进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260709214554485455
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长安 | 长安CS75 | 2017款 尚酷版 1.5T 手动锋享型 |
车身生锈空调不制冷
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车身
锈蚀
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2026-07-09 |
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20260709211910110097
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大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 |
行驶14000公里轮胎开裂,去4S店检测后一直没有结果
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轮胎和车轮
磨损严重
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2026-07-09 |
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20260709205957100579
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长安 | 长安CS35PLUS | 2023款 畅享版 1.4T DCT豪华型 |
车辆使用整3年,里程仅24000公里,家用代步,全程按时保养,无任何事故与涉水。车辆刚超出三年整车质保期限,变速箱立即出现故障,检测结果为变速箱机电控制模块自然失效。该故障属于此款青山双离合大批量出现的固有质量缺陷,故障隐患在质保期内已存在,只是出保后集中爆发。4S店报价维修费用高达七八千元。
诉求:厂家启动特殊质保政策,免费维修变速箱,承担全部配件与维修费用。
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其他原因
设计缺陷
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2026-07-09 |
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20260709202857555454
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雪佛兰 | 科鲁泽 | 2023款 1.5L 双离合悦享版 |
23年刚买回来一个月仪表盘屏幕出现黑屏换了一个屏幕,副驾驶娱乐屏24年出现黑屏闪屏卡顿到4s店不给处理厂家也不给处理25年空调制冷有机油味异味车辆底盘异响
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发动机
加速无力
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2026-07-09 |
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20260709191310049504
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北京 | 北京越野BJ30 | 2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版 |
2025年11月21号在彰佰店购买了 bj30,在2025年2月17号行驶230公里的时候偶然看车底盘发现发动机与变速箱中间漏油,以为是装配油没有过多在意,擦干净以后跑完高速还是漏,平时也不怎么用车,只到2026年5月19号半年去保养彰佰4s店售后检查说是装配问题,把变速箱拆下来换了内部零件6颗螺丝,目前车辆已经不漏油,但是彰佰4s店拆了我的新车重大件,严重影响我整车保值率,增加了换挡顿挫,影响了我用车体验,多次跟4s店高管商量补偿10次保养,1000油卡被拒绝,跟厂家沟通一直拖延一个月了没有任何补偿也没接到任何人的道歉,新车发动机漏油换谁心里都不舒服,我希望给合适的补偿
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发动机
漏机油
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2026-07-09 |
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20260709190410199515
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
天窗幕帘卡扣断裂
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附加设备
其他
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2026-07-09 |
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20260709185799100535
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大众 | 探岳 | 2024款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版 |
轮胎开裂严重,厂家不给处理。
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-07-09 |
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20260709183210110010
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大众 | 途观L | 2018款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
车辆核心部件出了问题,已一年有余,不是积极处理,不执行上汽大众DQ380/DQ381/DQ500机电单元厂家延保政策,以各种理由推诿扯皮、糊弄欺诈消费者,山西新大洋汽车销售有限公司黑心商家,无良知的商家,坑害消费者的商家。上汽大众汽车有限公司装疯卖傻,对自己生产的产品不负责,对旗下的经销商不闻不问,推诿拖延用各种办法坑害消费者。呼吁国家相关部门介入!
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2026-07-09 | |
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20260709183197100100
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腾势 | 腾势Z9GT | 2026款 闪充旗舰型 |
电子外后视镜效果严重影响驾驶安全
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2026-07-09 | |
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20260709175098100525
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 | 2020款 28T 豪华型 |
动力总成质保8年16万公里,这个发动机故障灯亮了,4S店为什么不能给我质保,其他地区人家出现这个问题都质保的!4S店说吹洗阀坏了 但是这个也是归纳在8年质保内
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发动机
故障灯亮
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2026-07-09 |