进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251018121452509810
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长安启源 | 长安启源A07 | 2023款 增程 200 Pro |
门把手多次出现不回收现象 4s店更换后还会出现 隐藏门把手 故障频发 存在安全隐患 希望给予合理解决方案
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车身
其他
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2025-10-18 |
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20251018115754541011
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现代 | 领动 | 2016款 1.6L 自动智炫·精英型 |
第一个问题:从2022年8月份开始,车辆的左后门一直打不开,从外面拉门把手,从里面开门,各种方法都试过了,都无法打开左后门。我去找了一些汽修店,汽修店的人告诉我,他们从来没有遇到过这种情况,可能需要把门锁切割掉才能打开,我担心会损坏车门,就一直没有处理,但是这是个非常危险的隐患,假如车辆遇到紧急情况,需要撤离,门打不开,那么对车内人员的生命安全会产生重大影响。
▉第二个问题:从2024年12月份开始,车辆的方向盘,出现了“咔咔咔”的异响,当转弯打方向盘时,里面就是咔咔咔的响,到现在一直有,而且越来越严重,咔咔咔的声音也越来越大;并且方向盘的阻尼越来越轻,以前打方向盘,方向盘是有一定阻尼的,现在阻尼很小,方向盘好像不需要什么力,就可以打。我现在很担心车辆的方向盘转向失效,试想假如车辆在高速公路行驶,转向失效,后果不堪设想。
▉第三个问题:从2025年2月份开始,车辆的档把从N档到R档或者从N档到D档,挂挡的时候里面也出现了咔咔咔的声音好像被什么东西会卡一下,同时档把的阻尼也是越来越小,跟以前使用的时候,档把的声音完全不同,汽修店也查不出来是什么原因导致的,我现在很担心档把也会失效或者卡死
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车身
其他
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2025-10-18 |
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20251018113548535555
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大众 | 揽境 | 2024款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro 6座 |
车辆是于2025年9月4日洗车的时候发现前引擎盖出现不同情况的炸漆脱落开裂,找到4s店说非质量原因,也不说是什么导致的炸漆开裂说是我放到太阳底下,风吹日晒导致的,非他们质量原因,但是我照着有车衣买的,有车衣专门罩着的,然后还出现了这种情况,打了他们400的电话,他们厂家说不是质量问题,不予处理,不理不问不处理,4s店这边出的维修方案和补偿方案,车主不同意,这车买了还没到一年,才十个多月就出现这种质量问题。
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车身
车漆脱落
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2025-10-18 |
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20251018113448515157
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大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG超越版 |
本人22年9月21日购买的大众速腾超越版,开车置习惯不说多好,起码对自己的车还是十分爱惜
行驶2年8个月开始陆续出现问题(五万公里出头)
1、轮胎老化严重,多处轻微漏气,无法修补,只能更换,轮毂氧化,现四条轮胎已自费全部更换,话费2200余元,轮毂问题我自己已忽略
2、电瓶突然趴窝,今年8月19日在加油站加油,完成后车辆无法打火,全车故障码,紧急救援更换电瓶,故障消除。自费完成,花费600。本人开车比较爱惜,上车必关启停,停车后不在车里用电
3、10月18日保养发现左后轮减震漏油严重,其实在9月更换后胎的时候,修理店就有提示过,当时未引起重视。先又需自费更换减震,原厂600,品牌400
打电话与一汽热线沟通,客服反复强调车辆已过保相关话术,本人表示无奈。
借助贵平台投诉,没有任何个人诉求,只想表达以下几条观点:
1、总是强调质保已过保,请问同类合资品牌车辆的零部件可靠性及耐用性为何总是表现更加优异?
2、是否大众的电瓶,轮胎存在通病,还是设计理论寿命就是按质保预设?
3、个人态度表达:下辆车避雷大众,希望更多买车的人看到,谨慎选择!
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电气设备
电池亏电
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2025-10-18 |
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20251018111651495350
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长安启源 | 长安启源A07 | 2024款 纯电 真香版 515 尊贵型 |
门把手不回弹,要求延保
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车身
锈蚀
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2025-10-18 |
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20251018104951521015
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长安启源 | 长安启源A07 | 2023款 增程 200 Pro |
门把手不回弹
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车身
其他
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2025-10-18 |
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20251018104210010098
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本田 | 皓影 | 2024款 e:HEV 两驱豪华版 |
十月一号洗车时候发现车辆车灯内有水珠,然后到4s店去检查反馈说是正常现象自动会散掉,但是一直到八号还是这种现象,给厂家客服打电话直接回复他们解决不了。去修理厂找修车师傅说这新车属于质量问题,以前老车灯可以放干燥剂新车车灯属于密封的他们也修不了
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电气设备
车灯进水
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2025-10-18 |
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20251018104155575049
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长安启源 | 长安启源A07 | 2023款 增程 200 Max |
门把手锁车不回弹
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车身
其他
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2025-10-18 |
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20251018103497495210
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长安启源 | 长安启源A07 | 2024款 纯电 真香版 710 旗舰型 |
隐藏式门把手 不回弹
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车身
其他
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2025-10-18 |
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20251018102950555410
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长安启源 | 长安启源A07 | 2023款 增程 200 Pro |
门把手不能正常回收
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车身
其他
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2025-10-18 |