2026年01月21日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260119130652975056
宝骏 宝骏E200 2018款 智行版
我仅要求3点:1.提供完整的书面EDR数据报告;2.对“防抱死系统频繁触发”问题进行调校。(如无法调校请出书面说明。)3.对我的车出具“安全说明”,写明在何种情况(包括路况时速刹车踩踏速度深度等)下可以避免触发防抱死,在何种情况(包括时速、车距等)下触发防抱死后可以不发生碰撞。
制动系
刹车失灵
2026-01-19
20260119130698541021
比亚迪 2025款 DM-i 125KM尊荣型
车身质量问题导致发动机链条受损启动不了发动机,厂家不提供质保及维修
发动机
其他
2026-01-19
20260119115010197494
吉利汽车 帝豪GL 2018款 1.8L 手动精英智联型
我们别无他求,只想买一辆和实物展车一样的新车,可车辆状况与宣传严重不符,厂家却一直不回复。为处理这辆车的诸多问题,我多次往返奔波,光油费就花了好几千块。买车本不是为了频繁跑售后,这样的经历实在让人心力交瘁。我们对车要求并不高,但这辆新车问题频出:下雨天车窗无法正常打开;3挡换挡不顺畅;发动机漏油,还能清晰听到齿轮异响;车内异味严重,变速箱也有异响。提车时发动机就发出巨大异响,当时里程才80公里,早上启动还会嘎吱作响。我致电售后,他们让我把车留在店里一夜以便早上试车检查,可第二天取车时,给出的解决方案竟是早上启动时先启动一次立即熄火,再迅速启动第二次来避免发动机嘎吱声,这种启动方式闻所未闻,实在难以接受。更糟糕的是,里程达100公里时,发动机的轴承、张紧轮轴承、发电机轴承、压缩机轴承间隙就明显增大。我多次投诉,他们却反问我车辆是否卡死、有无异响,让我一头雾水。新车又不是二手车,大家都知道车辆行驶到20万公里左右,零配件才会逐渐出现间隙。此外,刹车异响严重,原因是刹车盘加工不良,是次品,我们有照片为证,但售后却让我们多踩刹车,认为这样就能自动磨好,荒谬至极。倒车雷达存在色差问题,还有许多看不到的配件,我们如何保证它们不是次品?对于倒挡难挂的问题,他们解释说倒挡齿轮的齿是直的所以难挂,解决方案是先挂前进挡1挡,让车往前滑行,再挂倒挡,虽然这样倒挡好挂了,但齿轮磨损情况令人担忧,谁会认可这种三包维修方式?玻璃问题也让人头疼,有三种不同日期标签,从17年9月到疑似18年12月(“08年12月”标签显然错误)。我们定车时明确要求购买与广告一致的新车,可到手却是配件掺杂、以次充好的车辆。提车时我们要求更换新车,却遭无理拒绝,三包服务也被故意拖延。方向盘柱还是斜的,这更让我们难以接受。我们多次往返,只为买一辆与实物展车及宣传服务质量相符的汽车,可这辆新车发动机噪音大,里程仅80公里就出现诸多问题。多次致电售后均被拒接,他们态度傲慢、蛮横无礼,甚至还调里程表。我们真诚希望厂家正视问题,给出合理、有效的处理方案,而不是一味推卸责任或采用不合理的三包维修方案,期待一个公正、合理的解决方案,维护我们消费者的合法权益。
销售欺诈
与宣传不符
2026-01-19
20260119114256495010
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
没有后续处理
2026-01-19
20260119111710048559
吉利汽车 星愿 2025款 310km 梦想版
刹车有异响,刹车失灵,故障码全亮
制动系
刹车失灵
2026-01-19
20260119105250535010
比亚迪 宋PLUS 2020款 1.5T 自动尊贵型
2025年12月30日我的比亚迪宋plus燃油版在行驶途中,突然出现7挡降6档,踩油门不提速,随后只有2、4、6档,3、5、7档缺失,倒挡失灵的情况,2026年1月12日到合肥海洋网4s店检测,检测结果为变速箱电液模块故障需更换电液模块、变速箱油及滤芯,说我车辆开了4万1千多公里但已超过4年整车质保期限(2021年6月购买),让我自费修理。但经我多方查询了解,同车型很多车主遇到相同的故障现象,电液模块故障率高发,是比亚迪该车型的通病,且此种故障发生时仪表不会弹出故障码,属于娘胎里带的设计质量缺陷问题。一般都是4万公里左右出现,有的车主没出4年质保期电液模块就出现问题,且更换相同型号配件后过几年后还会出现同样的故障,除非更换比亚迪针对该种高发故障,又新设计制造的升级版电液模块。设计质量缺陷导致该配件故障高发,应由厂家负责免费更换维修,如果都用质保期当借口,就不会发生有的负责任的汽车厂商,十几年前生产的车型发现质量通病问题,现在仍然还会召回免费维修的情况了。上传了一部分同车型车主的投诉,还有很多相同案例,因只能上传九张图片,放不下了。
传动系
换挡困难
2026-01-19
20260119104253545210
标致 标致508 2021款 508L 360THP PureTech 驾趣版
本车自购买以来一直在武汉标致4s店做保养,大概在4万多公里做保养换机油就发现每次放出来的机油都没多少,大概一升左右,车按保养手册是7500公里做的保养。4S店工作人员每次都说是正常消耗。直到2024年大概11月份做完保养后,车行驶到5000公里机油报警,机油尺上没有机油,去4S店,工作人员都不做检查就说是发动机缸盖废气阀堵了,要更换缸盖,说换了就可以解决问题,还说这发动机有质量通病需要在曲轴上加装一个卡箍,乘换缸盖加上去还能省工时费,但在打开缸缸盖后发现在需加卡箍位置有一个塑料扎带绑扎在那,当时维修的师傅还说奇怪,问我有没开过缸盖,我说从没开过这个盖子,现在严重怀疑4S店把有质量问题或维修过的车出售给我。在更换缸盖后行驶到500公里不到有机油报警,机油尺上没机油。去找4S店,说要做机油称重测试,重加机油倒出称重后再倒回发动机,车子跑2000公里到4S店复检,少了2升机油。4S店居然说应该1千公里就来测,说要重做机油称重。在投诉后才开始用内窥镜检查发动机,说要反馈到厂家去。最后给的结果是要大修发动机。所有保养维修4S店都有记录。4S店在整车质保期间欺瞒消费者,保期过后就又骗消费者花冤枉钱更换没问题的部件。本车发动机符合厂家终身质保条件。7万公里的车2千公烧2升机油这么严重的质量问题,我要申诉更换发动机总成,厂家只同意返厂大修。一台新发动机都烧机油成这样,不敢想大修能会是什么样,我要投诉4s店欺骗消费者,向厂家反馈,厂家不作为的行为。
发动机
烧机油
2026-01-19
20260119103910110251
比亚迪 速锐 2018款 1.5L 手动尊享型
车身底盘生锈严重质量问题,召回问题车辆。
车身
锈蚀
2026-01-19
20260119103652551021
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT豪华版 国VI
没有人回复处理
发动机
故障灯亮
2026-01-19
20260119101799515155
本田 英仕派 2023款 260TURBO 典雅版
投诉完每次厂家就打个电话询问一下,完全没有解决方案,厂家还说什么不影响使用,叫我观察使用,这是要拖到我质保期过了,不给质保啊,这种厂家这么奸诈,这件事我都被拖了快两个月了,投诉你们***也三次了,一点没用,厂家一直打太极,太tm无语了,这样一直拖投诉到你们***有什么用
电气设备
其他
2026-01-19