进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251028154755545010
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宝骏 | 宝骏RS-5 | 2019款 1.5T CVT智能驾控旗舰版 国VI |
2025年9月发现主驾驶以及副驾驶下方有水,随即去往4s店检查,历时八九天,发现是车顶与前档之间的钣金胶开裂导致进水,4s店师傅给打胶处理,随后发现左右行李架下方的钣金胶整条全部开裂,未给出处理方案,该部位存在漏水隐患,严重威胁行车安全,本人对钣金胶质量有疑问,一个六年的车不应该出现钣金胶开裂现象,还有车门以及前机盖的钣金胶开裂脱落。
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车身
漏水
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2025-10-28 |
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20251028154051499951
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领克 | 领克03 | 2025款 1.5TD DCT冠军版Plus |
一直不联系? 不给处理方案
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-10-28 |
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20251028152655102491
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宝马 | 宝马X4 | 2022款 xDrive 30i M运动套装 |
就联系了下,没处理,没结果,没结论
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服务态度
不解决问题
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2025-10-28 |
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20251028145497101525
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长安 | 长安CS85 COUPE | 2019款 1.5T DCT品版 国VI |
变速箱多次损坏,要客户自己承担维修费用
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制动系
其他
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2025-10-28 |
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20251028144650551015
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极氪 | 极氪7X | 2024款 两驱版 三元锂 |
本人于10月25夜间行驶过程中,在城市正常道路,开启智驾NZP正常行驶过程中,在直行路口左转过程中,车辆与高架下的柱子发生碰撞导致后视镜外壳掉落损坏,智驾系统在夜间未能识别障碍物,自动驾驶行驶过程期间,车速保持在约25km/h低俗行驶,并且道路无明显障碍物与其他车辆,道路相当顺畅。自动驾驶辅助NZP功能存在重大安全隐患,与前期购车宣称的价值几万元的功能严重不符,有夸大宣传的嫌疑。夜间碰撞后售后不作为,极氪家相关人员推诿责任,要求用户自行通过保险途径解决。到目前为止,车辆后视镜仍处于裸露状态,有淋雨短路风险,未能进行妥善处理。本人要求换新,并且将磨损部位换新。
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车身
其他
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2025-10-28 |
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20251028140910110249
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比亚迪 | 元PLUS | 2022款 430KM 豪华型 |
本人2022年高价购买比亚迪元plus,不到一年车辆蓄电池无法启动。不到两年车身掉漆严重,门板鼓包断裂。本人坚持投诉到底,维权到底
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配件争议
不解决问题
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2025-10-28 |
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20251028135648574854
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2021款 1.5T 手动林 5座 |
2025 年 10 月 13 晚上,上班的途中我驾车从村口右转,遇到一个逆行超车的,我撞在他的左侧轮胎上导致我前纵梁严重变形,冷凝板、冷却板风扇全部挤压在变速箱上边,当时气囊也没有弹出,该时间段事故行车记录仪也莫名消失(厂家自带的行车记录仪),我找厂家厂家那边边派了一个技术员儿来,技术员儿跟我说,这个车没有传感器,只有一个气囊控制电脑,然后就把气囊控制电脑拆出来读数据读书完数据,我就问他这个数据都是什么意思。他跟我说,他不知道,他不看懂,后续我给你们投诉,我这边儿显示厂家已处理,但是我没有接到任何人的电话通知,怎么处理的是什么原因造成的
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气囊和安全带
气囊未弹出
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2025-10-28 |
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20251028134055555610
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大众 | 迈腾 | 2018款 330TSI DSG 豪华型 |
25年10月22日在国道行驶时,忽然失速,车速由110降到40KM/h,开双闪后后车险追尾,车子缺少档位,没有了246和倒挡。只能拖车,说是迈腾通病.自费维修需要好几千。以过保为幌子,不予维修,明知道有问题,厂家却不予处理,打电话扯皮,有电话记录录音,说下午回复,下午打电话说明天回复,天天拖。车辆行驶中险些造成后车追尾事故,4S店反车馈需要本人出工时费,产品缺陷不应由消费者负担任何费用。根据《消费者权益保护法》第19条,经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用;根据《产品质量法》第46条,产品存在危及人身安全的不合理危险时,生产者应赔偿损失。我的具体诉求为:免费更换改进版TCU,且必须使用原厂件,并提供一定时间的延保。
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传动系
脱挡
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2025-10-28 |
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20251028133210251100
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江铃 | 江铃福顺 | 2023款 2.0T 手动柴油长轴高顶客运版商务车9座 |
车身主体自然腐烂,4S点现在处理方案就是给我修复!我的诉求这个不给我车损合适吗!纯属是您制造厂的铁质问题,
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车身
锈蚀
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2025-10-28 |
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20251028130897565252
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本田 | 本田S | 2013款 Concept |
车漆鼓包掉皮,车企与经销商一直推诿不予解决,前期投诉编号20251009152248975257,只接到东风本田厂家电话后均无下文。
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车身
车漆鼓包
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2025-10-28 |