根本没有联系，就直接给我处理完了？客服打电话，一问三不知，什么叫正常的机油消耗，我新车4万公里之前，保养周期内，机油灯根本就不报警，现在，没到4千公里就开始报警了，怎么叫正常机油消耗，发动机有问题就说发动机有问题的！一而再再而三的机油称重，不解决根本问题，消耗的油钱算谁的，机油算谁的

厂家一味要求提供各种证据材料，而对未主动告知减配的情况避而不谈，也不提供证据，忽略了4s店的实际霸权存在和消费者的弱势别无选择的无奈。

我的车型是大众宝来，购买车型配置是20款自动舒适款。当时买车的时候购买的有一汽大众原厂的双保，整车5年15万公里质保。买车时间是20年11月15号。在保修期内，车辆存在质量问题，天窗排水管接口断裂导致我车内积水严重，车辆顶棚淋湿。在4s店坚定以后，属于是质量问题。我的诉求要求更换断裂的天窗排水管，淋湿的顶棚，和泡水的地毯，以及地毯隔音棉。一汽大众厂家也认可质量问题，居然只同意更换因为质量问题断裂的排水管。因为排水管断裂引发的其他问题并不质保。这厂家也太不负责任了。亏我还一直相信大众品牌，家里几辆大众车，买车以后还介绍亲戚朋友都买大众车。真后悔当初的决定。4s反馈，可以更换损坏的天窗排水管，如果不投诉的话可以争取索赔地毯和隔音棉，如果投诉，就只更换天窗的排水管。顶棚因为进水淋湿以后后期肯定会增加脱落的风险。我觉得我的要求并不过分。

车辆行驶颠簸路面时总是异响，咣咣的声音，减震器也没有漏油，没有解决方法，就算换新的也可能还会有这声音

长安汽车变速箱在九月11日大修以后，在30码左右加油经常出现打腾抖动现象，像开拖拉机一样让人担忧变速箱质量问题

从我买车到现在，就车标褪色，暖空调总成换了，这车质量问题太多了，还有昨天空调制冷突然不行了，质保之前过期前，给我检查没问题，一个月后就这样的。平时都有按4s店叫保养时间过去保养。问什么问题造成，说不清楚。一维修就要那么贵，我仅投诉质量问题，服务人员态度可以。

2025年7月15日，汽车行驶途中出现故障报警“变速箱处于紧急模式”，汽车失去动力。后在兰州市庞大一汽大众4s店维修，更换变速箱电子传感器2个，共1200元，于8月6日完成维修交车。9月28日早，在行驶途中又出现故障报警“变速箱处于紧急模式”，车辆失去动力。下午到兰州市庞大一汽大众4s店维修经检查，检查后工作人员告知车主，故障电脑已消除，先正常使用车辆，出现比问题了再来排查维修。变速箱故障导致车辆失去动力，正常行驶肯定存在安全隐患，这是置消费者生命财产安全不顾！！！

2025年九月六日，因车辆缺失档位，变速箱缺乏246倒车挡失速，导致追尾，其为大众DQ380技术缺陷，多次投诉以出保为由不给处理和解决方案，且同一年的车主获得免费索赔，区别对待，要求免费索赔机电单元总成

厂家通知车辆到店检测完，对于生锈问题未给出处理方案，一直拖延了事

2025年1月我在嘉兴出了事故，随有嘉兴卓御王朝网4S店工作人员联系了我说能帮我修理，当时车就被拖走了，一直到2025年3月底，事故车修理完毕，期间我因为相信他们4S店从来没有去门店查询观看过整个维修过程。直今年9月，发现车辆行驶一直不稳，且底盘部位一直发出异响，随即去4S店进行检查，发现底盘很多地方都损毁，我说我3月份才刚修好的车，所有的部件基本都更换了新的，怎么会出现如此严重的破损。随即查询系统维修记录，发现3月份维修好的车，在比亚迪里没有任何的维修记录，马上致电嘉兴卓御工作人员进行核实，工作人员跟我吹牛说有记录也有工单。他们三月份交车的时候居然给了我一张伪造的假的工单，9月22日到他们店，他们的电脑里也一直没有记录，直至9月23日，他们才在系统里上传了3月份的维修记录，系统里清晰的显示结算时间为9月23日，他们还把9月23日的时间给遮挡住不让我看，弄虚作假！！！嘉兴卓御的服务总监态度非常傲慢且语气凶，说我是在搞事情。目前查询下来，左前纵梁前段总成，前副车架主体，这两个重要部件他们居然没有更换，但是在系统里显示上报他们是更换的，左前纵梁前段总成有明显的切割和焊点，是他们切割重新焊接