进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20251118104452519852
|
奥迪 | 奥迪Q3 | 2019款 35 TFSI 时尚动感型 |
厂家只是给我来了个电话,就显示厂家处理完成了。厂家客服一直说在反馈再反馈,根本不清楚反馈到哪里了。4s店从未主动联系过,根本没有解决任何问题,一周过去还是相当于石沉大海。
|
2025-11-18 | |
|
20251118104354101971
|
本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座 |
反馈了这么就为什么没有一点要解决问题的行动
|
2025-11-18 | |
|
20251118102753489755
|
别克 | 君威 | 2020款 552T 精英型 |
4s店针对这种高位刹车灯开裂漏水嗤之以鼻,这款车的各种质量问题太多了,这个质量太差了,后刹车灯漏水困扰我好几年,最后经过你们的协商还让我花400多维修,不承认他们的质量问题。
|
车身
部件开裂
|
2025-11-18 |
|
20251118102398565756
|
别克 | 君威 | 2020款 552T 精英型 |
我的车于2025年11月10日被一个大妈骑车撞了,前后门均部分掉漆变形,去东方远通别克4S店维修,然后给的报价单是,从前面叶子板,右前门,右前门把手,右后门,右后门把手,后尾灯给的维修单是全部更换,本来钣金喷漆的全部更换,我不同意不想在这修,他们说我需要支付10%的保价费,我说你这不是钣金喷漆吗,为啥全是更换,让我变成大修车。他说我这个钣金处理不好,那我说那和我的叶子板啊,门把手啊,后尾灯啥关系,他说这个有点小划痕。然后我说钥匙给我,我不在你这修,小东西变成大事故。他说不交钱车开不走,后来聊了半天是支付500押金,后续外面看一圈后再过来修,因为这个事情协商了一下午,最后支付了400块钱才让走,不然就开不走。关键本来给4s店打电话说,这个维修大概也就1600。具体看看情况。最后报价接近13000。这种企业太黑心了
|
服务收费
变相收费
|
2025-11-18 |
|
20251118101910049979
|
捷途 | 捷途X90 PLUS | 2024款 1.6TD DCT 致远版 5座 |
1、车机出现多媒体无网络故障,根据4S店排查手段无法复归后,4S店反复让录故障视频,不从根本解决问题;
2、沟通态度敷衍,微信群中反复沟通询问故障情况,4S店不回复,视而不见。
要求尽快解决故障问题,给出故障根本原因,一次性修复
|
电气设备
车载互联故障
|
2025-11-18 |
|
20251118101610110055
|
吉利汽车 | 星瑞 | 2024款 2.0TD 青云版 |
偶发性挂前进档有动力的往后退退的过程中如果不踩刹车就一直有动力的往后退踩了刹车就停下来一松开就又继续有动力的往后退重复几次踩松刹车这样隔了二十几秒才往前动。全程4S店保养已经出现好多次这种问题了严重影响行车安全第一次去检查查不出问题后面又去第二次也检查不问题4s店售后态度极差就用几句常用话术说检查不出来草草了事投诉厂家又不管推下责任
|
传动系
其他
|
2025-11-18 |
|
20251118100599991009
|
福特 | EVOS | 2022款 EcoBoost 245 风尚版 |
2024年6月之前出现车辆前置摄像头故障,后去4S店免费更换前置摄像头和模块总成,2024年11月左右出现天窗在时速80公里左右异响问题,4S店说要拆很多东西,我怕拆出来安装后更多异响,大家商议自购海绵条塞进防止挡风板抖动发出异响,如果后期严重再更换,他们会给厂家说清楚保留问题,具体说没有说能不能保留问题我也不清楚,25年11月又出现中空台异响,车辆此时已过三年,要拆要修自费,建议再次用装饰条塞住,随即又发现方向盘主驾驶气囊盖板福特标志周围自然脱漆,随即向福特售后反馈,4S只能更换气囊总成价格3500元左右,那个地方几乎没有磨损都能掉漆可见原厂件质量多差,要求厂家免费解决这个问题,车行驶27000公里出现的问题都是厂家装配和质量问题。(关于填写经销商的说明,只是在眉山那里处理问题,本帖只投诉福特公司质量问题和眉山4S店无关。)
|
气囊和安全带
其他
|
2025-11-18 |
|
20251118095251100569
|
长安 | 奔奔EV | 2017款 纯电动 180公里标准型 |
4S店与长安汽车生产厂家未联系本人,更未给出处理方案。
|
2025-11-18 | |
|
20251118095249574999
|
福特 | 福睿斯 | 2015款 1.5L 手动时尚型 |
长安福特福睿斯车身生锈腐蚀掉漆,属车身设计的批量质量问题,了解到厂家原有政策为免费维修,但现在厂家反馈只提供材料,需车主支付工时费(4S店价格较高),车主无法接受,申请全部免费维修。
|
车身
锈蚀
|
2025-11-18 |
|
20251118094797974998
|
别克 | 君威 | 2023款 552T 智享型 |
驾驶位座椅鼓包,坐垫和海绵分离,双前大灯进水。
|
车身
其他
|
2025-11-18 |