进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260408214750511019
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凯迪拉克 | 凯迪拉克ATS-L | 2017款 28T 技术型 |
我4月3号去车管所办理业务给车管所告知 整车型号和公告信息不符 车管所不予办理业务 厂家公告为单排气管 但是实际出厂为双排管 4S店查询过是出厂就是双排气管 厂家公告信息不符
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2026-04-08 | |
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20260408211254102485
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福特 | 福睿斯 | 2015款 1.5L 手动时尚型 |
福特6AT变速箱主板插头设计缺陷,去4S店再次检查发现,油已经顺着插头针脚线路渗透到PCM主板上,严重影响行车安全,给的解决方案是免去变速箱主板材料费,车主承担工时费清洁费变速箱油费用,对被油渗透的线路、PCM主板未给解决方案.严重的安全隐患。
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传动系
顿挫
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2026-04-08 |
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20260408205710298555
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别克 | 英朗 | 2018款 18T 自动精英型 |
方向盘很重,不回正
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转向系
转向沉重
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2026-04-08 |
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20260408205353569950
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 | 2021款 1.5T DCT旗舰型 |
未解决
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电气设备
其他
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2026-04-08 |
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20260408203848499948
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2018款 530T 自动锐驰版 |
停放几天,启动延时,打火七秒后着车,有时候不着车
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发动机
启动困难
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2026-04-08 |
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20260408201652995251
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哈弗 | 哈弗H6 | 2018款 蓝标 运动版 1.5T 自动两驱精英型 |
丝毫没有解决方案,只是说向上反馈问题,这个问题已经存在许久,有很多车友存在以上问题,涉及18年vv 5vv7 vv6 哈佛h6等车辆,网络问题一直无法解决,现在甚至连SOS 功能都无法使用,不同意厂家处理方案!!!
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电气设备
车载互联故障
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2026-04-08 |
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20260408195998101554
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2023款 40T 时尚动感型 |
23年于贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司购车后签有“广汇汽车双保无忧服务合同”,免费保养至2029年10月6日,提供每年不大于三次的免费基础保养,今年拟行第三次保养,但是已经无法联系售后,联系之前和我对接卖车的销售说此汽车销售店已闭店,其间无任何人员告知我车辆质保及售后保养相关事项,我现在不知道去哪里保养!往相关领导部门予以解决为谢!
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-08 |
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20260408195810199535
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福特 | 探险者 | 2023款 EcoBoost 285 四驱钛金版 7座 |
左前轮。下台阶儿。走颠簸路面。嘎噔嘎噔响。属于通病。需要尽快厂家解决召回。
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悬架系
异响
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2026-04-08 |
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20260408195753555310
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比亚迪 | 唐新能源 | 2024款 DM-i 荣耀版 200KM 旗舰型 |
本人于2024年5月20日在东莞市松山湖比亚迪4S购买了一台2024款比亚迪唐,目前使用不到2年时间,已多次出现发动机故障
· 无法自动或手动切换为HEV(混合动力)模式;
· 车辆动力不足、异常抖动、无力感明显,切换HEV时出现“瞬间熄火”感觉;
· 只能纯电行驶,严重影响日常用车安全与便利。
2. 故障时间线与维修经过(部分有照片、视频为证)
· 2025年2月11日:首次出现“请检查发动机系统”闪显提示。因工作忙未及时处理。
· 2025年2月17日:因事故维修,在聚东4S店请师傅检查,短暂恢复正常。
· 2025年5月19日和10月2日:故障复发,无法切换HEV模式,车头异常抖动、无力、熄火感。
综合以上情况,因同一质量问题累计修理超过4次,或者累计修理时间超过30日,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换或退货。
该车发动机/混动系统故障已反复出现并多次维修超过4次(实际维修次数已远超),且每次维修后问题依然重现,属于严重安全性能故障,严重影响日常使用与行车安全。 要求依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第23条,对本人车辆予以更换新
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发动机
故障灯亮
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2026-04-08 |
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20260408194597539854
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大众 | 途观L | 2024款 出众款 330TSI 自动两驱R-Line龙耀版 |
新车不到一千公里,就开始坏主机,雨刮,天窗,,问题一大堆,都两个多月了,打电话就是向有关部门反映一下。至今没有结局方案,也没人沟通。
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电气设备
车载互联故障
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2026-04-08 |