进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20240507173350499910
|
大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动风尚版 |
要求公司维修
|
电气设备
自动启停故障
|
2024-05-07 |
20240507172551994897
|
大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
方向盘脱皮
|
转向系
锈蚀
|
2024-05-07 |
20240507170452501025
|
领克 | 领克05 | 2022款 2.0TD 四驱劲Halo |
753系统问题太多
诉求退回752版本
|
电气设备
其他
|
2024-05-07 |
20240507170010098564
|
本田 | 缤智 | 2017款 1.5L CVT两驱舒适型 |
VTC执行器设计通病,冷车启动异响1到2秒,车辆停放时间长,启动有1到两秒异响,随后正常,给4S店打电话说17款不在厂家免费维修更换范围内,这辆车自从首保在4S店换了机油后,一直按时保养,在外面维修店换的全合成机油,
|
发动机
异响
|
2024-05-07 |
20240507163053575197
|
福特 | 蒙迪欧 | 2013款 1.5L GTDi180时尚型 |
行驶过程中突然失去动力,熄火后无法重新打火。过一段时间后恢复正常
|
发动机
启动困难
|
2024-05-07 |
20240507162348999856
|
林肯 | 航海家(进口) | 2019款 2.0T 四驱尊雅版 国V |
11万公里变速箱顿挫,14万传动轴卡死损坏,陆续更换了4根传动轴,20万公里顿挫到不能驾驶,21.7万公里,变速箱直接罢工,21.7万公里修理费5万多元
|
传动系
顿挫
|
2024-05-07 |
20240507161150101525
|
理想汽车 | 理想L9 | 2024款 Ultra |
提车第三天在高速服务区充电时车内产生巨大电流,造成车内刺耳的异响声音,声音非常大,孩子大人回过神后抓紧下车,第一时间联系售后,告知我们就近去售后检测,当时检测说是车辆没有问题,对产生巨大电流声音不能做出解释。之后又出现遥控锁车失灵情况,解锁后开门把手又不明原因的自动锁车,导致家人手部被隐藏式门把手挤伤。再次联系售后,给出遥控器出厂时即损坏解答,更换新遥控器一把,我们提出退车要求不予理睬。怀疑故意拖延。今日中午又出现电流声音,车子状态未行驶,仅启动,声音没有第一次大,车内到处是电流声音,又再次联系售后,实在不敢继续开了,已经威胁自己的生命安全。理想售后表示将进行拖车处理,态度冷漠。我们消费者省吃俭用买了这么贵的一辆车,提车三天就有巨大的安全隐患,出现各种问题,且不能给出一个明确的解释,为何出现这种情况,只是单方口头说检测没有问题,我们认为电机绝对存在问题,导致车子出现各种突发问题,希望贵平台能帮我们消费者维权。感谢。
|
电力驱动系统
电机异响
|
2024-05-07 |
20240507153352505551
|
本田 | 雅阁 | 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版 |
未解决
|
服务态度
不解决问题
|
2024-05-07 |
20240507153310210155
|
本田 | 雅阁 | 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版 |
未解决
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2024-05-07 |
20240507153397495310
|
本田 | 雅阁 | 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版 |
未解决
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2024-05-07 |