进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20250909204355971029
|
比亚迪 | 驱逐舰05 | 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型 |
我买的新车出厂电池被更换过,没有履行告知义务
|
2025-09-09 | |
|
20250909202655100100
|
阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱纯电版 |
主诉详情: 阿维塔07 pro+2025年2月上市,隐瞒被阉功能及硬件,芯片算力等,销售一直没有拿出整个车系配置单出来解说,我7月25号提车,9月4日发布新款预售,时隔一个月时间,4s完全不可能不知道这车即将改款取消pro➕车型,纯粹隐瞒欺骗消费者清库存,目前把我们没有激光雷达车主直接抛弃,以致于我们的车往后ota以及售后没有保障,形成了未知的行车安全隐患,对自己,对上其他车主的生命形成了威胁,对车辆的保值也大打折扣,以至于很多二手车商都拒收此车
|
销售欺诈
与宣传不符
|
2025-09-09 |
|
20250909202649100541
|
大众 | 途岳 | 2022款 280TSI 两驱豪华版 |
没有收到任何信息
|
传动系
抖动
|
2025-09-09 |
|
20250909194110010010
|
零跑汽车 | 零跑C11 | 2021款 尊享版 |
这个车子是通过二手车商买的展车!是有12万公里厂家质保!从拿到车子两年之间动力电池返厂两次。方向机,刹车真空泵,空调散热风扇,压缩机,鼓风机,双目摄像头,主驾椅座椅异响更换座椅骨架,左侧后视镜摄像头2次,尾门异响至今未解决,前悬挂摆臂,轴承,后轴垫片2次,驾驶位车门马达,更换避震一根,雨感器,有一次全车自动锁车黑屏无法解锁致电厂家400不给解锁,砸窗进入。去年的10月份在山西第1次亮绝缘码,8月份车子突然黑屏熄火亮绝缘码并更换尾门开关,去售后未查出问题售后推脱责任说是充电枪问题,然后前两天亮绝缘码并失去动力2次,至今未有任何故障查出并作出解释。
|
2025-09-09 | |
|
20250909192999489752
|
吉利银河 | 银河L6 | 2024款 125km PLUS 龙腾版 |
现在厂家都不给我发电话。他们报告也是说结论:发生碰撞前车辆AEB紧急制动已发由于车辆跟车过近前车紧急制动时距离过短导致。
感觉在搞笑,L2智驾失效18秒一直有车辆过近提示没有刹车
距离前车60米车辆ACC没有触发。全程没有任何减速制动。吉利经销商说L2智驾没有任何问题,我想请他们经销商模拟一下当时情况。
吉利客服打了十几次,让我等消息。一直没有给我回电话
|
2025-09-09 | |
|
20250909184999559853
|
大众 | 途观L | 2022款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
2022年途观L。4月购买的途观L,目前行驶里程约36454公里。行驶中突然显示:变速箱处于紧急运行模式,不能挂R挡。车辆抖动、顿挫,接着熄火。4S店检查,是变速箱机电单元出现问题,需要更换机电单温。此问题是途观L的通病,是严重质量缺陷问题,存在重大生命安全风险,并且从去年开始新车实施此配件终生质保,而我的车才过保5个月就需要全部自费,严重怀疑是质量缺陷问题才实施的这个政策,而老车主就要自己买单。诉求:免费更换及补偿!
|
2025-09-09 | |
|
20250909182097554848
|
吉利汽车 | 熊猫 | 2024款 熊猫mini 200km 耐力熊 |
车卖出去了就不管了……车子异响售后都找不出原因,更换的拆车件里面还有钢丝球铁丝糊弄人……
|
电力驱动系统
电机异响
|
2025-09-09 |
|
20250909181651529757
|
哈弗 | 哈弗枭龙MAX | 2023款 1.5L Hi4 105 四驱精英版 |
我买的是二代枭龙max。于2025年5月19日购买。购车3个多月,发现发动机舱盖和左前门有多处爆漆现象,到4s店检查并反馈给厂家,被判定不属于质量问题。对此我非常震惊和不解,非常不能接受这样的结果。当场表示不接受,但4s店态度强硬且不愿与厂家沟通进行复议。我认为就是车漆质量问题
|
2025-09-09 | |
|
20250909181050501019
|
本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 豪华版 |
车辆连续两次发生自动降窗导致车内进水,第一次自动四个车窗降下来,天窗没开,导致进水,8月4号,开去4s店烘干,说检测不到问题,需要自费维修,8月10号提车,提车加完油回来,一直没开,8月19号晚去开车发现,主驾和主驾后方车窗自动降下,导致进水,打开车门后自动回升,再次开去4s店烘干检测,还是检测不到问题,不给保修
|
2025-09-09 | |
|
20250909174154561005
|
奔驰 | 奔驰CLS | 2015款 CLS 260 |
2024年11月在柳州行驶时车身大灯被撞,经4s店维修部门检测确认,需更换奔驰原厂大灯,从去年直至今年9月份,已有10个多月,无数次向4s店询问,均以德国奔驰厂家没有生产为由,无法更换大灯!但是蹊跷的是,我购买的人保车险已跟4s店结账,付了十几万维修费,我的车却依然报废在4s店无法修理好,请柳州奔驰4s店必须给出说法!
|
配件争议
未更换定损配件
|
2025-09-09 |