进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260114112897100491
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,*** 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。你们必须开除赖波我的电话13056581119,请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
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服务态度
不解决问题
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2026-01-14 |
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20260114112710255529
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,*** 这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。你们必须开除赖波我的电话***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
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2026-01-14 | |
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20260114112152100555
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2025款 45 TFSI 豪华动感型 |
无任何人给我提出解决方案
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电气设备
其他
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2026-01-14 |
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20260114112057554848
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2024款 215Max 增程版 |
停车1小时以上,启动车辆行驶,第一次踩刹车踏板时有异响,多踩几次后异响消失,在4S店打磨了刹车片,异响仍存在
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制动系
异响
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2026-01-14 |
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20260114111554569949
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福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 四驱耀享款 |
购车一年多后,车辆出现倒车异响。反馈经销商后,仅加装消音片临时处理,问题1个月后复发。此后每次保养均重申该问题,经销商均以“正常现象”敷衍,未做实质检修。
目前异响问题恶化,不仅倒车时异响明显,正常行驶不踩刹车时,刹车盘位置也持续出现尖锐金属摩擦声。虽暂不影响基础行驶,但刺耳异响让正常车主无法接受,严重破坏驾乘体验,也担忧潜在机械故障风险。近期保养再次强烈要求检测,经销商仍坚称“无问题”,拒绝维修。
经销商明知异响客观存在却长期推诿,损害消费者权益,福特授权经销商服务令人失望。
期望结果:1. 责成经销商全面检测,查明异响根源;2. 彻底解决异响问题,排除隐患;3. 免费维修/更换故障部件并提供质保;4. 厂家主动沟通,给出明确解决时限。
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制动系
异响
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2026-01-14 |
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20260114111310248102
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方程豹 | 豹5 | 2025款210KM 长续航云辇天神Ultra版 |
2025年9月6日提车大概十天左右行驶过程中发现前后异响,去售后检查一直找不到问题,2025年10月3日异响加重,直到2025年12月4S店说换后电机,当时本人表明诉求要求换车,当时4S店工作人员说换了后电机后答应换车,换车的事我是和他们工作人员确认了三次才答应换电机,直到2026年1月8日换完电机后在2026年1月9日我问需要填写什么资料对方又反悔不给我换车
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2026-01-14 | |
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20260114110354535448
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思皓 | 思皓QX | 2022款 300T DCT探月版 |
1月9日在成都绕城高数上车辆仪表显示发动机机油液位低发动机失去动力。高速救援加注机油后正常行驶,到店检测未发现问题
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发动机
故障灯亮
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2026-01-14 |
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20260114110110057485
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奥迪 | 奥迪A4L | 2019款 40 TFSI 时尚型 国V |
11月15号开始反馈问题和奥迪400交流32次,追诉第13次。1月12日奥迪400致电,工作人员很专业,问事情的来龙去脉可以说清楚。之后和奥迪400终点表述1、4s店牛海涛不提供诊断报告,400说有权利索要现在并没有给我。2、让我重新检查给我诊断报告,两次不符合是否一句检查错了就完事。3、奥迪400扮演什么角色,到底是在中间传话还是事情很明朗可以强制要求4s店。4、强调沟通效率不要踢皮球。奥迪400本次交流起到突破性进展。4s店给予回电解决问题。4s店彭元飞很不专业,直接问需求说400维护的很乱让我说。我表示接受400元以下维修,彭说可以但是上缴财务必须636元,差价给我两桶机油。我撤销投诉他们订件。我表示要现金,彭说无法满足可以继续投诉。4s店解决问题是职责所在,让撤销投诉不能接受。不让客户投诉请用心做好服务。彭说过维修可能导致其它零件损坏。维修完本案维修零件型号投诉完成,好留后续安全隐患的追诉权利
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服务态度
不解决问题
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2026-01-14 |
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20260114104797545749
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奥迪 | 奥迪A6L | 2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型 |
总之服务态度不好,索赔员还蛮横,有问题不给解决,换完原厂件不给客户提供单据
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服务态度
不解决问题
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2026-01-14 |
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20260114103456545752
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长安 | 长安UNI-T | 2022款 1.5T 尊享型 |
厂商,经销商不给予解决。无音讯也无红结果…
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电气设备
中控黑屏
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2026-01-14 |