进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250630181553511025
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长安 | 长安UNI-K | 2021款 2.0T 尊贵型 |
该车辆应长时间未更新系统,导致车辆使用状态极差,导航出现问题,GPS信号,导航经常故障导致危险驾驶,存在特别大的安全隐患,
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电气设备
其他
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2025-06-30 |
20250630174010152100
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深蓝汽车 | 深蓝L07 | 2024款 增程版 |
厂家根本没有跟我联系
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附加设备
其他
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2025-06-30 |
20250630172954975110
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大众 | 帕萨特 | 2017款 330TSI DSG尊荣版 |
变速箱只有偶数档,没有奇数档,4S店不质保,联系大众售后400电话说立马处理,打了N次电话,也不见处理
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传动系
换挡困难
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2025-06-30 |
20250630172710254484
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 520Max 纯电版 |
2025年5月30日通过深蓝汽车(鲤鱼池店)以下单,同时交5999的定金以及399购买智能钥匙的费用。2025年6月27日在长安交付中心(重庆服装大道店)完成交付。同时付款4万余元以及贷款10万元。交付中心已通过慢充将车辆充满充至100%,现场无法检查快充功能是否正常。29日,在丰都县三元镇快充站发现不能充电,遂打电话给维保中心,维保中心未检查出问题。6月30日维保中心通知我可以更换整个电池包,我不同意。我的诉求:更换整车并赔偿我的相关费用。
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-06-30 |
20250630172054574855
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雪铁龙 | 雪铁龙C4L | 2015款 1.2T 手动豪华版 |
2021年厂家寄信召回更换正时皮带,换了没开的一天发动机无力,厂家联系专业师傅用拖车运回去维修半个月,承诺不要交通补贴给我发动机质保五年,现在换完正时皮带行驶2万公里左右去4s店检查,报前氧传感器加热故障和正时皮带故障,总的才行驶6万公里,就用了2套正时皮带,应该是正时皮带质量问题或者发动机设计缺陷问题,我要求厂家免费维修发动机。
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发动机
故障灯亮
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2025-06-30 |
20250630170052534956
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 1.5L 锐意版 |
本人25念3月11号买的车,一个多月出现严重安全性故障,亮发动机故障灯。于5月6号,5月30号,,6月10号,6月26号,6月30号。同一问题去4S店五次都没有解决问题。且现在还处于亮灯状态,本人怀疑这车有严重的安全问题,符合国家汽车销售三包政策,同一问题4次未解决。申请换新车。
6月26号为店里外协维修,说不走厂家未开单。
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发动机
故障灯亮
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2025-06-30 |
20250630164554555255
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奥迪 | 奥迪A6L | 2025款 45 TFSI quattro 臻选动感型 |
江西省九江华宏4s店(一汽奥迪A6L),变速器 顿挫 异响。4S店以维修两次,厂家工作人员也过指导,问题依然存在。经厂家工作人员把情况带回厂里研究,最后厂家给了一句轻描淡写结果是、变速箱异响正常,但我叫他们4s店和厂家再找出一辆和我车子同样的问题,他们又找不出来。说我变速箱异响正常 ,问他们要检测结果,他们也不给。
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传动系
异响
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2025-06-30 |
20250630163756535654
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大众 | 途昂 | 2020款 380TSI 四驱豪华版 国VI |
当时售后就没有处理故障
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发动机
故障灯亮
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2025-06-30 |
20250630162052545454
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大众 | 途观X | 2024款 330TSI 两驱旗舰版 |
中控屏无法连网,排查+维修8次,拆换后备箱上方鲨鱼鳍两次,方向盘下方控制器原件更换了一次,换前未告知拆换后原件无用了,换前说好的维修好后商量新车维修补偿,修好商量补偿保养4次,后售后不同意态度不好,
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附加设备
其他
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2025-06-30 |
20250630161797521011
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大众 | Polo | 2018款 1.5L 自动安享型 |
自从在4S店换了配件,一直出故障,每年出故障2次,调到冷风就没热风了,调到热风就没冷风了,自从换了配件每年修两次,不给解决
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电气设备
空调不制冷
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2025-06-30 |