进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250912111253554899
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大众 | 速腾 | 2017款 230TSI 自动舒适型 |
近几年发现车内有明显刺鼻异味,驾车影响健康。现在发现是车内隔音棉有刺鼻异味。与售后联系后,售后以该车型无召回计划为由,拒绝免费更换。
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车身
异味
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2025-09-12 |
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20250912110848575599
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别克 | 威朗 | 2022款 Pro 533T 乐享版 |
汽车行驶途中自动熄火,方向盘卡顿,中控屏,黑屏卡顿,汽车行驶途中自动跳档,一个月了,厂家也不处理,门店也不管,是不想处理了吗,汽车还在质保期
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发动机
故障灯亮
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2025-09-12 |
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20250912105353485310
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
厂家并没有检查就看了照片和视频就判断为外物腐蚀
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2025-09-12 |
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20250912103453100564
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本田 | 英仕派 | 2023款 260TURBO 精悦版 |
我是2023年12月份买的车 而且买了6188 6年18次的保养套餐 后来4S店关店了 我的保养套餐还剩十多次 厂家和新的四S店互相推卸责任 我的钱就是被骗了 东风本田厂家你听好了 我会在各大平台投诉 抖音哦哦曝光你们的垃圾服务 本来就不景气的东风本田早点倒闭 我会一直发视频 投诉下去的
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-09-12 |
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20250912103310152544
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奥迪 | 奥迪A6L | 2024款 45 TFSI 臻选致雅型 |
厂家完全就是放屁,扯什么通病,扯什么是车就没有不出问题的。放你娘的狗屁,垃圾奥 迪。
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车身
异味
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2025-09-12 |
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20250912102648495710
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别克 | 别克E5 | 2023款 臻享标准续航版 |
你看看他们都在干嘛……上班期间没有人接待全部都在玩手机
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服务态度
不解决问题
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2025-09-12 |
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20250912102598100559
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丰田 | 亚洲龙 | 2019款 双擎 2.5L 豪华版 国VI |
自2025年5-6月起,发现车辆存不规律的踩油门时动力延迟/中断的异常问题;
2025年7月19日到金丰丰田保养车辆,一并对这个问题进行检查维修,4S店核实后确实存在这个问题,判断是节气门问题,并进行了清洗(个人自费238元);
经过7月19日的维修,仍然存在这个问题,8-9月份多次与4S店沟通(并多次到店),但是4S店却提出这种是正常现象(其售后服务经理并未与厂家进行有效反馈);
8-9月多次与一汽丰田厂家联系,厂家以需经销商现场检测为由,也未及时处理。
就以上问题,提出投诉,并要求以下:
1)更换动力系统(发动机等),确保恢复动力的顺畅;
2)或提供6年或15万公里动力系统质保(如果厂家认为这是正常现象)。
3)因为我车辆2025年9月29日后就过保,4S店与厂家有在意拖延时间。
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2025-09-12 | |
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20250912102351565549
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奔驰 | 奔驰GLB | 2023款 GLB 220 时尚型 |
请厂家提供不符合退车的理由,和提供在厂家有留底的维修记录给我,不要推给经销商那里,他那里的维修记录都是后补的,我手里有,我就要厂家的维修记录。
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2025-09-12 | |
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20250912101698101101
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大众 | 迈腾 | 2024款 300TSI DSG尊享版 |
2025款迈腾B9 300,两个多月新车行驶3800公里,固特异原厂18寸轮胎脱皮掉碴,质量问题,诉求:换四只原厂新胎
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轮胎和车轮
起皮
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2025-09-12 |
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20250912101249985250
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大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG超越版 |
车身抖动问题是在今年七月份出现的,第一次去4s店要我做动平衡,我做了动平衡依旧抖,后面再去给我检查轮胎悬挂,说是没有问题,让先开着,到现在依旧高速抖动,处理不了;车灯问题是我前几天到朋友那里朋友发现的,日行灯发黄,外侧亮一点,越往内侧越黄,厂家说是过了质保期不给我质保,但是据我了解有一批日行灯是有质量问题,现在厂家一口咬定过了质保就是不给索赔,望处理
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2025-09-12 |