车送店检修,没查出问题,后发现也没上传后台登记记录,第二次于京新高速上桥口处抛锚,拨打救援电话,让趴车底敲邮箱,后交警抵达,再次发动车辆无法启动,协助推至路边,联系拖车拖至4S店检修,检修结果,节气门未清洁,座椅沉降,换座椅维修,还是沉降并未得到改善,中间有一次家人未详细告知,第三次于G335国道发生车辆抛锚,当时无法启动,靠边停车一小时左右,可再次启动,自行回家,4S店上门检测,结果说传感器有问题,第四次于昌吉路北外环车辆抛锚,致无法启动,保修4S店拖回检测 ,车辆油泵损坏。以上四次事件均有4S店人员到场,但是4S店后台维修记录没有上传。
|
2025-09-03 | |
|
20250903140810051984
|
吉利汽车 | 博越 | 2020款 1.8TD DCT智联PRO |
天窗漏水,特别是下大暴雨,天窗水道往后翻水,车内进水,天窗设计有缺陷
|
车身
漏水
|
2025-09-03 |
|
20250903135910154519
|
奔驰 | 奔驰GLB | 2023款 GLB 220 时尚型 |
最近几天在行驶中发现发动机故障灯亮,去4S维修,给升级后故障灯不亮,第二天故障灯又亮,让加燃油宝,还是不好用,又给换了4个火花塞,还是不行,现在确认是发动机的问题,之前左转向有异常声响,维修多次一直未解决,同款车型也有很多来4S店反馈此问题,维修人员反馈给厂家也没有下文了。导航在高速途中频繁死机和有导航错误和时间错误情况,一直没有解决,后尾灯处漏水,第一次加入垫片还是漏水,第二次打玻璃胶,但这不是解决漏水问题的方法,一直问题不断,给我的生活带来了诸多不便,尤其发动机问题,给我们的生活带来了极大的安全隐患,整车一直存在质量问题。现在要求退车。平时保养和维修全部在4S店内。
|
2025-09-03 | |
|
20250903135797565049
|
宝马 | 宝马5系 | 2022款 525Li M运动套装 |
2023年8月因事故在贵阳宝源4s店更换左大灯 ,2025年4月出现大灯起层。
|
车身
其他
|
2025-09-03 |
|
20250903134453555454
|
大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 |
交通识别系统,天气过热就在仪表盘显示故障代码,经过2025年8月与4S店沟通,进行更换,但更换后还是会出现此类问题。
|
2025-09-03 |