2025年11月18日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250901135654515350
比亚迪 元UP 2024款 301KM 领先型
1.汽车到手不到半年,转向灯出现故障,2.中控屏,仪表盘黑屏、3.近期,减震漏油。买车一年多,跑4S店不下6次,多次维修,多处故障,汽车存在质量问题,投诉厂家。
服务态度
不解决问题
2025-09-01
20250901135048989849
奥迪 奥迪Q3 2021款 45 TFSI quattro 时尚动感型
汽车前大灯灯罩,只过了四年就开始产生大面积裂纹,且里程数才2w多,大多时间都停在车库,说明此产品质量有严重缺陷。
车身
部件开裂
2025-09-01
20250901133310057515
比亚迪 比亚迪e2 2021款 豪华型
2022年10月5日已与4S店售后工作人员反馈充满电后续航衰减严重,(有视频作依据)超出动力蓄电池容量衰减限值。10月9日将汽车开回4S店检测,工作人员没有提供检测结果单据,表示检测没有问题,直接使用。后期多次向售后反应电池续航衰减严重的问题,工作人员依然回复没有问题。直至2023年3月27日,行程为:90519公里时,常规保养报告显示结果:充满电只能跑200多公里续航。工作人员也没有任何通知或维修售后处理。后期陆续都有与售后联系都没有处理,直到现在汽车已经出现EV功能受限,已无法充电及时速不能运转的状态。已多次拨打比亚迪汽车售后投诉热线,没有解决。请相关部门重视并维护消费者权利进行正规处理。
2025-09-01
20250901133049100995
吉利汽车 星越L 2021款 2.0TD 高功自动四驱旗舰型
刚开始买车的时候销售说流量终身免费包括sos,现在又收费了,欺骗客户
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-09-01
20250901131897989998
奔驰 奔驰GLE 2024款 GLE 450 4MATIC 时尚型
车辆行驶到8000公里左右左前下摆臂漏油,跑偏等,一开始想索赔整个下摆臂,售后以厂家不允许推脱,只肯给更换下摆臂胶套。更换胶套后,漏油解决,异响加大,又更换一次,一次性更换两边胶套,异响依旧,回复说是正常现象。但是他们其他车声有,确非常小。现在前轮忽左忽右,后轮跑起来很跳。
2025-09-01
20250901131110010051
捷途 捷途山海T1 2024款 四驱版
地址: 奇瑞捷途苏州昆山4s店。昆山汇合汽车销售服务公司,城北西路2666号! 事情经过: ①2025年8月16日有意购入一辆捷途山海汽车,通过互联网了解到该经销商,线上问询底价时,店铺引导消费者加微信,要求付“意向金”才能告知底价落地价。 并明确表示可以不买车可以退。 ②本着该店铺确为4s店后,缴纳1000元意向金(未开票,消费者未到线下,未签字)。随后交流中,告知走贷款之内走五年贷款,三年还(利息高达近2万),且不告知违约金等信息。并没有确定最后落地价。 ③经过再三拉扯,店铺仍不告知消费者最终落地价。并不告知最后落地价格,本人就按照此前约定要求,“不买车可以退还所谓的意向金”,要求退还意向金。 店家表示必须到店内,才可退款。买之前线上就能收钱,付了钱之后线下才能退?已经侵犯消费者权益。 ④本着解决事情的原则,我本人认栽了,8月22日,我去到线下,店家仍然态度强硬,仍然不退。报警110之后,(110有出警记录)店里还是不退。甚至还要求我在其他地方买车的发票,提供给他们,他们才退款。(他们店铺已经骗取消费者钱财后,仍然想从消费者身上骗取其他发票)。 希望反馈奇瑞、捷途店家。
承诺不兑现
定(订)金纠纷
2025-09-01
20250901130810056505
本田 思域 2022款 240TURBO CVT劲动版
因轮胎质量去4S店做检查,听到不是去做保养的,服务人员推诿叫修理工随便看看找个理由推掉打发走(现场听见),忽悠顾客。不承认质量问题,推行驶路况问题,车胎腐蚀掉块问题原因也说不明白
服务态度
互相推诿
2025-09-01
20250901130251525157
日产 劲客 2019款 1.5L CVT智联豪华版
平时上下班用,没载过重东西,2025年8月29日更换后轮胎时,被告知右后减振器漏干了油,油的痕迹应该漏很久了,先前一直4s店保养,应在保后期出了问题,但4儿子店的人没给反馈没处理不知是否有意包容还是什么意思。其它三根减振非常良好,商家是否应该合理赔偿质量有问题的减振器。
悬架系
漏油
2025-09-01
20250901125752971025
吉利汽车 星瑞 2023款 2.0TD 只此青绿版
1:新车1年不到安全气囊需要更换。2:电瓶2年不到电瓶损坏。3:4S点更换安全气囊过程中出现低级错误,线路接错,开出服务点后喇叭,车门,车窗全部失效打不开,差点造成事故。4:投诉厂家和4S店不受理,服务态度恶劣。
2025-09-01
20250901125650101515
本田 思域 2022款 240TURBO CVT劲动版
购买了三年不到,总行驶里程24000公里左右。现出现前轮胎腐蚀掉块,后轮轻微现象。4S店扯皮说是行驶路况问题,轮胎无质量问题。同事开的同样车型同样路况已行驶了8万多公里都未出现过
轮胎和车轮
其他
2025-09-01