厂家没有给解决办法，推脱

2024年2月2日提车后使用没多久就发现车辆前后车灯存在水雾水珠的情况，且一直持续至今，水汽太严质重已经远远超出正常的范围标准，影响灯光亮度和照明效果，且同系列车网上也有许多福特车友出现类似的情况，经与销售车辆的深圳龙岗福特4S店及厂商沟通，2024年4月20日到4S店现场检测确认故障确实存在，且该问题在福特所有车辆，自2013年开始，出厂的车辆都存在的问题，属于车灯设计缺陷，影响到行车安全以及部件的使用寿命，但厂商无任何补救及改进措施来解决车灯故障。

保修期内多次发生脱档故障。并且不执行保修承诺。

第一，未经客户允许，擅自将客户维保信息泄露给第三方。第二，因质量问题拒绝履行三承诺。

车机流量目前为厂商赠送5GB/月，本月19号时在比亚迪APP上显示本月流量剩余1.08GB，但车机已无法联网，致电比亚迪400售后，告知我本月流量已实际使用完毕，APP显示未更新导致，直到我此刻投诉时，APP上依然显示剩余流量为1.08GB车机无法联网，因APP显示异常导致我无法合理安排本月流量使用情况，在本月尚剩余10来天的情况下车辆无流量可用。

3月16日后，依然没接到问题处理电话联系。

2023年8月底买的新车，一直在正常使用，第一次于2023年12月31日出现亏电，全车彻底没电，无法解锁，只能搭电启动，第二次于今天行车电脑报警显示电瓶电量不足。

维修检查陆陆续续一个多月了，还是没有检查出原因，零部件该换的也换了，还是没用，我觉得车子有很大的质量问题，我不想再维修了，修好了也会有隐患，怕了！我的诉求就是让厂家把我车子回收处理！

没有解决，只知道让我耐心等

空调管道附近多媒体盒进水引发故障，维修后没有声音。投诉详情：汽车购买于2020年十月，22年4月多媒体盒因第三方清洗空调引发故障后自费更换。今年4月18日多媒体系统在空调开启状态下出现黑屏重启等故障，经4S店维修后功放模块仍有问题，汽车多媒体没有声音，雷达报警没有声音。4S店经检查判断是多媒体盒进水所致。在第一次更换多媒体盒后，汽车每年都按照厂家要求在授权4S保养，且从未在授权4S店以为进行维修保养。此次多媒体盒故障是正常使用汽车过程中出现的，4S店以非多媒体主机本身质量原因拒绝提供三包服务。本人在此投诉比亚迪厂家及4S店，1.多媒体主机靠近空调管道，因设计不当使冷凝水存在小概率漏入多媒体主机的可能，厂家需要从根本上解决此问题。实际上，去年就有车主发现这种现象。如图片所示。2.按照三包要求进行更换多媒体主机盒。