没有解决问题，一直在反馈，也没协商。

本人于2025‑06‑11购买上汽大众朗逸一台，6月中旬上牌，目前行驶18000公里。车辆原厂蓄电池出现故障。玉溪金恒4S店已经向上汽大众厂家提交善意特殊索赔申请，被上汽大众总部直接驳回拒赔。本人不对玉溪金恒门店有异议，仅投诉上汽大众厂家售后处理不合理。诉求：上汽大众重新复核电瓶索赔申请，给出公平合理的处理方案。车辆蓄电池出现亏电、启动困难。玉溪金恒4S店检测确认电瓶损坏，并主动向上汽大众厂家提交善意特殊索赔申请，门店支持合理诉求。但上汽大众汽车有限公司总部售后驳回索赔，既不同意免费更换蓄电池，也不提供费用减免补偿。车辆日常正常家用、按期保养，不存在私自改装电路、加装大功率用电设备等不当使用情形。

后尾灯非外力出现裂痕

厂家傲慢，无人联系！ 对消费者一个字都没有，却在平台回复积极，压根没有解决问题

后期又出现行驶途中，突然黑屏，系统重启。他们开去4S店试开了10天，说没出现任何问题。再我又开出去上了一次高速跑了一次长途，又陆续出现小问题。4S店说考了数据去厂里分析没问题。那为什么之前出现的那些问题说考不出来数据？就是打马虎眼，不想处理问题。

我的卡卷包还是空的，但是行驶里程显示到和以前一样了

联系一次之后，再无后续跟进，至今未进行实际处理工作

本人2017年4月购买上汽大众途观L，VIN：***。2026‑08‑12车辆出现变速箱紧急模式报警，ODIS检测故障码P173500，DQ380变速箱，里程84600km。车辆无泡水、火烧、重大事故，符合厂家TPI专项延保条件。 潍坊国信大众4S店拒不执行TPI延保政策，只给出优惠收费更换传感器的降级维修方案，另附带多项自费项目，拒绝免费更换整套改良机电单元总成。本人已在全国12315提交ODR投诉，案件编号：***。 诉求：要求上汽大众履行TPI专项延保，免费更换整套改良DQ380机电单元总成，含变速箱油、滤芯及工时，不接受该收费维修方案。

在行驶过程中显示变速箱紧紧运行模式，变速箱损坏，无法挂入倒档，失去动力，加速无力，经4S店拖车至维修店进行升级设定，未对变速箱等关键部件进行更换，只治标不治本。车主要求车子返回厂家，进行系统检测，特别是对变速箱进行质量检测，提供检测报告，如有问题进行更换；如有合格，延长10年20万公里的质保，都被拒绝。

车辆4g完了模块损坏，导致无法控车，多次联系客服投诉无果