进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251013153697994849
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奥迪 | 奥迪Q4 e-tron | 2024款 40 e-tron 创行版 |
我只需要投诉一汽奥迪厂家,贵州四扬兴奥汽车销售服务有限公司4S店积极配合我处理问题我很感谢。本人于2025年9月8日在贵州四扬兴奥汽车销售服务有限公司提了一辆2024款奥迪Q4etron创新版的全新车,2025年10月6日出现电力故障无法启动的问题,经4S店检测系电池模块故障,4S店工作人员询问我是需要更换电池模块还是电池总成,我在查阅相关资料后得知更换单个模块可能与原有模块不兼容而再次出现故障,便要求更换总成,4S店工作人员将我需要更换总成的诉求提给厂家审批,厂家因节省成本为由忽视我今后的用车安全隐患和故障重复发生的概率,执意拒绝我需要更换总成的诉求,只同意更换单个电池模块。目前厂家提供给的备用车Q2L属于小型SUV不是同级别,且在能耗、空间、驾乘感受都有很大差距。希望我要求更换总成的诉求和提供同级别备用车的问题得到解决。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-10-13 |
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20251013152655994848
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大众 | ID.4 X | 2025款 聪明款 纯净智享版 |
交车时车机无法激活,与4S店和厂家多次沟通,截止到10月13日问题厂家无法解决。
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电气设备
车载互联故障
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2025-10-13 |
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20251013152553975749
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日产 | N7 | 2025款 510 Max |
车主在2025年8月19日在湖北三环劲通汽车有限公司购买1台日产牌N7 510MAX新能源轿车,在8月27日,正常行驶在柏油路面,因避让不及碾压到一个小石籽发色车辆右后轮发生第一次爆胎;2025年9月25日,在进高速路口处压到小石籽,车辆右后轮再次爆胎,2025年10月11日在经过柏油路面地面直径不足10㎝,深度不足6㎝的坑,车辆右前轮爆胎,前2次爆胎,湖北三环劲通汽车有限公司对轮胎进行了更换,第3次是车主自己补胎。
车主与湖北三环劲通汽车有限公司进行了多次沟通,诉求是新车行驶不到3000KM,轮胎多次爆胎认为是原厂玲珑轮胎存在质量问题,N7车辆在车质网爆胎案例上榜,涉及安全隐患,要求更换4条其它品品牌轮胎,湖北三环劲通汽车有限公司认为是车主驾驶不当,外力导致,要求车主做第三方检测报告。
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轮胎和车轮
爆胎
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2025-10-13 |
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20251013152110153541
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领克 | 领克08新能源 | 2025款 220km 四驱性能Halo |
领克车开门系统存在严重安全隐患!车辆无故启动电瓶亏电,检查电池正常!最大安全隐患问题是:车门无法打开(门锁在开启状态也无法打开) 如果车突发情况怎么救援?????领克官方售后又不解决问题!车钥匙问题投诉将近一年没任何实质进展,这次关系到自身安全问题所以希望官方给与帮助 !!
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附加设备
其他
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2025-10-13 |
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20251013151054539856
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别克 | 威朗 | 2022款 Pro 533T 乐享版 |
企鹅企鹅企鹅去请问企鹅
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传动系
抖动
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2025-10-13 |
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20251013150648971001
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日产 | N7 | 2025款 510 Max |
2025年10月13日,湖北三环劲通在处理客户爆胎要求更换轮胎投诉时,对客户态度蛮横无理,不予处理,要求客户去第三方做检验出具证明.
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服务态度
不解决问题
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2025-10-13 |
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20251013150253100979
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吉利汽车 | 星瑞 | 2021款 2.0TD 豪华+型 |
10月8日下午在高速上行驶,无事故情况下发电机导单相轮脱落,发动机高温,全程都在4S店保养,经检查后4S店以过保为由让自费更换整个发电机,且不对该情况做任何说明,我不同意方案后厂家和4S店均不予理睬和沟通
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电气设备
其他
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2025-10-13 |
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20251013144550514910
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别克 | 英朗 | 2017款 15N 自动精英型 |
车辆转向不回位 要求更换转向机
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转向系
转向沉重
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2025-10-13 |
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20251013142799549997
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比亚迪 | 唐新能源 | 2021款 DM-i 112KM 尊荣型 |
2022年购车后正常行驶2个月,车辆360出现花屏,到4S店检查升级系统,维修师傅没有找到原因,直到现在2025年10月份,车辆360视频经常出现花屏故障,车辆断电后重新启动故障消除,多次去4s店维修处理,始终没有找到原因,今年3月份和8月份左右更换了前面和右上方摄像头,问题还是依旧没有解决,现在4s店又更换前摄像头来排除故障,但问题没找到,里面维修人员也说是主机问题,要更换主机,但维修申请人员说这个申请更换主机通不过,而且费用1万多,如果申请索赔厂家没通过需要维修人员承担费用,。因为我购买了延保2年6万公里服务,现在这个问题3年多一直没得到解决,我车辆已经行驶了9万多公里,后续超过12万公里,需要我自费维修,厂家及400售后也是说超过就需要自费维修,为什么这个小问题一直没得到解决,我这个需要怎样才能让4s店更换主机,解决这个故障问题
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电气设备
中控卡顿
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2025-10-13 |
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20251013142697505251
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本田 | 飞度 | 2016款 1.5L LX 手动舒适型 |
未接到相应处理的联系人。
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2025-10-13 |