2026年03月14日 星期六
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进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20251218161510048565
本田 缤智 2019款 1.5L CVT先锋版 国VI
第一次10月18日投诉厂家显示处理完成,但未收到任何形式的沟通。第二次的10月21日追诉,系统依然显示厂家处理完成,但仍然未收到任何形式的沟通和处理。第三次10月24日追诉,厂家依然显示完成但是没做任何形式的沟通。第四次10月29日追诉,厂家没有联系,也未处理。第五次11月4日追诉,厂家没有联系,也未处理。第六次11月12日追诉,厂家没有联系,也未处理。第七次11月19日追诉,厂家没有联系,也未处理。第八次11月27日追诉,厂家没有联系,也未处理。第九次12月4日追诉,厂家没有联系,也未处理。第十次12月11日追诉,厂家没有联系,也未处理。请相关单位介入调查本田天窗存在的质量问题
车身
其他
2025-12-18
20251218160556974810
凯迪拉克 凯迪拉克ATS-L 2017款 28T 时尚型
没有解决问题。厂家没有承担责任!
传动系
异响
2025-12-18
20251218160510098495
奥迪 奥迪A4L 2022款 40 TFSI 时尚致雅型
变速箱电脑主板出问题, 不能上档, 行驶中加油突然不能前进,很大的安全隐患
传动系
动力中断
2025-12-18
20251218154998984852
别克 凯越 2015款 1.5L 自动经典型
仪表台中控台开裂、翘边,具体时间没有注意,经与厂商售后热线对接,对方表示已过质保期,不负责,要求自费维修。经上网查阅有关信息,发现中控台开裂、翘边是别克凯越的通病。由于仪表台下面是汽车的安全气囊,开裂、翘边已严重影响行车安全,要求厂商进行免费更换。
车身
部件开裂
2025-12-18
20251218154457534856
大众 迈腾 2018款 330TSI DSG 豪华型
厂家未和我主动联系,相反的我去4S店询问得知原先方案因为我的投诉被厂家否定,现要求涨价维修。让我2500元换传感器,并且18日下班前未同意那此方案再次无效(意思还要涨价)。我认为厂家和4S店的做法太恶劣,机电单元故障不仅车主要花费大量的时间金钱而且有严重的驾驶风险,尤其是高速并线时档位缺失。仅更换传感器故障复发率极高,为了我的驾驶安全我坚持要厂家免费给我换原厂改进后的TCU模块,或者是召回车辆。身边还有很多同样问题的车主,希望政府部门重视起来,为民做主,不要让普通老百姓的权益一次次被侵害。
传动系
故障灯亮
2025-12-18
20251218153854102515
极氪 极氪001 2021款 超长续航双电机 YOU版
2022年6月份购买的极氪01,总价38万。在此期间已更换过两次电机,今年10月份又发现电机有明显的异响。厂家检测后又要更换第3次电机。我怀疑这个车子本身存在设计缺陷和严重的质量问题。所以我要求极氪公司给我一个合理的解决方案,我的诉求是退车或换车。
发动机
异响
2025-12-18
20251218153310256979
魏牌 魏牌 蓝山 2025款 四驱智驾 Max
9月购买的魏派新蓝山,才3个月就出现HUD旁中控仪表盘面板出现开裂,厂家公告说是装饰面板安装过程操作不当,说明新车出厂时就有问题,那属于厂家产品质量缺陷,公告仅仅说免费更换此面板配件,但要拆整个中控台更换,后续如果出现更换过程中车辆异响或者造成旁边其他部件使用寿命的缩短问题,免费在质保期内应该的,不需要在这大肆鼓吹,更换是你质量问题应该做的!什么时候理所应当的事情都能成了吹嘘的点?那我们消费者,车主大拆后,后期如果出现像长城刘总说的,螺丝松动,异响,线束接触不良,零部件异响,这些问题后,以及维修记录带来的贬值,消费者的权益谁来保障?要求厂家给我们整车终身质保。
车身
部件开裂
2025-12-18
20251218150848544897
大众 迈腾 2018款 330TSI DSG 领先型
通病问题,行驶过程中突然缺失1.3.5.7档,仪表显示变速箱进入紧急状态,严重影响使用安全。
传动系
换挡困难
2025-12-18
20251218142454975656
丰田 RAV4荣放 2023款 2.0L CVT两驱风尚Plus版
电气设备
空调不制冷
2025-12-18
20251218134610210110
领克 领克900 2025款 1.5T Ultra
首发车主权益说送充电桩,他们优惠劵是发了三千,但是App有问题当时用卷后要付1999,没过期时候问销售说我这批车就是这样要掏钱,结果最后一问和我同时间前后提车车友都没付钱就免费领到了,最后导致优惠劵过期,问销售说他也没办法,官方不给解决,给领克官方4006010101打电话是机器人客服,重复一句话就是不给解决。还有他们网站参数页面介绍1.5车型有指尖停车等功能(如图二所示),结果提车七个多月到现在大部分功能没有实现,纯属欺骗消费者,盼给老百姓一个交代
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2025-12-18