进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251111131851579997
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奔驰 | 奔驰EQC | 2020款 EQC 350 4MATIC |
厂家没有解决问题,目前快充无法充满,只能到95%。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2025-11-11 |
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20251111125899101481
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2024款 第三代 215km 青春版 |
门店未处理本人疑问,无法解决问题
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其他原因
设计缺陷
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2025-11-11 |
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20251111123248101579
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2022款 Redline 550T 自动锐动版 |
汽车档位已切换到p档,汽车熄火后仪表盘仍显示请切换至p档,在质保期内出现过此问题,并且在质保期内被 4s 店召回维修过,当时未彻底修复,后续故障加重,该问题是这款车的设计缺陷,网上有大量车主出现此问题,致电客服电话后回复过质保期需自费维修,个人诉求是该问题是厂家的配件设计缺陷,且维修过一次的情况下未解决此问题,厂家有义务进行免费维修更换
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2025-11-11 | |
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20251111122551485655
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别克 | 英朗 | 2017款 15N 自动精英型 |
就是别克英朗的通病方向机问题 高速行驶的时候方向盘有卡顿 影响驾驶安全要求更换
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转向系
转向沉重
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2025-11-11 |
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20251111121355525152
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极氪 | 极氪7X | 2024款 两驱版 磷酸铁锂 |
25年10月28号发布焕新款7x,发布会一结束很多人就订了,我也在内。结果3天后,11月,极氪汽车就推出双十一抽奖活动,保底300电卡,对于10月订车的来说,相当于3天降价300。后面广东送2000电卡,1W积分,再后来上海那边也跟进类似的送2000电卡的活动。对于10月订车的消费者来说,变相降价2000到3000。没有保价,不如京东,引起众怒。要求退订。
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销售欺诈
变更价格
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2025-11-11 |
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20251111121348535754
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱增程版 |
买车半年,第一次出现问题是在2025年10月7号,车辆动力系统故障,汽车龟速,脚踩油门踏板半天无响应,空调散热扇关闭不了,空调失效,车辆送去4S店检修,反馈问题为温控模块损坏,但未给出导致此配件损坏的具体原因,此时想的是该部件内部某个元器件损坏导致设备功能失效,更换配件后,正常工作;第二次出问题是在年11月1号,距离上次修完车过去半个月,出现问题场景为洗完车1小时,同样是发动机故障灯亮,空调无法使用,脚踩油门踏板无响应,智能以20km/h~30km/h的速度行驶,车辆停下后脚踩油门踏板,车辆无法提速,车辆拖至4S店后检查,说是激光雷达下饰板漏水导致线缆腐蚀,维修方案为更换损坏配件及腐蚀电缆。对此结果我很不满。
我想请问新央企阿维塔,作为央企造车难道连最起码得雨水都抵挡不了吗?对产品公差有明确要求吗?符合国家质量标准吗?所采用的模块内部的PCB板,做不做三防处理,要求的防水等级是多少?
这次我要求车企提供一份完整的问题分析报告,修车方案及后续质量问题的举一反三,后续如何避免此类问题的出现?同样的问题如果出现三次,我要求车企对我更换车辆,将问题车找回!
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发动机
加速无力
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2025-11-11 |
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20251111121210097995
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 330TSI 星空精英版 |
车主于2025年10月11日在山西省汾阳市奋马名车 (山西省汾阳市庆成东大街西100米北侧)购买了上汽大众帕萨特(2025款330TSI星空精英版)新车一辆。11月3日,车停在室外停车场,天窗自行破裂,有视频监控记录全部过程。11月4日,车主将视频证据发给厂商售后山西新大洋4S店,反馈为外力所致不予赔偿。目前,该地正在降雨,为避免天窗漏雨对车辆内部二次伤害,车主自费将该车辆存放于当地室内停车场,等待救援。现主诉:质量问题,要求厂家更换并进行相关赔偿。
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车身
部件开裂
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2025-11-11 |
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20251111115652505249
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱尊贵版 |
没有跟我取得联系,请联系13417515656
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2025-11-11 | |
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20251111115448991005
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长安欧尚 | 长安欧尚Z6新能源 | 2023款 智电iDD 150KM旗舰型 |
悬挂、方向、天窗。中控异响,诉求是补偿20000,将车修好。
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车身
异响
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2025-11-11 |
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20251111111949525753
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奔腾 | 奔腾NAT | 2023款 PRO 悦享出行加长换电版 401km |
电动车门故障,电机损坏,4S店一直说没配件,说厂家不回复他。已经一周多了,要求尽快更换。
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配件争议
无零配件
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2025-11-11 |