进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251129164698571014
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 | 2024款 28T 豪华型Pro |
新车到现在玻璃升降异响,冷车倒车刹车异响,右前门颠簸路段异响,玻璃升降失灵,让我跑了五次4S店跟换了一次配件,又给我打吸附剂,异响没得到解决,还让我继续去4s店,也不接受补助与赔偿,到现在直接不解决了,不闻不问。
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车身
异响
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2025-11-29 |
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20251129155599100534
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本田 | 思域 | 2019款 220TURBO CVT劲动版 国VI |
车辆之前在河源东风本田4S店自费维修更换了左边后视镜总成,左边一侧喷漆。后面发现左后车门油漆留漆,左边后视镜松动大,联系4S店告知已经过质保期。车辆之前在他们店已经被忽悠购买了延保并且目前车辆还在延保范围内。
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车身
抖动
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2025-11-29 |
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20251129152555100985
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丰田 | 锐志 | 2006款 2.5S |
仪表台开裂严重起油反光严重影响安全驾驶。丰田有这个免费更换仪表台的服务。4S店不给我更换。
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附加设备
其他
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2025-11-29 |
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20251129152454505555
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大众 | 途岳 | 2022款 280TSI 两驱舒适版 |
投诉个把月了,说是处理,至今没接到电话
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附加设备
其他
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2025-11-29 |
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20251129151756494857
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 120KM领先型 |
车机与app链接无信号,到4S店给我说修不好,还没有过质保,就想不修了,
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附加设备
其他
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2025-11-29 |
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20251129150599555750
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日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT悦享版 |
你好,我要举报湛江日产东升行定损维修造成车辆二次损伤拒赔。我的车于2025年6月29日投保,11月21日晚车辆刮蹭报险,由保险安排拖车运至湛江日产东升航定损维修,喷漆右侧前后车门以及更换后右后视镜11月26日下午交车时,发现车前后挡风玻璃有无法修复的腐蚀性二次伤害保险,未尽到交付车监管义务,也未与4S店在维修前进行外观确认登记。我的诉求是保险公司与4S店商议更换挡风玻璃并赔偿。我已和保险公司沟通三次,分别在11月27日、28日,但至今未解决,希望监管能协助处理
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车身
锈蚀
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2025-11-29 |
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20251129144810256100
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福特 | 蒙迪欧 | 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型 |
1.电瓶亏电,自动启停已经很长时间不能运行了。
2.车机系统反应慢,车机互联等于摆设,用驾驶伴侣手机熄屏就断连,就算一直亮着屏幕也断连。
3.车载地图版本老旧也不更新,官方客服也回复没有更新计划(封闭系统,只能指望官方推送OTA);那么大一块屏幕啥实用的功能没有,想用个高版本的导航还得装支架用手机。
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电气设备
车载互联故障
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2025-11-29 |
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20251129140457505450
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别克 | 君威 | 2023款 552T 智享型 |
车尾门两处较大车漆起皮,左前后车门四五出车漆起皮。
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车身
车漆脱落
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2025-11-29 |
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20251129135210055101
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大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG超越版 |
原厂轮胎还没过保就开裂
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轮胎和车轮
其他
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2025-11-29 |
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20251129132810248485
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 星空豪华版 |
27000公里,四个轮毂全部掉漆,问售后,,售后推4S店,4S店先是说我开车蹭的,我反问他们能同时蹭4个轮毂?而且轮毂中间还能蹭?后来又说是我洗车洗的,我洗车和朋友都在同一家洗车,他的没事我的就该掉漆?
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轮胎和车轮
起皮
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2025-11-29 |