进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240418163998485510
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座两驱豪华型 |
凯迪拉克APP显示在2023年7月27日上海名流星远汽车服务有限公司做过保养金额200元,凯迪拉克官方售后电话告诉这家公司是别克的跟凯迪拉克没关系,人员操作时输入的车辆识别代码后几位数跟我车的识别代码一样导致在APP上我能看到有这么一条记录
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其他原因
设计缺陷
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2024-04-18 |
20240418162097505249
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丰田 | RAV4荣放 | 2020款 2.0L CVT四驱尊贵版 |
1发生交通事故碰撞以后转向机总成支臂设计缺陷。转向机总成支臂,强度不够弯折,弯折以后会造成轮胎脱落。造成重大安全隐患。
2发生交通事故之后,气囊不能按时弹出。
3雷达碰撞预警不起作用,不能及时刹车。
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悬架系
变形
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2024-04-18 |
20240418160699571005
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别克 | 君威 | 2019款 20T 精英型 国VI |
厂家并没有与本人联系,也没有处理,上汽通用是不是故意弄虚作假敷衍投诉?
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发动机
加速无力
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2024-04-18 |
20240418155599531005
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比亚迪 | 汉 | 2022款 DM-i 121KM 尊享型 |
急加速油门到底,发动机该参与动力输出,俗称并联行驶,然后现在油门到底发动机不参与动力输出,只有加速然后停车再加速发动机才能正常进行并联行驶,提供动力输出。去了几趟4s店,售后只会说正常,找不到问题!那么我就想问问汉dmi工作原理是什么?你们应该比我更清楚!就算你改了工作算法也是漏斗百出!需要动力输出,发动机不动?停下来才能好?那我上高速呢?我也停?
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发动机
其他
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2024-04-18 |
20240418152150101545
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2022款 535T 自动锐动版 |
我的车辆发动机启动困难,尤其在冷车放置一天后,会出现突突声并难以启动。我尝试联系了经销商,叫我拍视频还要把手出现在视频里面还要十五秒以上的视频,问题还是那个问题还要拍什么视频就是这样叫我要拍视频给他们看,问题是什么不知道吗?上次去就是这个问题然后去到4s店但们声称没有问题,并不予处理。请问没问题我是好玩吗过去来回六百公里跑过去就为了听这句没问题吗?我知道更换高压油泵可以解决这个问题,但经销商却以此问题为通病为由无法提供解决方案。我所在的地方离经销商有两三百公里的路程,我专程开了来回六百公里的车去检查,但被告知没有问题,没有故障码。事实上,我的车就是启动困难。作为消费者,我花费大量时间和精力就为了听一句“这是通病,无法处理”吗?我希望经销商能够为我更换高压油泵,彻底解决这个问题,厂家对这个问题也不管不顾。
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发动机
启动困难
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2024-04-18 |
20240418150751999957
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 120KM领先型 |
我于24年1月初提车秦plus冠军版,2月新推出荣耀版相同配置而且在原有配置上还增加了新功能,价格也降价接近2万元,购买比亚迪属于对比亚迪品牌的信赖,结果比亚迪严重欺诈消费者,恶意降价,比亚迪是因为23年的销量上去了就开始割韭菜了?而且购车时间仅仅差一个月,希望比亚迪给出合理解释和补偿,4s来电告知补偿一次补养,但是服务态度很差,完全不是想解决问题,只是形式来电。
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服务态度
不解决问题
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2024-04-18 |
20240418145810148519
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别克 | 别克E5 | 2023款 先锋版 |
到目前为止购车5个月,出现很多安全隐患
1.方向盘按键失灵 (已更换配件解决)
2.行驶中偶发转向灯警报(目前没解决)
3.出现动力性能受限,突然路上锁车,重启都无效。(目前本地4S店明确拒绝售后服务)
4.安吉星无法一次与服务中心联系(当时按了4次才通讯上,中控仪表盘显示处于卡顿状态)(目前本地4S店明确拒绝售后服务)
诉求:该车存在严重安全隐患,要求退车退回购车款。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2024-04-18 |
20240418125256485698
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 两驱智领版 5座 |
厂家不配合
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车身
部件开裂
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2024-04-18 |
20240418120850100515
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腾势 | 腾势D9 | 2023款 DM-i 965 尊享型 |
新车发动机进气管损坏,充电机用了不到10次损坏,中门异响,右前减震异响
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发动机
动力不足
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2024-04-18 |
20240418114355519753
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比亚迪 | 比亚迪e2 | 2020款 升级版 高续航版 尊贵型 |
比亚迪e2保养升级后被锁电了续航里程严重不足.好多同款车主遇到同样问题.以前能充47度电.现在只能充37度电
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动力电池及电源管理系统
续航里程不足
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2024-04-18 |