进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250923162099505510
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宝马 | 宝马X3 | 2021款 xDrive28i M运动套装 |
车灯屡次出现同样故障,灯珠变焦,导光条融化,去年十一月左侧大灯,现在右侧大灯,都是同一种质量问题
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电气设备
车灯不亮
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2025-09-23 |
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20250923161351551029
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捷途 | 捷途X90 | 2020款 1.6T DCT影尊版 6座 |
购车第二天出现故障现象,更换电器零件,锁车后中控大屏不关闭现象,未能解决,4S店和厂家维修人员长时间无法修复,一年年中拖延至今,期间维修过程漏电严重,新电瓶在维修过程中只能使用半年出现亏电,已更换六块,各种危险报警故障灯不断出现,车辆亏电后在启动后油门没有反应,车辆不走,全车上百次反复拆卸,全车电器设备基本全换了,后续维修各种理由拖着,维修过程一次就一年多时间,后续联系回复4S店维修经理为这事辞职了,厂家负责人调岗,一直无法解决,维修无期,
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电气设备
电池亏电
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2025-09-23 |
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20250923160798545657
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福特 | 锐界 | 2018款 EcoBoost 245 四驱豪锐型 7座 |
车辆大灯报错,近光很近,无法调整高。有失去灯光风险,多次去店得不到解决。此故障并少量车辆出现。
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电气设备
其他
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2025-09-23 |
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20250923160698545452
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奥迪 | 奥迪A4L | 2024款 40 TFSI 豪华动感型 |
车窗漏雨,主副驾驶室均被水泡
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车身
漏水
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2025-09-23 |
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20250923160354991025
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比亚迪 | 宋Pro | 2021款 1.5T 自动骁云版豪华型 |
21年二代宋pro(纯燃油)不到四万公里发动机故障灯亮了!!!我投诉邯郸4S店有意不解决问题直至车辆过保!在临漳县城里通勤路上故障灯亮起,24年发动机故障灯亮过一次4S店初步判断油箱盖没拧紧让我多跑跑看看,今年5月份发动机故障灯又亮了一次4S店用电脑消除故障码解决,8月份发动机故障灯又又亮了到北京4S店检测需要更换发动机零件,4S店维修人员建议我找购车经销商解决配件问题。然后我联系邯郸4S店售后,未得到答复,至今故障灯问题没有解决,导致我无法用车每天通勤还要打车上班。
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服务态度
厂家不回复
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2025-09-23 |
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20250923155552549910
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 | 2023款 28T 铂金型 |
自23年3月新购车以来,即出现的低频啸叫声,厂家始终无法给出明确原因,先后解释为涡轮增压器、差速器、差速器油、传动轴垫圈等;也历经两次维修后(更换差速器和传动轴垫圈)仍无法解决。
25年5月30日4S店承诺,更换传动轴垫圈可永久解决问题,否则给以差速器延长两年质保服务。实际更换传动轴垫圈后,未彻底解决问题,且出现新的问题:
1.车速在95~100km/h仍必现低频的啸叫声;
2.驻车时,无论D档还是N档,新必现低频的啸叫声,声音较大,影响驾驶;
3.驻车时,N档,车子开始必现轻微抖动;
4.挂D档时,偶发出现轰鸣声。
同时,上汽通用400售后客服工号111355工作人员反馈:“上述异响在25款新车也有,批量市场问题可以视为非问题,不需处理,如有疑问去找4店。”此回复更是明显的整车厂不负责的甩锅行为。
诉求:
1.厂家不要再尝试性猜测、实验性维修车辆,新车已变旧车影响残值,且对车主误工误时;请一次性给出有说服力的根因和永久整改措施;并请4S店兑现差速器延长2年质保承诺。
2.如厂家本次还无法彻底解决该问题,要求整车质保延长3年。
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悬架系
异响
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2025-09-23 |
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20250923151355544898
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雪铁龙 | 雪铁龙C4L | 2015款 1.8L 自动豪华版 |
和车主群里很多车主发生的情况差不多,基本在同一位置,左后车窗边框胶条发生老化断裂,这属于设计质量缺陷问题,希望厂家免费更换。
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2025-09-23 | |
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20250923150957565710
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宝马 | 宝马i3 | 2022款 eDrive 35 L |
每次都是已经反馈给经销商,我继续投诉就是因为没给我解决,宝马现在是摆烂了么,连解决问题的能力都没有了么,一而再再而三这样,连正面回复怎么处理的勇气都没有了么,怪不得在新浪黑榜排名里遥遥领先,怪不得小红书,懂车帝一堆喷宝马的
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2025-09-23 | |
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20250923144657979948
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腾势 | 腾势D9 | 2022款 DM-i 1040 尊贵型 |
腾势D9高速公路行驶中突然失速 险些被后车追尾丧命
2025年9月21日上午我与朋友2人,车从忻州顿村高速出发前往太原小店区汇胜花园,行驶至太原环城高速南段,车辆突然失速,赶忙往右打方向,后方大货车紧急狂按喇叭贴着车近距离冲了过来,险些造成追尾2人丧命于腾势D9车中。
本人从合资豪华汽油车转投支持国产品牌比亚迪腾势,现在反思之前的车用几年真没事,而腾势小毛病不断,可能真的是我两人命大,捡了2条命,这次的事故我要维权到底。
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发动机
动力消失
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2025-09-23 |
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20250923142849534851
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奔腾 | 奔腾B70 | 2022款 第三代 1.5T 自动乐享型 |
下雨车窗升上去自动下来(四个车窗没规定,换着来),有时候安全带没有提示,后备箱关了自己打开
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电气设备
其他
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2025-09-23 |