进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251216221850551015
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吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO两驱长风版 |
2025年11月16日在东莞市常平镇众强贸易有限公司吉利4s店购买一台全新车,回来发现发动机舱里面螺丝拆卸痕迹,螺丝变形,发动机螺丝生锈,多次联系经销商售后服务态度差,完全没有处理的意思,说吉利厂家生产出来就是这样的,我也联系了厂家,厂家叫我联系经销商,双方就这样回来推,如今马上一个月了还是没有处理的意思,店大欺客,欺负我们这些弱势群体,
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发动机
其他
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2025-12-16 |
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20251216215351975497
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
作为用户反馈的问题从来没有得到解决,厂家也没有的主动联系。
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人员技术
操作不规范
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2025-12-16 |
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20251216213597975552
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2019款 535T CVT锐动版 |
高速变的特别硬 开的胳膊疼 出现过卡滞 一边轻一边重 现八十以上感觉不到助力 定位数据都正常 微调方向不回位 要求解决问题
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转向系
转向沉重
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2025-12-16 |
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20251216205110199999
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国V |
于12月15日正常在行驶中车辆突然发生顿挫,然后提示变速箱处于紧急运行模式,期间换挡异常且没有1357档,只有246档且换挡顿挫,随后16号去了4S店检测,确认车辆存在传感器故障代码,变速箱控制机电单元TCU损坏,答应可以免费申请赔偿配件,但是随之要收取工时费用870元。大众这一代双离合变速箱普遍存在的设计缺陷,属于严重质量问题,理应由上汽大众厂家承担,没理由要消费者承担损失来买单,现在4S店只承认向厂家申请更换传感器配件和变速箱油,但是要变相收取人工费工时费870元。我通过车质网,中国汽车论坛,12315,黑猫投诉和汽车之家等网站及媒体协会等,充分了解到众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务。该故障与上汽大众2016年~2021年期间的TCU设计缺陷相关问题属于产品通病和技术缺陷。我的诉求是跟众多车主一样享受免费的变速箱控制单元TCU更换和变速箱油,不得找理由推诿,严禁收取所谓工时费用。
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传动系
脱挡
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2025-12-16 |
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20251216204850102515
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长安 | 逸动 | 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型 |
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传动系
故障灯亮
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2025-12-16 |
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20251216200654575510
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大众 | 速腾 | 2018款 280TSI DSG熠动版 |
关于上诉投诉,厂家始终未联系本人。
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发动机
动力消失
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2025-12-16 |
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20251216200648971019
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别克 | 君威 | 2020款 552T 豪华型 |
冷车启动延迟 发动机动力下降 油门踩到底速度还是八九十码
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发动机
启动困难
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2025-12-16 |
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20251216195210151555
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
第35次投诉,没人联系我
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2025-12-16 | |
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20251216191910148485
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哈弗 | 哈弗枭龙MAX | 2023款 1.5L Hi4 105 四驱智能旗舰版 |
哈佛二代枭龙右后半轴油封漏油,提车三个月,
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传动系
漏油
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2025-12-16 |
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20251216184657515054
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 |
车辆减配原厂屏幕,购买时就是安卓车机,每次胎压异常后,补胎修理好后胎压黄色故障灯消除不了,每次要跑去4s店去电脑消除,太麻烦了,减配安卓屏无法完成自己动手消除
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2025-12-16 |