进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251226192753571005
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岚图汽车 | 岚图知音 | 2024款 长续航智享版 |
车辆购车三个月内,原厂喇叭已更换,更换后又坏了,空调故障造成车内震动异响,原厂充电桩无故充电异常,车门折页异响,座椅记忆偶尔失灵
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-26 |
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20251226192648100495
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比亚迪 | 汉 | 2023款 EV 冠军版 605KM前驱尊贵型 |
在续航里程出现问题后,进4S店检测,发现动力电池包有问题后,厂家给于免费跟换了,但是再拆下电池包后,发现动力电池包顶部外壳有一个小拇指指甲盖大小小洞(4S通告老鼠咬破不予以质保),但是电池包其他部位没有异常,认为不合理,动力电池包外壳老鼠多能咬破,(说明电池包设计有缺陷,存在质量问题)而且发现此类事件很多,作为厂家也没有提醒车主适当投放驱鼠药或者安装阻鼠装置,此为厂家不作为,因为客户免费跟换动力电池包,不要搞的店大欺客。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-26 |
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20251226191698495356
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哈弗 | 哈弗H6 | 2023款 国潮版 1.5T 自动冠军版 |
1. 车辆天窗生产日期不一致,分别为2023年和2024年,疑似非原厂原装配件或装配瑕疵;
2. 车辆行驶仅2484公里时,先后三次出现启动困难情况,第三次直接亮起发动机故障灯,可能动力系统存在重大安全隐患;
3. 车辆后门两个车门内侧油漆颜色差异明显,存在工艺缺陷;
4. 车辆百叶窗出现严重开胶问题,影响正常使用与外观完整性。
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车身
部件开裂
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2025-12-26 |
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20251226190152525455
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奔腾 | 奔腾B70 | 2022款 第三代 1.5T 自动乐享型 |
发动机异响,变速箱异响,要求更换变速箱,4S店同意更换,汇报给厂家一直没有答复,请厂家同意更换,给予解决异响问题
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发动机
异响
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2025-12-26 |
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20251226175750504997
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福特 | 蒙迪欧 | 2025款 2.0T豪华型 |
引擎盖车漆内部发白、经检测 该部位存在二次喷漆且左前翼子板也存在二次喷漆。
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车身
色差
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2025-12-26 |
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20251226174150975550
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 145 Pro |
1、5月1日在高速路上出现GPS掉线,导错高速公路。
2、11月22日在国道上行驶中出现中控屏及仪表屏黑屏。
上述问题实时反馈厂家400,后到4S检查均为检出问题所在。
3、11月30日起,中控屏中的动力模式切换按钮先是无法准确显示实时动力模式后无法切换动力模式,中控屏中续航显示模块无法准确显示,电池续航无法准确显示。车机系统直接不显示电池数据。该问题多次向4S店及厂家400反馈,厂家通过对本车数据提取分析确认为车机系统故障。厂家回复不对本车做系统修复。哈弗猛龙是一款通过车机系统控制的车辆在系统出现严重BUG的情况下不做及时修复是否对后期的用车造成安全隐患,如动力踏板的输出、刹车、车身稳定、电池管理等。
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-26 |
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20251226173448515356
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比亚迪 | 唐 | 2019款 2.0T 自动智联尊贵型 5座 国VI |
2024年11月11日在内蒙古包头市九原区庞大汽车园区,内蒙古世通嘉瑞比亚迪4S店,购买比亚迪唐2024款DM-i荣耀版112KM汽车,从购买至今冬天暖风就不好,脚部到腿部能明显感觉到吹凉风,开车冻脚,已和厂家反应多次,也去4S店多次,4s店工作人员检测,试车也确定有冷风,保修厂家,厂家说属于正常,不给解决。4s店回复也是不予解决。
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附加设备
其他
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2025-12-26 |
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20251226172955571015
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福特 | 福克斯 | 2017款 三厢 EcoBoost 125 自动超能风尚型智行版 |
我于2018年10月购买的福特福克斯轿车,在12月24日发现发动机故障灯点亮,机油灯点亮,不敢再开了,因莒县没有福特4S店所以被拖车拖到修理厂检查发现发动机正时皮带毛屑脱落,堵塞机油泵滤芯,经查询该问题是该车型通病,故申请厂家给予处理。报修该次维修所产生的费用。
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发动机
故障灯亮
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2025-12-26 |
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20251226171957985510
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长安 | 长安Lumin | 2022款 155km 清甜款 |
喊你们跟我去鉴定,你们都装聋作哑。你们除了把投诉要求的回复回得快,其他的真的是一点事不做。我昨天投诉的,今天就回复了,然后就没有下文了。以前没出事故的时候你们还拖几天才给我回复,现在出了事故了,隔天就能回了。复制粘贴确实是比解决问题要简单容易哈?
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制动系
刹车失灵
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2025-12-26 |
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20251226171610056539
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长安启源 | 长安启源A05 | 2025款 基本型 |
今年5月买的车,7月中旬就出现故障码,经查刹车泵出现问题于9月更换,仍然出现发动机故障码,直到10月底仍然没有解决问题,答应退车,报厂里走程序并于11月3号更换了控制器,说是设计上有问题,让我用着看他们走称序,直到月底说厂里不同意退车,改为延长质保和保养,现在说只能延长2年质保和终身保养,我认为一个设计有问题的车本应召回的,改为使用延长质保但没有诚意靠拖延,不解决问题实不可取。
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发动机
故障灯亮
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2025-12-26 |