进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260805221910110248
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大众 | 迈腾 | 2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型 |
轮毂腐蚀问题已将解决4S店进行免费更换,轮胎裂纹未能得到解决,联系厂家为超出质保期无法变换,在4S店变换轮毂时好多车主发现问题早的都进行了变换,23款2000年纪念版这一批车轮胎轮毂存在质量问题,厂家是否需要告知车主,现在问题是发现的早的可以进行免费更换,发现问题晚的以超出质保进行推辞,轮胎质量问题严重影响了行车安全,在快手搜索迈腾轮胎问题,只要是这个牌子的轮胎都出现裂纹,轮胎开裂严重影响行车安全,厂家却可以以车主发现就进行变换,车主发现不了的就蒙混过关!
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-08-05 |
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20260805221354565253
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别克 | 别克E5 | 2024款 先锋Pro版 |
高速行驶过程中,显示百分之五十的电量,续航300多公里,突然没有电了,这是严重的质量问题,安全问题,要求退车
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2026-08-05 |
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20260805221210056555
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大众 | 朗逸 | 2026款 300TSI DSG星空领先版 |
本人车辆为大众朗逸,整车型号SVW71521BT。我与连云港远望汽车销售服务有限公司沟通车辆故障,双方针对车辆故障判定、拟定的维修方案存在重大争议,门店尚未开展任何维修作业,车辆也未放置在店内。沟通过程中门店存在互相推诿、故意拖延的情况,多次协商无法达成共识。此前我通过12315平台发起投诉,东海县市场监督管理局告知机动车维修相关纠纷由交通运输主管部门调解。恳请上汽大众厂家介入协调,督促门店客观沟通,妥善解决本次维修方案争议。
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服务态度
故意拖延
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2026-08-05 |
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20260805210550525254
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五菱汽车 | 五菱宏光 | 2024款 基本型 |
新车就发现挂挡异响,更换变速箱总成还是没得到解决问题,回复的是,送两次保养,不接受,不然起诉,投诉都没用,我要的处理问题,处理不好,就退车,
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传动系
异响
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2026-08-05 |
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20260805205197100545
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大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG超越版 |
25年具体日期忘了,突然无原因的显示气囊故障,去4s店查看,说是气囊电脑烧了还是短路,可是车一直是正常使用的状态,莫名其妙的故障,后来出质保了,我只能自己换,可是今年开始,行车电脑开始黑屏,每次开车前都需要手动强制重启,并且需要重启四五次才能开机,这两天甚至直接强制重启都没有用了,去4s店,店里说都这样,车机太老了,可是你们大众再老也不能让车主的车机直接用不了吧,询问解决原因说是需要升级系统,但是有很大的概率直接变砖头,坏了又要自己掏钱自己再买一个,我真服了,你们大众的车质量都这样吗?一出质保就各种问题,各种故障全出来了。你们这几个不都是质量问题???
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气囊和安全带
故障灯亮
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2026-08-05 |
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20260805201910210052
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别克 | 凯越 | 2015款 1.5L 自动经典型 |
拒绝只卖副厂件,要求走厂家备件系统下单。1. 门店本地库房无现货,嫌订货麻烦、利润低,故意推脱,想推销利润更高的副厂件;2. 嫌单件调拨,流程长,部分老零件不批量备货;3. 混淆“质保免费更换”和“自费采购”:过保≠不卖原厂件!
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2026-08-05 | |
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20260805192056575453
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比亚迪 | 汉 | 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型 |
座椅掉皮,质量问题比亚迪拒绝更换,说人为问题,
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附加设备
其他
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2026-08-05 |
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20260805190697975497
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别克 | 昂科威PLUS | 2026款昂科威Plus 28T两驱白金版 |
购车未满一年,一年内无事故,无违章,没有贴车衣,车身引擎盖及车门出现多处漆面龟裂且已露出白车身,制造过程中质量把控有严重问题,注此类问题并非个例。
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车身
车漆脱落
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2026-08-05 |
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20260805190253985049
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本田 | 雅阁 | 2018款 260TURBO 精英版 国VI |
发动机缸垫裂了,2/3缸进防冻液,进造成发动机缺缸抖动加速无力,想问一下,发动机缸垫裂了属不属于发动机质量问题
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发动机
抖动
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2026-08-05 |
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20260805185352489957
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别克 | 君威 | 2021款 552T 精英型 |
产品质量有问题。厂家推脱
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2026-08-05 |