2025年02月09日 星期日
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250207213157985210
领克 领克09新能源 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 七座
厂家4S店并未联系,自己开车去4S点修理,4S店和厂家明确表示这个就是设计缺陷买了就认栽,后续也无处理措施,并且通过又一次的推送1对1的程序更新来掩盖起雾问题遮蔽车辆安全隐患。
电气设备
其他
2025-02-07
20250207185152485652
大众 朗逸 2023款 1.5L 自动得逸版
新车不到一月,三元催化堵6级,需更换,产品质量问题,众众4s店售后让交一千元定金才能更换,而且是春节上班后,初八咨询让再上店里需上传数据后才能发配件,而且时间较长。投诉要求,1,这么长时间不能更换,如果导致发动机积碳谁负责。2,由于产品质量导致我去店里三次才能处理,每次油费,高速费需200元左右,三次六百元,要求赔偿。
发动机
故障灯亮
2025-02-07
20250207174899505548
江汽集团 江淮iEV6E 2018款 升级版 iEV6E 豪华型
没有联系
动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
2025-02-07
20250207171853541005
长安 长安UNI-Z新能源 2024款 蓝鲸智电iDD 125km 超越型
该店出售存在严重质量问题车,才一个月刹车异响,两个月还没首次保养就得更换转向柱电子元件,车主质疑该车存在严重质量问题,该店罔顾车主用车安全,处理问题消极怠工,强烈要求换车
转向系
失灵
2025-02-07
20250207164910150505
零跑汽车 零跑C11 2024款 纯电 580尊享版
车辆正常行驶全车断电 转向灯前进什么的都不会 第一次速度不快 第二次又发生断电车辆不会行驶 加油门都没反应 车质量问题更存在安全问题
电气设备
中控黑屏
2025-02-07
20250207153410154102
本田 雅阁 2022款 260TURBO 舒适版
2020年4月购买的车辆,在2022年12月份,车辆行驶40000公里方向机内部出现异响,更换新的方向机,在2024年12月份行驶80000公里,再次出现方向机内部异响,原地左右晃动方向盘出现塔塔声音,车辆起步时方向盘出现咚咚响声。经4S店检查说属于正常现象,但存在安全隐患。
转向系
异响
2025-02-07
20250207153253485398
大众 大众ID.3 2024款 纯净智享版
本人车子在2023年8月1日在浙江省桐乡市大中大众4S店购买了上汽大众ID3车。在2023年10月15日发现汽车天幕已经碎裂,同时没有任何撞击点。一开始4S店不承认是质量问题导致的碎裂,后在供货商,厂商,店里技术总监的查看等各种手续下同意给我们免费更换天幕。这个过程至少浪费我们2天的时间才把这个事情处理好(不算维修的时间)。在2023年12月17日车子充电盖出现问题,车子充电盖不能盖上也不能打开,处于半打开状态。后又紧急开到4S店,师傅通过打开后备箱里面撬开了充电盖,但是还是不能正常使用,由于是下雨天店里也没有配件需要订货,我要求师傅简单盖上,不然打开着开回家怕被淋湿充电口和比较影响美观的情况下。师傅一口提出没法弄。后在我再三要求下师傅才愿意拿帮忙简单处理一下。让我用车感到非常不爽。在2023年12月23日的时候发现车子在开在颠簸路段的时候有咯吱咯吱的磨牙声,后又开往4s店处理之后又是各种钣金异响,去了十几趟才把问题解决。后两个重要部件大灯坏了无法调解,在2024年12月27日的时候发现车子得大灯无法调节,车机断网,我要求维修并提出相关的补偿方案,4S店至今不予处理打400电话也无果
电气设备
车灯不亮
2025-02-07
20250207151853545252
东风风行 景逸X5 2017款 乐享系列 1.6L CVT舒适型
没联系
车身
锈蚀
2025-02-07
20250207151349101994
标致 标致308S 2015款 1.6T 自动睿驰版
油箱质量缺陷,我的308s睿驰只要加油满至3/4箱,急转弯或上下坡车辆就会发动机加速无力、抖动、报故障灯,甚至有时熄火,故障时排气管喷汽油雾。非常危险,容易引发交通事故。三次扔我在高速路上,而且是同一个地点,都是匝道急转弯上高速不远。有一次高速熄火差一点被后车追尾!如果是走山路加油不能够超1/2油箱,否则出现同样的故障。经伟实验核实,此故障系因油箱质量问题,行驶中汽油溢入碳罐造成油气浓度过大发动机抖动自动报警甚至熄火。此前在网上早就听闻这个通病,因此到江西省吉安市(本人常住地)标致特约维修点要求其更换油箱时被拒绝。他们声称只有标致408油箱厂家才有召回。此故障用户反映较多,系设计缺陷,需要更换油箱总成,但厂家推卸责任,要求用户自行承担,拿人民群众的生命安全当儿戏,没有一点担当!强烈要求厂家免费给予更换没有问题的油箱!另外车辆总里程还是7万多公里就已经烧机油了,4千多公里就消耗1升机油!
发动机
抖动
2025-02-07
20250207144652505256
大众 帕萨特 2016款 330TSI DSG御尊版
2020年1月15日变速箱机电单元的位置传感器(控制倒档和246挡)损坏,众诚4S店让换了整个机电单元。位置传感器损坏连带阀体等整个更换,明显不合理。如今2020年换的机电单元也是不到6万公里又坏了。机电单元质量缺陷给我们用车人带来不该有的经济损失!现在整车能卖多少钱?进2万元的以换代修明显不合理。召回!免费更换机电单元!质保公里和时间不能先到为准!
电气设备
其他
2025-02-07