进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260408194456984950
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深蓝汽车 | 深蓝L07 | 2025款 增程版 |
深蓝L07行驶中误触自动泊车按钮致车机卡死 车身失控存重大安全隐患 厂家拖延不处理
本人是深蓝L07车主,现就车辆严重安全故障及厂家敷衍处理问题向车质网投诉。2026年4月5日,我驾车在道路正常行驶时,不慎按到自动泊车按钮,车辆瞬间出现全车机卡死、车身控制系统完全失效的严重故障,存在极大安全隐患,厂家至今未给出明确排查结果与处理时限。
事发时车辆正常行驶,触发自动泊车按键后车机立即卡死,屏幕无任何反应,地图导航、车辆设置、空调等所有功能全部瘫痪,车身相关控制模块也无法操作,车辆处于异常状态。当时仍在行驶途中,情况十分危险,我只能紧急缓慢靠边停车,避免了事故发生。
停车后我连续尝试重启车辆,前两次重启均未能恢复,车机与车身控制依旧失效,直到第三次重启后,车辆才勉强恢复正常。行驶途中突发全车控制系统失灵,极易引发追尾、碰撞等严重事故,对行车安全构成严重威胁,也给我造成极大心理恐慌。
故障发生后,我第一时间向深蓝厂家投诉,详细说明事发经过与安全隐患,要求厂家尽快检测车辆,明确故障原因、维修方案及具体解决时间。但厂家仅以“正在排查”为由反复推诿,既不告知故障根源,也不给出明确处理期限
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车身
其他
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2026-04-08 |
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20260408193110049989
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2022款 45T 豪华动感型 |
车身掉油漆,雨刮器电机有时候会响,挂挡有时候会响,天窗响修了三年没有修好,目前两万一千公里
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车身
车漆脱落
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2026-04-08 |
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20260408190251995697
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现代 | 胜达 | 2023款 旅行家 380T GDi 自动两驱GLX精英版 |
仪表台非常易划伤,不方便打理,还变色
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附加设备
其他
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2026-04-08 |
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20260408190049514848
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2019款 Redline 550T 自动锐联版 |
反映的问题厂家解决不彻底,燃油模块损坏,厂家依然推卸责任,拒绝免费更换故障件的合理诉求。对于危及车主行驶安全的汽车配件质量问题,如果厂家迟迟不肯给出合理完善的的解决方案,下一步我会投诉12315、联系媒体协助维权和司法诉讼的。
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发动机
动力消失
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2026-04-08 |
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20260408185898551001
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 | 2023款 28T 豪华型(标准版) |
2025年5月份空调有流水声,2025年12月7号4S店更换膨胀阀后问题仍未解决且4S店当时说流水声修不好,至今4S店和厂家没有告知接下来该怎么解决流水声问题。
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电气设备
空调异响
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2026-04-08 |
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20260408184710055539
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福特 | EVOS | 2022款 EcoBoost 245 运动版 |
电瓶亏电,车互联解锁失败,车子异响
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电气设备
车载互联故障
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2026-04-08 |
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20260408183010297559
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吉利汽车 | 星愿 | 2024款 85kW基本型 |
嗯,前挡风玻璃无外力影响自然破裂,去售后他们也检查过了,但是他们不管,说是超出了5000公里嗯,和半年,但是这个是呃质量问题,不是正常损耗,要求免费更换
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电气设备
其他
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2026-04-08 |
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20260408182053481019
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奥迪 | 奥迪A4L | 2023款 40 TFSI 豪华动感型 |
车辆质保期内,刹车盘(不属于易损件)变形,不给于质保维修。
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制动系
抖动
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2026-04-08 |
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20260408180551995210
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT4 | 2023款 28T 尊贵型 |
质保期内后备箱打开不弹起
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电气设备
其他
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2026-04-08 |
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20260408175156534999
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宝马 | 宝马i3 | 2024款 eDrive 35 L |
新车出厂半年在高速上直接吃胎爆胎,当时没觉得什么,现在才知道新车出厂没有发生事故和碰撞是不会吃胎的半年就这样了
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轮胎和车轮
吃胎
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2026-04-08 |