2025年3月31日提车当天，在销售人员、板车司机、车主三方在场的情况下验车，发现前车标上方存在一道划痕，当时反馈给长城智选（郑州）管城交付中心交付人员，称可以抛光处理并联系焦作成远HF维修店进行处理。4月3日，前往焦作成远HF维修店进行打磨抛光处理，当时看划痕确实处理掉了，于是返回，大约过了1个小时，等水干后，处理位置出现发白情况，后又返回接着抛光处理，由于当时湿水，看不出异常，便返回。等到4月9日，又发现原来处理的地方出现多道横向划痕，于是便联系长城智选（郑州）管城交付中心人员，称处理不了，需要重新喷漆处理。我买的新车，如此折腾，现在看到这个车心里就难受，多次拨打厂家400协商无果，厂家400、长城智选（郑州）管城交付中心相互推诿扯皮，我要求给予我2000元的维修保养劵，但他们称交付车辆是符合出库标准的，对于我的诉求无法满足。这个车验车时三方都在场验车，划痕问题第一时间反馈给交付人员，现在长城厂家、长城智选（郑州）管城交付中心不作为。对于这种合理的诉求都无法满足，那么试问，老百姓该如何维权？

在更换召回弹簧后出现异响，4月21日我的要求下换回出厂时的原弹簧，结果当天就又有异响，打电话咨询4s点工作人员，对方死不承认方向盘转向有声音叫异响，只是一味地说有声音是正常现象，还说就算是新车也是有概率会有这种声音。4月22日我打电话给4008806622本田售后询问可否再次更换召回后的弹簧，结果本田方翻来覆去就一句我们不能给你答复，但我们会记录你的问题。对于4S及本田方的售后服务质量非常的不满意

自2023年11月份买车至今，车辆小问题不断。提车一年半不到来来回回去售后8-9次了，玻璃升降异响，座椅异响杯托等等都是多次毁坏已修好，有时候几个问题合在一起去，来回路程比较远。因我市售后就一个点距我60多公里，一个来回100多公里。正因为远给我生活造成不必要的麻烦困扰，影响我生活质量。其他部件一种连换三次两次我不说了，这质量问题为什么叠加在用户身上，来来回回我已经疲惫了。一天时间都浪费掉了，鉴于我多次进店给予我关怀。但还是解决不了之后正常一如既往多次进店我实在受不了这质量，安全问题360前置摄像头行车记录仪的换了3次了，最后一次换了后下雪了，我出差来回一百多公里回来后发现又进雾气。时长两天不到就坏了，售后说天晴了晒晒就好了。这摄像头是不是雨水雨雪起雾只要有太阳晒晒就行 这摄像头还是靠老天吃饭吗？刚换两天不到就坏了，雾气遮挡严重影响安全问题，假设出了事故前面什么都不到严重影响安全问题 ，问题一来一回折腾100多公里严重浪费时间精力这一趟一天时间没有了 这种频繁出问题保障不了质量没办法我想要厂家给予延保 和补偿没达到要求，厂家回复你就修还在三包内，我能这样理解厂家连自己产品质量都不敢相信

开在高速路上时，突然显示：变速箱故障！第二天在4s店检测说偶发性故障。第四天开高速后又出现同样故障，仅在2档行驶！

我于2020年7月购买的大众探岳汽车，购买后颗粒捕捉器经常堵塞，堵塞后油耗非常高，开始4s店让自己跑高速，后来说能升级但升级后不能彻底解决。之前因为颗粒扑捉器原因至今没有给解决，每次都是让去店里原地再生，发动机空转3100转半个小时以上，或者去跑高速达120迈后，80迈滑行，造成的车损和经济损失，以及自己跑高速造成的安全隐患我要求4S店和厂家进行油补和延长质保。希望通过贵平台严肃要求厂家给我们消费者一个合理的解决办法。

