进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260515102750574853
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大众 | 帕萨特 | 2023款 改款 330TSI 精英版 |
轮胎开裂,磨损严重,吃胎严重
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轮胎和车轮
吃胎
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2026-05-15 |
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20260515102750565052
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大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 星空精英版 |
没收到厂家任何回复
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轮胎和车轮
其他
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2026-05-15 |
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20260515100210157525
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斯柯达 | 柯迪亚克 | 2018款 TSI330 7座两驱豪华优享版 |
本人于2018年购买2018款斯柯达柯迪亚克车型(搭载DQ380 7速湿式双离合变速箱),车辆行驶51000公里/使用7年,处于10年/20万公里专项延保期内,近期变速箱故障灯亮起,经4S店电脑检测,故障码为P173500,该故障为上汽大众官方TPI2061782/1通告明确的变速箱机电单元设计缺陷,官方要求免费更换改进型机电单元总成、变速箱油并免除全部工时费。
本人车辆无泡水、无重大事故、无变速箱私自拆解维修记录,完全符合索赔条件,但4S店拒不执行厂家内部技术通告政策,推诿扯皮,拒绝免费更换总成,仅提出付费维修或更换传感器的不合理方案。
现要求:斯柯达厂家立即履行质保责任,督促4S店按照TPI2061782/1政策,免费更换改进型变速箱机电单元总成及相关配件、免除全部费用,维护消费者合法权益。
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传动系
脱挡
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2026-05-15 |
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20260515095598561015
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2026款 第五代 205km 臻享款 |
我3月初买的车,时常出现蓝牙链接之后无声的问题,4.26去4s店维修,4s店说只检查,拒绝开具检查单和维修单,5.8第二次维修,5.11三次维修,三次维修之后,厂家客服和我说这个是蓝牙协议的问题,要我等6月底的更新,维修结束,第四次出现这个问题,我申请维修,厂家说我的情况无法维修,在此期间不累计维修时常,也不能立刻更新,借口车机升级拒绝我要求七天内解决故障的申请,并且拒绝开具维修单
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附加设备
其他
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2026-05-15 |
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20260515093257515497
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本田 | 缤智 | 2018款 1.5L CVT两驱科技精英型 |
没有收到任何反馈信息和电话
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2026-05-15 | |
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20260515085757561005
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长安 | 逸动 | 2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT旗舰型 |
没有收到任何关于长安厂家、4S店的电话!!
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车身
漏水
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2026-05-15 |
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20260515084251975448
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 300TSI 锐享版 |
首先,大众一直没有出明确的解决方案,车辆问题未处理。
现在与4S店协商两次保养,初步达成一致,但是上汽大众的格式协议,上面写的放弃该车辆的所有索赔权益,而非单一这个风噪,有点离谱!请平台协助解决。
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车身
异响
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2026-05-15 |
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20260515065950561021
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吉利银河 | 银河M9 | 2025款 210KM 四驱领航版 |
购车没多久就发现行驶过程中方向盘下方“呲呲呲呲”异响,和前悬架转弯时“咯吱咯吱”异响,3000公里时到售后去没查出来什么原因,然后5月7号5000公里到售后去做保养,顺便又让检查,当时师傅也试出来底盘异响,但是没确认出具体哪里的问题,几个人处理了半天,让我回来再看。结果是到目前为止也是一直响,只要急转弯都会响。还有就是车机升级新版本了,哨兵模式老是提示异常
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转向系
异响
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2026-05-15 |
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20260515002952559750
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大众 | 途观L | 2023款 300TSI 自动两驱智享版 |
2024年1月9日,在云南英茂商务上汽大众4S店进行首次保养,保养后4S店用电脑插在车上做全车检测,完成检测便交付车辆。驾车离店后,当即发现车辆出现油门沉重、转速偏高、发动机声音沉闷、换挡不积极,油门不跟脚的问题,急加速超车时发动机噪音大且加速无力,驾驶感受与首保前判若两车,用车体验极差,超车毫无信心。发现问题后我立即返店反馈,4S店用电脑检测无故障码,技师路试称涡轮、扭矩数据正常,判定车辆无异常。我起初以为是机油磨合问题,未再深究,但车辆行驶六七千公里后,故障依旧未改善。二次保养更换黑钻全合成机油后,车辆状态仍无好转,动力异常问题持续存在。此后我多次致电、驱车到店反馈问题,4S店始终重复“电脑查码+路试”流程,每次均以数据正常、车辆无故障为由敷衍,问题始终未得到排查解决。期间曾用其他4S店电脑做变速箱基础设置,车辆动力恢复如初,但再次到店插电脑检测解决其他问题后,动力异常故障立马复发。 该问题现已导致车辆行驶发生安全事故,4S店消极处理、无法出示合法正规说明结论和正规合法检测报告及结论,又长期规避拒不解决问题,要求4S店彻底排查故障根源,修复车辆加速无力问题,保障车主行车安全。
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传动系
动力中断
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2026-05-15 |
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20260514231398100525
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版 |
四个轮胎口子开裂,轮胎为韩泰,两前轮胎内侧磨损严重,吃胎。
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2026-05-14 |