进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250916144757985352
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五菱汽车 | 五菱Air ev晴空 | 2023款 四座-进阶版 |
本人2023年7月21日在云南省通合众汽贸易有限公司购买五菱晴空4座版-300KM续航电质车。我买两年左右的车子就出现两次动力蓄电池快速网掉电,不藏电的问题,我已不再相信该品牌动力电池,我要求更换其他品牌的动力电池,厂家售后说没有其他品牌的电池,且厂家售后总拿各种理由推责。2025年9月15日,厂家售后回复只能更换电池,并且更换后电池三包从购车之日计算,这已经违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十八条经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算,需要经营者另行安装的商品,有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后,承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算。经营者修理的时间不计入上述有效期限。同时,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十九条 按照本规定更换的家用汽车产品,其三包有效期和包修期自更换之日起重新计算。针对厂家如此不负责的回复,我强列要求退车处理。也请相关执法机构对其违法进行处理。
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2025-09-16 | |
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20250916144610156505
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
2025年7月买的新车大众帕萨特,刚刚提车没多久下雨天时,发现前挡风玻璃的雨刮不好用,雨刮跳刮,雨刮异响,雨刮刮不干净。
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电气设备
其他
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2025-09-16 |
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20250916144510255519
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大众 | 探岳 | 2024款 380TSI 四驱R-Line高能版 |
自2024年11月在北京一汽大众金盏经销店购车以来,发生过五次发动机缺缸故障,均在公共道路上行驶途中发生,危险性极大。最初是4月份发生的,联系本地4s店拖车检测,排查后推测是喷油嘴故障,提出更换建议,因当时故障消失所以打算继续观察下,一个月后发生相同故障,厂家赔付换了一套喷油嘴,更换后三个月内发生3次相同故障,故障程度加剧,拖车到大众4s店,店内联系厂家技术指导后仍无法确认故障原因并及时排除,现怀疑一汽大众金盏经销商销售瑕疵产品汽车,要求做汽车鉴定或更换新车。
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发动机
动力消失
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2025-09-16 |
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20250916142656995410
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雪佛兰 | 科鲁泽 | 2020款 轻混 RS 330T 自动畅快版 |
维修过一次变速箱模块还是出现问题
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传动系
顿挫
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2025-09-16 |
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20250916142251975450
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奔驰 | 奔驰S级 | 2021款 S 450 L 4MATIC |
2025年7月车辆瘫痪,拖车至4S店维修更换左减震器。现车辆左右减震器、左右下支臂、发动机左右机脚、12V电机、多媒体连接单元、变速箱等故障。2021年5月25日购车,刚过质保期1年,电子系统 4 大核心领域均出现问题,前期维修均为4S店但都未检测出异常,车辆经常出现故障码,并多次出现瘫痪无法启动的情况。在该车未出现事故出险等破坏原车结构的情况下,以上车辆问题已超出正常用车故障频率。
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2025-09-16 | |
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20250916141550499956
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱纯电版 |
1: 厂家何时将前期与激光雷达无关的功能推送给大家
2: 后期如何保证功能开发和推送与max车主同步
3: 3月出的24款,9月就变了26款,且pro+车辆版本下线不销售直接停产,老车主权益如何保证,车辆残值严重受损,厂家有何说法
4: 高速智驾安全如何保障,生命只有一次,以后高速的noa还能不能用?大家还敢不敢用?
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-09-16 |
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20250916135910010010
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现代 | 伊兰特 | 2023款 1.5L CVT GLX精英版 |
车辆停放在那里,突然后挡玻璃爆裂,然后让4s店上门检测,没有检测出外伤,然后上报厂家,厂家说是外力造成的,拒绝售后理赔,我想问问你们的依据在哪里?就靠嘴上讲讲的吗?又不出质检报告,都好多天了,一直不给处理,打客服电话跟人机一样。要求厂家进行索赔和维修,要么出第三方质检报告证明玻璃是外力造成的!
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2025-09-16 | |
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20250916135252501001
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
上汽大众和昆山建伟汽车销售租赁有限公司没有任何人联系,他们根本没有解决投诉和理赔的诚意。我将继续投诉曝光到底!
2017年6月27日上牌至今已遇到的大众途观L通病故障问题:天窗漏水,水泵故障,喇叭故障,油箱盖马达故障,变速箱机电控制单元中的位置传感器故障,水管鼓包变形。
请计划购买上汽大众的消费者擦亮眼睛!
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2025-09-16 | |
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20250916133150971019
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凯迪拉克 | 凯迪拉克ATS-L | 2017款 28T 时尚型 |
本人于2021年5月因被追尾,选择东莞市威格汽车销售有限公司维修凯迪拉克ATSL车型,行驶里程39588公里,***说厂家有活动,可以免费更换变速箱油,我同意更换了,后续行驶过程中出现了车身明显顿挫,于是我联系***,他回复我是这款变速箱的通病,解决不了,让我正常开。2022年5月15日,因中控屏幕操作失灵,本人微信联系***,向他咨询,他不回复。2025年8月,行驶里程68000公里,我的车辆在加速过程中出现明显抖动现象,换挡顿挫,并且加速无力,具体表现及相关情况如下:主要发生在“低速(30-40km/h)加速时,转速1500左右等。抖动特征表现为车身明显顿挫、震动,油门踏板有明显震动反馈,换挡严重顿挫,严重影响驾驶平顺性与安全性。于2025年9月10日前往东莞市嘉凯汽车贸易有限公司进行检修,维修人员判断为变速箱油液问题,并告知我每次更换变速箱油都需要更换变速箱油滤芯,否则达不到维修效果,解决不了变速箱抖动等故障。21年在威格4S店更换变速箱油时,对方维修经理没有提过需要滤芯,后续我上网查询了资料,许多同款车出现一样的故障,严重怀疑此款变速箱存在质量问题
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2025-09-16 | |
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20250916133054501021
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
我是2023年买的本田皓影车,在质保期内,主驾座椅左侧破损,厂家不给修复。
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服务态度
不解决问题
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2025-09-16 |