故障位置为天窗遮光帘 2024年4月13号在成都瑞星4S店进行的奔驰GLA200 B保养，保养后出现天窗遮光帘无法开合的问题。2024年4月20号再次开到4S店进行检查，等待一下午后，说无法短期确定问题，让我回家等待答复。到家后接到4S店工作人员电话，称是遮阳帘卷轴抱死，更换需要自费5065元，问其有无其他解决方案，回复说没有。然后本人质疑说保养前是好的，保养后出现问题，如何解释。回复说就是设备老化，有监控可以证明没有动过遮光帘。我说那请把完整监控发给我，工作人员说视频太大了发不了，只能来现场看。我说今天下午为什么不说，来回折腾很麻烦，视频太大可以发给我云盘。回复说只能来现场看，然后至今没有其他解决方案。 我的诉求就是免费解决我的遮阳帘卷轴问题，不一定需要更换，可以修复。 对4S店这样的服务很不满意，沟通情况如附图！

汽车玻璃严重异响，找售后检查维修，第一次售后在玻璃上和胶条上抹油，洗车后异响再次出现，售后回复出厂安装玻璃时存在面差（玻璃和B柱不在同一平面）导致的异响，需要拆掉门框进行重新安装，汽车买回来不到1个月就变成维修车，智驾在行驶过程中无法使用，使用故障等。无法接受改事件要求换车或补偿。

第一，此车辆存在严重设计缺陷，该车辆采用的的是正时皮带而非正时链条，使用的皮带质量也存在严重问题，该皮带有大量掉毛现象，严重堵塞发动机相关零部件，造成机油上不来，导致发动机损坏，该设计缺陷为厂家承认，在出厂皮带未出现问题情况下，仅跑三万公里，厂家召回皮带，但更换后的皮带仍有同样质量问题，，导致现在发动机出现故障。第二，我的车辆一直在官方授权的4️⃣s店保养，最近才得知，在应该更换皮带时（五万公里）没有任何人提醒我要更换。第三，现投诉神龙汽车有限公司明知皮带掉毛情况，仍采用这样方法生产车辆，造成大量标志408存在设计缺陷。严重质疑当时汽车质量监督部门不作为。现在请求中国汽车质量网帮助解决以下问题，1、该车辆故障完全由神龙公司设计缺陷和质量问题造成，因此相关维修或更换发动机费用应由厂家承担。2、在此期间，由于车辆维修产生一系列的交通费用和时间成本，发动机及相关零部件以及由于或更换发动机所造成的机油、防冻液、机虑等相关零部件。产生费用应由神龙公司承担。此事关系到普通劳动者切身利益，希望中国汽车质量网高度重视，你们的相关处理措施，我将视情况作为深入贯彻中央八项规定活动征集的问题线索进行反映。

本人于2022年3月购买的长安睿行M60，质保期在内2024年8月份行驶3万公里时，发现车身有多处锈蚀，严重的部位已经漏洞，多次联系长安售后和长安总部客服，要求将故障配件给予索赔更换处理，可是厂家以极其不负责任的态度进行推诿不予售后，经过长达几个月的投诉后，厂家在2025年3月份将锈蚀比较轻的后背门给予索赔更换，可是锈蚀比较严重的车身初，厂家依旧不予免费售后，并且以超出质保期为理由，扭曲事实，购车时承诺用户整车质保为3年6万公里，现在反悔说是质保期限为2年5万公里，厂家态度反复无常，(并且该车辆在2025年3月更换车门锁和减震器，后车门时都是三包免费维修的，为什么2024年8月份因为质量原因造成的锈蚀就超保了不符合事实逻辑)，并且该问题我一直都在不间断的给长安汽车打电话，要求处理，我这里有通话录音和通话记录做为凭证，希望该平台能够公平公正的处理消费者权益受害的问题，本人愿意接受现场对峙，和在线直播等方式，向长安公司讨回公道，本人现将与长安客服不间断沟通的记录进行上传已做证明！

刚提车9天，车漆爆漆，主驾驶座椅电机一直响，现在给拔线处理，让进店在检查，严重影响工作生活，要求换车