2024年07月24日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240722151557541011
现代 途胜 2023款 途胜L 1.5T 自动两驱GLX精英版
厂家客服并未打电话反馈,而且每次都是客户打电话给厂家,厂家一直拖延不予处理,每次都说加急处理,加急了三四个月,一直都未处理。知道厂家和4S店是穿一条裤子的,可以帮他们说话,但是问题你们不解决,不要乱JB说话
销售欺诈
出售库存车
2024-07-22
20240722145957981005
雪佛兰 迈锐宝XL 2019款 535T CVT锐动版
没有人联系我也没人和我解释,厂家摆烂不处理,4s 联系我让我删除投诉。之前我去检查的时候还要维修门锁锁块,锁块是我准备自费维修的并且去之前也说好了价格,4s 锁块也不让我修说不给我处理。无奈我只有自己去修理厂维修,买车前是爷售后是孙子,至投诉为止没有接到任何关于区别对待的解释。
发动机
故障灯亮
2024-07-22
20240722145954100565
北汽新能源 北汽新能源EC 2017款 EC200 灵动版
地毯有水,掀开地摊一看,副驾驶车底已经锈蚀开裂,且已经锈穿,可以看到车外了,这样的汽车质量问题,4S店称已经超保,不给予处理!出了这么严重的质量问题,北京汽车就是这么处理的吗!
车身
锈蚀
2024-07-22
20240722145910148544
别克 昂科旗 2022款 652T 四驱尊享旗舰型 7座
购买的昂科旗suv,当初觉得主动防碰撞对驾车人员的安全是有帮助的,实际使用下来该功能不但没有对我的行车安全带来帮助,反而多次对我的行车安全构成极大的危险,已近多次出现前方行人离车较远,更本无任何安全问题,但毫无征兆的急刹车,对乘员的安全和心理带来极大的伤害,但该功能还不能永久性关闭或让客户选择关闭还是使用,车辆一启动,就自动打开,每场需要我手动关闭,对我用车造成极大的不便。车友俱乐部有其他车友也反应此类问题,因为该功能的准确度实在是太垃圾,而且对我的行车多次造成极大安全隐患,从2023年开始,多次致电上汽别克客服,要求对该功能进行优化,设置为由客户选择是否使用,而不是强制使用,但上汽别克总是敷衍我,说给技术反馈,然后让当地的4S店给我打电话。4S店又解决不了厂家系统的设计问题。这个问题就一直反复拖,再次,我对上汽别克这种置客户正常诉求与不顾的态度,表示强烈的不满,要求厂家给我一个明确的答复。
制动系
其他
2024-07-22
20240722143551575454
比亚迪 秦新能源 2019款 高续航版 尊贵型
刹车失灵4次电池续航里程减半有时刹车往前窜的更快厂家扯皮4S店检测说正常我怀疑20年9月给我换的电池是回收回去的旧电池重新换新外壳组装的标注充56度电实充不到40度
制动系
刹车片异常磨损
2024-07-22
20240722143057531015
吉利银河 银河L7 2024款 1.5T 115km PLUS 龙腾版
买车三个月后2024年3月24日提车, 2024年6月23日首保时发现漏油: 1. 传动系漏油问题,诉求:更换漏油零件总成 2. 刹车踏板异响,诉求:消除踩踏板时的异响
传动系
漏油
2024-07-22
20240722142899529751
凯迪拉克 凯迪拉克GT4 2023款 25T 豪华型
本次追加投诉,厂家货4s店并没有联系。
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2024-07-22
20240722140898100491
大众 朗逸 2022款 280TSI DSG舒适版
买车的时候 车的主机屏是安卓屏 大众的人告诉我所有的车都是这样安装安卓屏 后面我听说有安卓屏的车的人免费更换原本主机 后面大众集团对我没有任何补偿换主机等活动 所以是在欺骗消费者还是在欺软怕硬
车身
其他
2024-07-22
20240722140551985448
宝马 宝马X3 2023款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
前轮刹车异响,4S店检查后表示查不出问题,要求继续处理
制动系
异响
2024-07-22
20240722125049101551
别克 英朗 2016款 15N 手动精英型
方向盘沉,转弯异响,方向盘回正慢,偏。
转向系
异响
2024-07-22