进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240427115098525457
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北汽新能源 | 北汽新能源EV | 2016款 EV160 轻秀版 |
反应之后厂家记录之后就没信了,4s店也没打任何电话,400元补偿也没到账,修了4次电池申请更换全新的或回收车辆无任何回复。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2024-04-27 |
20240427113955975452
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宝马 | 宝马X3 | 2021款 xDrive25i M运动套装 |
一、投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能,实际2021款宝马X3缺失该功能,以及无法语音控制空调和车窗,涉嫌宣假宣传。二、投诉厂家偷梁换柱,刻意隐藏式减配。同样为id7版本与同期全系的3系、X5相比却缺失无法远程升级、语音控制等相关功能。其实际为厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车开型中,造成2019款的5系,6系,19款-21款的X3、X4功能缺失。实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈,请车质网以及相关部门认填对待此次投诉,给消费者一个合法的权益保障。
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电气设备
车载互联故障
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2024-04-27 |
20240427113410198991
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宝马 | 宝马X3 | 2021款 改款 xDrive25i M运动套装 |
投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能,实际2021款宝马X3缺失该功能,以及无法语音控制空调和车窗,涉嫌宣假宣传。
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电气设备
车载互联故障
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2024-04-27 |
20240427113010197521
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吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功自动四驱旗舰型 |
我于2022年5月30日在该4s店购买了吉利的星越l四驱旗舰版汽车,共计花费20多万。在正常驾驶1个月后,突然发现排气管位置发生漏油问题,我于是到4s店解决。在第一次被告知修好过后,我在接下来的时间里依然发生漏油问题。截止到今天为止我已经不下去了4s店二三十次,几乎每次去维修。都是答复已经修好,然后最多几天或者一个星期后依然发生排气管漏油问题,而且后面客服人员直接告诉我那是水,不是汽油。欺骗用户,隐瞒事实真相,我希望国家能够维护我的权益。希望各位领导能够看到我的小小诉求,毕竟夏天高温,汽油外漏极易引燃车辆,我和我的家人的安全如何能够得到保障。请领导们帮帮我,真的谢谢。
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传动系
漏油
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2024-04-27 |
20240427093849501025
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本田 | 本田CR-V | 2023款 2.0L e:HEV 四驱智尊版 |
厂家只有记录员记录后续没有人答复处理
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服务态度
不解决问题
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2024-04-27 |
20240427091550539957
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国VI |
买回来一直在4S店保养,不能刚出保就出这么大问题吧?高速上,变速箱处于紧急运行模式,没有偶数档,没多久就只有2档了,万幸没出事故!4S店检测完就说要换机电单元,报价接近20000,因出保需自费!我就奇怪了,其他省份的很多这个问题,大众7速双离合的车子10万公里内必出这个问题,都给免费更管配件并延保了,怎么到这里就不行了呢?松江4S店还说什么投诉到南天门都没用!搞什么玩意儿?
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传动系
动力中断
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2024-04-27 |
20240427090198519848
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国VI |
没人管了是吧
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传动系
动力中断
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2024-04-27 |
20240427090053575450
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国VI |
没有人联系,霸道的很呢
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传动系
脱挡
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2024-04-27 |
20240427085499551005
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国VI |
没人联系,上汽这是家大业大,不在乎什么投诉了呀
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传动系
脱挡
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2024-04-27 |
20240427085254574810
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斯柯达 | 速派 | 2018款 TSI330 DSG舒适版 国VI |
没有任何人主动联系
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传动系
故障灯亮
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2024-04-27 |