进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240424145398995099
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比亚迪 | 汉 | 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型 |
一直在投诉,一直不回复,那我就一直投诉,直到满意的回复!!!
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服务态度
不解决问题
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2024-04-24 |
20240424140853575254
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捷途 | 捷途X90 | 2020款 1.5T 手动影悦版 5座 |
日间行车灯,起雾有水珠,厂家推脱不质保,
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电气设备
车灯进水
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2024-04-24 |
20240424135154554998
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长安 | 长安UNI-K 智电iDD | 2024款 智电iDD 1.5T 135km智酷型 |
自2023年9月23日在杨凌长特汽车销售服务有限公司购买了一辆长安新能源UIN-K之后。经常出现发动机故障,紧急刹车。维修次数累计20多次。最严重的一次,因紧急制动系统故障导致刹车失灵,追尾。因360导航模块故障导致倒车没反应。将后方车辆碰撞。更换360模块,发动机故障,更换总成线束,发动机问题依旧没有解决。4SD店告知我紧急制动系统故障,是因为需要模块升级。结果升级后故障依旧没有解决,4S店告知我,需要更换紧急制动系统模块。4月10日让我取车时。车辆有出现,新的故障。正常电运行中,突然油箱里程突然减半。4S店又告知我需要更换油箱油浮模块。新车买了6个月,基本每个月都要去4S店维修。而且每次故障灯亮,4S店不给开维修工单。我现在要求4S店退换车并补偿。
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车身
车漆脱落
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2024-04-24 |
20240424134450559998
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比亚迪 | 护卫舰07 | 2023款 DM-i 100KM 尊贵型 |
市区上下班使用,发动机频繁启停,几秒、几十秒一个启停,开空调保不住电,低电量动力丢失,连续深踩油门,第三次松的过程中动力恢复。低电量时发动机介入,车辆有顿挫。厂家答复市区走走停停是保不住电,低电量是存在动力丢失。多次沟通厂家不予解决!
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发动机
其他
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2024-04-24 |
20240424132310057575
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本田 | 本田CR-V | 2023款 2.0L e:HEV 四驱智尊版 |
投诉之后没有实质性的答复、只是说反馈问题但是直到现在无人回复.
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服务态度
不解决问题
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2024-04-24 |
20240424124853515757
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别克 | 微蓝6 | 2024款 430km 舒享版 |
欺诈消费者,安吉祥服务存在不能正常使用
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附加设备
其他
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2024-04-24 |
20240424124098100569
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别克 | 昂科拉GX | 2020款 20T CVT两驱豪华型 |
没人联系
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车身
其他
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2024-04-24 |
20240424122954481025
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雪佛兰 | 赛欧 | 2015款 赛欧3 1.5L 手动理想天窗版 |
变速箱离合器拨叉轴断裂,突然挂不了挡,动力切断,我觉得这是严重的汽车质量缺陷,希望引起重视
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传动系
动力中断
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2024-04-24 |
20240424113457565550
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标致 | 标致408 | 2016款 1.6T 自动豪华版 |
因字数限制,详情请见图片!
2023年12月自费返厂维修,目前开了7000Km左右,仍然烧机油。多次投诉一直到4/24上午,我没有接到任何电话,多次打电话给A 4S点的S小姐和Z先生都不接我电话,到后面我才了解到原来A 4S店一直知道B 4S店和我在沟通的全过程,站在A 4S店的角度讲对我不理不睬视乎人之常情,但这种情况是厂家先找的B 4S店联系我的啊,我无意抹黑A 4S店,我只是站在我的角度基于我了解的信息的基础上表达了我的担心啊,搞得我现在的处境非常尴尬,而且现在打厂家400的电话就说要做机油消耗测试,请问你们之前同意返厂,现在又要求做机油消耗测试的原因是什么?每次打400电话,我要求厂家正面回答我的问题又总是回复我会反馈,然后就没有然后了,我希望厂家能负起你们应该负起的责任,不要出尔反尔,请积极和我主动联系,调解我和4S店之间的问题,把发动机尽快处理好!!!
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发动机
烧机油
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2024-04-24 |
20240424112753525655
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大众 | 帕萨特新能源 | 2023款 430PHEV 混动豪华版 |
发动机故障灯亮起,车辆无法充电,转速针乱摆,车辆发动抖动,去了4次嘉峪关大众4S店,找不到故障原因无法解决问题,找到兰州天祥汽车销售公司,推卸责任。目前车辆无法正常使用,无人管理,投诉大众官网及兰州天祥汽车销售公司,均无回应
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发动机
抖动
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2024-04-24 |