进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250508154510010010
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丰田 | 皇冠 | 2009款 2.5L Royal特别导航版 |
经销商表示厂家未同意。事情未解决!
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附加设备
其他
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2025-05-08 |
20250508153451565156
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标致 | 标致408 | 2018款 350THP 自动豪华版 |
这个其实电源管理模块的问题是通病,就是设计上的缺陷,大概率是四到六年之间的就会发生,网上一搜索都是这个问题,汽车屏幕弹电路故障请维修车辆,停车后启动不了或者导致电瓶亏电甚至其它车友还有行驶途中熄火的案例,严重影响人生安全。可笑的是有一段时间网上都卖断货了,现在淘宝,京东,咸鱼几大购物平台还有专门邮寄问题配件维修的生意,都行成产业链了,我在其它的平台也投诉了这个问题的,东风标致处理的建议就是汽车已经出保,要自费维修。这就是他们处理问题的态度,好歹也是个大厂一点责任担当都没有。
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电气设备
其他
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2025-05-08 |
20250508152256549910
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大众 | 高尔夫 | 2024款 280TSI DSG Pro 50年传奇版 |
提车至今显示雷达故障目前仍未解决
1 修了5回仍然没有明确确定车辆是否存在故障问题 4S店不正面回答是否明确确定车辆是否存在故障问题
2 没有经过同意认可(签字)就自主私自更换车辆控制单元和车机
3 车辆存在泊车雷达故障报码 维修多次没有效果 车辆存在安全隐患 车辆本身存在质量问题
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电气设备
其他
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2025-05-08 |
20250508151810055531
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别克 | 君威 | 2020款 552T 精英型 |
4S店购入双保无忧6年免费保养现在在4S店宣布关门,厂家不维护后续保养套餐
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服务收费
变相收费
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2025-05-08 |
20250508145198569955
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吉利汽车 | 缤瑞 | 2024款 缤瑞COOL 1.5T DCT冠军版 |
车开不到一年,四条新轮胎均开裂,而且冬天用的雪地胎,实际就用几个月,多次向厂家,和经销商沟通都以各种借口,不给解决,希望贵平台能帮助解决万分感谢!
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2025-05-08 |
20250508144210251541
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福特 | 蒙迪欧 | 2017款 EcoBoost 180 时尚型 |
车辆在地下车库无缘无故自燃,消防队扑灭,车仓已经烧的乌黑。
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电气设备
起火
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2025-05-08 |
20250508144050971009
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小鹏汽车 | 小鹏P5 | 2021款 550G |
1、产品质量缺陷:购买的小鹏P5汽举报内容车座椅存在质量问题,使用短期内即发生开裂。
2、人身伤害:开裂的塑料边缘锋利,导致消费者手部划伤,存在安全隐患。
3、诉求:对收缩部件进行免费更换。
4、补充说明:该问题非人为损坏,属材料强度不足或工艺缺陷。消费者已经尝试通过售后渠道反馈,但未获合理解决。
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车身
部件开裂
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2025-05-08 |
20250508141799521015
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT6 | 2021款 28T 豪华型 |
凯迪拉克CT6车辆购买刚2年,就出现变速箱阀体故障,更换阀体一年多后,再次出现阀体故障。2025年4月18日,第二次提交维修订单,但是4S店声称阀体配件要等待2个月左右才能更换,期间不提供代步车,且告诉我说车辆还可以继续行驶,不影响。
结果开车在路上突然切换P档,且不能换挡,差点出车祸,极其不负责任。目前车辆完全无法行驶,打电话给4S店说还需要继续等待。
目前已经投诉了3次400厂家电话,至今未得到解决,变速箱阀体反复故障,4S店答复说这是通病,全国几百台车都在等阀体,通病为何不召回?阀体出现了两次故障,一年一坏,车辆有严重质量问题!
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传动系
动力中断
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2025-05-08 |
20250508141198531029
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宝马 | 宝马X1 | 2023款 sDrive25Li M运动套装 |
2025年5月5日11点左右,发现车机导航不定位、无法导航、无法使用,当日下午联系经销商客服,回复我店里的工程师会联系我,直到现在5月8日仍没有任何人联系我。期间5月6日和5月8日分别两次拨打4008006666宝马电话反馈问题,也是没有任何回复。
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附加设备
其他
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2025-05-08 |
20250508140398545553
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 112KM 尊荣型 |
本人于2025年1月16日在沈阳润来星4S店购买的2025款比亚迪宋PLUS-DMI,当日询问销售智驾版是不是马上发布了,销售说没有,结果没到一个月就发布了智驾版车型,明显销售欺诈,同时造成我的车严重贬值,我要求赔偿。
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销售欺诈
变更价格
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2025-05-08 |